发布时间：2018-01-12 15:21:14
人事工作流程（一）：
人事日常工作流程手册
第一章 前 言
第一条 为使本公司人事作业正轨化、制度化，能在有序可循的状况下，使本公司人事统一、脉络一贯，并加强人事部门与各部门间的了解，借以更密切配合，提高工作效率，特制订本程序。
第二章 主 办
第二条 人事、劳资工资事宜由公司行政部负责管辖和办理，下设人事专员一人，负责下列全盘人事业务。
第三章 招募甄试
第三条 人员招募作业程序如下
(一)人事专员处收到“增补人员申请单”时，即行拟订招募计划，资料包括下列项目：
1。 招募职位名称及名额;
2。 资格条件限制;
3。 职位预算薪金;
4。 预定任用日期;
5。 通报稿或登报稿(诉求方式)拟具;
6。 资料审核方式及办理日期(截止日期);
7。 甄试方式及时程安排(含面谈主管安排);
8。 场地安排;
9。 工作潜力安排;
10。 准备事项(通知单、海报、公司宣传资料等)。
(二)诉求：即将招募消息告诉大众及求职人，如下：
1。 登报征求：先拟广告稿，估计刊登费，决定刊登何报、何时，然后联络报社。
2。 同仁推荐：以海报或公告方式进行。
(三)应征信息处理：
1。 诉求消息发出后，会收到应征资料，经审核后，对合格应征者发出"初试通知单"及"复试通知单"，通知前来本公司理解甄试。
2。 不合格应征资料，归档一个月后销毁，但有要求退件者，应给予退件。为了给社会大众一个好的印象，对所有未录取者发“致谢函"也是应有的礼貌。 (四)甄试：新进人员甄选考试分笔试及面谈。
1。 笔试包括下列：
(1)专业测验(由申请单位拟订试题);
(2)领导潜力测验(适合干部级);
2。 面谈：由申请部门主管、行政主管、核定权限主管分别或共同面谈，面谈时应注意：
(1)要尽量使应征人员感到亲切、自然、简单;
(2)要了解自我所要获知的答案及问题点;
(3)要了解自我要告诉对方的问题;
(4)要尊重对方的人格;
(5)将口试结果随时记录于"面谈记录表"。
3。 如初次面谈不够周详，发出“复试通知单"，再次安排约谈。
(五)背景调查：
经甄试合格，初步决定的人选，视状况应做有效的背景调查。(限管理级员工)
(六)结果评定：
经评定未录取人员，先发出谢函通知，将其资料归入储备人才档案中，以备不时之需。评定录用人员经总经理核准，行政部部发出“报到通知单"，并安排职前训练有关准备工作。
(七)注意事项：
应征资料的处理及背景调查时应尊重应征人的个人保密权，注意保密工作。
第四章 任 用
第十四条 经核定录用人员，由行政部依据甄选报名单发给"报到通知单"，请他于报到时携带下列资料：
(一)填写本公司新进职工录用表;
(二)缴验学历证及身份证;
(三)缴验近期正面半身免冠照片;
(四)缴验体检合格证明;
(五)缴验计划生育证明;
(六)缴验经济担保书;
(以上应缴资料视状况可增减)
第十五条 干部人员任用，视状况可发给"聘任书"。
第十六条 新进人员于报到日，行政部应检收其应缴资料，若资料不全，应限期补办，否则首月薪资可暂扣发。
第十七条 行政部随后应亲切有礼地引导新进人员报到，逐项协助办理下列：
(一)领取员工相关文具用品;
(二)填写制考勤卡并解释使用;
(三)领取办公桌锁匙;
(四)视状况引导参观、介绍各部门及安排职前相关管理制度讲。
(五)行政部应引导新进人员向部门主管报到。
第十八条 人员报到完毕随后应办理下列事项：
(一)填写"人员异动记录簿"。
(二)更新员工花名册。
(六)收齐报到应缴资料连同甄选报名单建立个人资料档案。
第五章 试 用
第十九条 原则上行政人员及营业员试用期为三个月(配送仓工人、司机试用二个月)，期满合格者，办理转正手续才正试聘用，个别试用成绩突出者，可提前转正。行政部部每月15日发出当月转正人员《考核表》，由被考核人填写工作小结后，导购经店长、销售主管、行政部、经理考核确认。行政人员经部门主管、行政部、经理考核后呈总部人力资源部呈相关领导核定。转正后的员工经分管部门主管及总部人力资源部审批后可签订劳动合同。
第二十条 行政部根据考核表发给"试用期满通知"。
第二十一条 行政部发出“试用期满通知”后，并依不一样的批示，分别办理下列事项： (一)试用不合格者，另发给通知单。
(二)调(升)职者，由行政部办理异动作业。
(三)薪资变更者，由行政部办理调薪。
第二十二条 前条办理完毕后，考核表应归入个人档案中。
第二十三条 新进人员在试用期中，表现不合要求，部门主管认为有必要停止试用时，可立即提前办理考核，并签人员异动申请单，报请权限主管核定停止试用。
第六章 异 动
第二十四条 晋升(升职、升级)及降级由申请人填写"人事异动申请单"及办理临时考核，转行政部签注意见后，呈权限主管批示。
第二十五条 调职由申请人填写"人事异动申请单"送调职部门会签，转行政部签注意见后，呈权限主管核定。
第二十六条 未批准的升、降、调申请单退回申请部门。经批准的申请单则由行政部依据发布"人事异动通知"，副本抄送申请部门及本人，并限期办理业务移交手续，履任新职。行政部应立即变更薪资名册。
第二十七条 经批准异动后，涉及调整薪资者，行政部应根据人事异动申请单批示，填制“薪资调整通知单"办理调薪。
第七章 请 假
第二十八条 员工因故请假，应至行政部领取请假单，依权限逐级呈核，再转回行政部登记于考勤卡(表)上。
第二十九条 休假作业应另参照《人事管理规章》有关规定办理。
第八章 考 勤
第三十条 各部门主管应于每月3日前将上月份考勤表送行政部备查;
第三十一条 如需变更出勤与轮休时光，或补充新进人员出勤时光，应填"出勤时光调整单"，经权限主管核准后，转行政部登记备查。
第三十二条 员工因加班、调休、请假，先至行政部领取"加班单、调休单、请假单";经权限主管核准后转行政部查核并登记于考勤表上。
第三十三条 员工因公于上班中外出，应填写"外出登记表"送部门主管核准后，交行政部备查。
第三十四条 因公而未打卡，应通知行政部呈上级主管核签。
第三十五条 下班忘记打卡，可由本人找直属主管或行政部签证，若未签卡者一律以旷工论。(每月不准超过3次)
第三十六条 行政部于每日检视考勤卡(表)，遇异常状况或违规事情，应即主动签办，并与部门主管联络。
第三十七条 员工出勤状况，行政部应于每月终了后，编制《加班、调休、请假》一式两份，一份本部门留底核计薪资加扣，一份交给各部门公布，限三日内理解更正申请。
第三十八条 行政部应建立每一员工一份年度考勤统计表(印于个人资料卡中)，逐月依据考勤表予以登录，经登录后考勤表即可销毁作废。
第三十九条 每一年度终了，行政部应即依据年度考勤统计表，统计是否有未休完个性假的人员。
第四十条 每一年度终了后，行政部应即调查编制次年度享有个性假人员名单，予以造册呈准后公布实施。
第四十一条 有关考勤作业，请参照"人事管理规章"有关规定办理。
第九章 出 差
第四十二条 出差作业，应参照财务部"出差管理办法"规定办理。
第十章 奖 惩
第四十三条 员工遇有功过奖惩时，可由推荐人填报"奖惩推荐申请单"公文，先由行政部签注意见后，呈经理核定。
第四十四条 行政部根据核准奖惩推荐申请单发布"奖惩通知单"公文，副本抄送本人部门及本人知照，另一份留底本部门月底加扣薪资。
第四十五条 行政部应按月将人事奖惩通知单登录于个人资料卡内。
第四十六条 奖惩作业应另参照"奖惩办法"规定办理。
第十一章 考 核
第四十七条 考核分年中、年终、试用期考核、临时考核四种，其处理程序如下：
(一)年中、年终考核：全年度分两次考核上半年(1月1日至6月30日)、下半年(7月1日至12月31日)各考核一次。具体程序参照〈美邦集管字(2003)19号文件〉
(二)试用期考核：员工试用期(职员三个月，工人二个月)，由试用单位主管负责考核，并报公司分管领导审核，期满考核合格者，填具“试用人员考核表”，报经理批准后转正。
(三)临时考核
为申请升降职，应附办理临时考绩，以作上级批示决策参考依据。
第四十八条 考绩表办理完毕，存于个人资料袋内，并予以登录。
第四十九条 考绩作业应另参照"考绩办法"规定办理。
第十二章 薪 资
第五十条 每月1日前将上月新进人员工资档案传真总部核准，行政部应于每月5日前整理上月到职的新进人员，将核准工资登录于"薪资名册"。并依据工资标准核算工资。第五十一条 行政部应于每月25日整理本月份涉及调薪的人事异动申请单及考核表，经相关部门主管审批(行政人员需经部门主管、行政部、公司经理、总部核准;店铺人员需经店长、销售主管、行政部、公司经理核准)。经核准后登记于薪资名册，并依据核准薪资标准核算工资。
第五十二条 经批准离职员工，行政部应据此填制薪资通知单办理停薪，由行政主管审核签章，登录于薪资名册后次月计算工资。
第五十三条 核薪与调薪案件于归档前，应登录于个人资料卡内。
第五十四条 每月10日前将上月工资核算完毕，经财务部主管、出纳、公司经理审核后连同相关人事月报表(人事成本分析、人员变动表、人事月报表)传真总部核准。 第五十五条每月15日发放上月工资(公司开除、辞退行政人员者应当日结算工资，辞职者应在每月15日结算工资，但店员有奖金、赔偿务必每月15日结算工资)。
第十三章 训 练
第五十六条 职前训练
新进人员于报到后，行政部应办理以下职前教育：
(一)介绍公司历史背景、经营方针、工作环境;
(二)简介各部门组织、职责、作业状况;
(三)相关人事管理制度及注意事项;
(四)介绍各部门办公室及主管。
第五十七条 在职训练
(一)行政部于年度开始，依所需培训目标、对象、课程、教材、预算，拟订训练计划。
(二)行政部于培训期中，应严予考核。
(三)员工于理解培训后，视需要提出心得报告，成绩优劣列入考核依据。
第五十八条 专业培练
(一)专业知识，视必要可办理专案培训。
(二)搜集专业报导或讲座教材，印发给每位员工。
(三)各部门主管可自行申请或由公司指派参加国内外各种培训机构举办的讲座、观摩、训练。
第五十九条 培训作业应另参照"培训办法"规定办理。
第十四章辞 职
第六十条 正式任用的员工如感工作不适或其他原因想辞职，应于15天前提出辞职申请书，由部门主管及行政部主管签具意见后，呈公司经理核准，再转回行政部，行政部凭此办理停薪手薪。
第六十一条 行政部依据辞职申请书发给"离职通知单"，通知本人于批准离职日当天下班前依离职通知单上应办理事项，逐项办理移交，办理完毕后，由行政部审核无误后，并签署意见后计当月薪资。
第六十二条 行政部根据离职通知单于当日即行办理下列事项：
(一)登记于人员异动记录簿内。
(二)注销行政部控制的人员状况表内登记。
(三)登记个人资料卡，注销个人资料档案，将资料存入离职档案袋。
第六十三条 行政部视状况应约谈离职人员，并将面谈结果填入离职人员面谈记录档案，以作为人事流动率检查参考。
第十五章 移 交
第六十四条 各级主管人员及业务承办人员因故离职时，应将所负责的公物及经办事务逐件列具清册，在监交人监督下点交接任的人员，并会同接任人员提出移交报告书。第六十五条移交时应造清册名称如下：
(一)印章戳记清册。
(二)所属人员薪资单册。
(三)未办或未了重要案件目录。
(四)保管文卷目录。
(五)职责事务目录。
(六)上级指定专案移交事项清册。
第十六章 劳工保险
第六十六条 人员于报到日时，由行政部登记办理投加保，生效日以到职日为准。第六十七条 人员于退职日当天，行政部应即办理退保。
第六十八条 投保薪资因调整薪资或其他因素而变动时，应由行政部填报"投保薪资调整单"。
第六十九条 行政部应每月统计列册个人负担保费，核算当月工资时从薪资内扣缴。第七十条 每月月底核对社保缴费明细，如有误及时与社保局核对。 第七十一条 保存社保相关资料，社保登记证年底需年检。
第十七章 资料管理
第七十二条 各种人事命令、通知公布一周后，连同该案核准凭证(申请单或签呈)合并归档。
第七十三条 每月初依据人员异动记录簿编制"人事异动月报表"，呈核阅后，列入人事流动率检查依据。
第七十四条 行政部应于每月10日编制各主管名册，送守卫或总机备查(如未异动可具文报备)。
第七十五条 员工若有需要"服务证明书"或"离职证明书"，可至行政部说明申请理由，由经办人填写证明。
第七十六条 人事单位应备档案包括下列：
(一)人事异动案。
(二) 人事奖惩案。
(三)人事考绩案。
(四)人事训练案。
(五)人事规章案。
(六)人事勤务案。
(七)人事表报案。
(八)福利案。
(九)文康活动案。
(十)涉外事件案。
(十一)收发文登记簿。
第十八章 其 他
第一○二条 本作业程序，应另参照"人事管理规章"有关规定办理，如有疑义，可由行政部主管解释运用，如有未尽事宜，应另补充修正。
第一○三条 本作业程序承奉核准后实施，修正时亦同。
人事工作流程（二）：
行政人事工作资料:
1、公司规章制度、岗位制度、考勤制度的制定、攥写、修改、执行。
2、国家的相关劳动法律法规要懂，有必须的了解。劳动法、合同法、社会福利等等
3、公司各岗位绩效考核、奖惩制度方案、制度、执行等。
4、公司内外部文件、资料、档案的规范化、统一化。
5、公司人员招聘、录用、签定合同、辞退等。
6、公司办公用品的采购、管理、发放。
7、来访客人接待、对外员工社会保险、营业执照年检等行政事务办理。
8、公司会议布署、记录，人事档案、资料管理等。
9、各部门的管理、监督，协助总经理或董事长做好公司各项管理工作。
10、部门员工的沟通协调，员工与公司间的沟通协调。
职位概要:
规划、指导、协调公司行政服务支持等各项工作，组织管理下属人员完成本职工作。
工作资料:
%组织制定行政部工作发展规划、计划与预算方案；
%组织制定行政管理规章制度及督促、检查制度的贯彻执行；
%组织、协调公司年会、员工活动、市场类活动及各类会议，负责外联工作及办理公司所需各项证照；
%起草及归档公司相关文件；
%搜集、整理公司内部信息，及时组织编写公司大事记；
%管理公司重要资质证件；
%组织好来客接待和相关的外联工作；
%主持部门内部的建设工作，建设及维护内部网络；
%协调公司内部行政人事等工作；
%对控制成本的方法提出推荐。
任职资格:
教育背景:
◆秘书、中文、公关、行政管理等相关专业本科以上学历。
培训经历:
◆受过管理学、战略管理、管理技能开发、公共关系、财务知识等方面的培训。
经 验:
5年以上行政管理工作经验。
技能技巧:
◆熟练的中英文写作、口语、阅读潜力；
◆优秀的外联与公关潜力，具备解决突发事件的潜力；
◆较强的分析、解决问题潜力，思路清晰，思考问题细致；
◆熟练使用办公软件、办公自动化设备。
态 度:
◆做事客观、严谨负责、踏实、敬业；
◆具有很强的人际沟通、协调、组织潜力以及高度的团队精神，职责心强。
工作条件:
工作场所:办公室。
环境状况:舒适。
行政经理：
职位概要:
规划、指导、协调公司行政服务支持等各项工作，组织管理下属人员完成本职工作。
工作资料:
%组织制定行政部工作发展规划、计划与预算方案；
%组织制定行政管理规章制度及督促、检查制度的贯彻执行；
%组织、协调公司年会、员工活动、市场类活动及各类会议，负责外联工作及办理公司所需各项证照；
%起草及归档公司相关文件；
%搜集、整理公司内部信息，及时组织编写公司大事记；
%管理公司重要资质证件；
%组织好来客接待和相关的外联工作；
%主持部门内部的建设工作，建设及维护内部网络；
%协调公司内部行政人事等工作；
%对控制成本的方法提出推荐。
——行政助理：
职位概要:
协助行政经理完成公司行政事务性工作及部门内部日常事务工作。
工作资料:
%协助上级制定行政、总务及安全管理工作发展规划和计划；
%协助审核、修订行政管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理；
%协助高级管理人员进行财产、内务、安全管理，为其他部门带给及时有效的行政服务；
%考核和指导行政部工作人员的工作并给予业务指导；
%协助承办公司相关法律事务；
%参与公司经营事务的管理和执行工作；
%会务安排。
——行政主管：
职位概要:
协助经理安排、落实行政服务支持工作。
工作资料:
%组织办好会议接待、娱乐等各项活动；
%协助制定、监督、执行公司行政规章制度；
%组织公司办公费用的计划、办公用品的购买、管理和发放工作；
%管理公司非技术资料、计算机磁盘、光盘等资料；
%做好办公室人员考勤和处理各种假期；
%管理公司的公共卫生、食堂就餐工作；
%发放日常福利、节日福利；
%购买、管理和维修公司固定资产；
%完成直属上司交办的临时性工作。
——行政事务管理专员：
职位概要:
管理公司的后勤服务工作、带给后勤保障。
工作资料:
%安排落实上级要求的各项任务，带给相关服务和后勤保障；
%参与拟订和完善公司后勤管理规范，并监督执行，确保行政后勤管理的顺利进行；
%负责公司办公家具、设备、用品的选购与使用管理；
%负责公司各类设备、设施维护，水、电、气、热等能源后勤保障工作；
%进行宣传与安全检查，代表公司与物业部门交涉，管理公司用水、用电状况；
%办理公司购车、车辆年检的相关手续，安排活动用车，并统计人员用车的费用；
%对公司人员申领办公用品进行记录、发放、管理及流程优化；
%办理上级临时交办的其他工作。
职位概要:规划、指导、协调公司行政服务支持等各项工作，组织管理下属人员完成本职工作。
工作资料: 组织制定行政部工作发展规划、计划与预算方案； 组织制定行政管理规章制度及督促、检查制度的贯彻执行； 组织、协调公司年会、员工活动、市场类活动及各类会议，负责外联工作及办理公司所需各项证照； 起草及归档公司相关文件； 搜集、整理公司内部信息，及时组织编写公司大事记； 管理公司重要资质证件； 组织好来客接待和相关的外联工作； 主持部门内部的建设工作，建设及维护内部网络； 协调公司内部行政人事等工作； 对控制成本的方法提出推荐。
任职资格:教育背景:◆秘书、中文、公关、行政管理等相关专业本科以上学历。培训经历:◆受过管理学、战略管理、管理技能开发、公共关系、财务知识等方面的培训。经 验:5年以上行政管理工作经验。技能技巧:◆熟练的中英文写作、口语、阅读潜力；◆优秀的外联与公关潜力，具备解决突发事件的潜力；◆较强的分析、解决问题潜力，思路清晰，思考问题细致；◆熟练使用办公软件、办公自动化设备。态 度:◆做事客观、严谨负责、踏实、敬业；◆具有很强的人际沟通、协调、组织潜力以及高度的团队精神，职责心强。
人事工作流程（三）：
人事部门工作流程
-前言
第一条依据本公司办事细则第十九条规定办理。
第二条为使本公司人事作业正轨化、制度化，能在有序可循的状况下，使
本公司人事统一、脉络一贯，并加强人事部门与各部门间的了解，借以更密切配合，提高工作效率，特制订本程序。
-主办
第三条人事作业负责单位隶属于管理部(科)，设科长一人，承上级之命，
负责下列全盘人事业务。
(一)依据公司业务需要，研究组织职责及权责划分的改善方案。
(二)配合公司经营目标，依据人力分析及人力预测的结果，拟订人力资源发展计划及人员编制数额，并根据人力发展计划，筹划各项教育及训练。
(三)设计、推行及改善人事管理制度及其作业流程，并确保其有效实施。
(四)经与各单位主管会商，拟定每一职位的工作标准及其所需资格、条件，以求适才适所。
(五)依生活水准、薪资市场状况及公司政策，推荐研订合理的员工待遇。
(六)制定各项员工福利与工作安全措施，并维持员工与公司间***关系。
5人事科另设专员及办事员各若干名，分别负责下列工作
(一)专员：
1。行政公文处理;
2。员工征信调查及对保工作;
3。招募行政工作;
4。考绩行政工作。
(二)办事员：
1。资料档案管理;
2。劳保行政工作;
3。考勤行政工作。
第五条人事科组织关系
(一)受秘书处主任指挥及监督，并向其直接报告。
(二)以诚恳友善态度与其他单位协调、联系，并就其所提出的有关本单位工作的询问、质疑予以解答。
(三)在权限内督导各部门有关人事事宜。
(四)为达成本单位的任务，与其他有关方面建立并持续必要的联络。
-组织
第六条为了完成本公司的任务与目标，而将应处理的工作做适当分配安
排，对所有员工有效运用，制定本公司“组织系统表”，并视状况每年定期检查修订。
-体制
第七条区分组织中纵的性质与横的程度及其交错的结构体制，据此而设定本公司“职位(等)及职称配置表”作为人事管理基矗
-工作分析
第八条公司确立组织体制及人事措施实行前，须将各项工作职责的任务，以及工作人员的条件等予以分析研究，做成“职务说明书”作为人事行政的依据。
-分层负责
第九条为明确划分各层人员的人事权责，拟定“人事权限划分表”，表中所列的权责，各层人员均应确实负责办理，不得借词推诿，实施时如遇困难或个性事情发生，应向上一级人员请示后予以处理。
-编制
第十条本公司为推行业务及基于人事预算控制，对各部门可设职称及可
用员额予以规定，订立各单位“员额编制表”并视状况每年定期检查修订。
-人力控制
第十一条根据编制，本公司定期召开人力检查会，就现有人员适职与否、流动率、缺勤状况及应储备人力及需求人力做正确、客观的检查推荐，作为人事科研订人力计划，办理开拓人力来源的参考依据。
第十二条人员拨补申请作业程序如下
(一)各单位如须增补人员，先至人事科领劝人员拨补申请单”填妥后，汇人事科办理。
(二)人事科接到申请单后，应调查所申请人员是否为编制内所需求，其职位薪资预算是否在控制内，其需要时机是否恰当等问题。
(三)人事科调查后，即就申请人员的来源做正确的拟办推荐，呈总经理核准后，根据指示办理招募预备工作。
(四)人员拨补申请单经批示完毕后，均应转回申请单位，人事科凭副本办理。
-招募甄试
第十三条人员招募作业程序如下
(一)人事科收集人员拨补申请单至必须时期，即行拟订招募计划，资料包括下列项目：
1。招募职位名称及名额;
2。资格条件限制;
3。职位预算薪金;
4。预定任用日期;
5。通报稿或登报稿(诉求方式)拟具;
6。资料审核方式及办理日期(截止日期);
7。甄试方式及时程安排(含面谈主管安排);
8。场地安排;
9。工作潜力安排;
10。准备事项(通知单、海报、公司宣传资料等)。
(二)诉求：即将招募消息告诉大众及求职人，如下：
1。登报征求：先拟广告稿，估计刊登费，决定刊登何报、何时，然后联络报社。
2。同仁推荐：以海报或公告方式进行。
(三)应征信处理：
1。诉求消息发出后，会收到应征资料，经审核后，对合格应征者发出“初
试通知单”及“甄选报名单”，通知前来本公司理解甄试。
2。不合格应征资料，归档一个月后销毁，但有要求退件者，应给予退件。为了给社会大众一个好的印象，对所有未录取者发出“谢函”也是应有的礼貌。(四)甄试：新进人员甄选考试分笔试及面谈。
1。笔试包括下列：
(1)专业测验(由申请单位拟订试题);
(2)定向测验;
(3)领导潜力测验(适合干部级);
(4)智力测验。
2。面谈：由申请单位主管、人事主管、核定权限主管分别或共同面谈，面谈时应注意：
(1)要尽量使应征人员感到亲切、自然、简单;
(2)要了解自我所要获知的答案及问题点;
(3)要了解自我要告诉对方的问题;
(4)要尊重对方的人格;
(5)将口试结果随时记录于“面谈记录表”。
3。如初次面谈不够周详，无法做有效参考，可再发出“复谈通知单”，再次安排约谈。
(五)背景调查：
经甄试合格，初步决定的人选，视状况应做有效的背景调查。
(六)结果评定：
经评定未录取人员，先发出谢函通知，将其资料归入储备人才档案中，以备不时之需，经评定录取人员，由人事主管及用人主管会商进用日期后发给“报到通知单”，并安排职前训练有关准备工作。
(七)注意事项：
应征资料的处理及背景调查时应尊重应征人的个人保密权，注意保密工作。
-任用
第十四条经核定录用人员，由人事科依据甄选报名单发给“报到通知单”，请他于报到时携带下列资料：
(一)保证书;
(二)服务自愿书;
(三)员工资料卡;
(四)相片六张;
(五)户籍誊本;
(六)身份证复印件;
(七)体检表;
(八)扶养亲属申报表;
(九)学历证件复印件。
(以上应缴资料视状况可增减)
第十五条干部人员任用，视状况可发给“聘任书”。
第十六条新进人员于报到日，人事科即发给“报到程序单”，并检收其应缴资料，若资料不全，应限期补办，否则首月薪资可暂扣发。
第十七条人事科随后应亲切有礼地引导新进人员依报到程序单上的顺序，
逐项协助办理下列：
(一)领取员工手册及识别证;
(二)制考勤卡并解释使用;
(三)领制服及制服卡(总务科主办);
(四)领储物柜锁匙(总务科主办);
(五)若有需要，填“住宿申请单”;
(六)登记参加劳保及参加工会;
(七)视状况引导参观各单位及安排职前训练。
第十八条前条逐项办理完毕后，人事科即填制“新进人员简介及到职通知”，引导新进人员向单位主管报到，由单位主管收存到职通知后依“职前介绍表”逐项给予说明，并于报到程序单上签章交回人事科，表示人员报到完毕。
第十九条人事科依据报到程序单随后应办理下列事项：
(一)填“人员异动记录簿”。
(二)登记人事科管理用的“人员状况表”。
(三)干部人员发布“干部到职通报”。
(四)登记对保名册，安排对保。
(五)填制“薪资通知单”办理核薪。
(六)收齐报到应缴资料(扶养亲属申报表转会计科)连同甄选报名单建立个人资料档案，编号列管。
-对保
第二十条新进人员报到上班后，应实施第一次对保，以后每年度视必要复对一次，并予记录。
第二十一条对保分亲自对保及通信对保。
第二十二条被保人如无故离职，移交不清，本公司应发出“保证职责催告
函”。
第二十三条有关对保作业，应另参照人事管理规章中有关规定办理。
-试用
第二十四条新进人员试用期为三个月(作业员为40天)，届满前一周由人事单位带给“考核表”，分甲(干部人员)、乙(一般人员)两种，并登记被考核人试用期间出勤资料，依人事权限划分表顺序，逐级考核。
第二十五条人事单位根据考核表发给“试用期满通知”。
第二十六条人事单位发出试用期满通知后，并依不一样的批示，分别办理下
列事项：
(一)试用不合格者，另发给通知单。
(二)调(升)职者，由人事单位办理异动作业。
(三)薪资变更者，由人事单位填制“薪资通知单”办理调薪。
第二十七条前条办理完毕后，考核表应归入个人资料袋中。
第二十八条新进人员在试用期中，表现不合要求，单位主管认为有必要停
止试用时，可立即提前办理考核，并签人事异动申请单，报请权限主管核定停止试用。
-异动
第二十九条晋升(升职、升等、升级)及降级由申请人填写“人事异动申请单”及办理临时考核，转人事单位签注意见后，呈权限主管批示。
第三十条调职由申请人填写“人事异动申请单”送调职单位会签，转人事单位签注意见后，呈权限主管核定。
第三十一条未批准的升、降、调申请单退回申请单位。经批准的申请单则
由人事科依据发布“人事异动通知”，副本抄送申请单位及本人，并限期办理业务移交手续，履任新职。若职称异动或单位异动，副本应抄发会计单位，通知变更薪资名册。
第三十二条经批准异动案件，涉及调整薪资者，人事科应根据人事异动
申请单批示，填制“薪资通知单”办理调薪，呈核后转会计单位作业。
第三十三条资遣
(一)凡贴合于资遣规定者，由人事主管与单位主管商定后填写人事异动申请单签注原因转呈总经理核准，然后发给“资遣通知单”(副本抄送会计单位核发资遣费)及“离职通知单”通知办理离职手续，办妥后始可发给资遣费。
(二)资遣作业应另参照人事管理规章中有关规定办理。
第三十四条留职停薪
(一)人员有留职停薪的需要时，可由申请人填写人事异动申请单并经人事主管调查贴合留职停薪申请规定后，转呈总经理核准发给“留职停薪通知单”及离职通知单，通知办理离职手续。
(二)留职停薪期满时，当事人应到公司填写人事异动申请单申请复职或延长期限，凡未办理者，视同免职。
(三)留职停薪人员，概不保留底缺，申请复职时，如原服务单位无缺额或业务上已无需要时，则不准复职，视同免职。
(四)留职停薪作业应另参照人事管理规章中有关规定办理。
第三十五条免职
(一)凡合于免职规定者，可由单位主管或人事科填写人事异动申请单会签意见后，呈总经理核准，发给离职通知单通知办理离职手续并核发薪资。
(二)免职申请应参照人事管理规章中有关规定办理。
第三十六条经批准离职案件，人事科应填制薪资通知单办理停薪，转会
计科作业。
第三十七条人事单位应依据人事异动申请表逐日整理办理下列工作：
(一)填入人员异动记录簿内。
(二)登记于个人资料卡内(离职人员，其资料应予归档另行保管)。
(三)修正人事单位管理人员状况表。
-请假
第三十八条员工因故请假，应至人事科领取个人专用请假卡，依人事权限划分表逐级呈核，再转回人事单位登记于考勤表上。
第三十九条休假作业应另参照休假办法有关规定办理。
-考勤
第四十条本公司除特定人员外，均须于警卫室设置打卡单。
第四十一条各单位主管应于月终前将下月份本单位工作时光表送人事科备查;人事科收集各单位一级主管干部人员出勤时光表呈总经理核阅。(如非轮班人员，每月工作时光固定者不必再排时光)
第四十二条如需变更出勤与轮休时光，或补充新进人员出勤时光，应填“出勤时光调整单”，经权限主管核准后，转人事单位登记备查。
第四十三条员工因故延长上班时光或于假日出勤，先至人事单位领劝加
班报告单”，经权限主管核准后转人事单位查核并登记于考勤表上。
第四十四条员工因公于上班中外出，应填写“公出单”送单位一级主管核准后，***卫室登记。
第四十五条一级主管因公外出免填公出单，但应向上级主管报备，或于办
公室交代去处，联络方法，并于警卫室登记，未赶回公司打卡下班，则由人事单位依据警卫室出入登记簿记录给予签证。
第四十六条因公而未打卡，应报备人事单位领劝未打卡证明单”，填写并经一级主管签证后转人事单位登记于考勤表上加盖公章。
第四十七条下班忘记打卡，可由本人填送未打卡证明单呈一级主管签证，
若举证有据，单位主管得予签明，视早退一次处分，若无法举证非因早退而未打卡则视未打卡一次处分，若未填送未打卡证明单者一律以旷工论。
第四十八条人事单位应于每日检视考勤表，遇异常状况或违规事情，应即主动签办，并与单位主管联络。
第四十九条员工出勤状况，人事单位应于每月终了后，编制统计表各两份，一份送会计单位核计薪资加扣，一份公布，限三日内理解更正申请。
(一)缺勤统计表。
(二)全勤人员名单。
(三)加班(勤)统计表。
(四)值夜人员统计表
第五十条人事单位应建立每一员工一份年度考勤统计表(印于个人资料卡中)，逐月依据考勤表予以登录，经登录后考勤表即可销毁作废。
第五十一条每一年度终了，人事单位应即依据年度考勤统计表，统计是否有未休完个性假的人员，予以计入十二月份加班统计表内，换发薪金。
第五十二条每一年度终了后，人事单位应即调查编制翌年度享有个性假人员名单，予以造册呈准后公布实施。
第五十三条有关考勤作业，请参照“人事管理规则”有关规定办理。
-出差
第五十四条员工因公出差，应至人事单位领劝出差申请单”经呈总经理核准后(得向会计单位申请预支差旅费)并转人事单位备查。
第五十五条出差完毕三天内，须据实填写旅费报告表连同各项单据，一并呈报核销。
第五十六条出差作业，应参照“出差办法”规定办理。
-奖惩
第五十七条员工遇有功过奖惩时，可由推荐人填报“奖惩推荐申请单”
公文，先由人事单位签注意见后，呈总经理核定。
第五十八条人事单位根据核准奖惩推荐申请单发布“奖惩通知单”公文，副本抄送本人单位及本人知照，另一份送会计单位加扣薪资。
第五十九条人事单位应按月将人事奖惩通知单登录于个人资料卡内。
第六十条奖惩作业应另参照“奖惩办法”规定办理。
-考绩
第六十一条考绩分年度考绩与临时考绩两种，其处理程序如下：
(一)年度考绩
每年度终了由人事单位带给考核表，分甲、乙两种，并予登记年度出勤资料、奖惩资料后依人事权限划分表，逐级考评核定等级，作为年终奖金发放及定期晋级的参考依据。
(二)临时考绩
为申请升降职，应附办理临时考绩，以作上级批示决策参考依据。
第六十二条考绩表办理完毕，存于个人资料袋内，并予以登录。
第六十三条考绩作业应另参照“考绩办法”规定办理。
-薪资
第六十四条人事单位应于每月25日整理上月26日以后到职的新进人员甄选报名单，据此填制“薪资通知单”办理核薪，并由单位主管签署，转呈总经理
核定，再登录于“薪资名册”后，再转会计单位作业。
第六十五条人事单位应于每月25日整理本月份涉及调薪的人事异动申请单及考核表，据此填制薪资通知单办理调薪抄录，由人事主管审核签章后与单位
主管会签，登记于薪资名册，转会计单位作业。
第六十六条经批准离职案件，人事单位应据此填制薪资通知单办理停薪
，由人事主管审核签章，登录于薪资名册后转会计单位作业。
第六十七条核薪与调薪案件于归档前，应登录于个人资料卡内。
第六十八条除人事单位应备一份全公司人员薪资名册外，各一级单位亦应
备一份所属人员薪资名册。
第六十九条薪资作业应另参照职薪办法中职薪等级表及有关规定办理。
-训练
第七十条职前训练
新进人员于报到后，人事单位应办理以下职前教育：
(一)介绍公司沿革、经营方针、工作环境;
(二)简介各部门组织、职责、作业状况;
(三)出勤规定及注意事项;
(四)介绍各部门办公室及主管。
第七十一条在职训练
(一)人事单位于年度开始，依所需训练目标、对象、课程、教材、预算，拟订训练计划。
(二)人事单位于训练期中，应严予考核。
(三)员工于理解训练后，视需要提出心得报告，成绩优劣列入考核依据。
第七十二条专业训练
(一)专业知识，视必要可办理专案训练。
(二)搜集专业报导或讲座教材，印发给每位员工。
(三)各一级主管可自行申请或由公司指派参加国内外各种训练机构举办的讲座、观摩、训练。
第七十三条训练作业应另参照“训练办法”规定办理。
-辞职
第七十四条正式任用的员工如感工作不适或其他原因想辞职，应于15天
前提出辞职申请书，由单位主管及人事主管签具意见后，呈总经理核准，再转回人事单位，人事单位据此填制薪资通知单办理停薪，转会计单位作业。
第七十五条人事单位依据辞职申请书发给“离职通知单”，通知本人于奉准离职日当天下班前依离职通知单上应办理事项，逐项办理移交，办理完毕后，由人事主管审核无讹后，并签章转会计单位核计当月薪资(除特准外，均于下次发薪日发给)。
第七十六条人事单位根据离职通知单于当日即行办理下列事项：
(一)登记于人员异动记录簿内。
(二)注销人事单位控制的人员状况表内登记。
(三)登记个人资料卡，注销个人资料档案。
第七十七条人事主管视状况应约谈离职人员，并将面谈结果填入离职人员
面谈记录档案，以作为人事流动率检查参考。
-退休
第七十八条人员属退休年限，由人事单位填写“退休申请单”公文，详填理由及会签单位主管意见后，呈总经理核准，发给“退休通知单”，副本转会计单位核发退休金。
第七十九条经核准退休人员，于奉准退休日，应领劝离职通知单”逐项办妥离职手续后，始发给退休金。
第八十条人事单位凭退休通知单及离职通知单，应办理事项参照第七十六
条办理。
第八十一条人员退休，应另参照“退休办法”规定办理。
-抚恤
第八十二条人员因公死亡者，由人事单位填写“抚恤申请单”公文，呈总经理核准，副本抄送会计单位核发抚恤金。
第八十三条死亡员工家属由人事单位会同办理离职手续，并填具“申请抚恤金保证书”后，始得领取抚恤金，人事单位参照第七十六条办理有关事宜。
-移交
第八十四条各级主管人员及业务承办人员因故离职时，应将所负责的公物及经办事务逐件列具清册，在监交人监督下点交接任的人员，并会同接任人员提出移交报告书。
第八十五条移交时应造清册名称如下
(一)印章戳记清册。
(二)所属人员薪资单册。
(三)未办或未了重要案件目录。
(四)保管文卷目录。
(五)职责事务目录。
(六)上级指定专案移交事项清册。
(七)保管图书清册。
-申请福利金
第八十六条员工贴合福利金申请条件者，至人事单位填写“福利金申请单”公文，由人事单位签注意见，呈总经理核准后，副本抄发会计单位发给福利金。
第八十七条福利金申请应另参照“福利办法”规定办理。
-申请宿舍
第八十八条新进员工或现有员工若需要住宿舍，可到人事单位填写住宿申请单申请配住，由人事单位签注意见后，转总务单位办理。
-参加工会
第八十九条新进人员于报到日时，人事单位应视其任职单位询问是否参加工会并给予解释办理。
第九十条人事单位应每月统计列册个人应缴会费，转会计单位代从薪资内扣缴。
-劳工保险
第九十一条人员于报到日时，由人事单位登记办理投加保，生效日以到职日为准。
第九十二条人员于退职日当天，人事单位应即办理退保。
第九十三条投保薪资因调整薪资或其他因素而变动时，应由人事单位填报“投保薪资调整单”。
第九十四条人事单位应保管劳保局每月寄来的劳保门诊单，当员工有需要时，可持私章索龋
第九十五条员工劳保个人资料应立册登录备查。
第九十六条人事单位应每月统计列册个人负担保费，转会计单位从薪资内扣缴。
-资料管理
第九十七条各种人事命令、通知公布一周后，连同该案核准凭证(申请单
或签呈)合并归档。
第九十八条每月初依据人员异动记录簿编制“人事异动月报表”，呈核阅后，列入人事流动率检查依据。
第九十九条人事单位应于每月10日编制各主管名册，送守卫或总机备查(如未异动可具文报备)。
第一○○条员工若有需要“服务证明书”或“离职证明书”，可至人事单位说明申请理由，由经办人填写证明，转秘书室盖樱
第一○一条人事单位应备档案包括下列：
(一)人事异动案。
(二)人事奖惩案。
(三)人事考绩案。
(四)人事训练案。
(五)人事规章案。
(六)人事勤务案。
(七)人事表报案。
(八)福利案。
(九)文康活动案。
(十)涉外事件案。
(十一)收发文登记簿。
-其他
第一○二条本作业程序，应另参照“人事管理规章”有关规定办理，如有疑义，可由人事单位主管解释运用，如有未尽事宜，应另补充修正。
第一○三条本作业程序承奉核准后实施，修正时亦同。
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如何提高班级凝聚力
培养班级的凝聚力是班主任和科任老师进行素质教育的重要任务。如何增强班级凝聚力呢？下面我结合自己多年的班主任工作经历就此问题谈几点做法和体会，也是我从事班主任工作的一点探索和尝试，与同行商榷。
一、用心关爱的阳光照亮班级凝聚力
用心关爱每一个学生，对一个班主任来说，是务必具备的一种基本素质。用心，才能深入地了解学生，和学生进行自然沟通；关爱，才能够让学生感到一种温暖与亲切。学生只有在充满温暖和爱意的群众里，才能迸发激情，构成为中华民族振兴而读书的意愿，在用心关爱的阳光中照亮班级凝聚力，让班级成为学生生存和发展的最佳空间，使学生个性得到健康发展。
（一）关爱的阳光温暖学生的学习生活
1.要用心研读学生的学籍卡
学籍卡资料包括性格特点、兴趣爱好、家庭状况、出生日期等，它以书面形式汇总起来，班主任要进行细致地分析，对学生有一个初步的了解。每个学生都渴望能得到老师的重视，利用他们的这种心理，班主任在和学生沟通时，如果能直接说出他们的一些兴趣爱好、特长或家庭状况、生日，他们会感觉到老师在关注他，这样自然而然地对老师产生一种亲近感和信任感，愿意和老师敞开心扉。
2.要用心了解学生的生活状况
学生一些日常生活会直接影响他们的学习。如我班有一个叫慧慧的同学，她最近一段时间总是浑身脏兮兮，大冬天里时常穿着很单薄的衣裳和一双破旧的凉鞋，一双被冻得通红的小脚丫清晰可见，上课总是一副十分迷茫的神情。走访后才明白，她父母前段时间外出打工了，她在家与奶奶同住，但她奶奶年事以高，很多事情都心有余而力不足。于是在一天放学后，我带她到集市上买了双鞋，还买了个发夹，并带她到我宿舍梳洗一番，换上新鞋子，从她暖暖的神情就明白，她已经体会到了老师的关爱，从此，她上课更专注了，学习更认真了，交流更主动了。有时候老师只是一点付出，就可能有着极大的回报，令他们终生难忘。
3.要及时了解学生的思想状况和学习中出现的问题
成绩的进退幅度，与同学相处的融洽度，都可能造成学生的思想负担，使他们心神不宁。这时班主任应放下架子深入学生，和学生进行沟通，成为他们学习生活上的知心朋友，使他们在不知不觉中受到启发，体会与老师在一齐的愉快和充实。我经常对学生说，课上我是你们的老师，课下就是你们的朋友。也许是一声轻声的问候，一次细微的关心、就可能温暖学生的身心，使他们感觉到老师真心的爱护，体会到大家庭的温暖，在心灵深处激起情感的浪花，培养他们的自信心，以此作为他们进步的起点。
（二）关爱的阳光信任学生的学习潜力
要充分信任学生的学习潜力，建立在信任基础上的孩子学习潜力是不可估量的。学生的学习潜力和发展空间是无穷的，有时候，教师的一滴水，会在学生那里澎湃成一片汪洋大海，而我们给予学生的这滴水，很多时候便是信任与欣赏。
高度信任学生大胆放手，以学生为主体，教师适时辅之引导，课堂上要充分发挥“小组合作”中“同伴学习”和“同伴激励”的功用。透过“小组合作”的方式，实行自主学习的管理，充分调动学生的主观能动性，把学习转化为一种内在需要，实现了学生的自我发展[1]。
（三）关爱的阳光维护学生的自尊心
1.教师要拥有期盼改正的爱心
但凡是学生，哪有不犯错误的？教师要拥有期盼改正的爱心，个性是对有问题的学生，切忌当众羞辱、漫骂或体罚，迫使他们服从自己的意志。每个学生都渴望成功，都想得到赞美或认可，这是他们共同的心理需求。学习困难的学生，往往缺乏自信，学习态度消极，在学习上容易构成恶性循环。对待这类学生，教师要给予更多的关注要善于发现他们的闪光点，并大加赞扬，以激发他们的自尊心和上进心。如：我班有一个学生，上课不专心，喜欢捣蛋，我发现之后，并没有当众批评他，而是注意观察他的一言一行，只要他有那么一点点的专注于学习，我就抓住契机，创造机会让他展现，答对了就慷慨地给予赞扬，答错了也要肯定他的用心性和勇气，课后在找他认真交流，并提出我对他的殷切期望，他不好意思的低下了头，从此学习变用心了。这样既维护了学生的自尊心，又激发了他们了学习兴趣。
2.教师需要有一颗包容的心
这种包容心是以一种平和的教育智慧原谅学生目前的落后，用发展的眼光相信学生日后的优秀，在这种包容中，学生不断地学习、积累、进步。教师要站在学生的角度思考问题，设身处地为学生着想，多些鼓励，适度批评，注意批评时要有意识地注意自己的说话语气，不要太过生硬或语速过快，耐心倾听学生讲话，教师脸上要常带笑容（这种笑容要是自然的，发自内心的），阳光般的笑容最能亲近学生产生亲切感，那样学生愿意之沟通，理解推荐，增进师生的友谊，从而培养班级凝聚力。
同时也要求学生之间互相关爱，互相信任，互相体谅，让每个学生都感到群众的温暖，平时经常表扬那些能关爱、帮忙别人的同学，得到老师和同学的爱对学生来说是一种幸福和奖赏，这样既能够唤起学生用心上进的精神，也可使师生感情加深，培养班级凝聚力。
二、建立强有力的班委领导班子聚合班级凝聚力
（一）透过细心观察，大胆提拔班委
建立起强有力的班委领导班子，班主任要慎重思考，不能随意。开学伊始，就要仔细研读学生的入学材料，初步掌握了哪些学习比较好，哪些工作潜力比较强，哪些比较活泼，哪些比较腼腆，对学生的状况有一个大致的侧面了解。之后能够让学生进行自我介绍，透过听他们的自我介绍，对学生有了更进一步的了解。最后根据自己所掌握的状况从中选出工作潜力比较强的学生作为临时班委。并明确给他们交代任务，提出期望。待同学们相互比较了解时，也能够透过群众推荐、个人竞选和班主任综合评价的方式正式选出班委，实践证明这样的选出班委，具有良好的群众基础和工作主动性，有利于聚合班级凝聚力。
（二）合理分工、分层负责、大胆放权
根据班委的各自特长进行合理分工，让他们明确自己的具体职责，并交给他们工作方法，指导并帮忙他们有效地开展工作。实行了分层负责制，即下级对上级负责，副职对正职负责，正职对班长和班主任负责，同时大胆放权给他们，发挥他们的主观能动性与工作的用心性，使他们有一个宽松的工作环境，真正成为班主任的得力助手与班级的中坚，而不是成为班主任与学生之间传话筒[2]。
定期召开班委会，一齐分析班级状况，制定工作计划，让他们了解班级工作的总目标和具体目标，集思广益，采用哪些方法，注意哪些问题等。如：开主题班会，先是按照班级工作计划的要求，确定班会的主题，然后一齐开会讨论怎样进行，到达什么目的，详细的程序、方法等，然后让班委自己布置、准备、主持、总结这次主题班会。大胆放权后班委的工作职责心加强了，各项工作才能开展得井井有条。他们将会从“班主任要我做”变为“我要为班主任做”，用心性、主动性大大提高，使班群众内部日趋团结。
（三）实行“值日班长轮流制”活动
班委名额毕竟有限，不可能让每一位同学都参与进来，于是为了让每一个学生都能参与班级管理，调动学生的用心性，让他们都能够在班级中找到一个适宜的位置，相信“我能行”，同时督促班委把事情做好。我利用班长在同学们心中的威信，开展了“值日班长轮流”制活动，让值日班长跟随班长负责管理班级纪律工作，督促学生遵守纪律，努力学习。做好违纪现象的记录，并学着处理一些简单的偶发事件。学生在活动中展示了自己独特的管理方法，拓宽了管理的渠道，真正亮出了自己，为群众作出了贡献，意识到自己是班群众中不可缺少的一员。
（四）严格考核班干部
定期组织主题班会，开展批评与自我批评活动，找出自己的优点和不足，总结经验，吸取教训，透过相互考评到达增强职责感、提高工作水平的目的。对有问题的班委既做正面的引导和教育工作，也注重个别的交心谈心，使他们了解到自己不是班级里的“特殊学生”，构成人人平等的好局面；对为班级默默做贡献的班委和同学及时表彰，如：黑板报就是一个很好的宣传阵地，能够时时表扬先进，鞭策后进。
三、培养群众荣誉感增强班级凝聚力
群众荣誉感是一种无形的、有效的约束力，也是一种巨大的激励力量，谁能为群众增光，谁就会受到同学们的尊重和爱戴；谁做了有损于群众荣誉的事，谁就会受到群众舆论的谴责，从而促使每一个成员努力奋斗，自觉自愿地为群众争光、出力。如何培养学生的群众荣誉感呢？
（一）制定群众共同的目标
目标具有导向作用，一个良好的班群众就应有一个群众的共同奋斗目标，才能树立学生群众荣誉感，引导班级凝聚力。所以，它在班级群众的建设中起着举足轻重的作用，是班群众的理想和前进的方向，班群众如果没有共同追求的奋斗目标，就会失去前进的动力。共同目标的制定有以下几点要求：
1.制定的目标要从实际出发
群众共同奋斗目标要以建立健康、用心、乐观、向上的班群众为中心，制定时能够组织学生讨论，根据本班具体实际，分析班上的优势与劣势所在，大家共同来确定奋斗目标，注意制定的目标切实可行，不要太高以至于无法实现，从而产生不良的影响。还要注意目标的可操作性，不能空洞盲目，好大喜功。班级的奋斗目标就应是一个能够透过实现的，需要长期努力群众奋斗才能取得的目标。
2.让群众目标内化为学生的需求
群众目标应源于个体目标，又高于个体目标。群众目标应是远期、中期、近期目标的结合，把这三种目标分层次、分阶段地、由近及远地去实现，以此推进班群众不断前进。每个人在各个阶段能够有自己的个体目标，群众目标是透过个体目标的实现而实现的[3]。展这些活动之前，要让学生理解所有的群众活动都是为他们创造更多的锻炼机会，然后实施，这样做首先获得了学生的心理认同，从而将群众目标内化为学生需求。随着分目标的逐个实现，学生的需求得到满足，就会对由老师组织的教育活动产生用心的情感，在行动上采取合作的态度，进而产生激励的效应，从而构成群众的荣誉感，以此增强班级凝聚力。
（二）营造良好的班风
学生的个性发展离不开群众，作为班主任务必要充分创设宽松、和谐的氛围。从班级群众的组成开始，就要营造良好的班风，班风越好，学生个体目标完善的需要就越迫切，他们会为维护群众荣誉，完善与发展群众而自觉地发奋努力。班级的群众活动中，让每个学生充分展示自己，发挥自己的作用；在班群众建设时，强化学生用心为群众争光的意识，发展学生有职责心、有荣誉感、努力进取等良好个性品质，增强群众的凝聚力。
1.树立正面的群众舆论
这是构成良好班风的基础。要营造良好班级氛围，正面的群众舆论像一张无形的大网一样规范着每一个人的行为，对于其中的一些小的偏差能自动产生纠偏作用，如：自习课，如果有同学讲话，立刻会有人来制止；有人欺负弱小，立刻会有人打抱不平；损害班级荣誉的行为，立刻引起众人谴责；当不被人理解时，正面的群众舆论也能及时地施以强大的援助。班主任要善于利用一个优秀的班群众所构成的正确的舆论去影响、制约每个学生的心理，规范每个学生的行为[4]。立正面的群众舆论，要求班主任对于班级一些现象进行议论、评价，对于一些原则问题，要鲜明地证明自己的态度，不可听之任之。表扬先进的同时，批评缺点错误，打击歪风邪气，让用心的思想和行为得到鼓励和发扬，并逐渐在班级中占优势地位，让错误的言论和行动受到批评和制止，构成“好人好事有人夸，不良现象有人抓”的风气。
2.利用榜样的力量
有一句老话叫做“榜样的力量是无穷的”，榜样的力量起着潜移默化的熏陶作用。依据学生喜欢模仿的心理，班主任首先要言传身教，身先士卒，用自己的榜样去吸引学生自觉按照教师的要求去做，规范学生的一言一行，及时纠正他们的错误和不足。其次，班主任要善于发现班级中的先进典型，树立好的学生榜样，让大家有一个明确的具体的学习目标。在榜样的引领下，养成团结一致，用心向上，不怕困难，刻苦学习等良好习惯，营造出和谐的学习氛围。对于树立先进典型的同学，班主任不能吝啬表扬激励的话语，要引入激励性的评价手段。如：我在教室内留有专栏“这天我不错”，把每一天学习、纪律、卫生等表现好的同学写在上面，进行树星奖励，无形当中为其他同学树立了榜样，使他们见贤思齐，从而以点带面地激发了同学们的用心进取心。
3.发挥学生的自主管理
发挥学生的自主管理，首先就得让学生对自己的潜力、智力、个性有一个全面的认识，让学生实事求是地找出自己的优点和缺点，同时也看到别人的优点。其次，要经常对学生进行学习、生活的独立性教育，教育学生自己的事自己做，经常用激励性语言进行强化，不断让他们体验到成功的快乐，领悟到群众的荣誉中也有自己的一份努力，巩固他们自我管理的意识，学会自主管理。
四、组织特色活动深化班级凝聚力
组织各种特色的活动，不仅仅能活跃学生课外的学习气氛，还能够使学生在活动中得到实际的锻炼，提高其争先创优的用心性，增强其团结协作的团队意识。同时还能使学生能使学生身心愉悦，从而更加热爱这一群众，主人公意识得到了加强，班级凝聚力得到了深化，从而更用心主动地投入到学习、生活及各项活动中去。
（一）精心组织各种班级活动
组织班级活动应形式多种多样，包括教育活动、教学活动、文娱活动等。开展每一项活动都务必要有整体计划。针对学生的特点精心安排和组织，切实做到每一次每一项活动都面向全体，注意发挥每个学生的用心性，使学生都能有所收获、有所提高。如：在组织知识竞赛、口语竞赛等活动时，能够透过邀请老师进行赛前指导、赛时当评委进行点评，密切师生关系，提高学生竞争意识；在组织篮球赛、拔河比赛等体育活动时，能够在提升学生团队协作意识的同时，还能使学生的体能得到锻炼；在组织大型文艺晚会的过程中，能够提高班委骨干的组织潜力和协调潜力，还能锻炼学生的各方面综合素质等等。总之，班级组织活动应是结合学生实际的富有新意群众活动，并在创新中不断地总结经验和教训，深化班级凝聚力。
（二）要求学生写日记吐露心扉
要求学生定期写日记是一个老师和学生相互沟通有效途径。在日记中学生能够发表自己的观点，吐露自己的心扉，表达自己的夙愿等等，同时老师要精心批改着每一篇日记，帮学生解疑释惑，用容忍的心态去关注学生的每一个过错，用期盼的心态去等待学生的每一个进步，用愉悦的情绪去赞扬学生的每一次成功，透过这种方式既锻炼了学生的写作潜力，又能分享学生的喜怒哀愁。每一份评语学生都都十分珍惜，从心理上认可，与学生到达一次很好的心灵沟通，架起相互信赖的桥梁，增进师生友谊，让全体学生溶入班级的群众中，齐努力共进步。
（三）建立心理健康咨询平台
学生学习总是在不断克服困难，可能遭遇各种各样的挫折，因此在平时的教育过程中，要为学生带给一个民主、宽松的班级环境，使学生能够获得充分的安全感，建立心理咨询平台，让教师走进学生的生活，取得学生的信赖，掌握他们的年龄特点、思想状况、兴趣爱好及社会对他们的影响，根据学生的心理特征和规律，有针对性地开展心理健康教育活动，使学生应对挫折，持续健康的心态[5]。毫无顾虑地表达自己的思想和感情，听取他们对老师和对学校的意见，表露自己的困惑和疑问；鼓励他们多交往，构成良好的人际关系；帮忙他们学会控制自己的情绪等等，要把这些工作做为一项常规工作定期坚持，这样学生的心理健康得以保证，凝聚力自然就得到提升。
只要有耕耘就会有收获。教师就应与学生间架起相互信赖的桥梁，勇于开拓，勇于创新，不断地总结经验、改善工作，从多方面多项目上不停地提高巩固班级的凝聚力，当班级群众有了强有力的凝聚力时，其他工作便得到顺利开展，促使学生身心健康发展，促进素质教育的全面落实！以上总总，是我对班主任工作中对于如何增强班级凝聚力方面的一点感想和做法，在此与所有的班主任一齐共勉。
阅读精选（2）：
班级管理：如何加强班级凝聚力
著名的教育家苏霍姆林斯基说过：“群众是教育的工具”。确实，一个优良的班群众用心进取，全面发展，必将对每一个学生的个体发展起着巨大的潜移默化的教育作用和激励作用。而要建设一个优秀班群众是十分艰巨的，关键要靠班级的强大的凝聚力作后盾。每次开学接手新班的时候，心里总会有一种陌生感和紧张感，但同时也会有一种强烈的职责感油然而生。我将成为他们学习生活中的重要帮手，他们要在这个班级中学会做人，构成自己的个性，学习丰富的知识，掌握好的学习方法。要想使自己无愧于心，我务必尽力管理好他们，引导好他们，要尽力让他们心往一处想，尽往一处使，建立一个具有很强凝聚力的群众。
一、要想使班级具有很强凝聚力，班主任要以身作则，做得正，行得直，使自己在学生中树立威信，让学生尊重你、支持你。
班主任每一天和学生接触的最多，所以班主任不只是对他们进行语言教育，更重要的是用自己的行动为他们做出榜样，使学生耳濡目染。比如，大部分学生都有随手乱扔废纸的不良习惯，如果班主任只是一味的去批评，去指责，也许效果并不是很明显，但假如班主任能够弯腰捡起废纸，送到纸篓，也许会更能教育学生。正所谓“话说百遍，不如手做一遍。”
二、要想使班级具有很强凝聚力，必须要有一支优秀的班干部队伍。
一个成功的班群众，除了要有一名优秀的班主任外，还务必有一支能干的班干队伍。班干部作为联系班主任与学生的桥梁，作为班主任的助手，他们工作潜力的高低，工作方法的对错，在同学中威信的高低，往往能够决定一个班级的精神面貌与风气。所以，开学伊始，我首先了解学生的入学材料，给他们建立《学生档案》，然后进行仔细地研读。初步掌握了哪些学生学习比较好，哪些学生工作潜力比较强，哪些学生比较活泼，哪些学生比较腼腆。对学生的状况有一个大致的了解。当然这进行都是侧面的了解。让学生进行自我介绍则是对他们的全面了解。透过听他们的自我介绍，对学生有了个更进一步的了解。最后根据自己所掌握的状况从中选用出学习较好，工作潜力比较强的学生作为临时班委。并明确给他们交代任务，提出期望和要求。只要准备充分，了解深入，所选出的临时班委在开学这段时间定会起到不可估量的作用。班级的各项工作必将逐渐走上了正轨，井然有序，而他们也必会成为班级的中坚力量。大大减轻了班主任的工作负担。
三、要想使班级具有很强凝聚力，班主任务必真心对待每一名学生。
透过班主任的工作，使我感触到，班主任爱学生，首先务必尊重学生。尊重学生要以信任学生和理解学生为前提。能将学生看作是一个平等的对象来看待。古人韩愈就有“弟子不必不如师，师不必贤于弟子，闻道有先后，术业有专攻，如是而已！”的说法。班主任不要以老师自居，动辄就训斥、挖苦、讽刺学生。人都是有自尊的，老师要象保护自己的眼睛一样保护学生的自尊心。对学生要公平，一视同仁，不能因为学生成绩的好差、相貌的美丑、经济条件的好差而对学生另眼相看。对学生要始终表现出关注和热情，巧妙地对学生进行奖励和批评。这样同学们就会觉得在这个群众中有温暖、有期望，从而更加热爱这个群众。
其次，班主任关心学生不应表此刻语言上，更重要的要落实到行动上。从小事做起，从点滴做起，使学生无时无刻不在感受到班主任的关心与爱护。学生生病，你上去轻轻关心几句，并为之送来了药片，常说“受滴水之恩，当涌泉相报”，学生是不会忘记你的。学生心中定会无比地感动，对此我深有体会：一个星期三的上午，我班有一位男生不留意摔破了头，我骑车送学生去医院，并为他挂号、拿药，陪他打吊针，这一点小事，学生始终记在心里，之后他曾在日记中对我说“老师，你是好人……谢谢你”，这位学生家长事后也给我打电话表示感谢。尽管我认为这是班主任就应做的，但学生却不这么认为。这些件事使我深深地懂得，只要班主任能真情付出，学生必然会真情相报。班主任与学生之间有了真情，有关爱，我想没有什么比这更具有凝聚力的了。
四、要使班级有凝聚力，重要的一点，班级务必具有共同的奋斗目标。
有没有共同目标，共同目标的好差，都能影响班级的班风，影响班级的凝聚力。2008年，我刚开始接手新组建的班时，发现同学们对班级的各种事都表现一副事不关己，高高挂起的漠不关心的神情，整个班级纪律松散，学风不正，学习氛围不浓，班级活动、评比、运动都落后。经过一段时间观察了解和与学生谈心，我发觉散的最根本原因在于缺乏一种用心向上的精神即内聚力。于是我策划了一次主题班会，透过班干部和一些用心分子演讲，对班级现状及存在问题进行反思，最后达成共识，建立了三年总目标：到高一级别学校深造。学年目标：学习方面，在上学期的年级第四名的基础上，更上一层楼，争取上升到前两名，争创“校学习先进班级”；常规、卫生方面，继续持续上学期的良好行为习惯，争取“常规、卫生考核先进班级”流动红旗永驻班级，争创“校礼貌先进班级”。口号是：让我们做得更好，我们班是最优秀的班群众。这些目标的制定让学生们一颗颗心聚在一齐，大家想群众所想，急群众所急。班级违纪现象明显减少，班风日趋好转。学生们在各项活动中有很大进步。由此可见，目标确立是引导激励学生团结奋斗，不断进取的动力，并转化成学生自身发展的内动力。试想：学生们一个个有目标激励，团结奋斗，不断进取，你不觉得这
样的群众有凝聚力、有吸引力吗
五、要想使班级具有很强凝聚力，多组织一些活动也是很有必要的。
活动是同学们之间互相了解的桥梁，它们能够密切教师和学生以及学生和学生之间的关系。在活动中，学生们能够体会到大家庭的温暖，体会到他们所在的幸福、团结的群众。从而，他们会更加热爱这个群众，就能以更简单的情绪投入到学习和生活中。透过活动，他们还会不断的激励自己努力改善不足，并能增强自信，朝着自己的理想而奋斗。例如，用心参加学校组织的各项活动，在艺术节上、校运会上、课间操评比中，我始终以抓活动为振奋班级士气的突破口，把活动作为班级凝聚力的增长要素，要求每一位学生尽心尽力为班级荣誉而奋斗。事实上，好的活动结果给学生带来了好的影响，学生们情绪愉悦，对班级产生了自豪感、职责感和群众荣誉感，这对班级凝聚力的产生和加强起到了催化作用。
总之，要建立一个优秀的班群众，因素是多方面的，但我认为一个具有强大的凝聚力的班群众，有共同奋斗目标，有正确舆论和班风，有良好的学习习惯，有和谐的人际关系，有群众荣誉感，他必须会成为一个充满生机与活力的优秀班群众，作为一名班主任，在今后的工作中，我会更加努力，多学习，多总结，多创新，争取使这个班群众有更大的进步。
阅读精选（3）：
凝聚班心，共建欢乐大家庭
——增强班级凝聚力主题班会
【活动目的】
1、故事的引入和游戏的体验让学生感受团结合作的重要性，懂得在班群众中学会团结合作，从而增强班级的凝聚力；
2、透过学生自己说出心目中具有强的凝聚力的班级样貌，体会到以后如何去提高自己班级的班群众的凝聚力；
3、透过共同参与的游戏和班级活动视频的观看，让同学们在欢乐的气氛中感受到班级的温暖，共同建立一个欢乐的大家庭，增强班级的凝聚力。
【活动准备】
1、将班会中要用到的故事、游戏规则等做成ppt；
2、平时就要有意识地去收集好同学们的相片，做成关于班级的视屏或电子相册；
3、准备好歌曲《朋友》；
4、准备好能够做成班级语录的纸张；
5、条件允许的安排一位同学拍下活动中的精彩瞬间。
【活动过程】
一、故事引入，引出主题
老师：在数学王国里，住着许多小主人。其中三角形、圆形和方形是棒打不散的好朋友，他们不但在小朋友的书中出现，而且在我们的生活中也随处有他们的踪迹。
一天，三兄弟像往常一样走在大街上散步，突然调皮的三角形跳了出来，对大家说：“各位，这天我们不如换个方向走走吧！”一听这话三人便改了往常的“行军路线”，朝着西边走去。走着走着三人来到了一片荒地，只见满地落叶，空气中到处都是灰尘。这时，几位行人走了过来，看见这样的情景，立刻捂住鼻子绕路而行。三兄弟本来也想袖手旁观，调转方向，可转念一想：人类为了研究我们也够辛苦的了，我们也要为人类做点奉献呀。说干就干，方形一个箭步冲上去说道：“我的体积最大，站的最稳，我来当桶身。”圆形灵机一动，便飞跃到方形的头上，一边拍着方形的头，一边说：“老兄，可别说我欺负你，就让我和你配合，做桶盖吧。”三角形可急了：“那我怎样办？”方形笑了，“你就做一个与众不同的脚踏子吧。说罢，三人摇身一变，变成了一个巨大的垃圾筒。扫地工人见了高兴极了，这下这片地的卫生就解决了。
故事讲完了，大家明白这个故事其中蕴涵了什么吗？
学生回答：......
老师：这个故事就是在说团结合作会产生一种神奇的力量，我们把它称之为凝聚力。凝聚力是指团队对成员的吸引力，成员对团队的向心力，以及团队成员之间的相互吸引。
在我们的班群众里也是一样的，只要我们能够团结在一齐，每位同学都贡献自己的一份力量，那么我们就会有无穷的力量，我们就会成为一个凝聚力很强的班群众，成为一个温馨快乐的大家庭。
我们本次班会就一齐来感悟一个平凡但离我们很近的话题：班级凝聚力——让我们来一齐凝聚班心，共建一个欢乐的大家庭。
板书：凝聚班心，共建欢乐大家庭
二、引发讨论，呼应主题
老师：在这半个学期以来，同学们觉得我们班的凝聚力怎样样呢？在你们心目中具有班级凝聚力的班群众是什么样貌的？下面请一些同学谈谈自己的看法。
学生：发表自己的看法
老师：好，同学们都说出了自己心目中具有班级凝聚力的班群众是什么样貌的，比较之下相信大家也都看到我们班在凝聚力方面有什么不足的地方，我相信在以后的日子里，大家都会努力去做好使我们的班级体成为大家心目中理想的凝聚力强的班群众。
三、趣味游戏，体验主题
大家刚刚谈到的都是自己真实的想法，下面我们一齐来玩游戏，让大家在参与游戏的过程中，体验感受一下班级凝聚力需要什么。
（投影）游戏一：串名字游戏
游戏方法：小组成员站成一排，从第一名同学自我介绍（学号、姓名：“我是××号的×××”），第二名同学之后介绍（我是×××后面的×××），第三名同学介绍：我是×××后面的×××的后面的×××，依次下去……，最后介绍的一名同学要将前面所有同学的名字、学号复述一遍。
老师：想玩的同学自己上来吧，先从6个人一组开始吧，然后我们再慢慢增加人数。（游戏开始后，学生们都用心记住前面同学的学号和名字，个性对越后面的学生难度会越大，游戏过程中气氛十分好，在笑声中增进了彼此的了解）
老师：这个游戏的目的是让大家更迅速地认识彼此，个性一些平时比较文静的同学。下面我们进入下一个游戏吧。
（投影）游戏二：猜猜你是谁？
游戏方法：1.每一位同学用一张纸写上自己的特征（能够是外貌特征，也能够是性格特征等）2.收集所有的纸张，放在一齐。每次请一位同学上讲台抽贴纸并念上面的资料，给一次机会猜出该纸张的主人，如不正确，下面明白的同学课举手学帮忙，若正确，则由该同学可继续抽纸张猜人名；若不正确，则纸张主人主动站出来承认后，由其继续抽纸张猜人名。
老师：每一个人赶紧拿出一张纸，写下自己的性格或者外貌特征，也能够是自己的突出优点或者缺点，总之能让其他人认出你甚至重新认识你的，但是不能写出自己的名字、外号这些泄漏身份的信息。写好就传上来。
老师：透过这个游戏，大家是不是更真实的认识自己，了解他人啊？
学生：......
老师：当然，有一些纸条并没有写出自己的闪光点，娱乐的成分比较高，我们进行这个游戏的目的是要让大家增进了解，加深感情，拉近彼此的距离。
四、风采展示，凝聚班心
同学们，刚刚我们谈过，玩过，下面，请大家一齐来领略一下我们班级在这段时间里的独特风采吧！
用多媒体屏幕展示有关的短片或电子相册。（老师和班干部从开学就要有意识地去收集好同学们的相片，最好能体现他们特长、风采的，还有班级群众活动的相片，然后做成视频或者电子相册。）
五、班级语录，珍藏在心
老师：看过这段视频之后，相信大家都很有感触，这半个学期以来，我们已经拥有了很多共同的回忆，我们是一个温暖快乐的大家庭。下面我想请每一位同学写下心里最想对我们班说的话，然后收集起来装订成册成为班级语录，作为我们班的一份珍藏，一个学期后回过头来看看我们班的进步。（事先准备好一样的纸张发给同学们写）
六、总结
班级的凝聚力是班级存在的必要条件，也是使班级发挥潜能的催化剂。凝聚力离不开人与人之间相互认识、相互信任、相互尊重、相互理解、相互协作以及真诚的爱。虽然凝聚力说起来很虚，看不见又摸不着，但它却总能让班级以外的其他人真切感受到，也能让身处这个班级的成员共同进步，时刻焕发出属于这个班的特殊气质。期望透过这一次主题班会，同学们能够有更深的体会，在接下来的日子里更好的去增强我们班的凝聚力，让我们的班群众成为一个欢乐的大家庭。下面我们就在《朋友》这首歌声中结束我们这一次的班会课。
多媒体播放歌曲《朋友》
演讲与口才论文（一）：
演讲与口才论文
摘要：现代社会越来越缺少演讲型人才了。即便我们不是从事以演讲为主的职业，我们在表达自己的想法的时候要怎样让别人更容易地认同，也是我们值得讨论的一大课题。作业新时代的大学生，我们离不开演讲与口才，我们关注演讲与口才。
关键字：演讲;口才;
1.演讲的含义
演讲又叫讲演或演说，是演讲者在特定的现实环境中，应对广大听众运用有声语言，并借助态势语言和主题形象，这对某个具体问题，鲜明、完整地发表个人见解、抒发感情，以阐明道理，从而到达感召听众、宣传鼓动的一种现实社会语言实践活动。
2.演讲与口才的重要性
古人云：“一人之辩重于九鼎之宝，三寸之舌强于百万之师”。由此可知演讲与口才的重要性。演讲活动是一种源远流长的社会现象，始终伴随着人类的礼貌的发展而发展。古今中外，凡是历史发展的重要关头，凡是社会激烈变革之时，演讲的特殊功能就越发表现的突出。当今世界，是知识爆炸的时代，人类正在跨入一个由信息、新能源、新材料、生物、空间、海洋等等，多个群体技术构成的“信息时代”，信息化社会的浪潮，以其雷霆万钧之势，冲击着各国经济结构和政治格局，已经或者是正在深刻的影响着社会一切领域。在西方，“舌头、原子弹和金钱”曾被合称为“世界三大威力”;之后又有人把“口才、美元和电脑”称作“三大战略武器”。口才无不独冠其首，由此可见演讲与口才的重要性。
对于口才，古今中外的远见卓识者历来都给予了高度的重视。在我国历史上，确有很多口若悬河、能言善辩之士，凭着一张剑舌，活跃在当时的政治舞台上，诸葛亮“舌战群儒”和“智激周瑜”就是家喻户晓老少皆知的故事。“一言能够兴邦，一言能够丧邦”等古语，把国之兴亡与舌辩的力量紧密联系起来，充分揭示了说话的巨大的社会作用。大至安邦治国，小至家庭和睦都与说话是分不开的。
好的口才是成功的基石。一个人的才干能够透过言语谈吐加以充分地表露出来，使对方能够更进一步地了解你，并且信任你，这样对方才敢付托给你重任。但说话是最容易的事，也是最难的事。最容易，因为三岁的小孩也会说话;最难，因为最擅长辞令的外交家也有说错话的时候。说，还是不说说什么怎样说和谁说是一种文化，是一门艺术，掌握这门艺术，就能驾驭奇妙的舌头，妙语会改变你的人生。
语言是思维的外壳，人们常说“言为心声”，想得清才能说得好，说得好才算会说。说话是在交谈、演讲和论辩等口语交际活动中，表达者根据特定的交际目的和任务，切合特定的言语交际环境，准确、得体、生动地运用连贯、标准的有声语言，并辅之以适当的体态语表情达意以取得圆满交际效果的口头表达潜力。
3.演讲与口才的作用
美国成人教育家戴尔·卡耐基有一句名言，他认为：一个人事业上的成功，只有15%是由于他的专业知识和技术水平，另外的85%要靠人际关系、处世技巧。演讲与口才之所以一向越来越受到人们的重视，其重要原因，就是因为它有着强烈而广泛的社会作用，无论是演讲者，还是听众，在演讲活动中都能得到教益，受到启发。演讲与口才的作用是多方面的，我们把它最明显的作用可归类于以下几个方面。
3.1展示作用
演讲者，透过演讲充分展示自己的语言仪表、服饰、体态以及情感、思想、愿望、意志、潜力人品等，时自身的才华得到他人和社会的认可、赏识，为自己的全面发展奠定良好的社会基础。
3.2认识作用
认识是人所具有的独特功能。认识是人脑的机能，是在一系列实践活动中完成的。演讲究其属性来讲也是一实践活动，人在参与活动时，要对众多的现象、问题，进行思考、理解、领会，这个思维过程就是一种认知过程。演讲促使个体认识的目标有四个：认识自我、认识他人、认识社会、认识真理。
3.3社交作用
社会生活中的人们，彼此间需要交流思想，交换意见，联络感情，而演讲就是一个比较高级的社交形式。透过这种社交，能够增进人际间的了解和团结，增进人的心理健康，提高工作效率。不管哪一个领域，不管哪一个阶层，在思想、学识、技艺水平相差无几的状况下，能说能写的人，总比只能写不能说的人，更能多渠道的、有效地、充分的表达自己的思想，展现自己的才智，从而广泛且恰如其分的与他人建立起联系。
3.4激励作用
演讲的激励作用是指演讲这种形式在人的心理活动中能够调动和持续人的用心性。演讲者透过对人的动机的心理诱导与激发，唤起人们对工作、学习、事业的高度职责感，激发人们的主动性、用心性和创造性。
3.5教育作用
一次成功的演讲能够传达超多的知识文化信息，演讲者在演讲过程中能够从中受到自我教育，听众能够从中受到外化教育，理解信息，受到熏陶感染，并内化为自己是一种行动。对广大群众，个性是对青年一代进行前途、理想、道德、纪律的教育，演讲就是一种很好的形式。如人们所熟知的百家讲坛中于丹关于《论语》的演讲，俞敏洪在北京大学在新生开学典礼大会上的演讲，对陶冶广大青少年的情操，塑造完美的心灵，树立远大的理想，刻苦学习努力工作，都起到用心的教育作用。
3.6审美作用
演讲活动是演讲者与听众对事物美丑属性直接感知、情感体验和激起美感的活动，是感知、感情、理解、想象等心理功能互相渗透、共同协作的活动。听众是审美的主体，演讲者以及传播的媒介等则是审美客体，优秀的演讲不仅仅给人以理性的启迪，而且能使人精神愉悦，给人以美感享受。而在整个演讲活动中，演讲者自身也能从中产生美感享受：当演讲者自身作为审美主体时，这种自我欣赏主要来自于听众的反馈和对效果的满意。因此，演讲活动的主体(演讲者)与演讲活动的受体(听众)他们在不同程度上既是审美主体，又是审美客体。演讲中的美感包括诚挚美、哲理美、意境美、语言美、形式美等。
3.7调适作用
演讲的调适作用表此刻两方面，即心理调适和社会调适。心理调适就是透过演讲解答人们的思想问题，消除心理障碍，克服心理疾病，到达心理平衡，持续良好心态。社会调适就是透过演讲分析社会问题客服社会弊端，确立社会价值取向，实现社会协调发展。调适功能主要透过演讲的信息反馈来实现。透过反馈，我们就能把握发展趋势和存在的问题，从而采取有效措施，保障社会机制正常运行和个人心理健康。
3.8传播作用
随着新世纪知识经济的到来，人们对知识的渴望也越来越迫切。演讲作为一种比较高级的、完美的语言表达形式，能最大限度的发挥语言传授知识、探讨学问、宣传成果、交流经验方面的作用。在特定环境下，演讲对人体感官功能做多重刺激，充分调动人们的注意力，促进人们的思维活动，并且使听众在情绪、感情、意志方面同时受到影响，从而加深对演讲所传播的科学知识理解，增强学习效果。因而演讲始终是传播科学文化知识，提高人们文化素养在重要形式。
4.作为大学生如何提高自己演讲与口才的水平
4.1学会“听”话的艺术。
要学会说话，首先就就应学会“听”话。“听君一席话胜读十年书。”会“听”话的人既能很好地领会，理解别人说话的意思，又能仔细地欣赏、揣摸别人说话的技巧，更能从别人的言谈中听出言下之意和弦外之音，同时，还要做到察颜观色。“言之于口，不若行之于身。
4.2放下架子，丢掉面子。
柏拉图说过：“不明白自己的无知，乃是双倍的无知”。英国诗人雪莱说过：“我们学得越多，就越发现自己无知”。我国古代教育家孔子也说过：“知之为知之，不知为不知，是知也。”一个人要想提高自己的演讲水平和口才，就务必放下架子，丢掉面子，向有经验的演讲者和对口才有研究的专家虚心求教，不懂就问，不耻下问，这样就能使自己的演讲与口才潜力发生质的变化，收到事半功倍的效果。
4.3多写一些学习演讲与口才的心得体会。
把自己对演讲口才的认识、感受用文字写下来，并上升到理论的高度。同时，把自己工作中，生活中所见，所闻，所思的闪光语言，写在本子上，记录下来，以便日后查阅使用，这就是我们常说的：好记忆不如烂笔头。
4.4要经常冷静思考，反复分析。
为什么有的人讲话十分受欢迎，有哲理，有深度，有广度，使人感动万分，受益非浅;为什么有的人说话枯燥无味、漫无边际、毫无新意，甚至令人反感。多思者，就能从中悟出道理，获得经验和教训。
4.5“积之愈厚，发之愈佳”。
一名优秀的演讲者，一个口才出色的人，务必要有广博的知识，丰富的联想，演讲起来，才能上下几千年，纵横数万里，山南海北，古今中外，旁征博引，融会贯通、谈吐自如。一个机智风趣的演讲家还务必具有随机应变，对答如流的潜力，演讲起来才能谈笑风生，妙语联珠，巧问妙答，左右逢源。而要做到这一点，没有渊博的知识积累是无法实现的。
4.6“言之于口，不若行之于身”。
语言是灵魂的镜子，是行动的影子。一个人的行动和为人是最好的语言。我们每个人都明白，把语言化为行动，比把行为化为语言困难多。所以，一个人要想成为合格的演讲家，成为受人欢迎的演讲家，就务必多学做人，树立起良好的形象，展现出人格的魅力。
5.总结
演讲与口才是一种综合艺术，要真正掌握这种艺术，并非易事，它包括很多方面的技巧，诸如声音的字正腔圆、吐字归音，形体的动作、面部表情和仪表礼节，控场、应变的方法，即兴说话的诀窍，论辩的艺术，对话的妙法等等。这些都需要我们从理论到实践，对演讲的技巧进行系统的学习和运用。
演讲与口才论文（二）：
一个人敢说话、会说话，还不等于有口才，正如一个人会骑自行车还不是艺术一样，只有杂技演员娴熟的骑车表演才称得上艺术。演讲上是一种综合艺术，要真正掌握这种艺术，并非易事，它包括很多方面的技巧，诸如声音的字正腔圆、吐字归音，形体的动作、面部表情和仪表礼节，控尝应变的方法，即兴说话的诀窍，论辩的艺术，对话的妙法等等。这些都需要我们从理论到实践，对演讲的技巧进行系统的学习和运用。
没上这个课之前我根本就不在乎这方面的锻炼，虽然明白口才很重要，却不明白那里面包含的深层含义。演讲是一种思想性、政治性较强的现实活动;演讲是真理的呐喊，演讲是心灵的共鸣，演讲是人格的展现。因此，演讲者务必具有较高的政治素质，良好的道德品质，高尚的思想情操和无穷的人格魅力。只有这样演讲者才能说服人、感染人、打动人、鼓舞人，从而促使人们去行动。
演讲与口才
演讲绝不是像有的人所想象的那样高不可攀，可望而不可及。我们不难发现，那些闻名于世的杰出演讲高手都不是生就的天才，而是经过长期不懈的艰苦锻炼成功的。。”世界上没有什么天生的演讲家，如果有的话，那就是奋斗不息的你。那么，怎样才能提高自己的演讲水平和口语表达潜力呢一个人要想提高自己的演讲水平和口才，就务必要做到：多看、多听、多问、多写、多记、多想、多学、多练。
一.多看一些演讲与口才方面的书籍和文章。演讲具有很强的科学性和艺术性。
二.学会“听”话的艺术。要学会说话，首先就就应学会“听”话。“听君一席话胜读十年书。”会“听”话的人既能很好地领会，理解别人说话的意思，又能仔细地欣赏、揣摸别人说话的技巧，更能从别人的言谈中听出言下之意和弦外之音，同时，还要做到察颜观色。“言之于口，不若行之于身。
三.柏拉图说过：“不明白自己的无知，乃是双倍的无知”。英国诗人雪莱说过：“我们学得越多，就越发现自己无知”。我国古代教育家孔子也说过：“知之为知之，不知为不知，是知也。”一个人要想提高自己的演讲水平和口才，就务必放下架子，丢掉面子，向有经验的演讲者和对口才有研究的专家虚心求教，不懂就问，不耻下问，这样就能使自己的演讲与口才潜力发生质的变化，收到事半功倍的效果。
四.多写一些学习演讲与口才的心得体会，把自己对演讲口才的认识、感受用文字写下来，并上升到理论的高度。同时，把自己工作中，生活中所见，所闻，所思的闪光语言，写在本子上，记录下来，以便日后查阅使用，这就是我们常说的：好记忆不如烂笔头。
五.要经常冷静思考，反复分析，为什么有的人讲话十分受欢迎，有哲理，有深度，有广度，使人感动万分，受益非浅;为什么有的人说话枯燥无味、漫无边际、毫无新意，甚至令人反感。多思者，就能从中悟出道理，获得经验和教训。
六.“积之愈厚，发之愈佳”。一名优秀的演讲者，一个口才出色的人，务必要有广博的知识，丰富的联想，演讲起来，才能上下几千年，纵横数万里，山南海北，古今中外，旁征博引，融会贯通、谈吐自如。一个机智风趣的演讲家还务必具有随机应变，对答如流的潜力，演讲起来才能谈笑风生，妙语联珠，巧问妙答，左右逢源。而要做到这一点，没有渊博的知识积累是无法实现的。
七.“言之于口，不若行之于身。”语言是灵魂的镜子，是行动的影子。一个人的行动和为人是最好的语言。我们每个人都明白，把语言化为行动，比把行为化为语言困难多。所以，一个人要想成为合格的演讲家，成为受人欢迎的演讲家，就务必多学做人，树立起良好的形象，展现出人格的魅力。
“即使一个口才笨拙，不敢应对群众讲话的人，只要肯努力实践，刻苦学习，并且把演讲与事业连在一齐，是完全能够成为很好的演讲者的。
演讲与口才论文（三）：
演讲与口才论文
一、演讲的初学者最难的问题是什么
“每个人都有潜力拥有一副宽广的、极富韵味的、表达连贯的嗓子。是紧张阻碍的嗓音的去路。无论我们有多么紧张，我们都能从学习演员的自由呼吸中受益。”这是声音教练苏珊·亨利说的一句话。每一个以前不得不做演讲的人都有过演讲紧张的经历，不管他们投入多少时间准备和排练，大多数人还是会承认，讲话之前仍感到紧张。演讲的初学者最难的问题是什么呢不是不会演讲技巧，也不是缺乏实践，也不是不敢上台。而是对演讲的认识不够，或者说不明白演讲是什么。当我们真正认识了演讲的本质，其实很多问题就是一个现象，能够得到解决。
首先，我们一齐来分析很多人对演讲的误区。主要有以下几个：
1、认为演讲是枯燥乏味的。很多人一谈到演讲，脑海里就呈现出这样的场
景：一个人站在发言台前，对着一群坐着的听众，拿着稿子，说着听不太明白的话。如果是这样的理解演讲，那是必要狭义的。演讲往往是生动的，而不是枯燥的。
2、认为演讲必须要向某个大师那样。有些初学者看到某些所谓大师的演讲，或者着的看过十分精彩的演讲。除了羡慕外，脑海里想的就是怎样样到达他人的样貌。其实，每个人都就应有自己的风格，都就应有适合自己的主题。一味的模仿别人，要么学不好，要么成为别人的复制品或者复读机。
3、认为演讲很虚。很多人由于要面试或者竞选不得不学习演讲，但脑海里有个看法就是演讲不务实，有点类似“忽悠”。这样的看法无疑会限制自己的进步。演讲是务实的体现，是真善美的结合，是自我表达的方式。如果不用心投入，肯定学不好演讲。当然，目前社会上有些人演讲的资料确实很虚，大话空话一大篇。我们需要一些注意。
4、认为演讲是就需要高人一等。很多人想演讲，却感觉不到自己有什么资格上台。这样的想法的结果就是自己不敢上台，怕丢面子。演讲不需要什么资格，把最好的自己最自然的展现出来，就够了。很多目前的演讲名人都是从默默无闻开始的。演讲者与听众的地位是平等，大家相互交流思想。
5、认为演讲跟个人有关，很难学会。这样想法的人多在中老年人。他们觉得自己过了这么长时间都没怎样演讲，此刻学演讲必须是很难的，其实不然。恰恰相反，由于自身丰富的阅历和独特的见解，这些人学演讲有自己的独特的优势。善于引导的话，学演讲会很快，训练的结果往往使他们自己的吃惊。
了解到演讲的误区后，就会对演讲有个基本的认识。演讲就是一个人把自己的思想情感，经历感悟，信念冲动综合在一齐在众人面前表现的一种形式。有以下几个方面需要注意：
1、必须是自己的。很多人都有体会，讲自己的故事效果是最好的。为什么呢出来熟悉外，还有就是情感的真实释放。不必须是惊天动地的大事件，简单平凡的小事也能够挖掘大道理。当然，自己的思想也能够透过他人的故事来说明。看到经典的话语也是十分值得借鉴的。
2、是综合展现形式。演讲往往不能过于随便，但又不是呆板。讲究必须艺术的结合。比如发音、目光、肢体语言方面就需要注意。不能有小动作，做到自然是最好的。当然，这些演讲者方面的素质都是很好学习的。
3、能够不断提升。许多人把自己的演讲水平局限在自己目前的水平。随着自己阅历的丰富，自己思想的提升，情感的感悟，演讲必须是能够提升的。了解演讲的本质，对于每个演讲入门的朋友来说，是很关键的。
二、演讲入门的几个阶段
一般来说，演讲的阶段是：不敢说——敢说——会说——巧说。对于入门朋友来说，主要需要解决的就是从不敢说到敢说，从敢说到会说。
1、不敢说
我们常常感到上台很紧张。其实紧张是一种正常的身理心理现象。个性对于初学者来说，千万不要被这个现象吓着了。要明白，一个初次演讲不紧张的人，往往是没有演讲潜力的，因为他对上台是没感觉的。紧张往往能够爆发出巨大的潜能。
不论一个人演讲过多少次，上台前的那一小段时间或多或少都有点所谓的紧张，也能够叫做兴奋感。我们要学的就是如何最快速的适应演讲场合，化被动为主动。这个就需要必须的演讲技巧和多次的实践了。对于任何一个入门的朋友来说，这个是首先务必突破的。也是心理的突破。
怎样训练
(1)豁出去
一只手握紧拳头，大声喊到“豁出去了”。彻底的放下面子，打开心门。最好找一个人对练。至少喊2分钟。这个方法看似有些疯狂，其实十分有效。个性是对于那些内向的朋友来说。记住，必须要全身心投入的喊，声音最大化。当然，你也喊其他的话语。在保险行业或者其他销售行业会运用这个方式来激励，对提高自信有必须帮忙。
(2)运动法
我们很少看到运动员运动之后还会紧张的。一般都是运动前感到紧张。所以，我们在上台前能够给自己“热身运动”。有哪些做法呢找个地方做些类似广播体操等运动。也能够小跑，但不要但是激烈。
(3)放松法
这个方法很多人都会。透过深呼吸等方式进行放松。
(4)多适应场合
在上台之前，如果有机会能够提前到场地。多熟悉演讲场地是很有帮忙的，包括讲台的位置，能够移动的位置，灯光效果，音箱效果等。注意，尽量让自己的讲台持续干净，不碍于自己演讲。另外，还要多去人多的场合。不必须是演讲，能够是其他交流会，唱歌，聚会或什么晚会等。多让自己适应人多的场合。不要总是做一个旁观者，学会做一个参与者。
(5)多准备
很多人都会怕，怕的一个原因是自己不明白讲什么，脑袋是空白的。所以，事先的准备也是很重要的。包括资料的收集，故事的核实，数据的确定等等。还有演讲大纲，怎样开头结尾的准备。准备不论是在哪个阶段都十分重要。
(6)心理暗示
上台前对自己默默的说：我必须能够，一场精彩的演讲就要诞生了心理暗示有时候会起到必须的作用。但不要一味指望这个。
2、敢说
敢说和不敢说的一个区别就在于上台的意愿上。遇到该自己讲话的时候，能够上台发言。至于讲什么或者讲得怎样样，就不清楚了。如果遇到突发的问题，往往显得比较尴尬。对于演讲来说，很多自学的人往往到了这个阶段就停止了。每次上台也能够，但是讲的效果不是自己能够把握的。这样往往难以将最好的自己展现出来，容易失去机会。
如何突破
(1)学会准备
准备在任何阶段都很重要。准备不是简单的用笔随便写些文字，更不是在一字一句写演讲稿。而是对于演讲全局的准备。包括对听众的熟悉，演讲目的的准备，演讲大纲的准备，演讲开头结尾的准备，演讲中出现故事或案例的准备，演讲数据的准备，演讲中可能会出现问题的准备等等。
(2)学会练习
准备后，还需要的是强化练习。必须要放出声音，给自己模拟训练，最好在镜子前训练。或者找几个听众也能够。从练习中找到适宜的语句和故事。不练习就不可能到达会说。
(3)学会用自己的风格
演讲的风格有和多种。比如文采型，激情型，幽默型，稳重型等。当然，也有人是比较综合类型的。如果你敢说，那么找到一个适合自己的风格能够让人印象深刻。
(4)学会应变的技巧
敢说并不代表能说好。很可能会遇到意料之外的问题，甚至是恶意的挑衅。这个时候，持续情绪稳定是必要的。任何时候都不要跟听众发生纠葛，很多时候一句话能够简单带过。这个技巧也是要学的。
3、会说
透过上面说的步骤或方法，能够到达会说。会说就比前面2个阶段进步很多了。在一般的场合，当自己上台时，能够清楚的将自己的意思表达出来。往往有自己的主题或者见解，遇到问题会化解。对于演讲入门的朋友来说，到达会说是个一向能够上升的阶段。快的话一周内能够学会，慢的话半年也能够学会。但要从会说到巧说就需要必须的时间和实践。
三、演讲入门需要注意的问题绥棱教育信息网suilengea.
1、任何场合，上台后千万不要急于说话。上台后最好是先跟所有的听众进行必须眼神的交流。采用环视的眼神交流技巧。
2、第一句话语气很重要。初学者需要在演讲形式上下点功夫。第一句话往往是问好，问好的语气最好大些，以引起听众的注意力。
3、不要过于心急。很多初学者都期望速成。速成的往往是技巧，技巧往往是体此刻外在的。但要注意，演讲也是需要基本功的，比如发音，手势方面等就需要下点功夫。
4、不要随便放下。也许你已经开始练习演讲，但发现效果不佳。不要轻易放下，很可能是你方法不对或者心态不好。学会认识自己是很重要的。
5、不要蜻蜓点水。很多初学者学到一点技巧后就停止了训练，这样往往限制自己。一个人的演讲水平能够随着年龄的增大会增加。多看他人的演讲能够开阔我们的视野。
6、最好给自己找个好的环境。那里说的好的环境是指演讲环境。不是每个人都有很好的练习或者实践机会。能够参加类似的社团或者其他组织。这个也是很重要的。
四、进一步认识主题演讲
一般来说，一次完整演讲是有周期和规律的。周期是：准备期——练习期——实践期——改善期。
任何一次演讲，往往都需要事先超多的精心的准备，包括资料的收集，故事的核实，数据的确定等。另外，就是演讲目的和大纲的准备，演讲开头结尾的准备，可能出现问题的准备以及互动的准备等。你此刻看到某个演讲高手讲一个经典的案例，很可能是从事先准备好的20个挑选出来的最经典的一个。
之后，就开始进入练习期。练习期是十分重要的，这个阶段就需要自己强化训练。不仅仅是一个人训练，最好是模拟训练。让别人在挑自己的毛病。要明白，听众大多是挑剔的。练习过程中，很多的语气语句都能够不断的修改，到达脱口而出的程度。记住，必须不要背稿，那样很可能因为一两句话导致自己陷入僵局。
什么是实践期呢就是不断的给自己创造比较正式的场合进行演讲。而且一个场合机会往往只有一次。比如聚会发言，会议主持，交流会，个人演讲，答谢会，辩论，竞选，招商等等。在这个阶段，必须要全身心投入，全力以赴做到最好。也可能还会出错，但必须要突破自己。这个过程往往还能够创造奇迹。
最后，就是改善期。实践结束后，就需要总结和分析。哪些资料还不够熟悉，哪些地方讲得还不够生动，哪些故事还需要修改必须要学会去琢磨演讲的资料。据说，美国有个演讲者一句重要的话往往修改50多次，最多一次到达104次。要我们到达50多次也许不容易，但对一些重要的话修改10多次是必要的。
改善期结束后，就进入到下一次的准备期。再次对演讲目的的准备，以及大纲的准备。因为每次演讲的主题往往一样，但听众和目的往往不一样。这就需要我们再次准备。如此，进入到一个循环。
最后，透过不断的循环，能够把一个话题到达融会贯通。任何场合，任何对象，任何环境都能够脱口而出。
演讲与口才论文（四）：
演讲与口才课后心得论文
很早就有一个梦想，能够站在讲台上向无数的听众诉说自己的心声，表达自己的观点，与所有人的内心产生共鸣。这是一个梦想，也是自己一向努力的方向。于是在大学第一次选选修课的时候，我又想这个梦想他进了一步，我选取了由谭老师主讲的演讲与口才。期望能透过系统的训练与正规的知识培训，增强自己的信心与潜力。
第一次上谭老师的课就被其演讲的风趣与务实的作风所折服，兴趣也由之而来。老师的“十个回回儿九个哈”的自我介绍更是风趣幽默，至今仍记忆犹新。于是，在这种氛围中，这学期的演讲与口才课就开始了。
第一堂课老师讲了很多东西，有些东西很有新意，听起来有些如梦初醒的感觉。但是更多的还是对此刻的状况有了一些了解。虽说学校土木专业的就业率很好，但感觉对个人而言也许就是心理的安慰罢了。毕竟就业或是考研靠这个是没用的，还得看自己的潜力了，准确地说是各种潜力。就拿就业来说，单不说学科成绩如何，就说英语和实践经验就让此刻的我头疼。个性是口语，看了很多家大型公司的实习生项目，英语不行免谈。貌似此刻什么都不行，对了，正因为不行，就要过早的知晓并且提高自己。听着老师讲这讲那，真感觉自己就是一名大四的即将毕业的学生，随时等待人生的召唤。说实话要真是大四，那可真的两眼一摸瞎了。但是回过神来，还在大一呢，瞬间感觉时空变换，不禁感慨，早下手为强。此刻专业已经确定了，算是完成了当初定下的目标，但随之而来的就是确定自己的方向。毫无疑问，谭老师的课给了我很多选取，让我在纷杂的社会竞争中看见更多的道路。
课程最重要的环节估计就是上台演讲，经过了每节课系统的知识讲解与事例分析，感觉自己对演讲有更实际的认识，对演讲的渴望也有所加强。但惭愧的是，一向都没有那个胆量上台作一次真正的面向一百多人的演讲。只是像多数人一样坐在下面做看客，看着上面的同学发表着自己的观点。总会感到一种不安和羡慕，羡慕的是他们的口才，不安的是自己这种状态的未来。每次有这种感觉的时候，都有试图改变的冲动。
老师每次讲课都会给大家带给很多演讲的机会，例如美文朗诵，诗歌朗诵，即兴表演，情景模拟等等，我们都会争抢这难得的表现机会，锻炼我们的演讲才能，老师还为我们带给了各种素材让我们课下自己训练。
每次我上台演讲的时候，腿都会不自主的打颤但是还是有自信的。准备上台之前，心还是怦怦的跳，真怕在台上忘词啊!但是等到了台上的时候，紧张的情绪奇迹般的静了下来。没有当初的的担忧，一切进行得很顺利，准确的表达了自己的观点，到了即将接近尾声的时候，开始有一种享受这种感觉的冲动。先前的畏惧也消失得无影无踪。课堂的时间是有限的，关键是我们需要在课下多练习做到多看，多写，多练。
多看一些演讲与口才方面的书籍和文章。演讲具有很强的科学性和艺术性，因此，演讲者务必认真系统的看一些与演讲相关的书籍如：演讲学、演讲美学、修辞学、逻辑学、心理学、语言学、交际学、伦理学、教育学等，全面掌握演讲知识和规律，打下扎实的理论基础后，再由理论到实践，用理论指导实践。这样就能使自己的演讲与口才水平在实际运用中得到较快的提高。多看别人演讲，多看一些名人的演讲录像，多看一些电视谈话节日和电视论辩赛。这样就能增强对演讲的感性认识，提高对演讲态势语言技巧运用的理解，并从中感悟出演讲的要蒂和精义。
多写发言稿、演讲稿。不管是什么规模和级别的会议或活动，只要认为自己有发言的可能，就就应争取机会并抓紧时间提前做好准备，认真写好文字稿，并不断的修改、完善，然后把稿子背熟，做到胸有成竹。上台发言时尽量不带讲稿，如能长期坚持下去，循序渐进，即：先写书面稿，背熟，上台脱稿;慢慢地只写几点提纲;再到只打一下腹稿;发展到最后不要任何准备，能临场发挥、见机行事、出口成章、口若悬河;其演讲口才水平就会由量变到质变，到达一个较高的层次。多写一些学习演讲与口才的心得体会，把自己对演讲口才的认识、感受用文字写下来，并上升到理论的高度。同时，把自己工作中，生活中所见，所闻，所思的闪光语言，写在本子上，记录下来，以便日后查阅使用，这就是我们常说的：好记忆不如烂笔头。
伟人毛泽东早就告诫过我们：“语言这个东西，不是随便能够学好的，非下苦功不可。”演讲与口才的技能不是天生的，也不是无师自通的。同其他任何才能一样，口才的获得来之于勤奋的学习、刻苦的练习。“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。”古今中外一切口若悬河、舌辩滔滔的演讲家，一切能言善辩、口才出众的雄辩家，一切口齿伶俐、善于应酬的交际家，都不是天生的，而是在后天的努力和苦练的基础上，靠自信、勇气、拼博、锻炼造就而成的。
谭老师以前告诉我们让我们做到五个一，其实我们就应做到五个一百。
1、记住一百句名人名言、哲理格言。
2、记住一百首诗词歌赋。
3、记住一百个古今中外动人的故事情节。
4、记住一百个幽默风趣的笑话。
5、记住一百段在不同的场合下说话的语句。
本学期的课程已经结束了，回顾这半个学期来的学习，学到了很多，演讲的知识、待人处事的礼仪以及对职业的认识。但我想这堂课最有价值的收获，就是信心的建立与获得了用心的态度。透过演讲的训练，建立的个人的自信心，同时更锻炼了思维潜力。这也许是书本上不能学到的，但却使人的一生中最重要的。这种潜力，这种用心的态度。是演讲与口才带给我最重要的最宝贵的财富。最后，感谢谭业庭老师，感谢演讲与口才。
演讲与口才论文（五）：
“口才”一词，远在两千多年前的周朝已有所见。据孔丘门人所撰《孔子家语·七十二弟子解》称：“宰予，字子我，鲁人，有口才著称。”正如古时也有将“人才”写为“口材”，“口才”抑或写为“人材”。如宋王明清《挥尘后录(十)》有载：“周望，字仲弼，蔡州人，有口材，好谈兵。”我国自古以来，就有重视语言表达潜力的传统，并已充分认识到口头表达在安邦定国、社会交际中的作用。如我们常说的“一人之辩，重于九鼎之宝;三寸不烂之舌，强于百万之师”便典出刘勰的《文心雕龙·论说》。
清朝著名的文艺批评家叶燮曾提出，“才、胆、识、力”是人才成长的重要因素。那里的“才”，其一就是“口才”;那里的“胆”，更是在强调人在社会交往中敢于说话、在大庭广众前敢于演讲的“胆”。
时代进入21世纪，人们对口才的重视到达了前所未有的高度。有没有良好的口才，已作为衡量一个人素质的基本标准之一。从一个人的口才上往往能看出一个人的综合实力，口才几乎在每一个人的命运里都扮演着十分重要的主角。口才好，有可能改变你的命运。我们拿面试来说，此刻国内外大小公司，已把面试作为人才招聘的必要途径，其中有大多行业尤其看重口试。在这种状况下，
“口才”这门课程在许多高校已经属于必修课，即使设为选修课，选修的人也很多。因为，此刻高校一般不包毕业分配，绝大多数学生根据人才市场需要来寻找职业，在最后一学年，也就是说在学习尚未完成、毕业论文尚未启动或刚启动的时候，他们已首先透过口才叩击着求职的大门，学生们越来越感到口才的重要性。
随着人们越来越认识并热衷于口才修炼和培养，口才学作为一门新兴学科一跃成为当今世界十分走俏的一门学问，而它的前身，或者另外一种形式或分支——演讲学，则是一门更古老的学问。中世纪前的中国、古埃及、古希腊、古罗马、古巴比伦、印度等具有悠久历史礼貌的古国，演讲已成为普遍的社会现象。在中国，演讲这一形式在先秦的古代社会已广泛盛行。中国传世最早的一部政治文献汇编《尚书》里面就记载了盘庚“动员民众迁都”的演说。这是中国至今发现的最早的一篇有文字记载的演说，也是世界演讲史上有文字可考的最早的演说稿。此演说稿分上、中、下三篇。中篇为迁都前的演说，上篇、下篇为迁都后的演说。其中以中篇最为精彩，它无论在构思立意、遣词造句上，还是逻辑思维的演绎、归纳和情感的发挥上，都相当成熟，真切感人。
《尚书》中还有《甘誓》、《汤誓》、《牧誓》等好几篇演讲辞。其中《甘誓》是公元前21世纪夏启与有扈氏战于“甘”这个地方的战前动员，文字虽简短，却义正词严、气势恢弘。
我们作为当代大学生，更有必要学好这门课。
男士们女士们，你们好。如今我站在了那里，绝对不是一个人站在那里。我什么也不能代表，但是这天我很荣幸的代表了所有生灵站在了那里。请你们留下几分钟给我，听听所有生灵的表白!
如今经济在发展，物质在提高，然而我们的素质，我们的环境呢不明白大家此刻看到那满地的塑料袋是什么感觉，不明白大家此刻看到那满江的污水是什么感觉，不明白大家此刻看到那死去不能复生的生灵是什么感觉那些什么也不是，不是吗有的人可能会说：“我能有什么感觉又不关我的事!”但是，那些真的不关我们的事吗试问大家：你以前是否随手丢过垃圾，你是否随便踩过草坪，你是否吃过肉或许，大家又要说了：我丢的那些有多少我踩草坪也就一两次，我吃的是猪肉，也没什么吧!然而，大家可明白水滴石穿，积少成多，磨铁成针之说如果你明白，你还会说你丢的不多吗如果你不明白，那么请你看看下面的数据：
据调查，北京市生活垃圾的3百分号为废旧塑料包装物，每年总量约为14万吨;上海市生活垃圾的7百分号为废旧塑料包装物，每年总量约为19万吨。天津市每年废旧塑料包装物也超过10万吨。北京市每年废弃在环境中的塑料袋约23亿个，一次性塑料餐具约2.2亿个，废农膜约675万平方米。人们对此戏称为“城郊一片白茫茫”。
在这巨大的数据面前，我们还能说什么难道必须要等到我们全埋在了垃圾下面，我们才开始高呼：“放我出来，我不在丢垃圾”吗即使我们能这样，但是我们忍心看着我们的子孙受这样的苦吗如果你依旧无所谓，那么我还能说什么你岂不是和恶魔一样了我们同是一样的生命体，共同拥有这唯一有生命的地球，我们还差什么不一样了那是对地球的爱护!我只能说，我是拯救地球的天使，你却是毁灭之神!
朋友，请你献出你的爱心吧，你会快乐你的所做!不要等到花都谢了才说：我爱你!地球是我们共同的母亲，是我们的所有，请不要吝啬你的爱心给它!
在它身上背负了所有的历史与文化，不要在让它承受辛酸苦辣了!我们在它身上的索取已经足够我们报答，更何况我们根本不愿独活。不是吗去想想，如果世上只有一个人，那个人就是你自己会怎样样你是去上网聊天呢，还是去逛街购物呢，还是去旅游观光呢是坚持工作呢，还是睡觉呢，还是打球呢或者你如果够技术克隆一个自己出来和你吵一架呢那将会是怎样样的生活啊!还是留给你自己想受吧!我只明白，那是无边的寂寞和无住，所以即使有那样的生活我也不会去过的了!先生们小姐们，不明白你们可明白我的想法我是一个感性的人，我爱在家里养只小宠物，然后慢慢的品品茶，再深深的吸口新鲜空气，如是而已!
但是，此刻的生活是怎样样的呢到处是白色的垃圾，到处是烦人的烟气，到处是吵闹的轰鸣。所以，请大家为地球的未来献出一点爱心吧!让这爱回到我们的地球，让幸福回到我们的身边，让我们的子孙有更完美的明天!
谢谢大家的到来，我在这替支持我的人等待你们的爱心的到来。