发布时间：2018-01-12 15:20:27
精细化管理实施方案（一）：
精细化管理实施方案
班组是企业最基本的生产单位，也是企业管理的最终落脚点，班组安全生产管理的好坏直接影响着企业各项经济指标的实现。在实施班组精细化管理，就是科学地控制具体的安全生产过程的细部，让安全生产的每个环节发挥最大化的低耗高效作用，到达目标、任务的落实，实现精品成果的企业经营目的。实现这一目标就应从以下几个角度进行尝试：
一、人员管理的精细化
在班组实施对员工精细化管理具体就应注意如下四点：
1、民主管理，以理服人。有事要多同班组人员商量，征求班组人员的意见，征求班委会的意见，集思广益，不搞一个人说了算。工作中出现了问题要主动地承担职责，靠上去帮忙分析查找原因，要尊重职工，不以权势压人。
2、注意沟通，以情感人。工作中有了矛盾，不要回避，要诚恳、耐心地去沟通交流，要注重团结那些对自己有过意见的同志，职工有了困难你要主动的、热心的帮忙。
3、要多注意发现优点，不要吝啬表扬。工作中不要只盯着职工的缺点，要注意发现优点，引导职工改正缺点。表扬是最不要成本的一种激励方法。
4、要培养职工树立班组的群众观念。班组的收入、荣誉取决于班组的每个成员，要树立团队意识，团结一齐干好工作。
二、工作安排的精细化
合理、准确地将每一个工作单元、工作日的具体工作量分配给每一位员工，是实现工作安排精细化的前提，要做到这一点，就务必对工作任务计划有预知潜力：
1、安排工作的计划性。班组长安排工作时，事先要对每一项工作任务胸有成竹，对每一位员工的技能、体力、身体健康状况有清晰的了解，这样才能在具体分工时，量才使用，量力而行，做到工作安排无遗漏，轻重分配恰当。
2、安排工作的超前性。在日工作计划的基础上，还要有周工作计划、月工作计划，这样，管理人员就会胸有全局，超前的工作计划将为日后具体工作精细安排赢得主动。
3、安排工作的周密性。材料准备是否齐全、工具携带是否齐全、措施是否传达、影响现场工作的外部因素是否解决等，都是能否顺利开展工作、施工完好的保障需求。
4、安排工作要量化。凡有量可计的工作，要有明确的数量计划，在做数量计划时，要估算每一个量化细部的劳动强度、劳动时间，确保每一个工作过程的劳动力布局合理，不窝工、但是量。
三、安全管理的精细化
班组安全管理的精细化。重点资料在现场管理：
1、无条件地给施工人员配备完善安全卫生设施，保障职工在遵章作业的状况下不会发生安全事故。
2、机器、设备管理整洁，安全附件齐全，严格执行设备巡检制度，及时消除事故隐患。
3、班组人员务必经过安全培训合格才能上岗，严格执行安全纪律、工艺要求、劳动纪律，各种原始记录做到标准化、规范化。
4、材料、备件摆放整齐，各种工具器材实行定置化，做到物流有序，安全标志齐全，安全色标醒目。
5、岗位工艺技术规程、设备维护检修规程、安全技术规程齐全，班组有安全规章制度。
6、班组在生产现场要做好各种信息的收集、传递、分析、处理工作，及时了解安全生产状况，及时处理生产中反映出的问题。
四、验收考核精细化
建立一套精细准确的验收考核标准，组织专门的验收和考核，是对职工工作量完成状况的终结评定或跟踪了解，是班组管理精细化不可或缺的重要一环。质量验收制度，根据行业的技术规程、技术标准编写制定工程质量验收标准，精确检验施工技术、工作件的达标状况，并对检验的结果做出详细的检验记录，造册入表，登录备案。只有这样才能对职工的实践操作技能起到监督提高的作用，同时，在日后对职工收入进行经济考评时，也有据可凭。工作量大质优者高酬，反之，则低薪或处罚，职工会口服心也服。质量验收制度的精细化在于制定检验标准的准确、检验过程的精细、检验结果注册登记的详细。
总而言之，在基层生产班组实施精细化管理是一个动态、开放的系统工程，需要现场管理的班组长具有较高的自身素质、强烈的事业心和职责感，既要懂生产、精技术、通安全、熟管理，又要有一套灵活的工作方法。同时，在班组施行精细化管理，还要依靠上一级的职能部门、策略部门及时地根据不同阶段、不同时期可能出现的新状况，淘汰过时的标准、制度，补充与时俱进的新标准、新制度。
精细化管理实施方案（二）：
精细化管理实施方案
为进一步提高分公司管理水平，夯实管理基储着眼长远的战略措施，不断提高分公司的管理水平和核心竞争力。结合分公司实际，特制定本方案。
一、指导思想和目标
指导思想：以“科学发展观”为指导，以集团公司建立“三化一型”大企业集团为目标，以全面提升执行力、提高效率和效益为出发点，围绕分公司中心工作，运用科学适
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当的管理工具和方法，把“精、细、实、严”落实到管理工作的每个环节，不断提高分公司整体管理水平和核心竞争力，有效促进分公司的可持续发展。
目标要求：以“精”为目标，以“细”为手段，用1-2年时间，把精细化理念贯彻到运营管理的整个过程，以“精细化的规划，精细化的分析，精细化的控制，精细化的操作，精细化的核算”，实现企业管理从机会型到战略型、从经验型到科学型、从定性到量化、从静态到动态、从外延式到内涵式、从粗放型到精细化的转变。实现分公司发展思路明晰化、组织体系科学化、绩效考核全面化，使员工执行力、服务质量大幅提高。
二、活动资料
(一)精细化管理
实施精细化管理，是针对分公司当前管理现状，解决经营管理中存在的问题，提高管理水平的重要举措。以抓好关键环节、重点细节为着力点，提高整体管理水平。
1、精细化管理的核心理念、突破口和基本方法
精细化管理的核心理念：精、准、细、严。精是做精、做好，精益求精;准是准确、准时，信息与决策准确无误;细是操作细化、管理细化，重视细节;严是严格执行制度标准和程序规定，严格控制偏差。
精细化管理的突破口：完善制度与规范流程、提高员工的执行力，即透过精细化管理，使岗位职责、流程、制度执行到位。
精细化管理的基本方法：细化、量化、实证化、流程化、标准化、协同化。
2、精细化管理的主要资料
一是制定并细化落实发展战略和任务目标。6月底前，完成分公司“十二五”发展规划(草案)编制工作，并报集团公司;10月底前，根据集团公司“十二五”发展规划，完善分公司的发展规划，对有关任务目标进行细化、落实。
二是完善细化规章制度。对现行规章制度进行全面的清理、修订，细化规章制度的执行程序。4月底前，将现有制度汇编以及修订方案报送集团公司;6月底前，将修订后的规章制度汇编成册，并报送集团公司审核;审核后，在分公司内网公布。
三是细分业务流程，细化产品与服务标准。要全面梳理、细化、再造业务流程，明确管理层级之间、前后工序之间的界面与权限，处理好业务之间的接口。根据实际，将集团公司制定的标准体系落实到管理和员工操作中去，确保执行到位。
四是以贯标为抓手，推行精细化管理。根据自身实际，努力建立ohsas18000职业健康安全管理体系、iso14000环境管理体系和sa8000社会职责体系。在生产、办公等现场用心推广“6s”管理、流程再造、可视化管理等精细化管理方法。透过人的规范化、事的流程化、物的规格化，提高效率，保证质量，保障安全，使工作环境整洁有序，提高员工素养和企业形象。
五是树立精细化管理的理念，抓好服务与生产过程中的细节。细节决定成败、细节体现管理水平。要把“五精四细”的要求落实到管理与生产的每个环节，用心学习先进企业的管理精华，掌握管理企业的精髓，打造精品和品牌，精通管理的方法、工具和渠道，业务流程之间要做到协同精密;要细分职责岗位、细化任务目标、细化制度流程，培育精益求精的企业文化。结合礼貌建立工作，树立“以顾客为关注焦点”的管理理念，全面细化业务流操作规范。
六是加强业务流程与管理环节的信息化建设。要加强办公自动化、人力资源管理、投资管理、统计分析、财务管理、设备管理、业绩考核等方面的信息化建设。同时，要加大信息技术在道路运营管理过程中的应用，提高生产效率和服务潜力。
(二)创新活动
创新活动要以精细化管理为基储以理念创新为先导、以管理创新为重点、以技术创新为手段，建立创新型企业。
1、理念创新。加强在发展理念、经营理念、管理理念、服务理念、等方面的创新，加强引导和鼓励。2010年要总结出1-2条有实效的创新观念。
2、管理创新。针对管理中的重点和难点，从管理方法、管理手段和管理模式等方面，加强发展战略、三项制度改革、管理架构、绩效考核等领域的创新力度。同时，要加强具体生产经营活动中的创新工作，关注细节的改善，把创新工作渗透到每个管理环节和生产工序。2010年，要选取1-2个创新课题，要见实效，出成果。
3、科技创新。以提高管理效率为目标，加大在管理手段、管理工具等方面的创新，推广与开发相关的新技术、新材料、新工艺、新设备。
三、实施步骤
1、动员部署阶段。3月20日前，召开动员大会，广泛宣传发动，全面部署。充分利用网站、内部信息、宣传栏等多种形式，大力宣传开展“精细化管理与创新年”活动的重要好处、好经验、好典型，用心营造良好的氛围。
2、查找问题与方案
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制定阶段。要全面查找管理中存在的问题，并构成自查报告;针对存在的问题，制定精细化管理方案，明确精细化管理的重点、方式方法和步骤等;要确定创新课题方向、题目、资料概要和时间安排等。方案于3月15日前报集团公司。
3、活动实施阶段。4月至11月，全面开展精细化管理和创新工作，把活动贯穿到日常管理与经营中去。活动采取自上而下、自下而上或上下结合等多种方式进行。每两个月召开一次调度交流会，分析状况，交流经验，及时改善。
4、总结考核阶段。12月份，对“精细化管理与创新年”活动进行全面总结，要构成相应规章制度、标准规范、科研课题、创新成果、信息化系统等成果。分公司对活动开展状况进行考核，并纳入年度绩效考核体系。
5、巩固深化阶段。2011年，要按照精益求精、持续改善的要求，对活动构成的规章制度、管理体系、信息系统、科研课题等成果进行巩固和深化，使活动常态化，把精细化与创新精神作为分公司的价值观，提升到企业文化的范畴。
四、保障措施
1、加强组织领导。分公司成立“精细化管理与创新年”活动领导小组及办公室，负责活动的发动、组织、监督和考核等工作。主要负责人亲自抓，抽调精干力量并明确一个职能部门，集中开展活动。
2、加强学习培训。要以精细化管理和创新为重点，透过外部学习和内部培训相结合的方式，加强相关知识学习和业务技能培训，并制定培训考核标准，强化培训效果;用心组织员工学习精细化管理的知识，调查研究创新的资料、方式和途径。
3、加强监督考核，务实求效。制定精细化管理与创新年活动考核方案，并纳入年度经营业绩考核，与单位考核结果挂钩。活动办公室将组织相关人员定期对活动开展状况进行监督检查，并进行状况通报。
精细化管理实施方案（三）：
企业精细化管理实施方案
进入20XX年以来，欧债危机持续发酵，蝴蝶效应显现，拖累国内经济持续低迷，使投资、消费、出口增速放缓，保增长任务艰巨。医药行业，中药材价格上涨、人工成本上升、药品降价频频、产品同质化严重、行业竞争白热化、医改政策尚不明朗等，医药企业面临前所未有的挑战。为了实现集团的年度目标任务，保障公司战略目标的顺利实现，公司务必实施精细化管理，以实现管理增效及公司又好又快发展。
一、工作原则
(一)全面覆盖，突出重点
公司的精细化管理以人、财、物为对象。公司的人、财、物分布在那里，精细化管理就延伸到那里，力求管理全覆盖、不留死角;部门工作的薄弱点、关键点在那里，精细化工作的重点就跟到那里，攻坚克难。
(二)循序渐进，实现突破
精心布署精细化工作，循序渐进推进精细化工作上台阶、见效益、成习惯。逐步构成制度、流程，职责、目标、监督、考核、奖惩、激励的有机结合。
(三)动态管理，力求创新
在精细化工作推进过程中，只有注重工作事前规划、事中监控和信息反馈，才能促进工作到达预期目标。即在工作中加强管理，寓管理于日常行为，在管理中实现目标任务。
(四)机制护航，持久开展
公司成立精细化工作领导小组，为精细化工作持续推进带给组织保障。透过对国内外形势的剖析、决定，认清实施精细化管理的紧迫性和必要性，为精细化工作持久开展统一认识。
二、工作目标
中型企业发展靠制度，所以公司务必首先健全各项管理制度。以公司制度规范工作流程、工作流程规范职工行为、职工行为保障决策落实、绩效考核激发工作热情，使精细化管理成为公司主流文化，构成良性互动。使公司各部门精确、高效、协同和持续运行，公司获得更高效率、更多利益、更强竞争力和凝聚力。逐步实现制度标准化、流程规范化、组织体系系统化、目标任务精细化、监控常态化、信息反馈及时化、重大决策科学化、绩效考核全面化、部门协调机制化、日常工作条理化、风险预防可控化，在产品质量上精益求精，创造产品质量领先的差异化竞争优势，在技术创新上占据行业制高点。对工作中的薄弱环节和管理短板，透过精细化管理，实现瓶颈突破，提高管理水平、实现管理增效。
三、管理资料
以公司的人力资源、材料供应、产品生产、技术研发、经营销售、财务管理、文化建设、安全生产等为资料，以全方位的视角，透过单项和共同发力，实现公司整体潜力提升。
四、主要工作
(一)查遗补缺，健全制度
首先评估公司现有制度在公司现阶段的适应性。透过各部门自查及协作过程中的意见，发现目前存在的制度空白，组织人员会诊。根据公司战略目标、集团战略定位和现代企业运行要求，健全、完善公司管理制度。构成制度健全，工作有章可依;战略目标明确，制度保驾护航;监督考核到位，制度保障落实。
(二)健全机构，加强监督
根据会计基础规范化要求及可能存在内控漏洞，在条件允许的状况下，推荐成立公司的内部审计机构。实现审计从事后审计向过程审计转变。避免有的部门在工作中的侥幸、自弹自唱或工作推进缓慢等现象。
该部门重点工作：
1、监督公司制度、政策的遵守状况。
2、监督公司合同、决议、协议、方案、工作流程的执行状况。
3、对公司预算及解决方案的可执行性和激励性提出推荐。
4、跟踪部门预算、进行项目监督和后评估，阶段性反馈工作成果。
5、及时构成书面工作报告，重点反馈工作过程中存在的和亟待解决的问题。
(三)建立科学的预算体系，全面推进预算管理
预算管理是企业实现目标的重要手段，是透过经验测算、客观形势分析、在谋划中描绘企业的蓝图。所以建立科学的预算体系，全面推进预算管理，不仅仅能提高公司的管理水平，还能够使公司更好更强的发展。但务必注意以下几点：
1、预算管理不是简单的控制费用，而是科学的配置有限资源，实现资产效益最大化，股东财富最大化。预算务必考量企业的长期利益，务必长短结合，切忌急功近利、杀鸡取卵。
2、提高预算的可操作性。预算来源于实际工作，但不是实际工作的翻版。要根据国家政策、行业特征、市场趋势、客户诉求、公司盈利模式制定预算，要结合资产耗损和权益增加的内在关系制定预算;要根据目标任务和历史数据确定需要的支持资源。
3、提高预算的激励性。引进市场化的薪酬管理体系，调动全员参与的用心性，激发团队的创造力，吸引更多行业优秀人才加盟，不仅仅能够实现既定的预算目标，还能够实现公司的再次腾飞。
4、加强预算跟踪、反馈、考核。公司预算管理部门要加强预算的跟踪和反馈，对预算执行中存在的问题和不足，督促公司相关个人、部门关注并带给对策，然后再跟踪、再反馈、再考核。否则公司预算就会流于形式。
(四)加强应收账款管理，加快资金周转速度
公司的应收帐款增加了公司的机会成本，会加大公司经营风险及财务风险。在现金为王的这天，加强应收账款管理显得尤为重要。
1、根据公司不同的产品制定公司的赊销政策。
2、根据公司不同产品的营销模式，制定不同的结算方式。
3、制定应收账款管理办法。应收账款应职责到人。每一位业务人员根据管辖客户，制定自己的清欠办法。根据公司要求，预算月度、季度、年度的回款任务。客户的每笔回款经财务和业务双方确认方为有效。业务部门根据公司要求，务必把应收账款余额控制在预算的范围内。
4、加强应收账款的函证工作。业务部门务必建立应收账款备查簿，及时和客户确认开票的应收账款和尚未开票的应收账款。财务部配备专人负责和业务部门定期进行应收账款的确认和对账工作。财务部门每半年务必和客户函证应收账款。对函证中出现的应收账款差异，务必一一查找原因。
(五)加强成本、费用、损失管理，提高公司盈利空间
近年来医药行业竞争激烈，所以公司务必加强内部管理，提高运营效率。透过降低单位产品成本、降低单位费用占比，为提高公司的盈利空间寻找更多途径。
1、原材料采购采用询价制、议价制。公司应和那些在行业中信誉好、产品质量性价比高、服务特、价格优的企业，建立长期的合作关系。
2、加强一线员工培训，提高产品作业效率、降低产品的损失率。公司把对一线员工的培训构成工作机制，结合公司现状和未来发展要求布署培训计划。培训应重视员工知识的掌握程度、技能的提高、行为的改变、认识的转变，公司应及时组织考核培训收益。
3、减少材料浪费，降低产品返工率。公司把保证产品质量放在第一位。在保证产品质量的基础上，透过管理降低产品单耗，减少生产环节浪费。透过降低出库产品返工率，提高公司产品产出率。
4、对费用进行类别管理，加强意外损失预防。公司对变动费用比率控制，固定费用定额控制、混合费用加强临界点管理。透过提高公司安全生产意识，预防意外损失发生，避免损失抵消公司经营成果的风险。
5、加快构成精细化管理体系，落实精细化工作要求。精细化管理应势而生，是以退为进的强化内部管理的方法。是以相对的小支出获得相对多的利益，或以相对劣势透过强化内部管理转劣为胜。所以公司务必加快构成精细化管理体系，明确工作原则、工作目标、工作重点、工作程序、工作方法，制定工作布署、步步落实、重视监督检查，就会收到预期效果。
(六)建立风险预防机制，提高公司抗风险潜力
在公司内部，主要做好以下工作：
1、重大投资及融资项目，群众决策，降低复合风险。
2、把融资的还款计划落到实处，降低财务风险。
3、加大存货及应收款周转速度，实现资金放大效应。
公司在加强风险预防、控制的同时，能够聘请外部中介机构进行必要的方案设计、业务咨询和专项审计，可进一步提高公司的抗风险潜力。
(七)加强人才队伍建设，提高公司整体素质
1、制定公司中长期人才发展规划。实现走出去，引进来的人才发展战略，构成竞争机制，逐步把竞争引向公司的不同方面。
2、有计划推进人员的技能、专业知识、团队意识培训。透过不同层级培训，提高公司整体素质。努力把公司建成职工发展的平台，体现人生价值、实现理想的精神家园。
(八)实现管理对标工作常态化，吸收先进管理经验
公司各部门，首先透过自查来发现自身的薄弱环节。根据部门工作目标、要求，确定对标单位。结合公司的精细化工作部署，申请管理对标活动的时间和形式，开展管理对标工作，总结管理对标工作成果，和其它部门分享管理对标经验。
(九)加强部门工作的计划性，实现各项工作规范化，条理化
根据部门工作，围绕公司预算、集团考核及外部单位要求，做好以下工作：
1、对以前的工作进行梳理，凡是集团、公司及外部单位要求公司每年务必做的工作，部门就在年度构成工作计划，未雨绸缪，落实到人，按时、按要求认真完成。实现公司要什么，我们立刻能拿出什么;集团考核什么，我们就及时跟踪什么、反馈什么，及时带给执行结果。
2、根据公司预算，有针对性的制定周、月、季工作计划，及时总结、及时反馈工作成果。对重大事项，力求一事一结，进行后评估。
3、组织人员对部门、公司的规章制度、办事流程进行学习，熟烂于胸。整理外联单位办事流程及资料要求，办事尽量不跑空趟。以此提高工作的规范化和条理化。
4、根据部门工作资料，制定目标要求。带着目标去工作，用目标激励自己、要求自己，提高工作的计划性。
(十)加强部门协作，提高公司运营效率
公司的目标任务，只有各部门构成合力、协同攻坚，就必须能实现。
1、构成公司各部门月度或季度沟通机制。凡部门在工作中出现的问题一经达成共识，务必落实部门督办，在下次会议反馈办理结果。
2、部门之间适当交流和业务知识学习，能够提高公司运营效率。公司应为部门间互动创造条件，以加强部门了解，减少条块分割，增进部门互信。透过部门间相互学习，如财务务必懂业务，业务务必了解财务，行政务必了解各部门的需求，各部门能够根据工作实际提出自己的资源支持请求等。这样拉近了部门间的距离，里通外合，使权力在阳光下运行，保证政令畅通，提高运营效率。
3、建立部门之间服务承诺制。服务承诺资料主要是各部门在往来工作中的相互要求。透过部门对服务要求的提出，相关部门对服务要求的承诺及细化落实，公司对兑现结果的评比打分和奖励，就能够到达部门之间的无缝对接。公司透过奖惩先进、鞭策后进，根据状况对症下药解决部门间反映的问题，能够减少部门摩擦，提高运营效率。
五、工作部署
联系集团精细化管理工作的安排，精心设计、周密部署公司精细化管理工作。
(一)全面启动阶段
1、成立精细化管理领导小组，设置精细化管理办公室，明确工作职责。
2、制定公司精细化管理实施方案。
3、各部门根据精细化工作要求首先开展自查自纠。根据自查自纠结果，结合公司实施方案、整改时间要求和部门工作重点，拟定部门整改方案，并把整改方案报公司精细化管理办公室，经精细化管理办公室完善方案后下发部门执行。
(二)整改提升阶段
坚持循序渐进、由易到难的原则。
1、精细化管理办公室监督各部门整改方案的落实状况，协调各部门解决工作中反映的问题。构成阶段性总结报告。
2、在精细化领导小组的配合下，解决精细化工作中的重点问题、难点问题。最后构成阶段性总结报告。
(三)总结固化阶段
1、公司各部门，首先总结自身的精细化管理经验。对本次精细化工作中未解决或短期解决不了的问题，由部门分析原因、制定计划。公司各部门编写精细化管理工作报告，报公司精细化管理小组审核、批复。
2、公司精细化管理小组对公司未能解决或短期解决不了的问题，根据客观分析给与必要的支持，并重点督办。
3、公司精细化管理小组全面总结公司精细化工作经验。把新思路、新做法、新成果透过制度化，构成习惯、构成文化。巩固、深化工作成果。
4、公司精细化管理小组透过评比，奖励公司精细化工作优秀部门和个人。
(四)持续与完善阶段
精细化管理与时俱进，务必不断的补充、完善、引进、探索。我们只有使精细化管理持续化、常态化并不断创新管理理念，丰富管理内涵，在实践过程中，不断地完善-固化-再实践-再总结循环复始，才能积淀成公司量身定制的管理模式，才能构成公司行之有效的精细化管理文化。才能真正实现管理增效，保障公司战略目标的实现。
精细化管理实施方案（四）：
精细化管理工作实施方案
精细化管理工作是集团公司在基础管理达标、管理提升活动之后推动的又一项重要工作，是当前和未来一段时间内推行的管理方向。推行精细化管理的核心是夯实企业管理基础，不断提升管理水平和核心竞争力，使管理工作更加标准化、规范化、专业化、程序化和系统化。为了确保精细化管理工作有序推进，取得成效，特制定本实施方案。
一、指导思想
紧密围绕集团公司“建设世界一流矿业公司”愿景目标，透过夯实基础工作，细化工作流程，实现目标激励，运用体系管理工具，实现制度化、流程化，透过信息载体，以制度检查、考核为切入点，强力推进精细化管理，切实提高企业执行力。
二、工作主题
公司开展精细化管理的主题是定位精确、流程明晰、程序具体、持续改善、细化职责、建立一流。
三、基本原则
按照集团公司精细化实施方案精神，公司在推动精细化管理过程中要坚持五项原则：
一是转变观念，坚持长期推动。精细化管理工作的核心是“精、准、细、实”。要想使企业精细化工作到达集团公司精细化管理要求，务必运用精细化管理理念和管理技术，透过提升员工素质，加强企业内部控制，强化协作管理，坚持长期推动，持续改善，方可在整体上提升企业整体效益，从而到达“精、准、细、实”。
二是关注细节，把握核心内涵。精细化管理的本质在于对战略和目标进行分解细化和职责落实，这就要求我们能够准确把握宋鑫总经理在精细化管理启动视频会讲话中提出的“五精四细”精细化管理核心内涵，深化理解并用以指导工作。透过精细化管理工作的开展最终实现企业的战略规划能有效地贯彻到每个细节、环节并发挥作用，成为提升企业整体执行力的一个重要途径。
三是夯实基础，保障效益提升。精细化管理是一种管理理念和管理技术，不断梳理管理流程，夯实企业管理基础，透过制度建设的系统化和细化，坚持标准化、数据化和信息化的原则，使企业组织机构能够精确、高效、协同和持续运行，最终确保企业效益得到稳步提升。
四是优化指标，兼顾过程改善。精细化管理的目标体系是按照管理对象的不同进行分解量化的具体指标数字、程序、职责。为了确保精细化管理工作开展过程中每一项工作资料都能看得见、摸得着、说得准，各单位部门要按照公司要求设立精细化管理机构，确保每一条精细化管理指引都有专人负责整改，各项指标数字、程序、职责得到持续改善，并能够得到及时固化构成企业长效机制。
五是抓住重点，实现全面精细。精细化管理工作点多面广，不仅仅牵涉到生产销售环节，还体此刻企业经营管理环节，每个环节都是一环扣一环，紧密相链。透过建立一条以“年度计划―月度计划―周计划―周督办”为主线的战略目标管理体系，根据战略目标分解出策略→根据策略分解出一系列方案→分解成执行案→分解为分工表→分解为进度表→落实到岗位上。最终将战略发展目标层层分解，抓住企业生产经营中的重点问题，透过以点带面、逐层推进的方法，把精细化逐步引入生产经营和企业管理的各个环节，实现管理链条的全面精细。
四、工作目标
1.及时梳理规章制度
按照精细化管理要求，从基层班组抓起，透过开展班组建设、岗位比武、技能竞赛等方式，及时总结先进管理经验，梳理成企业规则。
2.完善工作流程体系
按照精细化管理要求，定期组织对工作流程进行评价与清理，对存在的问题责成有关职责单位（部门、人员）进行研究、整改，确保管理流程合理、精简、效能。将工作流程纳入到制度建设中去，实现每一项主要职能，都有相应规范的流程，杜绝没有流程的现象。
3.完善定额标准体系
按照精细化管理的要求，清理完善各类工作标准，明确工作目标、量化标准资料，提高可操作性。制定详细的定额标准，完善计量手段，满足量化标准和定额管理的需要，实现考核指标可量化。
4.完善岗位职责体系
按照精细化管理的要求，对公司确定的机构设置重新梳理，完善单位部门职责；对公司现行所有岗位职责进行重新修订，加强职责分工。
5.完善制度约束机制
按照精细化管理要求，将公司各业务流程作为精细化管理的切入点，再进行细化工作程序和标准，做到每项业务、每件事情的完成都要按照制度规定进行操作，实现岗位、程序间的相互制约。
6.完善考核评价体系
按照精细化管理的要求，建立完善单位部门、班组、个人的三级考核体系，并逐级进行全方位评价，考核结果与单位、个人的工资收入挂钩，确保各项规章制度和规则要求落到实处。
7.完善激励机制体系
按照精细化的管理要求，对公司、单位（部门）现有激励制度机制进行重新修订，注重考核结果的应用，以考核促管理，以考核促执行，考核结果与员工奖励、任用挂钩，充分调动职工用心性。
五、组织机构
为统筹推动精细化管理全面开展，公司成立精细化管理工作领导小组，机构设置如下：
组长：肖光富
执行组长：王平
副组长：赵维平、张开平、米杰、陶柱群、夏星期
陈广宝、袁振勇
组员：张生武、陈永红、万平、张天宝、齐召铜
徐从贵、陈国富、汪浩义、王传崔、方结平
钱建华、李宏洲、吴明福、俞根春、杨岳丁
余保华、吴明亮、何新忠、连福生
精细化管理工作领导小组下设办公室，赵维平兼任办公室主任。企业管理部承担领导小组办公室日常工作。
精细化管理实施方案（五）：
学校精细化管理实施方案
一、指导思想：
根据《县教育局关于中小学校实施精细化管理工作意见的通知》精神，以先进的管理理念在学校管理中实施细致、高效、人文化的管理，调动全体教职工爱岗敬业的工作用心性；构成爱校如家的主人翁意识；培养爱生如子的人民教师情怀；在坚持依法治校而又充满民主、人文化的氛围中促进广大教职工发挥主动性和创造性，落实“为学生的终身发展奠基”的办学理念。以高度的历史职责感和使命感推动学校新课程改革和养成教育工作不断求真创新，营建和谐健康的育人环境，当人民满意的教师，办人民满意的学校，为何坊乡的基础教育改革和发展谱写和谐音符。
二、工作目标：
让广大教职工认识到实施精细化管理有利于学校依法治校工作的有力推进，同时在广大师生中构成严谨、和谐、健康、人文化的校园气氛，感受到学校管理中既有严谨的制度、严格的要求，又有亲情关爱、俨然如家的人文关怀，从而激发广大师生用心主动配合学校管理，支持学校工作，关心学校发展，由“精细化”带来“高效化”的变化，全面完成教育局下达给学校的各类工作目标，推进学校养成教育工作再上台阶，进一步深化素质教育的改革，实现“管理出效益、管理出质量”的终极目标。
三、具体资料：
1、学校行政管理：
对学校发展要出台五年规划和学期计划，从学校的办学方向、办学宗旨、办学目标、管理举措等各方面提出严密、细致、具体可行的要求，做到职责明确、制度完善;学校出台的各项具体工作的计划、方案、管理制度等要细致入微，把可能出现的状况及处理办法都思考进去，经过必须程序的论证、审议之后再予以实施，尽可能减少具体工作中不必要的失误和损失;学校行政管理人员平时工作要深入一线，坚持“一日三巡”，走到师生中去，在检查、督促的同时掌握第一手素材，为工作的决策带给依据，实现学校的有序运转，同时自己在群众中要起到模范带头作用，要求教职工做到的自己必须率先做到，要多关心群众生活，做教职工的知心朋友，体现管理的人文化。
2、教育教学管理：
(1)、学校以“养成教育”为核心来制订教育教学工作的学期计划和五年规划，使养成教育工作贯穿于学校工作始终。
(2)、在养成教育实施过程中要始终坚持务实的作风，在教育目标的制定上透过班级目标的确定来定位学校养成教育目标，着重从学生良好的行为习惯、生活习惯、学习习惯、品德习惯的培养入手来提高学生综合素质；在教育方法的使用上重点围绕行为训练法、榜样示范法、个案研究法、情感熏陶法等四种方法来进行探讨，探索刘集小学自己的养成教育之路；从2006秋开始启动省级教育科研课题“感恩教育”的课题探讨，研究课堂教学活动中如何培养学生的良好学习潜力、学习习惯、学习品质，实现养成教育课题化、课堂化；继续推进建立“书香校园”读书活动的深入开展，在全体师生中构成读精品、颂经典的读书热潮，大兴读书学习之风，增强校园书香人文气息，展现刘集小学自身独特的校园文化；在养成教育管理上讲究不拘一格、百花齐放，不断推出在实施养成教育工作中典型的班级、教师和学生，在全校师生中对实施养成教育创造浓郁的氛围和统一的认识，促进每一个学生充分、全面、和谐发展。
（3）严格按《山东省中小学课程计划》的有关规定开齐各类课程，开足课时，确保学生每一天1小时课外活动时间的落实，做到班班有特色，人人有特长，促进学生身心全面发展；按新课标要求搞好课堂教学“自主－互学”教学模式的研究与探讨，在教师中大兴教研教改之风，建立各种竞争机制鼓励青年骨干教师脱颖而出，不断提高课堂40分钟教学效率，强化向课堂40分钟要质量的意识；加强对课堂教学常规的检查与督导，实行一日课间三巡、一周一抽查、一月一普查等常规管理制度，加大对课堂教学事故的督查处理，不断规范学校教学秩序，提高常规质量。
3、教师管理：以《刘集小学教师考评办法》为核心资料强化教师职业道德教育，每年进行一次师德考核并把考核结果记入教师个人师德档案；加强教师业务培训和和专业提高，学校在进行常规的教师专业素质培训同时还要投资培养课件制作、网络管理、音乐艺术、心理健康教育等方面的特殊人才，优化教师队伍的结构；学校要充分发挥教代会、理财小组的民主监督和参政议政职能，坚持校务公开制度和每学期对干部队伍的民主测评制度，在发挥教职工主人翁意识的同时增强干部队伍勤政廉政的自觉性。
4、学生管理：鉴于我校学生密度大，活动空间较窄，学生活动的安全隐患大，我们在学生管理工作中首先要强化的是安全职责意识和教育教学活动中的安全管理。安全教育要深入人心，每学期的开学典礼和放假大会要对学生上好以交通安全、防电、防溺水等为主题的安全教育课，开学第一周建立安全教育周制度，平时要结合思想教育课、黑板报、手抄报等途径大力开展安全教育活动，坚持每一天的教师值日、领导值班制度，做好课间教师的巡视、路队护送和领导巡查工作，每月20日检查学校电路、教学用房、体育器材等设施、设备，及时消除安全隐患，成立学校安全工作预案，把学生的生命安全和身体健康放在第一重要的地位来予以保证；学校德育工作要从学生主动、和谐、全面发展的高度来培养孩子们的自主、自立、自强、自护意识，提高学生各方面的潜力；要发挥家长学校的教育功能，坚持家校联系制度，定期家访、召开家长会，建立学校、家庭、社会三结合的立体育人网络；学校教育教学工作要思考发挥各类课程的教育功能，透过主题班队会、文体活动课、走出校园的社会实践活动、故事会、建设“书香校园”读书比赛活动、心理辅导课和心理咨询活动、六一、感恩节等大型庆祝活动的开展来培养学生健康的体魄、良好的生活习惯、学
习习惯、学习品质、稳健的心理素质、远大的理想、正确的人生观以及高尚的道德品质和浓郁的人文精神，为孩子们一生的发展做好奠基。
5、总务管理：总务工作要处处树立为学校前勤服务的观点，做好年度资金的收入入帐、开支的预算、教育教学设施、设备的采购、登记造册、使用回收、过程管理、各项维修、建设等工作，坚持“开源节流”的总务管理宗旨，要有甘为“孺子牛”的精神，工作做到细致入微，服务教学，服务师生。
6、校园文化管理：我校自身文化底蕴较深厚，建校之初在校园文化建设和管理方面构成了自己的特色。随着时代的发展，这些文化要不断与时俱进，注入时代气息。学校景点区各块绿化的寓意将作一些调整，赋予新的含义；学校把学校简介、校徽及其寓意、学校办学宗旨、办学理念、校训、校风、学风、素质教育目标等反映学校办学思路和发展方向的资料在文化墙上予以展现，赋予了文化墙的“说话”功能。
四、工作措施：
1、学校实施精细化管理工作领导小组，成员名单如下：
组长：
副组长：
成员：全体教职工
2、学校各处室制定本部门工作的精细化管理实施细则，于20xx年10月拿出切实可行的操作性办法。
3、加大宣传力度，在全校掀起实施精细化管理的氛围，使“精细化”意识深入人心。
4、建立和完善各项工作制度和管理制度，使学校各项工作秩序沿着惯性运转，同时各项工作的管理都能有章可循，有制度可依。
5、根据县教育局建立的相关考评机制，对照学校给各部门下达的管理目标任务，定期进行检查与考核，把各部门工作的业绩考核与年终奖惩挂钩，激励学校管理层人员用心工作，教师用心进取，构成工作合力。
6、坚持“走出去”与“请进来”相结合的原则，让学校领导和老师有机会学习兄弟学校实施精细化管理的有益经验，同时请一些同行来校指导工作，加强交流、互通有无，听取学校教师对学校管理工作的意见和推荐，促进我校精细化管理工作上台阶。
精细化管理实施方案（六）：
城市精细化管理实施方案
为完善城市功能、优化城市环境，打造宜居城市，实现居民安居乐业、环境整洁优美、社会和谐稳定，推动临城经济社会更好更快发展，现制定如下实施方案：
一、指导思想
以建设“环境优美、设施完善、宜居宜业的繁荣、礼貌、和谐新临城”为目标，按照“宏观标准简单、微观管理精细”理念，启动为期三年的城市精细化管理工程，构建“大城管”格局，理顺体制，着力做好占道经营、广告牌匾、环境卫生、街道交通秩序等整治工作，精雕细刻，精益求精。
二、主要工作
（一）构建“大城管”格局，实现管理体制上的突破
在用心推进城市管理“三级网络”建设的基础上，用心构建“大城管”格局，实现管理体制上的突破，解决部门之间交叉管理、职责不清、标准不一等严重影响我县城市管理执法方面的问题，为全面推进精细化管理工程奠定坚实的组织基础。成立由县政府主管领导任组长，建设局、工商局、公安局、交警大队、交通局、环保局、财政局等单位主要负责同志为成员的“临城县城市管理综合执法领导小组”，定期研究协调城市管理工作。领导小组下设“临城县城市管理综合执法局”（以下简称“城管局”）具体负责日常管理工作，综合行使城市管理执法职能和环境卫生、市政、市容、绿化、规划管理以及流动商贩、露天经营、城市交通、客运秩序和其他方面的城市管理职能，到达城市管理高效、快捷、综合执法的目的。
（二）增加环卫基础设施
在新建道路、小区等处建设垃圾转运站及公厕。同时，结合我县道路实际状况，购买必要的机械清扫车、垃圾清运车。
（三）加强县城功能分区规划、建设、管理力度，实行“一证管多证”模式
按照县城总体规划，合理布局，将县城划分为若干个功能分区，实施城区精细化管理。一是加大专业市场规划、建设力度。结合县城建设和城中村改造，加快各功能分区基础设施建设，着力抓好停车场、水果专业市场、蔬菜专业市场、小吃（烧烤）市场、汽修建材市场等市场体系建设，为经营者带给适宜场所。二是疏堵结合，治理占道经营。结合市场建设，逐步取缔街道占道经营摊点。三是加强源头治理。城区内的一切经营活动，务必贴合县城功能分区规划。在经营业主申请办理营业手续时，经建设局（城管局）审核同意后，方可到其他部门办理有关证照，以免造成管理上的混乱。
（四）明确重点，落实职责，实现城市精细化管理的突破
1、建设局（城管局）负责制定《临城县市容市貌及环境卫生精细化管理实施细则》、《门前三包管理办法》，重点治理占道经营、户外广告、墙体外立面包装、垃圾清扫、清运、公用设施维护及绿化亮化等工作。
2、公安局负责制定《临城县城市养犬管理规定》，加强对城区内养犬、户外遛犬的管理，并负责做好对狂犬、流浪犬的捕杀工作。
3、公安局交警大队负责制定《临城县县城交通秩序精细化管理实施细则》，清理整顿城市各主要街道、交通路口、出入县城的出租车、机动三轮车和各种车辆乱停乱放、阻碍交通现象。禁止大型运输车辆、未苫盖的运输车辆穿越城区。
4、环保局负责制定《临城县县城环境、噪声精细化管理实施细则》，对县城企业污染、烧烤污染、噪声污染等进行治理。
5、工商局负责制定《县城农贸市场精细化管理实施细则》，对县城农贸市场卫生、摊位、设施及市场周边环境卫生进行治理。
6、交通局负责制定《县城客运车辆、占道修车等精细化管理实施细则》，对县城客运车辆乱停乱放、随意上下车、占道修车等进行治理，并负责对穿越城区等级道路的维护管理。
以上各部门研究制定《实施细则》后报临城县城市管理综合执法领导小组监督落实。
三、保障措施
（一）强化组织领导。“临城县城市管理综合执法领导小组”负责整个活动的组织、协调和指导工作。领导小组办公室设在县建设局（城管局），具体负责活动的协调和落实。
（二）强化督导检查。建立健全检查考核机制，领导小组将对各单位整治活动进展状况不定期督导检查，及时通报活动的进展状况，研究解决工作中出现的问题和困难。各部门要认真落实工作职责，每月底前向领导小组办公室上报整治活动进展状况。
（三）加大宣传力度。各单位要充分运用各种舆论工具，结合深入开展“三年大变样”活动，广泛宣传。建设局（城管局）负责开通“12319”便民服务热线。礼貌办、爱卫办及各部门都要开展群众礼貌素质提升教育活动，在提高市民礼貌素质和环境卫生意识等方面做好文章，透过群众素质的提高来改善城市环境。
（四）用心探索长效管理机制。在精细化管理过程中，各单位要不断解放思想，开拓创新，积累和完善城市管理的经验，探索新的管理措施。从细节入手，疏堵结合，变被动为主动，把环境整治纳入制度化、规范化、精细化管理的长效管理轨道，逐步构成政府主导、部门主抓、社会参与的“大城管”工作体系，全面提升城市整体形象。
银行柜员工作内容（一）：
银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。银行柜员在最前线工作。这是因为顾客进入银行第一类人就是柜员。他们负责侦察与及停止错误的交易以避免银行有所损失。该职位一般要求受雇者对顾客态度亲切诚恳，为顾客带给银行服务及有关他们户口的资讯。负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等;后台柜员负责无需面向客户的联行、票据交换、内部账务等业务处理及对前台业务的复核、确认、授权等后续处理。独立为客户带给服务并独立承担相应职责的前台柜员务必自我复核、自我约束、自我控制、自担风险;按规定务必经由专职复核人员进行滞后复核的，前台柜员与复核人员务必明确各自的相应职责，相互制约、共担风险。
一、银行柜员的工作岗位与工作任务
（一）现金柜员：日常的工作主要是从事各类现金业务的复核、零钞清点、大额现金清点等工作。通常是由刚参加银行工作的人员担任，是继续从事其他柜台工作的基础。
（二）普通柜员：从事各类柜台业务，包括各类对公、对私业务的经办。当日帐务的核对、结帐等。是银行中最多的一类柜台人员。
（三）综合柜员（会计主管）：主要是负责对普通柜员当日的各类帐务进行核对、监督、审查。特殊性柜面业务经办流程的解释、银行规章制度执行状况的检查监督等。有时候也会办理具体的业务。
（四）低柜柜员（或开放式柜台人员):是某些较大的业务全面的营业网点设的。主要经办包括个人消费贷款、个人住房贷款、个人理财（基金业务、银行代理保险业务）等非现金业务的柜台人员。此类柜员要求比较高，务必具备必须的个人贷款类的基本知识和技能以及个人金融理财知识。
（五）大堂经理：通常负责对银行业务进行宣传、对网点客户进行分类引导、对于客户的各类业务咨询负责解答，对银行工作人员与客户之间的纠纷和矛盾进行调解和疏导等工作。通常由具有较长时间工作经验的银行员工担任，有时候由银行网点负责人兼任。
二、综合柜员的主要职责
1.领发、登记和保管储蓄所的有价单证和重要空白凭证，办理各柜员的领用、上交;
2.负责各柜员营业用现金的内部调剂和储蓄所现金的领用、上缴，并做好登记;
3.处理与管辖行会计部门的内部往来业务;
4.监督柜员办理储蓄挂失、查询、托收、冻结与没收等特殊业务，并办理储蓄所年度结息;
5.监督柜员工作班轧帐;
6.银行科技风险识别与控制
7.办理储蓄所结帐、对帐，编制凭证整理单和科目日结单;打印储蓄所流水帐，定期打印总帐、明细帐、存款科目分户日记帐、表外科目登记簿;备份数据及打英装订、保管帐、表、簿等会计内容，负责将原始凭证、帐、表和备份盘交事后监督;
8.编制营业日、月、季、年度报表。
三、柜员的主要职责
1.对外办理存取款、计息业务，包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单，收付现金等;
2.办理营业用现金的领解、保管，登记柜员现金登记簿;
3.办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管，登记重要空白凭证和有价单证登记簿;
4.掌管本柜台各种业务用章和个人名章;
5.办理柜台轧帐，打印轧帐单，清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证，收检业务用章，在综合柜员的监督下，共同封箱，办理交接班手续，凭证等会计内容交综合柜员。
四、银行柜员-薪酬待遇
在四大国有银行当中，大多数柜员实际上是银行聘请的非正式员工，也就是说，他们并不是编制内人员。除了工资外，柜员领到的过节费、享受的住房公积金等，几乎都低于正式员工。另有一位银行基层管理人员对柜员的处境表示同情，柜员的收入比正式员工低，劳动强度通常却比正式员工高。工行、建行等银行在其股改上市后，提高员工薪酬水平，估计柜员的收入也会水涨船高，但涨幅不会太大。
银行柜员薪酬基本包括三部分：基本工资+绩效工资(或叫奖金)+业务提成(银行根据柜员每月的业务笔数、营业额、代销理财产品等的提成)各银行的基本工资通常在600元至900元之间，每个人会因为其技术级别、工龄、学历等的区别而拿到不同的薪酬。
重要因素：业务提成绩效工资跟基本工资大体相当，或者略多一些。上述这两种工资加起来，就是大多数柜员月薪的最主要部分，而且，每个柜员在这方面的差别不太大。业务提成是柜员提高自己收入的重要来源。
随同因素：储蓄所营业额柜员收入也跟其所在的储蓄所的整体效益有关，储蓄所的营业额高了，获得的利润多了，柜员的收入也会相应多一点。因此，同是一个级别的柜员，在不同的储蓄所，其收入可能也有差别。
“高”收入秘笈：除去技术级别、工龄、学历等条件外，最能为柜员增加收入的是推销潜力。柜员要想提高收入，就务必从服务水平、办理业务的速度及准确性、推销潜力等各方面提高自己，多拿“提成”。有的柜员也透过跳槽来提高自己的收入。当自己的业务潜力足够强的时候，柜员能够选取收入状况更好的银行去应聘。
五、临柜人员务必具备的基本素质
（一）品德素质
1、忠于职守
2、严守信用
3、廉洁守法
4、竭诚服务
5、顾全大局
（二）业务素质
1、银行专业基础知识
2、柜员业务基本知识与基本规定
3、专业基础技能（数字书写、点钞、传票、五笔、货币反假）
4、临柜行销潜力
5、良好的效益观念与风险意识
（三）心理素质
1、能从失败中迅速恢复
2、心里平衡
3、自信、自夸、自贬
4、感悟感恩
六、从事银行工作需要具备的技能
（一）点钞技术
（二）货币鉴别技术
（三）居民身份证及护照识别技术
（四）数字书写与错数订正技术
（五）计算器和计算机小键盘的使用
（六）传票算与账表算
（七）文字录入
（八）文字录入礼仪
七、银行实行柜员制存在的主要风险
(一)柜员潜力风险
银行是全的现金出纳中心，现金出入频繁，个性是对公业务，常常单笔金额较大，综合柜员制要求柜员具备较全面的业务知识和较高的操作技能，知识和技能不适应必然造成操作失误的增加;单人为客户带给服务是综合柜员制的基本要求，其表现形式为单收单付，柜员与客户“一对一”，因是单人临柜，柜员稍有疏忽大意就会发生差错，柜员自身承担风险和银行防范业务风险的难度同时加大
(二)监控设施及出纳机具存在的问题
实行综合柜员制后，对现金的复核完全依靠于机具，我们现用的钞票版别多且防伪技术复杂，这对点验钞机的性能提出了很高要求若出纳机具的性能但是关，将给临柜人员造成误导，给客户或自己造成损失另外，目前银行采取的是录像监控和配备相应数量的复核员等措施录像监控难以做到多方位监控，在监控时间上也不同程度的存在盲点这样，在对违规违纪行为的硬件监督上，就存在着必须的风险多数数字监控效果达不到要求，丧失了监控的取证价值，而且售后服务一般，维护很不及时，经常出现故障
(三)业务授权风险
如储蓄网点人员多在5人以下，每班3人，作为授权人的储蓄所主任常常因公不在岗，而委派柜员相互授权，这样，既办理业务又授权，容易造成失控而且，主管人员虽不直接应对客户经办业务，但由于有授权的权力，对下控制多个柜员，如果主管人员违背，只需突破下线中的一点即可构成联手做案另外，授权操作也存在隐患，授权在记账柜员终端机上进行，使用记账柜员打开的界面，授权密码暴露在他人视线之下，存在泄密危险，风险极大再有柜员之间还存在着互不防范职责心不强等问题如授权是在柜员键盘上输入密码，有的在柜员面前直接输入，没有任何防范意识和措施，且密码不按规定及时修改，这极易给有意作案的人以可乘之机
(四)柜员道德风险
综合柜员制下的现金业务是一个手工点钞和电脑操作相结合的过程，没有专人复核，多收少付错款错账隐瞒不报转移现金等现象就有发生的可能如果柜员本身素质但是关，道德水准偏低，视规章制度于不顾，更可能利用内控存在的漏洞自我作案或与客户联手作案
(五)应用程序风险
综合柜员制业务的应用程序设计，务必能够满足综合柜员需要受理出纳储蓄中间代收等种类繁多的业务综合处理的需要综合柜员制是金融业务发展金融科技进步以及金融服务创新的必然产物在实行综合柜员制的过程中，电算化水平的高低，科技力量的支撑是至关重要的，否则也容易给柜员造成风险
八、推荐
(一)完善规章制度，狠抓制度落实
首先，要不断修订和完善制度，使之更加规范化科学化重点是对业务操作进行的实时监督其次，要对相关配套制度和措施的完善改革分配制度，明确经营职责，量化考核目标，严格奖惩制度，要在认真落实制度上下功夫，加大对违规操作的查处力度，构成遵守制度按章操作的良好和氛围
(二)加强稽核监督，强化内部控制
上级主管部门要在完善健全柜员制管理制度的基础上，强化稽核监督，保障各项规章制度执行到位，一是建立起柜员岗位制约为主的第一道防线，做到职责到岗，落实到人，相互制约，互相监督，以减少一线的风险;二是全面落实财会监管员监督中心坐班主任“三位一体”监管体系的第二道防线，充分发挥其作用，使内部监管走向规范化制度化对柜员经办的每一笔业务及时进行审查监管，落实检查职责，严肃处罚，切实到达发现问题，堵塞漏洞，消除隐患的目的;三是加强事后监督，完善监控系统的功能，实现监控系统联网集中管理，加强对监控信息的分析利用，充分发挥第三条防线的作用四是发挥作用，加大再监督力度要充实审计部门的力量，提高内部审计的频率，加大内部审计的查处力度，充分发挥再监督的作用
(三)加强岗位轮换和强制休假制度
柜员轮休短期离岗，务必办理交接手续，工作交接应在监交人员监督下进行，交接双方要认真核对账款有价重要空白凭证及有关事项，核对相符后登记交接登记簿并盖章备查
(四)加强人员培训，提高员工素质
应建立系统的长期的出纳会计人员培训制度，以人为本，在提高业务素质的前提下，加强对临柜人员的法制职业道德教育提高柜员的综合业务素质和遵纪守法意识，在柜员中构成依法核算，按规定处理业务的自律行为。
银行柜员工作内容（二）：
银行柜员工作内容是什么？
银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。银行柜员主要包括现金柜员和非现金柜员。
现金柜员主要职职责务：
1.贯彻执行国家金融法令和法规制度，加强银行柜面审核和监督，负责办理本外币现金、有价单证的收付、兑换、整点、调运、保管及残损票币的回收兑换等工作，合理匡计库存现金头寸，保证对外支付。做好爱护人民币的宣传活动和反假工作。用心宣传推荐客户尽量使用转账支付结算，减少现金交易。
2.认真贯彻实名制原则，不得为客户开立匿名账户和假名账户。个人客户申请开立存款账户办理结算的，务必要求其出示本人身份证件进行核对，并登记其身份证件上的姓名和号码；代理他人开立个人存款账户的应当要求其出示被代理人和代理人的身份证件进行核对，并登记被代理人和代理人身份证件上的姓名和号码。建立健全个人客户信息数据档案，全面掌握个人银行结算账户存款人的姓名、身份证件号码、住所、职业、经济收入、家庭状况等信息。核实所有申请本机构带给金融服务的客户的身份，核对客户的真实身份信息，不得为身份不明的客户带给金融服务。
3.遵循“存款自愿，取款自由，存款有息，为储户保密”的原则。负责办理储蓄、银行卡和个人贷款入账等业务，根据外币储蓄有关制度规定办理个人外币业务，注意钞、汇标志，确保资金往来、业务处理的正确。
4.根据委托协议，将需要代发或代扣的款项准确无误的采用转账形式划入指定的账户或从指定的账户扣出。
5.代理国债、基金、黄金、三方存管、外汇买卖等业务，根据实名制要求为客户开通或办理相关业务，增加客户投资渠道。经办人员要根据人民银行的制度规定，按照“了解你的客户”的原则，建立客户身份登记制度。
6.各项业务的受理严格执行金融法规、政策。收集大额和可疑支付交易信息，对贴合报送条件的信息，应按规定及时补录系统或透过联络员报送。
具体岗位描述：
1.坚持现金收入，先收款后记账；现金付出，先记账后付款；当面点清，一笔一清，盖章确认，职责分明，严格做到日清日结。
2.对公20万以上现金收付款应做到当场换人复核及授权，5万以上现金收付应按人行规定做好大额现金审批备案工作；当日办理个人存款业务单笔金额在人民币20万元或等值1万美元（含）以上或同一存款人存款超过人民币100万元（含）的业务，并摘录存款人身份证件；办理个人取款业务一次性提现人民币5万元、等值1万美元（含）以上，应由取款人带给身份证件，并经业务主管人员审核。他人代理大额存取款业务还需带给代理人身份证件。
3.柜员持证上岗，做好反假宣传、指导和收缴工作。做好残缺票币的兑换及破旧票币的挑剔工作；做好有价单证的收缴工作，做到账实相符；规范完成现金轧账要求，严格执行差错上报制度；严格执行双人会同装开箱制度；现金调运时，严密交接手续，及时完成账务处理；办理现金业务务必在录像监控的范围内；对客户填写凭条的，应审核凭条的内容，对免填凭条的，务必要求客户签字确认。
非现金柜员主要职职责务：
1.各项业务的受理严格执行金融法规、政策。收集大额和可疑支付交易信息，对贴合报送条件的信息，应按规定及时补录系统或透过联络员报送。按照人行各项账户管理规定，将开户内容交事中监督审核后，进行各类对公结算账户开户操作。人民币账户开户成功后，应及时将信息上报账户管理员输入人民银行账户管理系统。开户单位账户的信息变更，按规定报人民银行进行核准或备案。
2.认真审核票据凭证的真实性、有效性、合理性、合法性。审核内容包括：票据金额；日期；收（付）款人名称；签章；背书、凭证上应编的密押、压数；凭证是否错用、错填、伪造、变造；贷款凭证是否经有权人审核签章；凭证的内容、联数、附件是否完整齐全等。
3.对于大额款项进出等受理务必坚持由支行授权人签章并落实双热线联系。
4.对于公转私存的业务务必按照国家现金管理办法进行处理，审核出具的证明文件，按照大额审批办法经有权人审批。
5.规范票据凭证的传递和交接手续。
6.坚持审核盖章负责原则，对审核后的票据凭证务必加盖经办名章以明职责。
7.业务用章务必贴合规定：转讫章用于转账业务；清算章用于提出借方凭证；业务受理章使用在提出贷方凭证、回单等。
8.业务的记账复核务必根据本行业务范围内合法、有效原始凭证或文本按照系统操作规定，选取正确的交易代码输入业务信息。对宕账性科目、表外科目、备忘科目及常有需要备查的业务务必详细录入摘要。输入业务信息后，系统根据交易代码进行账务处理。对有专用画面进行账务处理的，务必使用专用画面记账；对没有专用画面的，应经有权人审批后，按对转关系将原始凭证透过万能交易成套记账输入。业务处理顺序：资金划收，先收报后记账，资金划付，先记账后发报；转账业务，先记借后记贷，代收他行票据，收妥入账。
9.对冻结或解冻款项、暂封或解封账户、柜员权限设置、已生成账务信息修改、补打印交易、调整积数、调整利率、调整起止息日等特殊业务操作，均须凭会计主管签发的操作任务书并经有权人授权后才能操作。
10.错账处理：当日输入的账务数据发生错误时，应经会计主管授权后由柜员根据柜员流水号进行抹账。系统内跨机构抹账交易由原业务发起行经会计主管授权后发起处理。隔日错账、跨年错账的冲正务必填制错账冲正传票，经会计主管授权后由柜员使用冲补账交易进行处理，在输入错账冲账传票时务必输入冲账内容和错账日期。本年错账以同方向红字冲正，上年错账以反方向蓝字冲正。
11.负责对凭证出售、保管、登记、核对等工作。
12.负责对票据出票人（承兑人）、结算凭证签发人（申请人），以及银行本汇票最终背书人签章的验印，确保以上签章与预留银行印签的一致；负责对银行本汇票专用章的验印，确保以上签章与有关印模的一致。
13.柜员暂离岗位务必将业务终端作临时签退、凭证与业务用章人箱上锁；柜员密码不得泄露并定期进行修改。
14.负责核对提出交换打码信息、负责交换提出、提回和清算资金核对，负责提出票据的次日收妥入账。
15.负责客户提交的现代支付往账业务的发出、现代支付来账业务的入账、现代支付业务的查询查复。往账发出和来账入账做到各要素正确无误、处理及时，保证银行和单位资金的安全。
16.外汇汇款审核电汇申请书上是否内容齐全、字迹清楚、英文含义明确，货币符号正确，大小写一致，收款人账号及汇入行地址银行清算代码是否填写完整。
17.托收的票据记载事项内容齐全，大小写金额一致，收付款人名称，背书真实，出票日在有效期内，贴合票据托收范围。
18.外币付款凭证务必记载大小写金额、收付款人名称、收付款行名，付款人签章等事项。
19.补发入账证明申请书核对预留印鉴、收付款人账号、户名、币种、金额等要素是否填写完整准确。
20.对于在本行签有代发协议的企业，将其带给的代发内容交予事中人员审核，并核查代发企业带给的身份证件。按照规范要求为其批量开立卡、折、存单等账户，并且在确保资金收妥的状况下，按照协议签发事项为其定期或一次性代发各类款项。
21.受理客户提交的光票托收、结汇、售付汇业务，对单据合规性进行审核。
22.结售付汇的账务处理、SWIFT来报的入账、SWIFT查询查复报文的处理，打印兑换水单，出具出口收汇核销联等。
23.根据国家外汇管理局对涉外收支申报规定，完成相关信息的申报工作。
24.负责各类业务报表的数据采集，统计分析，编制上报。对报表数据的采集，要求真实、及时、完整。
25.按照业务需求分别设置手工账簿，根据合法有效凭证，序时登记账簿，逐日结计余额，并做到内容完整，数字准确，摘要简明，字迹清晰。
薪酬待遇
在四大国有银行当中，大多数柜员实际上是银行聘请的非正式员工，也就是说，他们并不是编制内人员。除了工资外，柜员领到的过节费、享受的住房公积金等，几乎都低于正式员工。另有一位银行基层管理人员对柜员的处境表示同情，柜员的收入比正式员工低，劳动强度通常却比正式员工高。工行、建行等银行在其股改上市后，提高员工薪酬水平，估计柜员的收入也会水涨船高，但涨幅不会太大。
银行柜员薪酬基本包括三部分：基本工资+绩效工资(或叫奖金)+业务提成(银行根据柜员每月的业务笔数、营业额、代销理财产品等的提成)各银行的基本工资通常在600元至900元之间，每个人会因为其技术级别、工龄、学历等的区别而拿到不同的薪酬。
重要因素：业务提成绩效工资跟基本工资大体相当，或者略多一些。上述这两种工资加起来，就是大多数柜员月薪的最主要部分，而且，每个柜员在这方面的差别不太大。业务提成是柜员提高自己收入的重要来源。
随同因素：储蓄所营业额柜员收入也跟其所在的储蓄所的整体效益有关，储蓄所的营业额高了，获得的利润多了，柜员的收入也会相应多一点。因此，同是一个级别的柜员，在不同的储蓄所，其收入可能也有差别。
“高”收入秘笈：除去技术级别、工龄、学历等条件外，最能为柜员增加收入的是推销潜力。柜员要想提高收入，就务必从服务水平、办理业务的速度及准确性、推销潜力等各方面提高自己，多拿“提成”。有的柜员也透过跳槽来提高自己的收入。当自己的业务潜力足够强的时候，柜员能够选取收入状况更好的银行去应聘。
银行柜员工作内容（三）：
银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。银行柜员在最前线工作。这是因为顾客进入银行第一类人就是柜员。他们负责侦察与及停止错误的交易以避免银行有所损失。该职位一般要求受雇者对顾客态度亲切诚恳，为顾客带给银行服务及有关他们户口的资讯。负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等;后台柜员负责无需面向客户的联行、票据交换、内部账务等业务处理及对前台业务的复核、确认、授权等后续处理。独立为客户带给服务并独立承担相应职责的前台柜员务必自我复核、自我约束、自我控制、自担风险;按规定务必经由专职复核人员进行滞后复核的，前台柜员与复核人员务必明确各自的相应职责，相互制约、共担风险。
银行柜员工作内容
一、综合柜员的主要职责
1.领发、登记和保管储蓄所的有价单证和重要空白凭证，办理各柜员的领用、上交;
2.负责各柜员营业用现金的内部调剂和储蓄所现金的领用、上缴，并做好登记;
3.处理与管辖行会计部门的内部往来业务;
4.监督柜员办理储蓄挂失、查询、托收、冻结与没收等特殊业务，并办理储蓄所年度结息;
5.监督柜员工作班轧帐;
6.银行科技风险识别与控制
7.办理储蓄所结帐、对帐，编制凭证整理单和科目日结单;打印储蓄所流水帐，定期打印总帐、明细帐、存款科目分户日记帐、表外科目登记簿;备份数据及打英装订、保管帐、表、簿等会计内容，负责将原始凭证、帐、表和备份盘交事后监督;
8.编制营业日、月、季、年度报表。
二、柜员的主要职责
1.对外办理存取款、计息业务，包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单，请保留此标记收付现金等;
2.办理营业用现金的领解、保管，登记柜员现金登记簿;
3.办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管，登记重要空白凭证和有价单证登记簿;
4.掌管本柜台各种业务用章和个人名章;
5.办理柜台轧帐，打印轧帐单，清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证，收检业务用章，在综合柜员的监督下，共同封箱，办理交接班手续，凭证等会计内容交综合柜员。
银行柜员指纹认证
在四大国有银行当中，大多数柜员实际上是银行招聘的非正式员工，也就是说，他们并不是编制内人员。除了工资外，柜员领到的过节费、享受的住房公积金等，几乎都低于正式员工。另有一位银行基层管理人员对柜员的处境表示同情，柜员的收入比正式员工低，劳动强度通常却比正式员工高。工行、建行等银行在其股改上市后，提高员工薪酬水平，估计柜员的收入也会水涨船高，但涨幅不会太大。
银行柜员薪酬基本包括三部分：基本工资+绩效工资(或叫奖金)+业务提成(银行根据柜员每月的业务笔数、营业额、代销理财产品等的提成)各银行的基本工资通常在600元至900元之间，每个人会因为其技术级别、工龄、学历等的区别而拿到不同的薪酬。
重要因素：业务提成绩效工资跟基本工资大体相当，或者略多一些。上述这两种工资加起来，就是大多数柜员月薪的最主要部分，而且，每个柜员在这方面的差别不太大。业务提成是柜员提高自己收入的重要来源。
随同因素：储蓄所营业额柜员收入也跟其所在的储蓄所的整体效益有关，储蓄所的营业额高了，获得的利润多了，柜员的收入也会相应多一点。因此，同是一个级别的柜员，在不同的储蓄所，其收入可能也有差别。
“高”收入秘笈：除去技术级别、工龄、学历等条件外，最能为柜员增加收入的是推销潜力。柜员要想提高收入，就务必从服务水平、办理业务的速度及准确性、推销潜力等各方面提高自己，多拿“提成”。有的柜员也透过跳槽来提高自己的收入。当自己的业务潜力足够强的时候，柜员能够选取收入状况更好的银行去应聘。
银行柜员工作内容
(一)员工执行规章制度，存在盲区风险
综合柜员制强调单人临柜，柜员能够独立为客户办理本外币对公、储蓄、信用卡等多种金融业务，这就要求柜员对这些业务的规章制度比较熟悉，能够全面掌握并运用于工作实践中。而商业银行长期以来会计人员与储蓄人员之间的岗位交流开展甚少，有的只熟悉本岗位业务，对其他岗位的业务知识缺乏实践经验，这势必导致综合柜员由于规章制度不熟而产生操作风险。
（二）员工柜面操作，存在系统流程风险
综合柜面系统取消了复核制度，这就要求柜员对柜面系统的交易和业务处理流程十分熟悉，明白什么交易实现什么功能，什么业务适用什么交易，该采取怎样的业务处理方。如果对交易和业务处理流程不熟，势必在工作中会出现用错交易、走错流程的现象。交易、流程一旦错误，会计分录也跟着错误，资金流向也发生错误，由此带来风险。
（三）员工岗位管理模式，存在道德和操作风险
与原先强调“人员分离”的风险控制观念不同，综合柜员在风险控制方面注重强调“岗位分离”，即设置柜员、综合柜员、业务主管三个岗位，透过同一业务在岗位之间的相互制约来到达风险控制目的。如果在工作中不严格按照岗位制约的要求将二分管或三分管的业务在不同岗位之间进行分工，譬如将银行汇票、汇票专用章、压数机和密押器交于一人保管，就很难控制个别人乘机作案的风险，由此造成银行资金损失。
（四）IC卡和密码口令，存在管理不善风险
综合柜面系统透过IC卡进行柜员身份认证，也透过IC卡实现授权和岗位制约。如果柜员在工作中不注意保管好自己的IC卡和口令密码，将IC卡随意乱放，输入密码时不谨慎被他人偷看，不定期修改密码，甚至将口令密码告知他人，那么，就很容易被不法分子有机可乘，给银行带来资金损失。
（五）执行授权制度，存在执行不力风险
综合柜面系统的业务授权管理采劝系统和人工相结合”的方式进行。系统授权是指系统根据以标准参数形式设置的授权条件自动决定出需要授权的业务，并提示授权人透过划卡并输入密码的方式进行授 权；人工授权是指对于实际管理要求高于系统设置的最高授权权限范围的业务，应由授权人透过对有关凭证进行审核签字的方式进行授权的行为。如呆在实际工作中不严格按授权管理的规定执行，该由人工 授权的业务未经有权人签字授权，该由系统授权的业务，授权人未将柜员录入要素与原始凭证核对，甚至将IC卡直接交于他人，由他人代行授权职责，那么，同样会给银行带来风险甚至资金损失。
领导欢迎词（一）：
行政领导欢迎词致辞
尊敬的吕厅长，尊敬的省市领导、教育专家：
在这完美时节，各位领导和医学专家及教授亲临我院莅临指导，这既是对我院卫生事业的关心和厚爱，也是对我院广大医疗工作者的鞭策和鼓舞。在此，我代表莱芜市医院、赖武县人大常委会、市卫生局，对厅长一行的到来，表示热烈的欢迎和衷心的感谢！
近年来，我们坚定不移的实施“科教兴ｘｘ”战略，逐年加大教育投入，用心改善办学条件，中小学教育质量稳步提高，高中教育质量在全市一向处于领先水平。个性是20ｘｘ年，我县被确定为省首批基础教育课改实验区后，县委、县政府高度重视，确立了“抢抓机遇、乘势而上，扎实搞好基础教育课程改革实验，以课改实验推动基础教育改革，推进素质教育，提高教师素质，促进教育事业发展”的工作目标，提出了“多方投入、保障有力、全面规划、稳步推进、只能成功、不许失败”的工作要求。四年来，我县的课改实验工作稳步推进，并取得了必须成效，课改经验多次在省市课改工作会议上进行交流。20ｘｘ年4月，我县被省教育厅评为课改先进群众。
发展信息技术，改善教学手段，既是国家教育发展的大趋势，也是我县教育发展的必由之路。20ｘｘ年，在县财政十分困难的状况下，县委、县政府拿出43.5万元配套资金，实施了现代远程教育试点示范和试点工作项目两大教育工程，使我县95%的中小学校享受到了优质教育资源，教育信息化提前了5—10年，为农村中小学校教师探究新课程改革与创新实践带给了更大的空间和条件，更使我县中小学校从教育观念到教学方式，从评价体系到管理体系，都发生了质的变化，为提升中小学教育教学质量发挥了重要作用。
我县课改实验工作所取得的成绩和现代远程教育项目的实施，与吕厅长和省市教育主管部门的关心和支持是分不开的。这天，吕厅长一行亲临我县调研指导，这既是对我县基础教育工作的一次检阅，也是对我县各项教育工作的有力促进。我们将严格按照吕厅长一行的新要求，求实创新、锐意进取、狠抓落实、扎实苦干，努力把勉县的教育工作提高到新水平。
我再一次提议，让我们以热烈的掌声对尊敬的吕厅长、尊敬的各位省市领导、教育专家表示衷心的感谢和热烈的欢迎！
领导欢迎词（二）：
领导视察欢迎词
新余市地方税务局各位领导、各位来宾：
大家上午好！
在这金秋送爽、丹桂飘香的完美季节，我们十分高兴地迎来了省人大××领导一行来我局视察。我代表市地税局向省人大领导一行表示热烈欢迎和衷心感谢！省人大领导一行的到来，证明省人大对我市地税工作的关心和重视，是对我市地税工作的大力支持和帮忙，必将推动地税事业更好、更快的发展，为开创地税工作新局面起到用心的促进作用。
我局始终把学习实践科学发展观作为地税工作的动力，始终以服务地方经济建设为根本，以潜力建设为核心，强科学发展意识，立科学发展对策，求科学发展实效，建科学发展机制，坚持地税工作为当地经济发展服务，地税干部为纳税人服务，地税机关为基层服务，着力提升依法治税水平、税源管理水平、队伍建设水平，全力打造高效和-谐的服务型地税队伍。全市地税事业实现了又好又快的发展，各项工作均迈上了新台阶。
上半年，我们努力克服金融危机和政策性减收等不利因素的影响，全市共组织入库地方税收8.44亿元，同比增收1.11亿元，增长15.1%，收入总量超过2015年（8.1亿元）全年收入0.34亿元，再创历史新高。全市地方税收增幅高于全省地方税收平均增幅（8.9%）6.2个百分点，高于全市财政总收入增幅（-3%）18.1个百分点，持续了地税收入平稳增长，为我市经济社会又好又快发展带给了有力的财力保障。
各项工作实现重大突破，得到了全社会的肯定。今年以来全市地税系统共获得市级以上群众荣誉30多项，其中国家级荣誉3项，省级荣誉12项，市级荣誉20多项。市地税局荣获“全国精神礼貌建设先进单位”、“全国‘五五’普法中期先进群众”、“全省先进基层党组织”、“新余市十佳职业道德建设先进单位”等称号，市局办税服务厅获“全国女职工建功立业标兵岗”，局领导班子以优异成绩获得全市“十佳领导班子”和“十佳领导干部”荣誉。
恳请各位领导对我市地税工作提出宝贵意见，督促和帮忙我们更好的改善作风，给予更多的关心和指导，以推动我市地税工作又好又快发展！
最后，祝各位领导在新余视察工作期间工作顺利、身体健康、万事如意！
谢谢大家！
领导欢迎词（三）：
领导检查欢迎词致辞
尊敬的各位领导、同志们：大家早上好！
在这秋高气爽的时节，您们不辞辛劳、莅临我县检查验收建立一流供电企业工作，充分体现了国家电网公司对我县电力事业的高度关心和支持。在此，我谨代表县委、县政府对您们的到来表示热烈的欢迎！
近年来，民勤供电公司的全体职工在公司党委一班人的带领下，和衷共济、奋发图强、与时俱进、开拓创新，各项事业取得了长足发展。广大干部职工踌躇满志，义气奋发，按照国家电网公司的战略部署、工作思路和县委、政府的工作目标要求，艰苦奋斗，扎实工作，使供电网络日益完善，管理水平不断提升，供电效率和安全水平大幅度提高，把民勤供电公司打造成了我县企业中管理高效、素质过硬、安全效益并重的标杆企业。个性是在我县经济发展建设大潮中，民勤县电力局始终坚持服务大局、服务社会、服务用户的方针，强化安全生产，提升供电潜力，密切关注农业生产供电，倾力支持县办企业电力建设，为我县建设服务型、节约型、生态型社会和县域经济的发展做出了突出的贡献。
当前，我县正在实施产业结构调整和工业强县战略，生态节水型设施农业已初具规模，民勤城东工业园区和红沙岗工业集聚区新型产业发展势头强劲，已逐步构成了煤电化工、清洁能源、绿色林果等多点支撑、多元发展的经济格局，工业经济呈现快速发展态势，工业负荷递增率逐年提升，各产业发展对电能需求的期望值不断增高，给民勤电网带给了前所未有的机遇。期望民勤供电公司上下凝心聚力，抢抓机遇，开拓创新，不断推进企业健康、持续、和谐发展，为全县经济社会转型跨越发展做出新的、更大的贡献！
最后，期望检查组的各位领导、专家对我县的电力工作提出宝贵意见和推荐，多给予支持和鼓励，尤其是在电力基础项目建设方面多给予倾斜。预祝一流建立工作顺利透过检查验收，祝各位领导身体健康，万事如意！
谢谢大家！
领导欢迎词（四）：
领导欢迎词致辞
尊敬的孙厅长、黄厅长，省市调研组各位领导：您们好！
在这秋高气爽、丹桂飘香的金秋时节，您们不辞辛劳、莅临我县调研指导工作，这充分体现省市领导对我县卫生工作的高度关心和支持。在此，我谨代表县委、县政府对您们的到来表示热烈的欢迎！并向长期以来关心支持我县卫生工作的各位领导表示衷心地感谢！
近年来，我县卫生工作在各级党委、政府和省、市卫生主管部门的正确领导下，紧扣县委政府“一带三区”发展战略，坚持以科学发展观为指导，以深化医药卫生体制改革为动力，卫生事业得到了长足发展。新型农村合作医疗制度逐步完善，新农合参合率达100%，基层医疗卫生机构综合改革全面完成，国家基本药物制度顺利实施，医疗卫生资源配置趋于合理，医疗卫生服务体系日臻完善，各项卫生应急救援体系逐渐完备，公共卫生服务均等化任务全面落实，疾病预防控制潜力大幅提升，卫生监督工作力度加大，卫生行风建设得到了加强，老百姓正从卫生事业发展中得到实实在在的实惠。基本实现了农民群众得实惠、党和政府得民心、卫生事业得发展的宏伟目标。黄梅卫生为全县经济建设、社会发展发挥了重要作用，县委政府对他们的工作是满意的。
县委政府将以这次调研为动力，紧紧围绕医改五项重点改革，进一步加大对卫生的投入，大力支持卫生事业持续健康发展，实施“卫生三大工程”，一是实施“卫生品行”工程。以完善绩效考核、加强队伍建设、深化文化引领为主要抓手，提升全县卫生人员的整体素质。二是实施“卫生改革”工程。县委政府继续加强领导和重视，巩固基层医疗卫生机构改革成果，确保国家医改惠民政策不走样，加快推进公立医院改革步伐，从根本上解决群众看病贵、看病难问题。三是实施“卫生品质”工程。加强基层医疗卫生机构规范化建设，提升乡村医疗机构的硬件水平，加强公共卫生服务潜力建设，提升全县人民的生活品质。
最后，期望调研组的各位领导、专家对我县的卫生工作提出宝贵意见和推荐，多给予支持和鼓励，尤其是在卫生项目方面多给予倾斜。是个人杰地灵之地，佛教之乡，欢迎大家无论是在工作之余还是休闲假日期间多来做客。
祝此次调研取得圆满成功，祝各位领导身体健康，万事如意！
谢谢大家！
领导欢迎词（五）：
领导欢迎词
尊敬的各位领导、专家：大家好！
十分高兴迎来了各位领导、专家在百忙之中莅临xx检查指导工作，我们十分重视这次对xx的机构审查认可和计量认证复审，xx要求要全力以赴，抓好这次双认证复审工作，各位领导、专家的到来不但是对我们工作的检查，更是为我们带给了一次极好的学习机会。在此，我代表xx-x对各位表示最真挚的感谢和最热烈的欢迎。
xx是农业大省，粮棉油、果茶菜、肉蛋鱼等主要农产品总产量大，商品率高，x。因此，保护农产品生产力水平，保障农产品质量安全是我省“三农”工作的重中之重。xx-x历来高度重视农产品质量安全工作，不断加强监管潜力建设，《农产品质量安全法》出台后，为全面提高我省农产品质量安全水平，进一步增强我省农产品市场竞争力，全省农产品质量安全检测监管潜力得到了进一步加强。
xx-x于xx-x年透过国家双认证，近五年来，农业环境质检中心在xx和xx及在座各位专家的精心指导和大力帮忙下，始终坚持“xx\廉洁、高效、服务”的质量方针，不断加强潜力建设，提高服务水平，已经成为我省农产品质量安全体系的重要支撑和排头兵，在提高我省农产品质量与安全水平方面发挥着极其重要的作用。xx-x承担的任务很重，质量要求也很高，中心工作人员始终以饱满的热情，高度的敬业精神，求真务实的作风出色地完成了各项任务，得到了服务对象和上级业务主管部门的好评。同时，我们也就应看到，人民群众对农产品质量要求的不断提高和频频发生的农产品安全事故也对我们的检测部门提出了更高的要求，这次发生的“三鹿奶粉事件”就给我们的检测机构敲响了警钟，我们的检测方法、技术都要随着生产的发展不断的更新，检测人员要不断地加强交流学习.所以，这几天的复审工作，xx-x的同志们一方面要用心配合，拿出真实水平，以饱满的热情和过硬的本领迎接专家组的检查。另一方面，中心的同志们还要把这次双认证复审当作一次宝贵的学习机会，虚心向专家学习，学习技术、学习方法，学习专家们严谨的态度，透过这次评审加强质量管理体系建设，力争建设成为全国一流的部级质检中心，为保障农产品质量安全和人民身
体健康带给更好的服务。为此，恳请各位领导、专家多指导、多帮忙、多提宝贵意见。
最后，祝各位领导、专家和来宾身体健康，工作愉快！谢谢大家！
领导欢迎词（六）：
领导视察欢迎词
尊敬的王厅长，省市领导，与会同志：
在盛夏七月，你们冒着酷暑前来我区检查指导工作，这既是对我区林业事业的关心与厚爱，也是对我们全区上下的鞭策和鼓舞。在此，我谨代表区委、区人大、区政府、区政协和136万老区人民对王厅长一行的到来，表示热烈的欢迎和衷心的感谢！
近年来，我区在各级领导的关心支持下，按照“对接大交通、培育大产业、促进大发展”的总体思路，着力培育林产精深加工龙头企业、短周期工业原料林、特色干果林、特色木本中药材、大径级珍贵用材林、森林生态旅游等五大林业产业，大力实施天然林保护和退耕还林“两大工程”，取得了丰硕成果，实现了效益提高与生态改善双丰收。到底，我区的林业经济总量已达3.97亿元，森林覆盖率已达48.75%，享有“绿色明珠”和“天然氧吧”的美誉。
我们深知“植树又防火，才不白忙活”的道理，在区财政十分困难的状况下，每年仍投入20余万元用于森林防火人员培训、设备购置和设施建设，为森林筑起了一道坚固的“防火墙”。到，已实现连续50年无森林火灾；今年3月，巴州区人民政府又被国家森林防火指挥部、国家林业局评为“―全国森林防火工作先进单位”。今后，我区将一如既往地扎实抓好森林防火工作，切实巩固成果，争创更好成绩。
我们相信，王厅长一行亲临我区对林业工作的庄严检阅，必将有力地推动我区林业工作的更大发展。下一步，我们将按照王厅长一行提出的新要求，虚心学习各市州和兄弟县（市、区）的先进经验，把林业发展纳入全区经济社会总体规划通盘思考，强化支持保护体系建设，优化林业发展环境，加大林业建设投入，大力发展现代林业，建设生态礼貌，努力把我区的林业工作提高到新的更高的水平，推动全区经济社会又好又快发展！同时，我们也恳请王厅长及各位领导继续对我区给予大力支持。
最后，我提议，让我们再次以热烈的掌声对王厅长及各位领导的到来表示衷心的感谢和热烈的欢迎，并祝会议取得圆满成功，祝大家在我区工作生活！谢谢大家。
领导欢迎词（七）：
领导视察欢迎词
市目标考核组的各位领导、各位同志：
吉羊送岁，金猴迎春，在新的一年刚刚到来、新的征程即将开启之际，你们不辞辛劳，莅临××指导检查工作，令我们倍感振奋，倍受鼓舞。在此，我代表××四套班子和68万人民，对你们的到来表示热忱的欢迎和衷心的感谢，并向你们致以春天的问候与新年的祝福！
2015年，在市委、市政府的坚强领导下，在市级各部门的关心支持下，我们团结带领全县人民，紧紧围绕建设“工业经济强县、特色农业大县、商贸旅游旺县、民营经济新县、绿色生态靓县、财税收入富县”的奋斗目标和“工业立支柱，农业兴产业，三产上台阶，城市升形象，党建出成果”的发展思路，众志成城，攻坚破难，开拓进取，克服“非典”疫情带来的不利影响，开创了经济快速增长、社会大局稳定、人民安居乐业的良好局面，在工业化、农业产业化、重点建设、招商引资、民营经济、社会事业及党建工作各方面取得了一系列新的收获。在全市半年工作目标现场考评中，我县三项工作获一等奖，其余四项获二等奖。在年终全市招商引资暨重点工程建设总结会上，我县两项工作均获一等奖。经济社会实现了协调发展、良性互动的好局面。
各位领导，各位同志，我们深知，××的每一点进步，都离不开你们的关心与帮忙；××的每一分成绩，都离不开你们的理解与支持；你们这天的到来，更是对我们莫大的鞭策与鼓励。我们深信，在今后的工作中，有各位领导一如既往地扶持我们，一如既往地关怀我们，××经济社会必须能实现新的跨越。
祝考核工作取得圆满成功！
祝各位领导新春吉祥、万事如意！
领导欢迎词（八）：
领导欢迎词范文
尊敬的领导、来宾朋友，女士们，先生们：
大家好！
值此xx大酒店隆重开业之际，我谨代表xx集团，向这天到场的领导、来宾和所有的朋友们表示衷心的感谢和热烈的欢迎！
无锡xx集团自成立以来，一向受到无锡各界朋友的关爱和支持，在那里，我们个性要感谢新区管委会领导的悉心指导和政策扶持。正是有了社会各界的鼎力相助和全心扶持，xx才从无到有，不断发展壮大，并取得了不错的业绩。在那里，我先代表集团全体同仁向所有关心和支持我们的朋友表示最诚挚的谢意！
我们xx集团，是蓬勃发展的集团，是富有生命力的集团。一向以来，我们以“自我积累、自我发展、开拓进取”为集团发展的主要模式，以房地产为主要经营项目的集团化公司为发展目标，孜孜不倦，奋力拼搏。xx大酒店，是我们xx集团投资兴建的又一大项目，也是我们xx人智慧和汗水的结晶。它是按照四星级旅游涉外饭店标准建设，集商铺、办公、酒店、餐饮、休闲、娱乐于一体的综合性商务酒店。它的落成和开业，是我们xx集团的发展壮大的一大里程碑，也是我们为答谢无锡人民而献上的一份珍贵的礼物。我们力图将其建设成为xx区的地标性建筑和对外的窗口，实现酒店的顺利经营和兴旺发展，为xx区的繁荣昌盛而全力以赴，竭尽所能的贡献出自己的力量！
作为xx集团的董事长，我很高兴的看到xx大酒店能够顺利落成并且隆重开业！在此，我个性要感谢xx的全体员工，是你们的坚定信念和艰辛努力才有了xx大酒店。谢谢你们！
我真诚的期望，在新的纪元里，社会各界的朋友们，个性是xx区的各位领导，能一如既往的关心和支持xx，扶持和帮忙xx大酒店不断发展和成长（）。同时，也诚挚的渴望，各位业界同仁能够和xx互相交流、提携发展，联手共创无锡新区辉煌的未来！
最后，我预祝xx大酒店开业庆典圆满成功，也衷心的祝愿xx大酒店能够拥有一个灿烂的明天！
谢谢大家！
领导欢迎词（九）：
迎接领导检查工作欢迎词
尊敬的x总，傅总，各位优秀的主管：下午好！
上帝总是对我们xx个性看重和关注，总是在我们工作最困难的时候，情感最脆弱的时候，方向与目标最迷惑的时候来到我们的身边。这位上帝不是别人，他就是我们xx-xx400多名伙伴衷心追随的，湖南xx的总舵手刘卫平总经理！这次，x总又是百忙中专程来xx看望全体将士的。伙伴们，让我们用最热烈的掌声欢迎x总的大驾光临。
x总每一次来xx，我们全体伙伴们都要以朝圣般的虔诚聆听x总的训勉，同x总进行心灵的对话，以此获得大彻大悟的心境和在寿险道路上持续前进的原动力。下面有请x总为我们作训勉！
听了x总的训勉，我想大家跟我的感受是一样的：很激动，很感动，也很冲动！x总为xx的发展指明了前进的方向，也提出了十分具体的目标。作为xx-xx的总经理，我深感自己肩负的使命之光荣和承担的职责之重大。作为xx-xx的创业者，各位伙伴也深知：依托xx这样高成长性的寿险公司长期经营所带来的前途之光明。只要我们铭记x总的教导，长存期望之心，快乐之心，助人之心，坚韧之心，上下同欲，左右同心，我们上半年的经营目标就必须能全面达成！
x总每次来xx都要为我们传道，授业，解惑，这一次，不仅仅为我们传经，还为我们送宝。这个宝就是我们湖南xx素有保险才子之称的x总。x总来xx工作是好钢安在刀刃上，凸现了x总对xx市场，都xx-xx，对我们全体将士的看重。也表现了x总在人才培养与使用上的气定神闲，运筹帷幄的大帅风范。下面请傅总讲话。
领导欢迎词（十）：
这天，我们欢聚一堂，一是欢送离开xx-xx工作的各位领导，二是欢迎到xx-xx工作的新领导。首先，我提议：我们以热烈的掌声向为xx-xx经济、社会事业作出巨大贡献的各位领导表示衷心的感谢！向到xx-xx工作的新同志表示热烈的欢迎！
xx-xx建区伊始，是一个典型的“农业弱区、工业小区、城市白区、财政穷区”，被国家列入重点贫困（县）区。应对贫穷与落后，是你们，坚持“团结、实干、开拓、奉献”的xx-xx精神，求实奉献、忘我工作，一举扔掉贫困帽子，带领全区68万人民实现了整体越温达标！是你们，励精图治，苦干创业，培育出了一大批如春飞、维康、国基等蓬勃发展、实力雄厚的民营企业，使规模企业由4户增加到23户；工业总产值由建区时的4761万元增加到今年的7.3亿元，增幅达15倍之多，使工业成为嘉陵经济发展的主体力量！是你们，白手起家、开拓进取，使城区由建区时的“半边农民街”拓展到此刻的近４平方公里，城市设施不断完善，功能不断配套，城市形象不断提升！是你们，开拓创新、实干争先，使全区农业经济稳步提升、农业结构不断优化，农民收入不断增加，在全省树起了“农业产业化的一面旗帜”，开创了土地流转的先河！是你们，解放思想、与时俱进、奋发向上、艰苦拼搏，使嘉陵经济、社会综合实力明显增强、三次产业加快互动共融、城乡面貌发生了翻天覆地的变化！
各位领导，你们的工作，我们不会忘记！你们对xx-xx的贡献，xx-xx人民不会忘记！在此，我再次提议，我们以最热烈的掌声，对你们的成绩表示祝贺！对你们给xx-xx所作出的卓越贡献表示衷心的感谢！
同时，我也真诚的期望：离开嘉陵工作的老领导，请你们把你们的好经验、好作法留给我们，并一如继往地支持、帮忙xx-xx的发展！即将退下的老同志要站好最后一班岗，对新来的领导干部要起好传帮带的作用，为xx-xx的发展再作新贡献！这次提拔和交流来的新领导，我和你们一样都要带头虚心地向各位老领导学习，深入基层调查研究，尽快熟悉嘉陵状况，尽快进入工作主角，在上一届班子打下的坚实工作基础上，以十六大精神为指导，以全面建设小康社会为己任，身体力行“三个代表”，认真学习、认真做人、认真工作，继往开来，努力开创xx-xx跨越发展的新局面！
谢谢大家！
领导欢迎词（十一）：
领导检查欢迎词范文
新余市地方税务局各位领导、各位来宾：
大家上午好！
在这金秋送爽、丹桂飘香的完美季节，我们十分高兴地迎来了省人大某某领导一行来我局视察。我代表市地税局向省人大领导一行表示热烈欢迎和衷心感谢！省人大领导一行的到来，证明省人大对我市地税工作的关心和重视，是对我市地税工作的大力支持和帮忙，必将推动地税事业更好、更快的发展，为开创地税工作新局面起到用心的促进作用。
我局始终把学习实践科学发展观作为地税工作的动力，始终以服务地方经济建设为根本，以潜力建设为核心，强科学发展意识，立科学发展对策，求科学发展实效，建科学发展机制，坚持地税工作为当地经济发展服务，地税干部为纳税人服务，地税机关为基层服务，着力提升依法治税水平、税源管理水平、队伍建设水平，全力打造高效和谐的服务型地税队伍。全市地税事业实现了又好又快的发展，各项工作均迈上了新台阶。
上半年，我们努力克服金融危机和政策性减收等不利因素的影响，全市共组织入库地方税收8.44亿元，同比增收1.11亿元，增长15.1%，收入总量超过2006年（8.1亿元）全年收入0.34亿元，再创历史新高。全市地方税收增幅高于全省地方税收平均增幅（8.9%）6.2个百分点，高于全市财政总收入增幅(-3%)18.1个百分点，持续了地税收入平稳增长，为我市经济社会又好又快发展带给了有力的财力保障。
各项工作实现重大突破，得到了全社会的肯定。今年以来全市地税系统共获得市级以上群众荣誉30多项，其中国家级荣誉3项，省级荣誉12项，市级荣誉20多项。市地税局荣获“全国精神礼貌建设先进单位”、“全国‘五五’普法中期先进群众”、“全省先进基层党组织”、“新余市十佳职业道德建设先进单位”等称号，市局办税服务厅获“全国女职工建功立业标兵岗”，局领导班子以优异成绩获得全市“十佳领导班子”和“十佳领导干部”荣誉。
恳请各位领导对我市地税工作提出宝贵意见，督促和帮忙我们更好的改善作风，给予更多的关心和指导，以推动我市地税工作又好又快发展！
最后，祝各位领导在新余视察工作期间工作顺利、身体健康、万事如意！
领导欢迎词（十二）：
各位领导、各位来宾：
首先，我代表公司全体干部职工对各位领导、各位来宾光临我公司参观指导表示最诚挚的欢迎。
我公司是一个具有百年历史、在电网处于骨干地位的全国特大型供电企业，承担着地区工农业生产和人民生活用电以及向电网输电的任务。售电量302亿千瓦时，在全国排行前十位。近年来，我公司透过深化企业内部改革和深入开展“上星级、创一流”活动，安全生产水平和经济效益不断提高，公司连年被河北省和国家电力公司评为“双礼貌”先进单位，又被上级命名为“三星级”供电企业，被国网公司命名为“全国一流供电企业”。
纵观企业的发展史，我们每一次成绩的取得都与档案及时、准确的带给历史资料密不可分。1996年的大地震，电网全面瘫痪，的恢复建设需要电，如果按照以往的设计、施工方式，时间不等人，我们首先想到的是档案，我们利用档案所带给的超多的有效技术数据，进行电力恢复建设，节省了时间，很快恢复了电力供应。近几年，的经济建设发展很快，为适应的经济发展，我们查阅了超多的档案资料，并依据这些档案资料，全面分析了电网发展形势，制定了电网发展规划，为21世纪电网的发展奠定了基础。随着市场经济的不断深入，我公司就电力建设用地、产权等问题与一些地方的纠纷时有发生，我们利用档案带给的历史资料依法维护企业的利益，使企业避免了经济损失。
透过利用档案给企业带来的好处，使我们认识到：档案是企业整体十分重要的一部分，它记载了企业各时期生产建设活动的各种状况、成果、经验和教训，充分利用这些档案能够使我们对企业的建设与发展正确决策、科学谋划、少走弯路;能够使我们全面了解企业的发展史，经验，吸取教训，加强各项管理，促进企业全面发展。正是基于这些认识，几年来，我公司先后投资100万元用于档案建设，并围绕着档案目标管理，认真抓了档案升级。整修了库房，充实了档案人员力量，并按照分类大纲要求，对两万多卷库存档案资料重新进行了整理，档案管理水平有了明显提高，国家二级。到达国家二级标准后，我们又马不停蹄把目标瞄向了国家一级，经过一年对档案的巩固、规范、提高，并针对现代化管理薄弱的问题，加大了档案现代化硬件建设的力度，购买了微机到达人手一台，添置了复印机、摄像机、录放机、vcd机、刻盘机、扫描仪等设备。同时，选取了清华紫光公司的档案应用软件，档案到达了全息管理，实现了文档一体化，初晋升国家一级，被评为全国档案先进单位。
虽然我们在档案中做了一些，但由于我们对档案的认识深度有必须的差距，档案整体管理水平还有待于进一步提高。档案现代化虽然有了必须的投入，开发了一些功能，今后还需要在充分利用这些功能为企业生产经营服务上下功夫。这天，全省从事档案的领导、专家来我公司参观、指导，这本身就是对我们档案莫大的鼓舞和鞭策，我们必须要很好地珍惜这次机会，虚心向各位领导、专家学习，不断改善我们的，力争使我们的档案再上新台阶。
最后，欢迎各位领导、专家多提宝贵意见。谢谢大家！