发布时间：2018-01-12 14:29:00
客户经理工作计划（一）：
销售经理工作计划
为了实现明年的计划目标，结合公司和市场实际状况，确定明年几项工作重点：
1、扩大销售队伍，加强业务培训。
人才的引进和培养是最根本的，也是最核心的，人才是第一生产力。企业无人则止，加大人才的引进超多补充公司的新鲜血液。铁打的营盘流水的兵，所以在留着合理的人才上下功夫。在选好人，用好人，用对人。加强和公司办公室人沟通，多选拔和引进优秀销售人员，利用自己的关系，整合一部分业务人员，利用业务员转介绍的策略，多争取业务人员，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立。另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员。自己计划将工作重点放在榜样的树立和新榜样的培养上，一是主要做好几个榜样树立典型。因为榜样的力量是无穷的。
人是有可塑性的，并且人是有惰性的。对销售队伍的知识培训，专业知识、销售知识的培训始终不能放松。培训对业务队伍的建立和巩固是很重要的一种手段。定期开展培训，对业务员的心态塑造是很大的好处。并且根据业务人员的发展，选拔引进培养大区经理。业务人员的用心性才会更高。
2、销售渠道完善，销售渠道下沉。
为确保完成全年销售任务，自己平时就用心搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。合理有效的分解目标。
xxxxxx三省，市场是公司的核心竞争区，在这三省要完善销售队伍和销售渠道。一方面的人员的配置，另一方面是客户资源的整合，客户员工化的重点区域。要在那里树立公司的榜样，并且建立样板市场。加以克隆复杂。
其他省市以一部现有业务人员为主，重点寻找合作伙伴和一些大的代理商。走批发路线的公司在销售政策上适当放宽。
如果业务人员自己开拓市场，公司前期从业务上去扶持，时间上一个月重点培养，后期以技术上进行扶持利用三个月的时间进行维护。
3、产品调整，产品更新。
产品是企业的生命线，不是我们想买什么，而是客户想买什么。我们买的的客户想买的。找到客户的需求，才是根本。所以产品调整要与市场很好的结合起来。另外，要思考产品的利润，无利润的产品，它就无生存空间。对客户来讲，也是一样。客户不是买产品，而是买利润，是买的产品得来的利润。追求产品最大利润的合理分配原则，是唯一不变的法则。企业不是福利院，所以为企业创造价值最大化，就是管理的最基本要求。从发展才是硬道理到赚钱才是硬道理的转变。
一个产品的寿命是有限的，不断的补充新产品，一方面显示出公司的实力，一方面显示出公司的活力。淘汰无利润和不适应市场的产品。结合公司业务人员专业素质，产品要往三个有利于方面调整：有利于公司的发展、有利于业务人员的销售、有利于客户的需求。
产品要体现公司的特色，走差异化道路。一方面，要有公司的品牌产品。一个产品能够打造一个品牌。所以产品要走精细化道路。
4、长期宣传，重点促销。
宣传是长久的，促销是短暂的。促销一时，宣传一世。重点的开展促销活动使产品在一个市场上树立起名气，就是品牌意思。结合市场和疫情发展变化，使产品坐庄，到达营销造势的目的。就重点产品和重点市场，因地制宜的开展各种各样的促销活动。当然最主要的工作重心还是在产品的宣传上，具办各种知识讲座。利用公司网站，把产品及时发布出去，利用互联网发布产品上市等信息。
5、自我提高，快速成长。
为用心配合销售，自己计划努力学习。在管理上多学习，在销售上多研究。自己在搞好销售的同时计划认真学习业务知识、管理技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。
本人将以身作责，以实际行动来带领整个团冲击计划目标。
客户经理工作计划（二）：
一、加强客户管理，优化服务流程
1、走访客户制度化，增进沟通促进共赢
建立走访客户制度，旨在进一步加强与客户之间的交流和沟通，为客户带给更优质的服务，向社会展示邮政部门崭新的形象和高层次的服务水平。为了把走访工作做实，不流于形式，明年将把这项工作作为制度纳入服务规范。走访客户时，走访人需详细填写《客户走访日志》，每月末交负责人核实处理状况，并填写意见。在走访过程中，注重与客户开展应对面交流，用心》倾听客户的意见和推荐，把握客户需求的新导向，切实为改善服务收集材料和依据为下一步开展营销获取第一手资料，以此增强营销的针对性和提高营销效果。
2、用心推行客户经理制，规范大客户开发与管理流程。
在过去一年走访客户过程中遇到一些问题，比如，由于走访人之间缺乏交流和沟通，出现被走访人的重叠性，客户的难点问题以及意见、推荐的处理没有得到很好监督，等等。为此实行走访人督办制度，即遵循“谁走访谁督办”的原则，如由于客观原因不能当场答复的，或不属于本部门职责范围的问题应向客户说明原因并详细记录下被访用户的资料、用邮困难以及对方提出的意见推荐，送交相关专业局处理，并协调督促实施，事后将处理结果告知客户;负责人负责对《记录表》的收集整理工作，每季度以报表的形式将走访结果报相关领导，并对近期走访工作进行梳理，并对客户意见推荐的处理结果进行分析、评议。
3、对大客户实行分级管理，开发统一版本的客户关系管理系统
为了不断地深化、优化服务质量，大客户中心将从多方面着手改善、提高服务质量，以满足大客户的要求。首先实行客户经理负责制，并对大客户实施分级管理制度，强调服务的时效性、及时性，以制度化保证客户服务工作得以顺利进行。同时开发统一版本的客户关系管理系统，在走访客户时关注企业、客户动态，了解新年新动向和搜集信息，以保证时时更新大客户档案，为下一步开展营销获取第一手资料，以此增强营销的针对性和提高营销效果，有助于提高运行效率，降低运营成本，最大限度地减少内耗，实现客户资源的共享。
二、学无止境，全面提高客户经理整体素质
客户经理是企业与客户之间的桥梁和纽带，客户经理能否对客户带给“标准化、个性化、超值化”服务，直接影响客户对企业的“信任度、满意度、忠诚度”。大客户中心将把握机会，创造条件，致力于客户经理整体素质的提高。
1、强化邮政业务学习，提高业务素质
作为客户经理，首先务必对邮政业务有着深刻的了解。大客户中心将定期组织学习邮政业务，以成长为能够随时理解公司指令与大客户进行业务谈判的营销专家为目标，用心参加各专业局的业务讲座，并与各专业局持续高度沟通，不断提高自身业务素质。
2、美化言行举止，提升客户经理形象
客户经理不仅仅要有强烈的事业心、高度的职责感和高尚的职业道德，其一言一行还代表着邮政企业的整体形象，工作效率、服务质量和个人素质直接影响着客户对邮政企业的认知。为此，在新的一年里，我们将系统提升客户经理商务礼仪和沟通技巧，进一步美化客户经理的言行举止、提升客户经理形象，有助于赢得客户对邮政企业的好感，从而有利于营销工作的顺利开展。
3、丰富营销知识体系，提高营销水平
为了进一步提高营销水平，大客户中心将创造条件透过远程》培训、优秀营销书籍等途径获得专业化销售流程的知识与技能，丰富营销知识体系，增强拜访与服务客户的潜力、提升工作信心与客户服务的满意度。
透过学习，旨在对邮政业务有全面的了解，对》市场营销和大客户管理也有更深刻的认识，培养客户经理的服务营销意识，同时开阔事业，提高觉悟，使客户经理认识到营销不仅仅要透过优质的服务让客户满意，而且要透过用心有效的客户关系管理培养客户的忠诚，并掌握培养客户忠诚的方法和技巧，为今后的工作打下了坚实的基础。
客户经理工作计划（三）：
1、销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体状况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
2、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
3、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的职责心，提高销售人员的主人翁意识。
4、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和推荐，业务潜力提高到一个新的档次。
5、在地区市建立销售，服务网点。
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的状况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。
以上是我的销售工作计划，不妥之处，请各位领导和同志们批评指正。
客户经理工作计划（四）：
客户经理工作计划
一：初访
1、心理准备
针对此状况，作为本公司业务人员，首先在心理上不能被潜在客户对推销人员的这种厌烦心理和行为吓倒，要相信以本公司OfficeMate品牌在办公文仪用品行业较高的知名度和美誉度、在成都行业市场业已取得的市场占有率和已有客户（个性是四川省政府、成都市政府和成都军区等大客户）与公司构成的良好合作关系、对公司产品和服务的信赖和业已构成的忠诚度，相信透过自身对工作用心的态度、对产品对自身的充分自信、诚恳谦虚热情的品格和良好的服务意识，能够打动客户，赢得顾客的好感和信赖，以至最终达成合作意向。
2、开场白
在具体工作的开展当中，由于客户的厌烦心理总会在某种程度上存在，所以在初访前，有必要整理、制定出一套统一的简短、明了的开场说辞（开场白）。
如，“您好，我是成都OFFICEMATE也就是办公伙伴公司的工作人员，目前公司经营着10000多种办公文仪用品，凭借我们与众多国内外知名办公用品品牌建立的战略合作关系和全国集中联合采购、OEM的强大优势，相信能够满足贵公司多样化、不同层次的办公需要。”等等，透过培训时的反复模拟演练，到达子正圆腔、清晰、简洁（统一使用普通话，以示规范）的效果，并将开场白时间控制在1分钟以内。
3、办公环境、人员观察，并寻找访问机会。
在踏入客户办公室之前，首先找寻一下该公司负责接待或日常行政或文秘人员的位置，凭借经验感知其是否上述三类工作人员，再看其是否空闲，如其正在接打电话、与人交谈或埋头整理文件，就不应贸然上前；待其稍微空闲，再上前，递上名片，进行开场白，并索要其名片或电话等联系方式，以便于初访后的电话、EMAIL联系、跟进。与此类工作人员建立良好关系后，由其向所在公司后勤或采购部门引荐自己。
4、初访工具（产品目录单、名片等）应用
在初访之前，应由公司统一制定产品目录单，目录单上应注明一些常用产品的价格、规格、型号及批量折扣等基本信息，一方面体现公司管理的规范性（目录单美观、简洁、清晰），以区别于一般推销人员，另一方面便于对方就自身需要进行检索，同时也是吸引对方注意力的有效工具，在对方翻看产品目录的同时，也给了我们销售人员进行开场白和对本公司介绍、产品讲解的机会和时间。
5、礼仪、着装等
穿戴整齐，微笑，应对冷遇和呵斥的坦然，自信，体现自身良好职业素质，从而体现出良好公司形象和人员管理水平等。
个性强调的是，作为客户经理应身先士卒，应带领属下销售人员一齐进行初访潜在客户的工作，以获得拜访客户的直接经验，为业务人员做出表率，也有助于对业务人员的工作表现做出正确评价、评估和监督，并对其不足给予指导、推荐，对其成绩给予表彰、鼓励等。
二：初访总结和例会的制度化
1、总结资料：
总结资料应包括：客户办公规模大小、办公人员数量、办公用品使用状况（包括使用品牌、数量等）等，这些都需要在初访时，透过有意识的观察和在对方态度友善状况下的询问获得。
2、召开例会
工作总结应构成每一天一次的例会制度（下午下班之前），例会由客户经理主持，并首先务必进行自我总结，接下来，各销售人员务必对一天下来对每一个潜在客户进行初访的过程进行阐述，对自身工作状况进行自评，如：
（1）获得的客户信息的是多是寡，有无合作意向达成；
（2）在拜访过程中那些环节做的比较到位、哪些还有待改善；
（3）对统一制定的工作方式、工具（如开场白说辞和话术、产品目录等）透过当天的工作实践发现了什末问题，有哪些需要纠正、改善或增强的地方；
（4）是否需要采取新的工作方式。
就拜访中遇到的问题和挑战，畅所欲言，总结经验，吸取教训，并构成书面工作总结，公司存档，交由公司有关领导审阅、批示。
客户经理工作计划（五）：
在年初我已经制定了自己的工作计划，虽然不是做的很好但是我已经尽力了。在2月我会更加的努力所以我制定了以下的计划：
1：每周要增加2个以上的新客户，还要有2到4个潜在客户。
2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作有可能不会丢失这个客户。4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一向有交流的。
5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
7：客户遇到问题，不能置之不理必须要尽全力帮忙他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
8：自信是十分重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观用心向上的工作态度才能更好的完成任务。
9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
10：为了这月的销售任务每月我要努力完成1到2万元的任务额，为公司创造利润。以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。但是现实来说，我目前还是有着很多的不足之处需要我来解决的，我相信自己能够有着更好的发展，但是前景才是最重要的，我相信自己能够做到最好，这是我就应做好的。以后的道路上，我会走的更远，因为我的人生旅途才刚刚开始，我相信自己会做的更好!
客户经理工作计划（六）：
xxx年已经过去，承载着我们太多梦想和期盼的xxx年将翻开崭新的一页，当一个个“回顾专题”蜂拥在新年伊始，我们心里所想的却是今后的路到底该如何走。新的一年，新的机遇、新的挑战摆在我们面前。共同的职责，共同的期盼，共同的使命――翻开新的日历，许下新的愿望，作出新的计划.
我们青云西区域处在市中心位置，共有客户数19630户左右，其中固话用户9300左右，小灵通用户10000户左右，宽带用户400户左右，商铺客户(含中小型企业等)220户左右：我们将这些客户群进行了细致的划分，每位客户经理都有比较全面的客户资料。在“元旦”期间，我们组织客户经理在“恒盛城市花园”、“建鼎华城二期”、“阳光城”等住宅小区进行”我的e家”、“商务领航”等电信转型业务的宣传。在xxx年我们不但要努力发展新的业务，更要加大客户存量保有，尽量避免客户的流失，对高端客户进行24小时保姆式服务，跟其他电信运营商比技术、比服务、比亲和力，不定期向客户进行礼品赠送、新业务资费介绍。文章超市
xxx年，强化执行将是业务转型的主旋律。做为客户经理我们必须要强化客户导向，树立品牌意识，全方位为用户带给网络平台、应用开发、系统集成的服务;加大“我的e家”“世界通”等新业务的推广。用转型业务，拉动全年区域内预算任务，完成公司领导下发的各项硬性指标任务。在客户经理的奖金考核办法上结合公司考核指标，做到能者多劳，杜绝“大锅饭”现象;加大KPI考核，让每位客户经理都有职责感、使命感，因为我们是中国电信的员工或受聘于中国电信的员工。所以，我们务必这样要求。
客户经理计划应有条不紊地开展，既是客户关系管理的重点，也是网络建设发展的需要，更是客户经理提高综合素质，实现既定客户经理计划、目标的重要途径。因此，如何有客户经理计划地开展经营工作是当前每个客户经理、也是网络建设中的一个重要课题，结合卷烟商品营销知识的学习，本人认为就应侧重从指标分解，细化市场着手开展有客户经理计划地工作。
当前开展的客户经理计划工作制，就是围绕经营销售有客户经理计划地开展工作，其中心就是目标细化，制定销售任务的分解客户经理计划。作为客户经理，首先应在每月的月末、月初认真回顾本月的经营销售业绩，找出成功的经验、失败的因素，个性是在主观上查找原因，进行客观分析，予以总结、归纳。并在下月的客户经理计划工作中，予以改善，运用营销观念，克服消极因素，发扬用心的、正确的因素，扬长避短，不断促进经营工作走向新局面;其次，对于市场的变化，要密切注意动向，从中观的角度看待市场季节变化、环境影响、消费需求。从微观的角度掌握顾客消费心理、消费结构和消费水平的变化，注意全面把握;最后，就应从烟草公司可供货源、品种与市场需求结合看待市场的满足状况与存在的需求，包括潜在的需求，用心予以发掘、引导。全方位、多层次促进销售，从而将每月工作目标、销售客户经理计划分解与市场状况、实际经营有效结合起来，促进有客户经理计划地工作的合理开展、落实。
有客户经理计划地开展工作，重在任务分解、市场细化，关键在落实。学习《卷烟商品基础知识》的人都明白这样一个概念：市场=人口+购买力+购买欲望，换言之，市场等于顾客。因为顾客本身就具备了市场的三要素，既具备了人口的条件，又具备了购买力和购买欲望。据此，我们断言：市场就是顾客(群体)，顾客就是市场，顾客就是最基本的市场，也就是我们划分的基础市场，更是务必牢牢掌握的基础的市场。作为客户经理就应将任务分解、市场细化与辖区消费环境、消费群体甚至是终端顾客等综合状况结合起来思考。透过每一天销售状况总结、数据分析，结合市场信息融会贯通地运用营销理念，进行深层次地分析、汇总，对客户的现状、可能出现的变化、以后的发展前途，都要有准确的决定和预测。并能够采取针对性措施，调整相应的营销策略和服务方式，发挥营销功效，引导消费。透过经营户牢牢抓住终端顾客，努力促进销售、提高结构。最终，分解、落实并完成工作客户经理计划，实现经营工作目标。
作为一名卷烟销售人员，如果没有工作客户经理计划和基本目标，是永远不可能到达胜利的彼岸的。每个人，每一项事业都就应有基本目标、工作客户经理计划和必胜信念，而不少人往往是做一天和尚撞一天钟，目标模糊，那么如何到达目标、实现客户经理计划自然是心中无数了。
一位成功的销售人员介绍经验时说：我的秘诀是把目标数表贴在床头，每一天起床就寝时都要把这天的完成量和明天的目标量记录下来，提醒自己朝目标奋斗。由此可见“有志者事竟成”，只要肯下功夫，任何客户经理计划和目标都能透过努力得以实现。
客户经理工作计划（七）：
客户经理工作计划
xxx年已经过去，承载着我们太多梦想和期盼的xxx年将翻开崭新的一页，当一个个“回顾专题”蜂拥在新年伊始，我们心里所想的却是今后的路到底该如何走。新的一年，新的机遇、新的挑战摆在我们面前。共同的职责，共同的期盼，共同的使命——翻开新的日历，许下新的愿望，作出新的计划.
我们青云西区域处在市中心位置，共有客户数19630户左右，其中固话用户9300左右，小灵通用户10000户左右，宽带用户400户左右，商铺客户（含中小型企业等）220户左右：我们将这些客户群进行了细致的划分，每位客户经理都有比较全面的客户资料。在“元旦”期间，我们组织客户经理在“恒盛城市花园”、“建鼎华城二期”、“阳光城”等住宅小区进行”我的e家”、“商务领航”等电信转型业务的宣传。在xxx年我们不但要努力发展新的业务，更要加大客户存量保有，尽量避免客户的流失，对高端客户进行24小时保姆式服务，跟其他电信运营商比技术、比服务、比亲和力，不定期向客户进行礼品赠送、新业务资费介绍。文章超市
xxx年，强化执行将是业务转型的主旋律。做为客户经理我们必须要强化客户导向，树立品牌意识，全方位为用户带给网络平台、应用开发、系统集成的服务；加大“我的e家”“世界通”等新业务的推广。用转型业务，拉动全年区域内预算任务，完成公司领导下发的各项硬性指标任务。在客户经理的奖金考核办法上结合公司考核指标，做到能者多劳，杜绝“大锅饭”现象；加大KPI考核，让每位客户经理都有职责感、使命感，因为我们是中国电信的员工或受聘于中国电信的员工。所以，我们务必这样要求。
客户经理计划应有条不紊地开展，既是客户关系管理的重点，也是网络建设发展的需要，更是客户经理提高综合素质，实现既定客户经理计划、目标的重要途径。因此，如何有客户经理计划地开展经营工作是当前每个客户经理、也是网络建设中的一个重要课题，结合卷烟商品营销知识的学习，本人认为就应侧重从指标分解，细化市场着手开展有客户经理计划地工作。
当前开展的客户经理计划工作制，就是围绕经营销售有客户经理计划地开展工作，其中心就是目标细化，制定销售任务的分解客户经理计划。作为客户经理，首先应在每月的月末、月初认真回顾本月的经营销售业绩，找出成功的经验、失败的因素，个性是在主观上查找原因，进行客观分析，予以总结、归纳。并在下月的客户经理计划工作中，予以改善，运用营销观念，克服消极因素，发扬用心的、正确的因素，扬长避短，不断促进经营工作走向新局面；其次，对于市场的变化，要密切注意动向，从中观的角度看待市场季节变化、环境影响、消费需求。从微观的角度掌握顾客消费心理、消费结构和消费水平的变化，注意全面把握；最后，就应从烟草公司可供货源、品种与市场需求结合看待市场的满足状况与存在的需求，包括潜在的需求，用心予以发掘、引导。全方位、多层次促进销售，从而将每月工作目标、销售客户经理计划分解与市场状况、实际经营有效结合起来，促进有客户经理计划地工作的合理开展、落实。
有客户经理计划地开展工作，重在任务分解、市场细化，关键在落实。学习《卷烟商品基础知识》的人都明白这样一个概念：市场=人口＋购买力＋购买欲望，换言之，市场等于顾客。因为顾客本身就具备了市场的三要素，既具备了人口的条件，又具备了购买力和购买欲望。据此，我们断言：市场就是顾客(群体)，顾客就是市场，顾客就是最基本的市场，也就是我们划分的基础市场，更是务必牢牢掌握的基础的市场。作为客户经理就应将任务分解、市场细化与辖区消费环境、消费群体甚至是终端顾客等综合状况结合起来思考。透过每一天销售状况总结、数据分析，结合市场信息融会贯通地运用营销理念，进行深层次地分析、汇总，对客户的现状、可能出现的变化、以后的发展前途，都要有准确的决定和预测。并能够采取针对性措施，调整相应的营销策略和服务方式，发挥营销功效，引导消费。透过经营户牢牢抓住终端顾客，努力促进销售、提高结构。最终，分解、落实并完成工作客户经理计划，实现经营工作目标。
作为一名卷烟销售人员，如果没有工作客户经理计划和基本目标，是永远不可能到达胜利的彼岸的。每个人，每一项事业都就应有基本目标、工作客户经理计划和必胜信念，而不少人往往是做一天和尚撞一天钟，目标模糊，那么如何到达目标、实现客户经理计划自然是心中无数了。
一位成功的销售人员介绍经验时说：我的秘诀是把目标数表贴在床头，每一天起床就寝时都要把这天的完成量和明天的目标量记录下来，提醒自己朝目标奋斗。由此可见“有志者事竟成”，只要肯下功夫，任何客户经理计划和目标都能透过努力得以实现。
客户经理工作计划（八）：
xxx年已经过去，承载着我们太多梦想和期盼的xxx年将翻开崭新的一页，当一个个“回顾专题”蜂拥在新年伊始，我们心里所想的却是今后的路到底该如何走。新的一年，新的机遇、新的挑战摆在我们面前。共同的职责，共同的期盼，共同的使命——翻开新的日历，许下新的愿望，作出新的计划.
我们青云西区域处在市中心位置，共有客户数19630户左右，其中固话用户9300左右，小灵通用户10000户左右，宽带用户400户左右，商铺客户(含中小型企业等)220户左右：我们将这些客户群进行了细致的划分，每位客户经理都有比较全面的客户资料。在“元旦”期间，我们组织客户经理在“恒盛城市花园”、“建鼎华城二期”、“阳光城”等住宅小区进行”我的e家”、“商务领航”等电信转型业务的宣传。在xxx年我们不但要努力发展新的业务，更要加大客户存量保有，尽量避免客户的流失，对高端客户进行24小时保姆式服务，跟其他电信运营商比技术、比服务、比亲和力，不定期向客户进行礼品赠送、新业务资费介绍。
xxx年，强化执行将是业务转型的主旋律。做为客户经理我们必须要强化客户导向，树立品牌意识，全方位为用户带给网络平台、应用开发、系统集成的服务;加大“我的e家”“世界通”等新业务的推广。用转型业务，拉动全年区域内预算任务，完成公司领导下发的各项硬性指标任务。在客户经理的奖金考核办法上结合公司考核指标，做到能者多劳，杜绝“大锅饭”现象;加大KPI考核，让每位客户经理都有职责感、使命感，因为我们是中国电信的员工或受聘于中国电信的员工。所以，我们务必这样要求。
客户经理计划应有条不紊地开展，既是客户关系管理的重点，也是网络建设发展的需要，更是客户经理提高综合素质，实现既定客户经理计划、目标的重要途径。因此，如何有客户经理计划地开展经营工作是当前每个客户经理、也是网络建设中的一个重要课题，结合卷烟商品营销知识的学习，本人认为就应侧重从指标分解，细化市场着手开展有客户经理计划地工作。
当前开展的客户经理计划工作制，就是围绕经营销售有客户经理计划地开展工作，其中心就是目标细化，制定销售任务的分解客户经理计划。作为客户经理，首先应在每月的月末、月初认真回顾本月的经营销售业绩，找出成功的经验、失败的因素，个性是在主观上查找原因，进行客观分析，予以总结、归纳。并在下月的客户经理计划工作中，予以改善，运用营销观念，克服消极因素，发扬用心的、正确的因素，扬长避短，不断促进经营工作走向新局面;其次，对于市场的变化，要密切注意动向，从中观的角度看待市场季节变化、环境影响、消费需求。从微观的角度掌握顾客消费心理、消费结构和消费水平的变化，注意全面把握;最后，就应从烟草公司可供货源、品种与市场需求结合看待市场的满足状况与存在的需求，包括潜在的需求，用心予以发掘、引导。全方位、多层次促进销售，从而将每月工作目标、销售客户经理计划分解与市场状况、实际经营有效结合起来，促进有客户经理计划地工作的合理开展、落实。
有客户经理计划地开展工作，重在任务分解、市场细化，关键在落实。学习《卷烟商品基础知识》的人都明白这样一个概念：市场=人口+购买力+购买欲望，换言之，市场等于顾客。因为顾客本身就具备了市场的三要素，既具备了人口的条件，又具备了购买力和购买欲望。据此，我们断言：市场就是顾客(群体)，顾客就是市场，顾客就是最基本的市场，也就是我们划分的基础市场，更是务必牢牢掌握的基础的市场。作为客户经理就应将任务分解、市场细化与辖区消费环境、消费群体甚至是终端顾客等综合状况结合起来思考。透过每一天销售状况总结、数据分析，结合市场信息融会贯通地运用营销理念，进行深层次地分析、汇总，对客户的现状、可能出现的变化、以后的发展前途，都要有准确的决定和预测。并能够采取针对性措施，调整相应的营销策略和服务方式，发挥营销功效，引导消费。透过经营户牢牢抓住终端顾客，努力促进销售、提高结构。最终，分解、落实并完成工作客户经理计划，实现经营工作目标。
作为一名卷烟销售人员，如果没有工作客户经理计划和基本目标，是永远不可能到达胜利的彼岸的。每个人，每一项事业都就应有基本目标、工作客户经理计划和必胜信念，而不少人往往是做一天和尚撞一天钟，目标模糊，那么如何到达目标、实现客户经理计划自然是心中无数了。
一位成功的销售人员介绍经验时说：我的秘诀是把目标数表贴在床头，每一天起床就寝时都要把这天的完成量和明天的目标量记录下来，提醒自己朝目标奋斗。由此可见“有志者事竟成”，只要肯下功夫，任何客户经理计划和目标都能透过努力得以实现。
客户经理工作计划（九）：
客户经理工作计划
为充分的认识形势问题和任务的目标，完善2016年，团队新景象，新变化完善完成各项任务，好以下4个方面的工作。
(一)营销管理制度：
1、日常管理：
①分组管理制度：工作中，将团队分成3个小组，透过把人数落实到分组，由小组长进行管理，提高其团队发展。并透过与小组长沟通，更深入的了解到团队每个成员工作上、生活上的状况，工作上进行良性竞争。
②日常一对一管理：工作中，多与团队成员沟通，了解趋于成员的展业状况及宣传中遇到的问题，及时指导，给予他们鼓励和支持。
③工作效率制度：工作中，要销售人员，熟悉自己的岗位职责：
1、千方百计完成区域销售任务;
2、努力完成销售中的各项要求;
3、负责严格执行客户开户手续流程;
4、用心广泛收集市场信息并及时整理上报;
5、严格遵守公司各项规章制度;
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁职责感;
7、完成领导交办的其它工作。
建立团队高效率的工作精神，团队以每个月15日之前完成当月工作状况，透过高效率模式对新员工进行影响，便于后期团队管理。
2、会议管理
团队会议是团队发展的重要环节，会议是现代管理的一种重要手段，销售人员对公司的指示精神理解不够，销售心态就不稳定，就不会严格按照终端思路开拓客户，工作效率就大大折扣。
①工作资料：透过会议中回顾和总结昨日的工作，进行业绩分析，认识到其不足，对其批评，共同交流，找到好的方法和途径，解决市场遗留问题，恢复市场肌体，提高工作效率。(资料：新增资产，开户数，客户疑问)
②会议精神：一天之际在于晨，周一是当周的关键日子，透过周一开会对上周工作不足进行批评指正，指正的方式决定了其主要好处，营销主要的成功方法，无异于精神支持和鼓励，使人有更高的上进心。周一对大家工作进行鼓励，调动起用心性，致使工作顺利完成。
③会议文化：会议中增加才艺展示，把个人优秀的一面展现出来，彰显其自信和人格魅力，鼓舞其团队士气，增强其团队向心力和凝聚力。
(二)人员招聘
销售团队组建，人员招聘是重要的部分，不断地补充新力量，团队才能更好的发展。招聘分一下三个方面：
①网站招聘：透过助理在智联网招聘，招募优秀成员。
②人才市场招聘：结合人才大市场，进行招聘。
③校企合作：这个是创新招聘的一中新方式，目前还没有成功，透过与学校领导进行沟通，开办期毕业生校企合作，在毕业生毕业前进行培训，了解其优秀成员，招募到公司(在与深圳职业技术学院进行中)
(三)区域培训
在公司的组织的培训下，团队内部进行新员工开户培训强化方案。
①新员工开户流程及企业文化代训(A股，B股开，基金，创业板，机构开户)
②销售技巧及话术培训(SWOT分析教材，客户面谈沟通的技巧，银行网点开发维护)
③从业资格考试培训(证券基础知识，证券交易知识)
(四)网点开发及维护
目前有岗厦交通银行和网点，建业小区网点，透过网点巡查和银行行长了解其客户经理工作状况，加强其维护和业绩促成。
客户经理工作计划（十）：
新的一年里我为自己制定了新的目标，做为客户经理我计划从以下几个方面来锻炼自己，提高自己的整体素质。
一、道德方面。做为客户经理在品德、职责感等方面务必要有较高的道德修养，强烈的事业心，作风正派，自律严格，洁身自爱。
二、心理方面。客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼，能理智地对待挫折和失败。还要有用心主动性和开拓进取精神。同时，还要有较强的交际沟通潜力，语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热情开朗，在语言上要风趣幽默，在处理棘手问题上要灵活变通，在业务操作上要谨慎负责。
三、业务方面。客户经理要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识，又要熟悉较为冷门的业务知识;既要有较高的政策理论水平，又要能具体介绍各种业务的操作流程;既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务。
另外，客户经理还要具备法律知识、经济知识，个性是要具备综合运用多种知识为客户带给多种可供选取的投资理财方案的潜力。
四、营销方面。客户经理要成为市场营销的能手。要掌握市场营销学的基本知识，又要身体力行，用心参与实践。掌握推销自我的技巧、演讲技巧、产品推介的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等。
帮忙作文（1）：
助人为乐的感觉真好
在记忆的脑海里，有着一个个五彩缤纷的贝壳和一颗颗又大又亮的小星星。但在这其中，有着一颗又最大最亮的星星，它身上的色彩比贝壳还要鲜艳，至今还令我记忆犹新。
记得那是一个夏天的夜晚，因为是暑假，我才得以自我去公园玩耍。我在家连忙吃完饭，向公园的方向走去。我走着走着，在半路看见了一位老爷爷，只见他穿戴整洁，头上顶着一顶大帽子，脸上早已布满了一条条皱纹，戴着一幅黑眼镜，手里握着一根长长的竹竿。这给我的第一感觉就是——这位老爷爷是一个盲人。老爷爷正在一步步艰难地走着，那竹竿敲打地面“叭叭”的声音传进我的耳朵里，这让我想起了前些天晚上因一位司机没有看清有没有人，不注意撞死了一位老爷爷，想到了这儿，我便连忙跑过去，轻声对老爷爷说：“老爷爷，我来帮您过马路吧。”老爷爷高兴地点了点头。于是我扶着老爷爷，一点一点地走，我都快耐不住性子了，真想拉着老爷爷一阵小跑到达马路那边，但我没有，用着乌龟爬似的速度走着，每一步我都要向两边看一看有没有车，才走一步，过了一大会儿，才走到马路那边，我的头上已经流出了汗来，我把老爷爷送到人少的地方，老爷爷说：“你这个孩子真懂事，长大必须有出息。”我听后，心里比吃了蜜还甜。我向老爷爷说了声再见，就留意地走过马路，又向公园方向走去。
那天我觉着天很黑，天上的星星却十分明亮，眨着那明亮的大眼睛，好象在夸我呢，路旁的小树随风晃动，发出“沙沙”的声响，好象在为我鼓掌呢。那天我玩得十分开心，能够说十年来从未那么高兴，这因为我帮忙了别人，可真和那句话一样：帮忙别人，快乐自我。
在日常生活中，如果我们每个人都献出一份爱心来帮忙别人，我们这个世界该会多么完美呀！
帮忙作文（2）：
乐于助人的小马云云
森林里有两匹小马，一匹叫云云，一匹叫朵朵。云云是个乐于助人的好孩子，而朵朵却只为自我着想。 一个傍晚，小狗多多在森林里迷路了，他坐在路边，看着越来越暗的天色，无助地哭了起来。这时，朵朵正巧走了过来。多多满怀期望地问道：“朵朵姐姐，我找不到回家的路了，你能送我回家吗？”朵朵撅着嘴巴说：“我才不呢，我还要玩耍呢。”说完头也不回地丢下多多自个儿走了。过了一会儿，云云听到丛林里传来隐隐的哭声，赶过来见到多多在哭，弄清怎样回事儿以后，她热心地说：“多多，别怕，我送你回家。”说着，把多多背在身上，安全地送他回到了家。 一个烈日炎炎的午后，山羊公公驼着一大袋干草，走在回家的山坡上，汗水把他的衣服全都浸透了。他一边喘着粗气，一边对正在玩耍的朵朵说：“朵朵……我走不动了……你能帮我驮一会儿干草吗？”朵朵看了看，说：“这么累的活，我可不干！”这时，云云走了过来说：“山羊公公，您太辛苦了，让我来帮您驮草吧！”山羊公公感激地说，“好孩子，多谢你！” 就这样，云云帮忙了许多人，得到了大家的喜爱。朵朵不爱帮忙别人，渐渐地没有人和她做朋友了。有一天，朵朵生病了，可是却没有人来照顾和陪伴她。她口渴了，请邻居小兔可可帮她倒一杯水。谁知可可说：“
你从来不帮忙别人，还是你自我起来倒水喝吧！”她肚子饿了，请小鹿安安帮她采点儿青草，可是安安说：“我只愿意帮忙云云那样的好孩子。”这时，朵朵心里别提多难过了，平时自我不爱帮忙别人，此刻谁也不愿意帮忙自我了。她真后悔。正懊恼着，云云得知消息来到了朵朵家，她把自我的午餐一口口喂给朵朵吃，然后背起朵朵说，“好伙伴，我不会丢下你不管的，我这就带你去看医生！”朵朵靠在云云的背上，感到一阵阵温暖，也为自我以前的错误感到羞愧。 从那以后，朵朵也开始乐于助人了，她们俩一齐在森林里，帮忙了许许多多的伙伴。 福建三明建宁县建宁县实验小学六年级:穿透心灵的冰
帮忙作文（3）：
乐于助人的小兔
在一个晴空万里的早晨，小兔哼着小曲高兴地去采蘑菇。不一会儿，篮子里就装满了许多大小不一的蘑菇，小兔又采了一个跟伞似的蘑菇，它把蘑菇扛在肩上，挎着篮子正要回家，忽然，乌云密布，闪电雷鸣，下起了倾盆大雨。
过了一会儿，雨停了。鸭妈妈急急忙忙地跑来找小鸭子，它看见小兔和小鸭子都在大蘑菇伞里避雨，小鸭子一点儿都没淋湿，接过小鸭子，感激地说：“多谢你，小兔！”这时，太阳公公露出来笑脸，伸出大拇指，好像在夸小兔：“你真是乐于助人的好孩子！”
帮忙作文（4）：
爱帮忙人的小明
小明是个乐于助人的人，他是小孩子们学习的榜样。
一天，小明的奶奶感冒了，可是她不会吃药，小明对奶奶说：“奶奶您感冒了，不能硬撑着，就应吃对症药，您手中拿的药每一天吃两次（早，晚），每次吃四粒；奶奶，您必须不要忘记哦！”
记得有一次，一个小朋友在放学的时候家长没有去接她，所以小明热心帮忙她，小明对小朋友说：“我来教你，先把电话卡正确地插入正确的地方，然后拨出你要打的电话，就能够打电话了！最后取出电话卡就能够了。”
记得还有一次，小明的表弟到小明家去玩，小明的表弟打算问一下毛笔的用法小明的他的表弟说：“拿毛笔和铅笔的姿势是不一样的，要用食指和中指抓住毛笔的外端，无名指抓住毛笔的顶端，小指靠在无名指上方，用毛笔写字的时候手要贴在桌面上，毛笔就是这样用的。
小明就像一个天使，到处的帮忙别人！
帮忙作文（5）：
助人为乐的宫振博
生活中处处有美德，宽容是一种美德，勇敢是一种美德，自律是一种美德，勤奋是一种美德，第二天早读，她拿着一本旧书在读书。 下课后，我打开旧书一看，封面已被撕裂，书页上角向里翻，书脊线断了，并且少了两页。上课后，我拿新书和她换，但她不一样意。团结是一种美德，坚强是一种美德，礼貌是一种美德，诚信是一种美德，乐于助人是一种美德……俗话说得好“美德就像一朵花，美德少年人人夸。”，在我的身边也有那么一位美德少年。这位美德少年就叫做——宫振博。宫振博是我们班的班长，也是我们学校的大队长。宫振博十分乐于助人。记得有一次，一位同学不慎将语文书弄丢了，急得像热锅上的蚂蚁。宫振博将自我的语文书借给了他，那位同学对宫振博说道：“你的书给我了，那你怎样办？”张钰欣不慌不忙的说道：“没关系的，我自有办法。”接下来的课，宫振博都是和他的同桌一齐合看的。第二天第二天早读，宫振博拿着一本旧书在读书。下课后，我打开旧书一看，封面已被撕裂，书页上角向里翻，书脊线断了，并且少了两页……张钰欣不仅仅乐于助人，而且是个勤奋的人。宫振博的成绩十分的好，总是名列前茅，这都是因为她的勤奋。每当我们在课余时光玩耍的时候，总能看到宫振博在座位上安静地看书学习。记得
有一次，老师让张钰欣写一篇征文，张钰欣只有一有空就会坐下来开始写。过了几天宫振博将征文给了老师，只见纸上斑斑点点，有很多涂改的痕迹，可见宫振博不明白修改了多少次呢！这就是我的同学宫振博，是值得我学习的美德少年！
帮忙作文（6）：
乐于助人
星期一的早晨，太阳当空照，琪琪背着书包，戴着漂亮的小红帽，高高兴兴地走在上学路上。这时，走在前面的老爷爷突然停了下来，琪琪跑上前一看，原先是老爷爷买的苹果的袋子破了一个大洞，苹果掉了一地。
这下可急坏老爷爷了：“袋子破了，我怎样拿回家去啊？老伴还等着我买苹果回去呢！”琪琪看了看自我的书包，也没有能够装苹果的袋子。就在这时，琪琪想到了一个好办法，她把自我的小红帽取下来，然后把老爷爷的苹果一个一个地装进小红帽里。
老爷爷看到琪琪把苹果装进了帽子里，十分高兴，琪琪这时说：“老爷爷，苹果有点重，我送你回家吧！”老爷爷高兴地答应了。
就这样，琪琪捧着苹果把老爷爷送回了家。老爷爷一个劲地夸奖琪琪是个懂事的孩子。跟老爷爷道别后，琪琪心里美滋滋地直奔学校去。
帮忙作文（7）：
小兔和大象
有一天，兔子到外边采蘑菇，它采了一小筐蘑菇，于是它往前一看，有一条小河！它就想“没有桥我怎样过去呢？”
这时大象来了问小白兔：“小白兔你怎样了？”小白兔难过的说：“我过不去这条小河怎样回家呀？”大象说道：“没关系我驮你会去吧！”小白兔疑惑的问：“怎样驮呀？”小象高兴的说：“你到我背上来！”小兔听了高兴极了，连忙爬到小象的背上去，小象把小白兔驮回了家。
小兔心里可高兴了，小象心里更是高兴！
小象想：”助人为快乐之本！“
帮忙作文（8）：
送人玫瑰,手留余香
送人玫瑰，手留余香；黑夜给了星星一片天空，在星光闪烁之中，也填补了黑夜的冷清与肃穆；清泉给了鱼儿一些空间，鱼儿在畅快游弋的同时，也增添了清泉的情趣；大海给了流水一片空间，在激活流水的同时，也丰富了自我。
送人玫瑰者，手留余香
俗语说：“与人方便，自我方便。”生活本是如此，有所失有所得，或许你赠予别人一杯清水，得到的就可能是一眼清泉。齐桓公宽恕当年的一箭之仇，重用管仲为向相，最终成为一代霸主；唐太宗宽恕直言进谏的魏征，创“贞观之治”流芳百年。
卞之琳在《断章》中写道：你站在桥上看风景，看风景的人在楼上看你。明月装饰了你的窗子，你装饰了别人的梦。楼上的别人，桥上的你，天上的明月，无论缺少任何一方，都不会是一幅完整的图画。不要吝惜将自我的欢乐分给别人，因为这样你就能够得到双倍的快乐。中法互办文化年，中国的特色服装，各色小吃开始走出国门，而法国的时尚也源源不断地流入中国，为中国市场增加了一条亮丽的风景线。“以我之美，美人之美，美美与同，美美大同。”以自我之美装饰他人之美，同时也收获美丽，送人玫瑰，何乐而不为？
相反，以自我为中心的人不能够体会到这种快乐，他不能体会蓝天的宽广和大地的辽阔，他不会明白给予别人是一种别样的快乐。心胸狭窄，固步自封，终将淹没在自我之中，不可自拔。正如一潭死水，终有一天会发霉变味。
有人说天堂和地狱的距离并不遥远，不是为别人，而仅仅为自我，那便是地狱；不仅仅为自我，更为别人，在互助中共生，那便是天堂；走出了封闭的自我，敞开胸怀给予一切，包容一切，便走进了天堂。
当你以一颗博爱的心去包容他人时，他人会回赠你同等的爱，当你微笑着应对世界时，整个世界都在对你微笑。送人玫瑰，手留余香。赠人以爱，在收获爱的同时也会爱满人间，芳香永存。
帮忙作文（9）：
助人为乐
我们班有一个个性热心的人，他的名字叫汤进。
汤进无论别人有什么困难，他都会毫不犹豫的伸出援手。有一次，我和他在公园玩。突然，汤进见到一个老奶奶拎着许多东西，他见了这个情景，立刻跑了过去，帮老奶奶拎起了东西。到家后，我看见他的手已被勒的发紫，可他依然笑着对我说：“帮忙人的感觉真好。”
还有一次，我和汤进在学校的操场上玩游戏，这时一个小妹妹不慎从楼梯上滚了下来，哭个不停。汤进要把她送到医务室，我满不在乎的说：“没事，她自我会去找老师的。汤进大声吼道：“有本事你也去滚一下。”我被他强硬的态度吓了一跳，不敢再阻止他，我和他一齐把小妹妹送到了医务室，汤进一向等到老师把小妹妹的伤口处理好才依依不舍的离去，小妹妹感谢的说：“大哥哥你真好，我要向你学习。”老师还为此表扬了他。我也明白了帮忙人的感觉真好，而且帮忙别人就是充实自我。
透过这两件事，我明白了我们以后必须要多做力所能及的事，多帮忙有困难的人，这样就会被老师和同学喜爱，以后到了社会也会得到大家的信任和尊重。我还明白了赠人玫瑰，手留余香。
帮忙作文（10）：
我是一个乐于助人的人
一天，我洗完澡，来到镜子前梳头，镜子中也有一个女孩，她的脸上嵌着一双大大的眼睛，很有神，留着乌黑的长发，小麦色的皮肤显得很壮实。
我冲她笑，她也冲我笑，我撅撅嘴，她也撅撅嘴，真有意思。
别看她貌不惊人，可是，却天生一股爱帮人的劲，虽然，有的时候会帮倒忙，可是，她也不悲哀，说：“学习雷锋嘛！”
记得有一次，她一个人挤公交去补课的时候，半路车上了一位年迈的老奶奶，老奶奶上车后，环顾了四周，确定没有空余的位置了，就找了一个顺手的地方站着，于是，她走上去，搀扶着老奶奶到她的位置上去坐，众人都为我投来赞叹的目光，虽然，她没有了位置可坐，可是，她的心里依然甜滋滋的，看，也许这是是一件极为普通的事，可是，又有多少人能做到呢？
还有一次，楼下王奶奶的腰闪了，疼得倒在了地上，她立马走上去，扶着王奶奶，一步一步走回家，回到王奶奶的家以后，她也没有走，她给王奶奶敷冰块，帮王奶奶上药，帮王奶奶按摩，最后，临走时还帮王奶奶贴了两块狗皮膏药。
还有一次，楼下小弟弟摔倒，是她拉着小弟弟到水管边冲洗，上她家涂了红药水。
想着，想着，忽然听见妈妈叫我，我离开镜子，她也消失了，哈哈，你们明白了吧，她就是我，我就是她！
帮忙作文（11）：
乐于助人的张玥
她苗条的身材，适中的个头，脸上有一双带着稚气的、被长长的睫毛装饰起来的水汪汪的大眼睛，就像两颗水晶葡萄。那美丽的大眼睛下方有一个微微上扬的小鼻子，还有两片红红的嘴唇。她就是我的好朋友张玥。她是一位乐于助人的同学。
记得上个星期二下午，突然刮起了大风，风呼呼地吹着，凉飕飕的。我正好坐在靠窗的位置，大风刮进了教室，冻得我直哆嗦。不一会儿，我就打起了喷嚏。我心想：要是有件厚外套穿着该多好啊。最后下课了，张玥走过来，关心地问：“于悦，上课时是你在打喷嚏吗？”我说：“是，是啊，这天衣服穿少了，好冷啊。”我边说话边吸着鼻子，防止鼻涕流下来。张玥见我冻的这副模样，主动把她的外套脱下来给我穿。一股暖流流进了我的心田，我的身上也暖洋洋的。我说：“多谢你，张玥。”张玥摆摆手，回到了自我的座位上。
是啊，只要人人都献出一点爱，世界将变成完美的人间！
帮忙作文（12）：
一个助人为乐的人
一个星期天的下午，我和妹妹在街心公园里玩儿“捉迷藏”。
突然，妹妹被石头绊了一跤，右膝拉开一道口子，血直往外流。我急忙把妹妹从地上扶起来，只见妹妹的手也摔破了皮，伤上还沾了石渣和几小块玻璃碎片。这下可把我急坏了，一时不知怎样办才好。
“噔噔噔！”一阵硬底皮鞋触底的脚步声急促地由远到近。一个约摸二十多岁的阿姨朝我们跑来，她高高的个子，身穿笔直的西式服装，还有一头时髦的卷发。“小妹妹，你怎样了？”一个温和的声音传到我耳朵里，我疑惑地看着她，当我回过神儿来时，她已经抱着妹妹朝医院的方向跑去了。
我连忙追了上去。这时我发现，她那漂亮的衣服被妹妹腿上的血弄脏了一大块。
到了医院，她又是挂号又是找医生。等妹妹伤口包扎好了，她又领我们到药房取药。忙完了，她才拿出一条雪白的手绢擦去自我脸上的汗珠。
不知什么时候，妈妈找到医院来了。当妈妈明白事情的原委后，感激地望着这位素不相识的阿姨，连声说：“多谢”。阿姨微微一笑，把药递给妈妈，说声：“再见”，转身就走了。
望着阿姨远去的背影，我默默地想：阿姨不仅仅外表美，心灵更美。她真是一位助人为乐的好阿姨呀！
帮忙作文（13）：
帮忙人真快乐
以前没有帮忙过别人，所以体验不了那种说不出来的情绪，要说甜蜜，那么它比甜蜜还要甜蜜一些，我爱这种感觉！
在一个风和日丽的下午，我和妈妈去了菜市场。当我们在过红绿灯时，我看见了一位老奶奶，他的步伐很吃力，像一个三岁小孩似得，走路一跛一跛的。我对妈妈说：“妈妈，我等会就回去，你先去买菜吧。”“好吧，那你留意一点吧，早点回来啊！”“明白了，拜拜。”跟妈妈道别后，我向那位老奶奶奔去，我跑到她身边，对她说：“奶奶，我来帮你吧，好吗？”“不用了，我能够的。”奶奶面带慈祥的对我说。“没事的。”“那真是多谢你啦！”“不用谢。”
我把奶奶送到家，把他扶到了一个软绵绵的沙发上。我看见了奶奶额头上那豆大的汗珠，便找了一个塑料杯子，给奶奶接了一杯水。我把谁拿到奶奶跟前，对她说：“奶奶，走了那么久，必须很累吧？来，把这些水喝了吧。”奶奶笑着对我会说：“真是个好孩子，你也累了吧，你也去接一杯吧。”“没事，我不渴。”“来，奶奶给你一些吃的。”奶奶笑眯眯地对我说。“奶奶，我要走啦，妈妈在家里等着我呢！”“来，这些吃的给你。”“好，多谢你，奶奶。再见啦。”“恩，慢走啊。”在回家的路上，我心里比吃了蜂蜜还甜。
回到了家里，爸爸妈妈都生气啦！他们问我为什么那么晚回家，我对他们说：“我帮忙了一位老奶奶。”“恩，那很好。”爸爸刚刚的火气顿时没有了。帮忙人真快乐，我以后要多多的帮忙别人！
帮忙作文（14）：
乐于助人的同学
我们班有很多同学，他们各有千秋，可是我最想夸的是魏安飒。魏安飒个子不高，也不算是豆芽身材，她长着一张圆形脸，一双水汪汪的大眼睛。每次有同学没带本，她就借一张纸。记得一次上课的时，贺老师突然说要听写。我翻遍了书包，找遍了桌膛，就是找不到英语纸，我急得像热锅上的蚂蚁。心急如焚的我坐立不安，正当我没有办法的时候，一个熟悉的声音传入了我的耳朵。“张雯琪，没带英语纸吗，我借你一张吧！”我转过头一看，是魏安飒！她微微一笑，从本子留意翼翼的撕下一张纸，放在了我的桌上，顿时，一股暖流涌进了我的心田，刚才那焦急的情绪也一扫而光。“多谢你魏安飒，你真是雪中送炭啊！”不一会儿贺老师走进教室，开始听写：“playground、bank……”下课了，除了做值日的同学，其他同学争先恐后的跑出教室。我追上魏安飒，对她说：“多谢你，魏安飒。”魏安飒微笑着说：“不用谢，同学之间就就应互相帮忙。”
帮忙作文（15）：
助人为乐献爱心
这天是星期日，天气十分晴朗。妈妈和小明结伴去菜市场买菜，回来妈妈要给全家人做一顿丰盛的午餐。
菜市场里的人很多真热闹，各种各样的蔬菜洁净新鲜引人注目。你看那一颗颗小白菜整整齐齐的站在那里，像一个个水灵灵的小姑娘，抖着翠绿的裙子，骄傲的昂着头。芹菜粗壮嫩绿，茎上的叶子像一把把展开的小扇子，白白的莲藕一节一节的，成熟的西红柿红彤彤，还有……正在小明和妈妈精心挑选自我喜爱蔬菜的时候，忽然听到身后传来啪的一声。小明猛然回头一看，原先是一位白发苍苍、手拄拐杖、步履蹒跚的老奶奶一不留意摔倒了。把已经买好菜的菜篮子掉到了地上，拐杖丢得老远，蔬菜散落一地，老奶奶疼得不能动了。小明和妈妈看见如此情景立刻跑过去。小明连忙扶起老奶奶，又把丢得老远的拐杖捡回来送到老奶奶手里。然后小明叫妈妈搀扶着老奶奶，自我又连忙蹲下身，把散落一地的蔬菜捡起来放在篮子里。老奶奶连忙说：“多谢，多谢，多谢你们，你们真是好人。”小明和妈妈一口同声的说：“不用谢，不用谢，助人为乐是我们就应做的。”然后小明和妈妈又一齐把老奶奶送回了家。
这真是“雪中送炭见真情，助人为乐献爱心。人人献出一点爱，人间永远是春天。”
帮忙作文（16）：
助人为乐
在课堂上，老师经常对我们说：“同学之间要互相体贴，互相帮忙。俗话说的好：所谓助人为，又是助人为快乐之本。”我时常围绕着这句话想：“每次我有困难，不知怎样解决时，班上有些同学都能帮我解决。我能帮别的同学解决一些困难吗？”于是我下定决心，必须要找个机会帮忙同学！
最后有一天，我完成了我多年的愿望（只隔三年），心里别提有多高兴了！这是刚开学不久的一个星期，我背起书包，箭一般的向学校飞去，进教室后，刚放下书包，刘雨林就来了。他可是我好朋友之一，我见他来了，激动地向他跑去。跑到他身边时，我发现他鼻子红彤彤的，问他：“你鼻子咋啦，红的想要流鼻血似的没事把！”“没……没事！只是刚才打了个喷嚏，把鼻子弄红的。”“哦……！”我回答道。可是一会儿，黄皓昀的鼻子里突然涌出了鼻血。黄皓昀被这一举动吓坏了，站在那里一动不动。我见了，想起妈妈教我流鼻血时怎样止血，立即叫他一手向天紧握拳头，把头仰着，暂时止住血。然后把他带到一个有水龙头的地方，将水龙头打开，用手接水，先向他的颈部轻轻地拍去。则叫他低着头叫我拍。他紧闭双眼，好象很害怕的样貌。拍了一段时光后，我又用手接水，又轻轻地拍他的头，这样能使鼻血凝固。我向同学借了张餐巾纸，把刘雨林脸周围的水和鼻血擦干。黄皓昀这才睁开双眼，摸了摸鼻子，一摸没有血，激动的拉着我的手，说：“安悦源，你真够朋友。”听了这句话，我不禁露出满意的笑容。
帮忙作文（17）：
雨中助人
一天下午，天下起了倾盆大雨，小明打着伞走在路上。走着走着，小明看到一位白发苍苍，满脸皱纹的老爷爷正拄着拐杖在湿润的地面上缓缓地走动着，他没有伞，被雨淋着，一副弱不禁风的样貌。
小明是一个有爱心的孩子，他见老人在雨中行走，怕他会感冒，就赶紧跑了过去。想用自我的伞为老人遮雨，可是伞柄太短了，根本就够不着，这可怎样办呀？
小明急得像热锅上的蚂蚁——团团转。突然，他灵机一动，想出了一个好办法。他请老爷爷把拐杖递过来，又用绳子把拐杖和伞柄紧紧地绑在了一齐。哈哈，这下够长了！
小明和老爷爷合打一把伞行走在风雨中，老爷爷十分感动，夸小明是个乐于助人的好孩子！
帮忙作文（18）：
乐于助人
小红是我们班的班长，她不仅仅学习成绩好，而且十分地乐于助人。
有一天，小红正走在放学回家的路上。突然，天空出现一道闪电，之后一声震耳欲聋的炸雷，倾盆大雨顿时从天而降，整个世界像挂起了一幅无比宽大的珠帘。小红连忙打起伞往家里赶。忽然，透过迷茫的雨帘，小红看见前面有一位头发发白的盲人，正柱着拐杖在大雨中摸索着前进。走着走着，只见那位盲人被什么绊了一下，一个趔趄险些摔倒。小红连忙上前一把搀住他，并用自我的伞为盲人伯伯挡风遮雨，自我却淋成了落汤鸡。“伯伯，您住在哪儿，让我送您回家吧。”小红轻轻地对盲人伯伯说。盲人伯伯感动得热泪盈眶地说：“多谢你，小同学”！
帮忙作文（19）：
乐于助人的她
她是我的好朋友，她叫韩蕊，是我的同班同学。他张了一张瓜子脸，又黑又长的头发已经到了腰部，炯炯有神的眼睛上方挂着一幅陈旧的眼镜，还有一张能说会道的嘴巴。
记得夏季的一天，艳阳高照、晴空万里，我便高高兴兴的去上学了。谁知天有不测风云，快到放学时，天空中突然下起倾盆大雨，而且越下越大。我想：就这样回家我不得变成”落汤鸡“了吗？我急得像热锅上的蚂蚁，这时，背后传来一个温柔的声音：”镓睿，你怎样没带伞呀，要不我们一齐回家吧。我说：“好哇，多谢你了。”她说：“谢什么，都是好朋友。”
我们俩一路谈笑风生。到了十字路口，她家住西边，我家住东边，怎样办呢？正当我犹豫不决时她把伞递给了我，什么都没说，就走了。我拿着这把伞，看着她奔跑的样貌，听着下雨的声音，我的心里感到暖暖的。
我无法用语言来表达我当时的情绪。那一刻，我觉得她就是我这一生中最好的朋友。
帮忙作文（20）：
助人为乐的小青蛙
星期天，天气晴朗，天上飘着朵朵白云，小明戴着妈妈新买的帽子和小伙伴们到森林的小河边去踢足球。
正在大家都玩得开心的时候，一阵风吹过，把小明的新帽子吹到了小河里。小明不会游泳，着急地在一旁哭起来。
河里的小青蛙听到了小明的哭声，跳上岸问道：“小朋友，你为什么哭啊？”
“妈妈……妈妈给我买的新帽子被风吹到小河里了……”小明抽泣道。
小青蛙回头看了看河里的帽子，对小明说：“别哭别哭，我帮你把帽子捞上来。”说罢，便“扑通”跳进小河里，把小明的帽子捡了上来。
“多谢你，小青蛙。”小明破涕为笑，连声感谢。
“不用谢，这是我就应做的。”小青蛙笑着摇摇头。“呱呱”两声便跳回了河里。
小河边，红花妹妹和绿叶弟弟露出了微笑，随着风轻轻摆动，好像在赞扬小青蛙这种乐于助人的精神呢！
教务工作计划（一）：
一、指导思想
本学期，我校教务工作将认真贯彻落实镇教委办，在学校工作计划的指导下，以课程改革为中心，以教学研究科学化为方向，以提高课堂教学效率和绿色指标的学业质量评价为目标，，以提高教师专业素质为关键，进一步加强教学工作的管理与指导，抓常规养习惯、抓教学、抓素质保质量，坚持以人为本的观念，以求真、务实、创新的工作作风，用心开展教学改革研究，加强教研组建设，全面优化学校教育教学管理，进一步提升学校的整体办学水平。
二、工作目标
1.坚持育人为本，强化全员德育。德育工作要全员参与、面向全体、关注全程，体现时代性、具有针对性、提高实效性、到达有效性。
2.以制度为保障，继续扎实教学常规管理，确保学校教学工作有序开展。
3.加强岗位练兵，提升教师实践潜力。透过开展多元的教学研究活动，加强校级科研型教师队伍培养。加强、完善教研组建设的新机制，提高校本教研的质效。
4.围绕学校办学目标，扎实推进学校特色、项目特色建设，提升学校办学品味。
三、主要工作
（一）全面贯彻教育精神，增强德育工作实效性。
1.在学科教学和课外活动中贯彻“两纲”教育精神的内涵。充分发挥课堂教学主渠道的作用，力求融知识传授、潜力培养、智力开发、民族精神教育为一体;充分利用心理健康教育、法制教育、防震减灾教育等专题教育，有效地对学生开展生命教育。
2.重视学生行规育。以《小学生日常行为规范》、《小学生一日常规》教育为抓手，抓常规管理，使学生的行为规范得到长期有效的训练，并内化为个人需要，构成良好的素质。
3.重视家庭教育，发挥学校在家庭教育指导中的主导作用，按照“家访工作制度化、经常化、全覆盖化”的要求，充分利用家长会、家访、家校通平台等，及时进行家校联系，构成教育合力，提高教育质量。
4.加强少先队组织的基础建设，加强队干部的培训，增强队干部工作的职责心，不断引导少年儿童在实践中体验创新，不断促进少年儿童快乐自主的发展。
5.建立诚信、友爱、健康、充满个性的班级群众，着力进行班级文化的建设，使校园、班级成为师生学习生活的快乐家园。
（二）落实新课程调整意见，扎实推进课程改革。
1.科学安排学校课程计划。按照上级文件精神，设置校本课程，合理安排课程;调整作息时间，努力使学生的学习、活动、锻炼、休息有机结合。
2.认真学习各学科课程调整意见，用心参加镇、市级各类培训，进行与之相关的教材、课程标准的比较分析，明确增设资料、删减资料、调整资料、教学进度，了解教学要求的升降点、升降程度。
（三）推进课堂教学改革，提高课堂教学效率
1.抓好教学五环节。教师的主阵地是课堂，课堂也是展示我们教学成果的关键。要深入推进课程改革，进一步转变教学方式和学习方式，力求做到四“要”。即:备课要实、上课要活、师生要亲、反思要深。本学期，我们将加强常态课、家常课的教学研究与管理，注重过程管理，发现问题，及时与老师沟通。
2.深入开展教学研究活动，定期组织学科教研活动。
(1)各教研组要根据学科特点与本年级段学生状况，结合课题研究和学科教学特色的建立活动，制定教研组活动计划，落实活动资料。资料有学理论、听讲座、看课例等，主要是进行专业知识的学习和专题研讨。努力做到活动系列化、主题化。
(2)开设研讨课、展示课等构成良好的教研氛围。学习新经验，收集教育信息，以新课程、新知识、新技术、新方法为重点，开展教研活动。用心开展互听课观摩活动。每学期应按听课节数的要求听好课，切实提高常态下课堂教学的质量和效益。
3.加大青年教师的培养力度，发挥校级骨干教师的作用。青年教师的成长决定着学校的发展，所以教导处将有计划地做好青年教师的培养工作。青年教师要努力提高服务意识，提高师德修养。教导处着重从课堂教学、班级管理、业务水平等方应对他们进行跟踪，透过师徒结对活动、随堂听课、跟踪听课及平时的交流，严格要求，做到及时反馈。以使青年教师不管是在课堂教学上，还是班级管理上都能很快进步，并逐步变得得心应手。
（四）加强校本培训，促进教师专业发展
1.聘请有关专家对教师进行培训，透过专家的讲座、示范课、个别辅导，增强教师的理论素养及教育教学水平。
2.学校的教学骨干对所指定的青年教师进行一对一指导。
3.充分发挥师徒结对的作用，从师德、工作态度、工作方法、业务素养上进行全方位的指导，提高青年教师的水平。
4.尽力带给和创造教师外出观摩、学习的机会。让教师从中汲取新的教学思想和教学方法，并及时学以致用。
教务工作计划（二）：
一、指导思想：
坚持一切以学生发展为本的办学宗旨，以教学为中心的管理为手段，以质量为目标，把提高教学质量、提高教学效益作为一切的出发点和落脚点，强化细化管理，优化课堂教学质量。
二、工作目标：
1、加强教学常规管理，提高教学效率和教学质量。力争到达并超过教育局给我校下达的教学目标。
2、深化课堂教学改善，用心推进课改，师生共享课改成果。
3、抓好教研工作，关注教师专业发展。
4、开展丰富多彩的校园文化活动，全面提高学生素质。
三、工作措施：
(一)认真抓好教学的各个环节，加大检查、抽查力度，让教学落到实处。
1、备课。依据学生的身心发展规律，在充分理解和掌握学科知识资料的基础上，充分挖掘教材资源和校本资源进行备课，突出以启发准确、激发兴趣、主动参与、自主学习为目的。针对学情，突出教师自身的教学思路，突出重点、突破难点，重点落在过程上。教案的书写只是备课中的一部分，在教材和教参上批注圈画也是备课的重要体现。因此检查备课时，除查看教案外还要翻阅教师使用的教材和教参。
2、上课。严格执行义务教育课程计划，开足开齐规定课程，根据实际增补地方课程和校本课程。严格按课表上课，不得随意挤、占、挪用音、体、美课时。按教学进度，备课资料上课，不开无轨电车，准时进课堂，按时下课，除特殊状况外不得随意离开教学环境和教学对象，充分利用课堂四十分钟。教师上课要精心组织，激发学趣，启发引导，夯实基础，用心培养、提高学生的学习潜力。对课堂教学的调控和信息反馈，要突出自主学习、掌握方法、构成技能、具有创新意识。
3、听课、评课。鼓励教师相互学习，相互听课，教师间平常相互听课每期不少于15节(本学科不少于10节)。校长、教务主任每期听课不少于20节。教师应用心参与评课，每位教师在听课后都应作出评价，至少谈一点优点，一点不足。
4、作业布置与批改。作业布置要有针对性、讲究实效，尽量做到精而少。作业分课内作业和课外作业，课内作业指课堂教学目标完成状况的检测;课外作业即发展性作业，从低中年级起就要加强思维训练，根据学生的实际状况和教学资料，坚持每一天做12道开放题，开阔学生的思路。对待学生的作业，倡导全批全改，尽量做到面批面改，认真分析学生作业问题的原因，及时做好记录，反馈给学生，强化校正意识。在学生的作业后，要常写一些鼓励、激励、赞许的评语。
5、辅导：提倡面向全体学生、兼顾两头的科学辅导原则。加强对学生学科特长的重点培养，重视对学困生的个别辅导，以促进学生个性自由发展。各学科教师对学生学习状况全面了解，采取针对性方法进行培养帮忙转化，要有实效。
6、检测：定期进行阶段性检测，认真分析，及时
总结经验，发现问题，调控教学。语数学科应组织好每一次的单元自测，学校组织好期末考试。每次考试，教师都应做好成绩记载并做好分析，提出整改措施。
6、加大教学“六认真”的检查力度。每期对教师教学“六认真”的定时检查，与随时抽查不少于2次，每次检查、抽查，认真做好记录。对教师上课采取随时“推门”检查。
(二)调动教研组、年级组的作用，用心开展教研、科研工作，促进教师专业化发展。
1、落实教研组工作：组长直接负责，有计划、有活动记录(时间、地点、参加人、活动资料)、有总结。
2、用心开展各种形式的教研活动。教研活动为群众备课、教学研讨、经验交流、公开课、观摩学习等形式。教研组成员对本教研组开展的教研活动，不得无故不参加。每次教研组活动，成员应用心发言。
3、加大对校本科研课题的研究力度。鼓励教师根据切合自身的特点，对课堂形式、结构、组织、教学语言等进行深入细致的研究并用心撰写教研科研论文，并组织好教师参加各类论文大赛的参评工作，鼓励教师用心投稿。
4、养成随堂反思、总结的良好科研习惯，多写教学随笔，并随时把自己的教学反思、教学随笔与大家讨论交流，促进共同发展。
5、开展校际间的学习与交流活动。加强与兄弟学校的信息沟通，透过请进来，走出去的方法，创造条件，利用外出听课等途径，在课堂教学、复习方法等方面加强与兄弟学校的交流。
6、认真组织教师和学生参加上级有关部门组织的各类活动，如学科知识竞赛、赛课、撰写论文、外出听课、培训进修等。透过各种活动的参与，让教师的专业潜力得以大幅提高。
8、鼓励教师利用远程教育资源，利用现代教育技术备课、上课。
(三)认真做好体艺卫工作。
1、用心实施中学生体质健康标准，坚持不懈抓好体育、艺术、卫生工作。认真贯彻体育卫生工作条例，抓课外活动的组织指导工作，保证学生每一天的体育活动时间不低于1小时，.深入开展阳光体育运动。杜绝体育课放羊式教学，每堂体育课坚持对学生进行队列训练和相应的常规技能训练。音乐教学至少要教会学生教材中一半以上的歌曲和一些简单的乐谱知识。美术教学要加强学生审美潜力的训练与提高，并能根据情感需要运用喜爱的表达方式创作出相对完美的艺术作品。
2、抓好学生的心理健康教育，促进学生身心和谐发展。
加强对学生心理健康教育指导的日常管理，开展学生心理健康教育指导和实践研究活动，研究不同年龄段的学生心理发展规律、状态，采用不同的方法加以教育、引导，培养学生良好的心理品质。
(四)组织各种活动，培养学生素质
1、继续开展全校性的读书活动，引导学生与好书为友，与经典对话，与博览同行，开阔视野，陶冶情操，积淀文学底蕴，提高文学修养。在学校掀起浓郁的读书氛围，让书香飘满校园。各年级、各班级也要根据年级和班级特点，经常开展一些形式多样、资料丰富的主题活动，如班级文化沙龙、班级图书角、演讲会、作文比赛、知识竞赛等。
2、强化学生书写训练，提高学生书写质量。教导处将定期组织学生进行写字比赛。低年级为铅笔字，中高年级为钢笔字。
3、用心开展一些学科竞赛活动，以丰富学生的生活。
(五)加强学生管理，注重学法指导。
1、加强学生管理，以班主任为核心，任课教师参加，对学生进行学习、思想品德、行为习惯的培养，创设良好的学习氛围，从而提高学习成绩。
2、召开家长会，按要求召开学生家长会和学困生座谈会，进行思想教育，激发学生学习动机。
3、家访：定期进行家访，沟通家长与学校的联系，家校合力，共同管理好学生。
4、注重学法指导，培养学生自主探索、合作交流、发现问题解决问题的潜力，注重创新精神的培养，突出学生的主体地位，教给学生
科学的学习方法。
(六)及时准确上报各类数据，做好各类教育教学科研的资料收集、整理归档工作。做好学籍管理工作，及时追收流失生。
(七)加强对各室的使用和管理。
图书室要做好服务工作，确保正常带给借书和阅览，做好借阅登记。
电教人员要主动与各教研组联系，使各教研组及时利用电教资源。做好各类账册的登记工作，加强设备的管理与维护保养。
实验室做好学生实验及演示实验的实验准备及教学工作，及时完成各种表册。
四、各月工作安排：
二月：1、学生报名注册，学籍统计。
2、教导处、各教研组、教师制定计划。
3、教学常规工作检查。(计划)
4、教研组长会议。
三月：1、召开教学质量分析会。
2、拟定书写竞赛方案，。
3、短期课题研讨。
4、教学常规检查。(备课、听课)
四月：1、体育达标运动会。
2、拟定艺术节活动方案。
3、进行全校学生作业检查，进行学生作业展览。
五月：1、写字比赛和作文比赛
2、抽查部分教师备课。
3、召开毕业班、市抽考年级的教师会和学生会。
六月：1、数学单项竞赛。
2、制定复习计划，进行语、数、期末复习研讨。3、进行期末考试、阅卷等工作。
4、教学工作总结。
七月：
1、按要求做好试卷分析、成绩登统工作。
2、做好个人本学期工作总结与反思，按要求上交材料。
南安小学
XX年2月19
教务工作计划（三）：
一、指导思想
认真贯彻、落实学校XX年的教学工作重点和县教研室XX年下半年中学教研工作指导意见，以科学发展观为指导，以继续推进课程改革为中心，进一步提高学校教学质量为目标，着眼于教师业务素质的提升，引导教师更新观念，用心开展校本研修，立足课堂，关注教学，促进教师专业成长和学生的全面发展，提高我校的教学质量、教研质量，实现学校和谐、规范和特色的发展目标。
二、工作要点
（一）继续有效推进课程改革
随着课程改革的不断深入和教育形势的不断变化，要不断以课程改革为中心来开展各项工作，转变育人模式，落实教学常规，聚焦各项教学活动的有效性，总结学校课改中的先进经验，进一步提升教师实施新课程的潜力，实现进一步提高学校教学质量的目标。
1.继续加强教学常规管理，提高教学规范性。本学期将根据学校已制定的《教学工作常规》和检查细则，继续加强教学常规管理，对教师的讲学稿编写、使用、批改和听课笔记等教学常规工作进行检查，确保必须数量的检查次数，及时整理检查结果，以各种恰当的形式将检查结果及时反馈到教师本人，促进教师规范、有效地实施教学，提升教师群体性专业成长，努力促进学校教学质量的稳步提高。
3.进—步加强学校特色项目研究，促进教师专业素质的提升和课堂教学质量的提高。
（二）进一步规范和强化校本教研
教研组、备课组是学校教学教研工作的主阵地。实施先进教研组、先进备课组评比活动，激励先进，努力做优、做强教研团队。各学科教研组、备课组要努力团结协作，按照教务处教研组活动实施方案开展活动。
（三）关注教师的专业成长与发展，提升教师的教学潜力与素质
1.充分发挥名优教师的引领和示范作用。组织开展名优教师专题报告、上示范课、结对带徒、做课题等活动，营造良好的教研、科研氛围，引领全体教师勤实践、多反思，发挥名优教师的引领和示范作用。
2.加强青年教师培养。加强对青年教师教学实践的指导，从教学常规入手，促使新教师研究教材，过好教材关，立足课堂，激发新教师的聪明才智和教学工作的热情，让新教师在适度的任务、适度的竞争、适度的压力下快速成长。鼓励青年教师参加各种评优活动，不断提高青年教师的业务水平。
3.透过校本研修，充分发挥教研组和备课组内的同伴互助作用，重视研究根据不同年龄、不同层次的老师特点开展研修活动的思路，不断提升各层次个性是中老年教师适应新课程改革要求的整体素质。充分发挥中老年教师的教学优势，使他们为学校发展再作新的贡献。本学期开展教师常态课交流听课活动。
(四)加强考试研究，努力提高教学质量
1.以XX年各学科学业考试评价试题和上学期期末考试试题为主要研究资料，加强对期末考试与学业考试相关性的思考，根据命题中的新思路、新动向，了解教学改革的发展趋势，及时发现平时教学中存在的问题。各教研组、备课组教师个性是九年级教师要关注、研究XX年学业考试各科的《考试说明》和学业考试试卷的命题动向，有针对性地进行各科教学工作。
2.强化考试的管理和分析，突出对各年级阶段性考查状况的分析研究，抓住问题、把握关键，提高教学评价的研究水平。引导教师在教学中关注班内学习薄弱学生的重视与辅导，促进全体学生的发展。
3.各备课组应加强命题研究，以课程标准为依据，突出教学重点，检查学生的知识、技能和智能发展。严格控制、合理安排平时考试次数，提高各学科自己命题试卷的质量，重视考试后试卷讲评分析与反馈。
4.做好学科教学质量评价分析。依据教研室带给的期末测试、中考成绩分析数据，做好学科评价分析，指导学科教学工作，促进教师改善教学行为，提高课堂教学效率。
（五）重视对各年级教学工作的研究与指导
根据年级特点，全体教师要认真研究相关学科修订稿的课程标准和XX年学业考试“考试说明”，对各年段各学科规定的知识点和潜力点，尽量做到学期过关、年级过关。
八年级在认真实施新课程教学要求的同时，注意做好学科、班级平衡，重视提优补弱，防止两极分化。面向全体学生，重视班内后20%学生学习成绩的提高。同时，根据七年级阶段在各个学科方面学有余力的、有参与竞赛潜质的学生，抓好相关学科的竞赛辅导，提高学生学科竞赛水平，增强我校优势学科的竞争力，进一步提高学校的知名度。
九年级教学是初中阶段教学工作的重心。在教学中要突出学科教学的计划性、研究性、全面性、平衡性和合作性。各备课组教师应认真研究XX年、XX年学业考试“考试说明”和试卷，注重信息收集、分析和利用，透过专题研究等形式，把学业考试研究落实到实处，切实提高学业考试研究的质量。
（六）做好其他教学教务管理工作
1.精心组织上级部门安排在我校举行的各类教研活动。各处室、教研组和备课组教师要用心配合，自觉服从学校工作安排，主动参与各类教研活动。
2.组织教师参加各级各类培训和教研活动，支持教师学历进修和继续教学。本学期教研活动、教师培训活动通知无纸化。相关通知资料及安排及时挂在校园上，再透过内线电话通知到有关参加教师。
3.加强学校校园网的管理与建设，充实各版块资料。做好计算机、教室多媒体的管理和维护，确保教学需要。
4.加强实验室的管理，做好实验器材的保养和使用，保证演示实验和学生实验的开出率。
5.做好学生学籍档案管理和教科书及教学资料的征订、使用
加强对文印室的管理，减少浪费，不断提高服务质量。
6.做好日常课务调动安排工作，做好各年级的期中阶段性检测、期末考试及其他重大考试的组织、考务工作。做好学生电子学藉档案的管理等教务日常工作，确保教学秩序正常进行。
三、主要教学工作
教务处工作重点
1.教研组长、备课组长会议；制定计划；
2.参加教研室组织的中考试题分析会，做好二次研讨。
3、初中语文优质课校内评比选拔县级选拔赛；
4、各教研组按计划开展活动；
5、讲学稿实施经验交流；
6.组织月考召开年级教学质量分析会；
7、新教师上岗培训和业务培训；
8、组织作文竞赛活动；
9、教务处期初检查；
10、教学常态课堂听课；
11、校运会。
1.新教师业务培训；
2.语文与信息技术整合课评优；
3．数学教师二级培训；
4．各教研组按计划组织活动；
5．七年级英语单词竞赛；
6．优秀教师国培；
7．生物课省级评优；
8．七八年级体操表演赛；
9.讲学稿实施常态听课；
10.组织博客、电脑作品大赛。
11.参加市级课题培训。
1．期中考试，组织质量分析会；
2．教学常规检查；
3．七年级钢笔书法比赛；
4.新教师课堂教学展示；
5.做好课题二次培训；
6.七年级数学竞赛；
7.讲学稿实施成果展示。
指导备课组做好期末复习，复习课堂观摩。
1.各年级期末考试及阅卷；
2.教研组、备课组长学期总结会。
教务工作计划（四）：
一、指导思想
以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真落实学校工作意见，牢固确立“素质为本、质量第一”的观念，继续以“规范教学过程、细化教学行为、提高教学质量”为重点，稳步推进课程改革，切实提高校本教研质量。团结一致、负重奋进，脚踏实地、用心进取，高质量实现质量目标和争先创优，向建校六十周年献礼。
二、工作目标
以“埋头苦干，争先进位”为教学工作的总目标，从早、从严做好教学细节、教学过程的管理。高一年级要以“强化管理、潜心研究、夯实基础”为工作重点，切实把握新课程的目的要求、教学资料和考核评价，确保新课程的实施；努力减小分化，关心每一名学生，学科成绩持续苏州市同类学校中上游水平。高二年级以“扎实管理、突出重点、全面合格”为工作要求，在重点强化高考学科教学的同时，加强综合考试学科的教学；切实做好培优和补差辅导；学科成绩达苏州市同类学校中上游水平，综合考试合格率达100%。高三年级应面向高考，研究高考，“埋头苦干、稳步提升”，着力增强教学和复习工作的针对性和实效性，加强备课组内的研究，发挥群众智慧，构成合力，加强对学生个体和群体的质量分析，加强教学五认真工作，确保教学工作措施落实到位。
三、工作重点
1．着力做好高中课改
加强领导。在上级部门的领导下，认真制订课程改革的实施方案，建立学校课程改革领导机构，加强对课程改革的指导。
加强研训。在暑期组织省级、苏州市级和昆山市级高一新课程，新教材培训的基础上，进一步完善学校内部的校本研训，在实践基础上引导教师进一步理解高中课程标准和新教材，采取参与式研讨、公开观摩与评价、案例设计等多元研训活动方式，切实提高研训活动的针对性和有效性，解决课改中遇到的问题，转变教学观念、教学方式和教学行为，在学生中倡导自主、探究、合作的学习方式，从而努力提升我校新课程的实施水平。
加强管理。一是加强课程管理。严格按照二级市局的有关规定，根据学习领域、学科科目和学科模块合理安排课程。二是实行学分制管理。教务处将根据课程方案的学分要求构成学年学分分配表。遵循客观、公正、透明的原则，严格学分认定。三是建立选课指导制度。根据新课程方案要求和学生实际，逐步建立行之有效的选课指导制度。以学生个性发展的需要出发引导他们学会自主选取，构成个人的学习计划。四是努力探索学生发展评价体系和教师专业发展评价制度，努力提高实施新课程的水平。五是结合学校实际，开发校本课程和各类活动课程、研究性学习，努力完善课程体系。
2．继续细化教学管理
着力抓好教学五认真。进一步完善和修订教学常规的要求，以加强教学五认真工作的常规管理为重点，不断规范教师的教学行为，将教学常规工作落到实处。引导教师以五认真为切入，以课堂教学为中心，切实提高课堂教学效率和练习评价的效能。对教师的五认真工作进行期中普查和不定期抽查等形式进行检查，同时进行教师教学满意度的学生测评。
继续实行“三项制度”。一是校内教学调研制度。高一、二年级由教务处组织、年级组为单位对教学现状进行调研，及时发展、改善和修正出现的偏差和存在的问题。高三年级透过市、学校二级调研，寻找不足，及时调整复习的思路和策略。每次调研均进行材料汇总和及时向教师通报。二是行政人员听评课制度。校级领导和学校中层领导每周根据教务汇总，听评课状况，在教职工会上由校长进行点评。三是通报分析制度。针对每次教学调研、行政人员听课和重大考试，及时将状况向全体教师进行通报分析，利于进一步规范教学行为，共同协商共同讨论教学中出现的问题，利于全面提高课堂教学效率和教学质量；对考试状况及时召开各年级的教学质量分析会，以集中分析和分班分析相结合，面向全体进行教学质量跟踪调查，切实关心每一位学生的成长，全面提高教学质量。
继续加强校本教研。一是加强教研组活动的常规管理。教研组每学期开设组内公开课，语文、数学、英语组不少于8节，其余教研组不少于6节，教务处每周在校门口公布公开课开设状况。加强听评课活动，重点研究教学实际问题，做好听评课的材料汇总和组内点评，并将教案、听课评价表、组内评课记录表、组内点评等材料装订后交教务处。严格教师听课节数，教龄在3年（含3年）内的青年教师不少于30节，中层领导、教研组长、指导教师不少于20节，其他教师不少于15节，期末进行检查，列入教学常规考核。二是注重发挥备课组作用，营造浓厚的教研气氛和环境。备课组活动每周一次，做到有活动资料，有研讨记载，务必人人参与。备课组务必针对教学中出现的问题进行群众研讨，组内务必进行群众备课，规范群众备课的形式，要求做到：备课主题（备课组长确定）→个人钻研（个人备课）→群众研讨（各抒已见）→构成个案（第二次个人备课）→组织实施（课堂教学）→反馈与反思（教学叙事）。三是用心探索校本教研的途径，不断增强教研的实效和活力。各教研组要以高三工作和新课程实施作为重点，大胆尝试新的教研形式，力求每次教研的实效和特色。
加强青年教师培养。青年教师应从规范做起，力争早成才、成好才。学校将加大“一二三工程”的建设力度。教务处将会同教科处等处室在青年教师中开展“五课活动”，即开展亮相课、过关课、比武课、观摩课和示范课；开展教材教法达标，课堂教学达标和教学效果达标的“三达标活动”；继续实行青年教师文化考试制度。要求青年教师能多听课，多参与教学研究，多写教学后记或教学叙事，学校将为青年教师的成长带给机会。
严格各类考试的考务工作。对重大考试进行监考的考前培训，强化考纪教育，增强考试的严肃性，对违纪现象进行公示制，确保考试的客观、真实、有效，构成优良的班风和学风。
营造节约型教学氛围。切实加强自身建设，树立为学生服务的意识，创设民主、和谐、平等的教育和学习环境，营造让每个学生都能生动活泼、自主发展成长的环境。在教学过程中要倡导节约，注意课堂效率的提高，增强课后的辅导，节约教学资源（教辅用书的征订与使用、试卷的印制等）。教务处将制定“关于建设节约型教学的几项规定”。
3．不断深化教学研究
加强理论学习。引领教师认真学习新课程要求的课程观、教育观、学生观和质量观，牢固树立科学发展观
，切实转变教育观念，为新课程的全面实施保驾护航。
研讨复习工作。各学科要认真研究高三复习课的课型及其教学模式，增加复习课有效的教学时间，在复习效率上下功夫。组织学习和研究《考试说明》及近二年的高考试题分析报告，提升对各种有关信息获取、筛选和整合的潜力，认真研制有质量的检测试卷及补偿性练习。
优化教学行为。充分发挥课堂的主渠道、主阵地作用，切实优化课堂教学，向45分钟要效益。要求广大教师以教学五认真为抓手，做好以下七个“优化”：优化教学目标、优化教学节奏、优化教学活动、优化教学过程、优化教学时间、优化教学环境和优化教学设计。
加强对外交流。本学期举行对外公开教学活动，采用重点推出和全面公开相结合，透过对外公开教学，使全体教师参与，同时扩大苏州市、昆山市二级带头人和教学能手的影响。透过对外公开教学，为全体教师带给研究、参与的舞台，提升教学水平；透过对外公开教学，充分发挥“四星级”普通高中的示范作用和辐射功能。
学科竞赛研究。继续组织学生参加学科竞赛的辅导，充分发挥学生的学科特长，注重培养一批优秀学生。教研组内要组织力量加强研究，切实做好辅导工作，同时要做好资料的积累和传承，使学科竞赛辅导工作科学化、系统化和常态化。
新课程实施。针对高一年级全面实施新课程，各教研组和备课内要加强对新课程的研究，以提高我校实施新课程的水平。学校将根据上级部门的安排和学校的实际开展一些研讨活动。
新的学期已经来到，期望全体教师集中精力、尽心尽职、爱岗敬业、以德修身、热爱学生、廉洁从教，高质量完成学校制定的学期教学目标。
四、人员分工
周雪龙：主持教务处全面工作。制定学校教学计划；负责教师课职务安排，教师业务考核，青年教师培养，学籍管理和招生工作。负责高一新课改的研究与实施工作。分管高一年级教学工作和图书馆。联系化学和生物教研组。
李凤凤：协助教务处工作。负责体育、卫生和艺术工作。分管医务室和文印室。联系英语和音体美教研组。
陆国良：负责教学五认真、教师业务档案、各类计划总结和材料的汇总、各类辅导和补课的安排工作。分管高二年级教学工作。联系数学和政治教研组。
张永辉：负责教育技术工作，教师代（调）课安排和各类竞赛的安排工作。分管高三年级教学工作和实验室。联系技术教研组。
许自强：协助教技处工作。负责各类考试的考务工作和对外联络交流工作。联系语文和物理教研组。
五、主要工作安排
八月份
1．开学准备工作（教师任课表、教学计划表、校历、作息时间表、教研组备课组工作手册、备课笔记、听课笔记等）
2．教研组长会议，布置开学工作。
3．教研组（备课组）开展教研活动，制定工作计划和教学计划。
4．高一、二年级任课教师会议。
5．准备高二年级选科分班摸底考试。
6．准备高三年级摸底考试。
7．高一、二年级报到注册。
九月份
1．省第十五届中学生物理竞赛（9月4日）。
2．高三年级摸底考试（9月5日—7日）。
3．教育状况调研。
4．高二年级选科分班摸底考试（8月31日、9月3、4日）。
5．04—05学年第二学期教师教学状况考核。
6．高一、二备课组长会议，布置月考工作。
十月份
1．全国高中数学联赛（10月15日）。
2．组织第一次月考及质量分析。
3．省青少年信息学奥林匹克竞赛。
4．校内调研㈠。
十一月份
1．高一、二、三年级期中考试（第10周）及质量分析。
2．教研组长会议，期中质量分析
3．对外公开教学活动（第14周）。
4．备课组长会议，布置第二次月考工作。
5．高二年级全国英语潜力竞赛（初赛）。
6．召开各年级学生座谈会。
7．教师教学状况测评。
十二月份
1．高三综合考试。
2．校内调研㈡。
3．艺术节（第17周）。
4．组织第二次月考质量分析。
5．高二年级全国英语潜力竞赛（决赛）。
一月份
1．召开教研组长会议，布置期末考试工作。
2．考查科目考查工作。
3．期中考试及阅卷（第21周）和质量分析。
4．学年成绩评定和高一年级的学分评定。
5．学期结束工作（布置寒假作用，教研组工作总结，处室材料汇总等）。
注：本安排可能会作适当的调整。高一年级新课程研讨和高三年级的复习研讨活动将根据上级部门的安排而作实时安排。
教务处
二○○五年八月二十七日
教务工作计划（五）：
过去的一学期，学校仍然紧抓素质教育的“两全”特征（全面贯彻教育方针、全面提高教育质量）不放松，坚持两个“面向”目标（面向全体学生、面向学生的每一个方面）不动摇，以课程改革为切入口，以主体教育为立足点，以培养学生的实践潜力和创新精神为归宿点，紧紧围绕实施新课程这一重点工作，进行了有益的探索和尝试，并取得了明显的成效。学校各项工作做到紧而有序，重过程管理，不断提升学校整体办学水平，部分学科的教学质量已跻身于全市前列。为了扎实推进学校的各项工作，切实改善工作上存在的不足，扬长避短，现提出本学期学校工作的初步意见，供大家讨论，并在工作实践中使其进一步完善。
一、学校工作思路
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十六届四中全会精神，坚持“以德立校，依法治校，一切为了学生发展”的办学思路，与时俱进，改革创新。继续加强各类管理，加速课程改革的进程和青年教师的培养工作，致力提升教师适应课程改革的专业化水平和班主任工作的专业化水平。坚定不移地加快内涵发展步伐，切实加强毕业班工作，有条不紊地用心推进学校的各项工作。
二、学校具体工作
㈠学校行政工作
1、加强理论学习，不断提高自身的管理潜力
办学要有理念，学校最重要的管理就是教育思想的管理。尤其在课程改革的这天，如果不及时更新观念，就无法适应飞速发展的教育形势。我们面临的是一个五彩缤纷的未来，未来靠什么来把握？靠创新来把握，靠学习来把握。未来唯一持久的优势，就是有潜力比别人学习得更快。为此学校行政人员要继续坚持每周一次的集中学习，并且要有计划、有目的地选取一些理论书籍进行自学，写好读书笔记，定期进行交流学习体会。
2、在平时工作中，行政人员务必要做到以身作则，吃苦在前，享受在后，自觉理解广大师生的监督，一切从大局出发，不断增强行政工作的凝聚力，充分发挥群众智慧和团队精神，努力做到个体合格、群体合拍、整体优化。
3、切实提高执行教育教学法规的意识和自觉性，不断增强学校工作的透明度，尤其要做好校务公开工作。要节俭办学、公正办学，努力提高服务质量。
4、要坚持深入课堂，开展对薄弱学科的调研活动，每学期行政人员在本校听课要达20节。
㈡学校德育工作
1、牢固树立“育人为本，德育为首”的观念，坚持“夯实基础，拓展时空，活动为主，注重内化”的工作思路，理清德育工作的渠道，把握德育工作的实施途径，切实加强德育工作的针对性、实效性和主动性。
2、用心构建以班主任队伍为主体、全体教师用心配合的德育工作队伍，确立“全员育人、全程育人、全面负责”的理念。尤其是要加大班主任工作的培训力度。政教处要具体拟定培训计划。要充分发挥学生干部、团干部的作用，以到达学生自我教育的目的。
3、突出以爱国主义教育为主旋律，以弘扬和培育民族精神为主线的德育教育。要以活动为载体，结合法定节日、重要人物、重大事件纪念日，有针对性的组织思想道德教育活动，在活动中引导学生树立正确的世界观、人生观和价值观。
4、狠抓以培养良好的道德品质和礼貌习惯为资料的养成教育。要加大管理常规的力度和措施，要结合校训“学会做人”和教育部新颁发的《中小学生守则》、《中学生日常行为规范（修订）》，对学生进行基本的道德观念、道德知识和礼仪、礼貌、礼节教育。先在认知，重在体验，变他律为自律，促进礼貌行为习惯的养成。
5、用心开展以心理健康教育、法制教育、诚信教育和珍爱生命教育等主题的专项活动。要把心理健康教育渗透到具体的教育教学活动之中，每位教师都要高度重视学生的心理疏导工作，主动帮忙学生解决在成长过程中的心理困惑和心理障碍。要深入开展“建立诚信校园，培育诚信师生”活动。个性要重视寄宿生的管理。
教务工作计划（六）：
一、指导思想
以县教育局教研室初中组工作计划要求为指针，以全面实施素质教育为宗旨，坚持以“为了学生的一切发展”为办学理念，着眼于学生和学校的可持续发展，稳步推进新课程改革。根据教务处“管理、服务，指导、评价”的职能，以深化教改、备战中考、优化教学案、加强师资建设为工作重点，以提高教学质量为核心，以校本培训为抓手，以教研组、备课组建设为突破，把教务处建成校领导决策的参谋中心，中考的指导中心，学科教学的管理中心，教学质量的监控中心，教师专业化发展的引领中心，全面提高我校的教学质量。
二、工作目标
1、深化“质量是生命”的意识，进一步提高办学质量和社会声誉，将学校办成全县一流初中。
2、根据学校教学发展的规划，修订和完善新课程理念下的教学工作管理制度、教学工作考核制度，建立适合我校特点的教学管理制度。重点抓好优生的入围率和提高学生整体水平。
3、逐步执行课程计划，完善课程设置的结构，加强教学过程的监督和管理，突出质量意识，聚焦课堂教学，切实提高课堂效益，全面提高学校教学质量。
4加强教研组、备课组建设，规范教研组、备课组的活动，尤其加大教师常规工作的督导和检查力度，切实提高备课组群众教学研究工作，改善课堂教学。
三、工作要点与主要措施
（一）强化过程管理，提高教学效率
加强和优化教学管理，是深化教学改革，提高教学质量的保证，
要根据加强和优化教改的要求，对教学过程的各个环节，进行分析研究，做到精细化管理。
1、制订好计划
各教研组应根据学校及上级教育部门实施新课程方案的要求制订好工作计划，备课组也应按本学科课程标准的要求，制订教学计划，并严格按教研室规定的统一进度教学，教研组长和备课组长对此要定期进行检查，以保证计划的顺利实施，教务处也将定期或不定期检查各学科教学进度及执行状况。
2、严格教学秩序
教师务必严格按课表上课，不迟到、不早退，坚决杜绝旷课现象。教师调课要经教务处批准。有早自习和辅导课的相关教师应准时到岗到位，完成本职工作。参加业务培训和进修的教师应提前一周凭通知将进修时间报至教务处，以便协调好课程，确保学校教学秩序的正常进行。
3、做好教学五认真
（1）、备课要充分，部分老师要在群众备课的基础上，构成自己的个性教案，制作的教学案目标要明确，质量要高，要求做到三结合，即课程标准、教材资料与学生实际相结合，基本知识、基本技能与综合运用相结合，德育渗透、知识体系与心理素质相结合。本学期期末教务处将对老师的教案进行评比，把优秀教案推荐给教研室评比.
（2）、上课要精细，方法要灵活，要求做到三不，即不上无准备之课，不上目标不明确之课，不上一讲到底之课。要充分发挥学生的主体作用，使师生互动得当，信息反馈及时。训练及时，容量恰当。要重视基础训练，作业分层要求，抓好重点错题的滚动练习，严格控制作业量，防止搞题海战术。
（3）、作业布置与批改要落实到位。教学案上的题目设计要精当，有层次，批改要到位，并督促学生整理好错题集。教务处定期组织人员对其落实状况进行检查。用心开展第二课堂，认真组织兴趣小组、优生及待转化生辅导。经常举办学生感兴趣的课外活动，活跃校园氛围，展示学生个性。各项活动要有主题，有计划，有记录，有检查，注重实效。
（4）、辅导要及时，针对性要强。个性重视个别辅导，充分体现面向全体学生、为了每一个学生的宗旨，要为基础较差的学生带给发展的机会，为优秀学生带给更广阔的上升空间。
（5）、认真落实考试分析工作。各备课组要定时间、定地点、定考试资料。要建立记分册、。每次考试后，教师要认真做好质量分析，分析要细致到每一题和每一个学生，具体到每一个学生的知识缺陷、潜力差异，教务处将定期检查各备课组落实该方案的状况。对落实状况好的备课组提出表扬，对工作不力者及时提出批评，限期纠正。4、掌握第一手资料，减轻课业负担。教务处将定期召开学生座谈会及教师座谈会，及时了解各年级的教学状况，有的放矢地调整相应措施，提高教学质量。切实减轻学生过多的课业负担，对学科辅导资料进行总体控制，反对“加班加点”、“课内损失课外补”、“题海战术”等违反教学规律的做法，切实运用好教学案，讲究课堂教学的“艺术”，提高45分钟的效益。
（二）强化青年教师培养，加快教师队伍建设。
青年教师的迅速成长，是增强学校发展后劲的关键。本学期教务处将继续落实加速青年教师成长的“青蓝工程”，并立足岗位练兵，培育后劲，努力建设一支高素质的教师队伍，具体做好以下几个方面的工作：
（1）、开展青年教师课堂达标活动，各备课组、教研组每周由一位青年教师上公开课，每次公开课前由老教师帮忙青年教师分析教材、分析学情、指导备课，上课结束后再进行群众评议。同时，行政听课的密度要加大，反馈信息要及时。
（2）、继续完善教学联盟活动，共同探讨，构成一个良好的课堂教学研究氛围。
教务工作计划（七）：
一、指导思想：
以县教育局工作要点和学校工作计划为指向，以提高课堂教学有效性为目标，突出教科研工作的先导性，强化教研活动的针对性，加大课堂教学改革的力度，促进教师队伍的建设和教育质量的全面提高。
二、主要工作：
（一）、常规检测与抽测相结合，努力加强质量监控
1坚持对与年级组差距较大的部分学科进行质量跟踪指导，直到缩小到必须的差距为止。主要措施是由教务处和各学科教研组长组成调研组，不定期进行听课，不定期进行质量抽测，并同时召开质量跟踪调研分析
2狠抓毕业班教学工作。定期召开六年级教学工作会议，研究毕业班教学工作，分派行政人员分管，并对毕业班教学提出专门的工作意见，在复习阶段实行群众备课，群策群力，做到心中有数，心中有度。定期召开家长会让家长参与到毕业班教学中的管理，了解小孩的学习状况，为毕业班教学提出宝贵意见和要求，实行家校齐抓共管，确保小升初有更明显的突破。
3每月召开教学月工作例会，在校长室的带领下，与教导处的分管主任与各学科教研组长共同关注教学，共同关注教学质量。
4坚持每月对一个年级进行教学视导，让教管人员深入课堂，了解教学，关注教学质量。
（二）、科研引领教学。
1继续加强教研组建设，发挥教研组教研功能
提高教研活动质量是提高教师素养的保障。本学期，对教研活动有以下要求：
（1）听课要求：教师每学期至少听课10节，教研组长及35周岁以下的年轻教师听课要到达12节，分管校长及教务主任听课不少于15节。同年级同学科的教师必须要互相听课，加强交流，体现同伴互助。听课记录要有听课的感受、点评。
（2）立足课堂教学，探索教学改革。课堂是展示教师风采的舞台，教师应透过自己个性化的教学让课堂焕发生机。围绕教师业务培训活动，本学期教务处要求每位老师要用心参加教研组听课评课、案例分析活动，青年教师都要参加学校组织的课堂教学大赛活动。学期结束要上交一份有质量的教学经验总结。
（3）校本教研课的要求：为了使校本教研活动更有成效，本学期我们对学校校本教研课做了一些调整，在形式上我们分青年教师、中年教师两个年龄层次开课，青年教师的校本教研课要求所有本组教师参与听课评议，交流评议时先在同年级组交流，填写“校本教研课交流评议表”然后每个年级组推荐一名中心发言人作集中评议。中年教师的校本教研课由教研组长牵头，协同本年级组同学科教师按计划安排听课并做好记录与反馈（当堂反馈，不再集中研讨）。
（3）教师业务学习及要求：每月各教研组至少安排一次集中业务学习活动（主要以优秀课例光盘学习或网络课堂教学学习为主，其他以教研组安排和周工作安排为准）
周二下午：语文组教研活动周三下午：数学组教研活动周四下午：综合组教研活动
请老师们提前安排好班级事务，按时参加教研活动，不允许迟到早退。每次教研活动由组长按计划组织中心活动。各位老师在教研活动中要用心发言，敢于提出在学习中发现的问题。业务学习和评课研讨的中心发言人要事先做好充分的准备。教研组要做好资料整理并于学期结束前上交至教务处。
（4）加强理论学习，开展自我学习提高活动，提高教师的理论水平。结合学校课题研究开展相关教育专著研读，认真做读书笔记，撰写读书心得，互动交流。每学期学习摘记不少5张，至少要撰写一篇教学论文或反思总结。
（三）、关注全面发展，提高学生综合素质。
1．抓好学生习惯养成教育。本学期将以培养学生良好的学习兴趣、态度和习惯为突破口，进一步规范学生的学习行为，在整体上构成良好的学风，培养学生专心致志、规范书写、多读勤写、善于思考等良好的学习习惯。
2.丰富校园文化活动。
（1）保证校园活动时间，合理安排校园文化活动，进一步丰富校园活动课的资料，提高活动课的质量，丰富学生生活。
（2）刚性实施阳光体育一小时活动。教导处要及早制定好本学期大课间及校园文化活动方案，要在真心落实、挖掘资源、科学安排上做好文章，确保学生每一天体育锻炼一小时，真正提高学生的身体素质，使学生的身心得到健康发展。
（3）持续推进书香校园建设。认真总结过去书香校园建设过程中好的经验和做法，继续抓紧抓实书香校园建设工程。立足于教师业务素质的提升，在教师中倡导“书香为伴”的思想，将“读书是教师的需要”上升为“读书是教师的职责”，使读书成为每位教师最有益的生活方式；要立足于学生综合素养的提升，以培养“广泛的阅读兴趣”为主，重视阅读习惯的养成；还要立足于学生全面发展，用心探寻有效的阅读激励机制，广泛搭建互动阅读、分享交流的平台，真正做到透过读书活动，提高教师的文化素养，陶冶学生的情操，促进学校的发展，提升学校的文化品位。语文教师要科学安排指导学生阅读、积累，继续做好“书香班级”、“阅读之星”的评比活动。
（4）另外，我们要继续有效开展多样的、学生感兴趣的各类文艺、体育、科技等社团活动。努力提高学生的综合素质、培养学生的完美情操，使教师在工作中收获喜悦与乐趣，使学生在学习中增长知识与技能，使学校在运行中开发潜能与内涵，开创学校、教师、学生三方受益的良好局面。
（四）重视班级管理
班级管理是学校工作的重要组成部分。班主任在学生全面健康成长中起着导师作用，并负有协调本班各科的教育工作和沟通学校与家庭、社会教育之间的联系作用。学校要求各年级组继续发挥“以老带新”的传帮带的作用，使年轻教师尽快熟悉班主任工作并走上正规。班主任要尽力创造班级优良的育人环境，重视班级学生的礼貌行为的养成教育，指导学生养成良好的学习习惯。教务处将协同总务处、大队部，透过班级环境布置检查、卫生工作检查、学生竞赛、班主任业务培训、经验交流等活动，到达优化班级管理的目的。
（五）认真做好体艺卫工作
体育教师要认真上好每节课，并有具体的学期教学计划，教育学生养成良好的卫生习惯，做好各种疾病的预防，降低常见病的发病率，重视“防近”工作，有针对性地开展健康教育，确保学生体质健康达标率到100%。
（六）加强对各室的使用和管理
图书室要做好服务工作，确保正常带给借书和阅览。
网络室和多媒体室工作：电教人员要主动与各教研组联系，使各教研组及时利用电教资源。做好各类账册的登记工作，加强设备的管理与维护保养。使用多媒体的教师务必提前一天到管理员老师处进行登记，以便统一管理与协调工作。上课教师要做好财产的维护，下课后要与管理员老师办好交接手续。
音乐室和舞蹈室：做好上课的登记工作，加强设备的管理与维护保养。使用音乐室的教师务必提前一天到管理员老师处进行登记，以便统一管理与协调工作。上课教师要做好财产的维护，下课后要与管理员老师办好交接手续。
实验室做好学生实验登记及演示实验的准备及教学工作。
（七）加强学籍管理和留守儿童及进城务工子女就学管理
严格按规定履行学生的转入转出休学更名等手续，做到转入有来源，转出有去处，休学有原因，更名有依据。及时做好学生转进转出的登记手续。并做好有关的统计工作。进一步规范义务教育阶段的学籍管理，力争做到资料详实、手续齐全、管理规范。严禁中途私调班级学生，严禁不让学生参加各类的检测。
要认真调查研究，摸清留守儿童的底数，建立每个留守儿童的成长记录册（联系卡）。其基本资料：学生的基本状况、家长姓名、家庭详细地址、联系电话，家长务工单位详细地址、联系电话，监护人或其委托监护人的职业、详细地址、联系电话、身体状况、年龄等。学校安排负责学籍档案管理的人员对留守儿童的档案进行管理，并根据学生变动状况，及时补充或变更联系卡的有关资料。透过联系卡制度的建立，加强班级与学生家长及其他监护人的联系，共同构成以学生为中心的关爱网络。充分发挥教育功能，减轻留守儿童的心理压力。由于父母双双外出务工，留守儿童在心理上存在许多困惑与疾病，因此学校除带给良好教育的同时，更要注重他们的身心健康发展，要在他们身上倾注的关爱，让他们在学校这个大家庭中得到的温暖，从而弥补亲子关系的缺失和精神失落，带给一个健康成长的平台。
（八）中心学校工作
1、继续加强对四小点教学常规工作的检查指导。
2、规范四小点课堂教学常规管理。
3、指导四小点开展课堂教学交流研讨活动。
教务工作计划（八）：
一、指导思想：
根据学期校长对教导处教学工作的要求，已全面提高教育教学质量为重点，以实施素质教育为目标，以整体推进课程改革为中心，以发挥教务处“指导、服务、督查、创新”的功能，与时俱进，开拓创新，扎扎实实开展教务处的工作，内强素质，外树形象，全面贯彻党的教育方针，强化教学工作的全程管理，确实提高教学质量。
二、主要工作目标：
基于新课标和新课程改革纲要，以扎实推进素质教育为目标，加强理论学习、转变思想观念、深化教研教改工作，全面提高教学质量，不断探索带彻启发式、探索式学习思想的课堂教学模式。大力推崇开放式的，适应新教材的新型课。强化教师岗位培训，提高教师素质，促进新教师真正从学习型到创新型，老教师从经验性大科研型的转变，扎扎实实做好每一次工作，是教研教改共同代全校基础工作蓬勃发展。
三、主要工作任务与措施:
（一）规范教学行为，加强教学常规管理力度
1.进一步完善并实施《初中教师教学常规工作量化考核细则》提高教师的质量意识，明确馋鬼工作的重点，重视常规工作的落实。
2.提高教师备课工作的质量。细化贝克笔记见长的资料，将检查重点放在目标计划制定是否合理，教案设计是否科学、教学过程舍家能否体现师生互动等。教师备课状况每月检查并注意及时反馈，切实提高教师备课质量，坚持每大周一次群众备课，促进教研工作的进一步浓厚，推进青年教师的快速成长，提升整体学科教学的水平，做到“五定”：即定时间、定地点、定资料、定计划、定主讲人，计划要及时上报教务处，做好群众备课活动记录，同时要求三年教龄以下的教师备祥案。
3.抓好、批改、改核、辅导、评价等环节的管理。教师要按学生的学习状况分层次布置作业，作业的批改应及时，对学生的辅导要有效。做好学科平衡工作，建立学校优秀学生数据，实行跟踪调查，个性化辅导。教师要充分了解这些学生在每一个阶段的学习状况，一有异常状况，任课教师要迅速做出反应，该辅导的辅导，该加的加强，切实保证提高我校的优秀率，保证优秀学生有发展的空间，为她们个好的发展创造条件，让优等生强化，中等生优化，弱等生迎头赶上。
4.开展优秀教案。优质课评选，期中进行教案设计比赛，期末进行优秀教案评选活动，透过各种有效途径来提高教师对常规工作的认识，完善教师常规工作评价办法。
5.加强学生学习常规管理：改变学生的学习习惯，注重学生潜力的培养，有效的刺激学生的学习主动性，一良好的学习习惯明白各自的学习目标，“主动参与，乐于探究，交流与合作”特征的学习方式。
6.搞好质量分析制。制定整改措施。学期初个人课教师都要认真地进行质量分析，总结经验，找出存在的问题，提出改善方法，实行月考制度，透过月考检验教学质量，及时召开质量分析会，进行跟踪调查评比，及时掌握各级各类学生学习动向，及时反馈给班主任及学生家长，找出问题及时解决。
（二）完善教研组管理。促进教研组的整体优化，提高教研组的整体功能。
1.提高教师参加教研活动，承担教研任务的用心性。每学期每位教师至少承担一次教研任务教导处将教师是否主动承担教研任务，参加教研活动作为常规工作考核的重要资料。
2.教研组长要认真制订教研组工作计划，科学安排教研组活动，每两周一次的教研活动要切实落实到位，教导处根据教研组的活动安排统一调控，加强监督，保证教研组活动正常进行，提高活动的质量。
3.各教研组要认真组织教师开展学大港、教学计划和群众备课活动，促进学科教学改革，培养学生的探索、创新意识和潜力，提倡开放式教学。
（三）促成教师专业发展
1.充分利用新课程培训、新课标学习以及其他教研形式，促成全体教师的教学思想的转变，从而提高教师专业发展的自觉性。
2.做好青年教师的指导、培训工作，主动关心青年教师尤其是新教师的成长，各级教研组长要根据师师结队的原则，拟定好本组教师的培养计划，在教学的各个环节和各个方应对青年教师给于具体的帮忙和指导，鼓励教师相互学习，共同提高，要求美学习校长听课不少于40节，主人听课不少于40节，教研组长听课不少于30节，一般教师停课不少于20节。对新教师主要进行教学常规辅导，使他们尽快适应教育教学工作，做到一年过关，两年达标，三年成为骨干。
3.鼓励中青年教师热心教育科研，创教育教学研究成果，激励教师钻研业务，提高技能，加强理论学习，多撰写教育教学论文，尽早出教研成果，争取在市教育教学论文评比中有我校的教师获奖。
4.各教研组要注意培养本组的骨干教师，并注意在发挥骨干教师的带头、示范作用的同时，配合学校推出校、市级学科带头人和骨干教师。
5.进一步完善教师教学工作考核、评价、惩奖体系，透过调查听课，学生平交际统计考试成绩等形式，帮组教师了解自己，调节自己的教学行为，不断改善教学，提高教师的质量意识和教育教学工作的用心性。
（四）大胆进行教改尝试
1.语文课教改尝试。一是增加学生的阅读量，每一个单元增加1---2篇语言优美，具有教育好处的铜题材文章作为阅读篇目，教师要注意加强阅读指导。二是：增加学生作文数量，便没粮走一四大作文为每一周一篇作文，教师能够批改其中的一片或者是批改每一篇的一半。三是：要求语文教师要写出作文训练计划
2.英语课教学改革尝试：一是：大胆尝试“习旧——练新——模仿——交际——发展”的课堂教学模式；二是：增加写作训练，要求每一周进行一次写作训练，并要求有全批全改。
3.数学科教改尝试。主要厂是“自学辅导法”课堂教学模式。
（五）抓好初三毕业工作：
1.指导思想：以推进素质教育，实施减负增效，培养创新潜力，坚定提高教育教学质量为信念，以强留的创新意识和进取景生在工作上开拓，在教学上拔尖，不甘平庸，不甘落后，不满足于过得去，不满足于一般化，同心同结，群集群力，反骄破满，珍珠实干，再铸辉煌。
2.奋斗目标：
（1）升学目标：市一中15名、市三中——名、市五中——名、市七中——名、保定市十七中15名。
（2）优秀目标30名
3.总原则：向态度要质量，保升学；向实干要质量，保升学；向教研要质量，保升学；向管理要质量，保升学。
4.具体措施：
（1）领导到位：成立初三毕业班工作领导小组、组长：王天敏、副组长:李占成、赵坡、周志斌、成员：初三班主任。主要做好学校各职能部门，各教研组的工作，使其有机配合，协调联动，调动人力、物力、财力正常高速运转，监督检查各方面工作，准确决策。
（2）教学指导到位：班子成员要深入课堂指导教学；深入出三组，研究大纲，研究教材，研究教法；深入学生，了解学情，及时解决教学当中存在的问题。
（3）德育工作到位，工作重点为抓好初三学生的思想工作和纪律教育，领导班主任工作，协调任课教师负责学生管理。
（4）搞好五种教育：“有志者事竟成”的期望教育；“功到自然成”的苦乐观教育；“成功之路就在脚下”的理想和现实教育；“知识就是力量”的学知识长才干增智慧教育；“一颗红心，两种准备”的升学与就业教育。
（5）加强班主任工作：首先要细致入微地做好初三毕业班学生思想工作，要做到以班主任为核心，根据学校总体部署，结合本班实际组织本班学生开展好各种有益的活动，上好主题班会，充分调动学生勤奋学习的用心性，增强学生向心力。其次联系课任教师，增强以班主任为核心的课任教师凝聚力，防止学生偏科，由班主任牵头，密切联系各科任教师，跳动学生学好各门功课的兴趣和用心性，使学生学习平衡发展。第三班主任要摸清学生四个底：思想底码、知识底码、心理底码、非智力因素底码。因材施教，分类推进。第四班主任要密切关注班级学生动向，深入研究学生状况，对个别问题作好预测，进行超前教育。
（6）强化初三校规校纪管理：班主任要教育学生严格遵守学校各常规及各项制度，对严重违反校规校纪的要严肃批评教育，说处分就处分，减少对其他同学的干扰，是毕业班在全校充分发挥好以带全面的良好作用。
（7）搞好单元过关，稳扎稳打，步步为营，不留夹生饭坚决杜绝不顾一切盲目赶进度的错误做法。
（8）加强辅导，做到整体辅导与个别辅导相结合，对目标生采取应对面的辅导，把辅导重点放在突破薄弱学科上。
（9）全员参与齐抓共管，发挥整体功能。要个人奋斗与群众奋斗相结合。全体教师对目标生要全面负责，构成合力保总分，消除弱科争全优。不能给学生造成某些教师的某学科薄弱而不能升学的后果。
教务工作计划（九）：
一、指导思想
紧紧围绕学校工作重点及教学任务，坚持质量为核心、教学为中心、课堂为重心、管理为轴心，力争做细做实每一项工作，切实抓好教研、教学、教改和管理等各项工作，为我校教育教学的可持续发展而努力工作。
二、工作目标
1.教学管理精细化。加大教学常规检查的力度和密度，“求真”、“务实”、“高效”，努力使教学管理成为一种引领、一种服务、一种激励，提升工作的针对性和实效性。
2.教学质量优质化。认真贯彻落实各级教育主管部门教学计划，按照新课标的要求，创新备课模式，强化群众备课和个人二次备课，注重反思和精讲精练，着力构建高效课堂，全面提升教学质量。
3.学生素质综合化。全面实施《国家学生体质健康标准》，深入开展“阳光体育”运动，保证学生每一天运动一小时；开展丰富多彩、健康向上的校园文化活动、学科竞赛活动，促进学生个性的发展与综合素质的提高。
三、工作措施
（一）严把“六关”，突出过程管理，力求真实有效
没有好的管理，没有规范的制度，也就没有真正好处上的素质教育，更谈不上新课程理念下教学的有效性。本学期教学管理工作更要重视过程管理，细节管理，重点透过严把备课、上课、听课、训练、辅导、督查“六关”，点点落实，步步稳扎，有效开展各项工作。
（1）“备课”关。备课要思考三重目标，即培养目标、课程目标及教学目标，熟悉教材的知识、结构，能居高临下地评价所教知识在整个知识体系中的作用。要善于驾驭教材，创新性的处理教材。把握教材的重点、难点和知识间的内在联系。要求超前一周备课，本学期各学科均采用手写备课。备课应追求“规范+实效”，让备课真正为课堂教学服务。在抓好三维目标落实的同时，要切实加强“个人主讲+群众讨论＋构成共识”的群众备课制度，切实提高备课质量，以备课质量的提高促进上课质量的提高，杜绝为应付检查而补交备课材料的现象发生。
（2）“上课”关。教师上课，要有强烈的目标意识、质量意识、效益意识。每一个提问都要力求富有启发，每一种设计都要力求精心巧妙，每一道习题都要力求典型规范，每一步环节都要力求严谨相关。在保证知识技能目标顺利达成的同时，强调过程和潜力以及情感态度价值观目标的达成，真正让学生在课堂上学到知识，提高潜力，养成习惯，享受到成功的快乐。
（3）“听课”关。根据校长室要求，青年教师每学期听课不得少于20节。每个教研组听完课要及时组织评课，并有评课记录，对存在的问题与教师进行深入分析和研究，切实起到示范、指导作用。。外出学习听课的教师，回校后要在教研组内交流学习心得。加强随堂听课，及时了解课堂教学动态。
（4）“训练”关。学生作业负担减轻，学习质量反而提高，这是科学实验的结论。本学期既要抓好作业量的控制，又要进一步规范各学科对作业的要求和教师批改的要求。为了提高教学的有效性，切实减轻学生的课业负担，教师要确立正确的作业观，全面认识作业对于学生掌握“双基”的重要作用，科学合理安排各科作业。倡导自己精心设计作业，要把“减负”的重点从学生数量上的减、形式上的限，转变到质量上的保证、效率上的提高上。严格控制单元测试次数，优化节假日作业、作业批改和讲评的环节。
（5）“辅导”关。在切实做好减负工作的前提下，认真加强“培优”“辅差”工作，促使各科教学质量再上台阶。语文老师可着重在习作（写话）方面，数学老师可着重在“计算与应用”方面，英语老师可着重在“听说”方面进行“培优”。教师还应个性注重“辅差”，学期开始摸清致差原因，因人而异、对症下药。对“学困生”多鼓励、少批评，多辅导、不放任；力争班级学生的合格率到达目标要求。同时，教导处加大调研力度，及时了解各学科存在的问题，对薄弱年级、学科继续采取跟踪调研，做好学科质量调研的分析、总结工作。
（6）“督查”关。本学期继续实行年级组教学质量督导制度，以规范教学行为。一方面抓好教学质量督导，根据不同年级段的教学要求、师资队伍状况和学生年龄特点，开展质量督导，重在对教师工作状态、学生学习状况等做出随机诊断性的了解和分析，提出不断改善教学方法，提高教学质量的有效措施。针对以前质量分析，对学生的知识薄弱点进行语文、数学、英语的单项抽测，分别安排时间统一进行。调研卷子组织批改后，及时进行分析，了解学生在某个知识点或学习方法上存在的问题，以便在下一阶段中进行补偿教学，并随时调整教学策略，更有效地进行课程实施。另一方面加强教学常规督导：教师教学常规包括：听课、备课、课堂教学、作业的布置和批改、课外辅导、测试及试卷分析等，学校每月抓一个重点进行检查，采用备课组重点检查及教导处抽查的形式，期末集中检查。
（二）深入课堂，强化教学研究，追求优质高效
1．严格执行课程计划。开齐、上足、教好每一门课程，不随意增减课时，杜绝“小学科”被挤占及中午上课等问题，进一步完善交叉兼课、加强督查等制度，建立科学的巡课机制，教导处组织人员定期和不定期巡课，确保教学课程的安排得到不折不扣的落实。
2、创新课堂教学模式，营造研究课堂教学新气象。继续探索不同学科、不同课型的教学流程，构建体现课程性质的以学生为中心的课堂教学模式，塑造体现先学后教，少讲多练为价值观念的课堂教学观，大力营造有效课堂教学气氛，提升教师课堂教学水平。以学校第五届“睿智课堂研究节”和“2A”课评比活动为契机，继续扎实搞好“睿智课堂”及“一师一优课”研讨活动，突出主题，强化过程；继续开展基于“问题解决”的课堂教学问题诊断与解决的课堂教学研究，促进教师从微观领域来剖析课堂教学，提升课堂教学水平；用心参与联片教研活动，实践区域内校际之间的教研共同体建设，实现教研活动的互补性，促进教研活动新的生命。
另外，创设好提高教师专业发展的业务评比平台，组织好教师参加基本功评比，组织好各级学科类优秀论文评选工作，加强新教师的跟踪培养工作，用心组织开展教师试题（卷）编制、评点以及解题潜力活动，指导青年教师参加大市学科把握潜力竞赛。
3、着力学科教研组建设，促进教研组和谐发展。本年度继续实施以教研组为单位的校本教研制度制度，努力打造教师教研共同体。各教研组要能结合学校实际扎扎实实开展形式多样的校本研究，丰富教研活动的手段，切实保障校本研究的制度化、正常化和规范化。
4、强化教研主题，创新教研范式。落实《关于进一步转型吴江区教学研究工作的意见》，要立足于“主题确立、教学诊断、问题解决、团队合作、技术整合”来实施教研活动的转型，要更多地把对话、交流、互动的机制进入教研活动；继续推进“微教研”活动，要以“微主题”“微组织”“微片段”来开展“微课例”“微课程”“微课堂”的研究与实践，让教研活动落实在无处不在的教学活动中间。各教研组（备课组）学年开始，从教师的需求中确立教研主题，每个学期要围绕一个研究主题开展系列活动。透过教研活动主题化、系列化加强教研活动向规范化、深度化发展。
5、扎根教学实践，强化研教合一。科研和教研要同步，要在实践中提高老师的科研潜力，务必做好两方面的工作：一是要做到科研与课堂结合。学校一线老师的研究，不同于专家学者的理论研究，它主要是运用专家学者的理论成果，在其理论指导下，围绕自己的教学实践而进行的研究；这是一种应用研究、行动研究、微观研究，研究的重点是课堂教学改革，核心是课堂教学的优化和课堂教学效率的提高，所以老师的科研应是一种以应用、行动、实验为主的科研。因此，只有把课堂作为实验的基地，才能把课堂的经验转化为指导课堂的理论，从而实现教师的“教”与“研”的潜力相长。
6、构建多元评价机制。进一步落实“以学论教促进学生学习”的课堂教学评价制度，进一步深化“因学定教”“以学施教”“以学评教”的“以生为本、学为中心、潜力为重”的课堂教学要求。各学科要继续推进评价制度的落实，加强教师之间的交流和学习，课堂教学展示“以学评教”进行课堂诊断和后续改善。完善改革学生评价制度，全面建立“活力”学生的评价体系。逐步建立学生学业负担以及学生学习情绪变化的监控制度。另外，每位教师爱护要每一个学生，不歧视、讽刺、挖苦学生，杜绝把增加作业量作为惩罚学生的手段，不体罚和变相体罚。学校将以问卷调查和走访家长的形式进行监控管理。
（三）多彩活动，丰富校园生活，促进学生发展
本学期，我们将以各学科建设的突破口为抓手，全面提升学生的身心、文化、道德、审美等素养。
1、社团活动。我们要继续有效开展形式多样的、学生感兴趣的各类文艺、体育、科技等快乐社团活动。各社团负责人要制订切实可行的计划，充分挖掘学生个性潜能，开展丰富多彩的活动、活跃校园文化，促进学生全面发展。同时尝试研究学生社团活动课程的成果展示及评价考核方案。
2、体育活动。牢固树立“健康第一”思想，加强体育课外活动，提高学生体质健康水平，全面落实课间体育活动制度，继续开展“阳光体育”活动，开展校园大课间活动，确保每一天一小时体育活动时间，提高学生的运动水平和身体素质，构建快乐校园。
3、学科竞赛。本学期校内继续开展年级组学科竞赛，结合市级各类竞赛，结合学校“体育节”“校园文化艺术节”“科技节”等活动，开展一些校级学科单项、综合竞赛，力争使学生取得好成绩，使课堂教学得以延伸和补充，使学生综合素质和综合潜力进一步提高。用心开展课外阅读活动，围绕各年级推荐书目，向学生推荐必读和选读书目，每一天要充分利用中午和课余时间让学生静心读书，让学生在与经典、与大家、名师的对话中丰厚文化底蕴，汲取做人智慧。
教务工作计划（十）：
一、指导思想
本学期，在学校工作计划的指导下，以进步课堂教学效率和各科教学质量为目标，进一步加强教学工作的治理与指导，抓常规养习惯、抓教学保质量，以严、勤、谦、拓的工作作风，教好书育好人，全面优化龙山小学教育教学治理。
二、工作目标
1．以制度为保障，继续狠抓教育教学常规治理，确保我校教学工作正常有序开展。狠抓教学质量，向40分钟要质量。
2．搞好学校学籍管理工作，确保小学入学率、巩固率达100%。
3．狠抓学生德育工作。坚持育人为本，强化全员德育。德育工作要面向全体、关注全校，体现时代性、进步性、有效性。
4．开齐开足课程，控制学生在校时间和活动总量。
5．学校班子成员工作合作，以身作则。不断提升自己的业务专业水平，注重研究课堂教学，注重提升全校教学质量。
三、工作措施
(一)教学秩序常规
1．严格执行规定的课程表、作息时间表，不得随意增减、变更。教师不得私自调课，若需调课由教导处统一安排，严禁缺课。
2．上课期间，上课老师不得带移动通讯设备进入课堂，非当堂任课教师不得随意进教室叫学生出教室，有特殊状况，经任课教师同意后进行。
3．上体育课的教师，课堂体育锻炼要认真负责，不得放任自流。
4．认真对待学籍管理制度。不擅自接转学生，严格办理转学、借读、病休、复学学生就读等工作。
(二)备课常规
1．认真学习新课标，认真写好教学设计。教师应写好课后反思，总结亮点，发现不足。
2．任何教师不得无教案进教室上课。
(三)课堂教学常规
1．课堂教学要情绪饱满，要尊重学生人格，处理题目避免急躁粗暴，不得有伤害学生自尊心的做法，要坚持学科教育和思想教育结合，努力进步学生的思想道德素质。
2．课堂教学要坚持教师为主导、学生为主体，注重培养学生良好的学习习惯和严谨的学风，努力进步学生的综合素质。
3．教师应准时上课，不迟到、不早退、延迟下课。
4．上课要求教师坚持用普通话进行教学，教态要亲切、耐心、诚恳，板书要规范、清楚、端正。
5．要对学生严格要求，留意培养学生良好的组织性、纪律性。
(四)作业常规
1．作业要精心选取，要严格控制学生的课外作业总量。一、二年级不留家庭作业，其他年级局面家庭作业控制在1小时以内。
2．严格要求学生认真、独立、规范地完成作业，养成良好的学习习惯。
3．作业要全收、全批、全改，要及时、认真批改、认真讲评。提倡写激励性的批语。
(五)教研活动常规
1．学校教务处、教研组协作教研活动的开展，参与教研活动的相关老师要用心参与。因故缺席要请假，并由教研组组长做好记录。教师要用心主动参加校本培训和校本教研，不断提升自身素质和潜力。
2．每次教研备课活动要有明确的主题，充实的资料、具体的记录，要充分体现针对性和实效性。
3．鼓励教师间参加听评课学习，每位任课教师每学期听课不得少于15节，并作好听课记录。
新课程改革是个重大课题，每个教师都是参与者和实践者。如何在深化改革的过程中，全面做好学校、教师、学生三者之间的工作，让教学常规管理更科学，更有活力，是一个永恒的课题。我们唯有向着“办人民满意教育”的重任这个目标竭尽全力，努力奋斗，才能百尺竿头，更进一步！
附：月份安排：
八月份：
1．8月24日教师到校。组织教师观看名师教学实录、教学讨论等，并写观后感。
2．组织教师参加小学学科教学教师通识培训。
3．教务处根据文件要求及教师状况，进行课程安排，为开学作好准备。
九月份：
1．9月1日举行开学典礼，9月2日正式上课。各班认真做好开学“四个一”活动。
2．执行三表，巩固学额，做好其实事业统计工作。
3．做好材料的收集整理工作，做好迎接镇第一轮期初工作检查工作。
4．组织见习期教师参加培训。
5．组织教师参加市数学学科优秀教学设计评比活动。
6．组织教师训练运动员，准备参加2013年度小学生运动会。
十月份：
1．加强新教师教育教学潜力的指导培训，发挥师徒结队功能，提升新教师各教育管理潜力。
2．新教师做好镇教研组随机听课准备。
3．根据实际状况，组织教师参加上级有关活动及比赛。
十一月份：
1．组织进行期中质量普查（11月8日周五），进行阶段小结，研究辅差措施。
2．教师对学生进行全面家访。
3．继续做好新教师指导、培养工作。
十二月份：
1．开展“12．９”爱国运动纪念活动及“学会感恩”主题教育。
2．组织英语教师参加镇小学英语教师演讲比赛。
元月份：
1．学生学期学习评价（1月15日周三）
2．各种资料整理归档。
3．总结2013年秋季教务工作，拟定2014年春季教务工作计划。
4．学期结束。