发布时间：2018-01-12 14:12:08
咖啡店创业计划书（一）：
中小型咖啡店创业计划书范文
咖啡，成为越来越多人的宠儿。创业，从开家咖啡店开始，也是不少人的选取。创业第一步要写好创业计划书，现给大家推荐一篇实用咖啡店创业计划书。从背景、项目介绍、创业优势、预算、首次备货费用、开业费用、周转金七个方面全面系统地阐述了开一家中小型咖啡店的必备因素。
第一部分：背景
在中国，人们越来越爱喝咖啡。随之而来的“咖啡文化”充满生活的每个时刻。无论在家里、还是在办公室或各种社交场合，人们都在品着咖啡。咖啡逐渐与时尚、现代生活联系在一齐。遍布各地的咖啡屋成为人们交谈、听音乐、休息的好地方，咖啡丰富着我们的生活，也缩短了你我之间的距离，咖啡逐渐发展为一种文化。随着咖啡这一有着悠久历史饮品的广为人知，咖啡正在被越来越多的中国人所理解。
第二部分：项目介绍
咖啡店由西安外事学院在校学生自主创办，在学校正门右边街道一个显眼的位置，那里虽然装修简单，但个性有家的味道，甚至比家还温馨，还放松。南面墙全部是书架，上方横七竖八地摆满了各种书籍。吧台坐落在正中央，吧台后面的墙上挂着一个木质的酒架，码放着各式各样咖啡豆，北面除了大门外，余下的部分全部是明亮的玻璃飘窗，窗台很低，上方落满了各种杂志，靠窗的地方只摆放着方桌，每桌能够坐4-6人。但是，那里的空气、光线、声音更让人迷恋、难舍，感觉就像在家里一样简单自由。
第三部分：创业优势
目前大学校园的这片市场还是空白，竞争压力小。而且前期投资也不是很高，此刻国家鼓励大学生毕业后自主创业，有一系列的优惠政策以及贷款支持。再者大学生往往对未来充满期望，他们有着年轻的血液、蓬勃的朝气，以及“初生牛犊不怕虎”的精神，而这些都是一个创业者就应具备的素质。大学生在学校里学到了很多理论性的东西，有着较高层次的技术优势，现代大学生有创新精神，有对传统观念和传统行业挑战的信心和欲望，而这种创新精神也往往造就了大学生创业的动力源泉，成为成功创业的精神基础。大学生创业的最大好处在于能提高自我的潜力、增长经验，以及学以致用;最大的诱人之处是透过成功创业，能够实现自我的理想，证明自我的价值。
第四部分：预算
1、咖啡店店面费用
咖啡店店面是租赁建筑物。与建筑物业主经过协商，以合同形式达成房屋租赁协议。协议资料包括房屋地址、面积、结构、使用年限、租赁费用、支付费用方法等。租赁的优点是投资少、回收期限短。预算10-15平米店面，启动费用大约在9-12万元。
2、装修设计费用
咖啡店的满座率、桌面的周转率以及气候、节日等因素对收益影响较大。咖啡馆的消费却相对较高，主要针对的也是学生人群， 咖啡店布局、格调及采用何种材料和咖啡店效果图、平面图、施工图的设计费用，大约6000元左右
3、装修、装饰费用
具体费用包括以下几种。
(1)外墙装饰费用。包括招牌、墙面、装饰费用。
(2)店内装修费用。包括天花板、油漆、装饰费用，木工、等费用。
(3)其他装修材料的费用。玻璃、地板、灯具、人工费用也应计算在内。
整体预算按标准装修费用为360元/平米，装修费用共360*15=5400元。
4、设备设施购买费用
具体设备主要有以下种类。
(1)沙发、桌、椅、货架。共计2250元
(2)音响系统。 共计450
(3)吧台所用的烹饪设备、储存设备、洗涤设备、加工保温设备。共计600
(4)产品制造使用所需的吧台、咖啡杯、冲茶器、各种小碟等。共计300
净水机，采用美的品牌，这种净水器每一天能生产12L纯净水，每一天销售咖啡及其他饮料100至200杯，价格大约在人民币1200元上下。
咖啡机，咖啡机选取的是电控半自动咖啡机，咖啡机的报价此刻就应在人民币350元左右，加上另外的附件也不会超过1200元。
磨豆机，价格在330—480元之间。
冰砂机，价格大约是400元一台，有点要说明的是，最好是买两台，不然夏天也许会不够用。
制冰机，从制冰量上来说，一般是要留有富余。款制冰机每一天的制冰量是12kg。价格稍高550元，质量较好，所以能够用很多年，这么算来也是比较合算的。
5、首次备货费用
包括购买常用物品及低值易耗品，吧台用各种咖啡豆、奶、茶、水果、冰淇淋等的费用。大约1000元
6、开业费用
开业费用主要包括以下几种。
(1)营业执照办理费、登记费、保险费;预计3000元
(2)营销广告费用;预计450元
7、周转金
开业初期，咖啡店要准备必须量的流动资金，主要用于咖啡店开业初期的正常运营。 预计2000元
共计：
120000+6000+5400+2250+450+600+300+1200+1200+480+400+550+1000+3000+450+2000=145280元
第五部分：发展计划
1、营业额计划
那里的营业额是指咖啡店日常营业收入的多少。在拟定营业额目标时，必须要依据目前市场的状况，再思考到咖啡店的经营方向以及当前的物价情形，予以综合衡量。按照目前流动人口以及人们对咖啡的喜好预计每一天的营业额为400-800，根据淡旺季的不一样可能上下浮动
2、采购计划
依据拟订的商品计划，实际展开采购作业时，为使采购资金得到有效运用以及商品构成达成平衡，务必针对设定的商品资料排定采购计划。透过营业额计划、商品计划与采购计划的确立，我们不难了解，一家咖啡店为了营业目标的达成，同时有效地完成商品构成与灵活地运用采购资金，各项基本的计划是不可或缺的。当一家咖啡店设定了营业计划、商品计划及采购计划之后，即可依照设定的采购金额进行商品的采购。经过进货手续检验、标价之后，即可写在菜单上。之后务必思考的事情，就是如何有效地将这些商品销售出去。
4、人员计划
为了到达设定的经营目标，经营者务必对人员的任用与工作的分派有一个明确的计划。有效利用人力资源，开展人员培训，都是我们务必思考的。
5、经费计划
经营经费的分派是管理的重点工作。通常能够将咖啡店经营经费分为人事类费用(薪资、伙食费、奖金等)、设备类费用(修缮费、折旧、租金等)、维持类费用(水电费、消耗品费、事务费、杂费等)和营业类费用(广告宣传费、包装费、营业税等)。还能够依其性质划分成固定费用与变动费用。我们要针对过去的实际业绩设定可能增加的经费幅度。
6、财务计划
财务计划中的损益计划最能反映全店的经营成果。咖啡店经营者在营运资金的收支上要进行控制，以便做到经营资金合理的调派与运用。
总之，以上所列的六项基本计划(营业额、商品采购、销售促进、人员、经费、财务)是咖啡店管理不可或缺的。当然，有一些咖啡店为求管理上更深入，也能够配合工作实际需要制订一些其他辅助性计划。
第六部分：市场分析
2008-2010年中国咖啡市场经历了高速增长的阶段，在此期间咖啡市场总体销售的复合增长率到达了17%;高速增长的市场为咖啡生产企业带给了广阔的市场空间，国外咖啡生产企业如雀巢、卡夫、UCC等企业纷纷加大了在中国的投资力度，为争取未来中国咖啡市场的领先地位打下了良好的基础。
咖啡饮料主要是指速溶咖啡和灌装即饮咖啡两大类咖啡饮品;在速溶咖啡方面，2005-2009年间中国速溶咖啡市场规模年均增长率到达16%，显示出还处于成长阶段的中国速溶咖啡市场的高增长性和投资空间;在灌装即饮咖啡方面，2008-2010年间中国灌装即饮咖啡市场年均增长率也同样到达15%;未来几年，中国咖啡饮料的前景仍将被看好。
现今咖啡店主要是以连锁式经营，市场主要被几个集团垄断。但由于几个集团的咖啡店并没有个性主题，很难配合讲求特式的年青人。我们亦有思考到其他饮品店的市场竞争状况，但发现这些类似行业多不是以自助形式经营，亦很难配合讲求效率的年青人。故我们认为开设自助式主题咖啡店能到达年青人的需要，尚有很多发展空间。有数据证明，中国的咖啡消费量正逐年上升，而有望成为世界重要的咖啡消费国。
第六部分：营销策略
1、同行业竞争分析
知己知彼，百战百胜。咖啡店经营者应随时关注竞争者的经营动态及其产品构成状况，并进行深入的比较与分析，借以占据经营上的有利地位，保证采取比竞争对手更有效的销售策略。
咖啡店经营者绝不能忽视市场情报，必须要随时掌握最新的相关资料与信息。针对咖啡店地址的特点与顾客特征，不断地提高产品与服务的质量，提高顾客来店的频率，进而提高咖啡店的业绩。
2、销售促进计划
咖啡店基本的特点是定点营业。但是目前市场竞争日益激烈，为使业绩得到有力发展，咖啡店已经不能被动地等顾客上门光顾，而是务必主动地吸引顾客来店。因此销售促进活动的实施与宣传效果的诉求，同样不可或缺。一般，小型咖啡店无法比照大型咖啡店投入巨额的广告促销费用，所以要做到“花小钱做大广告”。海报、传单、邮寄信函等促销手段都能够使用。
3、日常运营计划
如何拟订经营计划?对咖啡店来说，在整个营运过程中最关切的问题，可能就是每一天的营业额了。每家咖啡店往往都定有营业目标，更详细者甚至还定了区位、商品的目标，以作为衡量每一天营业状况的基准。
在拟订日常运营计划时，必须要依据设定的经营方针和营业额的预测、目标库存量的推算、损耗额的预估、采购预定额的估算，以及预定毛利的推算等，完成整体的运营计划。由于整个计划过程务必以数据为依据，所以数据库资料的建立，是进行销售计划拟订时必备的条件。即使是小型的咖啡屋也应以数据为基础，这样才有客观的衡量标准，而不是单凭印象、感觉和观察等。
第七部分：成长与发展
咖啡店目标消费群体多是大学生为主，选址在商业区、大学校区与路口交汇处，房租价格适中，装修要求较高，以致整体投资成本加大。大学生创业最重要的是心态，准确定位的基础上要对发展前景有信心，不能着急，盲目调整经营策略。经营咖啡店是个完美的愿望，但要有充足的心理准备，才能一步步走向成功，因此要想有一个简单的心态。
咖啡店创业计划书（二）：
大学生咖啡店创业计划书
1、咖啡行业历史背景及现状分析
咖啡是世界三大饮料之一，一个西方的舶来品，在中国确是家喻户晓，有着极为深远的历时背景和现实好处。咖啡、西餐的真正兴起，就应是从20世纪90年代末开始的。其发展速度之快，在短短十来年时光内，到达了前所未有的行业繁荣。此刻随着改革开放经济蓬勃的发展，有着大批的外商和白领长期处在高节奏、高效率的工作和生活加之于受西方文化的种种因素，造成了这个咖啡销量不断上升。故咖啡消费主要群体也就是外商、白领、旅游者和居家百姓。 2003年的调查证明：咖啡终端销售市场一依次为：咖啡及西式快餐连锁店、星级酒店、西餐厅。其中咖啡馆及西式快餐连锁店主要由上岛咖啡、星巴克咖啡、真锅咖啡，麦当劳、必胜客，这些连锁店平均每月销量在21。18吨，占30。18%，其次星级酒店每月平均销量在16。47吨，占23。47%，西餐厅平均每月销量13。53吨，占19。28%。随着时代的发展和人们生活理念的进一步改变，咖啡业也在以一种迅猛的速度发展。
大学生咖啡店创业计划书
2、企业说明----大学生群体分析
年龄：18—25
特点：在中国，大部分大学生经济来源主要来自于父母，他们拥有较高的知识文化水平，有区别于其他群体独有的价值观。他们追奇求新，尊重个性，紧跟潮流，渴望独立，寻求刺激，却又带有些许怀旧，期望获得成就感、归属感和安全感。
价格定位：精准企划在做咖啡产品价格测试时并没有界定每瓶咖啡的容量，目的就是要了解消费者认为每瓶咖啡产品最适合的价格定位是在哪个价格区间，从而为咖啡产品的价格定位带给消费者需求的数据支持。
调查结果显示，消费者认为每瓶咖啡价格在31-50元的选取比率最高，到达39。0%;其次是认为每瓶咖啡的价格在51-100元最适合的比率为28。6%;选取在30元以下的占18。7%;认为每瓶咖啡的价格在101-150元的消费者选取比率为9。8%;选取其它价格区间的消费者比率很少。从调查数据中我们能够得出，消费者认为每瓶咖啡价格定在31-100元之间都是适合的。该项消费者需求的调研数据是咖啡生产企业为每瓶咖啡产品进行价格定位的重要依据。
18-25岁消费者认为每瓶咖啡产品最适宜的价格
在18-25岁的消费者中，有44。0%的比率认为每瓶咖啡的价格定在31-50元之间是最适合的;认为每瓶咖啡价格定在51-100元最适合的消费者比率为26。8%;认为每瓶咖啡价格定在30元以下最适合的消费者比率为18。5%;其它价格区间的消费者选取较少。收入越高的消费者对咖啡产品价格的理解程度相对也越高。
价格定位贴合消费者需求才是硬道理
不管是咖啡产品还是其它产品，价格定位的正确方式是根据消费者对该类产品的价格理解程度来定价。比如每瓶咖啡定价多少钱的策略是要先了解消费者认为每瓶咖啡最适合的价格，再根据消费者对每瓶咖啡价格的理解程度来确定每瓶咖啡的容量;而不是根据每瓶咖啡产品的容量来决定产品的价格。咖啡产品的价格定位既不是越高越好，也不是越低越好。价格定位只有贴合消费者需求才是硬道理。
3、部门设置与职责
3。1 店长：
1。 负责咖啡厅成败职责的经营者。
2。 对外为咖啡厅的代表人。
3。 参与营业活动的执行者。
4。 甄选、训练、激励咖啡厅人员的领导者。
5。 维持咖啡厅营运正常运作的管理者。
6。 了解顾客与竞争者动向的信息收集者。
7。 传递总部和分店之间信息的传播者。
8。 推动组织学习与知识管理的教练。
9。 解决咖啡厅危机与人员冲突的问题处理者。
10。 寻求市场机会与创新的企业家。
3。2 行政人事部 负责人：
部门： 行政人事部。主管单位：F7咖啡店。
部门工作目标：负责文档宣传、内勤事务、行政公关等方面工作确保上级各项方针政策顺利实施，使店内各项重大活动和安排高效有序进行，总结起草店内重要文件报告，协调好各项公关接待事宜，搞好内勤事务管理工作，充分发挥出参谋、组织和协调的作用，维护店内上下的规范和高效运作。为本店招募、选拔、培养高素质人才;制定薪酬福利政策、绩效考核政策及其它激励政策挖掘员工潜力，激励其创造力;充分发挥人力资源管理在提升企业核心竞争力和建立学习型组织等方面的重要用。
活动：安排在校艺术设计等专业大学生来做兼职，每周五晚安排一名绘画专业的学生给客人免费画肖像;每周六晚安排钢琴、小提琴演奏;每周日晚安排业余模特走秀。薪水按小时计算。
部门权限：负责监督和检查有关部门对上级各项方针政策的的贯彻执行状况，参与组织和协调全店生产经营工作，统筹店内重大活动及会议安排，起草重要报告和文件，做好文件的传递、落实与内外宣传，统一公司办公用品管理，并负责对消防、保卫、宿舍管理等方面的管理工作。制定人力资源规划、政策和制度;向店长提呈人事任免意见、薪酬福利方案、绩效考核方案及其它激励政策，监督、指导集团各部门、事业部执行相关人力资源管理制度。
F7咖啡店设有：
店长1名;
行政人事部：正、副部长各1名，档案管理员1名;
财会部：部长1名，会计1名，收银员1名;
市场部：部长1名，成员3名;
采购部：设部长1名，采购人员若干，记录员2名 ;
酒水服务部：部长1名，服务员4名，调酒师2名，点心饮品师傅若干;
奖励制度：根据员工考核总分进行奖励(半年实行一次奖励)。
员工守则与店规
人事记录：员工到职前须填写人事表格，带给正确个人资料和近照。在职期间如有任何变更应尽快呈报行政人事部。
员工证：员工在当值时须佩带员工证。如有遗失，应立即报告，打理补领手续，离职时须将员工证交还。
工作职责：员工务必忠诚，工作勤奋，对上级服从，对同事尊重及热心帮忙，尽心尽力负起分内工作职责。
服务态度：对顾客经常持续礼貌及微笑的面容，客气应对，不可与顾客发生争执。如发生事故，应立即通知上级领导处理。
仪容：须经常持续仪容清洁整齐，指甲应经常修剪。从事店堂服务的男员工不许留胡须和长发;女员工上班时务必把头发盘入头巾内。
操守行为：员工严禁在店堂内粗言秽语、吸烟、饮食、随地吐痰及谈论与经营无关的一切事宜。并且严禁在点内聚赌、盗窃、吸毒、酗酒、营私舞弊、亏空公款、打架、恶意破坏设备及公物等非法行为，如违反，除辞退外，严重者将送交警方。
拾遗：如有拾遗，无论大小贵贱，员工均应立刻交由主管登记，以备失主随时领回。 绝对不能意存贪念或据为己有，一经发现将以纪律处分。
携物出店：员工进出店时，除预先经有关部门主管发证明文件核准外，不得携带任何店财物离店，若有犯罪着作盗窃行为处理。
防火和火警：员工务必严格遵守公司颁布的防火告示，注意防火安全。如遇上火警，应持续镇定，传呼同事协助及通知上级报警，关掉现场电源及煤气阀门，并迅速协助客人撤离火警现场。
3。3 市场宣传部 负责人：
我们确定云山水榭咖啡屋主推产品为原味、咖啡冰、特浓，并加大宣传力度。同时目标消费群将集中在月消费水平超过500元的大学生。
(1)店铺个性分析，优势：据在高校的市场抽样调查，云山水榭咖啡屋在高校中拥有必须的知名度，广告语“味道好极了”着重于其功能定位，在追奇求新的大学生消费群中占有一席之地。
分析：首先，根据我们的市场调查，在咖啡屋里除了“提神”这一功效外，大部分人在那里还感觉到了“休闲”。“休闲”不仅仅是一种生活态度，更是生活追求。应对眼花缭乱的大千世界，应对生活节奏不断加速的大背景，大学生有一种身心能够得到歇息的渴望，而云山水榭咖啡屋正是给消费者带给了这样的场所。
(2)活动具体实施
1。活动时光：2010-06-1——2010-06-30
2。活动主题：同你的朋友来那里邂逅;广告语：亚当与夏娃的相遇，如生活与咖啡的邂逅般美丽。
3。活动资料：在所有校园内的宣传栏上张贴POP宣传画，注明主题和广告语
4。活动方式：1)消费满XX元钱，可送一张积分卡，积满X分 送一杯XX口味的咖啡;2)选取XX口味的咖啡送精美礼品一份
5。活动目的：入客数增加20%，让广大学生了解云山水榭咖啡屋，扩大咖啡屋的知名度，树立完整的形象。
6。其他宣传形式的配合
A、制定DM和优惠券发放给周围高校的大学生，吸引顾客认识和理解
B、网络广告：校园网，flash制作，表现咖啡屋的饮用场景，将休闲和舒适的环境融入其中，营造活动氛围(网络点击链接云山水榭咖啡屋网址，注册，加入云山水榭咖啡屋俱乐部，获得优惠券)
C、广播广告：宣传云山水榭咖啡屋里的产品，让大学生更了解我们的状况。
D、校园电视传媒：系列广告片宣传(播放频次、什么时光播放、是否集中在受众的“空闲”时光、效果测试)
(3)各阶段费用预算
1。POP费用：100张*X元=XXXX元
2。优惠券印刷费：XXXX元
3。送顾客咖啡成本：成本(X元)*入客数*送比数(3%)= XXXX元
4。其他活动费
3。4 采购部 负责人：
采购部是咖啡冷饮屋的重要组成部分，是隶属于财务总监的下属部门。负责咖啡冷饮屋所有食品原料和经营物品的采购、验收与进出物品的记录等工作。采购部对原料物品质量和价格的把关直接影响到整个咖啡冷食屋的经营效益。
采购部人员设置及职称
人员设置：采购业务主管1名，采购员若干名，记录员2名
主要职能：
部长：采购业务主管，作为采购部的直接领导人，务必很好的掌握市场信息，开拓新货源，优化进货渠道，降低采购费用。会同库管部、会计部确定合理物资采购量，及时了解存货状况，进行合理采购。并且要详细对待购物品的待购数量进行预测记录，作出价格预算，并将所需款项向咖啡冷食屋财务部汇报以取得采购经费。此外，采购业务主管有职责管理好本部人员的工作，同时加强本部与其他各部门的沟通工作。
采购员：采购员主要负责外出采购，包括进行市场调查，选取、评审、管理供应商，建立供应商档案，与供应商进行谈价，签订买卖合同并负责货品在运输过程中的安全，以及采购过程中的退、换货工作。
记录员：2名记录员要分别负责记录采购部货物和资金的进出状况，记录员务必详细记录货物的名称、规格、数量、进货日期、采购经费、支出数目、余额等，以便月末进行核查。
采购工作流程：采购业务主管根据当月的库存拟定采购清单上报，在接到批示的采购清单后，由采购业务主管负责对待购物品的数量和价格作出预算，并将预算款单递交财政部申请购物经费，并由记录员记录在当月收支单上， 供月末核查， 采购经费将交给采购员外出采购货物，货物采购完成后，由本部门对货物进行验收盘点并详细记录。
采购部的管辖范围
(1)采购部所属员工。
(2)采购部所属办公场所区及卫生职责区。
(3)采购部办公用具、车辆、设备设施。
3。5 财务部 负责人：
财务状况分析
1。初始阶段的成本主要是：场地租赁费用(3万)，餐饮卫生许可等证件的申领费用，场地装修费用(5000)，厨房用具购置费用，基本设施费用(5000)等
2。运营阶段的成本主要包括：员工工资，物料采购费用，场地租赁费用，税，水电燃料费，固定资本，折旧费，杂项开支等。
3。据计算可初步得出餐厅开业启动资金约需12600元(场地租赁费用5000元，餐饮卫生许可等证件的申领费用600元，场地装修费用2400元，厨房用具购置费用1000元，基本设施费用等2600元)。资金可有父母带给80%，自我积蓄20%。
4。每日经营财务预算及分析：据预算分析及调查，可初步确定市场容量，也能够看出每杯31-100元之间的价格最为适宜，因此可大致估算出每日总营业额约2000元，收益率70%，毛利润1400元。由此可计算出投资回收期约为一个月。
现金流量预测表
收入： 6月 7月 8月
咖啡平均价格(元/杯) 40 40 40
咖啡销售量(杯) 1500 1705 1860
销售收入(元) 60000 68200 74400
资本金(元) 18000 20460 22320
总结(元) 78000 88660 96720
A：(元) 263380
支出： 6月 7月 8月
税(元) 1000 1000 1000
员工工资(元) 800 800 800
电话费(元) 300 280 260
差旅费(元) 300 260 220
其他费用(元) 200 200 200
合计(元) 2600 2540 2480
B：(元) 7620
总现金流量 C=A+B (元) 271000
三个月累计现金流量 D(元) 271000
一般问题所采取的行动：
顾客稀少销售额降低，作出相应价格调整，深入市场，加大宣传力度。若出现竞争者且用不正当手段拉拢顾客，则利用高质量，高效率守信，价格低应对挑战，尊重经商道德，净化市场。
3。6 酒水服务部 负责人：
酒水服务部是咖啡冷饮屋的重要组成部分，它的目标是向顾客带给以咖啡，冷饮，糕点和各种饮料为代表的有形产品，并带给顾客需要的、恰到好处的软性服务，开源节流，为咖啡冷饮屋建造良好的公众形象。
人员设置及主要职责
人员设置:设部长1名，服务员，糕点饮品师傅若干。
主要职责分工:
部长:
1、全面主持本部工作，配合店长安排，协调各部门工作，确保当日任务顺利完成。
2、确保咖啡，冷饮，糕点和酒水的正常供应，审核采购计划，统筹策划和确定采购资料，检查购进酒水食品的质量，对酒水食品的采购要求和质量有领导职责。
3、对服务员和糕点饮品师傅的业务培训工作。对刚招收的服务员进行基本素质培训，开展礼貌礼貌教育。并定时给店内员工进行素质培训，对糕点饮品师傅进行业务培训，鼓励他们有新花样，新创意。
服务员:
1、迎接客人，引客入座，招待客人。
2、供应酒水食品，为客人带给热情优质服务，引领客人结帐。
3、清理台面，做好卫生工作，按规定开启单据，保留好以做核查。
4、客人有其他合理要求时，要热情服务，尽量给予满足。当遇到不合理要求时，要礼貌在先，沉着冷静，并及时报告上级负责人。
糕点饮品师傅:
负责各种点心饮品的设计及制作，不断创新研制新品种。
本部要求：
1、所招服务员基本素质务必过硬，要有耐心，热情，善于和人打交道，能用英语进行基本对话，一批服务员中务必有一个英语口语好的，方便和留学生等外国顾客交流。
2、服务员要统一服装，要有良好的精神面貌，体现出当代青年的活力和朝气。
3、糕点饮品师傅务必要专业，富有创造力，这是咖啡冷饮屋生存的源泉。
本部宗旨：
有限进餐，无限服务。礼貌礼貌，热情待人。厨艺高超，乐于创新。开源节流，财源广进。
咖啡店创业计划书（三）：
主题咖啡厅创业计划书
咖啡店越来越成为白领及成功人士必不可少的休闲饮品，无论是谈生意还是朋友见面聊天，咖啡店都是不错的选取，因此，对于创业者来说，能够开一家咖啡店也是不错的选取。
主题咖啡厅创业计划书
一、公司基本状况
(一)项目名称：往昔之音咖啡厅
(二)经营范围：咖啡、西餐、茗茶、各类小点心等
(三)行业类型：餐饮业
(四)项目投资：约200万元
(五)场地设置：上海浦东新区
(六)消费对象：中高层消费者
(七)经营面积：约200平方米
(八)项目概况：为顾客营造一个放松、舒适、浪漫环境而且带给方便(主要带给咖啡、茗茶、各类小点心等)，还带给在校大学生兼职，以满足礼貌大都市人们追求精神需要带给优质服务。
(九)经营宗旨：往昔之音咖啡厅旨在为所有顾客带给一个放松、舒适、浪漫环境而且物美价廉、时尚休闲等，令顾客满意的服务。
二、产品/服务介绍
1、往昔之音咖啡厅不仅仅带给中外各式经典咖啡，如摩卡、蓝山、牙买加极品咖啡、冰冻奶油块咖啡、花式咖啡、白咖啡、老怡保白咖啡、玛琪雅朵等，还有各种茶点，如各式中国名茶、各种奶茶、保健茶、果汁、点心等。我们的咖啡绝不是速溶的，而是当场手磨，口感好，品味佳。咖啡屋只求服务，本着“以最低的价格带给最好的服务”的宗旨，以四个“一流”(一流的服务、一流的环境、一流的品种、一流的信誉)为目标，力使浪漫咖啡厅成为所有白领人士或情侣的休憩之地。门旁挺立着碧绿的翠竹，屋内挂着精致的作品，柜台前摆设有存放各种报刊的书架。室内宽敞明亮，座位舒适，环境幽雅。坐在窗前，你能够周围的秀丽风光，领略开发区的漂亮景色。在门前还准备了一些雨伞，对那些出门在外没有带伞的顾客带给方便。
2、核心竞争力或技术优势
我们的往昔之音咖啡厅虽不像其他的竞争者那样有庞大的资金系统，但好在我们的地理位置较好，到目前为止，还极少竞争者。但是，我们有坚实的核心观念。他们是：
(1)可信赖的产品品质：坚持选用最好的(相对于大众市场而言最好的)的咖啡豆。
(2)高度的环保意识：采用更多的环保型设备和包装材料，大力倡导并严格要求能源的节约利用。
(3)良好的员工福利：对于固定员工而言，为员工带给最优越的健康福利计划，并大面积推行员工持股。
(4)和谐共处的社区精神：为顾客营造温馨、自由的消费环境，鼓励店面工作人员和顾客的交流，让顾客无论是独处还是小聚都能怡然自得融入，其中慢慢的把我们往昔之音咖啡厅变为顾客住宅和工作地点之外的生活中必不可少的“第三地”。
(5)独树一帜的文化品位：有选取地参与一些温情、励志的电影和图书的推广和发行。
我们往昔之音咖啡厅的优势在于采用了对面技术来为顾客服务，我们在顾客第一次来到咖啡屋时就为顾客建档，下次来时，我们能够为其带给他所熟悉和满意的服务。有时，不用他们自我开口，就已经把他们所需的产品送至他们身边。
三、行业/市场分析
随着人们的生活水平在不断提高，咖啡这种西式饮品正在被越来越多的国人所理解，随之而来的咖啡文化正充满生活的每个时刻。咖啡不再仅仅是一种饮料，它逐渐与时尚、品味紧紧联系在一齐，体现出高品质的现代生活;或是交友谈心，或是商务会谈，或是休闲怡情，尽在一杯音乐弥漫的咖啡中。如今，在国内的许多大城市，咖啡馆已经不少见，许多年轻人成了咖啡的热情拥护者，咖啡消费在中国城市里，平均每人每年的咖啡消费量是4杯，即使是在北京、上海这样的大城市，每人每年的消费量也仅有20杯。而在日本和英国，平均每人每一天就要喝一杯咖啡。日本和英国都是世界著名的茶文化国家，目前已经发展成了巨大的咖啡市场。拥有强大茶文化的中国具有广阔的咖啡消费潜力，正在成为世界上最大的咖啡消费市场。在国内许多大中城市咖啡专业场所数量每年在以30%左右的速度增长。正因为中国咖啡市场处于起步阶段，中国咖啡消费增速惊人，这意味着一个巨大的机遇已经降临，意味着有更多的机会，更大的利润回报空间。未来几年中国有望成为全世界最具潜力的咖啡消费大国。总体来说，由于中国市场巨大，咖啡消费增长前景看好，中国在世界咖啡业扩大需求的总战略中占据重要地位。本行业报告在超多周密的市场调研基础上，主要依
据了国家统计局、国家商务部、国家海关总署、国际特许经营协会、国际咖啡协会、中国连锁经营协会、中国饮料工业协会、中国行业研究网、国内外相关报刊杂志的基础信息，对我国咖啡店连锁行业背景、市场前景、竞争状况以及店铺选址等方面进行了详尽地分析，对今后我国咖啡店连锁产业的发展做出了精确的预测。
目前中国咖啡饮料这个细分的蓝海市场上，除上海、广州、深圳等少数地区以外，其他的咖啡市场尚待开发。去年娃哈哈推出的“呦呦奶咖”表现平平，星巴克在超市的瓶装咖啡销量也不尽如人意。 但是，分析推断，未来5年咖啡饮料的发展就应比较快，持续在30%左右。 几大日系饮料品牌纷纷加强咖啡市场攻势。其中麒麟利用品牌延伸，推出了午后咖啡和麒麟咖啡系列。此外，可口可乐目前在日本热销的“乔治亚”咖啡也有可能被引入中国市场。可口可乐大中华区总裁戴嘉舜日前表示，公司一向在关注中国咖啡市场，但出于市场竞争原因，不能透露在华推出咖啡饮料的具体时光。 除了市场潜力巨大，咖啡饮料的高利润也是吸引企业进入的一大原因。摩根大通一份有关食品行业调查报告显示，全球品牌包装食品饮料市场中，咖啡和茶叶利润最高，利润率在20%左右。
四、业务现状
目前，上海浦东新区的咖啡市场并不激烈，个性是在居民小区周围，还没有相应的竞争者和竞争压力。而且，位置个性有利，既靠近商业街，有靠近居民小区，客流量和消费潜力都能够满足。
五、财务分析
(一)投资估算：
1、一次性固定投资：180万元(其中包括：1、转让费加房租首付 110万元，2、装修费 40万元，3、办费用4万元，4、杂项支出 1万元，5、设备用具购置 15万元、原材料10万元);
2、流动资金及原材料备用金 20万元
3、成本控制(每月)：租金20000元，材料进货费用50000元，人员工资大约60000元，按不一样的级别不一样的工资，不可预支薪水的10%。小计每月成本约：80000元，其他开支约：20000元。月均营业额：300000元。
4、盈利潜力(月)：营业额—成本=营业利润，300000-230000=70000;年利润：70000×12=840000元
5、投资回收期：投资回收期：2000000/840000≈3年
六、融资计划
向银行贷款注册资本的50%，然后剩余的由三个股东分摊。期限为两年。其间如有一股东退出，此股东变卖只能持有15%的股份。
七、风险控制
各行各业都有其自身的风险性，而作为餐饮业的咖啡厅，在与消费者消费过程中也存在着必须的风险，比如食物中毒、火灾等。那么在风险面前如何控制呢?首先，对食品进行检测，保证食品的质量与安全;第二，严格做好防火灾系统等。还有转移风险，对咖啡厅进行投保，即使发生什么意外，能够把风险降到最低。
八、公司经营战略
我们咖啡的发展方向是能够使周围大多数明白、了解我们的商品，并且还进来消费。为此我们会做到：
优质的咖啡，在咖啡馆里，咖啡的构成力必须要很强，不管是哪一种咖啡，假如在价格的制定上偏高，或是有咖啡品质欠佳、组成不够齐全，或是咖啡的存货量不够多等现象，就立刻会影响销售，自然更不容易增加固定顾客了。在咖啡馆的经营上，不但要面临地域内各咖啡馆的竞争，更要应对各种商店的竞争，所以“咖啡的美丽”便成为了商店成功的基础。
商品作为整体战略，对于咖啡馆而言，也是需要经常重视的。诸如经营计划、咖啡采购、咖啡开发、存量管理，乃至后勤的商品业务等综合全部的商品相关活动，都是与咖啡馆商品力的强化有相当密切的关系。
卓越的服务 ，最直接的，就是咖啡馆的服务人员在等客时，要有优雅的姿势，且注意服装、化装等仪表;接待顾客之际，要有适当的表情、态度几合宜的应对。所有服务员都要具备丰富的咖啡知识，适时的为顾客做说明，同时还要具备商谈潜力。还有，店铺内部的装潢设施、有魅力且具美感的吧台陈设，以及店铺的照明等，都要有效的运用，并进一步加强广告媒体的宣传效果，并带给各种服务设施。我们的目标是在这一带养成我们店的忠实消费者。
咖啡店创业计划书（四）：
实用的咖啡创业计划书范文
第一部分：背景
在中国，人们越来越爱喝咖啡。随之而来的“咖啡文化”充满生活的每个时刻。无论在家里、还是在办公室或各种社交场合，人们都在品着咖啡。咖啡逐渐与时尚、现代生活联系在一齐。遍布各地的咖啡屋成为人们交谈、听音乐、休息的好地方，咖啡丰富着我们的生活，也缩短了你我之间的距离，咖啡逐渐发展为一种文化。随着咖啡这一有着悠久历史饮品的广为人知，咖啡正在被越来越多的中国人所理解。
第二部分：项目介绍
咖啡店由西安外事学院在校学生自主创办，在学校正门右边街道一个显眼的位置，那里虽然装修简单，但个性有家的味道，甚至比家还温馨，还放松。南面墙全部是书架，上方横七竖八地摆满了各种书籍。吧台坐落在正中央，吧台后面的墙上挂着一个木质的酒架，码放着各式各样咖啡豆，北面除了大门外，余下的部分全部是明亮的玻璃飘窗，窗台很低，上方落满了各种杂志，靠窗的地方只摆放着方桌，每桌能够坐4-6人。但是，那里的空气、光线、声音更让人迷恋、难舍，感觉就像在家里一样简单自由。
第三部分：创业优势
目前大学校园的这片市场还是空白，竞争压力小。而且前期投资也不是很高，此刻国家鼓励大学生毕业后自主创业，有一系列的优惠政策以及贷款支持。再者大学生往往对未来充满期望，他们有着年轻的血液、蓬勃的朝气，以及“初生牛犊不怕虎”的精神，而这些都是一个创业者就应具备的素质。大学生在学校里学到了很多理论性的东西，有着较高层次的技术优势，现代大学生有创新精神，有对传统观念和传统行业挑战的信心和欲望，而这种创新精神也往往造就了大学生创业的动力源泉，成为成功创业的精神基础。大学生创业的最大好处在于能提高自我的潜力、增长经验，以及学以致用;最大的诱人之处是透过成功创业，能够实现自我的理想，证明自我的价值。
第四部分：预算
1、咖啡店店面费用
咖啡店店面是租赁建筑物。与建筑物业主经过协商，以合同形式达成房屋租赁协议。协议资料包括房屋地址、面积、结构、使用年限、租赁费用、支付费用方法等。租赁的优点是投资少、回收期限短。预算10-15平米店面，启动费用大约在9-12万元。
2、装修设计费用
咖啡店的满座率、桌面的周转率以及气候、节日等因素对收益影响较大。咖啡馆的消费却相对较高，主要针对的也是学生人群， 咖啡店布局、格调及采用何种材料和咖啡店效果图、平面图、施工图的设计费用，大约6000元左右
3、装修、装饰费用
具体费用包括以下几种。
(1)外墙装饰费用。包括招牌、墙面、装饰费用。
(2)店内装修费用。包括天花板、油漆、装饰费用，木工、等费用。
(3)其他装修材料的费用。玻璃、地板、灯具、人工费用也应计算在内。
整体预算按标准装修费用为360元/平米，装修费用共360*15=5400元。
4、设备设施购买费用
具体设备主要有以下种类。
(1)沙发、桌、椅、货架。共计2250元
(2)音响系统。 共计450
(3)吧台所用的烹饪设备、储存设备、洗涤设备、加工保温设备。共计600
(4)产品制造使用所需的吧台、咖啡杯、冲茶器、各种小碟等。共计300
净水机，采用美的品牌，这种净水器每一天能生产12L纯净水，每一天销售咖啡及其他饮料100至200杯，价格大约在人民币1200元上下。
咖啡机，咖啡机选取的是电控半自动咖啡机，咖啡机的报价此刻就应在人民币350元左右，加上另外的附件也不会超过1200元。
磨豆机，价格在330—480元之间。
冰砂机，价格大约是400元一台，有点要说明的是，最好是买两台，不然夏天也许会不够用。
制冰机，从制冰量上来说，一般是要留有富余。款制冰机每一天的制冰量是12kg。价格稍高550元，质量较好，所以能够用很多年，这么算来也是比较合算的。
5、首次备货费用
包括购买常用物品及低值易耗品，吧台用各种咖啡豆、奶、茶、水果、冰淇淋等的费用。大约1000元
6、开业费用
开业费用主要包括以下几种。
(1)营业执照办理费、登记费、保险费;预计3000元
(2)营销广告费用;预计450元
7、周转金
开业初期，咖啡店要准备必须量的流动资金，主要用于咖啡店开业初期的正常运营。 预计2000元
共计：
120000+6000+5400+2250+450+600+300+1200+1200+480+400+550+1000+3000+450+2000=145280元
第五部分：发展计划
营业额计划
那里的营业额是指咖啡店日常营业收入的多少。在拟定营业额目标时，必须要依据目前市场的状况，再思考到咖啡店的经营方向以及当前的物价情形，予以综合衡量。按照目前流动人口以及人们对咖啡的喜好预计每一天的营业额为400-800，根据淡旺季的不一样可能上下浮动
人员计划
为了到达设定的经营目标，经营者务必对人员的任用与工作的分派有一个明确的计划。有效利用人力资源，开展人员培训，都是我们务必思考的。
经费计划
经营经费的分派是管理的重点工作。通常能够将咖啡店经营经费分为人事类费用(薪资、伙食费、奖金等)、设备类费用(修缮费、折旧、租金等)、维持类费用(水电费、消耗品费、事务费、杂费等)和营业类费用(广告宣传费、包装费、营业税等)。还能够依其性质划分成固定费用与变动费用。我们要针对过去的实际业绩设定可能增加的经费幅度。
财务计划
财务计划中的损益计划最能反映全店的经营成果。咖啡店经营者在营运资金的收支上要进行控制，以便做到经营资金合理的调派与运用。
总之，以上所列的六项基本计划(营业额、商品采购、销售促进、人员、经费、财务)是咖啡店管理不可或缺的。当然，有一些咖啡店为求管理上更深入，也能够配合工作实际需要制订一些其他辅助性计划。
第六部分：市场分析
咖啡市场总体销售的复合增长率到达了17%;高速增长的市场为咖啡生产企业带给了广阔的市场空间，国外咖啡生产企业如雀巢、卡夫、UCC等企业纷纷加大了在中国的投资力度，为争取未来中国咖啡市场的领先地位打下了良好的基础。
咖啡饮料主要是指速溶咖啡和灌装即饮咖啡两大类咖啡饮品;在速溶咖啡方面，2005-2009年间中国速溶咖啡市场规模年均增长率到达16%，显示出还处于成长阶段的中国速溶咖啡市场的高增长性和投资空间;在灌装即饮咖啡方面，2008-2010年间中国灌装即饮咖啡市场年均增长率也同样到达15%;未来几年，中国咖啡饮料的前景仍将被看好。
现今咖啡店主要是以连锁式经营，市场主要被几个集团垄断。但由于几个集团的咖啡店并没有个性主题，很难配合讲求特式的年青人。我们亦有思考到其他饮品店的市场竞争状况，但发现这些类似行业多不是以自助形式经营，亦很难配合讲求效率的年青人。故我们认为开设自助式主题咖啡店能到达年青人的需要，尚有很多发展空间。有数据证明，中国的咖啡消费量正逐年上升，而有望成为世界重要的咖啡消费国。
第六部分：营销策略
1、同行业竞争分析
知己知彼，百战百胜。咖啡店经营者应随时关注竞争者的经营动态及其产品构成状况，并进行深入的比较与分析，借以占据经营上的有利地位，保证采取比竞争对手更有效的销售策略。咖啡店经营者绝不能忽视市场情报，必须要随时掌握最新的相关资料与信息。针对咖啡店地址的特点与顾客特征，不断地提高产品与服务的质量，提高顾客来店的频率，进而提高咖啡店的业绩。
2、销售促进计划
咖啡店基本的特点是定点营业。但是目前市场竞争日益激烈，为使业绩得到有力发展，咖啡店已经不能被动地等顾客上门光顾，而是务必主动地吸引顾客来店。因此销售促进活动的实施与宣传效果的诉求，同样不可或缺。一般，小型咖啡店无法比照大型咖啡店投入巨额的广告促销费用，所以要做到“花小钱做大广告”。海报、传单、邮寄信函等促销手段都能够使用。
3、日常运营计划
如何拟订经营计划?对咖啡店来说，在整个营运过程中最关切的问题，可能就是每一天的营业额了。每家咖啡店往往都定有营业目标，更详细者甚至还定了区位、商品的目标，以作为衡量每一天营业状况的基准。
在拟订日常运营计划时，必须要依据设定的经营方针和营业额的预测、目标库存量的推算、损耗额的预估、采购预定额的估算，以及预定毛利的推算等，完成整体的运营计划。由于整个计划过程务必以数据为依据，所以数据库资料的建立，是进行销售计划拟订时必备的条件。即使是小型的咖啡屋也应以数据为基础，这样才有客观的衡量标准，而不是单凭印象、感觉和观察等。
第七部分：成长与发展
咖啡店目标消费群体多是大学生为主，选址在商业区、大学校区与路口交汇处，房租价格适中，装修要求较高，以致整体投资成本加大。大学生创业最重要的是心态，准确定位的基础上要对发展前景有信心，不能着急，盲目调整经营策略。经营咖啡店是个完美的愿望，但要有充足的心理准备，才能一步步走向成功，因此要想有一个简单的心态。
依据拟订的商品计划，实际展开采购作业时，为使采购资金得到有效运用以及商品构成达成平衡，务必针对设定的商品资料排定采购计划。透过营业额计划、商品计划与采购计划的确立，我们不难了解，一家咖啡店为了营业目标的达成，同时有效地完成商品构成与灵活地运用采购资金，各项基本的计划是不可或缺的。当一家咖啡店设定了营业计划、商品计划及采购计划之后，即可依照设定的采购金额进行商品的采购。经过进货手续检验、标价之后，即可写在菜单上。之后务必思考的事情，就是如何有效地将这些商品销售出去。
咖啡店创业计划书（五）：
第一部分：背景
在中国，人们越来越爱喝咖啡。随之而来的“咖啡文化”充满生活的每个时刻。无论在家里、还是在办公室或各种社交场合，人们都在品着咖啡。咖啡逐渐与时尚、现代生活联系在一齐。遍布各地的咖啡屋成为人们交谈、听音乐、休息的好地方，咖啡丰富着我们的生活，也缩短了你我之间的距离，咖啡逐渐发展为一种文化。随着咖啡这一有着悠久历史饮品的广为人知，咖啡正在被越来越多的中国人所理解。
第二部分：项目介绍
咖啡店由西安外事学院在校学生自主创办，在学校正门右边街道一个显眼的位置，那里虽然装修简单，但个性有家的味道，甚至比家还温馨，还放松。南面墙全部是书架，上方横七竖八地摆满了各种书籍。吧台坐落在正中央，吧台后面的墙上挂着一个木质的酒架，码放着各式各样咖啡豆，北面除了大门外，余下的部分全部是明亮的玻璃飘窗，窗台很低，上方落满了各种杂志，靠窗的地方只摆放着方桌，每桌能够坐4-6人。但是，那里的空气、光线、声音更让人迷恋、难舍，感觉就像在家里一样简单自由。
第三部分：创业优势
目前大学校园的这片市场还是空白，竞争压力小。而且前期投资也不是很高，此刻国家鼓励大学生毕业后自主创业，有一系列的优惠政策以及贷款支持。再者大学生往往对未来充满期望，他们有着年轻的血液、蓬勃的朝气，以及“初生牛犊不怕虎”的精神，而这些都是一个创业者就应具备的素质。大学生在学校里学到了很多理论性的东西，有着较高层次的技术优势，现代大学生有创新精神，有对传统观念和传统行业挑战的信心和欲望，而这种创新精神也往往造就了大学生创业的动力源泉，成为成功创业的精神基础。大学生创业的最大好处在于能提高自我的潜力、增长经验，以及学以致用；最大的诱人之处是透过成功创业，能够实现自我的理想，证明自我的价值。
一份完整的咖啡店创业计划书
第四部分：预算
1、咖啡店店面费用
咖啡店店面是租赁建筑物。与建筑物业主经过协商，以合同形式达成房屋租赁协议。协议资料包括房屋地址、面积、结构、使用年限、租赁费用、支付费用方法等。租赁的优点是投资少、回收期限短。预算10-15平米店面，启动费用大约在9-12万元。
2、装修设计费用
咖啡店的满座率、桌面的周转率以及气候、节日等因素对收益影响较大。咖啡馆的消费却相对较高，主要针对的也是学生人群，咖啡店布局、格调及采用何种材料和咖啡店效果图、平面图、施工图的设计费用，大约6000元左右
3、装修、装饰费用
具体费用包括以下几种。
（1）外墙装饰费用。包括招牌、墙面、装饰费用。
（2）店内装修费用。包括天花板、油漆、装饰费用，木工、等费用。
（3）其他装修材料的费用。玻璃、地板、灯具、人工费用也应计算在内。
整体预算按标准装修费用为360元/平米，装修费用共360*15=5400元。
4、设备设施购买费用
具体设备主要有以下种类。
（1）沙发、桌、椅、货架。共计2250元
（2）音响系统。 共计450
（3）吧台所用的烹饪设备、储存设备、洗涤设备、加工保温设备。共计600
（4）产品制造使用所需的吧台、咖啡杯、冲茶器、各种小碟等。共计300
净水机，采用美的品牌，这种净水器每一天能生产12L纯净水，每一天销售咖啡及其他饮料100至200杯，价格大约在人民币1200元上下。
咖啡机，咖啡机选取的是电控半自动咖啡机，咖啡机的报价此刻就应在人民币350元左右，加上另外的附件也不会超过1200元。
磨豆机，价格在330—480元之间。
冰砂机，价格大约是400元一台，有点要说明的是，最好是买两台，不然夏天也许会不够用。
制冰机，从制冰量上来说，一般是要留有富余。款制冰机每一天的制冰量是12kg。价格稍高550元，质量较好，所以能够用很多年，这么算来也是比较合算的。
5、首次备货费用
包括购买常用物品及低值易耗品，吧台用各种咖啡豆、奶、茶、水果、冰淇淋等的费用。大约1000元
6、开业费用
开业费用主要包括以下几种。
（1）营业执照办理费、登记费、保险费；预计3000元
（2）营销广告费用；预计450元
7、周转金
开业初期，咖啡店要准备必须量的流动资金，主要用于咖啡店开业初期的正常运营。 预计2000元
共计：
120000+6000+5400+2250+450+600+300+1200+1200+480+400+550+1000+3000+450+2000=145280元
第五部分：发展计划
1、营业额计划
那里的营业额是指咖啡店日常营业收入的多少。在拟定营业额目标时，必须要依据目前市场的状况，再思考到咖啡店的经营方向以及当前的物价情形，予以综合衡量。按照目前流动人口以及人们对咖啡的喜好预计每一天的营业额为400-800，根据淡旺季的不一样可能上下浮动
2、采购计划
依据拟订的商品计划，实际展开采购作业时，为使采购资金得到有效运用以及商品构成达成平衡，务必针对设定的商品资料排定采购计划。透过营业额计划、商品计划与采购计划的确立，我们不难了解，一家咖啡店为了营业目标的达成，同时有效地完成商品构成与灵活地运用采购资金，各项基本的计划是不可或缺的。当一家咖啡店设定了营业计划、商品计划及采购计划之后，即可依照设定的采购金额进行商品的采购。经过进货手续检验、标价之后，即可写在菜单上。之后务必思考的事情，就是如何有效地将这些商品销售出去。
3、人员计划
为了到达设定的经营目标，经营者务必对人员的任用与工作的分派有一个明确的计划。有效利用人力资源，开展人员培训，都是我们务必思考的。
4、经费计划
经营经费的分派是管理的重点工作。通常能够将咖啡店经营经费分为人事类费用（薪资、伙食费、奖金等）、设备类费用（修缮费、折旧、租金等）、维持类费用（水电费、消耗品费、事务费、杂费等）和营业类费用（广告宣传费、包装费、营业税等）。还能够依其性质划分成固定费用与变动费用。我们要针对过去的实际业绩设定可能增加的经费幅度。
5、财务计划
财务计划中的损益计划最能反映全店的经营成果。咖啡店经营者在营运资金的收支上要进行控制，以便做到经营资金合理的调派与运用。
总之，以上所列的六项基本计划（营业额、商品采购、销售促进、人员、经费、财务）是咖啡店管理不可或缺的。当然，有一些咖啡店为求管理上更深入，也能够配合工作实际需要制订一些其他辅助性计划。
一份完整的咖啡店创业计划书
第六部分：市场分析
2008-2010年中国咖啡市场经历了高速增长的阶段，在此期间咖啡市场总体销售的复合增长率到达了17%；高速增长的市场为咖啡生产企业带给了广阔的市场空间，国外咖啡生产企业如雀巢、卡夫、UCC等企业纷纷加大了在中国的投资力度，为争取未来中国咖啡市场的领先地位打下了良好的基础。
咖啡饮料主要是指速溶咖啡和灌装即饮咖啡两大类咖啡饮品；在速溶咖啡方面，2005-2009年间中国速溶咖啡市场规模年均增长率到达16%，显示出还处于成长阶段的中国速溶咖啡市场的高增长性和投资空间；在灌装即饮咖啡方面，2008-2010年间中国灌装即饮咖啡市场年均增长率也同样到达15%；未来几年，中国咖啡饮料的前景仍将被看好。
现今咖啡店主要是以连锁式经营，市场主要被几个集团垄断。但由于几个集团的咖啡店并没有个性主题，很难配合讲求特式的年青人。我们亦有思考到其他饮品店的市场竞争状况，但发现这些类似行业多不是以自助形式经营，亦很难配合讲求效率的年青人。故我们认为开设自助式主题咖啡店能到达年青人的需要，尚有很多发展空间。有数据证明，中国的咖啡消费量正逐年上升，而有望成为世界重要的咖啡消费国。
第七部分：营销策略
1、同行业竞争分析
知己知彼，百战百胜。咖啡店经营者应随时关注竞争者的经营动态及其产品构成状况，并进行深入的比较与分析，借以占据经营上的有利地位，保证采取比竞争对手更有效的销售策略。
咖啡店经营者绝不能忽视市场情报，必须要随时掌握最新的相关资料与信息。针对咖啡店地址的特点与顾客特征，不断地提高产品与服务的质量，提高顾客来店的频率，进而提高咖啡店的业绩。
2、销售促进计划
咖啡店基本的特点是定点营业。但是目前市场竞争日益激烈，为使业绩得到有力发展，咖啡店已经不能被动地等顾客上门光顾，而是务必主动地吸引顾客来店。因此销售促进活动的实施与宣传效果的诉求，同样不可或缺。一般，小型咖啡店无法比照大型咖啡店投入巨额的广告促销费用，所以要做到“花小钱做大广告”。海报、传单、邮寄信函等促销手段都能够使用。
3、日常运营计划
如何拟订经营计划？对咖啡店来说，在整个营运过程中最关切的问题，可能就是每一天的营业额了。每家咖啡店往往都定有营业目标，更详细者甚至还定了区位、商品的目标，以作为衡量每一天营业状况的基准。
在拟订日常运营计划时，必须要依据设定的经营方针和营业额的预测、目标库存量的推算、损耗额的预估、采购预定额的估算，以及预定毛利的推算等，完成整体的运营计划。由于整个计划过程务必以数据为依据，所以数据库资料的建立，是进行销售计划拟订时必备的条件。即使是小型的咖啡屋也应以数据为基础，这样才有客观的衡量标准，而不是单凭印象、感觉和观察等。
一份完整的咖啡店创业计划书
第八部分：成长与发展
咖啡店目标消费群体多是大学生为主，选址在商业区、大学校区与路口交汇处，房租价格适中，装修要求较高，以致整体投资成本加大。大学生创业最重要的是心态，准确定位的基础上要对发展前景有信心，不能着急，盲目调整经营策略。经营咖啡店是个完美的愿望，但要有充足的心理准备，才能一步步走向成功，因此要想有一个简单的心态。
优秀团员主要事迹（一）：
某某，共青团员，2002年毕业于***学校，****团委生活委员。该同志政治素质过硬、作风正派、工作扎实，在毕业两年多的工作实践中，一向按照共产党员的标准严格要求自我，无论是政治上、思想上还是日常工作中都表现突出，得到了领导和同志们的肯定和赞扬。现将其主要事迹报告如下：
一、能够自觉坚持学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和江泽民“三个代表”重要思想，学习党的理论知识，努力提高自身的思想政治素质。
****同志政治素质过硬、作风正派，有着坚定的共产主义信念，坚信党的领导，坚持四项基本原则，坚持用马列主义、毛泽东思想和邓小平理论武装自我，坚持以江泽民同志“三个代表”的重要思想作为行动指南，解放思想、实事求是。参加工作以来，他用心向党组织靠拢，一向以共产党员的标准来严格要求自我，平时主动向党组织汇报自我的思想状况，坚持2－3个月的时光为周期向党组织递交思想汇报，两年多以来递交思想汇报十余篇。他平时关心时政，对马列主义，毛泽东思想，邓小平理论和“三个代表”重要思想等理论的学习有着浓厚的兴趣，坚持参加党支部组织的每一次讨论学习，认真思考，不断总结提高自我的思想政治水平。
二、能够牢记党的宗旨，真心实意地为人民服务，与时俱进，务实创新，爱岗敬业，完成本职工作成绩突出。
（一）树立服务意识，做好民政系统区划工作。
随着经济体制的转轨，政府职能的转变，生产力水平的提高和交通通讯条件的改善以及城市化的发展，对行政区划设置提出了新的要求。2004年，单位委托我所协助等单位做好区县行政区划调整工作。****同志在时光紧、任务重的状况下主动承担任务，参与了从区划调整规划的调研、工作方案的编写、区划调整图件的制作到区划调整演示文档的编写等整个工作过程，他牺牲了几乎所有的周末时光，平时甚至工作到凌晨一二点，任劳任怨，不提任何加班报酬，没有一丝怨言，认真履行了自我的工作职责，圆满地完成了任务，最终得到了所领导、***单位的一致赞扬，为我所在外系统单位心中树立良好的形象，更为我所的业务拓展做出了自我的贡献。
（二）加强业务学习，努力拓展自身潜力。
随着社会的进步，信息技术日新月异的发展，信息化在各行各业的不断渗入，使得信息化的工作在地质行业也越来越举重若轻。作为一名地质专业毕业的工作人员，****同志在对地理信息系统及遥感技术一无所知的状况下，毅然投身到相关技术领域的学习与应用中，他充分利用自我的业余时光，在一年多的时光内，自学了地理信息系统及遥感的基础知识，并透过自我的努力联系中国地质大学的老师，在工作之余参加他们的课程，还充分发挥互联网的优势作用，在互联网上不断汲取相关的知识，最终成长成为我所地理信息系统及遥感技术的中坚力量，承担着几个地理信息系统的开发的项目工作，并在其中一个系统建设项目中担任项目负责。他的这种吃苦耐劳，勤奋学习，肯于钻研的精神得到了所领导和同志们的赞扬，值得我们广大的青年同志学习。
****任劳任怨，踏实肯干的作风获得大家的一致好评，2002年度被评为局“优秀共青团员”，2003年度被评为所“先进个人”。
三、能够团结同志，关心群众，顾全大局，有良好的修养和道德情操。
****同志服从领导，团结同志，在两年多的工作中，能够做到与同志们密切合作、相互帮忙。别人不愿做的事他做，要求别人做到的事，自我首先做到，从不揽功诿过，假公济私，与人争名利。领导布置的工作总是尽力去做，从不无故推诿。在平时，他乐于助人，能够帮忙别人解决的问题就尽量解决，工作中对不懂业务的同志也是毫无保留，用心主动地介绍自我的工作经验，顾全大局，不存一丝私心。
四、能够谨记自我的身份，协助上级团委及所团委开展好各项团的工作。
作为所团委的生活委员，****同志能够谨记自我的身份，努力协助好上级团委开展的各项团的工作。在连续两届的
优秀团员主要事迹（二）：
优秀共青团员事迹材料
秦xx，男，1986年10月出生，2008年8月参加工作，共青团员，大学本科学历。此刻工程经济所从事安装工程造价咨询工作。
秦xx同志在工程经济所主要从事给排水工程、消防工程、市政工程、暖通工程、环保工程、油工艺等工程造价咨询工作。参加工作以来，秦xx同志始终持续青年人的朝气，乐观向上，用心进取。工作主动踏实，敬业奉献，一丝不苟，善于学习，灵活应用，富于创新，短暂三年已从一名见习人员成长成一名优秀员工，并以自我的实际工作潜力赢得了同事、领导的认可和赞同。秦xx同志本着勤奋，努力，结合实践创新的原则，在重大工程项目中精心服务，不仅仅历练了自我性格，也练就了过硬的专业基本功。在过去的三年中，秦xx同志参与了十余项国家大型重点工程的估算、概算、预算编制工作。工程项目范围涉及了上海、浙江、江苏、福建等省市以及境外几内亚、越南等国家，其中主要工程项目有：上海吴淞口国际邮轮码头工程、上海国际航运中心洋山深水港区三期工程、苏州港太仓港区美锦码头工程、台塑河静钢铁码头装卸输送及港勤设施设计工程、几内亚KABATA氧化铝厂项目配套码头及物料输送工程等项目。
一、坚持学习，不断提高工作潜力和政治思想素质
秦xx同志以“学则进，不学则退”的格言严格要求自我与时俱进，不断学习汲取营养并提高思想觉悟。在工作中努力做到“干一行，爱一行，精一行”，勤勤恳恳、踏踏实实地完成各项工作任务。公司的项目遍及全国甚至国外，由于各地经济社会发展水平、地理气候环境等条件各不相同，导致了各地人工、材料、机械价格以及施工条件、施工工艺、施工方法也有很大差异。另外每个地区的建筑安装定额都有必须的区别，在编制依据、编制基础、项目划分、工程量计算规则等方面均有所不一样。为了编制准确合理的工程造价文件，每次开始一个工程的时候，秦xx同志都要查阅各地的资料，虚心向同事、导师请教，了解当地地施工特点，积累相关专业技术资料。当结束一个工程时，他又都会从编制依据、编制方法出发，针对各地定额的差异之处进行仔细研究，加以分析比较，归纳整理，然后在工程量计算和定额套用时灵活运用，避免产生混淆，使得工程造价更合理准确。他刻苦钻研专业技术，熟练掌握工程算量软件的使用技巧，在虚心向老同志学习专业技术经验的同时，深入浅出地为老同志讲解工程算量软件的使用技巧，大大提高了大家的工作效率。在思想上时刻以群众为先，个人在之后约束自我，服从领导的安排，用心地完成各项工作。2010年上
海世博会期间，正是公司业务的繁忙期，秦xx同志主动放下“五一”休息时光，在加班完成好工作任务后，毫无怨言地接替同事在公交站执勤到深夜。在工作之余，秦xx同志注重提升思想素质，用心投身公司各项活动，善于学习思考，并在第15届公司思想政治工作研讨会上发表的论文获得三等奖。
二、细心体贴，服务至上
秦xx同志将优质服务的理念贯彻于工作始终，力争把最满意的成果交给业主。日常工作中注意向设计人员和同事虚心请教，对工程的投资和造价的综合指标，单位指标，单位成本，收费等按工程类型，投资规模，工程所在地，工艺等进行多角度的分析总结和比较。这样让项目负责人对项目有初步的规模、投资构想和市场预测时，利用规模相近，功能相似的工程资料对项目进行快速的初步估算，便于项目负责人及时调整投资的规模和投资结构等。秦xx同志热情为业主带给咨询服务，想业主之所想，想业主之所未想，重视高效沟通，使业主和同事感受到专业技术人员的严谨、真诚和精益求精的质量。由于设计优化，业主意图的改变等因素，每个工程项目的方案都要进行多次修改，秦xx同志把每次的修改都看成是使方案更加节省，更加经济的一次优化，他对其中的繁琐毫无怨言。秦xx同志的服务理念不仅仅是工作上，也体此刻日常生活中。道虽迩，不行不至；事虽小，不为不成。办公室扫地换水这些小事他都是在别人不明白的状况下完成，同事遇到问题他都能第一时光发现并及时尽自我所能地帮忙同事，他是同事心中的活雷锋，十分勤劳，乐于助人。
三、乐观向上，燃烧青春
三年来，秦xx同志乐观向上，在忘我工作、默默奉献的同时，始终持续着青春激情，充满活力。业余时光热衷于参加乒乓球俱乐部、摄影俱乐部、周末俱乐部举行的定期活动，并代表公司参加龙舟、足球等比赛，另外还用心参加工会、团委组织的各类讲座，扩展自我的知识面。秦xx同志用心参加青年科技论文征集活动，由他撰写并发表的QC成果报告获得中交三航院QC成果发布三等奖。由于在各个方面的优异表现，获得了三航院2008-2009年工会用心分子、2009年度优秀共青团员等荣誉，他的摄影作品也多次在公司摄影比赛中获奖。
秦xx同志就是一个这样的青年同志，热爱自我的本职工作，踏踏实实、认认真真、扎扎实实地做事，不以事小而马虎，不以事多而敷衍，将每件工程都当作是一件作品来认真对待。在平凡的岗位上不平凡地工作着，学习着，探索着……
优秀团员主要事迹（三）：
xxx，男，汉族，1985年出生，2002年加入中国共产主义青年团，甘肃煤炭工业学校xx届采矿工程专业班在校学生。xxx同学从初中到中专，始终铭记自我是一名光荣的中国共青团团员，虽然在外人眼里团员或许只是一个头衔或者一个名称而已，但他不这么认为。在他的眼里，团员更重要的是一种用心向上的精神，一股充满斗志的力量，一份先天下之忧而忧的职责！在中专校园的两年日子里，他刻苦学习、努力拼搏、尊敬师长、团结同学、乐于助人、品质优秀。政治上坚定跟党走，听党的话的信念，作一名党的得力助手，为身边的同学树立了好的榜样，他还努力的向党组织靠拢，追求进步。2005年5月向校党组织递交了入党申请书，并于2006年7月1日成为一名光荣的学生预备党员。在学习中，他更是将年青人的热情发挥出来，学习目标明确、态度端正、刻苦努力。两年来学习成绩优异，两次获得学期奖学金。学习上进，他也是同学们学习的楷模。他的热情不仅仅仅体此刻对待学习上，还体此刻他的日常工作中，由于他有较强的潜力，入校开始就担任了班团支部书记，带领该班团支部全体成员，团结进取，共同努力，先后该团支部被评为校优秀团支部、青年志愿者先进小组。他本人也被评为校优秀团干部，并被推选为校团委委员。2006年3月起，他又
担任甘肃煤炭工业学校党课学习小组组长，协助学校相关部门顺利开办业余党校，尤其难能可贵的是他了解了中专学校青年人的思想动态现状之后，于2006年6月成功举办“心灵驿站”座谈会，解同学们心中之难，答青年人心中所惑，并设立“心灵驿站”信箱，成为校园中青年学生的知心朋友。2006年底，在他的倡导下，甘肃煤炭工业学校团委发文号召各班建立起了“环保”回收箱，为和谐校园的建设又立新功。学习之余，他还用心参加学校团委组织的各项活动，一年一度的“中专生风采”绘画摄影展上，他的绘画作品获得三等奖；在课余组织的学生辩论赛上，他的辩论让同学们耳目一新。你瞧！春天，他和他的伙伴们课余忙碌着植树种花，为美丽的校园披上绿妆；夏天，他和他的伙伴们课余忙碌在排练场上，活跃校园文化生活；秋天，他和伙伴们晨读在美丽的秋风中，为中专的校园添上一道亮丽的风景线；冬天，他和他的伙伴们又奔走在校园的各个角落，清理积雪、清除垃圾。同时，他也始终没有忘记给自我充电，跟随老师耐心学习实践技能，获取AutoCAD初级，工程师级证书，煤矿安全检查员证书，计算机国家等级考试一级证书。
xxx年对xxx同学来说，是可喜的一年，也是收获的一年，在学校党委和团组织的关注培养下，他获得了一个又一个的成绩，并在学校党委和团组织的注视之下，迈出了更加坚实的步伐。成绩是过去的，而道路是前进的。相信xxx同学会以这些成绩为动力，在今后的工作、生活中，更好的扮演起自我的主角，更大的释放自我的热情；更好的发挥自我的力量，更多的承担起一个光荣的共青团员就应承担的职责！
优秀团员主要事迹（四）：
20××年进入大学以来在班里担任团支书一职，在系学生会担任文艺部部长一职;并于2015年4月发展为用心分子和志愿者。两年来我以小草精神甘当配角，做了一名团员、班干部和系干部应做的工作。
在长期的工作中我深刻认识到：中国共青团是共产党的后备军。开展增强共青团员意识主题教育活动，是从源头上切实加强党的先进性建设，巩固党执政的青年群众基础的重要举措，是坚持党建带团建、团建促党建，增强共青团的吸引力、凝聚力、创造力和战斗力的实际行动。作为共青团中的一名，在感到无比自豪的同时，更主要的是要严格要求自我，并且学习上争高分，政治上要先进，活动中要用心。进入大学以来，我时刻铭记自我是一个光荣的共青团员，处处严格地要求自我。作为一个学生，我把学习当作自我的第一任务，但成绩不等于满足，而是作为一种动力促使着我进步，促使着我走向成熟，融入社会，肩负起历史赋予团员的使命。
在思想上：
平时能认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，并且努力践行“三个代表”，不断提高自身政治修养。我思想健康、活跃，常常能提出一些好的意见和推荐。作为班级团支书，我认真组织好班上的团活动，而且能用心调动大家的思想，引导非团员用心向团组织靠拢，做好优秀团员向党组织推荐工作。入校后该生向党组织递交了入党申请书，处处以党员的标准来严格要求自我。首先，端正思想，提高思想觉悟水平，树立起作为共青团员就应起到带头和模范作用;其次，用心参与学校组织的各项团员活动，在活动中学习理论，在活动中实践理论，这样做到学以致用，也贴合马克思的理论与实践相结合的原则。
在学习上：
我深刻的认识到光凭理想是不够的，还务必懂得如何学习，怎样思考，做到学与思相结合，学与问结合，学与行相结合。只有同时掌握理论知识和实际操作知识，才能受到社会的欢迎;只有掌握学过的书本理论知识，缺乏知识和技能的灵活运用潜力，同样不能满足现代社会对人才的要求。因此，理论和实践是不可分的，要时刻以实际运用作为最终的学习目标，在实践中学习。始终持续高涨的学习热情和旺盛的求知欲望，在学习中实践。我有科学的生涯规划，有明确的学习目标，认真钻研专业知识，刻苦学习，课后及时完成作业，做到认真复习，预习一齐抓，并经常去图书馆看各类报刊杂志，不仅仅陶冶了自我的情操，也开阔了自我的视野。
在生活上：
作为学生干部我用心帮忙有困难的同学，所在寝室关系融洽，互相关心，共同努力并结交了许多朋友。在不影响学习的前提下做兼职，寒暑假时到第一线做兼职，不但锻炼了自我，也减轻了家里的负担。
在工作上：
在2015年参与和组织12、9合唱比赛;
2015年5月我班团支部被评为“优秀团支部”，并为“五四团支部风采大赛”组织和策划了汇演;
2015年9月组织了系里的“迎新晚会”;
2015年11月组织了班里“我的团日我做主”大型签名活动;
2015年12月组织了12、9合唱比赛;
2015年4月组织和策划了运动会开幕式文艺汇演。
工作中我一向尽心尽责，做事追求完美。
回想走过的这些日子，感觉有所收获，又有所失落，总结一下，仍觉自我存在很多不足。但我相信，道路是曲折的，前途是完美的，所以我会坚持着走的更好。
优秀团员主要先进事迹二
尊敬的团委领导：
您好!
我是XXXX学院XX班的XXX，现为本班的学习委员。自2015年入团以来用心参加团组织的各类活动。努力完成团组织交给的任务，时时刻刻记住我就应做什么，以及该怎样做。正确行使团章规定的权利，履行团员义务。
我深刻认识到共青团员作为共产党的后备主力军，有着不可替代的作用。作为一名共青团员，首先我感到无比的自豪，更主要的是要严格要求自我，并且学习上争高分，政治上要先进，活动中要用心。进入大学以来，我时刻铭记自我是一个光荣的共青团员，处处严格地要求自我，用心改正自我的不足。作为一名学生，我把学习当作自我的首要任务。
今年是中国共产主义青年团建团八十七周年，“五四”运动九十周年。作为共青团员中的一员要认真履行团员的义务，发挥团员模范作用，提高个人思想素质，争做社会主义事业的合格接班人。
在学习上，制定相应的学习计划并采取灵活的学习方法，自觉性强，有针对性的选取学习资料，能够做到努力学习科学知识，关心时事，课外生活丰富健康。在学习上做到不懂就问，不会就学的态度。课前预习当天要上的课，上课时认真听讲、做好笔记，用心思考并回答老师提出的问题，课后及时完成作业，同时对当天所学的知识进行复习。学习是为了充实自我，也是自我前进的动力。经过不懈的努力，最终学期综合成绩全班第二的好成绩。
在思想上，首先是端正思想，提高思想觉悟水平，树立起作为共青团员就应起到的带头和模范作用。其次认真学习相关的知识，不断提高自我的理论水平和综合素质。始终牢记“为人民服务”的根本宗旨，明白自我所肩负的职责并紧跟时代的发展，响应“八荣八耻”的号召。
在生活上，我与室友互帮互助，相处融洽。我深刻意识到与同学、朋友之间搞好关系是十分重要的，这与我能否充实的过完大学生活有直接的关系。合理的安排个人的学习、休息、娱乐的时光，使生活合理有序的进行。我崇尚质朴的生活，并养成良好的生活习惯和正派的作风，合理利用自我难道生活费。在寒暑假做兼职，由此来锻炼自我，与时代接轨才能更好的融入社会。
在工作上，始终持续严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。一切从实际出发，不断开拓创新。作为一名校级学生干部，认真的做好自我的本职工作，曾多次获得“优秀干事”称号，并且踏踏实实做好学校，班委分配下来的每一项工作，对于班级管理的日常工作和团委学生会的工作都能有较好的处理，合理的安排学习与工作，两不相误。
知识无止境，学习更无止境。作为一名团员，我要做的就是不断的适应时代的发展，跟上时代的步伐，不断的去扩充自身的知识储备，以提高自身的修养。认真而努力地做好组织交给的每一件事。不辜负团组织和老师对我的期望。我期望上级组织能思考我的申请，同时也会继续努力，学习相关的知识，为祖国的建设做出贡献。
此致
敬礼!
优秀团员主要事迹（五）：
优秀共青团员主要事迹
作为一名共青团员，我一向以团员的要求严格规范自我，用心参加团内活动，履行团的义务，并对团支部工作提出了许多较好的推荐和意见，使团支部工作更加顺利的开展。作为西湖区双浦镇翁家埭的工作人员，我热爱本职工作，勤奋扎实，肯学肯干，力求在工作中不断提高自我。
在工作上，做好本职工作，服务群众。
一、挂职工作：11年有一半时光我被调到镇农办挂职，农办的工作更加繁琐、复杂，但在农办领导及办公室同事的帮忙下，我基本能完成交办的各项任务。
1、绕城沿线的整治工作：11年3月，杭州市政府开始对绕城高速公路沿线整治，涉及我镇的整治段有五个行政村，长8。5公里。从6月份开始，我跟随分管绕城整治工作的张主任一齐下村走访调研，与绕城沿线各村村民沟通、调解；整理各种台帐资料，做到资料一目了然、文件准确送达、信息及时报送。
2、办公室其他工作：在莫拉克台风期间，协助起草了《双浦镇防洪防台应急预案》以及台风后损失状况的上报；协助起草了《双浦镇生态保护工作考核办法》以及信访件的整理等。
虽然在农办工作时光不长，但收获颇多，在农办能第一时光了解国家对农村的政策方针，第一时光明白镇党委政府对各村的工作动态，第一时光清楚自我所应当做的事，在农办的半年时光里，我不仅仅了解到了更多的惠农政策，锻炼了自我的写作潜力，还增强了我村与农办的沟通，为以后回村工作打下了更坚实的基础。
二、在村工作期间，继续抓好远程教育播放工作，节目预告每月张贴，台帐每周更新，节目每一天播放，11年8月我村被评为省级远教播放示范点；继续协助好其他工作，如与村委主任检查我村安全生产工作，及时向镇上报村企业的安全生产隐患；协助村老协会工作，整理60周岁、70周岁以上人员，便于办理优待证与乘车卡；在国庆前还与全村党员同志一齐清扫我村主要路面，清运垃圾。
在取得成绩的同时，我也清醒的看到自我不足的地方，分析起来主要体此刻缺乏对农村纠纷和突发事件的处理潜力。存在的不足，我相信在镇团委的领导和帮忙下，进一步加强学习，全面提高自我在农村工作的实际本领自我的潜力，严格要求自我，努力为团员、村民多办事、办好事。在今后的工作中，我会力求不断完善自我，虚心向周围的同事们、村民民们请教，争取把村工作做得更好。
优秀团员主要事迹（六）：
郝文静同学，女，1995年2月出生于太和县肖口镇，现就读于胡总中心学校七（2）班。
该生用心进取，团结向上，严格遵守《中学生守则》、《中学生日常行为规范》、《胡总乡中心学校学生“十不准”规定》和学校各项规章制度。作为班级的团支部书记，她带领全体团员认真按时完成学校团委交给的各项任务，按时交纳团费，用心开展各项文体活动，用心参加各次团组织活动和社会实践活动，利用课余时光开展学雷锋活动，争做礼貌中学生。她热爱班级，尊敬老师，团结同学，热心为同学服务，用心为班级做贡献。处处宽以待人，严于律己，做好老师的好助手，做同学的表率和榜样，热情为同学排忧解难，学习勤奋刻苦，各科成绩都名列前茅，处处起到模范带头作用。
在学习方面她有自我的学习策略，课前，坚持做好预习，能够带着问题去听课、思考，加深对功课的把握。上课时，严肃认真听讲，用心思考，对老师提出的问题踊跃回答。课下，及时复习功课，讲究方法，不死记硬背，而是理解记忆。用自我的学习方法影响和感召其他同学，帮忙同学解决学习上的问题，使之共同进步共同提高。
她兴趣爱好广泛，酷爱读书。名人传记、科学读物、历史故事等课外书籍读了数部。同时认真记笔记，及时写反思。同时喜爱书法、绘画、音乐，在紧张的学习之余放松一下，调节好自我的状态。
她是一名“留守学生”，在家里是一名爷奶眼中的乖孩子，在学校是老师心目中品学兼优的好学生、好助手、同学们学习的好榜样，在社会是个德能兼备的好青年。她用自我的行动谱写了一名中国共产主义青年团员的新篇章。她的事迹虽不惊天动地，亦无可歌可泣，但平凡中孕育着伟大，细微处显现着精神。她用自我的智慧和双手编织的一个个平凡的故事，在学校和周边村庄里广为传颂，人们都竖起大拇指称赞她是一名有教养、有修养的中学生。
自学前班以来，每学期她都被评为学习标兵、三好学生、优秀少先队员、优秀团员等殊荣。20XX年、20XX年、20XX年，连续三年被江苏省无锡市鸿山镇团委评为“镇优秀少先队员”；20XX年4月荣获无锡市新区教研中心举行的“小学课文朗诵比赛二等奖”；20XX年4月在江苏省教育厅立项竞赛活动荣获“20XX年度江苏省中小学诗歌竞赛无锡赛区三等奖”；20XX年在全国语文规范化知识大赛读写大赛江苏选拔赛中荣获小学组县级二等奖；20XX年12月在新区小学生“世博杯”英语小报制作比赛中荣获特等奖；20XX年12月在无锡市“规范汉字书写大赛”活动中荣获一等奖；20XX年6月1日被无锡市后宅中心小学评为20XX--20XX学年度百名好少年（儿童）“艺术小明星”。20XX年在胡总中心学校“争做小陶子”诵读比赛中获一等奖、“第八届英语演讲比赛”获一等奖、“第十二届师生个人技能展示”中获绘画第一名硬笔书法第二名、获胡总中心学校“三好学生”和“校园道德模范”等光荣称号。
郝文静同学品学奖优、德能并进，用心进取，时刻牢记一名中国共产主义青年团的义务和职责，深知自我肩负的重任，用心参与学校组织的各项活动，努力做好自我的本职工作，正昂扬阔步担当起大家的领头雁，用一颗真诚的心去温暖身边的每一位同学。
优秀团员主要事迹（七）：
我是xx市十一中初xx班的学生xx，自进校以来，一向在学校团委宣传部工作。在校期间，工作认真。欣闻又是一年优秀团员评选活动开始了，在本次评选活动中，我用心申请“优秀团员”的称号。
作为一名团员，我用心参加团的活动，正确行使团章规定的权利，模范履行团员义务。作为共青团中的一名，我感觉无比的自豪。共青团作为党的助手和后备军，在建设中国特色的社会主义伟大事业中充分发挥着生力军作用。作为一名光荣的共青团员，我始终不忘严格要求自我，始终坚持用一个共青团员的标准来衡量自我的一言一行，不断求知、不断进步、不断学习，处处发挥先锋模范作用。
在学习方面，我从不迟到早退，不旷课，认真上好每一节课，认真做好笔记，及时完成老师布置的作业。我用心上进，努力进取。除了学好专业课外，我还喜欢广泛阅读和自身专业有相关联系的学科书籍，扩大自我的知识面，是自身的综合素质进一步提高。
在生活方面，我生活俭朴节约，团结同学，用心参加班级里的活动。杜绝一切不良的生活作风。能主动关心同学，帮忙同学解决问题。及时了解各团员的思想状况，认真做好团员的思想工作。
在思想道德方面，我认真学习马列主义，毛泽东思想，邓小平理论及“三个代表”重要思想，还认真学习胡总书记提出的“八荣八耻”。我用心向党组织靠拢。上学期，我向学校团总支递交了入团申请书，证明了我想入团的决心。，在实践过程中，我用心履行在申请书中给自我提出的要求，认真学习“三个代表”重要思想和党的路线、方针、政策问题。不断提高自身的思想觉悟，更好的为同学服务。。作为一名团员，我要做的就是不断的适应时代的发展，跟上时代的步伐，不断的去扩充自身的知识储备，以提高自身的修养。并要以优异的成绩顺利结业。在今后的学习与工作中，我将严格要求我自我，为党的事业做好准备。
在初中生活中我也更好的锻炼了自我，在工作和生活中，我关心每一位同学。真正把同学的事情当作自我的事情。当同学遇到困难时，我能设身处地站在他们的角度上真诚的提出自我的推荐，帮他们解决困难。同班同学关系良好，结交了许多朋友，
生活中遇到困难时，我总是以良好的心态来应对。一次次鼓起勇气重新再来，不断完善自我，超越自我。使自我成为更优秀的人是我一向以来的目标。
虽然透过团组织的悉心培养和自我的努力取得了一点点成绩，但是我认为还是远远不够的，虽然能以团员的标准来严格要求自我，但是距离一个优秀团员的标准还不够，所以在今后的工作中我还要实事求是，戒骄戒躁，努力克服自我的缺点，始终持续团组织的先锋模范作用，脚踏实地、用心进取、不断创新、默默的奉献，力争使自我在各项工作中取得新的成绩，努力使自我成为共青团组织的优秀先锋。
以上是我对自我各方面的简述，我可能有一些工作还做不到位，但今后我会更加努力地将各方面工作完成得更加出色！我会用饱满的热情来不断完善自我，将自我的光和热带给大家！以后我将加倍的努力，为广大团员树立榜样作用。期望我们能共同进步，也期望我能为自我留下一个值得回忆的初中生活同时我将继续努力，争取做一名更加优秀的团员！
优秀团员主要事迹（八）：
优秀共青团员申报材料
立足卫生岗位，树团员良好形象
--**镇***卫生院团支部书记**同志事迹
担任***镇卫生院团支部书记两年来，始终以高标准要求自我，认真学习团的业务知识，使自我更好地为青年人服务。在政治上、思想上更高要求自我，工作中得到领导的充分肯定与赞扬。现将主要事迹报告如下：
一
、能够自觉学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，学习党的理论知识，努力提高自身的思想政治素养。
本人坚持用马列主义、毛泽东思想和邓小平理论武装自我，坚持以江泽民“三个代表”重要思想为行动指南，有着坚定的共产主义信念，坚持党的领导，实事求是，平时关心时政，对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想等理论的学习有浓厚的兴趣，坚持参加党支部组织的每一项学习，认真思考，不断提高自我的思想政治水平。
二、与时俱进、爱岗敬业，认真完成本职工作。
在本职岗位上勤学苦干，对待工作认真负责，坚持以“病人为中心，以质量为核心”的服务理念，共接诊门诊人数约4060余人，住院病人390余人，认真接诊每一位患者，以热情、细心、周到的服务及过硬的专业技术水平赢得领导、同事及患者的一致好评。
三、用心帮忙青年团员，加强其思想道德建设及业务水
平学习。
对于单位新进青年职工，用心主动与其交流，引导青年同志尽快投入工作岗位，适应工作环境；深化道德实践活动，培养良好道德修养，在平日工作中，带领青年团员用心帮忙有困难的病人，患者不方便至医院就诊的，我们带着听诊器、输液器，配置好药品等，至其家中进行看病、治疗；穷困百姓到我院看病后，没钱购药的，我们为其垫付药费，即方便了老百姓，又加强了我们青年团员的思想道德修养，从实践中获得理论，将思想道德理论付诸于行动，具有实实在在的好处。工作之余，定期与青年团员共同学习“山东卫生”，更新临床知识，交流临床经验与心得，不断提高我们的专业技术水平。
四、协助领导，搞好“***镇卫生院”硬、软件建设，造福***镇人民。
2011年，在院长用心与“**区医院”的沟通与协商下，在我院青年团员的共同努力下，将“区医院”专家请到我院，定期坐诊，方便群众，使老百姓不用千里迢迢，就可在家门口看专家门诊，在当地群众中反应较好。
共青团员这个称号及身份赋予我的不仅仅是一种荣耀，更是一份职责，一份担负祖国建设事业、兴旺发达的历史重任，这是一种素质，也是一种潜力。所以我要用心进取争当优秀团员，请组织审查，批准！但是不论我是否能当上优秀团员，我都会勤勤恳恳工作，坚守自我的本职岗位，实实在在、更好的为人民服务。
优秀团员主要事迹（九）：
20xx年进入大学以来在班里担任团支书一职，在系学生会担任文艺部部长一职;并于2009年4月发展为用心分子和志愿者。两年来我以小草精神甘当配角，做了一名团员、班干部和系干部应做的工作。
在长期的工作中我深刻认识到：中国共青团是共产党的后备军。开展增强共青团员意识主题教育活动，是从源头上切实加强党的先进性建设，巩固党执政的青年群众基础的重要举措，是坚持党建带团建、团建促党建，增强共青团的吸引力、凝聚力、创造力和战斗力的实际行动。作为共青团中的一名，在感到无比自豪的同时，更主要的是要严格要求自我，并且学习上争高分，政治上要先进，活动中要用心。进入大学以来，我时刻铭记自我是一个光荣的共青团员，处处严格地要求自我。作为一个学生，我把学习当作自我的第一任务，但成绩不等于满足，而是作为一种动力促使着我进步，促使着我走向成熟，融入社会，肩负起历史赋予团员的使命。
在思想上：
平时能认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，并且努力践行“三个代表”，不断提高自身政治修养。我思想健康、活跃，常常能提出一些好的意见和推荐。作为班级团支书，我认真组织好班上的团活动，而且能用心调动大家的思想，引导非团员用心向团组织靠拢，做好优秀团员向党组织推荐工作。入校后该生向党组织递交了入党申请书，处处以党员的标准来严格要求自我。首先，端正思想，提高思想觉悟水平，树立起作为共青团员就应起到带头和模范作用;其次，用心参与学校组织的各项团员活动，在活动中学习理论，在活动中实践理论，这样做到学以致用，也贴合马克思的理论与实践相结合的原则。
在学习上：
我深刻的认识到光凭理想是不够的，还务必懂得如何学习，怎样思考，做到学与思相结合，学与问结合，学与行相结合。只有同时掌握理论知识和实际操作知识，才能受到社会的欢迎;只有掌握学过的书本理论知识，缺乏知识和技能的灵活运用潜力，同样不能满足现代社会对人才的要求。因此，理论和实践是不可分的，要时刻以实际运用作为最终的学习目标，在实践中学习。始终持续高涨的学习热情和旺盛的求知欲望，在学习中实践。我有科学的生涯规划，有明确的学习目标，认真钻研专业知识，刻苦学习，课后及时完成作业，做到认真复习，预习一齐抓，并经常去图书馆看各类报刊杂志，不仅仅陶冶了自我的情操，也开阔了自我的视野。
在生活上：
作为学生干部我用心帮忙有困难的同学，所在寝室关系融洽，互相关心，共同努力并结交了许多朋友。在不影响学习的前提下做兼职，寒暑假时到第一线做兼职，不但锻炼了自我，也减轻了家里的负担。
在工作上：
在2007年参与和组织12、9合唱比赛;
2008年5月我班团支部被评为“优秀团支部”，并为“五四团支部风采大赛”组织和策划了汇演;
2008年9月组织了系里的“迎新晚会”;
2008年11月组织了班里“我的团日我做主”大型签名活动;
2008年12月组织了12、9合唱比赛;
2009年4月组织和策划了运动会开幕式文艺汇演。
工作中我一向尽心尽责，做事追求完美。
回想走过的这些日子，感觉有所收获，又有所失落，总结一下，仍觉自我存在很多不足。但我相信，道路是曲折的，前途是完美的，所以我会坚持着走的更好。
优秀团员主要事迹（十）：
xx，女，1985年5月出生，担任扬州环境资源职业技术学院02商英(4)班团支书，院学生会秘书处负责人。入校以来，她严格遵守学院的各项规章制度，做好模范带头作用。平时她能够妥善处理好班级工作与学生会工作之间的关系，在思想、学习、工作等方面取得了较大的进展。
一、思想用心要求上进，不断提高政治素养
该生平时能认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，并且努力践行“三个代表”，不断提高自身政治修养。她思想健康、活跃，常常能提出一些好的意见和推荐。作为班级团支书，她认真组织好每周三下午的政治学习，而且能用心调动大家的思想，引导非团员用心向团组织靠拢，做好优秀团员向党组织推荐工作，该生已连续两年被评为“优秀团干”。入校后该生就向党组织递交了入党申请书，定期向党组织汇报思想，处处以党员的标准来严格要求自我。
二、认真学习，努力工作
在工作上，她能做到一丝不苟，认真踏实，从不假公济私，决不利用学生会的职权为班级谋利益。平时努力做好学生会及各班级干部每个月的考核工作，做好会议记录考勤工作，起草学生会的各项规章制度。该生不仅仅能用心完成好部门的工作，也能用心主动的协助其它部门做好工作，而且从不拖拉，一向都是以“今日事，今日毕”的原则去做每一件事，作为班干及学生会干部，具有二重身份，在班级和学生会之间难免会引起一些矛盾冲突，她总能很好的解决这些问题，做到学生会、班级工作两不误。
在学习上，她勤学苦练，刻苦钻研专业知识，入校以来都是以综合名次第一的好成绩获得院一等奖学金的奖励。在英语口语学习上，她自信、大方，一向以来，她都是外教的好助手，并多次参加学校的外事活动，从中不断提高自我的英语口语水平。
三、生活朴素，乐于助人
在班级里，李婧是一名模范班干，和同学相处的十分融洽，同学们都很喜欢她，信任她。平时她也注意工作方法，比如晚自习，有时候大家讲话，她便让讲话的人管纪律，让她们也尝尝当班委的滋味。该生能用心带头能加学校的各项活动，群众荣誉感较强。平时，李婧同学养成了批评与自我批评的优良作风。她不但能够真诚的指出同学的错误缺点，也能够正确的对待同学的批评和意见。应对同学的误解，她总是一笑而过，不会因为同学的误解和批评而耿耿于怀，而是诚恳的理解，从而不断的提高自我。在生活上她也十分俭朴，从不铺张浪费，也从不乱花一分钱。但是，只要哪个同学在生活上遇到了困难，她都潜力尽所能的帮忙解决。
李婧同学身上体现了一名莘莘学子良好的道德品质，一种为国学习的思想态度，一种身体力行的工作作风，体现了一名当代职业技术学院学生的基本素养。在学生心目中，她无疑是一面旗帜，一个众人瞩目的学习榜样，她应当是一名当之无愧的优秀学生会干部。
敬老院策划书（1）：
一：活动主题：
关爱老人、奉献爱心
二：活动对象:
敬老院孤寡老人
三：活动背景：
作为当代大学生，我们就应明白的是：尊老敬老是中华民族的传统美德，然而社会经济突飞发展，竞争愈演愈烈的这天却有越来越多的老人被冷落，是敬老院让这些需要帮忙的人重新找到了家，得到了家的温馨，爱的呵护.。我们每个人都要走过少年，青年，壮年，老年的人生之路，这是任何人都不能抗拒的自然规律。尊重老人，敬爱老人，说到底就是尊敬自己，敬爱自己。会懂得孝顺父母的我们，更就应打开心胸去接纳敬老院中孤独的老人，给他们欢乐，给他们祝福，陪伴他们去更好的生活。
四：活动目的：
慰问敬老院的孤寡老人，给他们送去一份关爱和温暖。让他们感受社会大家庭的温暖。透过此次献爱心，走访敬老院的活动，让同学们的身心更加明朗，明白阳光是不吝啬每个角落.，同时呼吁我们每一个人从身边的小事做起，奉献自己的一份爱心，让我们的社会变得更加和谐。
五：活动时间：2011年12月5日
六：活动地点：寿星园敬老院
七：活动要求：
1.每位参与志愿者都怀有饱满的热情及认真负责的态度对待此次活动。
2.在活动中讲礼貌懂礼貌体现当代大学生风貌。对待人要亲切热情大方。
3.到敬老院的同学务必服从组织安排，不得擅自离开岗位。
八、活动流程：
(一)活动前期准备：
1.联系敬老院负责人
2.对活动进行宣传，并招募志愿者，人数在15到20之间
3.对招募好志愿者进行培训，并说明注意事项。
(二)活动当日安排：
1.布置场所
2.帮老人们打扫卫生，整理家务
3.陪着老人拉家常，讲故事，看电视.
5.离开时把整个庭院打扫干净并与老人合影留念。
九、注意事项：
1.志愿者在活动开展期间应当服从管理
2注意个人行为，注意维护志愿者形象和学校形象.
3.合理分配好每位同学的工作，到敬老院的同学们务必服从组织安排，不得擅自离开岗位。
4.由于老人的年龄等问题，在帮忙老人时要留意，确保活动期间自己与老人们的人身安全。对老人要亲切，不可烦躁，尽量满足其和合理的请求。
5活动前的宣传要到位;活动中对我们的活动记录文字，还有相片记录也必须要切实做好;活动后要跟进，进行总结，吸取教训，在今后的活动改善加强。
6活动中，要尽量避免只针对一个或其中几个老人家，要普遍关注敬老院中的老人。
十：活动经费预算
路费：40元
敬老院策划书（2）：
一、活动背景：
曾几何时，我们得到父母的疼爱，爷爷奶奶的溺爱，享受着家的温暖，然而，敬老院的老人们是孤独的、寂寞的。他们渴望家人的关心，渴望家的温暖。老吾老以及人之老，这才是爱的最高境界。敬老助老是中华民族的传统美德，也一向是团员服务工作的一项重要资料。为增强学生的综合实践活动潜力，我系团委决定开展走进敬老院综合实践活动，让我们一齐走进敬老院，让爱心洒满人间。
二、活动主题：
爱在夕阳红
三、活动目的：
1、透过此次活动丰富老人的精神文化生活，期望更多的热心人关注老人、敬老爱老，让他们时刻感受社会大家庭的温暖;
2、充分发挥我系在传播礼貌、弘扬新风中的先锋模范作用，弘扬尊老敬老的新风，团结带领广大学生用心参与到敬老助老志愿活动中去;
3、加强学生思想品德教育，培养学生的社会职责心;4、加强学生团队合作精神。
四、活动时间：
具体时间再通知
五、活动地点：
沈阳三和养老院
六、活动宣传：
1、海报宣传我系拜访敬老院活动(宣传部)。2、在校园网、人人网以及新浪微博上发新闻。
七、活动资料：
本次活动分四个阶段：
1.准备阶段：
1、拟定活动策划书以及“敬爱老人”倡议书;
2、联系敬老院主要负责人，待其许可，协商本次活动的各项具体安排及相关细节;
3、取得学校领导的批准，并开出本次活动的许可证明;
2.前期阶段：
1、宣传部制作去敬老院的宣传海报宣传;2、动员我系自愿者全部参加，圆满完成既定活动;3、准备活动设备(如相机、系旗等)。
3.活动安排：
1、通知的时间在同大楼下集合一同前往;
2、到达敬老院后开展志愿者服务活动。组织部分学生帮忙老人打扫卫生。另外组织部分学生跟老人谈心、讲新闻，使活动形式丰富多彩。透过为老年人带给力所能及的志愿服务，推动敬老爱老、老少共融的良好社会风尚的构成。
3、拍照合影留念，与老人告别，回到。
4、后期推广普及宣传部收集活动资料，写新闻稿;做活动总结，对活动中所体现的不足和缺点，加以讨论，做好总结工作，为以后类似的活动带给经验和做好铺垫。
八、注意事项：
1、准时集中出发，路上注意安全;2、志愿者要有足够的耐心、注意自身形象;
九、活动预期效果：
本次活动增强了学生的动手实践潜力，培养了学生无私奉献、服务社会的高尚情操，也使学生养成了勤俭节约、敬老爱老的良好风尚，为构建和谐校园、和谐社区、和谐社会打下了良好的基础。
十、主办单位
林学系团总支学生会
十一、承办单位
外联部
敬老院策划书（3）：
老人们为社会，为家庭，为子女奉献了自己的一生。作为当代大学生，我们应当为老人们做一些力所能及的事情，继承和发扬敬老，爱老的传统美德，展现出当代大学生关心，尊重老人的精神面貌。
1、活动主办单位：经管系团学联;
活动承办单位：经管系11级酒店管理
2、活动主题：群众慰问老人，给敬老院的老人们带去我们精心准备的一系列文艺活动，个性注重与老人的交流与互动，为老人平静的生活增添驿动的色彩。让老人们充分感受到我们的热情与真诚，让湖北教育学院的光辉形象流传在广大土地上。
3、活动资料;帮忙老人做一些力所能及的事情，如打扫房间，晒被子，帮老人洗头，剪指甲等。为老人表演节目，陪老人聊天谈心，与老人们一齐感受生活的完美。
4、参与对象;11级酒店管理半全体同学以及团学联其他干部同学。
5、活动场所几时间;武汉市江夏区敬老院;2012年4月27日下午
6、活动规模及范围：召集11级酒店管理青年志愿者62人几文艺部若干人。
7、活动宣传方式;前期宣传：以展板形式做小宣传;后期宣传：以海报、展板、新闻稿为主要形式。联系新闻中心记者进行跟踪报道，并尽力联系报社记者进行跟踪采访以提升经管系在全院师生中的影响与形象。
8、活动预算：400员(不包含车费)
9、活动策划单位：11级酒店管理;活动策划人：张英;负责人：李璇璇、
2012年4月24日
流芳敬老院基本状况调查报告
一、敬老院地址及规模：
1.位于龙泉山风景区，周围环境宁静，风景优美。从学院出发到敬老院，坐车半小时即到，交通便利。
2.老人总人数：82人，外加两名院长公84人;
房间：共计104间(21间大房间，其余为小房间);
老人们普遍年龄在60岁-72岁之间，也有80-90岁的老人，其中老太太只有二十几个，有六对老夫妻，残疾老人有30人左右。
3.胡院长联系方式：
钟院长联系方式：
二、老人们的日常娱乐活动以看戏、打牌、做操为主;饮食起居状况均良好;大部分老人的身体健康状况也良好。
三、其他信息：
1、湖北化工学院每年定期到养老院探望;
2、商贸的学生不久前曾去过。
四、老人们对我们的到来表示欢迎，也让我们感到应多给予他们一些爱心与温暖，让他们在敬老院中也能感受到国家与社会对他们的关心与爱护。
11级酒店管理
让爱心洒满人间
——经管系团学联特色活动基本流程
1.集合、出发时间：4月27日上午12：15
(1)到流芳敬老院后首先请敬老院胡院长和其他领导发表简短讲话。(10~15分钟)
(2)安排青年志愿者打扫卫生，为老人们洗头发、晒被子、剪指甲等，与老人们聊天谈心、下下棋。(30分钟)
(3)安排文艺表演节目，与老人们一齐互动跳舞。(45分钟)
(4)与老人们一齐包饺子。(1个半小时)
3.一齐返校
4.后期宣传和活动总结
敬老院策划书（4）：
活动时间：2013年6月1日
举办单位：黄冈师范学院继续教育学院学生会协办单位：青年志愿者协会
活动背景：
近年来，我国在社会保障，尤其是在老年人保障方面，已取得很多成就，但我国的老年人形式仍很严峻，老年人人口所占比重逐年增长，多数城镇已进入老龄化阶段。
作为当代大学生，我们就应明白的是：尊老敬老是中华民族的传统美德，老吾老以及人之老。家家有老人，人人都会老。我们每个人都要走过少年，青年，壮年，老年的人生之路，这是任何人都不能抗拒的自然规律。尊重老人，敬爱老人，说到底就是尊重自己，敬爱自己。会懂得孝敬父母的我们，更就应打开心胸去接纳敬老院中那些孤独的老人，给他们欢乐，给他们祝福，给他们带来完美的回忆，陪伴他们去寻找年轻的辉煌和对明天的期望。祝福他们安享晚年，老有所乐，老有所爱。
活动目的：
慰问敬老院里的孤寡老人，给他们送去一份关爱和温
暖。让他们感受社会大家庭的温暖。
活动简介：
弘扬中华民族尊老敬老的传统美德，共建和谐社会，展现黄冈师范师范学院深厚的人文关怀，增强大学生社会职责意识与奉献意识，以及为促进同学们之间的交流，决定组织一部分同学去敬老院做义工，为老年人献上自己的一份爱心，为老年人做一些力所能及的事，送上大学生对老年人的一份关怀。
活动地点：敬老院
活动时间：2013年6月1日前期准备：
1.由学生会文体部联系敬老院并对敬老院的具体状况作一个基本了解。
2.由文体部准备策划书
3.由组织部组织人数
4.由宣传部宣传(如：宣传板)
活动资料：
1.全体志愿者给老人们问好。
2.全体志愿者为老人晒被褥，打扫卫生，洗衣物，陪他们聊天。
3.陪老人聊天，让他们回忆起完美的往事，注意倾听。
4.全体志愿者为老人们准备一些娱乐节目。
5.为每位老人准备一份礼物。
6.志愿者们与各自负职责的老人话别，并合影留念，活动结束。
敬老院策划书（5）：
一、活动主题：关爱老人，“心连心”弘扬中华敬老爱老的传统美德，“敬老院之行”活动
二、主办单位：江汉艺术职业学院教育系学生党支部
三、活动背景:
1．基本状况：每个人都会老，透过策划举办此次活动给敬老院的老人们献上我们的爱心，呼吁更多人去关注老年人，敬老爱老，让他们时时刻刻能够感受到社会大家庭的温暖！
2．活动开展原因：为孤寡老人送温暖；增加同学们参与社会实践经验与社会服务意识。贯彻实施我校的爱心教育方针。
3．增强同学们的社会职责感，丰富同学们的业余生活，为同学们在学习之余带给社会实践机会，为同学们了解社会，接触社会，感恩社会打下了基石。期望透过此次活动能号召更多的人关注社会。
四、活动目的、好处与目标：
1．目的：慰问敬老院的孤寡老人，给他们送去一份关爱和温暖。在社会中体现江汉艺术职业学院的形象以及大学生的素质，到达社会效应。
2．好处：使孤寡老人们感到社会对他们的关怀，同时也使江汉艺术职业学院知名度得到提高。
3．目标：让老人们对演出节目感到满意、对学生的服务感到满意。
五、活动时间：6月10日
六、活动地点：潜江市光荣院
七、活动参与者：教育系转正党员、预备党员
八、活动宣传
张贴海报：在香樟大道处放置展架并张贴海报，海报上能够展示原先去敬老院的图片、故事等。
九、活动所需物品
水果、鲜花、横幅（含拉绳）、爱心小展板（含纸张、彩笔、贴字、花边、彩色卡片等）、自愿自备的个人礼品、相机等。
十、活动前期准备：
1．学生党员代表与敬老院有关负责人取得联系，与其洽谈具体的时间和相关事宜。
2．统计所有参加活动的人，并交代注意事项
3．确定好要表演的节目，并排练好所要表演的节目，做几次适当的彩排。
4．准备好慰问品，包括自制小礼品和一些水果。
5．准备好工作证
备注：1）表演者准备好文艺节目，每个同学去收集一些适合老年人的生活笑话。
2）收集一些夏天的健康保健知识和养生之道，了解一些日常生活的小窍门。
十一、活动流程：
上午：
1．从敬老院有关工作人员处了解各位老人的性格特点，生活习惯和健康状况。
2．全体同学向老人们问好，送上诚挚的祝福。
3．献上慰问品及自制小礼品。
4．安排学生与老人的互动，分开与老人们进行聊天、下棋等，各显其能，到达让老人高兴的效果。
5．帮忙老人打扫清洁卫生，晾晒被褥。
6．给老人们讲讲夏天的生活保健和养生之道，介绍一些方便实用生活小窍门和健康知识。
7．聆听。老人个性是革命老前辈自我回忆往事及才艺展示（如果可行的话）老年人喜欢追忆年轻时代的往事，尤以大跃进及文革时期居多，也可利用此机会使同学们加强对历史的了解。
中午：与老人们一齐包水饺，并一齐就餐。
下午：
学生才艺表演，进行联欢会。适当让老人们多参与，多表演节目。
1）歌曲加手语《感恩的心》；
2）有美术功底的同学为老人创作速写画像或设计漫画造型；
3）乐器演奏，以口琴、二胡、手风琴、箫等老人可理解的为佳；相声小品，尽量表演经典段子，少加或最好不加现代流行语；
敬老院策划书（6）：
一、活动主题：
“雷锋学习月我们在行动”二、活动背景：
每年的三月是学雷锋月，大家都会在这个时候不约而同的想起毛主席的“向雷锋同志学习”的口号。在目前我国社会尊老尚老以及当前全社会正努力构建和谐社会的大背景下，为了发扬雷锋精神，发扬中华民族尊敬老人的美德，湖南机电职业技术学院电气1004班决定，在雷锋学习月，开展一系列关于“慰问敬老院老人”的活动。与此同时，我们电气专业的全体学生将秉承着“爱心构和谐，青春暖人心”的理念，热情参加此项活动，并期望能够透过我们的活动让更多的同学，学习并继承雷锋同志的精神。弘扬我们中华敬老爱幼的传统美德。三、活动目的及好处：
本次活动秉承“爱心构和谐，青春暖人心”的理念，透过慰问活动，为敬老院的老人带给力所能及的帮忙与服务，并且为他们带去一场异彩纷呈的文艺节目，给他们带去温暖的同时丰富他们的精神文化生活。从而我们的同学们也能够利用本次机会，在活动中充实自己，在奉献中享受快乐，并使得活动得以有效展开。并借此机会充分增强同学们的团队合作意识，提高综合素质并坚定我们投身社会公益事业的决心，培养大学生的职责感和奉献精神，展现当代大学生的风采，弘扬雷锋精神，以实际行动传承中华文化，为社会和谐添砖加瓦。四、活动标语：“莫道桑榆晚青春暖夕阳”五、活动对象：
湖南机电全体师生六、指导老师：唐波七、活动策划人：
周望成龚闻哲龙占敏龙书奇八、活动主办：电气工程系
活动承办：电气1001―1004班活动协办：电气工程系全体班级九、活动时间：2011年3月5日十、活动地点：桑榆敬老院十一、活动开展：(活动流程)1、前期准备阶段：
1)、在2月27号的班会上对本次活动进行宣传、动员。
2)、由班委相关人员与敬老院取得联系，并进行实地考察(包括敬老院地点，规模，老人们期望的活动项目等等)，确定我们具体的活动项目。3)、确定好具体的出发时间(9:00)，集合地点，以及各负责人员。4)、请系团总支对全系师生进行宣传招募一些自愿者同行。
5)、由电气四个班牵头，集合全系优势力量确定好慰问演出节目单，并组织好节目的编排演练工作。
6、由电气专业四个班做好本次慰问活动的前期宣传工作。
7、统计参加本次活动的人数，确定好人员具体负责的上述未尽工作(比如慰问物资的购买等)，进行统一调度，明确好各负责人的职责。
2活动举办阶段：
1)活动当天由带队人员统一组织，群众到敬老院。
2)活动资料主要分两部分，一是慰问老人(包括陪老人聊天让他们回忆起完美
的往事，注意倾听;下棋;打扫清洁;赠送礼品(水果和营养品);为老人宣讲关
于饮食起居，保健等知识);二是文艺表演，一切按节目单进行(场地布置时间待定)
3)每个志愿者和老人握手，并合影留念活动结束后，同学们可自由安排。3、活动后续阶段：
1)活动结束后清点物品工具，以及活动场所的清扫工作。
2)针对活动进行工作总结，对活动中出现的问题进行研究，讨论，并做好记录，以便今后制定更好的方案。
3)与敬老院联系，听取院方及老人们的意见，及时改善。4)征集参与活动的同学们的感想，用心听取他们的推荐。
5)由信风通讯社做好本次活动的后续报导宣传工作。让大家对这次活动有全面的了解。
十二、经费预算：
1)慰问物资(水果、营养品)
2)车费
3)其他经费(横幅、标语)总开支预计人民币1000―1200元
十三、注意事项：
1)活动期间请大家服从负责人员安排，实实在在做事，勿打闹嬉戏。
2)活动期间必须要注意本人的服务态度，要有礼貌礼貌，行为举止要大方得体。
3)在来回的过程中要注意公路上过往的车辆，注意交通安全。4)活动活动期间，请不要到四处闲走，影响工作进行，面带微笑。5)如有原因无法参加者，请提前告知组织者。6)若因天气等原因改变计划，我们将及时通知。7)其它未尽注意事项将在人员汇合后与大家说明。
十四、具体人员安排
十五、活动预期效果
透过此次献爱心，走访敬老院的活动增强学生的动手实践潜力，培养了学生无私奉献、服务社会的高尚情操，，让同学们的身心更加明朗，明白阳光是不吝啬每个角落.，同时呼吁我们每一个人从身边的小事做起，奉献自己的一份爱心，也使学生养成了勤俭节约、敬老爱老的良好风尚，让我们的社会变得更加和谐。
敬老院策划书（7）：
一、活动主题：“欢乐迎重阳，浓浓敬老情”
二、活动时间：2015年10月21日
三、活动地点：XX敬老院
四、主办单位：青海XX志愿者服务队。
五、协办单位：liuxue86.
六、活动目的：善待这天的老人，就是善待明天的自己!一份尊老敬老的温情，足以融化钢筋水泥的冷漠;一份超越血缘的守望，足以诠释和谐家园的蓝图。
在这个个性的日子里，青海XX志愿者服务队决定前往偏远的城南新区XX敬老院去看望那些为社会作出无私奉献的老人们，为他们送去节日的祝福，给他们带去温暖的同时丰富他们的精神文化生活。而我们的义工也能够利用本次机会，在活动中充实自己，在奉献中享受快乐，并使得活动得以有效展开。借此机会亦能充分增强我们的团队合作意识，提高综合素质并坚定我们投身社会公益事业的决心，培养义工的职责感和奉献精神，展现义工风采，弘扬雷锋精神，以实际行动传承中华文化，使尊老、敬老、助老的传统美德发扬光大，让“奉献、关爱、进步”的志愿精神蔚然成风，为社会和谐添砖加瓦。
七、活动资料：
1、专业修脚团队义务参与本次活动，帮老人们泡脚、修脚、理发、检测身体健康状况，在点滴细节上关怀老人，带去温暖。
2、陪老人聊天，吃月饼，倾听老人们过去的故事。
八、活动流程：
1、9月30日(中秋节)上午8：30在西门华联门口，人员到位后即群众乘车前往敬老院(按分配好的小组分别乘车以确保人员安全)。
2、给老人们泡脚、修脚、理发、拉家常、检测身体健康状况(联系下洗脚屋和理发店的)。
3、安排部分义工打扫敬老院卫生、整理内务。
4、与老人聊天，带给月饼、水果等食品并表演准备的小节目。
5、活动结束后清理活动现场与老人们合影留念。
九、活动前准备(一)
活动参与人员：
1、敬老院：全体老人
2、义工、爱心人士
(二)人员分工：
协调指挥小组、互动活动小组、后勤应急小组、摄影摄像小组(后定)
(三)财务说明
1、老人费用全免
2、义工、爱心人士只承担交通费和其他能够独立出来的杂费的AA制;(其它费用待与赞助商协商)
(四)物资准备
1、提前与敬老院取得联系，商量具体活动事宜，提前掌握敬老院院长联系方式、老人数、老人们的基本资料(病历、子女状况熟悉活动地点的硬件设施。(由于修脚工作的特殊性，个性注意有无糖尿病的老人，要分开进行活动)
2、提前一周联系管理人员，申报经费、购买慰问物资。
3、准备月饼，水果及日常小用品和文艺节目等。
十、注意事项：
1、参加活动人员务必准时在指定地点集合，如有特殊状况需提前告知负责人。
2、统一着装、配带工作牌，穿戴要整洁。
3、行为举止要大方得体，注意措辞用语，切忌在敬老院内大声喧哗，注意活动中老人们的情绪变化。
4、遵守纪律，听从指挥，注意安全。
5、本活动由XX志愿者负责组织
十一、活动经费预算：本次活动预计30参加，敬老院老人N人。
1、费用：30*50=1500AA费用总：1500元
2、慰问品包括：月饼+毛巾+香皂+牙膏+尿不湿+水果等和文艺节目
敬老院策划书（8）：
一、活动目的：
敬老是中华民族的传统美德，老人们为社会主义事业贡献出了自己的青春，没有他们的的努力就没有我们幸福的这天。在他们晚年的时候，十分需要人们的关爱。老人每一天的生活都比较单调枯燥，而且不能和子女生活在一齐，内心难免感到寂寞。透过这个活动，能让我们多与老人沟通，解决他们生活中的难题，给他们多一点关爱和温暖，带给他们笑声与快乐，让他们感受到来自社会的关怀以及表达后辈们对他们以前为社会所做出的一切的感激之情。作为21世纪的接班人，我们大学生要把敬老的品质和感恩当做日常生活的一项重要习惯来对待，并时刻不忘执行。
二、活动时间：
三、活动地点：大朗敬老院
四、活动对象：全镇大学生
五、活动流程：
(一)活动前期
1.活动前期宣传：将本活动的相关资料通知到各社区(村)的负责人，并由各社区(村)的负责人向大学生宣传。并在各个大学生暑期实践Q群发布通知。
2.报名：在各个大学生暑期实践Q群共享或在大学生暑期实践博客上下载报名表，填写好发送到团委邮箱。
3.物资准备：志愿者服务旗，东莞理工和城市学院旗，慰问礼品。
(二)活动当天(9.21)
9：00参观人员在大朗敬老院集中清点人数和签到;
9：30组织进入敬老院;
9:30-10:00为老人分水果、表演节目;
10:00-10:30慰问老人，与老人聊天;
10:30-11:00清洁敬老院;
(三)活动后期
1.写信息报镇党政办、市团委
2.撰写总结材料
3.收集好活动过程中的的DV影像材料、照片处理并存放到计算机。
4.回复信息，感谢同学们参与本次活动并宣传下次活动的资料。
六、活动经费：
水果：300元
流动资金：100元
敬老院策划书（9）：
一、活动宗旨：
为了加强当代大学生精神礼貌建设，英语学院青联实践部定时组织各类志愿者活动，为学院全体学生开拓社会实践渠道，增加社会服务经历，其中，天潭敬老院和晚晴敬老院就是两个我们长期带给公益服务的基地。
二、活动时间：
天潭敬老院每周六14:00-16:00
晚晴敬老院每周日14:00-16:00
三、活动对象：
本院13级、14级在校学生
四、活动人数：
天潭敬老院20人(大一12人，大二8人)
晚晴敬老院28人(大一大二每班2人)
五、活动资料：
天潭敬老院：陪老人聊天，打扫卫生。
晚晴敬老院：同院方工作人员一齐为老人包饺子、聊天、下象棋等。
六、活动流程：
1.前期组织志愿者报名，采集、整理志愿者名单及信息，通知活动当日集合地点、时间;
2.于18日下午一点二十学校北门集合，记录实际志愿者名单，强调注意事项后组织志愿者去敬老院;
3.进行活动，管理现场，记录、采集照片;
4.活动尾声与敬老院负责人沟通，志愿者合影，回到学校;
5.撰写活动总结、心得及新闻稿，并及时上交;
6.向秘书部提交本次活动实际志愿者名单，
七、注意事项
1.提醒志愿者准确记忆活动时间、地点;
2.往返途中要遵守交通规则，保证安全;
3.活动中要防止出现个别志愿者偷奸耍滑现象，防止志愿者与老人发生冲突;
4.报道稿、心得、总结及照片等要严格按照格式要求。
敬老院策划书（10）：
一、活动时间：xxxx年3月28日下午2：00—4：30
二、活东地点：马寨镇敬老院
三、活动宗旨：去敬老院就能为老人们增加一份快乐，少一份孤独。
带去温暖，年轻人的活力，快乐，惊喜。
带回一种爱的付出精神、升华自我的力量。传递了志愿者的精神。
四、活动目的：为老年人献上自己的一份爱心，为老年人做一些力所能及的事，送上大学生对老年人的一份关怀，让我们的志愿精神传遍于社会的每一个角落。尊老爱幼一向以来是我们中华民族的传统美德，作为当代的大学生，更要继承和发扬这一传统，同时更有力地促进我院精神礼貌建设和良好道德风尚的构成。该活动好处深远。弱势群体已经成为社会关注的热点!作为新世纪的大学生，我们有必要和义务去帮忙他们、关爱他们，让他们感受到社会的温暖。同时增强我们的社会职责感。
五、活动口号：“关爱老人，培养社会职责感”
六、活动单位：郑州科技学院-继续教育学院-青年志愿者分会
七、活动资料：1)、帮忙老年人打扫房间、清理敬老院;2)、陪老年人聊天、散步、锻炼身体;3)、为老年人奉上丰富多彩的文艺表演活动;4)、进行各种各样的小活动。八、活动流程：出发：下午1：30在四号楼下集合，步行前往，在2：00准时出发。以简单愉快的情绪走进敬老院，一切以计划中的方案实行，各志愿者都有自己任务，以小组活动为单位。同时进行下面各项目：1)、布置活动场地;2)、打扫卫生：清洁院区的卫生，扫地一遍，倒垃圾，群众清洁。3)、聊天：和老人聊天，让他们回忆起完美的往事，注意倾听，捶背要有经验(最好事先决定这些人员)。4)、男生可与老人们下棋、打牌等娱乐活动;开展才艺表演活动(在会议大厅);5)、小活动：进行星语心愿“幸运大抽奖”：给现场的每位老人发些书签，写上(或由学生代写)自己的心愿或者祝福语，并签上自己的名字，抽出约10张“幸运大奖”，奖与小礼物(能够是些花或者挂幅)。6)、在4：30左右院区门口集中，清点人数，回校。一共历时约两小时。搞活动，尽量时间长，也要紧凑。让所有老人都能参与，气氛要热烈。玩一些互动小游戏，让老人们回到童年时光。
八、注意事项：1、各位同学务必服从组织的分配安排，有纪律。2、注意个人行为，注重群众形象与学校形象。3、不可擅自行动，要群众行动。
九、相关事项：带上胸卡、相机(事后冲洗部分给老人留念)、准备水果。