发布时间：2018-01-12 15:23:24
阅读精选（1）：
连带职责保证的资料
一、含义
连带职责保证是指当事人约定由保证人与债务人对债务承担连带职责的一种保证方式。连带职责保证包括两层含义：
其一，保证人与债权人达成合意，约定明确。
其二，保证人与债务人对债务履行承担连带职责，债务不履行，保证人与债务人的职责都不得解除。
连带职责保证的职责承担履行债务和承担保证职责的前提是债务人在主合同规定的债务履行期届满没有履行主债务。在连带职责保证状况下，一旦主债务人届期没有履行主债务，在保证实务中，保证人选取连带职责保证方式，实际上是保证人放下了能够享有的先诉抗辩权。
因此，连带职责保证方式中保证人的职责较重，但其有利于保护债权人利益。保证分为一般保证职责和连带职责保证两种形式。当事人对保证方式没有约定或者约定不明确的，连带职责保证承担保证职责。中国法律规定没有约定或约定不明，则为连带保证，成立一般保证则要特殊约定，这事实上加重了保证人的职责。
保证期间是指保证职责的存续期间，连带保证职责也不例外。如果在保证期间内，债权人依法向连带职责保证人请求承担保证职责，保证人不得拒绝，这就是连带职责保证中，保证期间效力的用心方面。那么如果在保证期间内债权人没有要求保证人承担保证职责，则保证人免除保证职责，这是连带职责保证中，保证期间的消极效力。
二、法律规定
第十六条保证的方式有：
(一)一般保证。
(二)连带职责保证。
第八十九条依照法律的规定或者按照当事人的约定，能够采用下列方式担保债务的履行：
(一)保证人向债权人保证债务人履行债务，债务人不履行债务的，按照约定由保证人履行或者承担连带职责;保证人履行债务后，有权向债务人追偿。
(二)债务人或者第三人能够带给必须的财产作为抵押物。债务人不履行债务的，债权人有权依照法律的规定以抵押物折价或者以变卖抵押物的价款优先得到偿还。
(三)当事人一方在法律规定的范围内能够向对方给付定金。债务人履行债务后，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务的，无权要求返还定金;理解定金的一方不履行债务的，应当双倍返还定金。
(四)按照合同约定一方占有对方的财产，对方不按照合同给付应付款项超过约定期限的，占有人有权留置该财产，依照法律的规定以留置财产折价或者以变卖该财产的价款优先得到偿还。
根据担保法第十六条和民法通则第八十九条第一项之规定，保证分为一般保证和连带职责保证两种方式。
三、特点
连带职责保证有以下几方面特点：
1、连带职责保证是由保证人与主债权人在保证合同中约定和法律推定的保证方式。
作为保证方式的一种，当事人应当在保证合同中明确约定连带职责保证方式。但我国《担保法》规定，如果保证人与保证权人对连带职责保证和一般保证没有作出约定或者约定不明确的，推定为连带职责保证。
2、由保证人与主债务人对主合同债务承担连带职责。
这意味着保证人与主债务人对主合同债务均负有全部清偿的职责。
3、主债务人在债务履行期届满没有履行债务时由保证人承担保证职责。
在连带职责保证的状况下，一旦主债务人到期不履行主合同债务，债权人既能够要求主债务人清偿债务，也能够要求保证人承担保证职责。
相关阅读：
一般保证
一般保证是当事人在保证合同中约定，债务人不能履行债务时，由保证人承担保证职责的保证;连带保证职责是当事人在保证合同中约定保证人与债务人对债务承担连带职责的保证。
保证人承担连带保证职责，是以放下先诉抗辩权为前提的。因此，是否具有先诉抗辩权，是一般保证与连带职责保证的最重要区别;保证人代被保证人承担债务，则是两种保证的相同之处。
当一般保证人放下抗辩权或不得行使抗辩权时，一般保证实际也就转变成了连带职责保证。我国担保法第十九条还规定：“当事人对保证方式没有约定或者约定不明确的，按照连带职责保证承担保证职责。”
实践中，由于超多保证合同条款、资料笼统，保证承诺书过于简单，加之出具保证的当事人法制观念不强，难以做到文字严谨，所以出现保证职责约定不明确的相当多，比如有的仅在担保单位栏内加盖公章、只写保证偿还或写承担保证职责等，有的法院将其推断为一般保证，有的法院则将其视为连带职责保证，审判实践中的掌握很不一致。
根据担保法规定和当前审判实践中掌握的基本原则，对保证当出现理解不一致时，应当作对债权人有利的解释，也就是说，当保证职责约定不明时，应当将这种模糊的保证认定为连带职责保证，以更加有利于保障债权人合法权益的实现。
阅读精选（2）：
连带职责保证的期间有多长？
连带职责保证的保证人与债权人未约定保证期间的，债权人有权自主债务履行期届满之日起六个月内要求保证人承担保证职责。在合同约定的保证期间和前款规定的保证期间，债权人未要求保证人承担保证职责的，保证人免除保证职责。
阅读精选（3）：
一般保证与连带职责担保区别
一般保证与连带职责担保区别：一般保证是当事人在保证合同中约定，债务人不能履行债务时，由保证人承担保证职责的保证；连带保证职责是当事人在保证合同中约定保证人与债务人对债务承担连带职责的保证。这二者的区别主要有：第一，承担职责的具体作法不同。一般保证的保证人只是在主债务人不履行时，有代为履行的义务，即补充性；而连带职责保证中的保证人与主债务人为连带职责人，债权人在保证范围内，既能够向债务人求偿，也能够向保证人求偿，无论债权人选取谁，债务人和保证人都无权拒绝。第二，连带职责保证中保证人与主债务人的权利义务及其职责承担问题适用于连带职责的法律规定；而一般保证中保证人与主债务人之间不存在连带债务问题，只是在保证人向债权人履行债务后，保证人对主债务人有求偿权。第三，一般保证中的保证人享有先诉抗辩权，而连带职责保证中的债务人没有先诉抗辩权，即不能以债权人是否催告主债务人作为是否履行保证义务的抗辩理由。第四，连带职责保证是由法律规定或当事人约定，无规定或约定的，按连带职责保证承担；而一般保证则只是由当事人约定。第五，连带职责保证的担保力度较强，对债权人很有利，而保证人的负担相对较重；而一般保证的担保力度相对较弱，保证人的负担
也就相对较轻。
阅读精选（4）：
个人连带职责担保
连带职责保证是指当事人在保证合同中约定保证人与债务人对债务承担连带职责的一种担保方式。连带职责保证的特点在于：
（1）连带职责保证是由保证人与主债权人在保证合同中约定和法律推定的保证方式。作为保证方式的一种，当事人应当在保证合同中明确约定连带职责保证方式。但我国《担保法》规定，如果保证人与保证权人对连带职责保证和一般保证没有作出约定或者约定不明确的，推定为连带职责保证。
（2）由保证人与主债务人对主合同债务承担连带职责。这意味着保证人与主债务人对主合同债务均负有全部清偿的职责。
（3）主债务人在债务履行期届满没有履行债务时由保证人承担保证职责。在连带职责保证的状况下，一旦主债务人到期不履行主合同债务，债权人既能够要求主债务人清偿债务，也能够要求保证人承担保证职责。
前台岗位职责（1）：
1。接听、转接电话；对来访人员做好前台接待（番禺前台接待）工作。
2。负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3。负责总经理（番禺总经理）办公室的清洁卫生。
4。做好会议纪要。
5。负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6。负责传真件的收发工作。
7。负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
8。做好公司宣传专栏的组稿。
9。按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
10。做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11。每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12。管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
13社会保险的投保、申领。
14统计每月考勤并交财务做帐，留底。
15管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭。
16。理解行政主管（番禺行政主管）分配的临时工作。
前台岗位职责（2）：
1。日常到访客人的接待，协助公司负责人及所属部门经理做好日常公关协调工作。公司电话的接听(转接、代接)和记录、转达工作。公司邮件、邮包的收发及相应费用的结算工作。公司各类往来文件(电子邮件、传真)的收发、处理和归档。公司办公环境、家具、装修等的持续、检查、处理。对保洁、植物株摆租赁等工作的监督和检查。对设备遥控板、个人办公区域的管理。公司办公用品、日用品的日常管理工作(采购、发放、管理)。日常的打印、复印以及相关设备的检查。(日后涉及“使用管理”)行政前台行政人事专员信息技术专员
2。公司领导、员工、客户的住宿、出行、用餐的预定和行程安排;
3。非长期性预订车辆的管理和费用结算;
4。公司后勤管理，及各类费用的支付工作，包含：物业费、水电费、停车费、电话费、网费、家政、保洁等;与对应单位，如保洁公司、物业公司、家政公司、电信公司等持续良好的合作和沟通;
5。库存管理。每季度末，与行政人事专员共同盘点库存。
6。档案管理。每季度末，向部门经理提报目前的电子文档、文本文档列表;电子文档备存部门经理处。
7。本人工作管理。按日提报工作写实，按季度提报本人季度工作报告及下季度工作总结，按年提报年度工作报告;透过定期对本职工作的总结，以完善和提高现有工作水平;
8。公司负责人及部门经理交办的其他工作。
前台岗位职责（3）：
1、在工作期间，要始终持续服务台的干净、整洁。
2、发型应梳理整齐、干净，长发要盘起，短发要齐耳。不得染异色发和梳理奇异发型。
3、上班时光只允许戴一枚小型耳钉和一枚戒指。
4、不得浓妆艳抹，要化淡妆，使用淡雅香水。手部和面部要始终持续卫生，不留长指甲，不涂有色指甲油。
5、一律在休息室梳妆打扮，更换制服。
6、服务台人员应持续坐姿端正，举止文雅。发现有顾客前来咨询时，应迅速起立问候。
7、与客人交谈时，要面带微笑，目光温和的正视对方。说话时表情、动作要适中。
8、客流密集时要持续站立姿势态，与顾客谈话时应尽量简洁扼要。
9、接听电话时要长话短说，使用礼貌语言并做好记录。
10、认真学习贵宾卡与代金券的管理办法，严格按规定管理与发放，要认真做好发卡记录和日报表，在发放贵宾卡时要及时将顾客资料输入电脑。
11、能熟练操作电脑和掌握管理流程，能独立使用电脑处理业务。
12、顾客档案要进行有序的编号和管理并存档备查，顾客查询资料时应要求其出示有效凭证，并能快速、准确回答顾客所需要的资料。
13、熟练掌握商场功能布局和分类商品的布局，当顾客咨询时，要能迅速和准确的回答顾客。
14、要熟练各种包装技巧，包装时要认真负责、热情主动，包装工艺要精细。
15、要妥善保管礼品、礼券，发放时要按当时活动的规定和VIP管理办法认真核实后发放，不得有乱发，私领等徇私舞弊行为。发放时认真填写登记表，下班后要认真进行汇总核对，做到当日上报。
16、开具发票时，要严格按照财务规范要求，认真填写。开具发票后，要同时收回购物小票，以备查询。发票不能虚开，乱开，并妥善保管。
17、如有疑难问题或突发事件要尽快协调处理，并向主管或相关部门汇报。
18、交接班时要认真清点柜台存放的券、卡、票据、物品等，核实后做好交接班记录并签字。
19、其它行为规范及礼貌礼貌用语，遵照《员工手册》进行。
前台岗位职责（4）：
一、日常接待
1。接待来访者：接待不明目的的来访者，先问清对方来访原因，根据原因来看来者是否是无关人员，还是需要找公司相关人员再进行接待。
2。接待咨询者，若有咨询者来访，应及时请实验室或办公室相关工作人员来协助接待。
3。接听转接电话：前台是总机电话，一般电话拨入后都需转接其他分机，根据通讯录的分机号码，准确的进行电话转接;接听咨询电话，若在前台接到咨询电话，如对方不明确自我的咨询顾问是谁，直接将电话转接至相关部门助理处。
4。接待推销人员：上班时光若有其他公司的推销人员上门推销，应婉转拒绝，告知上班时光在公司推销，会影响他人工作，若有员工需要他们的服务，告知相关部门员工直接与其对接。
5。面试人员：请面试人员在前台处填写面试人员资料表，并带领其前往会议室等待，通知办公室主任或相关部门领导进行面试。
6。接待频繁往来的相关人员：
a)快递，公司内部不论发件或者寄件，均以电话通知相关员工至前台处进行处理，不能让快递员直接进入公司实验室内部。
b)物业公司，公司内部的水电维修、物业规定的各项活动的联系工作;
c)送水公司，关注公司各处饮水机水量状况，及时联系送水，每次接待时只需要在送水公司的卡片上写清送水“XX”桶，拿走空桶“XX”个即可。每月月底结账，填写请款单提交办公室主任，向财务申请费用支付。
同时关注公司饮水机是否正常，如有异常及时通知饮水公司进行维修。
二、办公用品管理
1。盘库：每月23-25日对库存的办公用品进行全面盘点，制作“办公用品库存统计表”提交办公室主任审查。若有用品数量不足或已领用完，即时上报，进行补充;
2。购买：每月25-28日通知公司各部门提交下月所需的办公用品清单，统计出“购买清单”后报办公室主任审批。批准后，联系办公用品供应商送货;
3。领用：员工领用所需办公用品时，让其填写“办公用品领用表”并签字，然后给予发放;
4。结算：每月底联系办公用品供应商带给本月未结货款清单及发票，确认无误后，填写支出单，报财务人员审批后通知供应商前往领款。
三、日常事务
1。保证行政电子设备的正常使用，包括：扫描仪、传真机、复印机等，若机器出现故障，及时联系供应商解决问题;
2。每月15日左右统计公司带给话费补助的员工名单，并将名单与话费总数报于办公室主任审核。领款后，前往移动和联通营业大厅购买充值卡，并开具发票。将充值卡发放给相关员工，并要求其签字确认;
3。每月定期统计公司所有人员通讯信息，更新员工通讯录，公司若有新进或离职员工，都应在2-3个工作日内制作新的通讯录，发送至每位员工邮箱中;
4。名片的申请与制作：当公司部门有印制名片需求时，需要其填写“名片申请单”，并带给名片相关信息。确认名片信息后，将信息发送给供应商，通知其排版印刷，电子版确认无误后印刷，后交于名片申请人;
5。每周必须时查看公司信箱，将信件发放至员工手中;
6。公司备用门卡的管理，前台应妥善保管备用钥匙以备公司同仁有紧急状况时使用;
7。公司有人员招聘时，协助人事部门电话通知应聘人员各项事宜;
8。收发传真，协助各部门员工收发业务传真;
9。协助办公室主任组织协调公司内部活动，如员工生日会、公司群众活动、拓展等业务的联系、通知、协调事宜。
10。新员工入职时，带给入职表格、欢迎信、办公用品、公司通讯录等，并收取新员工的个人身份证明(身份证、学历学位证、户口本、照片)的复印件，提交办公室主任整理归档。
11。用心配合公司的市场宣传活动，做好后勤保障工作。
前台岗位职责（5）：
1、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。
2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。
3、持续公司清洁卫生，展示公司良好形象。
4、监督员工每日考勤状况。
5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作
6、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。
7、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作。
8、负责每月统计公司员工的考勤状况，考勤资料存档。
9、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。
10、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用状况进行增补。
11、做好会前准备、会议记录和会后资料整理工作
12、做好材料收集、档案管理等工作。
13、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
14、协助上级进行内务、安全管理，为其他部门带给及时有效的行政服务。
15、协助主任做好公司各部门之间的协调工作，用心完成上级交办的临时事务。
前台岗位职责（6）：
1、负责进入公司办公场所的来客的接待、登记、导引，对无关人员、上门推销和无理取闹者，阻挡在外或协助有关人员处理。
2、负责公司邮件、包裹、报纸的收发与转交。
3、负责接听来访电话，记录电话资料，并做好记录与传达工作。定期维护、保养电话机。
4、持续前台环境清洁。
5、负责公司文件打印，协助复印等工作。
6、负责报刊订阅及邮件分发管理。
7、协助来访客人的接待、公司会议后勤工作。
前台岗位职责（7）：
1。服从总台领班的工作安排，按规定的程序与标准向宾客带给一流的接待服务。
2。认真地进行交接班工作，不清楚的地方要及时提出，备用金班班交接，前帐不清后账不接。
3。作好班前准备，认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机、信用卡POS机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常，并作好清洁保养工作。
4。掌握房态和客房状况，用心热情地推销客房，了解当天预定预离客人及会议、宴会通知，确认其付款方式，以保证入住和结帐准确无误。
5。快速准确地为客人办理入住、延房、换房及退房等手续，开房时主动向客人讲清房价，避免客人误解，并需做好客人验证手续和开房登记。
6。准确熟练地收点客人现金、支票，打印客人各项收费帐单，及时，准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。
7。熟练掌握酒店的相关知识，严格遵守各项制度和操作程序。
8。根据房务部送来的房间状况报告，仔细核对，持续最准确的房态。
9。制作、呈报各种报表报告。
10。每日收入现金务必切实执行“长缴短补”的规定，不得以长补短。
11。切实执行外汇管理制度，不得套取外汇，也不得私自兑换外汇，并负责监督员工遵守外汇管理制度。
12。为宾客带给所需要的信息，热情、周到、细致地帮忙客人解决各种需求。
13。每一天收入的现款、票据务必与帐单核对相符，并按不一样币种，不一样票据分别填写在缴款袋上。
14。妥善处理客人的投诉，当不能解决，及时请示上级主管。
15。备用金不得以白条抵库。未经批准，不得将营业收入现金借给任何部门和个人。(如酒店总经理因特殊状况可在前台借取现金，但应办理相关手续。)
16。协调好同事之间的关系，更好的作好对客服务工作。
17。在授理信用卡和支票结帐业务时，务必严格按照信用卡、支票操作程序执行。
18。严格按照帐务规定处理各种记帐。服从上级主管的安排，认真完成任务。
19。员工应熟练掌握酒店长住客人协议及各单位合同，个性是折扣和挂帐协议。
20。正确处理客人的留言、电传等。
21。每一天整理“离店帐未平”客人帐务，对非正常状况进行汇报。
22。正确处理钥匙的发放。
23。严格遵守现金和票据管理制度。
24。作好领用贵重物品保险柜钥匙和进出贵重物品保险室的登记记录。
25。做好柜台的清洁工作及终端机的维护保养。
26。密切注意大堂的状况，如有异常及时向上级主管和安全部汇报。
27。做好本岗位的清洁卫生。
28。电脑密码妥善保管，一人一口，不许共用。
前台岗位职责（8）：
1、时刻坚守在前台工作岗位，遵守公司的各项规章制度，做好本职工作，不得随意离开。
2、前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。
3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，持续良好的礼节礼貌。
4、负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收发。
5、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。
6、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时光传到达客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理。
7、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并持续整洁干净。
8、理解行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。
9、认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务。
10、管理办公各种办公设备，合理使用并提高设备的使用效率，提倡节俭。
前台岗位职责（9）：
KTV前台收银员岗位职责
1、服从大堂经理的工作安排，按规定的程序与标准向宾客带给一流的接待服务。负责前台、超市的买单服务工作，并做到唱收唱付，礼貌服务
2、认真地进行交接班工作，不清楚的地方要及时提出，备用金班班交接，前帐不清后账不接。
3、作好班前准备，认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机、信用卡POS机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常，并作好清洁保养工作。
A、熟练地掌握各房的消费价格及状况，准确打印账单，及时快捷收妥客人应付费用，
对各种钞票验明真伪，做好收款结算工作
B、兑换好当天所需要零钱，每一天核对备用金
4、掌握房态状况，用心热情地推销包房，了解当天预定客人，确认其付款方式，以保证开房和结帐准确无误
5、快速准确地为客人办理开房、延房、换房及退房等手续，开房时主动向客人讲清房价，避免客人误解，并需做好客人验证手续和开房登记。
6、准确熟练地收点客人现金、支票，打印客人各项收费帐单，及时，准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。
7、熟练掌握KTV的相关知识，严格遵守各项制度和操作程序。
8、根据房务部送来的房间状况报告，仔细核对，持续最准确的房态。
9、制作、呈报各种报表报告。。
11、为宾客带给所需要的信息，热情、周到、细致地帮忙客人解决各种需求。
12、每一天收入的现款、票据务必与帐单核对相符，并按不一样币种，不一样票据分别填写在缴款袋上。
13、妥善处理客人的投诉，当不能解决，及时请示上级主管。
14、备用金不得以白条抵库。未经批准，不得将营业收入现金借给任何部门和个人。(如KTV总经理因特殊状况可在前台借取现金，但应办理相关手续。)
15、协调好同事之间的关系，更好的作好对客服务工作。
16、严格按照帐务规定处理各种记帐。服从上级主管的安排，认真完成任务。
18、正确处理客人的留言、电传等。
19、每一天整理“离店帐未平”客人帐务，对非正常状况进行汇报。
20、正确处理钥匙的发放。
22、作好领用贵重物品保险柜钥匙和进出贵重物品保险室的登记记录。
23、对每一天收入的现款、票据按不一样票据分别填写营业日报表，交稽核签收审核。当班营业结束后，将当天的票、款和账单做出营业日报表交稽核审查无误交班人员确认后方可下班。
24、密切注意大堂的状况，如有异常及时向上级主管和安全部汇报。
25、电脑密码妥善保管，一人一口，不许共用。
前台岗位职责（10）：
1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，持续良好的礼节礼貌；
3、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时光传到达客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理；
4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并持续整洁干净；
5、理解行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作；
认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务
前台文员岗位职责（1）：
1、时刻坚守在前台工作岗位，遵守公司的各项规章制度，做好本职工作，不得随意离开。
2、前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。
3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，持续良好的礼节礼貌。
4、负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收发。
5、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。
6、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时光传到达客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理。
7、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并持续整洁干净。
8、理解行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。
9、认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务。
10、管理办公各种办公设备，合理使用并提高设备的使用效率，提倡节俭。
前台文员岗位职责（2）：
1、接转前台电话。
2、负责传真收发与登记。
3、负责前台接待、登记。
4、引见、招待、接送来宾。
5、负责监督打卡和汇总考勤。
6、负责请假及加班申报单的保管、汇总、造表。
7、负责锁门，管理电梯，检查灯光、门窗。
8、收发前台的报刊函件及整理保管报纸。
前台文员岗位职责（3）：
1、负责公司前台接待工作。
2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。
3、负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印。
4、日常文书、资料整理及其他一般行政事务。
前台文员岗位职责（4）：
1、负责接听前台电话，做好重要记录和传达信息给相关人员。
2、负责来访客户的接待，做好接待与引见工作。
3、订水，订票，快递收发等工作，办公用品的采购与管理。
4、负责公司的档案管理及各类文件的整理管理工作。
5、负责公司会议记录，协助公司领导安排会议事务。
6、每日完成工作日志，完成本部门分配的工作和任务。
7、完成上级交办的其它事务性工作。
前台文员岗位职责（5）：
1、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。
2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。
3、持续公司清洁卫生，展示公司良好形象。
4、监督员工每日考勤状况。
5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作
6、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。
7、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作。
8、负责每月统计公司员工的考勤状况，考勤资料存档。
9、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。
10、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用状况进行增补。
11、做好会前准备、会议记录和会后资料整理工作
12、做好材料收集、档案管理等工作。
13、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
14、协助上级进行内务、安全管理，为其他部门带给及时有效的行政服务。
15、协助主任做好公司各部门之间的协调工作，用心完成上级交办的临时事务。
前台文员岗位职责（6）：
职位描述
任职资格：
1、熟悉办公设备，熟练使用常用办公软件；
2、形象好，口齿清晰。良好的沟通潜力、协调潜力、应变潜力。
工作职责：
1、接听并转接电话、接收传真；
2、接待来访人员；
3、负责公司快递、信件、包裹收发。并按月核对邮资；
4、办公文具管理领用、发放；
5、名片定购及发放；
6、公司通讯录更新；
7、其它工作。
前台文员岗位职责（7）：
1、接待工作：访客进入接待厅，应抬头行注目礼“您好，请问找谁？”，并请访客入坐，请示后引入相关区域，在一分钟内端上茶水，并负责加水、更新烟缸；
2、卫生清洁工作：烟缸不得超过五个烟蒂，访客离去后，三分钟内清洗好烟缸、茶杯；
3、总机服务工作：铃响三声内务必接听，“您好，‘XX公司‘。”；若自动转拨，三分钟内务必转为人工；来电找“总经理”，判定是广告类，不应直接转入，应问清何事后转接相关部；
4、传真信息务必在五分钟内送达相关人员；
5、负责收发管理报纸、信函；
6、安全工作：下班前检查复印机关机，关掉所有电源，负责关好门窗；
7、理解行政助理（助理招聘）安排的其它工作。
前台文员岗位职责（8）：
1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，持续良好的礼节礼貌；
3、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时光传到达客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理；
4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并持续整洁干净；
5、理解行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作；
认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务