发布时间：2018-01-12 15:41:04
物业工程部岗位职责（一）：
1、负责机电安装、维修工程的日常维护工作，确保管理区域的供水、供电、设备运行正常。
2、贯彻执行公司制定的规章制度，确保机电设施、设备处于安全、良好的运行状态。
3、对设施、设备的运行、维修和保养工作进行定期和不定期检查，保证设施、设备的正常运行。
4、根据岗位要求以及自身潜力，对负责片区的设备运行、维修、保养工作进行实际操作。
5、巡检消防栓、消防水管、给排水主管道、管道配件、楼道、天台系统，并做记录。
6、巡检强弱电设备、线路、公共天线、集中监控系统及水池水位控制线路等。
7、对工程部技工的工作状况记录进行汇总，发现故障的立即向值班工程师汇报并及时处理。
8、负责公共设施设备及水、电维修，并对维修工作质量进行跟踪。
9、严格遵守安全技术操作规程并按有关制度办事。
10、按照公司节水节电的规定，做好节水节电的工作，并提出可行性推荐。每月对公共用水、用电量进行统计，如有异常，进行分析并进行解决。
11、按时、按质、按量完成上级领导交办的其他工作。
物业工程部岗位职责（二）：
1、在公司总经理的指导下，负责所属辖区的全面工作，对公司总经理负责;
2、负责辖区设施设备、计量器具管理;
3、负责房屋及配套设施的维护工作;
4、负责客户装修审核、装修巡查、完工验收等工作;
5、负责接管验收及入伙期间工程遗留问题的收集和反馈;
6、经常巡视管理处内外各场所状况，检查服务质量，及时发现问题，用心解决问题;
7、负责制订所辖小区全年维修养护计划，物业管理合同、管理方案及中心工作计划;
8、负责入伙办理、验收资料接管等;
9、负责空置房管理;
10、协助办公室做好管理处员工的招聘、业务培训和考核工作;
11、协助办公室做好建立优秀、礼貌小区的工作;
12、协助办公室进行管理小区的筹备、档案资料和文件起草，处理理解业主的投诉及跟踪处理，并做好处理结果和存档;
13、协助办公室实施制度考评，如发生重大问题及时向品质部部长汇报;
14、对管辖小区范围内的房屋结构、设施、设备、外墙外观、清洁卫生、绿化、治安、交通、消防等管理项目进行技术指导，监督、监管。确保为业主带给安全、舒适、优美的生活和居住环境;
15、负责制定物业管理小区全年维修、养护计划;物业管理合同、管理方案以及总结当月工作、制定下月工作计划;
16、负责新的管理小区的前期介入、接管验收以及管理处筹备工作;
17、按时、按质、按量完成上级领导交办的其它各项工作任务。
物业工程部岗位职责（三）：
1、向物业经理推荐及提交项目保养、改善及更改工程之计划。
2、管理及统筹工程部门之运作和界定各工程班组之工作范围及职责。
3、准备及拟定工程招标的文件、设定标准及规格分析目标及作出推荐。
4、应对和解决项目所有有关工程之问题及作出适当之决策。
5、安排及跟进物业接收之工作。
6、与政府各部门作出有关工程应有之联系及书信往来。
7、与物业部其他部门持续良好沟通及联系。
8、监察各二次装修工程贴合标准。
9、监察项目各公共用电和用水量，并设法省电省水。
10、监察项目各系统之运行状况，并设法加以改善。
11、监察和确保项目所有屋宇设备，依照政府的规定和法例要求，理解定期之检查、测试和保养。
12、监督工程员工应付每日客户之投诉。
13、应付及解答各客户之问题及要求，监察工程部解决客户之投诉及对客户之工作效率及工作水准。
14、向物业经理提交每月之工作报告。
物业工程部岗位职责（四）：
1、负责制订小区内公共设施、建筑物、设备系统的管理规定；
2、负责新接管物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目的验收和资料核实工作；
3、负责查验用户装修报批手续及审批装修方案、监督装修方案的实施；
4、负责编制设备、设施维修保养计划，负责做好与本部门业务相关的合同评审；
5、负责小区内的工程改造、设备更新、方案及预算的编制并送有关部门评审；
6、负责对维修装修项目、设备的保养进行验收，负责对设备保养、维修、工程项目进行技术审核；
7、负责所有设备、设施系统（供电、空调、给排水、电梯、电话、卫星及有线电视、消防、计量等）的管理、运行、维修等；
8、配合客服中心做好用户入住时房屋设施、设备的交验、记录工作；
9、负责配合客服中心物管员派发的维修施工单；
10、负责小区内紧急状况的处理工作。
物业工程部岗位职责（五）：
1、负责翻译、中英文打印，各类文件的复印及收发。各种文件、资料、材料的存档，文具用品的分发。
2、对楼宇全部图纸、资料分类保管、编排目录、日常借阅和确保完整无损，每年核对补缺。
3、负责采购单的报批、跟踪、存档及现金报销、支票申请。
4、负责工程部布告栏的定期公布、更换，确保所有信息及时转到达员工。
5、负责会议记录，整理会议纪要并打印、发送。
6、对各部门或客人来工程部联系工作人员要热情接待。
7、迅速、热情应答来往电话，详细记录所有信息。
8、负责工程部考勤记录和整理，上报有关部门。
9、为总工程师收集过去24小时的报表和其它报表。
10、建立备品部件和易损件的清单，并按要求执行最高、最低储备标准，当储备接近或到达最低标准时，及时提出申请购买计划单。
11、严格执行物品验收入库制度和领料单制度，做好备品备件和公用工具的管理制度。
12、做好仓库的帐、卡、物等管理工作，要求帐、卡、物务必相符，物品堆放整齐清洁。
13、每月务必对库存状况进行一次清查盘点，对盘亏、盘盈状况及时向有关上级汇报。
14、按时、按质地完成每月财务要求的备品、备件、材料消耗和库存状况等的报表。
15、易燃、易爆、有毒物品务必单独储放。室内禁止一切烟火，务必每一天去巡查二次。
16、负责工程部工服的发放、整理。
17、完成领导交给的其它工作。
物业工程部岗位职责（六）：
物业工程部主要工作职责
1、负责制订小区内公共设施、建筑物、设备系统的管理规定；
2、负责新接管物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目的验收和资料核实工作；
3、负责查验用户装修报批手续及审批装修方案、监督装修方案的实施；
4、负责编制设备、设施维修保养计划，负责做好与本部门业务相关的合同评审；
5、负责小区内的工程改造、设备更新、方案及预算的编制并送有关部门评审；
6、负责对维修装修项目、设备的保养进行验收，负责对设备保养、维修、工程项目进行技术审核；
7、负责所有设备、设施系统（供电、空调、给排水、电梯、电话、卫星及有线电视、消防、计量等）的管理、运行、维修等；
8、配合客服中心做好用户入住时房屋设施、设备的交验、记录工作；
9、负责配合客服中心物管员派发的维修施工单；
10、负责小区内紧急状况的处理工作。
物业工程部岗位职责（七）：
1、在公司总经理的指导下，负责所属辖区的全面工作，对公司总经理负责；
2、负责辖区设施设备、计量器具管理；
3、负责房屋及配套设施的维护工作；
4、负责客户装修审核、装修巡查、完工验收等工作；
5、负责接管验收及入伙期间工程遗留问题的收集和反馈；
6、经常巡视管理处内外各场所状况，检查服务质量，及时发现问题，用心解决问题；
7、负责制订所辖小区全年维修养护计划，物业管理合同、管理方案及中心工作计划；
8、负责入伙办理、验收资料接管等；
9、负责空置房管理；
10、协助办公室做好管理处员工的招聘、业务培训和考核工作；
11、协助办公室做好建立优秀、礼貌小区的工作；
12、协助办公室进行管理小区的筹备、档案资料和文件起草，处理理解业主的投诉及跟踪处理，并做好处理结果和存档；
13、协助办公室实施制度考评，如发生重大问题及时向品质部部长汇报；
14、对管辖小区范围内的房屋结构、设施、设备、外墙外观、清洁卫生、绿化、治安、交通、消防等管理项目进行技术指导，监督、监管。确保为业主带给安全、舒适、优美的生活和居住环境；
15、负责制定物业管理小区全年维修、养护计划；物业管理合同、管理方案以及总结当月工作、制定下月工作计划；
16、负责新的管理小区的前期介入、接管验收以及管理处筹备工作；
17、按时、按质、按量完成上级领导交办的其它各项工作任务。
物业工程部岗位职责（八）：
一、熟悉住宅区各类房屋的分布状况，房屋内外结构，附属设施各水、电气、消防系统的管线走向，分布状况以及管线主控制位置，以及设备的性能和使用状况。
二、；加强学习业务知识，能识读施工图纸。绘制简单的平面图，管线大致系统图，能清楚正确的在图纸上标出发生故障的位置。
三、维修工务必具备熟练的施工技能。在熟练自己专业的基础上，学习水、电、土建等基本知识和规范操作、争取做到一人多能，适应住宅区维修工作的需要。
四、经常巡视住宅区，掌握公用设施的运行和完好状况，如发现有损坏，隐患或其它不正常的状况，应及时组织人员抢修。以确保公共设施完好，设备运转正常。
五、经常巡视住宅区，保证上下水、排污管道畅通，按规章制度要求每半年疏通雨水井及管道一次，确保住宅区污水不外溢。
六、维修工在维修楼面时，务必首先准确的找到漏、渗水的真正原因，做到一次修好，少返修或不返修。
七、电工务必持证上岗，并且严格遵守安全生产条列和操作规程。佩戴工作牌、穿工作服、穿绝缘鞋等安全保护设施。
八、维修给水管道，须关掉总阀时，在提前通知住户做好蓄水准备的状况下作业。
九、爱护工具，在每次使用之后，务必对领出的工具的性能、机具配件等进行检查，是否完好无损。
十、向住户带给免费或有偿服务时，要求如下：
1、急修但是夜，小修小补应限时完成。
2、上门维修佩戴工作牌，态度热情、服务周到。
3、按管理处制定收费标准收费，并上缴管理处，不得擅自侵吞，违者罚款100-500元。
4、不得向住户索要小费或好处，或者收费不开收据，更不能多收、少收、不收费。违者按应收取额的10倍处罚。
5、遵守住户的要求未经同意，不得擅自改变管线，即搭配颜色。
6、不得在住户家里乱翻东西、若有偷窃行为，一经发现，立即送派出所处理，管理处给予辞退。
7、不得在维修家用电时，偷窃配件或更换配件时以次充好。让住户蒙受损失，一经发现，除责令其赔偿相应的损失外，管理处给予辞退处理，情节严重者送交公安机关处理。
十一、完成主管交代的其他任务。
物业工程部岗位职责（九）：
住宅小区物业工程部维修工岗位职责
一、熟悉住宅区各类房屋的分布状况，房屋内外结构，附属设施各水、电气、消防系统的管线走向，分布状况以及管线主控制位置，以及设备的性能和使用状况。
二、；加强学习业务知识，能识读施工图纸。绘制简单的平面图，管线大致系统图，能清楚正确的在图纸上标出发生故障的位置。
三、维修工务必具备熟练的施工技能。在熟练自己专业的基础上，学习水、电、土建等基本知识和规范操作、争取做到一人多能，适应住宅区维修工作的需要。
四、经常巡视住宅区，掌握公用设施的运行和完好状况，如发现有损坏，隐患或其它不正常的状况，应及时组织人员抢修。以确保公共设施完好，设备运转正常。
五、经常巡视住宅区，保证上下水、排污管道畅通，按规章制度要求每半年疏通雨水井及管道一次，确保住宅区污水不外溢。
六、维修工在维修楼面时，务必首先准确的找到漏、渗水的真正原因，做到一次修好，少返修或不返修。
七、电工务必持证上岗，并且严格遵守安全生产条列和操作规程。佩戴工作牌、穿工作服、穿绝缘鞋等安全保护设施。
八、维修给水管道，须关掉总阀时，在提前通知住户做好蓄水准备的状况下作业。
九、爱护工具，在每次使用之后，务必对领出的工具的性能、机具配件等进行检查，是否完好无损。
十、向住户带给免费或有偿服务时，要求如下：
1、急修但是夜，小修小补应限时完成。
2、上门维修佩戴工作牌，态度热情、服务周到。
3、按管理处制定收费标准收费，并上缴管理处，不得擅自侵吞，违者罚款100-500元。
4、不得向住户索要小费或好处，或者收费不开收据，更不能多收、少收、不收费。违者按应收取额的10倍处罚。
5、遵守住户的要求未经同意，不得擅自改变管线，即搭配颜色。
6、不得在住户家里乱翻东西、若有偷窃行为，一经发现，立即送派出所处理，管理处给予辞退。
7、不得在维修家用电时，偷窃配件或更换配件时以次充好。让住户蒙受损失，一经发现，除责令其赔偿相应的损失外，管理处给予辞退处理，情节严重者送交公安机关处理。
十一、完成主管交代的其他任务。
物业工程部岗位职责（十）：
物业工程主管工作职责
1、向物业经理推荐及提交项目保养、改善及更改工程之计划。
2、管理及统筹工程部门之运作和界定各工程班组之工作范围及职责。
3、准备及拟定工程招标的文件、设定标准及规格分析目标及作出推荐。
4、应对和解决项目所有有关工程之问题及作出适当之决策。
5、安排及跟进物业接收之工作。
6、与政府各部门作出有关工程应有之联系及书信往来。
7、与物业部其他部门持续良好沟通及联系。
8、监察各二次装修工程贴合标准。
9、监察项目各公共用电和用水量，并设法省电省水。
10、监察项目各系统之运行状况，并设法加以改善。
11、监察和确保项目所有屋宇设备，依照政府的规定和法例要求，理解定期之检查、测试和保养。
12、监督工程员工应付每日客户之投诉。
13、应付及解答各客户之问题及要求，监察工程部解决客户之投诉及对客户之工作效率及工作水准。
14、向物业经理提交每月之工作报告。
青年礼貌号建立方案（一）：
一、建立群众
XX市地方税务局信息管理科负责全市地税系统的信息化建设工作，是一支知识型、潜力型、活力型的年轻队伍，是一支默默奉献、团结进取、开拓创新的青年群众。现有人员5人，平均年龄35岁，在读研究生1人，本科学历3人，大专学历1人，中级职称3人，党员3人。科室自20**年成立以来，始终把建立“青年礼貌号”活动作为凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效形式，确立了“创新型”、“学习型”、“服务型”的建立思路，以青春和智慧让“青年礼貌号”在税收工作中大放异彩，提高了税收征管质量，提升了青年税干的礼貌水平，弘扬了地税行业的礼貌新风尚，信息化工作始终处在全市前列。20**年被**地税评为“全市地税系统青年礼貌号”，先后三次被授予“XX市地税局先进群众”等荣誉。
二、活动宗旨
透过培育先进青年群众和青年岗位能手，组织、引导青年税干爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会的精神，树立公正、廉洁、礼貌、高效等观念，用优质高效服务展现地税两个礼貌的协调发展贡献力量。
我们建立活动的口号是：“青春献地税、礼貌建功业”。
三、建立目标
建立XX省地税系统省级青年礼貌号，争当诚信标兵。
严格遵循各项规章制度，在继承中求发展，在发展中寻创新。加大业务培训及考核力度，戒骄戒躁，不断提高业务水平。高举“青年礼貌号”的旗帜，温暖社会、传播礼貌，将地税事业推向更高一层，进而弘扬整个社会的新风气，推动整个社会礼貌的发展。
四、建立组织
组长：
成员：
五、建立计划
经建立工作领导小组讨论决定按以下步骤实施，建立工作实施分为三个阶段：
第一阶段：部署启动(20**年1月)
根据《XX省地税系统省级礼貌单位、青年礼貌号评选办法》，结合科室的实际状况，进行统一部署拉开“青年礼貌号”建立活动的序幕。
开展“青年礼貌号”建立工作动员会
对照XX省地税系统省级礼貌单位、青年礼貌号考核标准，结合科室工作实际状况，开展优质服务的活动。
第二阶段：全面实施(20**年2月一20**年12月)
根据活动宗旨和建立标准，从实际出发，广泛深入地开展丰富多彩的建立活动，透过丰富多彩的教育活动，提高青年的职业理想、职业道德、职业技能和职业纪律。
第三阶段：理解考核(20**年9月)
做好准备，迎接考核。
第四阶段：总结提高(20**年10月)
根据建立工作实际工作与目标有机结合起来，进行总结提高，找出差距和存在问题．对好的方面进行发扬，不足的方面限期改正．到达总结提高的目的。
青年礼貌号建立方案（二）：
xx所现有员工53人，其中团员15人，35岁以下的青年员工占80%以上，具有大专及大专以上学历的人员超过80%，是一支年轻有战斗力的青年群众。
我所紧紧围绕争创省级“青年礼貌号”的工作目标，以“预防为主、服务协调、安全畅通”为宗旨，以倡导职业礼貌为核心，以团支部建设为基地，大力开展各项礼貌建立活动，使我们这支年轻的队伍不断发展壮大，同时也正在为争创“青年礼貌号”而努力。
一、建立建立领导小组，提高员工思想教育
为便于对建立活动进行有计划的指导、组织、监督和实施，我所成立了“争创‘青年礼貌号’活动领导小组”，领导小组定期对广大团员进行思想教育，引导广大团员青年立足本职、爱岗敬业、锐意创新、无私奉献，全面提高团员青年的政治思想素质，在立足本职、放眼未来的礼貌建立活动中取得了很大收获。
二、制定工作计划和方案，全面启动队伍建设
俗话说“凡事预则立，不预则废”，一份切实可行的计划能起到事半功倍的效果。领导小组组织团员青年认真学习省委关于建立“青年礼貌号”活动的主要文件精神，明确建立活动的目的及好处、基本要求等；结合我所实际制定建立规划和工作安排，召开动员会，具体进行部署和动员，在我所构成人人关心支持、用心参与建立市级“青年礼貌号”活动的良好氛围。
三、强化管理、提高管理水平，增强建立活动力度
争创“青年礼貌号”活动是一项科学系统的工程，就应从立足本职工作的角度落实各项活动。我所以“一流队伍、一流服务、一流管理、一流业绩”的工作思路，进一步细化了活动措施，强化保障机制，保证建立活动正常人力、物力、财力投入，构成全方位、齐抓共管的建立格局。
为更好地规范管理、有效广泛地开展“青年礼貌号”的建立工作，我所开展有关“青年礼貌号”建立工作的重要批示和文件精神的学习力度，建立健全管理体制和管理模式的各项规章制度，提高全体员工的建立意识和礼貌意识，有效地激发了员工的用心性和主动性，发挥了主人翁精神，做到工作有标准、操作有规范、考核有依据，“爱岗尽心，技术专心，服务热心，团结一心，共建我所”，不断提高服务质量和管理水平，实现了系统运转无故障，人员无违纪，服务无投诉，保证了争创礼貌号活动的顺利进行。
我所坚持“以人为本”的管理理念，按“四个一流”的工作要求，充分发挥团员青年的工作用心性和技术潜力，加强岗位技能培训，用心参加我所组织的机电系统维护培训和计算机组装和维修培训，改善员工队伍的知识结构，提高员工队伍的技术水平，做到有报必回，有事必到，服务热心，以规范的行为、优质的服务充分展示了“青年礼貌号”的风采，实现“创号”规范化，塑造了“窗口单位”良好的形象，
四、选好建立载体、提升服务质量，实现建立工作的晋档升级
围绕我所工作，提高服务水平，开展了具有自身特点的建立活动，为进一步深入开展建立工作奠定了基础。
加强团支部建设，用心开展礼貌建立。团支部班子成员团结互助，携手作战，全面提高团员青年的政治思想素质；带领团员青年认真学习“三个代表”重要思想不断提高职工的文化素质和业务水平；组建了篮球队、通讯报道组，丰富员工业余文化生活，培养团队意识，增强凝聚力，让全体员工感到我所既是我们工作的场所，又是我们成长、成才的学校。
透过争创活动，我所管理体制日益科学化和规范化，员工的素质有了很大提高，创业精神、敬业意识逐步加强，但建立无止境，我们将以创青为动力，把参加这次省级“青年礼貌号”申报为新起点，努力拼搏、团结奋进、争取最大的成绩。
青年礼貌号建立方案（三）：
“青年礼貌号”建立方案
为了继续深入持久地开展“跨世纪青年礼貌工程”活动。引导广大青年职工弘扬良好的电力职业道德并熟练掌握业务操作技能，为创造一流的服务、一流的业绩、一流的队伍和一流的人才，展现我所青年职工的精神面貌，为我公司两个礼貌建设做出更大的贡献，决定在本所开展建立“青年礼貌号”活动，特制定本建立方案如下：
一、成立“青年礼貌号”活动领导小组，负责制定建立方案、活动计划，并拟定各活动主题，并负责对活动进行指导、分工、检查、评比、考核、总结等统筹事宜。
二、坚持思想政治学习制度，组织职工学习十六大精神及“三个代表”的重要精神。深刻体会“青年礼貌号”的建立好处。同时借鉴兄弟单位先进的建立经验及成果，并组织员工们撰写心得体会，营造浓厚的建立、学习活动氛围。
三、结合行风评议工作，开展自查自纠活动，勇于自我批评，并及时改正不足，促进服务工作上一个新台阶。
四、加强职工新业务、新技术的学习和岗位技术技能练功，并与奖金挂钩，激发广大职工学习新业务，提高业务技能的用心性。增强为人民服务的本领。
五、开展“青年礼貌号”便民活动。
1、推广使用“青年礼貌号服务卡”，公开向社会公布承诺服务。并将日常用电的小常识印制成小册子等各种形式的宣传品分发给用户。方便用户了解用电服务、电力法规、业务流程等资料，也便于我们更好地理解社会监督。
2、推出三心、四一、五延伸服务。三心是指服务用心，待客热心，解答耐心；四个一是指一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯茶水暖心，一颗诚心办事；五延伸是指承诺服务由窗口单位向企业内部延伸；服务时间由过去的8小时向24小时全天候延伸；服务场所由坐店经营向上门服务延伸；用电服务由用户上门申请向为客户促销服务延伸；服务质量由软要求向硬约束延伸。
3、实行“首问负责制”真正实现进一个门，找一个人，就能办完您想办的事，为客户带给方便。要正确处理服务与发展关系。
4、及时了解、处理、解决用户的来电、来函、来人反映服务中存在的问题或不足，做到有登记、有处理、有结果、有答复，努力提高电力营业窗口服务的整体水平，不断完善经营、管理、服务。
5、开展“优质服务示范月”及“送温暖，献爱心”活动，使“青年礼貌号活动”从岗位走向社会。
六、用心参与工会、团支部开展的各项文体活动。丰富职工业余文化生活。
七、为加强社会监督力度，聘请社会监督员对发现的问题及时整改，不断提高完善服务工作。
青年礼貌号建立活动适应了社会主义市场经济的发展规律和必然要求，为企业生存和发展注入了新的活力。我们决心，在今后的工作中用心探索和深化各种服务职能，以扎实的服务工作和一流的成绩向国家级级“青年礼貌号”迈进。
青年礼貌号建立方案（四）：
一、活动宗旨
透过开展争创“青年礼貌号”活动，激发和引导全体人员立足本职岗位，勤恳工作，相互协作，培养全体职工忠于职业道德、爱岗敬业的精神。
二、基本资料
建立“青年礼貌号”活动，要以团员青年为主体，以政务服务中心的具体工作任务为目标，结合团员、青年工作特点，开展建立活动。“青年礼貌号”就应具备的基本条件：
1、35岁以下青年占到50%以上，负责人中至少有一人年龄不超过35岁周岁，3人或3人以上的青年团体。
2、“青年礼貌号”的评选群众以中心窗口为主，体现青年活力。
3、具有较高的职业道德，有朝气蓬勃，团结向上的精神面貌。
4、遵守国家法律和劳动纪律，无违法乱纪现象。
5、共青团组织健全，能用心开展建立活动，工作活跃。
6、全体青年职工用心向上，工作努力，吃苦耐劳，勇于奉献。
三、实施步骤
第一步动员宣传（2009年3月至5月）启动准备，动员宣传阶段，采用各种形式，利用各种机会进行广泛宣传和动员，使中心工作人员了解争创这一活动的好处，并大力支持和参与此项活动，悬挂争创标志，拟定建立“青年礼貌号”的建立计划、目标和措施。
第二步全面建立（2009年6月至7月）与中心工作性质紧密结合，从工作作风、工作质量、工作态度上重点抓好“青年礼貌号”的建立工作，对照建立考核标准进行全面落实，检查改正，实现达标。
第三步自查考核（2009年8月、9月）中心党总支成员组成自查小组对团总支建立活动进行自查，透过自查找出不足，并进行整改。
第四步总结“青年礼貌号”负责人政治素质过硬、业务技能精湛，熟悉有关“青年礼貌号”管理办法及考核细则的资料及团支部的建立目标和措施，能够自觉带领青年争先创优。推动“青年礼貌号”进一步向规范化、制度化、科学化方向发展。
四、参与要求
1、团支部组织动员，广泛宣传，使全体青年职工用心投入到建立“青年礼貌号”活动中来。
2、各种建立活动务实求效突出重点，结合中心工作实际，建章立制，付诸实施。
3、团员青年用心参与建立活动竞赛，争当“优秀共青团员”和“青年岗位能手”等，在中心内部用心营造“讲学习、讲素质”氛围。
4、在活动中不断总结经验，探索新形式，赋予新资料。建立监督检查制度和奖惩制度，努力使争创“青年礼貌号”活动深入持久地开展下去。
五、中情绪况
现有职工320人，其中团员43人，35岁以下的青年员工占53%以上，是一支年轻有战斗力的青年群众。
中心紧紧围绕争创省级“青年礼貌号”的工作目标，以“方便快捷、服务群企”为宗旨，以倡导工作优质为核心，以团总支建设为基地，大力开展各项礼貌建立活动，使我们这支年轻的队伍不断发展壮大，同时也正在为争创“青年礼貌号”而努力。
六、现阶段具体工作
建立前期准备：1、成立由党委领导、建立单位处室的领导及团组织领导组成的建立“青年礼貌号”领导小组，统一部署“青年礼貌号”的建立工作。
2、收集相关资料、各项工作备案。
现阶段活动具体措施
（一）营造建立气氛：
“青年礼貌号”在“建立”过程中要争取先进，持续优秀，力创一流，为此须要营造“建立”的气氛。
1、宣传发动：发布中心建立青年礼貌号活动的号召、通知、方案，召开动员大会。大力宣传“青年礼貌号”，树立“青年礼貌号”良好形象，使“青年礼貌号”工作深入人心，让每个人都了解建立“青年礼貌号”的重大好处及作用，并用心参与到“青年礼貌号”的活动中来。
2、形象设计：在中心大厅设立活动宣传展板，在政务网、LED显示屏上公示，营造良好争创氛围；同时在大楼内、外的适当位置张贴“争创青年礼貌号”等宣传标语，横幅或标牌；在主要活动场所公布建立目标，服务承诺，参与建立活动成员的照片、名单等，树立建立形象，不仅仅有助于时刻提醒团员、青年努力参与建立活动，而且能主动理解社会的广泛监督。将中心德阳市级“青年礼貌号”称号突出，窗口青年统一胸牌上岗。
3、规范服务行为，推行礼貌用语，讲普通话，微笑服务，持续中心各个大厅的秩序和安全，为群众带给清洁、舒适的工作环境。
（二）加强制度建设，制定量化考核目标，增强建立活动力度。使“青年礼貌号”活动更加规范化、制度化、科学化。（统计：岗位礼貌服务承诺便民措施）
中心将争创“青年礼貌号”活动作为一项科学系统的工程，从立足本职工作的角度、以“一流队伍、一流服务、一流治理、一流业绩”的工作思路，细化活动措施，强化保障机制，保证活动呈现全方位、齐抓共管的建立格局。
1、加强团支部建设，用心开展礼貌建立
团总支在本年内完善组织构建，班子成员团结互助，携手作战，全面提高团员青年的政治思想素质；带领团员青年认真学习“三个代表”重要思想不断提高职工的文化素质和业务水平；组织活动，丰富员工业余文化生活，培养团队意识，增强凝聚力，让全体员工感到中心既是我们工作的场所，又是我们成长、成才的学校。
2、完善建立机制，增强组织保障
为更好地规范治理、有效广泛地开展“青年礼貌号”的建立工作，开展有关“青年礼貌号”建立工作的重要批示和文件精神的学习力度，建立健全治理体制和治理模式的各项规章制度，提高全体员工的建立意识和礼貌意识，有效地激发员工的用心性和主动性，发挥主人翁精神，不断提高服务质量和治理水平，保证争创礼貌号活动的顺利进行。
3、加强系统治理，提高建立水平
中心坚持“以人为本”的治理理念，按中心各种现行的规章制度以及即将推广的礼貌用语，充分发挥团员青年的工作用心性，努力提高工作效率和质量；加强中心督查工作；加强岗位技能培训，改善员工队伍的知识结构，提高员工队伍的技术水平。以规范的行为、优质的服务充分展示争创省级“青年礼貌号”的中心风采，实现“创号”规范化，塑造“窗口单位”良好的形象，
（三）树立典型：
1、开展岗位竞赛：共青团德阳市政务服务中心总支部立足本职工作，在窗口团员青年中开展“青年岗位能手”、“青年岗位标兵”、“服务明星”等岗位竞赛，
2、宣传好建立过程中涌现出来的好人好事，以及中心的各种社会效益、人才效益、经济效益。收集各种媒体对中心的报道，
（四）开展多种形式的学习，提高政治思想素质和专业技能水平，并透过有益于身心健康的活动，增加凝聚力和荣誉感，充分调动大家的用心性，以高度职责心和工作热情，分工协作，共同完成“青年礼貌号”的建立工作，争创省级但不局限于省级，争创同时为争创更高级别“青年礼貌号”奠定基础。
1、团总支用心组织开展中心文体活动。利用五四青年节、“12.5”国际志愿者日等青年重要节日组织各种形式多样、寓教于乐的活动，调动中心团员青年的用心性，进一步增强中心团组织的凝聚力。
2、拓展服务项目，成立中心青年志愿者工作站。09年在市政务服务中心设立青年志愿者工作站，组织中心志愿者将窗口服务延伸到社区，到基层。将政务服务中心社会影响力扩大。
（五）学习“青年礼貌号”先进群众的建立经验，结合本单位的实际状况及行业特点，开拓创新，努力奋斗，把“青年礼貌号”的建立工作推向一个新的高度。
青年礼貌号建立方案（五）：
学校青年礼貌号建立方案
为响应团市委开展建立“青年礼貌号”活动的号召，推动我校建立礼貌单位活动的开展，学校教工团支部在全体青年教师中大力推进建立“青年礼貌号”活动。为了有效地指导建立工作，结合我校实际状况，特制定本方案。
一、指导思想
以提高青年教师的职业道德、教学技能和服务质量为目的，组织和引导全校青年教师进一步弘扬艰苦奋斗和敬业爱业精神，立足本职岗位，勤奋工作、礼貌从业、刻苦钻研业务，透过这一主题活动的持久、深入地开展，充分调动和发挥青年教师的用心作用，促进青年团员在开拓进取中快速成长，在教育教学活动中发挥生力军的作用。
二、领导小组
组长：
副组长：
组员：
三、建立口号
争当教育先锋传承礼貌薪火
四、建立宗旨
时刻贯彻执行高标准、严要求，倡导全体成员树立“诚信、务实、勤奋、创新”的宗旨，树立全体成员的职责感，培养扎实肯干、高效务实的工作作风，塑造出属于政和中心学校自己的“品牌”形象，以主人翁的姿态向社会展示“青年礼貌号”的风采。
五、建立目标
建立青年礼貌号，争当师德标兵。
六、实施步骤
建立活动分为三个阶段，即动员阶段、全面建立和考核验收阶段。
第一步动员宣传（XX年11月至XX年12月）
透过座谈、组织学习等方式，让青年教师了解“青年礼貌号”的有关知识，透过召开会议，发布“倡议书”等，动员大家提高认识，用心行动，怀着满腔热情投入到建立活动中去。
第二步全面建立（XX年1月至11月）
将分为三个方面落实：
2抓好基础管理
制定《建立青年礼貌号管理办法》，加强对建立活动更加全面、广泛、持久、规范地开展下去，成立建立领导班子；收集、整理并分类保存号建立活动中构成的文件、资料，建立建立档案；提出建立口号，制定建立计划及有关规章制度，并张贴在醒目位置。并设立意见箱，公布投诉电话。拟办一个建立市级“青年礼貌号”宣传橱窗。
2内强素质
抓好青年教师的思想教育、业务培训，强化服务意识。每周要安排必须的时间，学习相关政策、法规和教学理念和方法，并经常开展教学基本功竞赛等评比活动，促进大家的业务水平，力促建立活动紧紧围绕“全心全意为学生服务”的宗旨深入持久地开展。
2外树形象
严格遵守“教师职业道德规范”，围绕“全心全意为学生服务”的宗旨，关爱每一位学生，尊重每一位家长；成立义工组织，向社会奉献爱心。
第三步考核验收（XX年11月）
参考建立“青年礼貌号”评分标准，逐一对照落实，透过自查找出不足，并进行整改，进一步完善各项建立工作，理解团市委考核验收小组的考核验收。
青年礼貌号建立方案（六）：
“青年礼貌号”建立方案
根据共青团福建省委《关于做好第十届福建省十佳青年礼貌号和2006年度省级青年礼貌号评选活动的通知》、泉州市财政局《关于申报建立省级“青年礼貌号”的报告》精神，泉州市契税征收中心开展以建立青年礼貌号为载体的优质服务活动，取得显著成效，2006年12月被共青团泉州市委评为2005年度“泉州市级青年礼貌号”称号。为进一步巩固、深化、创新建立成果，加强契税征收中心队伍建设，增强窗口单位礼貌办税潜力，提高纳税服务水平，经局党组研究决定，由契税征收中心在2007年开展建立省级青年礼貌号活动，成立建立领导小组并出台建立方案。
一、建立指导思想
以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导纲领，牢固树立，深刻实践科学发展观，以“服务一流、管理一流、人才一流、业绩一流”为目标；以开展建立省级青年礼貌号活动为载体；实践“青春展风采，服务创最佳”建立口号，组织和引导契税征收中心广大青年立足本职、敬业爱岗、用心创业、礼貌服务。
二、建立目标及建立口号
争创目标：省级“青年礼貌号”。
争创口号：“青春展风采，服务创最佳”。
三、建立时间
自2007年4月起。
四、组织领导
局领导十分重视青年工作，将建立“青年礼貌号”工作，作为全面加强财政系统作风建设、队伍建设和精神礼貌建设的一项重要资料来抓，周密部署，突出重点，切实从思想上、组织上、措施上进行全面落实。局党组就开展建立青年礼貌号工作进行了专题研究，并成立了由财政jú长詹汉民任组长的“泉州市财政局建立青年礼貌号活动领导小组”。
五、建立规划
建立活动以契税征收中心青年为主体，以“四个一流”为目标，以礼貌办税、优质服务为核心，严格按照“管理一流、服务一流、业绩一流、人才一流”的要求，到达省级青年礼貌号的考核标准，取得良好经济效益、社会效益、人才效益。
（一）规范制度，管理一流
1、制定和完善工作制度。制定工作人员守则，从树立全局观念、树立荣辱观、掌握相关政策法规、礼貌服务、规范服务等方面做出要求；按照工作的实际需要，设置工作岗位，并完善相应岗位职责，做到分工明确，职责清楚，各司其职，各负其责。
2、加强效能制度建设。征收中心制定并实行出勤考勤制、首问职责制、一次性告知制、服务承诺制、效能追究制，并聘请效能建设监督员5名，设立服务意见簿，公开理解监督，做到权责明确、奖惩分明。
3、建立内部事务管理制度。从财务管理、学习会议、计算机和数据库管理、安全保密、档案管理、印章管理共6方面制定了贴合实际工作要求的制度，确保了契税征收管理的规范运作。
4、建立活动做到年有方案，月有推进计划，年终有总结，每项建立项目做到时间、人员、经费三保证。
5、营造浓厚的建立氛围，在“泉州市财政会计信息网”上设立“青年礼貌号”专页，丰富网页资料，及时刊登、更新建立活动材料；在局信息简报上发布建立动态，宣传建立事迹；订阅《中国青年报》等青年报刊，指导、推进“青年礼貌号”的文化建设。
（二）队伍建设，人才一流
1、加强政治思想建设。组织团员青年学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，深入开展社会主义荣辱观和礼貌礼仪教育，用心参加共产党员先进性教育、“持续共青团先进性—泉州青年先锋行动”等活动，以党建带团建，促进团建工作取得成效。
2、用心开展岗位练兵。一是开展业务培训；二是评选契税征收岗位能手，开展契税征收岗位技能考试、评选岗位能手等活动，进一步全体提升工作人员的整体业务素质，构成相互学习、你追我赶的良好局面，推动中心各项工作顺利开展；三是用心参与岗位练兵竞赛活动。
3、建立绩效考评机制。根据《泉州市财政局绩效考评暂行办法》的有关规定，结合中心的工作实际状况，围绕“八好”按岗位细化、量化考评指标，用心开展“日考勤、月考评、季评议”活动，并把绩效考评与事业单位绩效工资分配制度相结合起来，构成“比有标杆、学有先进、赶有榜样”的良好氛围，全面提高工作效率。
4、开展有形建立活动。用心配合机关党总支、局工会、团支部完成相应的工作任务；开展契税宣传咨询活动和“走进社区”和便民服务活动；参加泉州市注册志愿者协会举行的各种公益活动，提高团员青年的社会职责心；开展“青年礼貌号”知识专题培训和考试等。
（三）以人为本，服务一流
1、抓好窗口建设。严格履行“首问负责制”和“一次性告知”承诺制度，在大厅醒目位置公布工作人员一览表、业务流程图、业务岗位职责、服务承诺资料，悬挂“青年礼貌号信用公约”标牌、青年礼貌号意见箱、青年礼貌号失物招领箱，设置触摸式查询电脑、开通契税征收服务网页、服务咨询热线及投诉电话，方便纳税人透过多种渠道咨询有关纳税信息。
2、“微笑服务”。主动微笑打招呼、主动询问释疑、主动打电话通知纳税人办理结果，注意每一个细节、办好每一件事情、接待好每一位纳税人；
3、“走进社区”。主动走进新建楼盘开展优质服务进社区契税宣传咨询活动，宣传契税政策、发送契税申报指南宣传卡、理解纳税人的咨询。深入拆迁配套服务现场，耐心细致地做好有关拆迁房契税法律法规的宣传解释工作；
4、“信用建设”。深入开展信用建设活动，参加“3？15”现场咨询服务活动，促进青年礼貌号群众信用实践全员化、经常化，强化青年干部职工的信用职责和服务意识，并以此带动广大群众增强信用意识。
5、开展“号户”、“号手”结对帮扶活动，个性是贫困残疾、孤寡老人、捐资助学等献爱心活动。继续与局团支部共同资助由市总工会推荐的中央财经大学学生黄银瑜同学，帮忙她完成四年大学学业。
6、注重服务、办税、仪表三种形象，窗口工作人员统一着装佩证上岗，团员佩带团微。理解契税咨询热情礼貌，办理纳税申报依法依率，推行服务礼貌用语，塑造契税征收中心和财政青年群众的良好形象。
7、参加省、泉州市建立组委会统一开展的青年礼貌号信用建设示范月和青年志愿者活动，做到主题突出，有部署、有措施、有总结。
8、开展“青年礼貌号服务卡”助万家活动，继续向广大纳税人发放“服务卡”，兑现服务承诺，及时跟进群众反映服务热点、难点。自觉理解包括效能监督员和人民群众的监督，力争营造和谐的征纳关系，使纳税人对中心工作满意度进一步提高。
（四）高效运作，业绩一流
1、透过广泛、持久、深入地开展“青年礼貌号”建立活动，使广大青年干部职工的政治思想、业务技能不断提高，发展意识、大局意识、创新意识、服务意识、效能意识不断增强，进而促进契税征收工作优质、高效运作，推动财政各项事业不断发展。
2、2007年契税征收中心将在市委、市政府及局党组的正确领导下，力争在更高的起点上，谋求新的发展，争取完成好收入任务，为顺利实现“十一五”计划财政目标打下坚实基础。
3、大力宣传青年礼貌号建立工作取得的成效、有关建立的先进事迹、先进人物。
六、建立要求
1、高度重视，加强配合。契税征收中心开展建立省级青年礼貌号活动是我局今年开展的一系列争先创优活动的重要组成部分，关系我局的整体形象和荣誉，契税征收中心要按建立方案按质按量完成建立任务，多和局团支部要做好沟通协调。主动与团省委、团市委汇报联系，主动虚心理解指导、监督。
2、精心组织，统筹安排。契税征收中心要把开展建立省级青年礼貌号活动与我局当前开展的民主评议政风行风工作结合起来，做到“保先”、“建立”、“评议”三促进，三不误。契税征收中心要开门搞建立，用心借鉴学习其他部门个性是财政系统已获得省级青年礼貌号单位的好做法和好经验，不断抓巩固、求深化、抓创新、取实效。
3、注重实效，加大宣传。契税征收中心在开展建立活动中要立足本职抓建立，注重实效，力戒形式主义；要注意积累健全建立原始材料；要加强经验总结，用心培育典型，个性要注意树立勤勉敬业、礼貌办税，实践“三个代表”重要思想的先进典型，把契税征收中心建设成为一个全省财政系统理财为民的青年先进群众。
青年礼貌号建立方案（七）：
“青年礼貌号”建立方案
为进一步加强和提高人民检察院的执纪执法水平，展现新时代新青年为建设社会主义新农村和落实社会主义荣辱观的精神风貌，结合我科的实际特申请省级“青年礼貌号”。我科现有干部职工5人，平均年龄为32岁，公诉科担负着本院管辖的刑事犯罪案件的审查起诉、出庭公诉、抗诉工作和社会治安综合治理工作；负责刑事案件侦查工作的监督；掌握分析社会治安动态状况；对法院刑事审判活动进行法律监督；研究提出本院审查起诉检察业务工作计划、规定和办法。近年来在各级部门正确领导下，我科曾多次荣获市检察院先进单位，应城市政法委授予“十佳单位”，被孝感市人民检察院授予“先进单位”等。为更好实现本单位的物质礼貌、精神礼貌和政治礼貌的共同发展，特制定此方案。
一、指导思想
明确“紧密联系工作实际，把检察工作与为民服务有机的结合起来”的建立原则，提出“建立青年礼貌号，公正执法为人民”、“弘扬时代精神、争当青年先锋”等建立口号，树立争创“四个一流”，争当青年礼貌的建立目标，制定了“立检为公，执法为民，全心全意为人民服务”等多项服务承诺资料，提出并实施一系列的建立具体措施。透过把平常工作和建立活动捆在一齐抓、扭在一块干，一齐部署、一齐落实、一齐检查的方式，构成了“人人皆参与、人人是主人”的良好局面，为应城实施“十二五”规划开好头、起好步和构建和谐应城、平安应城带给有力的司法保障。
二、建立的领导
为加强领导，正确引导，夯实建立市级“青年礼貌号”工作的组织基础，确保建立工作的顺利开展。成立建立省级“青年礼貌号”活动领导小组，由检察长雷超任组长，分管检察长郭奇志任副组长，领导小组下设办公室，由公诉科全体成员组成，负责建立工作的组织、指导和协调，确保建立工作实现。
三、建立工作的措施
（一）以机制健全为保障，齐抓共管，营造一流的管理水平
一是以目标考核为基础，以引导激励为途径，以提高办案质效为核心，探索建立更加科学、合理、高效的目标职责分解制度，切实做到职责到人；进一步严格执行公诉办案流程，规范使用各种法律文书，个性是案件审查报告、起诉书、出庭预案等法律文书的制作，强化职责意识；采取“以工代训”、“以案代训”、“以庭代训”的方法，透过疑难新型案件讨论、即席辩论、考核庭等行之有效的岗位练兵，来更新、补充知识，拓展视野，增强理论素养，提高工作实践潜力；发挥公诉职能，保障地方经济平稳发展。严厉打击严重刑事犯罪及严重破坏社会主义市场经济犯罪，准确把握好“宽严相济”刑事司法政策的科学内涵，做到“当宽则宽、当严则严、宽严适度、罪刑相当”，用心适应执法环境的新变化，设身处地地思考到当事人的切身感受，主动做好化解矛盾纠纷、疏导群众情绪的工作，有效预防和减少群体性事件。及时依法解决人民群众的合理诉求，最大限度地促进社会和谐，努力实现法律效果与社会效果的有机统一。去年公诉科共受理移送审查起诉案件189件327人，且均在法定期限内审结。法院对提起公诉的案件均作有罪判决，准确率达100%，办案效率和办案质量均得到提升。从2010年起，公诉科在孝感市检察院公诉处年终各项考核中，均名
列前茅。
二是规范检务运作。“没有规矩，不成方圆”。作为检察机关的重要窗口和对外形象标杆，公诉科始终坚持内强素质外树形象的理念，制定《公诉科业务流程图》、《公诉人出庭行为规范》等制度，严格执行党风廉政建设职责制，认真落实“四条禁令”、“九条卡死”、“十项纪律”等硬性规定，要求干警依法办案、礼貌办案。以铁的纪律，打造出铁的干警，到达抓养成、促自觉，抓统一、促纪律，抓作风、促战斗力的效果。近三年，公诉科未出现一名干警违法办案、考评不合格等不良状况。
（二）以检察职能为依托，执法为民，努力带给一流的服务
公诉科在争创青年礼貌号的过程中，以“为人民服务，让人民满意”为宗旨，狠抓服务意识、抓作风建设、抓形象建设，以饱含温情的服务改变人民群众对检察队伍“铁面无情”的印象。
一是树立服务理念。转变办案观念，由单纯重办案转变为办案与服务相结合，牢固树立服务大局、服务经济发展、服务群众的意识，将服务的理念贯穿刑事办案的全过程。为强化服务职责意识，建立组还将建立成员的姓名、照片、联系方式对外公示。
二是明确服务规范。制定《建立青年礼貌号措施》和服务要求，要求干警对待群众要做到“五心”：即接待群众要热心，听取意见要虚心，解决问题要耐心，对待工作要专心，为民办事要真心；在办理未成年人犯罪案件中，始终坚持“五个三”，即“三专”—专人负责、专案考察、专门备案；“三访”—访家庭、访学校、访邻居；“三必查”—查户籍证明，查未成年所在村的户口登记册，查未成年父母带给的年龄；“三清”—犯罪原因清、家庭状况清、兴趣爱好清；“三象”—象老师对待学生，象医生对待病人，象父母对待孩子。“五个三”进一步提升了办案效率，查清犯罪原因，给予其人性关怀和有效的教育、感化。2010年起，公诉科还把量刑推荐纳入未成年人办案方式的改革中，把量刑推荐与法庭教育有机结合起来，强化法庭教育功能。2011年共办理未成年人犯罪案件14件27人，均在发表公诉意见时向法院提出量刑推荐，推荐100%被采纳。
三是落实服务承诺。1、用心参与青年礼貌号统一行动日活动，组织干警上街为青少年带给法律咨询，利用图片展宣传法律知识，增强群众学法、懂法、守法和用法的用心性、主动性。2、爱心结对，帮扶群体。2009年来我科室万霞科长成为应城市“留守儿童”的“爱心妈妈”她在工作之余为留守儿童解决其实际困难。3、印制法制读物，预防未成年犯罪。我科与侦监科一齐向相关学校开展法制图片宣传和法制讲座，透过真实、生动的案例引导在校学生增强自我保护意识，提高自我防范潜力，增强未成年人法制观念，预防和减少违法犯罪。4、深入农村，服务农企。我科组织青年干警深入汉星化工新材料有限公司，就安全生产、合法经营、自身维权等与企业家座谈，为他们带给法律咨询，并设立咨询电话。
（二）以人为本，千锤百炼，努力煅造一流的人才队伍
队伍素质的好坏是搞好建立活动的基础。在建立活动中，公诉科坚持以人为本，有计划有步骤的实施人才战略，不断提高队伍整体素质，夯实建立工作的“路基”。
一是强化政治素质。把开展职业道德教育作为思想政治建设的主要资料来抓，坚持每月召开一次干警思想交流会，有计划、有步骤、扎实开展了“持续共产党员先进性”、“社会主义法治理念”、“科学发展观”等一系列教育活动。联系工作实际，紧紧扣住“如何服务”和“怎样服务”这两大主题，深入开展“在成绩面前找差距，在整改中找不足”的活动，进一步提高了全体干警依法、公正、礼貌、规范执法的自觉性，强化了队伍的思想作风和纪律建设。
二是提高文化素养。把培养“青年岗位能手”作为一项重要的建立资料来抓，透过举办计算机、法律、岗位技能等综合知识培训，为青年干警提高技能注入了“催化剂”。鼓励干警参加第二学历学习和法律职称考试。目前公诉科6名干警均为本科学历，去年还有两名干警顺利透过国家司法考试。
三是扎实业务水平。公诉科立足本职工作，以办铁案、造精品为目标，制定“一帮二带三培训四考评”岗位练兵计划，努力提高业务素质。1、相互促进，共同提高。在办案组内搭配新老干警，以帮传说教的形式，增强年轻干警实务操作水平，积累办案经验；鼓励年轻干警在工作中大胆创新，大胆发言，促进老干警灵活脑筋，摈弃陈旧做法，激发新灵感，使公诉队伍焕发新活力。2、带书、带笔、带本子。院里为科室统一购买了《刑事法律汇编》《国家公诉人办案规范手册》等各类法律工具用书，要求各干警在研究案件、开庭审理、观摩庭、评议庭时，要带齐上述物品，对涉及到的法律法规、司法解释、有关的专业知识及对案件难点、疑点的分析详细记录在本子上，养成及时解决问题和记录的良好习惯。3、日常培训和专业培训的结合。采取业务学习例会、疑难案件讨论会、专题司法实践问题研讨会等形式，进行普遍的业务培训，带动了整个公诉队伍素质提高。安排部分干警参加省市院素质轮训和各类专业培训，重点培养业务能手，如2010年公诉科副科长毛绘参加市级优秀公诉人比赛，表现出良好的论辩、思维潜力，荣获“2010年度全市优秀公诉人”称号。
在建立青年礼貌号的这条路上，对照服务承诺的资料，我们还有必须的差距。正视不足，不足却给予我们前进的动力，我们相信在不久的将来，青年礼貌号这面旗帜必须会迎风飘扬在我们的上空。
青年礼貌号建立方案（八）：
为进一步推进青年礼貌号建立活动，将我中心急救科建立成为服务一流、管理一流、人才一流、业绩一流、文化一流的青年团队，我中心决定以“救死扶伤，礼貌服务”为载体，以“激扬青春保健康，挥洒激情促发展”为主题，在市级“青年礼貌号”的基础上，开展省级“青年礼貌号”建立活动，并把建立活动纳入院前急救总体规划，统一部署，定期检查。特制定如下方案：
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以“与天使比爱心，与死神拼速度”为服务口号，深入开展建立青年礼貌号活动，展示急救科奋发向上，团结进取，为人民服务的良好形象。
二、组织领导
在中心领导的指导下，把建立青年礼貌号活动作为院前急救的重中之重来抓，精心策划，落实职责，很抓落实。急救科成立领导小组。
组长：章亚平（中心党支部副书记）
副组长：吴飞娜（中心团支部书记）
号长：吴飞娜（中心团支部书记）
组员：何敏华洪晓敏曹燕来徐英
三、基本要求
建立“青年礼貌号”活动，要以急救科团员青年为主体，“青年礼貌号”就应具备的基本条件：
1.35岁以下青年占到60%以上，负责人中至少有一人年龄不超过35岁的青年团体。
2.青年群众的成员都能热爱本职工作，能自觉遵守国家有关法律、法规和本单位各项规章制度。有较高的政治觉悟和职业道德，有朝气蓬勃，团结向上的精神面貌。
3.刻苦学习理论和业务知识，熟练掌握各项急救技能和驾驶技能及车辆保养维修技术，在工作中讲礼貌，始终以病人为中心，热情服务，减少病人痛苦，争取成为湖州市流动的省级青年礼貌号。
4.围绕建立“青年礼貌号”实施方案，发挥团员的模范带头作用，根据青年特点生动活泼、扎实有效地开展建立活动。
四、建立任务与资料
（一）加强理论学习，提高各方面素质。
1.加强政治理论学习，认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，深入学习科学发展观，开展“八荣八耻”教育，社会公德、职业道德、家庭美德教育，全心全意为人民服务的宗旨教育，实事求是的思想路线教育，严格、认真、负责的工作态度教育。学习教育要有计划、有教案、有记录、有笔记和心得体会。
2.加强业务学习及技能训练。钻研技术，掌握本职工作必需的知识和技能，用心参加岗位练兵和技术比武等活动，引导青年争创各级各类青年岗位能手和先进青年。
（二）学法律。加强职工的法制建设，切实搞好普法教育工作，增强法制观念和法纪意识。有针对性地对职工进行世界观、人生观、价值观教育以及反腐倡廉教育，提高遵纪守法的自觉性。
（三）应对各类突发事件制定应急预案。用心参与组织各类应急演练，团结协作、用心配合，努力提升中心形象。
（四）完善和制定各项规章制度。制定急救人员的服务规范及急救人加强监督管理。经常开展自我学习，自查总结。理解社会监督，开展座谈会，随访，发放病人满意度调查表，在急救车醒目位置设有各级监督电话及意见本。理解上级监督，团支部配合上级团组织复查青年礼貌号，并用心向先进科室和其他兄弟单位学习好的先进经验。
（五）开展“青年礼貌号”便民活动。
1.开展急救知识进社区活动，包括学校、社区、宾馆、农村、厂区，使广大群众基本掌握常见病的急诊处理及基本急救技能。以更好地减少病人痛苦及挽救生命。
2.于救护车内设置多项便民服务措施。
3.开展“爱心帮扶”活动，使“青年礼貌号活动”从岗位走向社会。
（六）用心开展各项文体活动，丰富职工业余文化生活，陶冶情操，增强凝聚力。
狼牙山五壮士教学设计（一）：
第一课时
教学目的：
1、学会本课12个生字，认识6个生字。能正确读写下列词语：日寇、晋察冀、指挥、尸体、悬崖、磨盘、斩钉截铁、壮烈豪迈、坚强不屈、昂首挺胸。
2、快速默读课文，理清文章思路。
教学重点：
初步掌握快速阅读的方法，理清文章的结构。
教学过程：
（一）导入
在抗日战争时期，英雄的中华儿女，不畏强敌，同敌人展开了殊死的搏斗，这期间涌现出许许多多可歌可泣的动人故事，这天我们就来学习五位英雄的故事。
（二）检查预习状况
1、读生字表中的生字，并组成词语：日寇、晋察冀、指挥、尸体、悬崖、磨盘、斩钉截铁、壮烈豪迈、坚强不屈、昂首挺胸。
2、说说下列生字在书写中应注意些什么：寇尸崖豪
3、词语解释：
斩钉截铁：比喻处事或说话坚决果断、毫不犹豫。
惊天动地：形容声音响亮或事业伟大。
气壮山河：形容气魄像高山那样雄伟、豪迈。
居高临下：站在高处，对着低处，形容所据的地势有利。
（三）请你快速默读课文，看看课文是按怎样的顺序写的，能够分为几部分？
教师提示：快速默读就是一行一行地读，不是一个字一个字的读，用眼睛扫视，边读边想。
板书小结：
第一部分（1）理解任务
第二部分（2）诱敌上山，痛击敌人
第三部分（3）把敌人引上绝路
第四部分（4―6）英勇歼敌
第五部分（7―10）壮烈跳崖
（四）练习朗读课文，划出不懂的问题。
附：板书设计
第二课时
教学目的：
1、有感情地朗读课文。背诵描述五壮士跳崖的部分。
2、体会五壮士为了掩护群众和主力部队，抗击日寇的英雄气概和不畏牺牲的崇高精神。
3、提高阅读的速度。
教学重点：
1、体会五壮士为了掩护群众和主力部队，抗击日寇的英雄气概和不畏牺牲的崇高精神。
2、有感情地朗读课文，背诵五壮士跳崖的部分。
教学难点：
本文离学生的生活实际较远，学生在理解五壮士跳崖的举动上有必须的难度。
教学过程：
一、揭示课题，提出疑问。
1、师板书课题，问：课题可不能够改成“狼牙山五战士”让学生明确壮士的含义。然后让学生根据课题提问，为什么把他们叫做“五壮士”？自由读全文，说说每段主要讲的是什么？看还有什么不懂的问题。对学生的问题进行梳理，提出这节课的学习任务。将重点问题板书。
2、明确学习目标
（l）分小组学习课文，理解课文资料，体会五壮士的豪壮。
（2）有感情地朗读课文。
二、自由学习全文，默读画批：从哪些词句中能够看出他们是五壮士？给学生充足的时间自学。
三、确定重点，小组自学
1、小组经过讨论，很快确定1――2段为学习重点。教师要根据状况做相应调整，保证每段都有小组选取。
2、投影出示学习要求：
小组学习要求：
（l）先读一读学习的资料。
（2）抓词句，谈谈五壮士的“壮”表此刻哪？
（3）有感情地读一读这些句子。
告诉学生，主持人要根据发言状况，给组员评分，老师要根据小组学习的效率、发言状况评优秀讨论小组。
四、全班交流
在汇报时教师要把握以下几点：
1、汇报由小组共同发言，充分体现小组学习的成果。
2、一个小组表达不完整，别的小组补充，其他同学认真听，也要参与，发表自己的意见。
3、重点指导朗读的地方，要带动全班同学读。要体现以读为主。
五、教师指导重点
1、第一段
引导学生抓住“集中兵力，大举进犯”看出敌我力量悬殊，而五位战士为了掩护群众和部队转移，理解了重任，决心拖住敌人重兵，即使牺牲自己也在所不惜。这充分显示了五壮士的豪壮之气。此段略讲。
2、第二段
透过五位战士在完成掩护任务时的动作、神态，体会五壮士的豪迈，此段以读带讲。可采取小组读、师生互读。让学生体会到五位战士勇敢机智、奋勇杀敌，这就是壮。
3、第三段
（1）投影填空：
（2）填完后有语气地读一读，说说你体会到了什么？
（3）重点指导学生朗读“为了保护人民群众和连队主力……引上绝路”。自由读、指名读、齐读。
4、解决学生的提问。透过对道路的选取，体会五壮士不怕牺牲的崇高精神。在生与死面前，五位战士为了群众和部队的安全，义无返顾地选取了死亡，表现了无位壮士不怕死的英雄气概。
5、第四段
（1）由学生的问题入手，“为什么用石头砸？”抓住下列句子“他刚要拧开盖子，班长抢前一步……向敌人头上砸去。”让学生体会到五壮士不顾激战数小时的劳累，不顾累累伤痕的剧痛，与敌人血战到底的壮举。
（2）指导朗读
“同志们，用石头砸！”。个别读――学生评读――示范读――齐读。
指导朗读两个“带着”。自由读――个别读――学生评。两个“带着”，后一个语气更强，“砸”前稍做停顿，“砸”读重音。
师范读――自由读――齐读
6、第五段
（1）此段仍由学生的提问入手，“五壮士为什么跳崖？”找出下面句子“说罢，他把那支从敌人手里夺来的枪……相继从悬崖上往下跳。”有感情地朗读这些句子，想一想五壮士跳崖时的情绪是怎样样的？
（2）模仿“石头像雹子一样，带着……带着……”写话
五壮士胜利完成任务之后，带着（），带着（），昂首挺胸，相继跳崖。
有感情地读一读你填写的句子。
（3）为什么说五壮士的口号声是“英雄的中国人民坚强不屈的声音！这声音惊大动地、气壮山河”？有感情地读一读。师用充满激情的语言打动学生，让学生充分地读。
六、总结
1、这篇课文表现了五壮士的什么精神？透过分析题目，透过抓住课文中的重点词句，概括出这篇文章的中心思想。
2、五壮士跳崖后的情景怎样？人民又是怎样来纪念他们的？交流课下查阅的资料。
3、还有什么不懂的问题？
4、总结语：历史不会忘记英雄，让我们记住这悲壮的历史场面，做一个坚强不屈、自强不息的中国人。
七、背诵描述五壮士跳崖的部分
附：板书设计
狼牙山五壮士教学设计（二）：
教学要求
1.学习五壮士坚贞不屈的英雄气概和为人民利益壮烈献身的精神。
2.按照提纲给课文分段，明白哪段详写哪段略写及其与中心的关系。
3.学会生字新词，理解词义，会用“斩钉截铁”“坚强不屈”造句。
4.有感情地朗读课文。背诵五壮士英勇跳崖的部分。
教学重点
明白叙述有详有略能够起到突出中心的作用。有感情地朗读课文，体会五壮士的英雄气概和革命精神。
教学难点
了解五壮士完成掩护任务后为什么往狼牙山顶峰棋盘陀转移。体会这一行动的动机的深刻内涵。
教学时间3课时。
教学准备
投影图片、投影仪、投影片。
教学过程
第一课时
一、引入课文，激发兴趣
谁听过狼牙山五壮士的故事，他们都叫什么名字呢？下面就请同学们来听“狼牙山五壮士”的故事。
二、范读课文，初识文意
老师范读，学生听、看，初步了解故事资料。
三、学生自学生字、词
1.按生字表记准字音，记清字形。
2.通读课文，结合课文理解新词词义。不理解的查字典解决。
3.按下面的提纲给课文分段。（投影打出）
（1）理解任务。
（2）诱敌上山，痛击敌人。
（3）把敌人引上绝路。
（4）顶峰歼敌。
（5）英勇跳崖。
四、检查掌握状况
1.字音：指名拼读，直读生字，注意纠正字音。如“悬”（xuán）、晋（jīn）。
2.字形：说说哪个易错。
如：“悬”上半部是“县”，里面两横。注意区分：“寇”与“冠”、“晋”与“普”、“尸”与“户”。
3.词义：提出不理解的，大家讨论，查查字典。结合上下文来理解。读课后“读读写写”的词语。
斩钉截铁：斩，砍；截，割断；形容说话做事果断不犹豫。
晋察冀：晋，山西简称。察，察哈尔地区。冀，河北简称。
4.指名读课文，按提纲说分段。
五、读熟课文
六、布置作业
1.抄写词语。
2.朗读课文。
第二课时
一、课前谈话，激发兴趣，引入本课时
五壮士理解了掩护群众和连队转移的任务，却再次诱敌上了顶峰，其实就是绝峰，这是为什么呢？下面我们就来继271续学习。
二、朗读课文，辨析文段
按分好的段指名朗读全文，读后说说每段的主要意思。
（教师板书：理解任务、诱敌上山、引入绝峰、攀上顶峰，英勇跳崖。）
（一）读讲第一段
1.自己读第一段，思考：五壮士在什么状况下理解了什么任务？他们是怎样完成这个任务的？（板书：拖住敌人、痛歼敌人。）
2.读后讨论。讨论后再问：课文是怎样描述战斗场面的？
（先概括地写五壮士有计划地利用险要的地形，打退了敌人一次又一次的进攻。是对整体的描述。然后对每个个体进行具体描述。）
问：课文是透过什么对人物进行描述的？
（透过人物的动作、神态、声音，抓特点进行描述）请同学们用不同的符号划出来。
3.练习有感情的朗读。
（二）五位壮士到此就已经胜利地完成了掩护任务，为什么要再入绝峰呢？请同学们默读第三段，思考，并划出来。
1.读后回答，然后指名朗读。
2.再问：再入绝峰意味着什么？班长马宝玉是怎样做这个决定的？其他四位战士是怎样做的？划出重点词语：（斩钉截铁，热血沸腾。）这两个短语你是怎样理解的？说明什么？
（说明为了人民利益，为了消灭敌人，毅然作出了英勇献身的决定，把个人生死置之度外。）
3.练习有感情的朗读。
三、朗读课文第一、二、三段，体会五壮士的英雄壮举
四、布置作业
1.造句：斩钉截铁，坚强不屈。（注意引导）
2.练习有感情的朗读。
第三课时
一、回忆上节资料，引入本课任务
指名朗读课文前三段，复习，引入本课时。
教师说：五壮士理解任务后，引敌进入狼牙山，他们英勇杀敌，胜利完成了掩护任务。为了人民的利益，为了消灭敌人，为了战斗胜利，他们毅然作出了诱敌上绝峰，英勇献身的决定。那么之后状况怎样了呢？之后看第四段。
二、学习第四、五段，自己朗读
1.思考：向顶峰攀登的过程中五壮士是怎样痛击敌人的？最后是怎样英勇跳崖的？
2.划出他们跳崖时的动作。从他们的动作你体会到了什么？（毫不犹豫，个人生死完全抛到了九霄云外。这种英勇无畏的精神令人叹服。）
3.理解课文最后两句话的深刻含义。
（五壮士是中国人民的代表，歌颂了五壮士在保卫祖国的伟大斗争中，英勇战斗，坚强不屈的崇高品质和英雄主义精神。）
三、总结全文
说说课文记叙了一件什么事。所要表达的中心思想是什么？
（课文记叙了狼牙山五壮士为了掩护群众和连队转移，同敌人血战到底、英勇跳崖的故事。歌颂了五壮士坚贞不屈的英雄气概和为祖国解放，民族解放壮烈献身的崇高精神。）
四、课题引申
1.背诵五壮士英勇跳崖的部分，体会中心。
2.进一步理解课题，问：课文所表现的“狼牙山五壮士”的行为之“壮”，从课文中哪几方面能够看出来？五段中哪段是详哪段是略，为什么这样安排？（为了突出中心，围绕中心有详有略地安排材料。）我们要学习这种表达中心思想的方法。
板书设计
狼牙山五壮士教学设计（三）：
教学目标：
1．了解课文按事情发展顺序安排材料的方法。
2．学会本课11个生字：理解20个词语的意思：能辨析“掩护”和“保护”、“打击”和“痛击”、“屹立’’和“站立”的意思。
3．感受五壮士坚贞不屈的英雄气概和不惜为祖国和人民的利益壮烈献身的精神。
课时安排：3课时。
第一课时
教学要点：
初读课文，自学生字新词，题荩联系，初知课文写了什么，是按什么颐序写的，指导读懂“学习提示”。
教学过程
一、导入新课。
1、讲述：
在八路军某部七连，至今还传颂着抗日时期中的这样一件事：每一天早晨，当连队集合举行庄严的点名仪式时，连长点到“马宝玉!”，没有“到!”的回应，“葛振林!”也没有回应。“宋学义!胡德林!胡福才!”都没有回应。只见全连战士身子挺得更直，低垂着头，全场气氛肃穆……这是怎样回事呢这天我们一齐学习《狼牙山五壮士》一文，就会明白。
2、提问：
“壮士”什么意思在文中指谁
二、自学课文。
自学要求：
1、读通课文，自学生字新词，注意读难多音字。
2、思考：为什么称五战士为“壮士”
3、按课文后第二题的提示给课文分段。
三、检查自学。
1、检查生字新词的自学状况。
①生字字形难点：“晋”（与“普”的区别）、“寇”(与“冠”的区别)、“撤”(与“撒”的区别)。新词主要帮忙理解意思，有些可在理解课文时结合进行。
②指名试读课文。
③课文写了一件什么事分几段(按课后提示分)。这是按们什么顺序写的
四、指导读懂“学习提示”。
1．读第1、2句，告诉我们什么
2．《狼牙山五壮士》一文按什么顺序安排材料安排了哪些材料呢(读3、4句)
3．怎样读懂这类文章(读最后一句)。
4．《狼牙山五壮士》一文按事情发展的顺序安排了五个材料，重点写了哪些(2、4、5段)。
五、完成作业本1、3题。
第二课时
教学要点：
了解作者在这重点段中安排的材料。完成部分作业。
教学过程
一、复习巩固字词。
二、学习重点段(二，四、五段)。
作者安排的五个事例中，哪些事例最能表现五战士的壮士行为
(一)讲读第二段：(诱敌上山)
1、教师范读，学生思考；课文是怎样具体描述五壮士痛击敌人时的神态表现
2、讨论以上思考题，分别找出班长、副班长、战士……各自的神态表现。
(沉着、吼、抢、全神贯注)
3、、动作中，你有什么感觉
(课文抓住每个人的特点描述，让学生感受到五壮士的神态、动作虽然不同，可他们的愿是相同的，都是怀着对敌人的刻骨仇恨勇猛歼敌。)
4、指导感情朗读。
引读。
老师引：(谁)(即前半句)。
学生读：(怎样做)(后半句)。
5、总结学习步骤：
①找出描述五壮士神态、动作的词
②谈感受体会。
③有感情地读课文。
6．让学生质疑。
在狼牙山顶峰，五壮士又是怎样英勇歼敌呢（按以上学习方法学习)，
(二)讲读第四段。(顶峰歼敌)
1、自由轻声朗读课文，五壮士的神态、动作怎样？找出重点词、句，并讨论。
(抢、夺、插、举、喊、拔、拧、掷)
2、这些动作说明什么你有什么感觉(结合插图)
(让学生透过品味以上动作词，观察插图，深刻理解五壮士在枪尽弹绝的状况下，应对疯狂的敌人，毫不惧怕，用石头去杀伤敌人!表现了战士对敌人无比仇恨，对人民对革命无比热爱和顽强的斗争精神，、
3、理解重点句：
“石头像雹子一样，带着……，带着……向敌人头上砸去。”
①五壮士的决心是什么为什么会有这样坚定的决心？
(因五壮士怀着对敌人的恨，对人民的爱，故决心与敌人血战到底，赢得时间，保证部队与群众安全转移。)
②中国人民的仇恨是什么
(日本侵略者在我们中国大地上犯下滔天罪行，启发学生思考，让学生结合思想品德课、国情教育，以及课外所学到的知识说说。如：“九·一八”事变、南京大屠杀，实行烧、杀、抢“三光”政策……这些都是中国人民对日本侵略者的深仇大恨，以激起学生对日本侵略者的无比仇恨。
4、指导感情朗读。(勇敢、对敌的仕，恨)
分主角：
老师一读总述五壮士、敌人的句子。
男生一读描述班长的句子。
女生一合读重点句。
5、质疑。
任务完成后，五壮士是怎样英勇跳崖的（也按以上方法学习。)
(三)讲读第五段：(英勇跳崖)
1、同桌练习朗读，划出描述五壮士的神态、动作的词句，并谈谈自己的感受。
2、讨论：
(抓住“屹立”、“纵身”、“昂首挺胸”：从“屹立”一词中可感受到五壮士顶天立地的英雄形象。从“纵身”，可看出动作意志果断坚决，写出了班长的从容自若，毫不畏惧。“昂首挺胸”，表现了战士和班长—样具有不怕牺牲的精神。)
3、五壮士已胜利完成任务，为什么还要跳崖
(他们的枪弹已绝，敌人已扑上来了，更加疯狂凶恶了，这时战士们宁愿死，也不愿被俘，这更是豪壮的气慨。)
4、指导感情朗读。(激昂的语气)
5、理解重点句。(两句口号)
“打倒日本帝国主义!”
“中国共产党万岁!”
①为什么喊出这两句
(证明了五壮士对日本帝国主义侵略者的深仇大恨，对在共产党领导下战胜侵略者，争取民族解放的坚强决心和坚定信念。)
②这仅仅是五壮士的声音吗
(作者笔下具体描述的五壮士，和心中着力歌颂的都是伟大的中国人民，这口号也是中国亿万人民的共同心声，代表了中国人民的神圣意愿，因而“惊天动地”“气壮山河”!)
③朗读口号。
6．感情朗读此段。
三、小结。
学了以上三段，对“壮士”有什么更深刻的理解吗
(深化“壮士”的内涵和外延，使学生明白真正的壮士应是为了党的事业，为了祖国，为了人民不怕牺牲、勇敢顽强，使五壮士的高大形象在学生脑海中留下深刻的印象。)
四、完成作业本5、6题。
第三课时
教学要点：
细读课文第一、三段，了解作者在这两段中安排的材料，总结课文，完成作业。
教学过程
一、复习。
有感情地朗读课文重点段。
二、学习第一、三段。
五壮士是在怎样的状况下理解任务的
(一)讲读第一段：(理解任务)
1．指名读。
共有几句话，每句话什么意思
2．五壮士是在什么状况下理解任务的
(使学生明白：“敌人大举进犯”，我们只有“五个战士”，在这样的形势下，理解掩护任务是多么艰巨!这不是五位战士豪壮的气慨，勇敢的精神的表现吗战士们为完成掩护任务，主要用“拖”住敌人的办法，这在上节课我们己明白，战士们在诱敌上山的路上，引敌上山这“引”——是为了拖住敌人，在狼牙山顶峰勇歼敌人，这“打”——也是为了拖住敌人，战士们又是怎样把敌人引上这绝路的呢
(二)讲读第，三段：(引上绝路)
1、战士们为什么这样做
默读、思考：
①两条路是怎样的两条路
②战士们为什么要选取绝路？
2、哪几句直接描述五壮士？
（“走”一个字表达了坚决、果断、毫不犹豫；做好了自我牺牲的准备。“战士们热血沸腾……紧跟……”表现了英雄置个人生死度外的崇高思想境界。
3、齐读此段。
三、总结课文。
1．小结：
本文是以“壮”贯全文，为了说明“壮士行为”，课文按事情发展的顺序安排了“理解任务”、“诱敌上山”、“引上绝路”、“顶峰歼敌”、“跳下悬崖”这五个材料，重点写了“诱敌上山”、“顶峰歼敌”、“跳下悬崖；三个事例，详略得当，重点突出。
2．练习有感情地朗读全文。
四、完成作业
1．用简短文字写出学了这篇课文后的感受。
2．完成作业本2、4、7。
板书设计：
4狼牙山五壮士
顶峰歼敌
(抢、夺、插、举、喊、拔、拧、掷)
引上绝路
英勇跳崖勇敢顽强
不怕牺牲
诱敌上山
(沉着、吼、抢、全神贯注)
理解任务
狼牙山五壮士教学设计（四）：
一、学习目标
1、学会本课12个生字，认识6个生字。能正确读写下列词语：日寇、晋察冀、指挥、尸体、悬崖、磨盘、斩钉截铁、壮烈豪迈、坚强不屈、昂首挺胸。
2、有感情地朗读课文。背诵描述五壮士跳崖的部分。
3、体会五壮士为了掩护群众和主力部队，抗击日寇的英雄气概和不畏牺牲的崇高精神。
4、提高阅读的速度。
二、学习准备
课前阅读抗日英雄故事等有关书籍，或组织学生观看《狼牙山五壮士》电影。有条件的可让学生上图书馆或上网查找有关抗日战争的资料。
三、学习过程
第一学时
1、同座相互检查课文朗读状况，要求正确、流利；
2、听两组（4人）读课文，评价读的状况，穿插正音；
3、概括各部分资料（小标题）。（理解任务——诱敌上山——引上绝路——顶峰歼敌——英勇跳崖）
4、初读课文，大致了解课文资料。在初读的基础上，画出使自己受感动的句子，然后反复地诵读语句，努力读出感情，并说出自己受感动的原因，还要加以适当的评点，这些句子好在哪里。
第二学时
1、听写词语。
2、交流画出使自己受感动的句子。
（1）“为了不让敌人发现群众和连队主力，班长马宝玉斩钉截铁地说了一声‘走!’带头向棋盘陀走去。战士们热血沸腾，紧跟在班长后面。”（这两句话表现了五壮士为保护群众和连队主力，坚定不移的决心和不畏牺牲的精神。一个“走”字，铿锵有力，掷地有声，体现出班长态度之坚定、决定之果断，饱含着五壮士高昂的斗志和对人民的深切的爱，表现出崇高的自我牺牲的精神。“斩钉截铁”比喻处理事情或说话坚定果断，毫不犹豫。那里，没有写其他战士的语言，只写他们的内心状态(“热血沸腾”)和动作(“紧跟”)。说明他们和班长的想法是一致的。）
（2）“顿时，石头像雹子一样，带着五位壮士的决心，带着中国人民的仇恨，向敌人头上砸去。山坡上传来一阵叽里呱啦的叫声，敌人纷纷滚落深谷。”（把石头比作“雹子”说明石头砸下十分迅猛，十分有力。这两句话充分体现出五壮士英勇杀敌的决心和中华民族与敌人血战到底的英雄气概。朗读时，要体现出五壮士的战斗豪情。）
3、阅读第三自然段，用比较快的速度默读完这个自然段；不必一个字一个字地读，能够一行一行地读，用眼睛扫视；边读边想，这一段主要讲了什么(准备转移，有两条路可选，决定走第二条路，把敌人引上绝路)。读后交流这样读书的体会，谈谈自己是怎样提高阅读速度的。
4、在搜集描述英雄人物成语的基础上，看课文插图，描述五壮士的动作、神态，并用上积累的成语。
5、回答“思考·练习”4时，能够先找出课文描述两次胜利完成任务的部分，然后加以比较，明确第二次是重点。为什么要这样写呢因为五位壮士虽然第一次已经完成了任务，但是他们如果当时就去追赶部队，敌人有可能尾随而来，使群众和主力部队重新陷入危险境地。为了更好地保证群众的安全，他们决心把敌人引上绝路，并做好了与敌人同归于尽的思想准备。这样写更加突出了五位壮士不畏牺牲的英雄气概。
6、搜集摘抄描述英雄人物的成语，看谁写得多。
狼牙山五壮士教学设计（五）：
教学目标：
1．学会本课12个生字，认识6个生字。能正确读写下列词语：日寇、晋察冀、指挥、尸体、悬崖、磨盘、斩钉截铁、壮烈豪迈、坚强不屈、昂首挺胸。
2．有感情地朗读课文。背诵描述五壮士跳崖的部分。
3．体会五壮士为了掩护群众和主力部队，抗击日寇的英雄气概和不畏牺牲的崇高精神。
4．提高阅读的速度。
教学过程：
第一课时
教学目标：
1．学会本课12个生字，认识6个生字。能正确读写下列词语：日寇、晋察冀、指挥、尸体、悬崖、磨盘、斩钉截铁、壮烈豪迈、坚强不屈、昂首挺胸。
2．初读课文，理清课文脉络。
教学过程：
一、导入新课，揭示课题
1．观看电影资料《狼牙山五壮士》。
2．学生简单谈感受，教师小结：
在抗日战争年代，为了抗击日本帝国主义的侵略，中国人民进行了艰苦卓绝的八年抗战。八年中，中国大地上发生了无数可歌可泣的英雄故事，涌现了千千万万个民族英雄。这天，我们要学习的15课《狼牙山五壮士》，就是发生在河北省保定地区狼牙山区的一个真实故事。
3．板书课题
“壮士”指什么人？（指豪壮而勇敢的人）
二、初读课文，感知资料
1．预习课文
（1）学会生字新词，从音形义三方面说说就应注意的问题。
（2）读一读课文，想一想五壮士是在什么状况下理解任务的，课文是怎样描述五壮士跳崖的，画出最使你感动的句子。
（3）质疑。
2．交流预习收获
（1）读生字组词
（2）读读下列词语：日寇、晋察冀、指挥、尸体、悬崖、磨盘、斩钉截铁、壮烈豪迈、坚强不屈、昂首挺胸。
（3）注意“尸、斩、磨、罢、豪”5个字的部首。
（4）组词：
寇（）晋（）挥（）葛（）尸（）
冠（）普（）晖（）蔼（）户（）
崖（）斩（）磨（）豪（）屈（）
涯（）崭（）魔（）毫（）掘（）
（5）指名读课文，说说五壮士的英雄事迹。
（6）质疑，解决部分疑问。
三、再读课文，理清课文层次
1．指名读课文
2．思考：课文主要写了一件什么事？作者是按什么顺序记叙的？哪些段落比较详细，哪些段落比较简略？
理解任务→诱敌上山→引上绝路→顶峰歼敌→跳下悬崖
四、布置作业
1．抄写生字新词。
2．熟读课文。
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第二课时
教学目标：
1．深入学习课文，体会五壮士为了掩护群众和主力部队，抗击日寇的英雄气概和不畏牺牲的崇高精神。
2．有感情地朗读课文。背诵描述五壮士跳崖的部分。
3．提高阅读的速度。
教学过程：
一、复习导入
1．检查生字新词掌握状况。
2．感情朗读课文，说说课文主要写了一件什么事？
二、深入理解课文资料
1．出示问题，明确学习目标。
（1）课文为什么要把五位战士称做“五壮士”？
（2）他们有哪些勇敢的表现和壮烈的举动？表现了他们的什么精神？
（3）读读最使你感动的句段，谈谈感受。
2．分小组学习讨论。
3．全班交流学习状况。
（1）读原文。
（2）谈感受，大家补充。
（3）感情朗读。
4．有感情地朗读五壮士跳崖的部分，试着背诵。
三、总结全文
1．有感情地朗读全文
2．边读边思考：课文主要写了什么事？表现了五壮士的什么精神？
3．总结中心。（板书：英勇顽强，勇于牺牲）
4．观看情景朗读，再次受到感染。
四、布置作业
1．有感情地朗读课文，背诵描述五壮士跳崖的部分。
2．搜集、摘抄描述英雄人物的成语，越多越好。
(点评：这篇精读课文安排两课时完成。第一课时新课导入时先请学生观看电影片段，使学生受到感染，然后简单谈谈自己的感受，为带着感情学习课文作了铺垫。透过预习和交流，使学生扎实地学好生字新词，并初步感知课文资料，理清课文脉络，并在自学交流中学习质疑、解疑。第二课时透过自学、小组讨论、全班交流等形式，抓住重点词句读懂课文资料，理解五壮士英勇歼敌、壮烈跳崖时的动作、神态的词句，体会五壮士爱护群众、痛恨侵略者，为祖国，为人民勇于献身的精神。最后以情景朗读结束教学，让学生久久回味。)
狼牙山五壮士教学设计（六）：
教学目标
1．读懂课文资料，了解五壮士的英雄事迹，按照课后提纲给课文分段，概括段意。
2．懂得根据文章表达的需要，有详有略的写作方法。
3．学会本课的生字新词，有感情地朗读课文，背诵描述五壮士跳崖的部分。
教学重点：读懂课文资料，透过理解五壮士英勇歼敌、壮烈跳崖的动作、神态的词句，体会课文的中心思想。
教学难点：学习有详有略的写作方法。
课时安排：2课时
第一课时
教学过程
一、揭示课题
（一）谈话引入
在抗日战争年代，为了抗击日本帝国主义的侵略，中国人民进行了艰苦卓越的八年抗战。八年中，中国大地上发生了无数可歌可泣的英雄事迹，涌现了千千万万民族英雄。这天，我们要学习的15课《狼牙山五壮士》，就是发生在河北省保定地区狼牙山的一个真实故事。
（二）板书课题
“狼牙山”在哪里？“壮士”指什么人？
二、初读课文，感知课文
（一）默读预习要求，联系课前预习，谈谈自己对课文资料的了解。
（二）放录音，听课文，感知课文
1．这五名战士是怎样完成任务的？结果怎样？我们一齐听录音。
2．说说五壮士的英雄事迹。
3．课题中哪个字最能体现他们的精神？什么精神？
（三）自学课文
1．投影表示自学要求，指名读。
2．读课文，读准生字的音。
3．联系上下文理解词语，对不懂的地方做上记号。
4．结合课后思考练习题，给课文分段，概括段意，练习说段意。
5．学生自学课文。
6．分小组学习，讨论重点词语和分段状况，练习说段意。
7．交流学习状况。
8．指名读准生字的字音。
9．理解重点词的意思。
10．画出你认为自己最受感动的句子读一读。
11．分段，说段意。（理清文章的叙述顺序）
理解任务──诱敌上山──引上绝路──顶峰歼敌──跳下悬崖
（四）指名读课文
1．思考：课文主要写了一件什么事？作者是按什么顺序写的？
2．哪些段落写得详，哪些段落写得简略。
三、质疑问难
四、作业：朗读课文
课后小结：
第二课时
一、复习导入
深入理解课文资料
（一）复习提问：课文主要写了一件什么事？作者是按什么顺序记叙的？哪些段落比较详细？哪些段落比较简略？
（二）出示课题，明确学习目标
课文为什么要把五位战士称为“五壮士？
他们有哪些勇敢的表现和壮烈的举动？表现了他们的什么精神？
（三）自读课文，讨论交流
（四）全班交流学习状况
1．五位壮士的勇敢和壮烈表此刻他们引敌上山、痛击敌人的动作和神态的描述上。
（1）出示课文资料，指名读。
（2）找出描述五壮士痛击敌人的动作和神态的词句，从他们不同的神态和动作你感到了什么？
（3）同学们带着满腔的仇恨，一齐朗读课文。
2．课文的第三段也表现了五壮士的勇敢和壮烈。
（1）讨论回答：他们完成任务后，为什么往三面都是悬崖的狼牙山顶峰棋盘陀转移？
（2）出示课文资料，指名读。
（3）说说自己对这句话的理解，并谈谈自己的感受
3．课文的第四段写五壮士在峰顶歼敌，没有了子弹，他们就用石头砸，更表现了他们的勇敢和壮烈。
（1）默读课文，说说这一段先写了什么？后写了什么？分层
（2）在峰顶歼敌是从几方面来写的？
（3）有感情地朗读这一段。
4．五壮士最后英勇跳崖，这是多么悲壮啊！
（1）哪些词语表现了五壮士的英勇悲壮？
（2）讨论回答：说说“屹立“的意思。
五壮士为什么“露出胜利的喜悦”？
为什么说“这是英雄的中国人民坚强不屈的声音！这声音惊天动地，气壮山河？”
5．有感情地朗读课文。
二、总结全文
三、质疑问难
四、作业
朗读课文
狼牙山五壮士教学设计（七）：
教学目标：
1．理解课文，学习五壮士保卫祖国，抗击日寇的战斗中表现出来的宁死不屈的英雄气概和不怕牺牲的高贵品质。
2．学习根据表现中心思想的需要，有详有略的写法。
3．有感情地朗读课文。
教学重难点：
1．理解描述五壮士痛击敌人和英勇跳崖的动作、神态的语句，体会他们的思想感情和伟大精神。
2．学习有详有略的写法。
教学过程：
一．破题导入
1．齐读课题，哪种人才称得上是壮士？（板书：勇敢，豪壮）
2．课文中最能突出五壮士勇敢豪壮的是哪几部分？这天这堂课我们就要透过对最能突出五壮士勇敢、豪壮的段落的学习，去体会他们的思想感情和伟大精神，学习有详有略的写法。
二．新授
1．学习第二段
（1）自由读第二段，（板书：初读概括段意）想想这一段主要写了什么？
指名说。板书：引敌痛击。
（2）默读这一段，找出描述五壮士痛击敌人的句子，用波浪线画出来。板书：再读，找重点句），指名说。
（3）齐读这一部分，看从中你能体会到什么？齐读。（板书：体会）。指名读，在这些句子中从哪些词语体会到的，在下面加圆点。（板书：画，神态，动作，语言）。指名说，指名读，齐读。（板书：最后读，有感情）
（4）根据板书总结学法。
2．用学习第二段的方法学习第四段。
（1）学生运用方法自学，学习第四段。
（2）检查自学状况，其中对重点句要加强朗读。
3．学习第五段。
（1）用同样的方法自学第五段。
（2）学生自学，教师巡视检查。
（3）检查学习状况，对重点句子采用情感引读。
三．总结课文
1．根据板书，总结全文。
2．作为新世纪的少年儿童，此时此刻，你们想对五壮士说些什么呢？
四．学习写法
1．为了表现五壮士的勇敢，豪壮，课文详了哪些部分，略写了哪几部分？
2．学习这一课，我们要把这种有详有略的写法运用到我们的作文中去，和中心思想关系密切的材料，我们就写得详细些，其余的材料就略写。
狼牙山五壮士教学设计（八）：
教材分析：
本文记叙了抗日战争时期，八路军某部七连六班的五个战士，为了掩护群众和连队转移，最后把敌人引向狼牙山顶峰，英勇跳崖的故事，表现了五壮士热爱祖国、热爱人民、仇恨敌人、勇于牺牲的革命精神和英雄气概。
教学目标：
知识与技能：
1．正确认读本课9个生字，会写田字格里的12个生字，能借助工具书联系上下文和自己的积累理解词语“斩钉截铁”、“壮士”、“屹立”等词语在语言环境中的恰当好处，并能辨别他们的感情色彩，体会其表达效果。
2．有感情地朗读课文，理解课文资料，了解狼牙山五壮士痛歼敌寇壮烈牺牲的英雄事迹，从英雄的壮举和感人的话语中，感受五壮士英雄气概和勇于牺牲的精神，体味什么是真正的英雄。
3．揣摩课文的表达顺序，领悟文中写人记事的方法，使学生逐步提高表达的潜力。
过程与方法：
以学生为主体，给学生充分的自主、合作学习机会，透过自读、自悟，以读促情，以情带读，分享学习快乐。透过有感情的朗读，使学生的情感由此而产生一次精神升华，爱国主义思想由此而深深地扎根在全体学生思想中。
情感、态度与价值观：
提倡自主、合作与探究，尊重孩子们的独特感受与体验。感受五壮士英雄气概和勇于牺牲的精神，体味什么是真正的英雄。
重难点分析：
1．读懂课文资料，透过理解五壮士英勇歼敌、壮烈跳崖的动作、神态的词句，感受五壮士英雄气概和勇于牺牲的精神，体味什么是真正的英雄。
2．揣摩课文的表达顺序，领悟文中写人记事的方法，使学生逐步提高表达的潜力。
课前准备：
1．课前搜集抗日故事，了解抗战英雄。
2．多媒体课件。
教学过程：
第一课时
一、谈话导入，揭示课题。
（一）启发谈话，战争时期，英雄的中华儿女，不畏强敌，同敌人展开了殊死的搏斗，这期间涌现了许许多多可歌可泣的动人故事，（出示课件）学生说出课件中的英雄事迹：如董存瑞舍身炸碉堡，邱少云在烈火中永生，刘胡兰舍生取义……
（二）揭示课题：一个真实的故事，它发生在抗日战争时期河北省易县的狼牙山。五位英雄，五位壮士，他们在狼牙山抗击日本侵略者的壮举惊天动地、气壮山河。
板书：狼牙山五壮士
（三）由课题“士”展开，“士”在古代是对男子的一种美称，能得到“士”这个称呼的人，是受人尊敬的。
1．学生用“士”组词，教师板书有价值的词语。
2．这些词语的意思有什么区别吗？
预设：
“战士”就是指部队里的士兵，他们都参加作战的。
“勇士”就是指十分勇敢的人。
“烈士”就是指在跟敌人作战中英勇牺牲的战士。
“壮士”就是指很壮烈很勇敢的战士。
二、初读课文，检查预习，整体感知课文。
（出示课件）巍巍燕山高，潇潇易水寒。英雄五壮士，威震狼牙山。在狼牙山之巅，我们的五壮士是怎样谱写惊天地泣鬼神的壮烈诗篇的？
（一）听课文朗读，思考：
1．听录音注意自己读不准的字词。
2．这篇课文写了五壮士一件什么事？这件事是按什么顺序写的？自读课文，用小标题概括出来。
（二）检查预习状况。
1．同桌轮流读课文，纠正字音。
2．交流自己预习所得，探讨自己不理解的地方。
3．重点检查部分词语（出示课件）
（三）整体感知课文。
1．说说本文讲了一件什么事情？
2．请你快速默读课文，看看课文是按怎样的顺序写的，能够分为几部分？
文章按事情的发生、经过、结果顺序写五壮士为了掩护人民群众和连队主力，和敌人英勇作战，最后英勇跳崖的事。
课件出示：
第一部分（1）理解任务。
第二部分（2）诱敌上山，痛击敌人。
第三部分（3）把敌人引上绝路。
第四部分（4-5）顶峰歼敌。
第五部分（6-9）壮烈跳崖。
三、再读课文，自读自悟。
（一）用自己喜欢的方式读课文，想一想课文中哪些资料能体现五名战士无愧于“壮士”这一称号？用横线标出来。
（二）把自己画出来的资料大声地读一读，看看你感受到了什么？把你的感受用概括的词语标注在书上。
（三）小组内交流自读自悟的收获。
四、作业。
1．有感情朗读课文。
2．读一读战斗英雄的故事。
第二课时
一、精品细读，内化情感。
（一）理解任务。（出示课件）
1．说说五位战士理解了什么任务。
2．哪些词语突出了日寇的猖狂？说说对这些词语的理解。
引导学生理解壮士的壮志：敌人的人数十分多，六班只有五个人，比较更能突出五壮士的勇敢歼敌，不怕牺牲。
（二）诱敌上山，痛击敌人。
让我们一齐走进那炮火连天的1941年秋，走近狼牙山看看五位壮士是怎样痛击敌人的。
预设一：他们是怎样诱敌上山的？（出示课件）在课文中找出句子大声读一读。
预设二：请同学们自由读（出示课件）五壮士“痛击敌人”的场面吧！
1．战士们怎样打退敌人一次又一次进攻的？
2．指明读，说说壮士是怎样对敌的，五壮士的描述中那个词运用的好？（出示课件）
3．应对这五壮士的英雄形象，你想说什么吗？
预设三：正因为他们的不屈不挠，正因为他们的奋不顾身，所以敌人——引读。“横七竖八地躺着敌人的尸体。”
引导学生五位壮士与许多、横七竖八比较，体会壮士壮举。
（三）引上绝路。
五位战士顺利地完成了掩护任务，准备转移，接下来又发生了什么事呢？请同学们自由朗读第3自然段，把令你感动的词语勾画下来，并在旁边写写自己的感受。
预设一：壮士们把敌人引上一条什么样的路。（出示课件）
预设二：为什么要把敌人引上绝路？
预设三：交流感动的词语。（出示课件）
1．对生与死的抉择，班长是什么态度？你从哪个词看出来的？“斩钉截铁”引导学生文中理解词语的意思。
2．指导学生“走！”朗读，从读中感悟壮士的决心。
一个“走”字，铿锵有力，掷地有声，体现出班长态度之坚定、决定之果断，饱含着五壮士高昂的斗志和对人民的深切的爱，表现出崇高的自我牺牲的精神。
3．战士们和班长的想法一致吗？从哪能够看出来？
他们一个个都是不怕死的铁铮铮的汉子，让我们带着自己的理解，带着自己的感受再来读读这几个句子。（学生齐读）
（四）顶峰歼敌。
在顶峰歼敌之中，写得最详细，最令你感动的举动是什么？请找出句子同桌读一读，并说说理由。
预设一：（出示课件）
1．下面这段话的哪几个动作表现了马宝玉英勇无畏的精神？
2．“砸”，你能换个词吗？那为什么作者不用其他字，而要用“砸”？
引导学生抓住人物的动作加以体会人物情感。
3．用心地读这几个句子。
预设二：还有哪些句子打动了你？（出示课件）
五壮士猛地举起石头，狠很地砸向敌人。深入体会决心、仇恨。
1．1937年卢沟桥事变之后，可恶的日寇在我们中国领土上烧、杀、抢、掠，在长达8年的战争中，烧了我们的房子，杀了我们的亲人，犯下了许许多多的滔天大罪。
请学生说一说电影中看到的日寇的罪行。例如《中国兄弟连》中就有这么一个场景，一个村庄在一夜之间全村的人都被日寇杀光。《狼毒花》中的日寇更是残忍，但是不招供，就割去一个耳朵，再不说就挖去一双眼睛，他们就是这样的折磨、残害我们的中国人。当时，中国军民伤亡人数到达了2100万人。同学们，这一个个死去的可都是我们的同胞，我们的亲人啊。
2．引读：此时此刻，相信你们对五壮士的决心、仇恨有了更深刻的体会。决心和仇恨在你们心中燃起，同样在五壮士的心中熊熊燃烧。他们就用石头向敌人讨回血债，与敌人血战到底。让我们带着这份坚定的决心，满腔的仇恨再读这段话。
3．说说对“像雹子”这个词的理解。
把石头比作“雹子”说明石头砸下十分迅猛，十分有力。这句话充分体现出五壮士英勇杀敌的决心和与敌人血战到底的英雄气概。
预设三：
又一批敌人上来了……最后一颗手榴弹在敌群中开了花。
这句话中动作描述还在哪里？
（五）壮烈跳崖。
（播放视频二）一同感受壮士的英雄气概。
1．（出示课件）五位壮士屹立在狼牙山顶峰，眺望着人民群众和部队主力远去的方向。他们回头望望还在向上爬的敌人，脸上露出胜利的喜悦。
壮士们想什么？
2．（出示课件）狼牙山上响起了他们壮烈豪迈的口号声：
“打倒日本帝国主义！”
“中国共产党万岁！”
你怎样读这豪言壮语？引导学生理解，这是英雄的中国人民坚强不屈的声音！这声音惊天动地、气壮山河！
3．读到那里你会用怎样词语赞颂这些壮士？
二、回顾全文，提炼升华。
（一）总结课文主要资料。
（二）介绍狼牙山五壮士碑，为什么说是五“勇士”。
（三）应对着英勇跳崖的五位勇士，应对着汉白玉的纪念碑上那金色的大字，这天的你想说些什么，请同学们书写下来或者为纪念碑写碑文。
三、总结写作方法。
1.提炼本文的写作手法：透过人物的动作、语言、神情表现主人公英雄气概和勇于牺牲的精神。
2．本文详略得当：引导学生理解资料的详略，人物描述的详略。
四、拓展练习。
读有关英雄的书籍，搜集有关资料，办一期“看英雄、学英雄”的手抄报。
狼牙山五壮士教学设计（九）：
《狼牙山五壮士》教案
教学目的：
1、有感情地朗读课文。背诵描述五壮士跳崖的部分。
2、体会五壮士为了掩护群众和主力部队，抗击日寇的英雄气概和不畏牺牲的崇高精神。
教学重点：
1、体会五壮士为了掩护群众和主力部队，抗击日寇的英雄气概和不畏牺牲的崇高精神。
2、有感情地朗读课文，背诵五壮士跳崖的部分。
教学难点：
本文离学生的生活实际较远，生在理解五壮士跳崖的举动上有必须的难度。
教学过程：
一、复习导入：
1、同学们，我们华夏大地，历经了多少沧桑，又有多少英雄人物谱写了一曲曲抗击外来侵略赞歌。让我们把思绪再次拉到1941年秋天的易县狼牙山，再次感受五位壮士的英勇无畏。这天我们继续来学习—《狼牙山五壮士》板书课题。
2、上节课，我们初读了课文，并讲了文章的第一部分。还明白了课文的主要资料。谁来说说课文主要讲了什么？
（理解任务——痛击敌人——诱敌上山——顶峰歼敌——跳下悬崖）
看来同学们上节课学得很认真。这节课我们来之后学习接下去的四个场景。
二、新授：
在五壮士与敌人斗争的过程中，必须有很多的场面深深打动了你，请你默读课文，找出你觉得最能打动你的场景或你觉得写得好的地方，勾画出来，用心读。
（一）痛击敌人
“班长马宝玉沉着地指挥战斗，让敌人走近了，才下命令狠狠地打。副班长葛振林打一枪就大吼一声，好象细小的枪口喷不完他的满腔怒火。战士宋学义扔手榴弹总要把胳膊抡一个圈，好使出浑身的力气。胡德林和胡福才这两个小战士把脸绷得紧紧的，全神贯注地瞄准敌人射击。”
1、谁把大批敌人引上了狼牙山？分别指谁？
（马宝玉、葛振林、宋学义、胡德林、胡福才）
2、你从这段话中体会到什么？（仇恨敌人、英勇杀敌）
3、你从哪里体会到了？
班长：“沉着”——神态；
葛振林：“打一枪就大吼一声”——动作“满腔怒火”——心理；
宋学义：“扔手榴弹抡一个圈”——动作；
胡德林、胡福才：“脸绷得紧紧的”“全神贯注”—神态；“瞄准射击”—动作
虽然他们的的动作不一样，表情不一样，但是他们对敌人的恨一样！
4、我们对日寇为什么那么仇恨哪？学生交流。
（出示：①1937年，日本侵略中国，被打死打伤中国人达2100余万人。仅南京，6个星期内，就杀死了30万人。②日本侵略者在我们东北建立了一个“７３１”细菌部队，用中国人做实验，向人体内注射鼠疫，手段极其惨忍。③1941年起，日寇在共产党根据地实行“三光”政策——杀光、烧光、抢光，被杀害中国人不计其数。）
5、而此刻，他们又要对我们的群众赶尽杀绝，我们可能不愤怒吗？可能吗？
指名读，评价。想一齐发泄心中的痛恨吗？齐读
（二）诱敌上山
过渡：五战士就这样打一段，走一段，走一段，打一段。谁来把文中接下去诱敌上山的场景中你觉得打动你的地方来读读。
为了不让敌人发现群众和连队主力，班长马宝玉斩钉截铁地说了一声：“走！”
带头向棋盘陀走去。战士们热血沸腾，紧跟在班长后面。他们明白班长要把敌人引上绝路。
师：（出示狼牙山顶峰图）这就是狼牙山顶峰，谁来说说它为什么是一条绝路呀？
生：因为狼牙山顶峰三面都是悬崖，只有一条路，五壮士沿着这条路来到山顶，后面有敌人追击，他们就无路可走了。
师：实际上是死路一条了。班长为什么要选取这条绝路呢？
生：为了掩护人民群众和主力部队的安全。
师：做这个选取时班长是什么态度？你从哪个词看出来的？
生：我是从“斩钉截铁”这个词看出来的。
师：“斩钉截铁”是什么意思？（形容说话办事坚决果断，毫不犹豫）
师：理解了这个词语的意思，谁来读一读？指名读
师：班长选取了这条绝路，他犹豫了吗？（没有）他害怕了吗？（没有）他徘徊了吗？（没有）没有徘徊，没有犹豫，没有害怕，这就是―（生齐）斩钉截铁。
师：我们再来读读班长地斩钉截铁，相信你必须会有更深的感触？
师：一个“走”字铿锵有力，掷地有声，让我们再一齐来读这个字。
师引读，“班长马宝玉斩钉截铁地说了一声”——（生齐）“走！”
师：班长走得斩钉截铁，我们的战士们又是怎样做的呢？
生：战士们热血沸腾，紧跟在班长后面。
师：战士们的这一紧跟，又让你明白了什么？
师：当时，如果此时你也紧跟在班长的身后，你明白这一走意味着什么吗？
指名回答（出示课件）
我明白这一走意味着（），但我还是热血沸腾，紧跟在班长后面。
战士们也都明白这一走意味着（），但他们还是热血沸腾，紧跟在班长后面。
师：什么是“热血沸腾”啊？
生：“热血沸腾”就是血液像烧开的水一样。
生：“热血沸腾”就是说五壮士情绪高涨。
师：战士们选取了一条绝路，也就是说面临的将是死亡，为什么情绪还高涨呢？（学生回答，是为了保护人民群众和部队主力，死亡也值得；为了保存战斗力量，取得战役的胜利，就是牺牲也光荣。）
师：因此，我们读班长的话要读得坚定、果断；读“热血沸腾”要高昂，从而表现五壮士那高涨的情绪。我们读读这两句话，老师引读，你们跟着读。“走哪一条路呢？”（学生接读）
小结：壮士们这一走啊，把生的期望留给了——，把死的危险留给了——。同学们，这是怎样的五壮士呢？
师：同学们，这就是我们——（生齐读课题）舍生忘死的狼牙山五壮士。
（三）顶峰歼敌
过渡：在选取绝路的壮举中，壮士的英雄气概还在继续。在接下去的场景中有哪些句子你觉得写得好的，读出来。
“他刚要拧开盖子，马宝玉抢前一步，夺过手榴弹插在腰间，他猛地举起一块磨盘大的石头，大声喊道：“同志们！用石头砸！”顿时，石头像雹子一样，带着五位壮士的决心，带着中国人民的仇恨，向敌人头上砸去。”
（出示课件――班长砸的画面）
1、这就是班长用石头砸向敌人的场面，请大家默读这部分课文，边读边勾画描述班长动作的词。（抢、夺、插、举）
2、为什么马宝玉要夺他的手榴弹？（想让最后的一颗手榴弹发挥最大的作用）
3、在那里，班长没有用手榴弹，他是怎样做的？
请大家把眼光聚集在“砸”字，能不能换成“投、掷、扔”？
在“砸”的背后，你能感受到五壮士的什么精神？（英勇顽强、坚强不屈）
4、就让我们把这种感情读进句子里去吧。请同学们边做动作边读出来
个别读，学生评读。一齐做动作齐读。
3、在这段时，文中有一处比喻，请你找出来
顿时，石头像雹子一样，带着五位壮士的决心，带着中国人民的仇恨，向敌人头上砸去。
“雹子”是什么？你见过下雹子时的情景吗？这样比喻有什么好处？
（把石头比作“雹子”说明石头砸下十分迅猛，十分有力。这句话充分体现出五壮士英勇杀敌的决心和与敌人血战到底的英雄气概。）
4、同学们，请你想象，无恶不作的敌人正爬上来，此刻你们就是五壮士，应对这样的情景，请你读出这句话。
（四）英勇跳崖
过渡：此时，他们已经弹尽粮绝，来到了悬崖顶峰，前无去路，后有追兵。
课件出示（“屹立”图片）：你能看出课文哪几句描述的这幅画面的资料吗？
五位壮士屹立在狼牙山顶峰，眺望着群众和部队主力远去的方向。他们回头望望还在向上爬的敌人，脸上露出胜利的喜悦。班长马宝玉激动地说：“同志们，我们的任务胜利完成了！”说罢，他把那支从敌人手里夺来的枪砸碎了，然后走到悬崖边上，像每次发起冲锋一样，第一个纵身跳下深谷。战士们也昂首挺胸，相继从悬崖往下跳。
1、他们当时的表情如何？
引导理解“脸上还露出胜利的喜悦”
齐读这句话。你能用书上的一句话来回答为什么他们有这个表情吗？
齐读：同志们，我们的任务胜利完成了！
2、可此时五壮士却做了一个令敌人们难以相信的举动，那就是——（跳下悬崖）
他们为什么要跳下悬崖？
（没有去路，后有敌人；宁愿跳崖而死也不愿意投降）
3、就让我们一齐再去感受壮士们英勇的一幕吧。课件出示（跳下悬崖画面）
五壮士是怎样跳下悬崖的呢？当时五壮士的情绪如何，心里会想些什么？
从中你感受到怎样的五壮士？（视死如归、宁死不屈）生板书
4、小结：是啊，英勇顽强、视死如归，这就是壮士，狼牙山五壮士。
5、播放《国歌》，引读。同学们，让我们在国歌的伴奏下读吧
师：狼牙山上响起了他们壮烈豪迈的口号声。生：
师：这是英雄的中国人民坚强不屈的声音！这声音…….生：
6、从五壮士的口号中你体会到了什么？
（对敌人无比的仇恨和对党和人民的忠诚。这种爱与恨，正是壮士们英勇顽强，不怕牺牲的力量源泉。）
7、出示“五壮士纪念碑图”图片。
当时为祖国、为人民、为革命英勇献身的仅仅是五壮士吗？
（五壮士为革命勇于献身的崇高品质，他们是无数英雄的代表，他们的口号代表着全中国。）
让我们最后一齐读出这惊天动地、气壮山河的声音吧。
三、小练笔：
学习完这篇课文之后，你必须有很多话想对五位壮士说，把它写下来吧。
狼牙山五壮士教学设计（十）：
第一课时
教学目的：
1、学会本课12个生字，认识6个生字。能正确读写下列词语：日寇、晋察冀、指挥、尸体、悬崖、磨盘、斩钉截铁、壮烈豪迈、坚强不屈、昂首挺胸。
2、快速默读课文，理清文章思路。
教学重点：
初步掌握快速阅读的方法，理清文章的结构。
教学过程：
（一）导入
在抗日战争时期，英雄的中华儿女，不畏强敌，同敌人展开了殊死的搏斗，这期间涌现出许许多多可歌可泣的动人故事，这天我们就来学习五位英雄的故事。
（二）检查预习状况
1、读生字表中的生字，并组成词语：日寇、晋察冀、指挥、尸体、悬崖、磨盘、斩钉截铁、壮烈豪迈、坚强不屈、昂首挺胸。
2、说说下列生字在书写中应注意些什么：寇尸崖豪
3、词语解释：
斩钉截铁：比喻处事或说话坚决果断、毫不犹豫。
惊天动地：形容声音响亮或事业伟大。
气壮山河：形容气魄像高山那样雄伟、豪迈。
居高临下：站在高处，对着低处，形容所据的地势有利。
（三）请你快速默读课文，看看课文是按怎样的顺序写的，能够分为几部分？
教师提示：快速默读就是一行一行地读，不是一个字一个字的读，用眼睛扫视，边读边想。
板书小结：
第一部分（1）理解任务
第二部分（2）诱敌上山，痛击敌人
第三部分（3）把敌人引上绝路
第四部分（4—6）英勇歼敌
第五部分（7—10）壮烈跳崖
（四）练习朗读课文，划出不懂的问题。
附：板书设计
第二课时
教学目的：
1、有感情地朗读课文。背诵描述五壮士跳崖的部分。
2、体会五壮士为了掩护群众和主力部队，抗击日寇的英雄气概和不畏牺牲的崇高精神。
3、提高阅读的速度。
教学重点：
1、体会五壮士为了掩护群众和主力部队，抗击日寇的英雄气概和不畏牺牲的崇高精神。
2、有感情地朗读课文，背诵五壮士跳崖的部分。
教学难点：
本文离学生的生活实际较远，学生在理解五壮士跳崖的举动上有必须的难度。
教学过程：
一、揭示课题，提出疑问。
1、师板书课题，问：课题可不能够改成“狼牙山五战士”让学生明确壮士的含义。然后让学生根据课题提问，为什么把他们叫做“五壮士”？自由读全文，说说每段主要讲的是什么？看还有什么不懂的问题。对学生的问题进行梳理，提出这节课的学习任务。将重点问题板书。
2、明确学习目标
（l）分小组学习课文，理解课文资料，体会五壮士的豪壮。
（2）有感情地朗读课文。
二、自由学习全文，默读画批：从哪些词句中能够看出他们是五壮士？给学生充足的时间自学。
三、确定重点，小组自学
1、小组经过讨论，很快确定1——2段为学习重点。教师要根据状况做相应调整，保证每段都有小组选取。
2、投影出示学习要求：
小组学习要求：
（l）先读一读学习的资料。
（2）抓词句，谈谈五壮士的“壮”表此刻哪？
（3）有感情地读一读这些句子。
告诉学生，主持人要根据发言状况，给组员评分，老师要根据小组学习的效率、发言状况评优秀讨论小组。
四、全班交流
在汇报时教师要把握以下几点：
1、汇报由小组共同发言，充分体现小组学习的成果。
2、一个小组表达不完整，别的小组补充，其他同学认真听，也要参与，发表自己的意见。
3、重点指导朗读的地方，要带动全班同学读。要体现以读为主。
五、教师指导重点
1、第一段
引导学生抓住“集中兵力，大举进犯”看出敌我力量悬殊，而五位战士为了掩护群众和部队转移，理解了重任，决心拖住敌人重兵，即使牺牲自己也在所不惜。这充分显示了五壮士的豪壮之气。此段略讲。
2、第二段
透过五位战士在完成掩护任务时的动作、神态，体会五壮士的豪迈，此段以读带讲。可采取小组读、师生互读。让学生体会到五位战士勇敢机智、奋勇杀敌，这就是壮。
3、第三段
（1）投影填空：
（2）填完后有语气地读一读，说说你体会到了什么？
（3）重点指导学生朗读“为了保护人民群众和连队主力……引上绝路”。自由读、指名读、齐读。
4、解决学生的提问。透过对道路的选取，体会五壮士不怕牺牲的崇高精神。在生与死面前，五位战士为了群众和部队的安全，义无返顾地选取了死亡，表现了无位壮士不怕死的英雄气概。
5、第四段
（1）由学生的问题入手，“为什么用石头砸？”抓住下列句子“他刚要拧开盖子，班长抢前一步……向敌人头上砸去。”让学生体会到五壮士不顾激战数小时的劳累，不顾累累伤痕的剧痛，与敌人血战到底的壮举。
（2）指导朗读
“同志们，用石头砸！”。个别读——学生评读——示范读——齐读。
指导朗读两个“带着”。自由读——个别读——学生评。两个“带着”，后一个语气更强，“砸”前稍做停顿，“砸”读重音。
师范读——自由读——齐读
6、第五段
（1）此段仍由学生的提问入手，“五壮士为什么跳崖？”找出下面句子“说罢，他把那支从敌人手里夺来的枪……相继从悬崖上往下跳。”有感情地朗读这些句子，想一想五壮士跳崖时的情绪是怎样样的？
（2）模仿“石头像雹子一样，带着……带着……”写话
五壮士胜利完成任务之后，带着（），带着（），昂首挺胸，相继跳崖。
有感情地读一读你填写的句子。
（3）为什么说五壮士的口号声是“英雄的中国人民坚强不屈的声音！这声音惊大动地、气壮山河”？有感情地读一读。师用充满激情的语言打动学生，让学生充分地读。
六、总结
1、这篇课文表现了五壮士的什么精神？透过分析题目，透过抓住课文中的重点词句，概括出这篇文章的中心思想。
2、五壮士跳崖后的情景怎样？人民又是怎样来纪念他们的？交流课下查阅的资料。
3、还有什么不懂的问题？
4、总结语：历史不会忘记英雄，让我们记住这悲壮的历史场面，做一个坚强不屈、自强不息的中国人。
七、背诵描述五壮士跳崖的部分
附：板书设计