发布时间：2018-01-12 14:23:47
工程开工典礼发言稿（一）：
尊敬的各位领导、各位来宾、各位朋友：
大家早上好！
这天，我很荣幸的与各位朋友一齐，在那里隆重的举行后*水电工程项目一期进场公路开工典礼，这是后*水电工程项目部全体员工及*人民共同期盼已久的大事、喜事。在此，我代表业主单位向各位来宾和朋友们表示热烈的欢迎！同时也对大家能够在百忙之中来参加此次开工典礼表示衷心的感谢。
后*水电工程的建设，可为*县的经济发展带来很大机遇，而后*水电站工程一期改扩建进场公路，是后*水电梯级开发中嘴坡水库枢纽工程和引水隧洞进口段设备、材料运输的唯一交通要道，其建设进度直接控制中嘴坡水库大坝枢纽工程和引水隧洞进口段的开工时间。一期进场公路的开工建设，可为中嘴坡大坝枢纽主体工程今年全面开工建设创造条件。
后*水电工程是*市水投集团的全资项目，也是*县的重点项目工程之一。自水投集团取得后*水域水能资源开发权以来，后*水电工程备受*人民的关注，同时也得到了集团公司和县委、县府领导及相关职能部门的大力支持。我谨代表*后*项目部向支持我们的人表示感谢，并期望在今后的建设中，继续得到各位领导、监理单位、施工单位、*各相关部门和*人民的大力支持和帮忙。
为了建设好后*水电工程，我部必须抓住县政府大力支持建设的好机遇，本着“重安全、重质量、重效率”的建设原则，强力推进工程建设，为实现年底前完成后*一期进场道路的建设目标而努力。
再次感谢前来参加后*水电工程一期进场公路开工仪式的各位领导及来宾，衷心祝愿各位身体健康，万事如意！祝愿一期进场公路改扩建工程如期竣工！
多谢大家。
工程开工典礼发言稿（二）：
尊敬的各位领导、各位来宾、女士们、先生们：
大家上午好！
这天，我们在那里隆重举行*叉车年产3万台叉车项目开工庆典，我谨代表*集团向长期以来关心和支持该项目的各级领导、合作单位和各界朋友，表示最诚挚的欢迎和最衷心的感谢！
随着机械化大工业的快速发展，工程机械市场越来越大。*公司经过*多年的快速发展，已经拥有动力总成等完整配套体系与技术体系，我们准备用轿车工艺与技术来生产叉车等工程机械，这将会给叉车产业来一次大的冲击和革命。我们要做叉车行业、工程机械行业的颠覆者，我们十分感谢芜湖市政府、*区委区政府对我们的全力支持，我们只有继续发扬*人的创业精神把项目做好，把规模做大，把产业做大，把效益做好，早日上市，才能报答市、区领导对我们的厚爱。
企业的竞争是产品质量、品牌、技术潜力和流程的竞争，是企业文化的竞争，是领导班子的意志与决心、职责心、事业心的体现。我们要认真研究学习国际顶级工程机械企业的产品线、产品技术、工作流程、品牌定位和市场策略，认真研究学习国内前三位工程机械企业的优点和特点，例如迅速成长的三一重工，建立最有竞争力的激励机制，严格的成本控制潜力与市场开拓潜力，我们要迅速集聚全国优秀人才，充分依托*资源，透过最好的工作环境与氛围，提高执行力，向这些好的民营企业挑战。*公司要全心全意做好*叉车的后盾，期望*叉车做好三年工作规划，迅速把规模做大，把产业线做丰富，把产业链做完整，新企业要先做大规模，后做强做稳。紧紧围绕国内国际两个市场，确保从今年起不能亏损，力争三年后上市。
*叉车项目占地约*亩，总投资*亿元人民币，建筑面积约*万平方米，整个项目厂房、研发楼同步建设，基础工程将于今年年底峻工，一期项目达产后，将实现年产叉车3万台的生产潜力。这将极大的促进*公司的快速发展，有效的助力芜湖经济的突飞猛进。
各位领导，各位来宾，开工仅仅是*叉车迈出的第一步。我们要求，严控工程质量，严控投资，严控规模，一次规划分步实施，这是我们的目标。期望参与*叉车建设的单位和工程技术人员，要认真负责、加强管理、保质保量，按期完成工程建设任务。我相信，*叉车团队在陈学祥总经理带领下必须会给我们一个惊喜，把*叉车打造成国际品牌企业，国内龙头老大企业，*区的重点企业。我们也期盼各级领导、各位朋友一如既往关心和支持*叉车项目！
最后，祝叉车项目获得圆满成功！祝大家工作顺利、身体健康！多谢大家！
*汽车有限公司总经理――*
工程开工典礼发言稿（三）：
工程开工典礼发言稿
尊敬的各位领导、各位朋友：
这天是一个喜庆的日子，永康市国家税务局综合业务办公用房工程隆重开工了!在此，我代表浙江金厦建设有限公司向永康市国家税务局表示热烈的祝贺!
透过激烈的竞标，我公司荣幸地成为这项工程的承建单位，这是建设方对我公司的信任。我们将秉承本公司“起于至诚、止于至善、资源共享、和谐共赢”的核心理念，坚持“诚信守法、高效经营、优质安全、环保施工、为和谐社会奉献至美产品”的经营方针，与永康市国家税务局精诚合作，与设计单位、监理公司团结协作，密切配合，加强工程管理，严把工程质量关，施工安全关，工程进度关。我们将严格遵守国家法规及施工规范，认真履行合同，以高起点开局，高水平建设，高要求管理，在保证质量、安全的前提下，确保工期，努力将永康市国家税务局综合业务办公用房建设成优质工程中的精品，用我们勤劳的双手，在中国五金之都――永康城再树一座丰碑!
多谢!
工程开工典礼发言稿工程开工典礼发言稿
开工典礼发言稿
尊敬的各位领导、女士们、先生们：大家上午好!
经过一年的紧张筹备，中外合作安徽新源热电有限公司2×220T/h锅炉烟气脱硫工程，这天最后开工建设了!我首先代表安徽新源热电有限公司，对各位领导、各位嘉宾的到来，表示热烈的欢迎!
脱硫工程，是新源热电公司今年的重点建设工程，是公司近十年来最大的建设工程，工程投资3000多万元，工期6个月。工程采用的是石灰石―石膏法脱硫，即用石灰浆液与烟气中的二氧化硫进行反应，生成硫酸钙(即石膏)，以除去烟气中的二氧化硫，减少排放。项目设计硫效率>95%，处理后的烟气SO2含排放浓度低于100mg/Nm3，远远低于国家规定的400mg/Nm3的排放标准。项目建成后，新源热电每年可减少SO2排放3000吨，生产石膏1万吨。石膏可广泛用于水泥制造和建筑装饰材料的生产，不会产生次生污染。项目安全可靠。
三年来，中外合作安徽新源热电有限公司环保投入累计达5，000万元。这相对于公司的生产经营状况来说，十分不容易。近几年，煤价居高不下，公司每年增加上亿元的成本;发电计划不足，外网热负荷徘徊不前，公司的销售收入不能提高，使得效益大幅下滑。但是，公司丝毫没有减少对环保的投入。2015年、2015年共投资1500多万元对除尘器进行改造，先后拆除两台旧的水磨除尘器，新建成了二台性能先进的布袋除尘器，除尘效率到达了9%。我们还投资500多万元，建成锅炉灰渣回收系统。这二项工程建成后，新源热电实现了灰渣的零排放。
这天，我们开工建设的脱硫工程，是安徽新源热电有限公司环保工程建设又一力作。它所承载的是新源热电对社会的职责，年初，我们市政府签订了节能减排目标职责书，承诺脱硫工程年底前建成投运，它的开工建设是我们在履行对政府的承诺。为了项目的建设，公司中外二方股东，团结合作，共同努力，主动落实项目贷款和担保，在资金上，给项目建设予以大力的支持。
工程开工典礼发言稿讲话致辞
去年8月份开始，公司组织人员开展了项目准备工作，我们先后对17家电厂进行了调研，多次召开技术论证会，完善技术方案;透过规范的招标程序，最终确定由福建鑫泽环保设备工程有限公司EPC总承包，承建此项目。
各位领导、各位来宾，这天脱硫工程顺利开工建设了，在此，我要感谢市委、市政府和各位领导，对工程建设给予的关心;感谢环保、财政等相关部门，对工程建设给予的支持;感谢社会各界，对工程建设给予的关注;感谢兄弟电厂、国电南京环保设计院和一机部设计院等单位，在技术上给予我们的无私援助;感谢公司工程技术人员，为脱硫工程建设，所付的辛勤劳动。
领导的关心和各方的支持，就是我们工作的动力。我们将以百倍努力，百倍信心，把脱硫工程高速度、高质量的建成，保证如期投运，以助推我市大建设、大发展;透过项目的建设，再塑安徽新源热电公司新形象、再创安徽新源热电公司新辉煌。
工程开工典礼发言稿（四）：
各位嘉宾、朋友们、同志们：
这天，我们在那里隆重举行广东**水泥有限公司开工奠基典礼。藉此机会，我谨代表中共**县委、**县人民政府，对广东**水泥有限公司表示热烈的祝贺！对出席这天开工奠基典礼的各位领导和来宾表示热烈的欢迎！
近年来，在市委、市政府正确领导下，**县抓住机遇，树立科学发展观，壮大县域经济，大力推进“三化一园”战略。透过加强各项基础设施建设，优化了投资环境，制定了优惠政策，带给了优质服务等办法，用心招商引资，借助外力，用心引进项目、资金、技术、人才，打造开放经济，招商引资取得了显著的成效。今年1-11月，我县共引进外来投资项目143个，合同投资金额71。65亿元。个性是去年我县引进投资40亿元的广东**水泥成功落户**镇和**镇，打破了山区镇只能搞农业、旅游业，不能搞工业的思维模式，转变了山区镇干部的思想观念，从而增强了山区经济发展的信心。**水泥有限公司的成功引进，成为我县招商引资的一大亮点，进一步加快我县经济发展的步伐。这天，广东**水泥隆重举行奠基典礼，离不开市委、市政府的亲切关怀，离不开有关部门的大力支持，在此，我代表**县委、县此文章来自于政府向所有关心和支持广东**水泥建设的各级领导、同志们，向参加典礼的各位来宾表示衷心的感谢和崇高的敬意！
广东**水泥计划于**年5月试产，它的建成，将大大提高我县水泥生产的潜力，对于进一步优化工业产业机构、完善工业产业布局、扩大就业机会，拉动地方经济发展，壮大县域经济具有十分重要的现实好处和作用。我们相信，广东**水泥有我县丰富的矿产资源、优惠的投资政策、完善的投资环境、优质高效的服务体系以及各级政府的鼎力支持，必须能够快速发展。这天举行隆重的奠基典礼，标志着**水泥有了一个良好的开局，在今后的建设中，应加快进度，按照预期目标推进。让我们共同打造**水泥基地的“航母”，实现双方最大的共赢。
作为**最大的水泥生产基地，期望各单位、各部门要各尽所能给予企业最大的帮忙，并从政策上、信贷资金上加以扶持，为我县经济社会实现跨越式发展作贡献。
尊敬的各位领导，各位来宾，同志们，朋友们，在市委、市政府的正确领导下，**加速发展的航船已经开启，加速发展的方向已经明确，加速发展的前景无限完美。我们相信，借助招商引资这只强大的引擎，透过广东**水泥有限公司的开工奠基和即将试产这一契机，将会掀起新一轮招商引资高潮，全县经济社会实现跨越式发展将迈出新的步伐。
祝广东**水泥发展有限公司生意兴隆，大展宏图，并祝在座各位身体健康，工作顺利，家庭幸福！
工程开工典礼发言稿（五）：
尊敬的颜书记，各位来宾，同志们：上午好！
在全镇上下决战四季度，誓夺各项工作全面胜利的关键时刻，我们在此隆重举行大长实工程机械二期开工庆典，这是我镇经济社会生活中的一件大事。首先我代表碾庄镇党委、政府向各位领导、各位来宾的莅临表示热烈的欢迎，向项目投资老板表示衷心的感谢。
一年来，碾庄镇招大引强工作紧紧围绕“发挥优势，加大帮扶，全员参与，做强产业”的思路，自我加压，抢抓机遇，奋力拼搏，实现了招大引强工作的逆势跨越，1--10月份全镇共开工3000万元以上项目13个，全镇工业体系不断完善，产业规模不断扩大，产品档次不断提升，招大引强工作走在了全市的前列。这天开工的大长实工程机械二期项目，是我镇招大引强工作的又一硕果，该项目投资体量大，产业带动强，科技含量高，项目的建成必将推进我镇工业再上新台阶，实力再上新水平。我们将牢记服务至上的宗旨，大力营造亲商安商富商的氛围，按照一个项目一个帮建小组，一个项目一套工作班子的要求，全力做好项目的帮扶工作，用心介入，全力协调，解决项目建设过程中遇到的一切问题，为投资方架桥铺路，为企业排忧解难，促进项目早投产，早见效。项目建成后，我们将一如继往地予以关心支持，在政策上帮扶到位，在环境上全力保驾，促进企业做大做强，让企业得发展，让老板得利益，让百姓得实惠。同时，我们也真诚期望项目投资方多提宝贵意见，真正融入到碾庄发展中去，为碾庄发展再作新贡献。
同志们，决战四季度，建设实力礼貌新碾庄我们职责重大，使命光荣，让我们以这天大长实工程机械二期开工为新契机，扎实苦干，创新发展，不断推动碾庄经济社会全面进步，为全市夺取*七连冠，建设更加完美的*新*再立新功。
工程开工典礼发言稿（六）：
开工典礼发言稿
尊敬的领导、各位来宾
大家好！
这天，xx花园在那里举行隆重的开工庆典仪式，我谨代表新疆祥汇房地产公司对长期支持和关心本项目的各级领导，对支持和帮忙本项目的各界朋友、协作单位，对这天光临本会的各位领导和嘉宾，对极力看好本项目的众多客户，表示最诚挚的欢迎和最衷心的感谢！
xx花园作为一个规划超前、档次超前的园林式住宅项目，从项目立项开始即受到社会各界的关注，县政府及相关部门各级领导、国内知名的地产专家、协作单位都给予了极大的关注和支持，并使项目得以如期实施、如期开发。
xx花园总投资6000万元人民币，总建筑面积7万多平方米，700多套住宅，整个项目将分成两期开发，首期工程将于年底完工。待整个工程完工之后，一个美丽的、大型的园林式住宅社区将在人们的注目下从那里出现。
作为项目的直接开发者，我们既感到使命的伟大，又感到肩上职责的重大。从项目一开始，我们就投入了相当的人力、物力，并聘请沿海知名专家全程参与，精心策划。在组织形式上，我们既注重发挥自身的优势，又注重到了与沿海、疆内等优秀公司的强强合作，进行优势互补。在项目工程管理上，我们邀请了疆内知名建筑企业合作，以确保工程质量、进度到达预定的目标。在现场管理上，我们做到自身监管与专业监理公司相结合，并建立了完善的进度和质量保证体系，保证项目年底前交房。
目前，xx花园这一地理位置优良、交通方便、规模超大、规划合理的项目，已受到社会各界的广泛认同，内部认购刚刚推出，即社会反响热烈，很多客户进行了预约排号，对项目表示出了强烈的兴趣和认购诚意。
我们深知，xx花园的建设，只要组织严密、方案合理、措施得力，只要有社会各界的支持和协作单位的通力合作，我们就必须能开发好xx花园。在那里，我也代表祥汇、代表我们的协作单位郑重承诺：我们必须会向墨玉人民、向各位嘉宾、向直接关心着项目进展的各位领导和众多购房职工，交出一份满意的答卷。
各位领导，各位来宾，开工仅仅是xx花园迈出的第一步。祥汇房产将会牢记使命，用心进取，为推进墨玉的人居环境和居住礼貌而不断努力。同时，我们也期盼各级领导、各界人士一如既往对xx花园的开发及建设予以最大的关心和支持！
最后再次多谢各位！
工程开工典礼发言稿（七）：
《开工仪式发言稿》
很荣幸里与大家见面，隆重举行锦泽华府项目的盛大开工仪式。我谨代表恒源房地产开发有限公司全体员工和锦泽华府项目，向前来参加典礼的各位、各位来宾表示最热烈的欢迎和崇高的敬意！
恒源房地产开发有限公司，是以房地产开发为主业的专业性房地产开发公司。公司自成立，秉承“以人为本、务实创新、追求卓越”的发展理念，专业筑家、用心建设、发展的经营战略；
在社会各界朋友的支持，和恒源公司全体职工上下的努力筹备下，锦泽华府项目最后在，开工动土了，恒源人无不感到欢欣鼓舞，有足够的信心与职责为的家乡，建设一座高品质的人文生活社区。
锦泽华府规划建筑面积约15万平方米，集多层、小高层、高层于一体，是区域规模最大的楼盘项目。在规划设计中，以现代欧式建筑风格为主，强调舒适居住、快乐生活的，感受欧式异域风情。在产品面上各个阶层，不一样业主的生活需求，和多样性的居住选取。相信锦泽华府的建成将震泽首座真正好处上的，高品质大型综合社区。
相信，在各级的和下，在社会各界朋友的支持下，努力，会将锦泽华府建成一座高品质、高舒适性的精品生活社区。
期盼各级和各界朋友在日后能够经常关注锦泽华府，经常来锦泽华府，、交流，让以锦泽华府为平台，为震泽的城市建设。
最后，我代表恒源地产，对一向锦泽华府的各级和朋友们，表示最衷心的感谢！
多谢大家！
工程开工典礼发言稿（八）：
工程开工仪式讲话稿
各位领导、各位来宾、同志们、朋友们：
大家上午好！
xx街恢复改造工程是县委、县政府确定的全县二○一○年重点工程之一，工程资料主要包括：立面恢复改造工程；旧县衙恢复工程；xx阁恢复重建工程和通讯、电力、供气管道入地工程等四项，其好处在于透过恢复性的修复、改造和重建到达保护文物，追忆历史的目的，透过相关生活设施的建设，方便群众生活，提升居民生活质量。这天，我们在那里隆重举行xx阁重建工程开工仪式，标志着xx街恢复改造工程项目的全面启动。为此，请允许我代表工程指挥部向莅临开工仪式现场的各位领导、各位来宾以及工程的建设者，表示热烈的欢迎；向对工程实施给予支持和帮忙的xx街各单位、住户和居民表示诚挚的谢意。
xx阁是乐平古城标志性建筑之一，距今有百余年的历史，历经沧桑巨变，历史更迭，人为毁坏，遗迹荡然无存，但从漫长岁月中的口口相传，至今不绝于耳，足见人们对这一建筑的怀念与感情之深。更有有心者，将一张上世纪五十年代的留影照片保存六十年之久，使传诵中的xx阁得以复原，而对这样一张泛黄的老照片，我们不禁为这位照片拍摄者和保存者肃然起敬。由此可见，县委县政府决定重建xx阁不仅仅顺民意，合民情，更是一项功在承前启后的民心工程。
同志们，该项目的开工建设，凝聚了各级领导和各界人士的心血和汗水，全县人民对此给予高度关注。期望参加工程建设的施工单位，高标准严要求，发扬艰苦奋斗，迎难而上的优良传统，按照“建一流工程，创一流质量，树一流品牌”的要求，精心组织，科学施工，确保高质量，按时完成工程建设任务。同时，也期望社会各界人士以及广大人民群众一如既往地支持工程建设，确保工程早日竣工，发挥其应有的效益。
最后，预祝工程开工大吉，祝各方合作愉快，事业兴旺发达，同志们工作顺利，身体健康！
多谢大家
工程开工典礼发言稿（九）：
各位领导、同志们，大家好：
我代表xx城项目部来做发言。xx城是xx集团在运城自主开发，自我建设的一个高档小区。地理位置优越，交通便利，有坡地景观，施工质量一流。正因这一切，各部门领导纷纷到xx城购房，有好几个单位都组织团购xx城房子，就连运城市城建局各科室都到xx城购房，就因为质量放心。
我是今年年初到xx城上班，也是受公司董事长和总经理委托前去抓工地全面工作，为了提前办理预售证卖房。公司决定5月底务必把15#、16#、19#、20#四层务必完成，项目部组织各级管理人员认真安排进度，落实施工方案，加班加干。逐步落实周计划、天计划。做到过程控制。即加快了施工进度，又保证了施工质量。经过了两个多月的努力，按要求完成了施工任务，预售证也如期办理完成，于5月27日正式开盘。在开盘后工地的另六栋楼也全面开工，直至此刻十栋楼已全面封顶，有七栋楼砌砖也基本完成，已具备抹灰条件。10月底经公司领导研究决定，在xx城打地热井一口。井深3200米。出水温度80多度。经公司领导再三思考，已决定二期工程开工，现已开始二期工程土方开挖。
我们xx人要有上进心，不断创新，用心向上，要立新功，不吃老本，但不要忘本，懂得感恩，要珍惜此刻这份工作，要公司发展强大，大家才能过上快乐生活。要喜欢本职工作，要努力把自我每一天的本职工作干好。要与公司融为一体。有了公司，肯定就有我们这多少批老员工。公司要发展，就得需要我们努力工作。我们要同舟共济，有困难共同当，人心齐，泰山移。再大的困难xx人都是不怕的，都是能够战胜的。要有职责心，不论安全、质量、效益、进度等都与xx公司每个员工利害相连。要有热情，我们要热爱生活和工作，要更热爱自我的家庭和企业。要有决心，xx人是铁人，没有被困难吓到过，没有完成不了的施工任务。
xx公司发展至今，成功的里面包含了多少辛酸。我们要珍惜，公司领导他是名人，但他们双肩承受了多少的压力，公司荣耀的背后是两个老板付出了多少心血、汗水。这么大一个公司的伟大成就是两个老板奉献了多少个日日夜夜的艰辛工作，牺牲多少该休息的时间才换来的。爱自我的公司就像爱自我的家，爱员工就像爱自我的父母和兄弟姐妹。公司就这样才发展壮大的。
多谢大家
工程开工典礼发言稿（十）：
工业园区开工典礼讲话稿
尊敬的xxx市各位领导，xxx区许书记、王区长，各位来宾、朋友们、同志们:
大家好!这天，xxx区与xxx市在那里联合举办xxx工业园区开工典礼，这是xxx区与xxx市两地经济社会发展中的一件大事，标志着双方挂钩合作进一步深入，共建工作有了实质性进展。借此机会，我代表xxx市委、市政府，对xxx市各位领导和各位嘉宾、各界朋友光临开工典礼表示热烈欢迎!对xxx区各位领导的精心安排和热情接待表示衷心的感谢!
实施南北挂钩共建苏北开发区是去年下半年省委、省政府提出的加快苏北新型工业化进程，促进区域经济共同发展的一个新举措，对于推进产业转移，扩大挂钩合作领域，实现优势互补有着重大好处。自从去年11月1日在连云港两地正式签定协议以来，在双方主要领导进行多次磋商和研究的基础上，我们指派xxx开发区具体负责筹建工作。到目前为止，共建园区各项筹备工作进展顺利，启动区1平方公里的拆迁工作即将结束，园区一条主干道和启动区三条道路这天开始正式开工建设，一批投资过亿的项目即将入驻并开工建设。双方筹备工作人员在此期间做了超多工作，xxx市、xxx区的各位领导和相关部门给予了大力支持和配合，在此我代表xxx市委、市政府再次向你们表示感谢!
下一步，我们将与xxx区一齐共同做好对共建园区人力、物力、财力的支持工作。xxx和xxx2004年已经开始尝试在xxx经济开发区建设xxx工业园，在推动产业转移方面取得了一些初步经验和基础。因此期望xxx开发区派驻共建园区的工作人员要在建设过程中以园区开工建设作为新的起点，创新思路，大胆实践，进一步拓展发展空间，快速高效推进园区建设，突出优势与特色，把xxxxxx工业园区建设成为全省十家共建园区中的一面旗帜和榜样。我相信，有省委、省政府的政策支持，有xxx市各位领导的关心，xxxxxx工业园区必须能够建设成为xxx乃至xxx优质资本的积聚区、自主创新的先导区、和谐发展的示范区。
最后，祝各位领导、各位来宾身体健康、万事如意!
多谢大家!
优质服务演讲稿（一）：
各位领导、各位评委、来宾们、朋友们：大家好！
很荣幸我能有这样的机会参加这天的演讲。我叫倪嘉，是武夷山市供电有限公司营销部收费班组的一名员工，这天，我的演讲题目是“我微笑，是为了您的微笑”。
优质服务，某种程度上说，其真义，就在于：无论生张熟李、无论电余电缺，都见灿烂笑颜。近年来，武夷山市供电有限公司大力弘扬企业服务理念，塑造服务新形象，增强社会亲和力。在国家电网公司组织的电力市场整顿和优质服务年活动中，我公司在内部制定了一系列兑现承诺的制度和措施。把群众满意不满意，赞成不赞成，拥护不拥护作为衡量供电服务质量的唯一标准。
我们营销部作为与客户直接打交道的服务窗口，几年来，一向始终不渝推行供电承诺制服务，用心血和汗水兑现每一句诺言。坚持与时俱进地改善服务措施，开展以“人人都是形象，人人都是窗口”为主题的形象工程活动，深化供电服务内涵，增强服务功能，拓展服务领域。实行无双休日制度，所有营业窗口全部实行“一口对外”，实现了进一次门、找一个人、交一次费、确保一次办成。不论是电力抢修还是电力报装服务，电力投诉还是电力咨询，都实现了“只要您一个电话，余下的事情由我来办”的服务标准，大大地方便了客户。客户对我们的满意度有了进一步提升，职工对维护企业的品牌意识有了明显增强。
走进我们营业大厅，你就会被我们每位员工如花般的笑脸深深吸引，再看看四周宽敞明亮的厅堂、整齐上墙的规章制度，坐在椅子上，喝上一杯热气腾腾的开水，您会有种宾至如归的感觉。我们营销部的全体员工都铭记“人民电业为人民”的服务理念，在服务中注重以诚待人，以情感人。“没有不对的客户，只有不对的服务”是我们的座右铭。我们明白，礼貌服务需要有承受委屈的心胸和解释的耐心，唯有注入真情才能真正做到这一点。今年年初，有一位王姓老人来缴费，因其过了缴交时间，虽然其上月用电费用仅只11。5元，但按照电费违约金不足1元应按1元收取的规定，他务必缴交1元的电费违约金。但在他看来，用电才十几元，电费违约金却要缴1元，简直是不可思议之事。因此，他拒不缴纳，还口吐脏言，嚷嚷供电公司乱收费，坑害老百姓，扬言要砸了营业厅。见此情景，我们收费员尽管心中十分委屈，但依然笑迎，将其扶至一旁坐下，递上一杯热茶，翻开《供电营业规则》，一句一个“老伯”，和声细气地耐心跟其解释“什么是电费违约金？为什么要收电费违约金？电费违约金如何计算？……”。最后，老人的情绪平稳下来了，不仅仅缴清了所有费用，还感动地握住收费员的手直赔不是，并再三夸赞我们的服务态度真是好！
俗话说“赠人玫瑰，手留余香”。我们收费班组的姑娘们期翼用自我的真心与热情为客户们献上最好的服务，哪怕是一个微笑的眼神，一句温软的问候，一杯热气腾腾的开水，都是我们赠与客户的温馨玫瑰，饱含着我们的深情与厚谊。客户能够满意而归，就是对我们最好的回报。
2005年之初，纵观南北，人本精神、大众情怀正得到倡导。学会微笑，既是对客户和企业负责，也是对自我的尊重和肯定。微笑，是一种职责，也是一种境界。消费者维权意识显着增强的这天，客户对我们供电企业服务水平和质量的要求日益提高，对服务的要求不仅仅是应对面，更要心贴心。其实，客户企盼的人性化、个性化、专业化服务，无非，就是“有情”服务，是“优质服务是国家电网公司的生命线”这一服务理念的深化、细化、具体化。国家电网公司将“优质服务”确定为员工的核心价值观，提出以加强服务作风建设为切入点，加强思想作风和行风建设。“核心价值”的培育要求我们尽快树立服务是资本、服务是资源、服务是事业、服务是乐趣的理念，从微笑这样的细节做起，发挥潜力，彰显人性化服务艺术，用心将“优质、方便、规范、真诚”服务作得更体贴、更完美，切实体现“流程规范、服务高效、社会满意、品牌形象好”的“服务优质”内涵。
生命，对每个人只有一次，而青春则是这仅有的一次生命中易逝的一段。我坚信：流星虽然短暂，但在它划过夜空的那一刹那，已经点燃了最美的青春。20世纪中国的历史，写下了中国共青团和中国青年的光荣，21世纪期盼我们创造新的青春辉煌。党在召唤，时代在召唤，只要我们以“崇高的理想、创新的意识、无畏的勇气”发挥青年的智慧、风采和力量，就能乘风破浪、与时俱进！
让我们肩负起历史的使命，让身体里流淌的血液迸发出激情！让我们一齐为电力事业奉献自我的青春！
优质服务演讲稿（二）：
优质服务演讲稿
各位领导、各位来宾、各位同事：
大家上午好！我是来自龙华车队的乘务员——张艳花。
我很荣幸能够作为龙岗公汽优质服务种子队员的代表发言。
在大多数人的眼里，乘务员的工作只是简单的收钱卖票。但是，透过五年的乘务员工作，我深切地感受到，乘务员的工作其实是为乘客带给一种安全、舒适到达终点的车厢服务。每一天，只有当最后一位乘客满意地离开我的车厢时，我才会自豪地说：我完成了这天的使命。我深知：在行驶的公交车上，我们不是一个单独的个体，我们代表着整个龙岗公汽的服务形象，代表着整个巴士集团的服务形象，代表着深圳整个公交行业的服务形象！
经过公司的选拔和培训，我有幸成为一名优质服务种子队员，这使我感到十分自豪。感谢公司为我们带给了这样一个机会和平台，使我们能够充分展现龙岗公汽乘务员的风采。我们之所以能成为优质服务种子队员，不仅仅因为我们熟练掌握了基本的业务技能，还因为我们能严格遵守公交职业道德规范，更因为我们有一颗为乘客真诚服务的心！
这样的荣誉对于我们来说，既是一种激励，更是一种鞭策。它代表着对我们过去工作的认可，也意味着对我们将来的工作提出更高的要求。因此，在以后的工作中，我们要以优质服务种子队员的标准严格要求自我，尽职尽责地做好本职工作，争当一名优秀乘务员。同时，我们还是优质服务的传播者，要用实际行动感染和带动身边的乘务员姐妹们，向优质服务的目标迈进，让优质服务的种子在龙岗公汽这片沃土上生根发芽、茁壮成长，让优质服务在深圳整个公交行业遍地开花！
乘务员的工作虽然是平凡的，但是请相信：我们会透过自我坚持不懈的努力，在这平凡的岗位上做出不平凡的事业；我们会用我们真诚、微笑的优质服务回报乘客和社会，让每一位乘坐我们龙岗公汽大巴的乘客真切感受到“一路同行、满意相伴”的优质服务；我们会为打造龙岗公汽优质服务品牌、提升全行业服务质量做出自我应有的贡献！
优质服务演讲稿（三）：
优质服务演讲稿
各位领导、各位朋友：大家好！
很荣幸我能有这样的机会参加这天的演讲。我叫郭智华，是义路供电所的一名员工，这天，我带来演讲的题目是“永远留给客户一张笑脸”。在国家电网公司组织的电力市场整顿和优质服务年活动中，我公司在内部制定了一系列兑现承诺的制度和措施。把客户满意不满意，赞成不赞成，拥护不拥护作为衡量供电服务质量的一项重要标准。
谁都明白，与客户直接打交道既累又繁琐，可我喜欢这个工作，喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情，也满足于由于坚持原则而使公司和客户的利益得到保障后获得的成就感。但是，也常常会因某些在硬件设施上的不足而不得不透过人为的服务手段去弥补，往往会产生遗憾，此时，我们也不得不理解客户没有到达目的时不满的宣泄……在这一些困难面前，我能做到的就是遵循“一切为了客户满意”的服务宗旨，本着“沟通从心开始”的服务理念，从自身做起，增强服务意识与水平。对于每一天的客户咨询，提出的问题，我都能够认真对待，做到仔细询问，耐心的解答与解释，不厌其烦，热情而周到，始终以真诚的微笑来应对。每次遇到客户的误解和怨气，我都会心平气和，面带微笑，苦口婆心的解释说明，直到客户满意为止。对于个别客户提出的无礼要求，我也能友好的讲明道理，力求给客户一个满意的答复。我始终都恪守一个原则：客户永远是对的。出现了问题属于我们的工作失误，我们会真诚致歉客户，争取得到客户的理解与信任，即便没有错，遇到冷言或无理，我们也要给客户一张笑脸，因为“让客户满意”是我们永远不变的服务理念。
记得去年我们刚开始使用IC卡收费时，有一位老人来缴费，因其过了缴交时间，虽然其上月用电费用仅只7。5元，但按照电费违约金不足1元应按1元收取的规定，他务必缴交1元的电费违约金。但在他看来，用电才几元，电费违约金却要缴1元，简直是不可思议之事。因此，他拒不缴纳，还口吐脏言，嚷嚷供电公司乱收费，坑害老百姓，甚至扬言要砸了营业厅的大门。见此情景，我尽管心中十分委屈，但依然笑脸相迎，将其扶至一旁坐下（当时正值中午时间，缴费的人很少），一句一个“老伯”，心平气和地耐心跟其解释“什么是电费违约金？为什么要收电费违约金？电费违约金如何计算？……”。最后，老人的情绪平稳下来了，明白了其中的道理，缴清了所有费用。
国家电网公司将“优质服务”确定为员工的核心价值观，提出以加强服务作风建设为切入点，加强思想作风和行风建设。“核心价值”的培育要求我们尽快树立服务是资本、服务是资源、服务是事业、服务是乐趣的理念，从微笑这样的细节做起，发挥潜力，彰显人性化服务艺术，用心将“优质、方便、规范、真诚”服务作得更体贴、更完美，切实体现“服务高效、社会满意、”的“服务优质”内涵。
诚信是个有着丰富资料的服务主题，而微笑，是优质服务的招牌，在各行业讲究服务质量的这天，我们作为企业，更要将优质服务向更深层次拓展。只要我们心系客户，用诚实守信打动客户，用真诚的微笑应对客户，必将与客户实现双赢，共同撑起电力事业更为广阔的蓝天。
多谢大家！
优质服务演讲稿（四）：
当繁花盛开的五月悄悄降临，当万紫千红的季节换上新装时，我们记得有一位伟人在这样的日子里默默走过，她对事业的执着，对真理的求索，至今令我们感动，引导着我们一步步前进，激励着我们以实际行动完善自我，用更好的关怀和照顾患者，更多的思考患者的需求，带给更完善的优质服务。
记得有人说过：创优无止境，服务无穷期。我们每位医护人员也深知：患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重。所以我们时刻将南丁格尔“燃烧自我，照亮别人，无私奉献”的精神牢记在心，将爱心和温暖更多的献给人民群众。为了创“百姓满意医院，正当优质服务标兵医学，教育网收集整理”满足患者日益增长的服务需求，我院本着“一切为了病人”的服务宗旨，以“探索顾客愿望，满足顾客期望”为目标，不断转变观念，改善服务，从患者的角度出发，换为思考，全面提高服务质量。为了让患者有一个舒适的就医环境，我们兴建了总建筑面积达81934平方米，楼高15层的综合病房大楼，美化了环境；为了提高医疗水平，我们引进了先进的仪器和设备，完善了各项设施；为了提高服务水平，我们加强了医护人员的业务和综合素质培训，在全院开展讲究服务礼仪，规范举止行为的活动，让患者真正的舒心和满意。
我们的职业被人们遵称为“白衣天使”，而我就想做病人心中称职的天使。如何才能够从心出发，把工作做的更好呢？好，即完美。完美的工作就要求我们全心投入，真诚相待。我从事护理工作两年多了，从自身经历中，我真切的体会到我们的工作有多苦有多累，又有多重要。打针、发药、铺床、输液，在苦中感受呵护生命的快乐；交班、接班、白天、黑夜，在累中体会自身价值的好处。在血染的伤口边，我们走过了炙热的青春年华；在白色的氛围中，我们用真情丈量着无数个夜晚的漫长。我们在亲人的期盼里，把自我奉献给了一个个身患疾苦的病人。
当患者一个个痛苦的来，又一个个健康的走，虽然每一天留下的是一身疲惫，换来的却是他们的身心的安康。虽然辛苦，但再苦再累也不会改变我们服务的志向，因为我们有优秀楷模，有坚定的信念，有南丁格尔精神。我们作为护士能够继承南丁格尔的事业，心中充满着前所未有的豪情。
岁岁年年多少事，迎来送往何其多。有人算过，一个晚上，上班的护士全部走下来的路就有四五十里之多，也许您不相信，但是请您看看护士姐妹们小腿上那盘曲的静脉曲张，您就明白了。那么，一年、十年、二十年中呢？中国有举世闻名的丝绸之路、长征之路、医学，教育网收集整理登极之路，我们脚下的路能与之媲美吗？我想，答案是肯定的。因为这条路同样用热爱、执着、奉献和牺牲刻写着里程和路标。
白衣天使，用自我的真情造就了一片幸福，用自我的爱心守护了一方平安。少了对亲人的问候，却少不了对病人的照顾；少了与恋人的相聚，却少不了对病人的关怀。不是不想浪漫，而是想让更多的人得到幸福，不是不爱家人，而是无法割舍对这份职业的牵挂。他们没有悲壮豪迈的言语，也没有惊天动地的事迹，他们只有默默的奉献着自我的光和热，默默的奉献着自我的真情和爱心。
以前有人说过“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊，在人的一生中，谁都无法拒绝天使。我们是这个城市时刻与生命同行的人，是关注健康和爱的使者。我们在平凡的岗位上体现护士自身的价值，我工作、我快乐、我繁忙、我幸福，让它永远成为我们骄傲的主题，让爱永远与你我同在。
优质服务演讲稿（五）：
尊敬的各位领导、各位同事，各位评委：
大家好！首先要感谢大家的信任和支持，给了我这次演讲的机会。我演讲的题目就是：“用心服务，用爱经营，撑起诚信的蓝天”。
作为一名在前台工作的员工，我深深的明白，服务就是一切，服务就是企业的生命，我也深深的明白只有用心了才能做好服务，营业前台是建行服务的窗口，而我们将最直接的展示中国建设银行的形象，但是，我们的工作不可能总是风和日丽。不可避免的，经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。我想，这也是因为我们的工作做得不到位吧。
那么，我们怎样才能做到真正“用心服务”呢？任何一个错误，都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。“用心”服务的过程中，如果你很热心，有耐心，却不够细心，很可能结果事与愿违，好心办错事；如果你细心，却不热心，也没有耐心，纵使你能够解决问题，但一副冷冰冰的面孔又怎样能够得到用户的肯定呢？打个比方，如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光，那么细心就是那个默默支撑的烛台。我们要设身处地地为客户着想，尽可能去帮忙他们，用自我的真心付出，证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人，帮忙他人。
随着金融业的不断发展，各家商业银行的竞争也越来越激烈，银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点，而服务也就成了银行的生命线。而我们企业要的是市场，客户要的是服务，而连接客户与企业的命脉就是诚信。诚信是服务的基本要求，只有用心服务，才能得到客户的信赖；只有用心服务，才能使客户在享受建行服务中体验到温馨；也只有用心服务，才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。
我们常说，顾客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感觉，而这感觉就来自我们所带给的实实在在的服务，我们对客户的一句亲切问候，一次周到的服务，远不及客户对我们的信任和支持。“用心服务，用爱经营”看似简单的八个字，其实包含了多少资料、多少艰辛、多少付出。我们建行员工正是用自我的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。秉承“以市场为导向，以客户为中心”的宗旨，使诚信融入我们建行服务的每一个环节。
为了提升服务质量，在工作中，我们严格要求自我，每一天准时上班。在服务过程中我们坚持使用十字礼貌用语，实行站立服务和微笑服务，用心、主动、热情的接待每一位客户，用自我的热忱，展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情。最近我们分理处实行了手工排号，使排长龙的现象消失了，营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多，这大大减轻了我们前台的工作压力，使我们能够更好地“用心服务，用爱经营”，正是这种情感，使我们的精神凝为一体，使我们的境界不断升华；督促我们用心进取，不断开拓，为建行事业的发展而不懈努力。
携起手来，让我们肩并肩，用青春的热血铸造建设银行不老的魂！再次感谢大家给我的这次机会，我的演讲完了！多谢！
优质服务演讲稿（六）：
优质服务演讲稿
大家好，我这天演讲的题目是“服务创造价值，服务从我做起”。企业间的竞争无非是产品、价格、渠道、促销和服务。我们公司早已把服务作为最重要的竞争手段，十分重视，因为检测行业比较特殊，产品一样，你不可能开发一个与其他检测站不一样的差异化产品。实验室资质认定评审准则4。1。5明确规定，实验室及其人员不得从事和检测有关的产品设计、研制、生产等活动。收费一样，多年来物价飞涨，收费没涨，价格没变，甚至降低，价格上已没有竞争空间。在检测行业越来越规范的这天，那只有在服务上下功夫，做到服务的差异化竞争，才能吸引住客户，墨守成规或复制别人的做法，只能成为跟随者，或者被淘汰，只有比别人先走一步，才能成为领导者，这就是为什么我们常荣公司在今年率先在全市检测行业推出周六、周日加班举措之原因所在。
现代营销统计结果显示：一个公司50％以上的利润是回头客带来的，而吸引他们回头的因素首先是服务质量，其次是产品，最后才是价格，这就是我们常荣公司为什么一向强调服务质量、服务理念、服务品牌建设之道理所在。
服务创造价值，我们在服务价值，而不是在服务价格。为什么公司领导要上门拜访送检单位，举办客户座谈会，综合事业部要举行客户满意度调查，了解客户的需求是什么，哪些方面我们还需要改善，因为要让客户由满意度上升到忠诚度。为什么窗口人员笑容灿烂，因为笑容比鲜花、香水更具感染力。为什么窗口及生产一线人员午餐经常晚吃，因为他们要先送走用户后再吃饭，吃饭时有用户来会立刻放下碗筷，做完检测后再继续吃饭，冬天你会发现他们的饭会热了再热。4月份，大家都在穿夹克，车间就开始穿短袖，开电风扇。到了夏季什么叫汗流浃背、什么叫衣衫湿透，你来车间，你就看的真切，个性是女同事，背上湿了内衣都看的出，不简单！看看解俊贤师傅，设备维修或维护，一蹲就是几个小时，一身的汗水，半身的油污，我看到王总亲自用纸巾给他擦拭。他（她）们是谁？他（她）们为了谁?他（她）们就是我可爱的同事，他（她）们最美！“常荣检测，情系万车”的服务理念已化成每个人的实际行动。
我感动了，他们都是我学习的榜样，借此机会，我向公司和客户作出以下承诺：
1、专业、规范的承诺。向师傅们学习，我们公司有驾龄二十年以上的，技术过硬的引车师傅，有省专家组成员，有优质服务岗等等都值得我学习、请教。珍惜每次培训的机会，学习的机会，写论文的机会，参与公司演讲的机会等，熟练掌握相关技术，提高业务潜力，做到一人多岗，一岗多能。规范操作，出具正确的检测数据，只有专业、规范才能让用户安心、放心。
2、便利、高效的承诺。客户优先，急客户所急，在汽车检测每一个环节，让便利的服务触手可及，从客户预约到客户专场，从温馨的客户提醒到高效率的进度管理，缩短客户的等待时间，让等候也成为一种舒适体验。
3、尊敬、信赖的承诺。善待每一位客户，笑面相迎，主动招呼，让每一位客户有被尊敬的感觉。友好的沟通，耐心聆听客户的需求，满意度的不断累积汇积成信赖，以我心交你心，最终赢得客户的长久信赖。
4、带头、表率的承诺。服务从我做起，从细节做起，不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。
各位同事，“满意在交通”之“满意在窗口”，对我们公司来说是竞争的需要，是发展的需要，更是每位员工的切身利益的需要，人人都是窗口，服务从我做起，大家携起手来，必须能够建立长久的满意窗口，谋求公司的永续经营！
优质服务演讲稿（七）：
优质服务演讲稿
各位领导：
大家好，我演讲的题目是“优质服务、共铸诚信”。诚实守信是中国人的传统美德。自古以来恪守诚信就是衡量一个人行为、品质和人格的标准。做企业同样需要诚信，古人云：“经营之道在于诚，赢利之道在于信”，诚实守信既是做人的基本道德准则，也是企业搏击市场赖以生存的前提。在建设社会主义市场经济的这天，我们关注“诚信”是因为在现实-
生活中，存在着缺乏诚信的阴影。从假烟、假酒、假文凭到假帐、假币、假政绩；从股市造假到企业之间的“三角债”；从剽窃他人科研成果到足球场上的“黑哨”；从普通人恶意消费透支到一些地方政府言而无信，出尔反尔，开门招商，闭门宰客。凡此种种，失信的浊流，象瘟疫一样呑蚀着人与人之间的信任。个人失信，害在数人，社会无信，则人人自危。优质服务、共铸诚信，是我们长电人共同的职责。
在全社会呼唤诚信的这天，**人坚持以“三个代表”重要思想为指导，以优质服务、诚实守信为重点，以提高职业道德，家庭美德为着力点，切实加强思想道德建设，广泛开展建立“礼貌单位”、“礼貌系统”等实践活动。电力企业作为一个服务行业，**人坚持“优质为本，诚信服务”的工作服务理念。对内强化管理，对外开展优质服务。要求报装接电“一、一制”，即在一个工作日内办理完各项手续，在一个工作日内装表供电。事故抢修“四、二制”即在接到事故电话后，四小时内为农村用户处理故障并供电，二小时内为城区用户处理故障并供电。客户接待要求“只进一个门，只找。一个人，其余的工作由我们来做”实行“内转外不转”的原则。我们的服务承诺是“六个一”即一张笑脸相迎，一杯热茶暖心，一片真诚相待，一件好事解忧，一声道别相送，让每一位客户满意。让“电老虎”、“电霸王”永远成为过去！
万事民为先，服务是根本。长武地处陕甘交界处，地形多为山区，属于咸供电源的末端，线路走径长，供电质量差。针对此种状况，长电人用心主动与文秘114网供电局联系，引入甘肃110千伏电源。为我县**煤矿的开发带给了可靠的电源保障。针对农村线路老化，损耗大农村电价高，农民负担沉重的现状。98年我国全面启动改造农村电网、改革农电管理体制、实行城乡用电同网同价的“两改一同价”工程。长电人也不甘落后，先后完成172个行政村，11万口人的网改任务，降低了农村电价，减轻了农民负担。
几度风雨几度春秋，风霜雪雨搏激流。长电人用诚信铸造这天的辉煌。截止这天，我县农网改造工程已完成并透过验收；农电管理体制改革已基本理顺，步入正轨；照明用电从2002年9月1日起实行城乡同网同价，从改造前0。62元/KWH到改造后0。49元/kwh，降低了0。13元/KWH。2003年7月我县罗峪110千伏变电站的投运，标志着我县从甘肃电源的成功引入，为我县经济的发展带给了可靠的电力保障。
只有优质服务，诚实守信，才能创造良好的企业信誉。在市场经济发展的这天，企业才能立于不败之地。让我们携手并肩，为长武经济发展的灿烂明天而努力奋斗！
多谢大家！
优质服务演讲稿（八）：
优质服务演讲稿
尊敬的各位领导、各位同事，各位评委：
大家好！首先要感谢大家的信任和支持，给了我这次演讲的机会。我演讲的题目就是：“用心服务，用爱经营，撑起诚信的蓝天”。
作为一名在前台工作的员工，我深深的明白，服务就是一切，服务就是企业的生命，我也深深的明白只有用心了才能做好服务，营业前台是建行服务的窗口，而我们将最直接的展示中国建设银行的形象，但是，我们的工作不可能总是风和日丽。不可避免的，经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。我想，这也是因为我们的工作做得不到位吧。
那么，我们怎样才能做到真正“用心服务”呢？任何一个错误，都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。“用心”服务的过程中，如果你很热心，有耐心，却不够细心，很可能结果事与愿违，好心办错事；如果你细心，却不热心，也没有耐心，纵使你能够解决问题，但一副冷冰冰的面孔又怎样能够得到用户的肯定呢？打个比方，如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光，那么细心就是那个默默支撑的烛台。我们要设身处地地为客户着想，尽可能去帮忙他们，用自我的真心付出，证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人，帮忙他人。
随着金融业的不断发展，各家商业银行的竞争也越来越激烈，银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点，而服务也就成了银行的生命线。而我们企业要的是市场，客户要的是服务，而连接客户与企业的命脉就是诚信。诚信是服务的基本要求，只有用心服务，才能得到客户的信赖；只有用心服务，才能使客户在享受建行服务中体验到温馨；也只有用心服务，才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。
我们常说，顾客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感觉，而这感觉就来自我们所带给的实实在在的服务，我们对客户的一句亲切问候，一次周到的服务，远不及客户对我们的信任和支持。“用心服务，用爱经营”看似简单的八个字，其实包含了多少资料、多少艰辛、多少付出。我们建行员工正是用自我的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。秉承“以市场为导向，以客户为中心”的宗旨，使诚信融入我们建行服务的每一个环节。
为了提升服务质量，在工作中，我们严格要求自我，每一天准时上班。在服务过程中我们坚持使用十字礼貌用语，实行站立服务和微笑服务，用心、主动、热情的接待每一位客户，用自我的热忱，展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情。最近我们分理处实行了手工排号，使排长龙的现象消失了，营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多，这大大减轻了我们前台的工作压力，使我们能够更好地“用心服务，用爱经营”，正是这种情感，使我们的精神凝为一体，使我们的境界不断升华；督促我们用心进取，不断开拓，为建行事业的发展而不懈努力。
携起手来，让我们肩并肩，用青春的热血铸造建设银行不老的魂！再次感谢大家给我的这次机会，我的演讲完了！多谢！
优质服务演讲稿（九）：
各位领导：
大家好，我演讲的题目是“优质服务、共铸诚信”。诚实守信是中国人的传统美德。自古以来恪守诚信就是衡量一个人行为、品质和人格的标准。做企业同样需要诚信，古人云：“经营之道在于诚，赢利之道在于信”，诚实守信既是做人的基本道德准则，也是企业搏击市场赖以生存的前提。在建设社会主义市场经济的这天，我们关注“诚信”是因为在现实-
生活中，存在着缺乏诚信的阴影。从假烟、假酒、假文凭到假帐、假币、假政绩；从股市造假到企业之间的“三角债”；从剽窃他人科研成果到足球场上的“黑哨”；从普通人恶意消费透支到一些地方政府言而无信，出尔反尔，开门招商，闭门宰客。凡此种种，失信的浊流，象瘟疫一样呑蚀着人与人之间的信任。个人失信，害在数人，社会无信，则人人自危。优质服务、共铸诚信，是我们长电人共同的职责。
在全社会呼唤诚信的这天，**人坚持以“三个代表”重要思想为指导，以优质服务、诚实守信为重点，以提高职业道德，家庭美德为着力点，切实加强思想道德建设，广泛开展建立“礼貌单位”、“礼貌系统”等实践活动。电力企业作为一个服务行业，**人坚持“优质为本，诚信服务”的工作服务理念。对内强化管理，对外开展优质服务。要求报装接电“一、一制”，即在一个工作日内办理完各项手续，在一个工作日内装表供电。事故抢修“四、二制”即在接到事故电话后，四小时内为农村用户处理故障并供电，二小时内为城区用户处理故障并供电。客户接待要求“只进一个门，只找。一个人，其余的工作由我们来做”实行“内转外不转”的原则。我们的服务承诺是“六个一”即一张笑脸相迎，一杯热茶暖心，一片真诚相待，一件好事解忧，一声道别相送，让每一位客户满意。让“电老虎”、“电霸王”永远成为过去！
万事民为先，服务是根本。长武地处陕甘交界处，地形多为山区，属于咸供电源的末端，线路走径长，供电质量差。针对此种状况，长电人用心主动与文秘114网供电局联系，引入甘肃110千伏电源。为我县**煤矿的开发带给了可靠的电源保障。针对农村线路老化，损耗大农村电价高，农民负担沉重的现状。98年我国全面启动改造农村电网、改革农电管理体制、实行城乡用电同网同价的“两改一同价”工程。长电人也不甘落后，先后完成172个行政村，11万口人的网改任务，降低了农村电价，减轻了农民负担。
几度风雨几度春秋，风霜雪雨搏激流。长电人用诚信铸造这天的辉煌。截止这天，我县农网改造工程已完成并透过验收；农电管理体制改革已基本理顺，步入正轨；照明用电从2015年9月1日起实行城乡同网同价，从改造前0。62元/KWH到改造后0。49元/kwh，降低了0。13元/KWH。2015年7月我县罗峪110千伏变电站的投运，标志着我县从甘肃电源的成功引入，为我县经济的发展带给了可靠的电力保障。
只有优质服务，诚实守信，才能创造良好的企业信誉。在市场经济发展的这天，企业才能立于不败之地。让我们携手并肩，为长武经济发展的灿烂明天而努力奋斗！
优质服务演讲稿（十）：
尊敬的各位领导、各位同事，各位评委：
大家好！首先要感谢大家的信任和支持，给了我这次演讲的机会。我演讲的题目就是：“用心服务，用爱经营，撑起诚信的蓝天”。
作为一名在前台工作的员工，我深深的明白，服务就是一切，服务就是企业的生命，我也深深的明白只有用心了才能做好服务，营业前台是建行服务的窗口，而我们将最直接的展示中国建设银行的形象，但是，我们的工作不可能总是风和日丽。不可避免的，经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。我想，这也是因为我们的工作做得不到位吧。
那么，我们怎样才能做到真正“用心服务”呢？任何一个错误，都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。“用心”服务的过程中，如果你很热心，有耐心，却不够细心，很可能结果事与愿违，好心办错事；如果你细心，却不热心，也没有耐心，纵使你能够解决问题，但一副冷冰冰的面孔又怎样能够得到用户的肯定呢？打个比方，如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光，那么细心就是那个默默支撑的烛台。我们要设身处地地为客户着想，尽可能去帮忙他们，用自我的真心付出，证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人，帮忙他人。
随着金融业的不断发展，各家商业银行的竞争也越来越激烈，银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点，而服务也就成了银行的生命线。而我们企业要的是市场，客户要的是服务，而连接客户与企业的命脉就是诚信。诚信是服务的基本要求，只有用心服务，才能得到客户的信赖；只有用心服务，才能使客户在享受建行服务中体验到温馨；也只有用心服务，才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。
我们常说，顾客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感觉，而这感觉就来自我们所带给的实实在在的服务，我们对客户的一句亲切问候，一次周到的服务，远不及客户对我们的信任和支持。“用心服务，用爱经营”看似简单的八个字，其实包含了多少资料、多少艰辛、多少付出。我们建行员工正是用自我的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。秉承“以市场为导向，以客户为中心”的宗旨，使诚信融入我们建行服务的每一个环节。
为了提升服务质量，在工作中，我们严格要求自我，每一天准时上班。在服务过程中我们坚持使用十字礼貌用语，实行站立服务和微笑服务，用心、主动、热情的接待每一位客户，用自我的热忱，展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情。最近我们分理处实行了手工排号，使排长龙的现象消失了，营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多，这大大减轻了我们前台的工作压力，使我们能够更好地“用心服务，用爱经营”，正是这种情感，使我们的精神凝为一体，使我们的境界不断升华；督促我们用心进取，不断开拓，为建行事业的发展而不懈努力。
携起手来，让我们肩并肩，用青春的热血铸造建设银行不老的魂！再次感谢大家给我的这次机会，我的演讲完了！多谢！
优质服务演讲稿（十一）：
各位领导、各位朋友：大家好！
很荣幸我能有这样的机会参加这天的演讲。我叫郭智华，是义路供电所的一名员工，这天，我带来演讲的题目是“永远留给客户一张笑脸”。在国家电网公司组织的电力市场整顿和优质服务年活动中，我公司在内部制定了一系列兑现承诺的制度和措施。把客户满意不满意，赞成不赞成，拥护不拥护作为衡量供电服务质量的一项重要标准。
谁都明白，与客户直接打交道既累又繁琐，可我喜欢这个工作，喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情，也满足于由于坚持原则而使公司和客户的利益得到保障后获得的成就感。但是，也常常会因某些在硬件设施上的不足而不得不透过人为的服务手段去弥补，往往会产生遗憾，此时，我们也不得不理解客户没有到达目的时不满的宣泄……在这一些困难面前，我能做到的就是遵循“一切为了客户满意”的服务宗旨，本着“沟通从心开始”的服务理念，从自身做起，增强服务意识与水平。对于每一天的客户咨询，提出的问题，我都能够认真对待，做到仔细询问，耐心的解答与解释，不厌其烦，热情而周到，始终以真诚的微笑来应对。每次遇到客户的误解
和怨气，我都会心平气和，面带微笑，苦口婆心的解释说明，直到客户满意为止。对于个别客户提出的无礼要求，我也能友好的讲明道理，力求给客户一个满意的答复。我始终都恪守一个原则：客户永远是对的。出现了问题属于我们的工作失误，我们会真诚致歉客户，争取得到客户的理解与信任，即便没有错，遇到冷言或无理，我们也要给客户一张笑脸，因为“让客户满意”是我们永远不变的服务理念。
记得去年我们刚开始使用IC卡收费时，有一位老人来缴费，因其过了缴交时间，虽然其上月用电费用仅只7。5元，但按照电费违约金不足1元应按1元收取的规定，他务必缴交1元的电费违约金。但在他看来，用电才几元，电费违约金却要缴1元，简直是不可思议之事。因此，他拒不缴纳，还口吐脏言，嚷嚷供电公司乱收费，坑害老百姓，甚至扬言要砸了营业厅的大门。见此情景，我尽管心中十分委屈，但依然笑脸相迎，将其扶至一旁坐下（当时正值中午时间，缴费的人很少），一句一个“老伯”，心平气和地耐心跟其解释“什么是电费违约金？为什么要收电费违约金？电费违约金如何计算？……”。最后，老人的情绪平稳下来了，明白了其中的道理，缴清了所有费用。
国家电网公司将“优质服务”确定为员工的核心价值观，提出以加强服务作风建设为切入点，加强思想作风和行风建设。“核心价值”的培育要求我们尽快树立服务是资本、服务是资源、服务是事业、服务是乐趣的理念，从微笑这样的细节做起，发挥潜力，彰显人性化服务艺术，用心将“优质、方便、规范、真诚”服务作得更体贴、更完美，切实体现“服务高效、社会满意、”的“服务优质”内涵。
诚信是个有着丰富资料的服务主题，而微笑，是优质服务的招牌，在各行业讲究服务质量的这天，我们作为企业，更要将优质服务向更深层次拓展。只要我们心系客户，用诚实守信打动客户，用真诚的微笑应对客户，必将与客户实现双赢，共同撑起电力事业更为广阔的蓝天。
多谢大家！
优质服务演讲稿（十二）：
大家好，我这天演讲的题目是“服务创造价值，服务从我做起”。企业间的竞争无非是产品、价格、渠道、促销和服务。我们公司早已把服务作为最重要的竞争手段，十分重视，因为检测行业比较特殊，产品一样，你不可能开发一个与其他检测站不一样的差异化产品。实验室资质认定评审准则4。1。5明确规定，实验室及其人员不得从事和检测有关的产品设计、研制、生产等活动。收费一样，多年来物价飞涨，收费没涨，价格没变，甚至降低，价格上已没有竞争空间。在检测行业越来越规范的这天，那只有在服务上下功夫，做到服务的差异化竞争，才能吸引住客户，墨守成规或复制别人的做法，只能成为跟随者，或者被淘汰，只有比别人先走一步，才能成为领导者，这就是为什么我们常荣公司在今年率先在全市检测行业推出周六、周日加班举措之原因所在。
现代营销统计结果显示：一个公司50％以上的利润是回头客带来的，而吸引他们回头的因素首先是服务质量，其次是产品，最后才是价格，这就是我们常荣公司为什么一向强调服务质量、服务理念、服务品牌建设之道理所在。
服务创造价值，我们在服务价值，而不是在服务价格。为什么公司领导要上门拜访送检单位，举办客户座谈会，综合事业部要举行客户满意度调查，了解客户的需求是什么，哪些方面我们还需要改善，因为要让客户由满意度上升到忠诚度。为什么窗口人员笑容灿烂，因为笑容比鲜花、香水更具感染力。为什么窗口及生产一线人员午餐经常晚吃，因为他们要先送走用户后再吃饭，吃饭时有用户来会立刻放下碗筷，做完检测后再继续吃饭，冬天你会发现他们的饭会热了再热。4月份，大家都在穿夹克，车间就开始穿短袖，开电风扇。到了夏季什么叫汗流浃背、什么叫衣衫湿透，你来车间，你就看的真切，个性是女同事，背上湿了内衣都看的出，不简单！看看解俊贤师傅，设备维修或维护，一蹲就是几个小时，一身的汗水，半身的油污，我看到王总亲自用纸巾给他擦拭。他（她）们是谁？他（她）们为了谁?他（她）们就是我可爱的同事，他（她）们最美！“常荣检测，情系万车”的服务理念已化成每个人的实际行动。
我感动了，他们都是我学习的榜样，借此机会，我向公司和客户作出以下承诺：
1、专业、规范的承诺。向师傅们学习，我们公司有驾龄二十年以上的，技术过硬的引车师傅，有省专家组成员，有优质服务岗等等都值得我学习、请教。珍惜每次培训的机会，学习的机会，写论文的机会，参与公司演讲的机会等，熟练掌握相关技术，提高业务潜力，做到一人多岗，一岗多能。规范操作，出具正确的检测数据，只有专业、规范才能让用户安心、放心。
2、便利、高效的承诺。客户优先，急客户所急，在汽车检测每一个环节，让便利的服务触手可及，从客户预约到客户专场，从温馨的客户提醒到高效率的进度管理，缩短客户的等待时间，让等候也成为一种舒适体验。
3、尊敬、信赖的承诺。善待每一位客户，笑面相迎，主动招呼，让每一位客户有被尊敬的感觉。友好的沟通，耐心聆听客户的需求，满意度的不断累积汇积成信赖，以我心交你心，最终赢得客户的长久信赖。
4、带头、表率的承诺。服务从我做起，从细节做起，不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。
各位同事，“满意在交通”之“满意在窗口”，对我们公司来说是竞争的需要，是发展的需要，更是每位员工的切身利益的需要，人人都是窗口，服务从我做起，大家携起手来，必须能够建立长久的满意窗口，谋求公司的永续经营！
班主任述职报告（一）：
本学期我担任初一145班班主任工作。班主任工作在学校教育活动中有着举足轻重的作用。在这平凡的岗位上，我始终兢兢业业，全心扑在班级管理工作上。现将本学期工作总结如下:
首先，我觉得，既然当了班主任，就不要有什么怨言。作为教师，首先就应把教育当作一种事业，而不是事情。我是这么想的：作为班主任，如果把当班主任当作是一件苦差事，那么，他就缺乏工作的用心性，时时事事都会被动地去做，工作就难以做好。因此，我把教书育人放在第一位，增强工作职责心，时时为学生着想，本着多干实事，少发牢骚的精神，尽力做好份内的每件事情。
其次，建立完善的班干部队伍。除了学校要求必设的班干部之外，我还设立了专管纪律的纪律委员、专管卫生的劳动委员等。当然，在卫生方面，值日分工相当明确，并有专职人员检查。
再次，对学生进行养成习惯教育，把一些好的习惯编成一日守则，要求每个学生都背过，以此来潜移默化的影响他们的行为。
第确立班级奋斗目标:让学生学会做人，让每位学生健康成长。对于学生来讲学习成绩固然很重要，然而我认为作为班主任关注的不仅仅仅是学生的学习成绩，应更多地关注如何教学生学会做人。真如教育家陶行知先生所说:千学万学，学做真人。因此，我将学生行为品德的教育放到了工作的首位。自我事事处处以身作则，做学生的榜样。并在班级提出先做人后为学的口号。
第正确关爱学生，努力营造温馨氛围，公正对待每位学生。一个班级，就是一个大家庭。在班级管理中，我努力将自我与人为善的爱心和班群众普遍的友爱倾注给后进生，给他们以更多的关注、更多的投入;对待优等生，我从不宠爱，不迁就，时时提醒他们做学问得先做人。不单学业要优，更重要的是人品好、心理健康;班里的中等生往往被忽略。对他们，我始终如一地尊重、理解、信任，充分调动他们的用心因素。
第认真细致做好思想工作，用心配合任课老师，努力提高学生学习成绩。
初一的学生对初中生活还不能完全适应，很多同学由于学习资料的加深、增多，产生了畏难心理，成绩常有起伏，对学习会失去信心。如何帮忙这些学生过好这个关，成了我工作的重点。围绕这一重点，我做了以下几个方面的具体工作:
常与学生进行谈心。对于一些经常有违纪现象的学生，如拖拉作业，经常迟到，自习课爱讲话，不能认真做好清卫值日工作等。除了平时经常督促，还分别进行重点谈话。晓之以理，动之以情，宽容他们但不放纵他们。另外，还与家长经常联系，取得家庭的力量支持。在同学充分认识自我错误的基础上改正错误，并不断地提高自我。
用心配合各任课教师，做好协调工作。学生对每位任课教师都有不一样的感受和看法，部分同学还对有些教师有反感的情绪。因此，我一方面深入学生，了解学生思想动态，及时做好调解说服工作;另一方面，我主动与各任课教师进行交流，不仅仅了解学生各学科的学习状况，还将学生方面的信息传递给他们，与他们共同探讨教育教学的科学方法。在此过程中，我起到了桥梁的作用。让每位学生与每位任课教师之间气氛融洽，能和睦相处。
总之，作为一个新班主任，在班级管理中取得的成绩离不开校领导的支持和各位老班主任的帮忙，在此，由衷的表示感谢。
班主任述职报告（二）：
尊敬的各位领导、教师：
大家好！
转眼间我协助夏校长和吴主任管理教学工作已近两年时间了，近两年多来，我的工作得到学校领导和各位老师的大力支持和帮忙，在此我表示衷心的感谢！
总结这近两年的工作，我心中经常在反思，我在学校教育教学工作中就应扮演什么主角，该做些什么工作，怎样把它做好，做的让领导和老师们满意，做出真正的成绩。有了这些追问与反思，我的工作忽然变得忙碌而充实起来。此刻我发现自我在不断地成熟，不断地进步。
此刻就我近两年的工作向各位领导和老师做个详细的汇报：
一、思想上不断成熟，加深了对职责的理解。
担任普通教师时，我只注重自身利益的得失，只顾搞好自身的教育教学工作，替学校和全体教职工想的不多。此刻我明白了我肩上的职责，想问题要全面思考，做事情要以大局为重，因而在工作中我也能够做到不计较个人得失，把学校的事看成是自我的事，把学校的职责当成自我的职责。我不仅仅要替自我工作，还要替学校和老师们在教学上服好务，站好岗，替教学线上的另外两位领导分忧，共同抓好教育教学工作，进一步提高我校教学质量。
按照学校的安排，每周五和周日我和夏校长值日。朝读课检查老师的到岗状况，督促学生打扫清洁，中午督促学生午睡，下午第一节课查老师的到班和上课状况，放学时到校门口协助门卫放学，周日清查学生的返校状况，晚上督促学生就寝，除此之外还要完成好自我的语文教学工作和管理好所带的班级。开始我还觉得很辛苦，很累，有一种想向别人倾述或抱怨的强烈想法，可一想到自我的职责，便觉得自我的辛苦不算什么，把它当成对自我的锻炼，这样反而有利于自我的成长。
教导处的事情多，活动多，经费开支大，由我经手的开支都能如实的报帐，不报私人的开支，不报与教学无关的开支，不占学校一分一厘的便宜。
二、实践中学习业务，在多主角中成长。
从进入教导处的第一天起，我就意识到了自我职责的重要，作为教导处副主任教什么，导什么，作为学校教学的骨干怎样起到引领作用？
在语文教学上，我能较好的完成语文常规教学工作中的备、教、辅、改、考、评等工作。能根据学生的实际状况来设计教学环节，开展课堂教学。在丰富语文教学方面，能主动地多开展各项语文活动，促进学生全面的发展。
在班主任工作中，我用心地做好学生思想工作和稳定工作，鼓励学生学习。
在教导处工作中，我较好地完成了上级教育主管部门和学校领导安排的各项工作。
在众多的工作主角中，我不断地摸索、实践，学会了如何处理好这三者的关系，懂得了如何去做好这众多的工作，从而提高了我自身成长的速度。
三、工作中锻炼潜力，树立了服务的意识。
除了担任班主任工作之外，我还接触了许多新的教务工作，这些工作锻炼了我的潜力，同时也树立了要为大家服务的意识。
1、做好学校常规管理的监督检查工作。从每学期期初的规章制度的整理与装订，各科新授计划与复习计划的制订，教学研讨课的安排，每月月查的检查，期中、期末的考务工作、期末档案的整理与装订，学生档案工作的建设与管理，周报的征订以及教导处其他活动的工作，我都能认真的完成。
2、组织学校的校本教研活动。在校长室和吴主任的指导下，每学期组织好学校以“洋思”为课题的校本教研活动。每学期安排两次听评课活动，用心组织教师参与听课与评课活动。透过群众备课－上课－听课－评课研讨的形式进行，活动重在评课，透过评课这一手段增强教师的业务潜力，提高教师的教研潜力，提高教学质量。
3、用心协助做好学校的各项临时工作。从迎接校长考评到教研室的教学检查、远程教育的检查；从教师继续教育学分的统计到教师外出学习、学生竞赛的带队；从各项教学活动初的计划到活动结束后的总结、整理。由于工作的勤恳，我发现自我的潜力在不断地提高，对老师们的服务意识也越来越强。
四、反思自身的不足，促进自我再提高。
自身存在的问题：
学习观念还是不足，科研潜力还是不够，教导业务潜力不强，作为学校抓教学的一名成员，就应把学习、科研作为工作中最重要的一部分，只有思想成熟了，业务精通了，理念领先了才能充分发挥自我在这一职务上的作用。
对教学工作的思考：
1、教研是提高教师业务水平的一个良好的平台，是提高教学质量行之有效的一个平台。我认为应扎实的开展教研活动，充分发挥教研组和备课组的带头作用，让教研活动和教学竞赛真正有效的开展起来，不走过场，不走形式。对教研工作的评价，学校应有一个完整的可行的操作性强方案来规范，使之提高老师参与教研的用心性，使学校多出学科带头人和优秀教师。
2、真正运用好远程教育资源，上好远程教育课。为此我们应定期整理远程教育资源，定期向老师公布资源，指导并规范老师使用好这个公共资源。
3、适当的在学生中开展各项与教学有关的活动，调动学生学习的用心性。
我们能够开展美文、诗歌的朗读比赛、演讲比赛，作文竞赛、英语沙龙活动，体操比赛，运动会，各种形式的主题班会等，以此激发学生的学生兴趣，让学生获得成就感和愉悦感。
4、加强教师业务档案建设，记录教师的成长。
5、在教学上，领导要加强与老师沟通与探讨，从而加强对教学的跟踪管理
6、在“转差”工作上，我们要落实到实处，不能停留在口头上，应拿出具体的学困生转化方案来，促进我校教育教学质量的提高。
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，我期望在以后的工作中能更多的得到各位领导和老师的关心和帮忙，让我在教学上能成为引领者、带头人；在管理上做好监督者、推动者；在工作中履行工作职责，做好上下级的沟通者、联络者；在为人上，努力成为老师们信任的朋友，领导们得力的助手，学生们认可的老师，家长们信赖的老师。
班主任述职报告（三）：
我叫，于xx年x月参加工作，至今已有十二个年头。十二年来我不辞辛劳，兢兢业业，在三尺高的讲台上，无私地奉献着自已的青春和热血。常言说得好：收获与付出总是成正比的。这么多年的辛勤工作，学校、家长、学生也给了我不少的荣誉，这更加激励着我在教书育人的道路上不断进步。
现将我工作以来的状况述职如下：
从参加工作以来，我始终坚持四项基本原则，拥护中国共产党的领导，热爱社会主义祖国，热爱人民的教育事业，全身心地投入到教育教学工作中，为人师表，平时注重师德修养，从各方面严格要求自我，遵纪守法，遵守学校的各项规章制度，12年里从未出现迟到、早退和旷课的现象。
作为一名教师，我深深明白提高自身教育教学水平和业务素质是十分重要的。多年来，我用心钻研教材教参，用心买书买报，研究教育教学方法，用心参与学校开展的各种教研活动，虚心向同行的校内、校外老师请教学习，认真撰写教育教学论文，用心听取其他教师的课，吸取他们的优点，来优化自已的课堂教学，从各方面努力提高自已的业务水平、科研潜力。我先后获得校级说课二等奖，教学比武三等奖，撰写的论文多次被县教研室评为一等奖、二等奖。
在教学工作中，我是勤勤恳恳的。在教学中注重教学方法，尽量做到理论联系实际，调动学生的学习用心性，尽量让学生学得容易，学得简单，学得愉快。上课时严格要求学生，让学生用心学习，扎扎实实地打好基础。课内课外我注重对学生进行思想情感教育，协助班主任搞好班级稳定工作，协助管理班级纪律，让学生各方面素质都得到发展。而我所做的这些工作也得到了学生以及同事的充分肯定。在每个学期的学生评教活动中我都名列前茅，我也多次被评为县、校优秀教师。
班主任工作中，我明白自我的一举一动，一言一行都直接对学生起着潜移默化的影响。平时我注重自身修养，注重自已的言行举止，在学生中起表率作用。作为班主任，我尊重学生，信任学生。经常同学生交谈，了解学生的思想状况，抓住时机，尽量做到多表扬，多鼓励，多给学生改错的机会，透过各种方法让学生感受到来自各方面的关心，能够安心学习。在学习上我对学生耐心辅导，尽力协调学生与任课老师之间的关系，让学生尽快提高学习成绩。12年来我带的三届学生表现都很好，得到学校领导、老师的一致好评。我带的**届学生中，有几个学生因家境贫困，安不下心，我了解状况后，及时找他们交谈，同学校协调，减免了部分学费，让他们能安心读书。其中黄初蓉同学因家境贫穷，冬天只有一床薄薄的棉絮御寒，我明白后，将自我的棉絮送给她，并同时做好她的思想工作。之后该生顺利读完高中。我带的**届学生中有几个男生性格暴躁冲动，经常打架滋事，个性是李超同学，该生因打架初中转读了几所学校，后又因打架于高一下学期从四中转入我班就读。我从一开始并经常找他谈话：谈纪律、谈理想，谈做人、谈自身修养，谈现实从各方面引导教育他，帮忙他，协调他与其父母的关系，取得了很好的效果。他从进入我班直到高中毕业，从
来没有发生过打架斗殴现象，与父母关系也改善了许多。该生毕业后进入部队受训表现一向很好。另外几名男生也在我与其他老师、同学帮忙下，顺利的完成了高中学业。带了几届学生，当了几届班主任，我十分有成就感、自豪感。**年我被评为县优秀班主任;**年我带的班级被评为县优秀班群众，我也被评为市优秀班主任;今年我带的班级又被学校评为优秀班群众，我也被评为优秀班主任。
有同事说，我的教学之路总是和荣誉、鲜花相伴。而我也明白鲜花和荣誉都是对我心血和汗水的肯定。我更明白成绩和荣誉都属于过去，我坚信在以后的工作中，我将不断努力做好自我的本职工作，争取更大的进步。
班主任述职报告（四）：
班主任述职报告
各位领导，各位老师大家好！
班主任工作充满了酸甜苦辣。以前我带学生，采取的方法就一个字，严！动辄就是，骂！学生就像弹簧，你想压住他，他又想不被你压制，这样就产生了阻力，于是你就得不断地用力，才能将他们压住。所以往往是按住了那里，那边又冒出来了，不仅仅自我很累，学生也很累。有人说这样做就没有一点好处吗？有！确实也有一些短期效应，短期内学生就很怕你，班级纪律也很好。但是，随着时间的流逝，当学生都被骂习惯了以后，就适应了，一切都将变得那么苍白无力，自我也显得那么孤立无助。周而复始，我们走进班级，总是带着一副苦相，学生见着我们就是一个白眼，背地里还骂我们是那个什么――那个滋味……不说大家也明白。但是，今年，自我感觉是最得心应手的一年。本学期我担任高一（3）班的班主任。在这一学期的工作中，我深深地体会到班主任的工作态度、教育艺术水平、教育方法、组织管理潜力，以及以身作则的表率作用，影响着班级的建设、巩固和发展，影响着学生成长的方向。我认识到作为班主任，不但要有良好的文化修养素质，还要有科学的工作方法。这天我述职的题目是：
带好班级，从心开始，要善用表扬。
基于对以前班主任工作的反思，我决定不再做压制弹簧的“阻力”，改做引导弹簧的“牵引力”。为了“牵引”得行之有效，我首先得“捕获”他们的心，深入他们的内心深处，才能发挥最大的牵引作用。我不会讲什么大道理，下方是我这几个月来面临的某些事情和处理方式，我愿说出来与大家分享。
一、“捕获”学生的真心
今年班主任做得那么顺手，源于文主任的一句话。开学班主任培训的时候，文主任说：“军训的时候，学生很累，有很多汗水，你去帮他们擦一擦，他们会很快理解你的。”我记住了这句话。整个军训我总共给学生擦过两次汗水，每次都是在站军姿的时候。每个人我都认真的擦了。在给他们擦汗水的时候，许多孩子激动地说：“多谢老师！”之后军训之间有一个写作，题目是军训体会，好多孩子在体会中写道，这一辈子中，我第一次碰到了给我擦汗水的老师！孩子回家后还给父母讲，我们那个老师好好哟，还给我们擦汗水！虽然军训只有短短的几天，但从那时起，我就迅速地走进了孩子们的内心。
二、善用鼓励。
有个女生叫郭绮珊，军训中摆同边手。我观察多次后，悄悄叫她到边上，告诉她摆臂方式不对。当时她很不好意思。过了一会，教官安排一列一列的走。我专注地看郭绮珊的动作，她正在努力地改善，但还显得有些别扭。当来回走第二次的时候，我悄悄的向她竖起了大拇指。这个动作只有她看到了。之后她在作文中说，是老师给了她鼓励，当时她看到我竖起了大拇指，她心里一热，更加用心了。我没想到，老师一个小小的动作，会直接对孩子的心理产生如此大的影响。
还是这个郭绮珊，原先基础相当差，中考成绩才516分。学习中，我多次给她鼓励，表扬。有时候，明明明白她这几天有点松懈了，当看见她在认真完成作业的时候，我就当着很多人的面表扬她。之后她进步很快，在第一次月考中，班级进步了15名，获得了学校的表彰。分班以后，有个周日的晚上，我发现我的办公桌上有个纸袋，里面装了个礼物。当时我以为是哪个学生放到那里的，就没有管它。第二天依然没有人来拿，我就打开纸袋，看看是什么东西，发现是一个脚底按摩器，并有给我的一封信。这封信是这样写的：
老师，你是我见过最个性的一个老师，因为，我在您的身上，真的看到了你对学生们那份真挚的感情。从小，家里人都没有要求过我任何事情，所以一向以来，我都没想过要认真读书。来到南开，我本想继续地像以前那样的过日子，但是老师您却给了我动力，就是您多次的鼓励，我才能拿到那进步奖，那是我第一次用我自我的努力拿到的！这一次的考试失败了，我明白我没有认真地去对待，而你却说我努力了……
老师您放心，在以后的日子里，我会加倍勤奋，必须不会让您失望。这一份小小的礼物，期望老师您能收下，期望这能减轻您的疲劳，让您更开心地教书。老师，即使此刻分班了，但我永远都是3班的孩子！
三、狠抓学习
在三班，一切以学习为中心。我提出的观点是，用分数说话，以进步立足。三班的班训是：团结拼搏，永不言弃！在三班，你清洁没有做好，我能够容忍你，你有这样那样的毛病我也能够容忍你，但是，你要是不读书，不学习，我是绝对不允许的。
在三班我一向提倡要预习的，而且每一天要收预习本。可苏浩斌从来不交预习本。我问他，他说，老师我预习了，你会不会相信我？虽然我对他不了解，但我还是说，我肯定相信你。结果他自我真的做得很好。之后他给我的信中这样说：老师，你是我一生中第二个佩服的老师。那个老师我用了一年的时间才开始佩服他，你只用了短短的两周！
袁霖和王冕英语基础极差。我要求他们每一天背五个单词，用一个本子抄下来，每一天自动找我抽问，一向坚持下去。大约一个多月以后，王冕说，我从没有背过这么多单词。期中考试的时候，王冕在年级进步了147名，袁霖进步了123名。家长会的时候，王冕的妈妈一再要求要把王冕留在三班。看来家长对我寄予了很高的期望。
四、团结就是力量。
三班是最重视团结的。袁凤仪以前在班上很大声的骂过谭诗敏，加上她的一些性格问题，搞得跟谭诗敏比较好的欧阳莉莉、李月媚、张晓青都不喜欢她。她们又在一间宿舍的，于是联合起来孤立她。之后我明白这件事后，就把几个同学同时叫出来，叫她们当着面把怨气全讲出来，让有错的一方向对方道歉。并告诉她们，你们都是我的孩子，手心手背都是肉，看着你们不团结，我很心痛。之后，她们关系好了许多。
五、双差生转化。
文理分班后的三班，集中了全年级最难管的学生：有六科总分126的梁轩轶；有半个学期打架两次而被处分的贺添成；有最不喜欢读书，整天无所事事的韩朋林；有头脑十分聪明，但相当懒惰的陈灼星；有基础很差，整天以看小说度日的；有一大把的人基础很差，也不勤奋努力，整天只是发呆的等等。
梁轩轶，刚到三班的第一天就开始旷课，不久，还公然撕毁学校的文件。应对这样的学生，我也很头疼，但是工作还是要做的。我找到他，问了他的小学，初中在哪里上学，哪个科目是他最棒的，当初最好的时候是一个什么状态，在家里他都做些什么事情，有什么样的朋友等等。跟他谈了将近一节课，我就硬是不提他犯错误的事。完了以后我才说，明白你近来哪里做错了吗？他立刻说我明白……然后把一些列自我的错误都讲出来了。还有一些事我根本就不明白。最后我说，我相信，你必须能够让我重新认识你，也相信你必须能够重新站起来，铸造你人生又一个辉煌。你有没有信心？之后把我手伸给他，和他用力的握了握手。接下来，他真的发生了很多变化，作业要做了，上课要听了，还能够主动发言了。虽然他和很多人相比还有很大的差距，但是，我觉得，从一个什么都不做的学生，发展到这天这个样貌，已经是很大的进步了，所以，我在班级曾先后三次表扬过他。
贺添成：基础不差，但是话个性多，行为习惯还不好。老爱接老师的下句，甚至和老师顶嘴。脾气还很暴躁，动不动就想打架。前几天因为宿舍里的衣服没有按照要求折叠，和生活老师发生冲突，差点跟生活老师打起来。那天中午，我把他叫到篮球场边上，我和他坐在草坪上，了解了一下刚才发生的事情，我就问他一句话，你到南开来的目的是什么的？慢慢地，他所有的委屈就烟消云散了，最后我再问他，你此刻该干什么？他说，我此刻要集中所有的时间用来学习。我又问他，你到宿舍去还就应干什么？他说，跟生活老师道歉。那好，我说，我相信你从此以后将以另外的面孔出此刻我们面前。我也跟他用力的握了握手。
还有许多孩子的故事，时间关系，我不再一一叙说，我想说的是：对待这些孩子们，要先发现他的优点，让他感到自我很不错，于是充满期望。时常要多给予一些鼓励，哪怕他并没有做得很好，只要他有进步，我们都就应多表扬他，他就会朝我们期望的那个方向变化。这就是我所说的充当“牵引力”。
说实话，三班之所以让很多人留念，对于我来说，只是做了一些皮毛的工作。许多具体的事物，都是我们班级老师来完成的。我时常因为有一帮优秀的配班老师而暗自庆幸。包括原先的配班老师和此刻的，比如语文何凌杰老师，原先的左亮老师，数学毛微老师，英语赵邵红老师，物理黎亚华老师，化学朱昭军老师，原先的周金桃老师，他们为了三班孩子的健康成长都付出了超多的心血。在此，借这个机会，我对他们表示真诚的谢意，多谢你们！比如韩朋林的转化多亏了朱昭军老师，主要是朱老师把他给转变过来了。还有毛微老师，黎亚华老师，赵邵红老师都经常找学生谈话，何凌杰老师也经常利用课间给孩子们以一些人生的启迪和教育。所以，事实上，三班许多孩子的转变，主要都是科任老师的功劳。
最后谈谈三班的收获：开学初分班的时候，三班的成绩倒数第二，九月月考的时候，三班在普通班中排行第二，与五班差距是10分。期中考试三班排行第三，虽然排行落后了一个名次，但我依然很欣慰。因为与五班的差距缩小了5分。班风学风方面，我想所有任课老师都是有目共睹的。个性是孩子们之间的团结、互助、友爱，让我感到十分温馨。上周二原先的学生回到三班发校服，每个学生重新坐到自我以前的座位上，心潮起伏，百感交集，许多人拥抱在一齐，久久不愿离去。真好！我干了这么多年来，这次的感觉真的好温馨！
此刻的三班，在重点转化几个孩子后，班风学风已经大有起色。此刻班级最大的困难是，还是有好多学生上课喜欢随意讲话，喜欢接老师的下句。这是他们的习惯问题，不是品质问题，只要给他们时间，他们必须会朝着我们所期望的方向变化的。三年之后，三班的孩子必须会很有出息的。我坚信！
班主任述职报告（五）：
这个学年我担任的是初二年级三个班的语文教学工作和一班的班主任。由于教学经验尚浅。因此，我对工作不敢怠慢，认真学习，虚心向有经验的老师学习。一个学年，较为忙碌，但很充实，获取了很多宝贵的教育教学经验。
一教学方面：
备课状况。
教学中，备课是一个必不可少，十分重要的环节，备学生，又要备教法。备课不充分或者备得不好，会严重影响课堂气氛和用心性，校长经常对我们说：备课备不好，倒不如不上课，否则就是白费心机。我明白了备课的重要性，因此，每一天我都花费超多的时间在备课之上，认认真真钻研教材和教法，不满意就不收工。虽然辛苦，但事实证明是值得的。
最初接触教学的时候，由于经验不够，也由于工作量比较重，我忽视了学生对教学的重要性，只是专心研究书本，教材，认为只要把教材钻透了，想方设法令课文上地生动，学生就易理解。然而学生却不买帐，课堂效率也甚微。渐渐地我意识到学生的主体地位的重要性，因而也留意起学生的特点。在备课的时候努力做到备教法的同时要备学生。
上课状况。
备课充分，能调动学生的用心性，上课效果就好。但同时又要有驾驭课堂的潜力，因为学生在课堂上的一举一动都会直接影响课堂教学。因此为了上课时能让学生投入，不让其分心，我采取了以下措施：
加强自身的素养，提高教学技能。上课尽量做到使资料丰富，现实。教态自然，讲课生动，难易适中照顾全部。并且每一天都以充足的精神面貌应对学生，让学生感受到一种自然气氛。
培养学生的学习兴趣。他们对语文产生兴趣。否则学生对这门学科在上课时尽量多讲一些文化生活故事，让学生更了解语文，更喜欢学习语文。因为只有语文水平提高，他们才能提高学习语文的兴趣，同时这也培养了一部分学生的写作潜力，让他们拓宽了视眼，有了写作素材。
当然回看自我的授课，我也感到有点愧疚，因为有时我并不能很自如地驾驭课堂。当学生在课堂上无心向学，违反纪律时，我的情绪就受到影响，并且把这带到教学中，让原本正常的讲课受到冲击，发挥不到应有的水平，以致影响教学效果。我以后务必努力克服，研究方法，采取有利方法解决其中困难。
课外辅导状况。
因为语文的特殊状况，学生在不断学习中，会出现两极分化现象，差生面扩大，会严重影响班内的学习风气，因此，绝对不能忽视。为此，我制定了具体的计划和目标，对这部分同学进行有计划的辅导。个性是对一些后进生坚持辅导，给予他们耐心和爱心，让这些同学的基础重新建立起来。
对学生的作业及时批改，如发现学生问题也及时解决，及时讲清楚，让学生及时消化。另外，对部分不自觉的同学还采取强硬背诵等方式，提高他们的潜力。
二班主任工作方面：
班是我在初一时就接手的，因而班内的总体状况我很了解，这给我的工作带来了许多便利之处，比如班级常规的建设就不用大刀阔斧的去改，并且与学生之间也能够很快地适应。但同时由于某些学生也了解了我的行为作风，在做工作时就钻我的漏洞，当面一套背后一套。针对我班的这些状况，为了圆满完成任务，学期初我便制定了详细的班主任工作计划，来指导我的班工作，个性值得一提的是，为了培养学生的行为习惯，我在班内开展了德育制，加强品德教育，取得了不错的效果。透过一学年的努力，我班基本上完成了规定的教育、教学任务，虽有一些令人头痛的事时有发生，但从未发生重大事故或严重违纪现象，纪律状况稳定，大部分学生用心上进，进步较快，在众人的努力下基本改正了初一时的一些不良风气，构成了一个班风正、学风浓的班级体。
教育工作是永无止境的，一学年我收获了很多，但也势必留下了很多的遗憾。在许多方面我仍然做的很不够，这只能作为经验和教训留待在以后不断改善，而这也是我不断努力的动力和方向。
以上就是我在本学期的教学工作总结。由于经验颇浅，许多地方存在不足，期望在未来的日子里，能在各位老师的帮忙指导下，取得更好的成绩。
林花谢了春红，太匆匆，转眼间，踏上工作岗位已是第六个年头。五年多以来，从学生到教师，此中有失落的苦楚、有收获的喜悦，也有未来盟动的期望。
扎根教坛，育桃李芬天下
自成为一名光荣的人民教师以来，我以一切为了学生，为了一切学生，为了学生一切作为自身教育理念，扎实工作，勤奋学习，用心进龋视教师为园丁，培育祖国花朵;视教师为渡工，为学生引航开渡;视教师为春蚕，无私奉献;视教师为红烛，燃烧自我照亮别人。教师是太阳底下最光辉的职业，我应无愧于这神圣光辉的职业。让青春流逝在三尺讲台、让粉笔染白我的双鬓、让岁月写下我奉献的足迹。
励精图治，锲而不舍
自踏上三尺讲台以来，我刻苦钻研，勤奋努力，不断提高自身素质，拓展自身潜力。曾多次参加盛市、县组织的教研会、培训、学习等。在此之中，我看到了自我的不足，了解到了与别人的差距，让我清楚的认识到：要想在芸芸众生中找到自我的立足之地，唯一的方法就是加紧学习，提高自我，尽快适应现代社会需要。为此，我苦练教学基本功，努力学习现代教育技术，从自身素质上下功夫，经过几年的实践积累，此刻，我能自信的说，我有一口流利的普通话，一手漂亮的三笔字，一堂优质的教研课。
春华秋实，初露锋芒
辛勤的汗水不会白流。由于我的正确指导，不少调皮的学生也明确了学习的目的，端正了学习态度，树立了正确的人生观、世界观和价值观。他们在家是个好孩子，在校是个好学生，在社会上是个好公民。而我也被多次评为优秀班主任。
笔耕不辍，科研促教
教学几年中，从未停止过用对点滴教学经验的积累，用理论指导自身的教育教学工作。我风雨兼程，在漫漫的人生上艰难跋涉。虽没有惊天地、泣鬼神的动人事迹，虽没有立下汗马功劳，但我愿为蜡烛，燃烧的是自我，照亮的是学生;我愿为春蚕，吐尽蚕丝，织出万丈绸缎。在今后，我将不断完善和超越自我，为教育事业增色添辉。
前路漫漫，吾将上下而求索过去已成历史，来路充满期望，也布满荆棘。但我坚信：不经历风雨，怎样见彩虹!相信透过我的努力，必须会见到绚丽多彩的阳光。
班主任述职报告（六）：
我于XXXX年X月毕来于XXX师范学院英语系，XXXX年8月到XXX中学任教，从参加工作第一年起，我连续X年担任班主任，其中X年是初二的班主任，X年是初三的班主任。现将一年来班主任工作述职
初三毕业班的教学工作最后结束了，顺利且圆满地完成了各项指标，并在全区排行前列，这给我们每一位初三老师为之感到兴奋和骄傲，让我们都深深地觉得这一年的付出是值得的，是有价值的。回顾这一年来的点点滴滴，甜酸苦辣五味具全，下方我就这一年中我们整个年级所做的一些工作做简单的小结。
我们初三年级共有学科老师28位，其中高级教师位，另有十几位富有多年经验的资深教师。能够这么说，师资力量雄厚是我们人员组成的一大特色。此外，我们还有8位青年教师，在初三工作时间最长的也只但是三年，其中5位青年教师是第一年教初三。青年教师都十分珍惜这次机会，平时工作相当努力、认真，一有不懂的问题就能及时向老教师请教。而老教师总是很热情地、毫无保留地将教学经验传授给他们。在我们年级组里，老、中、青三代教师根本不存在所谓的代沟问题，凡事大家都有商有量，互相帮忙，其乐融融，因而出现了新尊老，老带新可喜局面。在这期间，作为初三年级的一份子，我深刻地感到我们年级是个纪律严明、团结互助、奋发向上的优秀群众。接下来我谈谈我们的一些具体工作和措施。
初三毕业班工作非比寻常，我们每位老师心中都很清楚：教初三，就意味着要牺牲的个人时间和利益，教初三，就意味着肩头多了一份沉重的职责，因为我们要对学生、对家长负责，更要对学校的声誉负责！追求合格率和优良率是我们一贯的目标，为了表达我们的决心，在初三学年开学伊始，每位任课老师就向校领导递交了教学计划书，每位老师都详细制定了自我的教学计划，列举了需重点帮忙的学生的名单，制定了帮教方案。事实上，老师们也确实在这一年里一步一步地、认真地，实现着自我的诺言。开学的第二个星期，我们就开始实行早自修制度初三教师的工作量是相当大的，回家后，老师们还要批改试卷，出试题，经常要熬到深夜才能休息。
工作强度大、任务重、压力大，是我们每个初三老师的切身体会，但是，没有一位老师因此而有一丝一毫的怨言，更没有人因此而退缩，病，一如既往地工作。既然选取了初三，就必须要做出成绩！这是我们初三全体教师的誓言。
这使我们老师，个性是班主任老师的工作量又在原先基础上增加了许多。老师眼中的学生已经没有了班级的区分，老师的时间帮忙学生复习，能够把问题讲得更深、更细、更透彻，能够把工作做得更好。
“捧着一颗心来，不带半根草去”，陶行知先生的真知灼言，言犹在耳，我深感一位人民教师的职责，也深感一位人民教师的光荣，成绩属于过去，未来才属于自我，作为一个青年教师，我明白我的工作才刚刚开始，党在新时期下的素质教育的方针政策己经确定，我惟有勇于进取，不断创新，才能取得更大的成绩。
班主任述职报告（七）：
各位领导、全体老师大家好：
此时此刻，首先让我怀着感激的情绪向大家说一声“多谢”。因为这许多年来我每一项工作的完成，每一点滴的进步，都离不开在座各位的支持、鼓励与帮扶。是你们让我体会了成长的好处与人生的价值，让我懂得了更多的人生道理;是你们亲切的语言和博爱的热情纯洁了我的灵魂。这天再次有幸让各位同仁聆听我来自内心深处的思想汇报，期望能更好地理解大家的帮忙和监督，能助我在教育教学的漫漫长路上走得更远、更稳。
一、“爱”的职责。
“我们吃进去的草，挤出的是奶”，“捧着一颗心来，不带半根草去”……任何形容我们教师的工作的语言都不为过。蔡元培说过：“小学教师的职责比大总统还大些。”是的，广大的中小学教师，尤其是小学教师，担负着特殊的使命。说特殊，是因为小学教师教授的对象都是一些不懂事的孩子们，低年级的教师更是这样，要将那些刚从幼儿园中走出的孩子教育成为明白懂事的“人”，该是一件多么艰难的事情。我们常年在忙忙碌碌中生活，不论八小时内外，下了班还在工作，甚至有时连做梦都是在操着孩子们的心，实在辛苦!我作为一个小学教师，深深体验到其中的艰辛，我要祝福我的同仁们和我自我，祝我们幸福!祝我们快乐!
我们爱孩子，孩子也爱你。我们付出一个微笑，孩子会回报几十个微笑;我们付出一片爱，会收获层层的爱。我常常为此而感动。今年元旦，我收到了几十张贺卡，有的折了纸鹤，有的用布做了一些小挂件等等，他们用稚嫩语言倾诉着对老师的爱，其中有四位同学联名写道：“沈老师，您的样貌确实有些像xx爷爷，摘下眼镜又像一只小黄兔。我们真诚的期望您能够留下来，陪我们渡过小学，祝您身体健康!”还有很多学生把他最喜欢的照片贴在贺卡上送给我，留作永远纪念。我把所有的贺卡拍成照片挂在我的博客上，时时回味，时时感动。
我们在学生身上的付出，其实都是感情的碰撞与交融。让这碰撞与交融在此刻的学生身上更猛烈些吧!!!
二、“爱”的行动
我追求真正的素质教育，“他”就应是这样的一种教育：学生是自由的、简单的、活泼的、个性是张扬的、人格是健全的。。。。。。
为实践我心目中的理想教育，我正在行动。
首先，我向学生传销了我的做人的理念：自由、尊重、合作。这是我第一节课就让学生意识到的--我是一个“活”的生命。其次，我切实转变教学观念。在我的课堂，会有游戏、表演、辩论、操作、讲故事等数学活动，我采取了更多的探究式、发现式的学习方式，我要让学生觉得数学课是搞笑的，我要让学生从学习过程中享受到快乐。正如一位家长在我的博客上留言到：你所推行并实施的教育理念，激发了孩子们的兴趣，挖掘了孩子们的潜能。让他们对自我有了意识，深一点说，维护了他们健全的人格，让他们的童年变"活"了，从长远的发展来看，有着绝对用心的好处。如果他们学的好，不会是书呆子。如果他们学得不好，也不会是自卑的，人格不健全的劣等生，至少他们还有做人的尊严。其三，我改变评价方式。我采用了多种形式鼓励学生学习。我刻了十个奖章：每堂课评“心算之星”，每一天的作业盖“大五角星”，每星期评“纪律之星”，每月评“进步之星”，每学期评“学习之星”。发言响亮的评“金话筒”，见解个性的评“大拇指”，敢于竞争的评“小红旗”，“还有“优秀”、“大奖”表扬品行、综合等方面优秀的学生。我开通了网上学习的方式，学生能够在线透过qq与我交流学习，能够在我的博客上提问与留言。迄今我已累计写
了116篇博文，其中有几十篇是我对教育的所悟所感。在我的博客上还有作业、智慧园、每日一题、教学推荐与评价等栏目，让学生课后能够再学习，我会及时的回复每一位学生的疑问。在我的博客上，正构成一个圈子，这个圈子里有穆可辉老师，我是受他影响才开博客的，我俩经常互踩博客，互相留言，互相学习。在我的博客圈子里有省教坛新星丁化勇老师，我们几乎每个星期都要到对方家互相交流，并且每每总是谈到凌晨以后，总是在意犹未尽、怅然若失中离开。在我的博客里有珍珠园小学教导主任汪尊明老师，我一向在向他学习，学习教学经验与开博客的体会。在我的博客里有去年全国数学公开课一等奖(第一名)获得者江阴市实验小学强震球老师，最近我与他交流了一些教育教学的心得，学习了他的好方法，他给我传了课件，我拍了教学视频放在我的博客上与他切磋教艺。我有很多博友，“眉的笔”总是不断的给我激励，期望我的赏识教育能一向坚持下去;“秋水寒”在她的博客里把我推荐为“绝对的好老师”，真的愧不敢当。还有很多家长给我提出了很多推荐与要求，真的很感激他们。其四，我改革了作业布置方式。今年，我没有订学习资料，我的作业都是我亲自修改的，再到总务处誊印出来的。每题都是我精选的，有针对性的。期望能
以这种方式真正做到“少做精练”，切实减轻学生的课业负担。
我爱雨东小学，是学校的领导与所有的老师给了我无私的帮忙与信任，是我成长的沃土，我要为我的学校做出努力。我努力完成学校赋予我的每一件教育教学工作，力争在教育教研中做出成绩，发挥力所能及作用。我会带好实习生，让他们传播雨东小学的用心努力与不屈的精神。我会努力为雨东小学呐喊，正如穆可辉老师在他博文里说的那样：走出去宣传。我把我们游泳特色学校的资料做成最长最美的照片集，把大队部陈芳老师组织的四年级花雨广场活动拍成视频，把丁月平老师组织的大课间活动拍照都挂在我的博客上与所有的网友分享。我在我的朋友间和生活的小区都热情的宣传雨东小学，让他们相信我校，孩子都来我校上学。我期望以我们的努力，开创雨东小学更加完美的明天。
“爱”无止境，我对“爱”的教育的追求也永无止尽。正如我在四年级两个班家长会上对家长所说的那样：我所做的一切就是为了“激情、热情、友情”。我期望我自我能永远焕发高度的教学激情，能调动学生高涨的学习热情，能建立与各位老师良好的友情。
如果能得到各位老师的支持与鼓励，将激发我更高的热情!
班主任述职报告（八）：
班主任述职报告
一．学生的分担的职职责务逐步落实到个人。
班级卫生实行分片包干制度，落实到固定的人员身上；礼仪监督由六人组成，每人负责一天；午餐、收费、备品等都有专门的学生负责。为的是让每一个学生都有职责感，都有参与班级建设管理。
二．利用好班会整治班风班貌，肃清不良因素。
每周五的班会例行召开，对本周的班级出现的好人好事、纪律不佳的学科和学生，班级展开讨论。但是在开班会前，我一般都私下已经做了调查，得出结论。甚至动员几位学生大胆公开说出班级的一些不良现象和行为。所以在班会上都是全班学生在教育一些行为表现不好的学生，我只是在倾听。我觉得全班学生教育那些所谓的“差生”要比我教育有着独到的妙处。
三．配合科任工作，促进学生全面发展。
学期初，班级的语文成绩较差，我了解到班级学生普遍不爱写作，没有写作的基础和习惯，我主动地为语文老师承担了语文积累的批改工作，一周一次语文积累都是我亲自阅读和批改，每一个学生的评语我会根据他的积累文章的特色而去写，学生都很爱看我给他们的评语，大大激发了他们阅读和积累的兴趣。小科的考试复习我也都用心的参与帮忙“差生”背、划答案。我还用心地协调英语老师和学生、家长的工作等。
四．了解学生思想动态，及时遏制早恋、暴力、色情苗头。
班级中我并没有刻意去“潜伏”一些“内线”。就是无意识与学生谈话时，随便了解其他的资料；有时我会利用犯错误的学生急于立功表现的心理，了解到一些不为人知的内情。有效地拆散一对情侣。有效地瓦解四大“帮派”，有效打击了网游黄色网站并大肆在班级宣传的几个“小流氓”。
五．调动学生学习用心性，多培养优秀学生。
由于教学的资料所限，没有剩余的教学辅助材料，利用手中仅有的卷子，变题、改题，多多开发学生智力，拓展学习思维，使他们爱学数学，几次考试中我交的2个班优秀率有很大提高。班级的后50名在逐步减少，前200名在逐步增加。