发布时间：2018-01-12 14:22:24
客户回访制度（一）：
客户回访制度
一、总则
1、目的
1）提高客户对公司服务的满意度。
2）全面了解客户的服务需求和消费特点。
3）提高公司信誉，传播公司客户服务理念。
2、适用范围
本控制程序适用于客户服务专员对客户进行的例行回访和针对大客户的特定回访。
二、调取客户资料
1、客户服务专员根据公司客户资料库和客户回访的相关规定对所保存的客户信息进行分析。
2、客户服务专员根据客户资料确定要拜访的客户名单。
3、客户服务专员根据客户资料确定每个客户拜访的具体目的。
三、客户拜访准备
1、制订回访计划
客户服务专员根据客户资料制订《客户回访计划》，包括客户回访的大概时间、回访资料、回访目的等。客户服务专员要根据公司业务状况结合客户特点选取适合的回访方式。
2、预防回防时间和地点
（1）客户服务专员及时同客户联系，与客户预约回访的时间和地点。
（2）时间和地点的预约要充分思考客户的时间安排，不打扰客户。
3、准备回访资料
客户服务专员根据《客户回访计划》准备客户回访的相关资料，包括客户基本状况（姓名、职务、年龄等）、客户服务的相关记录和客户消费特点等。
四、实施回访
1、客户服务专员要准时到达回访地点。
2、客户服务专员要热情、全面了解客户的需求和对服务的意见，并认真填写《客户回访记录表》。
3、回访结束后，客户服务专员要及时将回访的相关资料归还给公司，如果由于客观原因确实无法归还，应报客户服务主管批准。
五、整理回访记录
1、客户服务专员在结束回访的第二天应根据回访过程和结果，根据《客户回访记录表》，填写《客户回访报告表》，主要对客户的回访过程和回访结果进行汇总和评价。
2、主管领导审阅
客户服务主管对客户服务专员的《客户回访记录》、《客户回访报告表》进行审查，并提出指导意见。
六、资料保存和使用
1、客户服务部相关人员对《客户回访记录表》进行汇总，并经过分类后由专人负责保存。
2、相关市场开拓部参考客户回访的相关资料制订《客户开发计划》和客户销售策略。
七、回访费用报销
1、客户服务专员将在客户回访过程中构成的报销凭证和单据进行汇总，经部门客户服务主管审核并签字后，到财务部报销。
2、回访费用的报销额度应控制在公司限定的范围内，超额部分自行负担。
客户回访制度（二）：
客服部电话回访制度
这个月针对电话回访员，强训一个月的电话回访礼仪及相关资料，效果很明显，得到很大的改观，在此也完善了医院的电话回访制度。如下：
客服部电话回访制度
按照集团对回访工作的要求，医院对电话回访工作作了明确分工。客服部回访工作以体现医院人文关怀，收集患者意见推荐，进一步提高服务水平，构建和谐医患关系为主要任务。明确了服务宗旨，切合医院的实际状况客服部现制定了与客户回访相关的制度：
一、回访的目的及工作管理
回访的目的：1、加强与客户的感情；
2、透过客户了解对医院各类服务质量的满意度；3、针对客户的疾病进行健康知识宣教；
4、体现医院对客户的人文关怀，从而维护和提升医院品牌建设；5、培育忠诚客户；
回访的工作管理：
1、专职回访员：配置回访员一人，做到专人专职，在客服部的管理下进行资料收集、回访及分析报告。
2、由客服部制定相应类别的回访制度、流程、资料及要求。
3、现以书面形式统计回访的相关信息，以后利用新研发的客服系统资源将客户的资料进行登记、有效存档并在此基础上进行回访服务，构成自动化的数据统计、分析。
4、对回访后的资料、数据分析和客户的意见、每月、每季度构成总结报告及时上报到院级领导，以便采取相应措施，有利于服务方面的改善。
二、回访流程：
礼貌问候--自我介绍--寒暄--了解疾病康复状况--健康宣教--满意度调查--相关信息介绍--感谢--登记回访信息三、回访形式：回访能够采取电话、信息平台、信函等形式。
四、回访的时间：每一天上午10点至12点，下午3点至5点，各两小时，节假日不进行回访。
五、回访类别及要求：
1、住院客户：出院一周后进行回访服务，根据病情需求再跟踪回访。回访率100%。
2、专科门诊初诊（非流失）客户：第一次来院就诊一周后进行回访服务，根据病情需求再跟踪回访。回访率100%。
3.基础科室初诊客户：第一次来院就诊10天后进行回访服务，根据病情需求再跟踪回访。回访率100%。
六、回访资料：
1、以关心问候为目的，了解客户术后康复状况。
2、主动为客户带给健康常识宣教，指导客户注意饮食规律、合理用药、自我保健。
3、带给义务咨询，帮忙客户与各科专家联系等。
4、针对不同客户对疾病的情绪反应给予良好的心理支持。
5、客户对医院各环服务的满意程度。
6、客户及家属对医院的意见、推荐和需求。
七、回访员工作职责要求：
1、按时对各类客户在规定的时间内进行电话回访，负责将回访结果认真进行整理、记录，并建立相应的回访笔记，必要时随时和临床医院进行沟通再反馈。
2、回访时必须按照电话回访礼仪与客户进行沟通，不得对客户提出的问题解答不耐烦、冷语相对。
3、为客户带给优质的回访服务同时树立了回访营销意识，将医院服务品牌建设、特有的资源进行正面宣传和推广。
4、每月、每季度总结整理一次回访后状况，列出每月、每季度回访的病人总数、回访率，满意度如何、病人意见推荐和需求等。
八、回访工作考核管理：
1、回访工作纳入每月考核：奖惩分明
具体实施：
A、每月对回访录音进行抽查，不贴合电话回访规范礼仪、标准语方运用不到位的与职责人月绩效考核挂钩。
B、对客户回访率由客服经理每月进行抽查，低于回访率标准的（以5%为一个档次），低于一个档次，扣除职责人月绩效考核分值1分。
九、回访病人注意事项：
1、回访病人时语言亲切，态度诚恳，有耐心和爱心。
2、帮忙病人时不应随便承诺，有寻求帮忙的病人，能做到的，应尽力去帮忙，如做不到的服务，要向病人解释清楚，得到病人的理解，做到诚信服务。
3.回访后了解到患者特殊的状况如（对疾病的压力过大，术后的不适需要医生来回访解决的问题）必须要及时向主治医院反馈沟通，让医生做到对患者目前的了解或再进一步沟通。
十、各种客户回访语言规范。
1、礼仪要求：礼貌用语；语言要亲切；语气柔和；适宜的语调；端正的姿态；持续良好的情绪和微笑。
2、出院患者电话回访语言要求：
回访起始语：“您好！
请问是XXX小姐或先生吗？对方答是，则说：您好！我是……谢谢您对我们医院的信任，祝您早日康复！再见！
3、门诊患者电话回访语言要求：
回访起始语：您好：
请问是XXX小姐或先生吗？对方答是，则说：您好！打扰了，我是……结束语：十分感谢您的配合，谢谢您能给我们提出这些宝贵的意见，祝您身体健康！再见！
（1）对医院服务满意的客户我们这样回答：十分感谢您对医院服务的认同，同时在以后的就诊中您有什么意见和推荐，能够随时和我们客服沟通。
（2）对医院不满意的客户我们回答：很抱歉我们有些环节的服务令您不满意，我们会认真对待您所提的意见！
客户回访制度（三）：
客户回访制度
第一条：为提高服务质量，树立企业形象，促进与客户的信息交流，对用户做到事事有落实、件件有结果，特制定本制度。
第二条：对报修、投诉工单都要进行百分之百回访。客房来电72小时内追踪工单落实结果，以确保客户问题的及时处理，到达客户的满意。
第三条：回访要解决问题。在回访时发现了问题，必须要及时给予解决，并做好对客户的解释工作。
第四条：做好客户回访记录，有效处理回访资料，找出工作中存在的问题，以利于不断地改善工作、改善产品、改善服务。
第五条：定期对大客户进行回访，制定大客户回访计划，要把大客户回访工作作为一项长期、重点的工作狠抓不懈。
第六条：客户服务回访制度作为公示项目，各分公司务必认真做好自查、督导工作。
客户回访制度（四）：
客户回访制度
为进一步提高维修质量，加强与客户的沟通，向客户带给优质、满意的服务，特制定客户回访制度。
1、回访工作安排专人负责，专职回访员.
2、回访对象：所有与修理厂（服务站）发生联系，包括：有尝修理、保用修理、登记定保的客户。
3、回访时限的要求：
（1）在修理厂（服务站）做过有偿修理后10日内。
（2）在修理厂（服务站）做过保用服务后10日内。
（3）在修理厂（服务站）进行登记后10日内。
4、回访的资料：
（1）自我介绍（2）了解车况（3）解释说明（4）询问服务信息（5）告别客户。
5、回访员在电话回访过程中如果遇到客户在某一方面不满意，首先应表示歉意，再问清细节，了解客户要求，包括事件经过涉及的相关人员，并做好记录，及时向修理厂分管领导汇报，落实职责人，做好妥善处理，并再次回访客户，告之处理结果，最后得到客户满意。
6、回访员要将回访的状况录入微机，实现回访微机化管理。
24小时救援服务制度
为确保向用户带给“优质、高效、快捷”的维修服务，及时为客户排忧解难，特制定本制度：
1、每月1日前由办公室编制夜间救援值班表，值班人员包括带班领导、技术员、驾驶员、材料员及维修人员，并将值班表分发到有关部门和人员。
2、夜间值班夏：季自18点30分至早8点、冬季自17点至早8点期间发生的外出救援服务，均由夜间带班领导组织救援，市内救援服务务必在2小时之内到达现常
3、夜间值班室设在二楼职工宿舍，值班人员值班期间严禁空岗、溜岗，有事务必找人替班。
4、白天外出救援服务，由各班组轮流外出救援。
5、夜间救援服务超过12点，救援服务人员每人奖励20元。
6、24小时救援服务热线
客户回访制度（五）：
客户回访制度
为了提升客户满意度，提高韵达快递全网络服务质量，韵达快递总部客户服务中心日前专门成立了由40余名专业客服人员组成的服务质量工作跟踪小组，建立了客户回访制度。
此举旨在践行韵达快递“以客户为中心，主动服务”的服务理念，了解客户需求和对韵达品牌的体验状况，广泛吸收客户意见与推荐，以便韵达快递持续提升服务质量。
根据制度，每周将安排2～3次对客户的电话回访，主要是对快件已正常签收的快递订单客户进行随机抽查。抽查的资料涉及是否本人签收、快递业务员是否着韵达快递统一工作服带给服务、是否送货上门（送货上门前是否电话通知）、快递业务员态度是否良好等方面。
除了对客户回访外，服务质量工作跟踪小组还将对全网络各网点开展回访制度，广泛听取各网点对于做好售后服务工作的意见与推荐，以期透过多方面的努力，提高服务质量，提升韵达品牌美誉度和忠诚度。
客户回访制度（六）：
房地产开发公司营销中心客户回访制度
第一条、来电客户回访制度：
1、当日来电客户当日电话回访，确定客户质量并邀约其来访；
2、优质来电客户三日内再次电话邀约，了解其动态并再次邀约；
3、优质来电客户三日内邀约后，每周定期电话邀约，直到其来访；
第二条、来访客户回访制度：
（一）普通客户
1、当日A、B类来访客户，当日电话回访，再次确认其需求及看房感受，对其重点关注的卖点和主要抗性再次进行解说，解决和淡化其主要抗性，坚定其对项目认可的卖点，再次邀约其来销售中心再次商谈；
2、A、B类来访客户三日内，再次电话回访，了解动态，并持续其对项目卖点的印象，邀约其再次来访；
3、A、B类客户定期回访，重点客户每三天电话回访，部分有抗性客户每周回访，持续其对项目的印象，联系客户感情；
4、C类客户，视客户每周安排回访，持续其对项目的感受；
5、D类客户在重要节点及节日给予祝福，多以信息形势维护，以期进行口碑传播。
（二）特殊客户
1、公司领导或政府部门领导介绍客户，只在项目重要节点时，如开盘、优惠、活动、样板房开放等，提前以电话或信息的方式向客户告知，并邀约客户来访，平时不要过于频繁的打扰客户。每逢节日以信息的方式向客户表示祝福，持续其对项目的印象，联系客户感情；
2、公司举办重要活动，特邀的VIP贵宾，其回访根据公司安排进行，每逢节日以信息的方式向客户表示祝福，持续其对项目的印象，联系客户感情。（信息规范以"尊敬的贵宾"或"**先生/女士您好"开头，以首席预约电话：******置业顾问：***"结尾）。
第三条、老客户回访制度：
1、成交客户当日电话回访，表示恭喜，同时了解其还有什么问题，解决其疑虑，重复其关心卖点，稳定客户；
2、定期回访，每半月以电话或信息形式回访客户，联络感情，了解其最新动态；
3、重要节点以电话或信息回访客户，尤其是工程节点，通知其项目最新进度，告知其项目最新消息；
4、节日以信息或电话形式回访客户，致以节日祝福。
第四条、特殊回访制度：
1、节假日务必回访客户，给客户发祝福信息，重点客户以电话形式表示祝福，联络感情；
2、重要项目节点回访客户，如开盘、SP活动、封顶、交房、样板间开放等。
第五条、备注：
1、客户回访以把握客户动态，解决客户问题，了解客户真正需求，加深客户印象，提高客户感受为目的，注意不要成为骚扰客户，不要让客户产生抵触情绪；
2、尊重客户，对于客户反感电话联系等，要适当降低频率并寻找好的回访机会和借口；
3、把握合式的时间段，根据不同客户，确定合式的约电时间，一般来说，上午10：00-11：30，下午3：30-5：00，是较好的约电时间；
4、约电要寻找好的机会和借口，切忌就事论事，目的性太强，一般以我们的最新活动、天气、节日、工程节点、营销上的新的变化、优惠等机会作为开端会比较好；
5、信息规范格式，以"尊敬的贵宾"或"**先生/女士您好"开头，以首席预约电话：置业顾问："***"结尾；
6、持续良好的心态，客户拒绝是很正常的事，往往在其拒绝你很多次以后，你再坚持和他联系一次就是你成功的开端；
7、约电之前，调整气息，使自己持续良好的心态，面带微笑，并想好说辞，切忌随意打电话回访客户，做到心中有数。
客户回访制度（七）：
客户回访制度
第一条为提高服务质量，树立企业形象，促进与客户的信息交流，对用户做到事事有落实、件件有结果，特制定本制度。
第二条对报修、投诉工单都要进行百分之百回访。客房来电72小时内追踪工单落实结果，以确保客户问题的及时处理，到达客户的满意。
第三条回访要解决问题。在回访时发现了问题，必须要及时给予解决，并做好对客户的解释工作。
第四条做好客户回访记录，有效处理回访资料，找出工作中存在的问题，以利于不断地改善工作、改善产品、改善服务。
第五条定期对大客户进行回访，制定大客户回访计划，要把大客户回访工作作为一项长期、重点的工作狠抓不懈。
客户回访制度（八）：
客户回访制度
第一章总则
第一条为了提高本公司的服务质量，树立企业良好的形象，促进与客户间的信息沟通交流，特制定本制度。
第二章适用范围
第二条本公司下属部门（销售计调部）。
第三章回访形式、资料及顾客回访率
第三条回访可采用上门回访、电话回访、信函回访、发放客户意见调查表等形式，顾客回访率≥80%。
第四条就本公司各部门所开展的项目进行回访。
第四章职责分工
第五条公司设两级职责部门，负责管理公司日常的客户回访。一级职责部门服务质量管理办公室
（1）督促二级职责部门进行日常客户回访。
（2）受理客户的咨询、投诉、推荐等问题。
（3）对客户直接向公司反映的问题进行记录、分理，传递给有关二级职责部门。
（4）对客户反映比较集中的重点、难点问题，及时向二级职责部门通报，并及时将有关办理状况汇总、上报总经理。
（5）统计、汇总、分析信息资料等，为总经理带给决策依据。
二级职责部门(公司下属各部门
（1）负责日常的客户回访活动，负责接收客户传递的意见。
（2）负责对回访意见进行分类、记录，上报一级职责部门。
（3）负责处理一级职责部门传递的信息，直接答复客户，并在规定时限内将答复意见反馈一级职责部门。
第五章投诉管理
第六条公司设客户投诉电话，根据公司首问职责制度要求，及时解决客户所投诉的问题。
第七条追踪落实客户投诉处理结果。在72小时内追踪落实结果，以确保投诉的及时处理，到达客户的满意。
第六章奖惩
第八条客户回访制度将纳入公司员工考核资料，对客户满意度高（超过90％）的员工公司将按有关规定发放工作质量奖金；对客户满意度低（未到达70％）的员工给予批评教育，并酌情扣发工作质量奖金，对客户满意度达不到50％的员工，公司将不发放工作质量奖金并酌情将其调离原岗位，直至解聘。
第七章附则
第九条本制度由服务质量管理办公室解释、补充，经总经理批准后颁布执行。
客户回访制度（九）：
客户回访制度
一、总则
1.目的
1)提高客户对公司服务的满意度。
2)全面了解客户的服务需求和消费特点。
3)提高公司信誉，传播公司客户服务理念。
2.适用范围
本控制程序适用于客户服务专员对客户进行的例行回访和针对大客户的特定回访。
二、调取客户资料
1.客户服务专员根据公司客户资料库和客户回访的相关规定对所保存的客户信息进行分析。
2.客户服务专员根据客户资料确定要拜访的客户名单。
3.客户服务专员根据客户资料确定每个客户拜访的具体目的。
三、客户拜访准备
1.制订回访计划
客户服务专员根据客户资料制订《客户回访计划》，包括客户回访的大概时间、回访资料、回访目的等。客户服务专员要根据公司业务状况结合客户特点选取适合的回访方式。
2.预防回防时间和地点
(1)客户服务专员及时同客户联系，与客户预约回访的时间和地点。
(2)时间和地点的预约要充分思考客户的时间安排，不打扰客户。
3.准备回访资料
客户服务专员根据《客户回访计划》准备客户回访的相关资料，包括客户基本状况(姓名、职务、年龄等)、客户服务的相关记录和客户消费特点等。
四、实施回访
1.客户服务专员要准时到达回访地点。
2.客户服务专员要热情、全面了解客户的需求和对服务的意见，并认真填写《客户回访记录表》。
3.回访结束后，客户服务专员要及时将回访的相关资料归还给公司，如果由于客观原因确实无法归还，应报客户服务主管批准。
五、整理回访记录
1.客户服务专员在结束回访的第二天应根据回访过程和结果，根据《客户回访记录表》，填写《客户回访报告表》，主要对客户的回访过程和回访结果进行汇总和评价。
2.主管领导审阅
客户服务主管对客户服务专员的《客户回访记录》、《客户回访报告表》进行审查，并提出指导意见。
六、资料保存和使用
1.客户服务部相关人员对《客户回访记录表》进行汇总，并经过分类后由专人负责保存。
2.相关市场开拓部参考客户回访的相关资料制订《客户开发计划》和客户销售策略。
客户回访客户回访的技巧
一、面带微笑服务
每一天重复做同样的工作，产生心理疲劳，缺乏兴奋点是再所难免的。精神上不亢奋，在工作上就会懒散，表情上就会显得淡漠。在这种状况下，笑从何谈起？公司不可能为了员工兴奋，而频繁更换员工的工作岗位，如果每个岗位上都是生手操作，必然造成工作质量的下降。所以每一个员工都就应明白惟有调整好心态，高高兴兴地去对待每一天工作。打个比喻“与一位从未谋面的客户打电话，透过声音能够想象对方此时此刻的情绪。这是因为人都有透过声音去想象别人容貌的习惯。如果我们说话时没有微笑，听筒另一边的客户即使没有看见，也同样能够感觉得到。因此，我们进行回访工作也务必要面带微笑的去说话。
二、话术规范服务
话术规范服务是服务人员在为服务对象带给服务过程中所应到达的要求和质量的标准，话术规范服务是体现一个公司的服务品质。因此，公司专门拟定了一系列规范话术，如：新契约回访、离司业务员保单回访、失效保单回访、给付业务回访等等，也是为突破性地提高服务质量，减少客户投诉，缩短与其他公司服务水平的差距。
三、因人而异、对症下药
1、对冲动型客户莫“冲动”
在回访过程中，常常会碰到这种性急而暴躁的客户，一时性急而说出气话，所以我们只当未听见，仍以温和友好的态度和他谈。只要他能够平静下来，这类客户往往很果断，决定自己的所需。作为回访工作人员对这类客户就应务必做到用温和的语气交谈。
2、对寡断型客户“果断”地下决心
这类客户表现优柔寡断、三心二意，常常是被人左右而又拿不定主意。个性是新单回访中常常会出现此类客户，客户购买了保险后又反悔，害怕业务员欺骗；害怕购买保险以后如果公司营经不善，公司破产后该怎样办；害怕购买保险后得不到理赔怎样办等等，应付这类客户须花很多时间，坐席务必用坚定和自信的语气消除客户忧虑，耐心地引导其购买此保险是正确的。
3、对满足型客户“欲望”送一个巧妙台阶
对这类客户要采用夸赞性语言满足其自尊心理。客户的报怨，其实并不是什么了不得的问题。只但是是他原先就有不满情绪，正好借题发挥或小题大做。他来发泄目的主要是找机会倾吐一番。对这样的客户，也不可对其失礼。不妨请他把话讲完，同样征求他对问题应如何解决所持有的意见，满足他的讲话欲望，使他的自尊心不受伤害，这样不需要采取更多的措施，也能把问题解决。
在客户回访中，有效地利用提问技巧也是必然的。透过提问，我们能够尽快找到客户想要的答案，了解客户的真正需求和想法。透过提问，理清自己的思路，同时透过提问，也能够让愤怒的客户逐渐变得理智起来。比如进行一些针对性的问题、选取性问题、服务性问题、开放性问题、封闭性问题。俗话说，人上一百，形形色色。服务工作者的努力，让每一位客户满意，这是多么困难。在服务工作者成功背后，是巨大的代价和艰辛。需要创新、需要学
习、需要发展、需要克己、需要忍耐、需要执着、需要付出成倍的努力才能取得成功，也只有这样才能把回访客户服务工作做的更好。
客户回访客户回访的要点
1、注重客户细分工作
在客户回访之前，要对客户进行细分。客户细分的方法很多，根据自己的具体状况进行划分。客户细分完成以后，对不同类别的客户制定不同的服务策略。例如有的公司把要回访的客户划分为:高效客户(市值较大)、高贡献客户(成交量比较大)、一般客户、休眠客户、流失客户等;对客户进行细分也能够按照客户的来源分类，例如定义客户的来源包括:CALLIN、自主开发、广告宣传、老客户推荐等;也可将客户按其属性划分类型，如合作伙伴、供应商、直接客户等;还能够按客户的地域进行分类，如国外、国内，再按省份例如山东、北京、上海等，再往下能够按地区或者城市分;也能够按客户的拥有者的关系进行管理，如公司的客户、某个业务员的客户等等。
客户回访前，必须要对客户做出详细的分类，并针对分类拿出不同的服务方法，增强客户服务的效率。总言之，回访就是为更好的客户服务而服务的。
2、明确客户需求
确定了客户的类别以后，明确客户的需求才能更好地满足客户。个性是最好在客户需要找你之前，进行客户回访，才更能体现客户关怀，让客户感动。
很多单位都有定期回访制度，这不仅仅能够直接了解产品的应用状况，而且能够了解和积累产品在应用过程中的问题。我们回访的目的是了解客户对我们的产品使用如何，对我们单位有什么想法，继续合作的可能性有多大。我们回访的好处是要体现我们的服务，维护好老客户，了解客户想什么，要什么，最需要什么，是要我们的售后服务再多一些，还是觉得我们的产品就应在改善一些。实际上我们需要客户的配合，来提高我们自己的服务潜力，这样才会发展得越来越好。
一般客户在使用产品遇到问题时、客户购买的产品有故障或需要维修时、客户想再次购买时是客户回访的最佳时机。如果能掌握这些，及时联系到需要帮忙的客户，带给相应的支持，将大大提升客户的满意度。
3、确定适宜的客户回访方式
客户回访有电话回访、电子邮件回访及当面回访等不同形式。从实际的操作效果看，电话回访结合当面回访是最有效的方式。
按销售周期看，回访的方式主要有:
·定期做回访。这样能够让客户感觉到贵单位的诚信与职责。定期回访的时间要有合理性。如以产品销售出一周、一个月、三个月、六个月....为时间段进行定期的电话回访。·带给了售后服务之后的回访，这样能够让客户感觉贵单位的专业化。个性是在回访时发现了问题，必须要及时给予解决方案。最好在当天或第二天到现场进行问题处理，将用户的抱怨消灭在最少的范围内。
·节日回访。就是说在平时的一些节日回访客户，同时送上一些祝福的话语，以此加深与客户的联系。这样不仅仅能够起到亲和的作用，还能够让客户感觉到一些优越感。
4、抓住客户回访的机会
客户回访过程中要了解客户在使用本产品中的不满意，找出问题;了解客户对本公司的系列推荐;有效处理回访资料，从中改善工作、改善产品、改善服务;准备好对已回访客户的二次回访。透过客户回访不仅仅解决问题，而且改善公司形象和加深客户关系。
产品同质化程度很高的状况下，客户购回产品后，从当初购买前担心质量、价位，转向对产品使用中的服务的担心。所以在产品销售出后，定期的回访十分重要。
5、利用客户回访促进重复销售或交叉销售
最好的客户回访是透过带给超出客户期望的服务来提高客户对企业或产品的美誉度和忠诚度，从而创造新的销售可能。客户关怀是持之以恒的，销售也是持之以恒的，透过客户回访等售后关怀来增值产品和企业行为，借助老客户的口碑来提升新的销售增长，这是客户开发成本最低也是最有效的方式之一。开发一个新客户的成本大约是维护一个老客户成本的6倍，可见维护老客户是如何重要了。
企业建立客户回访制度，很重要的方法就是建立和运用数据库系统，例如利用客户关系管理(CRM)中的客户服务系统来完成回访的管理。将所有客户资料输入数据库，如果可能，还要尽量想办法收集未成交客户的资料，并进行归类。无论是成交客户还是未成交，都需要回访，这是提高业绩的捷径。制定回访计划，何时对何类客户作何回访以及回访的次数，其中的核心是“做何回访”。不断地更新数据库，并记录详细的回访资料，如此循环便使客户回访制度化。日积月累的客户回访将导致单位的销售业绩得以提升。
6、正确对待客户抱怨
客户回访过程中遇到客户抱怨是正常的，正确对待客户抱怨，不仅仅要平息客户的抱怨，更要了解抱怨的原因，把被动转化为主动。推荐单位在服务部门设立意见搜集中心，收集更多的客户抱怨，并对抱怨进行分类，例如抱怨来自产品质量的不满意(由于功能欠缺、功能过于复杂、包装不美观、使用不方便等等)、来自服务人员的不满意(不守时、服务态度差、服务潜力不够等等)等方便。透过解决客户抱怨，不仅仅能够总结服务过程，提升服务潜力，还能够了解并解决产品相关的问题，提高产品质量、扩大产品使用范围，更好地满足客户需求。
客户回访是客户服务的重要一环，重视客户回访，充分利用各种回访技巧，满足客户的同时创造价值。
1、回访主体资料确定。回访工作者在与顾客沟通中，他是公司的“发言人”，他所讲的资料代表公司。因此，回访的资料，务必要事先确定统一的用语，个性是技术性比较强的产品，技术术语的解释十分重要。
2、回访的方法。能够采用电话、书信、电子邮件、QQ等现代通信方式回访。对于重要顾客能够上门回访。个性是对产品提出意见或推荐的顾客，必须要上门回访。
3、回访行为要求。回访工作人员的语言行为、行体行为都务必要体现企业文化。都务必要诚实、可信，并且对公司负责，对顾客负责。
4、回访制度的法律依据。在回访中，要处理顾客的投诉、不满、疑惑等，因此，回访制度要有法律基矗参考的法律文件有：《三包法》、《消费者权力保护？》、《产品质量法》以及国家有关的《产品制造检验标准》等。
5、回访信息记录。回访工作人员务必要日清日结，对所回访的对象身份信息、社会地位信息都要有书面记录，对于回访对象所提出的问题、推荐都要有原始记录。
信息提醒的设定
客户回访制度（十）：
家装公司客户回访制度
完整的的售后服务及完工回访制度，包括施工中及竣工后现场照片拍摄存档，工程质量跟踪服务，售前售后服务、电话回访及服务满意度调查等。
客户回访分类：
施工现场回访并拍摄现场照片
电话回访
信息回访
在施工程回访时间点：（电话回访）
前期回访：一般为工程开工后10日左右
中期回访：客户交纳工程中期款后3日内
竣工回访：整体工程竣工、客户交纳全部工程款且办理完相关保修手续后10日内
质保期回访频率：（电话回访）
一年内客户每季度电话回访一次
两年内客户每半年电话回访一次
两年以上客户每一年电话回访一次
回访资料主要包括：
施工期间及竣工验收后对工地现场拍照存档施工期间向客户询问对设计师、巡检、项目经理的各阶段工作是否是客户满意相关人员是否按照公司要求带给规范的服务。询问对工程质量、服务态度、施工材料、施工效率、施工安全、施工礼貌、后期保洁是否满意。
客户回访制度：
回访人员负责仔细填写回访单（电话回访须填写电话回访单），于当周周日下午5
点前打印上报部门领导。
对在回访中发现以及客户提出的问题，要详细记录，并与当日告知相关职责部门领
导及时处理，并对处理结果进行跟踪回访。
回访时需持续礼貌，并使用公司的客户回访规范用语
每个在施工程至少回访3次（施工阶段2次，竣工后1次），回访率到达全部再是
工程的90%
对于未能按时完工的工程应记录器具体完工时间，以便再次回访
未经行政人员批准，公司员工不得查阅回访记录
电话回访规范用语：
问：您好，我是XXX装饰公司的客服人员，很高兴能为您服务。请问您此刻是否方便理解一下我们的电话回访？可能要耽误您5到10分钟的时间。
答：否
问：那好的，不好意思打扰您了，请问您大概什么时候方便理解回访？
问：好的，那我稍后再给您打电话，感谢您选取XXX装饰公司，期望您对我们的服务感到满意，祝您一切顺利。
问：您好，我是XXX装饰公司的客服人员，很高兴能为您服务。请问您此刻是否方便理解一下我们的电话回访？可能要耽误您5到10分钟的时间。
答：好的
问：请问您对我们公司的设计是否满意？
问：请问您对施工质量是否满意？
问：请问您对工作人员的服务态度是否满意？
问：请问您的装修工程是否按期完工？您对工程进度是否满意？
问：请问您对我们公司的设计师、工程巡检员、施工人员及项目经理在工程各阶段的服务态度是否满意？
问：请问公司相关人员是否按要求定期对工地进行巡查？
问：请问施工人员是否按要求张贴礼貌施工标识？
问：请问您对工地现场的礼貌施工标准及安全措施是否满意？
问：请问您对公司制定的管理规定及施工中的各项规章制度是否满意？
问：请问您在施工过程中，是否发现公司人员有违反公司规定的行为？
问：请问如果的家人朋友需要装修，您是否会向他们推荐XXX装饰公司？
客服人员：请您对我们的整体服务打分
5分——十分满意，有机会必须会推荐给亲朋
4分——比较满意，会思考向亲朋推荐
3分——感觉一般，有些服务还是不到位，但问题能够及时解决
2分——不满意，服务不好，很多质量问题解决不及时
1分——十分不满意，质量问题多，且得不到解决
0分——感觉极差，不思考再次合作
问：最后，您认为我们公司的服务在哪些方面还需要改善？能否请您给出一些意见或推荐。
客服人员：好的，我们的电话回访资料就是这些，十分抱歉占用了您的宝贵时间（您所反映的问题我会在第一时间向相关部门负责人汇报）。感谢您选取尚尧装饰公司，期望您对我们的服务感到满意，祝您一切顺利，生活愉快。
宣传部工作计划（一）：
宣传部工作计划:
一自我认识
宣传部作为学生会的喉舌部门，同时也是院学生会的一个门面，它就像是对外展示学院风采的一个窗口和平台。它关系到整个学生会对外的形象面貌，因此其重要性是不言而喻的。
首先它就应有明确的任务。比如对重大节目的宣传，这是宣传部工作的一个重要组成部分，在这些活动中，宣传部充当了发起者和气氛渲染者的作用。这样的节目有很多，都需要宣传部部内成员的协同策划。对于这种类型的宣传，性质比较严肃、庄重。形式虽然不能拘泥于一格，能够有不同的设计方案，但宣传部所要到达的效果就应是一致的，而不就应是太活泼而忽略了其本质。
其次，宣传部作为学生会众多部门中的一个，就应融入到这个大的群众中来。又因为宣传部本身的功能，决定了它不仅仅要遵循团总支及学生会的旨意，而且要配合其他部门开展各种活动。所以不论怎样，宣传部总是作为一个鼓号手、一个开路先锋的作用。
而今，我们应对着新形式的挑战。宣传部，由于其工作的性质，本身就决定了这是一项重要但完成起来（个性是出色地完成）确实不是件轻而易举的事；而今院学生会一切事务的开展都面临新的挑战。当然，这不只是宣传部、也是整个院学生会所面临的事情。
首先，耐力的重要性是无与伦比的。应对困难，我们只有具备了坚持下去的信念，才能有战胜困难的可能性。如果这个组织缺乏这样的人，它早就运转不下去了，同时，我也相信，我们这些新的部长和即将纳入的新的部员都是十分有耐力的，能够将学生会维系下去。
在注重耐心的同时，我们也不能忽略了策略。就比如说我们如何处理同副部们之间的联系上，我想就应做到两点：一是要用以前建立起来的同事关系及生活中大家的朋友关系来解决各种问题，而绝不能过分依靠行政关系去强制命令。在我们铭记自己是一部之长记住自己职责的同时，我们也不能忘了，所有副部都是要同我们一样经过一年的战友，所以单纯的命令是绝不能解决问题的，我们的当务之急是怎样使得宣传部高效运转。二是我们就应在工作中建立自己的威信。就个人来说就是干各种事情我们必须要走在最前头，对于任务必须不要滥加推脱，从而使部员们能够从内心里理解。
二内部建设
学生会宣传部总结出一些关于在规章制度及计划方面的推荐，现简明概括如下:
规章制度
遵守学生会总章，在理解量化考核的制度中努力为学生会工作.
所有成员要按时参加宣传部例会，不得无故请假或迟到，有特殊原因要提前通知部长，副部长.
宣传部实行分组轮流工作制度，每个小组接到任务之后要按时高效高质完成任务，由组长负责，部长检查.工作中，各委员不得推脱任务，若没有按要求完成指定任务，由组长负责所有后果.
工作中，每个成员要本着节约的原则，爱惜纸张和颜料，每次结束工作，要将工具清洗干净，将颜料盖好，摆放整齐，并将工作教室打扫干净，宣传板完成后要及时摆放出来.
做每一次宣传都要精心设计，要计划的工作，不得敷衍塞责.
工作计划
宣传部的工作任务在学生会各部中是相比较较繁忙的.我们将会在指定时间内完成学生会及各部委托的任务，做好各项活动的宣传工作.完善宣传部自身的建设，把宣传部建设成一个团结用心向上的整体.宣传部各个成员将在工作中努力提高自身素质，并用心主动的工作，丰富宣传形式，在工作中推陈出新，不断提高自己.
宣传部的具体工作计划由各部所组织的活动而定，所以在那里不便做具体设想.
最后，宣传部郑重承诺:我们将在未来的工作中努力协助学生会各部门做好宣传工作.同时也期望其他各部用心配合我们的工作，提前将宣传任务告知我们！
三活动计划及工作展望
1.负责本学期的学生会各部举办活动以及所有的其它学生工作的具体时间、地点、资料的通知。
2.重大节日的宣传工作。在确定具体日期后，根据需要做好文化节的对外宣传
3.对本学期的各项宣传工作进行备案。尽量详细、完整地把宣传工作记录保存下来做好重大事件的宣传工作，和各部.院播站以及院报密切合作，全方位多层次的开展宣传工作。
4.提高自身的工作潜力和素质，在提高工作质量的同时提高工作效率，使宣传部的工作开展的更加顺利。
5.配合所有其他兄弟部门的不可预见的活动的宣传，确保我院每项学生活动的顺利开展。由于我院本学期的工作多难免会有我们宣传的冲突，所以为使宣传工作到位，期望其他部门提前通知我部，以便我部有更充分的时间去设计，创作。
6.适时开展书法.板报.绘画等形式灵活的比赛，充分挖掘同学们的宣传才华，加强校园文化氛围，开发出一片新的宣传阵地。如：金秋十月书画展。能够由院团委主办，院宣传部承，全校学生均可参与的文化活动。它以发掘艺术人才，丰富同学们的课外生活为宗旨，极大地调动了同学们参加活动的用心性。节日贺卡设计比赛。为表达对父母和老师的尊敬和感谢，在父亲节、母亲节和教师节前，在全校征集各类优秀贺卡。这不仅仅能够提高同学们的创新意识，还能够调起同学们对父母和老师们的感激之情，让他们自己敬一份孝心。
下面是我们对接下来一年工作的展望和设想：
一：9月工作计划
9月的工作重心将放在新干事的招募上，这项工作主要在新生军训期间开展。我部的主要任务是联系各个部门，做好各部门纳新的宣传工作，同时也要准备我们宣传部自己的纳新的一些工作准备。
鉴于我部的工作量比较大，因此需要招募更多的，有潜力的干事。招募的对象为2007级的新生，招干对象就应以道德品质优、自律潜力强、职责心重为前提，在潜力上有所侧重，即体此刻绘画、书法、电脑制图及书画文字构思、设计等方面。在对新招干事的留用问题上，坚持择优原则。
纳新工作前后，我部也将投入到迎新晚会的宣传工作中，用心配合文艺部搞好这项工作。我部的工作主要有：宣传海报的制作、舞台背景设计等。
二：10月工作计划
10月工作重心将放在领导干事搞好宣传工作。以“绘画”、“书法”的方式，以提醒、警示、奖励、惩罚为形式，生动而有力地将信息传给同学们。完成宣传部的各种任务，促进学校和院系的交流。
学校学生会宣传部在每学期都会给我们布置定期的任务，包括各种活动、纪念日等，这是我们宣传任务的重点之一，也是展示我们商学院学生会风采的途径之一，我们要投入超多精力，按时按质按量的完成。此外，我们还要及时传达学校的各种指示、报道各种动态。
同时引导新干事完成好办公室的布置工作，以创造一个整洁、舒适及富有艺术气息的工作环境，并以此考验新干事的工作职责心。对于我们自己来说，要搞好我学院的对外宣传和交流，提高学院、学生会的影响力。我们将以各种形式，透过网络、报纸、广播、展板、海报等各种宣传方式来用心宣传学院以及我们组织的各项活动。具体方式有：与学校广播站、校报用心联系，及时报道学院动态；组织跨学院间的交流活动，促进同学们的联系，并间接的提高学院影响。
在商学院运动会来临之际，宣传部也会充分参与其中，与体育部共同把运动会的前期工作和宣传工作开展好。
三：11月工作计划
1.班级群众画比赛
为丰富同学的校园生活，让班级有更多协作机会，以班级为单位进行群众画大赛。
2.班级海报大赛
主题：加强校风学风建设。
要求：海报类，形式不限，切合主题，能够反映用心向上的精神
四：12月工作计划
1.一二九海报比赛
为了纪念一二九事件，以班级或个人的名义进行海报的设计或是其他形式的纪念形式的宣传活动。
2.期末考试总动员的宣传
为了激励大家的学习意识，使大家在期末考试中取得好的成绩，配合学习部系列的动员活动进行宣传。
五：1月工作计划
本月主要是考试，具体活动视其他部门的要求而定。
六：3月工作计划
1.新学期开始，举办雷峰活动日的系列活动，学习雷锋的精神。
2.“春之韵”书法绘画摄影大赛。“春之韵”书法绘画摄影大赛将以全新的理念，展现迥异的风格，力争给广大师生带来新气息、新文化、新感觉。“看生活写意，感世间真情”我们将为所有艺术的忠实爱好者打造一片属于他们的蓝天。
七：4月工作计划
愚人节的系列宣传活动，增加大家对西方节日的认识。
4月5日清明节的系列宣传活动，也能够适时地举行一些海报评比活动。
八：5月工作计划
1.校运动会宣传工作
用心配合体育部长和生活部长做好校运会的宣传工作和后勤保障工作，以及校运会进行当中和结束后的图片与文字宣传工作。
2.母亲节大型活动
在全校征集各类优秀自制贺卡，为母亲送祝福，倡导为母亲做些我们力所能及的小事，感激母亲，报答母亲。同时，宣传部将同步推出系列海报，庆祝母亲节。这不仅仅能够提高同学们的创新意识，还能够调起同学们的感激之情，让他们自己敬一份孝心。
九：6月工作计划
1.期末考试总动员的宣传，和上学期的一样。
2.科技立项，挑战杯专栏的宣传和动员。
3.父亲节系列活动，能够仿照母亲节的做法。
同时，我认为还有以下几点需要补充说明：
1.在无重大活动时，我们也就应时刻将我院的精神风貌展此刻校园中，定期出宣传海报或橱窗内的彩喷，并以用心、健康、向上、礼貌高素质的资料为主。
2.把加强学生的思想政治、思想道德教育也作为我们工作资料的一部分，了解、掌握学生的思想动态，以多种宣传形式，不同的宣传渠道到达宣传目的，并不断收集同学的推荐，及时反馈到院系。
3.与学院各部门协调好工作。努力把学院开展的各种活动的宣传工作落实好，对于固定的节日版面，我们也会提早构思和准备，使版面的质量到达一个新的高度。
4.关于橱窗文化建设。为充分利用商学院和D区前的橱窗，搜集一些有用的课外知识和实事要点，在橱窗中展出，这对丰富同学们的知识并且了解国家大事，紧跟时代潮流具有重大好处。
5.关于宣传部工作会议的一些制度推荐。
与会人员：宣传部全体成员。
会议资料：对如何加强宣传力度，做好宣传工作进行交流；同时进行定期的工作总结并公布短期内的工作计划。
会议召开时间：每周一次。
宣传部工作计划（二）：
宣传部工作计划书
新的一学年已经开始，团委学生会各部门的工作都面临了新的机遇与挑战，宣传部由于其性质和本身的功能，决定了它不仅仅要遵循院领导及团总支的旨意，而且要配合其他部门开展各种活动。所以宣传部发挥着一个鼓号手，一个开路先锋的作用，所以它的工作个性重要，而且完成起来要个性认真。
本年度，宣传部的工作计划和管理计划如下：
一、作为团委学生会中的一个主体部门，要发挥其主体作用与功能。
1、宣传部要发挥宣传先锋的作用，拟成立主题宣传小组，每周做出一块关注社会、关心时事、贴进校园生活的宣传板。
2、定期或适时地举行书法、绘画、写作、板面设计方面的竞赛活动，为善长写字、画画、写作与设计的同学带给一个展示的舞台，充分挖掘同学的宣传才华，加强学院文化氛围，开发出一片新的宣传阵地，并吸纳优秀人员加入宣传队伍。
3、大型活动的宣传可提前做出活动计划书，有针对地进行大规模大范围的宣传，如运动会、大型晚会、学代会等，可临时成立活动宣传组，集中部分人员高质高量地完成宣传任务。
二、宣传部还是一个重要的沟通枢纽部门。
1、配合院领导、副书记以及学生会主席做好对外联系工作，工整地粘贴上级材料文件，便于同学们了解学院动态，学习重要文件精神。
2、团委学生会的主要通知，宣传部要及时、准确地书写海报，标明时间、地点及资料，保证其工作的进行。
3、与各部门密切合作，全方位多层次地开展宣传工作。配合其他兄弟部门不可预见的活动的宣传，宣传部要协调好人力安排，在合理的规定时间内为其制作宣传板，保证不延误宣传时机。
三、宣传部是一个需要不断改善和创新的部门。
1、新学期伊始，要做好大一干事的选拔培养工作，宣传部工作繁杂，工作量大，因此需要不断的人才的注入，才能运作下去。
2、要不断提高自身的工作潜力和素质，在提高工作潜力的同时提高效率，使各项工作得以顺利进行。强化本部黑板报、海报的制作，提高其质量。
3、对本学期的各项宣传工作进行备案。尽量详细、完整地把宣传部工作记录保存下来。
4、注意内部协调与分工。拟成立若干小组，每次做板，可将一名写字的一名画画的和一名修改合为一个小组，指派一名组长。每次工作落实到位，分工协作，提高工作效率。
5、宣传部还将全力配合学院做好宣传工作，并将努力创新，在宣传手法上力求到达最优秀宣传推广效果。如在制作海报的基础上配以印发宣传单，在校园网上发贴子，以及利用广播台这一优秀传媒，在校内展开全方位立体式信息宣传。
四、宣传部内部精神文化建设也不容忽视。
1、要有热情用心的工作态度和职责心，端正自己的态度，态度决定一切，宣传部需要严谨认真的工作态度，且要持续高度的工作热情，任何处境都不能丧失热情，宣传部工作重要而繁锁，必须要有高度职责感，把工作做好。
2、有强烈的形象使命，由于特殊的工作和特殊的身份，需要每位宣传部人员有形象使命感和荣誉感，平时注意自己的一言一行，严格要求自己。
3、有群众意识，群众的力量是无穷的，在宣传部我们声明存在竞争，竞争能够使我们的各项工作做得更好。同时，也强调团结，一个有凝聚力的群众才会有高的工作效率，要相互合作，互帮互助。
4、有归属感。宣传部是我们共同的家，要去热爱它，并愿意为它付出自己的时间与精力，只为让它做得更好，只为让自己问心无愧。
以上是我部对本年度工作的一个计划，如有疏漏及不当之处望指点订正。我们将携手理工学院团委学生会把新一年的工作做到最好。
宣传部工作计划（三）：
宣传部工作计划
新学期新学年，我作为学术中心的一员十分期望能尽自己所能将学术中心办成学术氛围浓厚的科研圣地，让新生了解更多的学术知识及做科研的方法，为日他们后的发展打下基础，为学术中心的发展尽一份绵薄之力。
宣传部作为一个集信息与宣传于一体的部门，是需要必须的技术支撑的。我们的部门计划如下：
1、要做好基础工作，为会议活动拍照摄影记录；定期更新和整理博客不断更新学术中心的最新动态，让社员能更及时更准确的了解本社的活动与通知；为重大会议及活动制作视频和PPT；及时为会员上传有用的资料和信息等。
2、负责好社团的形象设计和宣传，包括海报的绘制和粘贴，社刊社报的发放，社团简报的制作等。
3、用心配合各部门的各项工作，各部门间的协调工作将会使学术中心的各项工作有条不紊的进行，因此我宣传部要增进与其它部门的交流与沟通，促进各项工作的有效进行。
4、培养新队员的绘画潜力、电脑潜力、摄影潜力等，为他们顺利接班带给条件。
5、增进部门内部感情交流，让新队员有归属感，以学术中心为傲。在下学期时会更多的让新队员直接参与我们的活动中，我们在技术上给以引导，给他们提出推荐，这样才能保证学术中心人才的延续、不断层。
新的开始总给人带来新的期望，愿学术中心在大家的努力下永远屹立不倒，为更多有意于学术研究的人带给一个良好的平台。
宣传部工作计划（四）：
一.工作目标
我们宣传部将逐步拓展以海报、刊物、公告栏为基础，展会、发布会为特色，广播、网络为延伸的立体化、多层次的宣传体系，更好的让同学们及时了解学联的各项活动的讯息，并鼓励同学们参与到学联的各项活动中。我们还将设置信箱，收集、处理、同学们对于学校各个方面的意见，并及时反馈上报主席团，使我们宣传部真正成为连接同学们与学联以及学校的纽带。
二.主要任务
我们宣传部还是将继续围绕学联的各项活动，在努力做好本部门的常规工作的同时，用心的参与到兄弟部门所开展的活动，(如文艺部的十大歌手大赛和公关部的公关之星)协助他们做好行之有效的宣传活动，确保活动的信息能及时、准确、快速的传达给立信的每一位师生，并提高他们的热情，用心地参与到学生会的各项活动中。从而提高学生会在同学中的影响力，树立学生会的良好形象。
三.日常工作与管理
(一)内部管理：每星期开一次例会，布置与跟进任务，对上周工作做一次总结。对表现突出的干事进行表扬，当然不合理之处我们会及时予以指出改善。期望干事能持续优点，不断进取。
(二)内部分工：将干事分按照特长为3组，分别为ps海报、书法和手绘。按照其表现选出3名组长，具体任务由部长和副部长具体分配后，布置给不同的小组，由小组内部协调，培养各组的团队精神。
(三)学联共享：当其他部门有需要时，本部将进行调配干事，去其他部门进行协助工作。
(四)内部交流：每周例会结束后对一些干事进行个别沟通，切实走入他们生活工作中，了解他们内心想法及感受，同时在工作期间增加干事间的交流机会，真正做到宣传部上下一心。
四.干事招新
用人原则：有创意、技术水平过硬、踏实肯干、有职责心，有志于服务宣传部的同学。
招新方法：先笔试初选，后由部长面试，透过才艺展示后综合评定。
五.具体活动
(一)常规工作：以多元化的的手段宣传展示我校的整体风貌，为校团委、学联的各类活动做好铺垫预热工作，传达活动精神，展现我校师生风貌。
1.充分了解各活动所需，及时定制宣传方案，透过介绍各部门工作、活动状况，使全校师生更好的了解学生会各部门的发展动向。
2.同各系部学生分会相关部门、校广播台、网络部以及校报密切合作，从过去单一的海报宣传方式拓展到海报、刊物、公告栏为基础，展会、发布会为特色，广播、网络为延伸全方位多层次的开展宣传工作，使同学们能了解各项活动的具体资料和进展过程;
3.将宣传栏维护作为部门的常规工作，保护学院宣传阵地，号召大家一齐营造宣传氛围，美化宣传环境;
4.对本学期的各项宣传工作进行备案，详细、完整地保存宣传工作记录，以便于不断总结，更好的开展工作;
5.及时与校团委、学联的主席和部长做好沟通工作，透过横向和纵向的比较、探讨来发现及改正部门的不足，并不断强化部门的优势;
6.重点培养几位干事，能够让干事们自己组织、策划、安排活动，为下一届部长选拔做准备。
(二)品牌活动
“宣”出你的精彩活动计划
“宣”出你的精彩立信学子风采大赛活动计划
活动主题：高手过招拼出你的才艺“宣”出你的精彩
活动目的和好处：
为了加强我校校园文化建设，营造良好的校园文化氛围，进一步拓展大学生素质教育，搭建大学生风采展示的平台，努力提高大学生的综合素质。开展丰富多彩的活动，既能够陶冶学生的情操，又能够丰富同学生活，也能够激发学生的竞争意识、发掘宣传方面的人才、碰出校园宣传活动的灵感火花、增进与系部各学生分会相关部门之间的交流。
活动简介：
活动分为ps制作、手绘制作和室内设计三个比赛项目。参赛者将有两种方式报名参加，一、与各系部合作由系部推荐有相关特长的学生进入比赛(各系选送至少三人);二、在前期做足宣传工作，由部分感兴趣的同学自愿报名参加。每位选手选取一个比赛项目进行比赛。比赛赛中评委对选手的作品进行评选产生各奖项。
ps制作：
●参赛选手自备电脑，由活动主办方带给ps人像照片或选手自带自拍照片、ps海报主题等参赛题目，由选手自由选取p图资料(场地选在有无线网的教室，方便同学下载素材)，限时一个半小时自由发挥。
手绘制作：
●活动主办方提前3天公布多个备选主题，在现场备齐绘画材料，由选手根据先前设想自由设计海报格局，将海报的设计现场演绎，同样限时一个半小时(为节省时间与材料，在a4纸上作画)。作品将邀请相关专业人员与团委老师等共同打分，最后评选出优秀获奖作品。
室内设计：
●活动主办方将带给布置主题(提前发送至各参赛选手的邮箱，由选手提前构思)和a4打印纸一张，参赛选手将在一个半小时内透过绘画与注解相结合的方法在a4纸上描摹出室内的布置方法与格局(必要时可自带水粉颜料和马克笔等专用工具)，同时注明布置所需的主要材料。评选将以设计的美观度、与主题的贴合度、构图的表现力四方面的标准来打分，最后评选出优秀获奖作品。
比赛时间：10月下旬
比赛地点：3号楼xl教室
前期宣传：以海报宣传为主，将在各系办门口张贴比赛海报，同时比赛前一个星期在学子食堂门前设摊，理解选手自由报名并做详细解答。充分利用学校广播站资源，插播活动公告，为活动造势。3lian.
比赛流程:
由参赛选手带领后援团(至少10人，后援团人数作为评分标准的一项)一齐参加，活动主要分两个板块，一是参赛选手在由主办方带给的场地(即xl教室前面空置的两旁的场所)进行比赛;二是由参赛选手所带的后援团在等待选手完成作品的同时透过游戏抢答等趣味方式了解各种与宣传部相关的知识，为选手的成绩加分(后援团同样有机会获得礼品)。主持人可在游戏的中途，介绍各比赛选手的完成状况，以及询问选手的创作理念等。最后经由评委的专业评分统计出成绩，现场公布名次。
注：游戏环节中将由每位参赛选手后援团的指定人数选手参加，人数不够者作弃权处理。游戏环节包括抢答(20道题)、是非决定(10道题)、画图猜词语(限时2分钟)这三个环节。
评分标准与评委：
得分点：设计的美观度(20%)、与主题的贴合度(30%)、构图的表现力(20%)、
设计的受欢迎程度(30%，主要以后援团的到场人数为标准)
评委：评委将邀请各系部宣传部和网络部部长进行评分
成果展览：
比赛中将选出各部分优秀作品6件优秀作品(部分作品为了展览的美观性将重新制作)，集中放置于学子食堂前的的宣传栏中展览，展览时间为两个星期，供同学间的学习交流。
部门合作：
本次活动我们将主要与网络部与公关部一齐合作，密切联系系部学生会，一齐举办一场以宣传技能比拼为主，趣味性宣传知识为辅的大型比赛。
奖项设置与奖励办法:
奖项设置：比赛将选出三个比赛部分各自的冠、亚、季军各一名，最佳创意奖一名。
奖励办法：大赛将为各位获奖选手带给精美礼品一份，并有机会得到学联关注，成为学联人才库中的一员，有意成为下一届学联部长的同学将在学联得到备案。
经费预算2160元
类别
分类
金额
a宣传品
1海报12张
120元
2横幅1条
100元
3传单及报名表300份
50元
b比赛费用
1绘画材料及比赛相关用品
300元
2选手奖品
冠军450元;亚军150元;季军90元。最佳创意奖150元。冠、亚、季军及最佳创意奖获得者都将获得荣誉证书。
3证书
50元(2×12)
4其他
500(后援团奖品、选手及评委饮料、主持人服装等)
c展出费用
部分展出作品的重新制作与包装(包括ps海报的打印、ps人像照片的打印、模拟会场布置部分材料的购买等)
200元(ps海报打印成平时的四分之一大小)
附：
可行性分析
活动目的：增强同学间的创意交流，发掘创意型人才和技术性人才，为人才的积累创造一条新的途径，丰富同学间的课余生活。
活动背景：宣传部一向作为一个服务型的部门，很少有自己的品牌活动，师生间一向都有对宣传部创立自己的品牌活动的愿望，能支持活动的举办。
活动时间分析：10月下旬，同学间的学习负担较轻，能有更多的时间和精力去参加兴趣活动，且活动主要参赛人群为大一新生，在学期前期举办能在大一学生产生活动疲劳前吸引更多的学生参加。且此时招新工作已经完成，下旬并无大型节日与活动冲突。
活动资料分析：活动以趣味性为主，针对年轻人对于ps自拍、漫画以及设计的普遍爱好，吸引超多学生来参加和观看比赛。并且为懂技术的同学和纯粹爱好此类活动的同学带给了一个平台，使纯粹的爱好者能在娱乐的同时也能近距离观看作品的现场制作，而给懂技术的同学一个展示自己的机会。
活动费用分析：活动总费用控制在XX元左右，是一个较小型活动的所需费用，且经费的安排上能满足学生对于奖品的需求程度。奖项的设置有物质与精神两方面的安排，学联储备干部选拔的优先思考权是一个精神层面上的大奖，且能为学联的人才库储备人才。3lian.
其他效果不甚理想活动的总结：分析了上学期一些举办的效果不甚理想的活动，我们发现不理想的原因主要不在活动的策划，很多活动的创意及想法都是很好的，而是因为忽略了一些细节问题。比如说，前期的宣传不够力度和时间，明白的人比较少;活动的时间安排不合理，安排在临近期末时段或与多个大型活动相撞等。而我们此次活动，注意了这个关键性问题，及早宣传，多方位宣传，同时结合广播宣传的方式使更多的人能明白活动的存在;在时间安排上也避免与其他大型活动相撞;活动的资料上也结合时下年轻人的爱好，力主增加趣味性。
六.宣传部的承诺
为全校师生们打造一条畅通无阻的信息桥梁，为学校的各类活动做好前期的宣传工作是我们宣传部的职责。宣传部是一个特殊的部门，他是一架师生间沟通的桥梁，是学联的一扇窗口，向全校师生展现我们学联的风采。11年的我们，将继续秉承上一届的优良传统，发挥宣传部的特色，我们更将打造属于我们自己的品牌活动，请大家拭目以待吧!
宣传部工作计划（五）：
宣传部工作计划:
随着新学期的到来，每个部门都面临新的挑战与机遇。宣传部，由于其工作的性质和本身的功能，决定了它不仅仅要遵循系领导及团总支的旨意，而且要配合其他部门开展各种活动。所以不论怎样，宣传部总是充当着一个鼓号手，一个开路先锋的作用，所以，这是一项重要但完成起来需要个性认真完成的工作。应对新的机遇与挑战，本部门活动计划及工作展望如下：
1.新生人学之际，用心配合系各部门做好新生接送的一系列工作，并做好大一学生干部的选拔、培养工作。强化本系黑板报、宣传栏、海报等本职工作．
2.负责本学期的数计系各部举办活动以及所有的其它部门工作的具体时间、地点、资料的通知。
3.重大节日的宣传工作。在确定具体日期后，根据需要做好文化节日的对外宣传。
4.和网络部合作，在网上做好数计系重大事件的宣传工作。及时，完整地把数计系各重要活动粘贴到网上，使同学们能了解活动的具体资料和进展过程。
5.配合系领导、副书记以及学生会主席做好对外联系工作，举办一系列的主题宣传活动。
6.对本学期的各项宣传工作进行备案。尽量详细、完整地把宣传工作记录保存下来并和各部门密切合作，全方位多层次的开展宣传工作。
7.提高本部门各成员自身的工作潜力和素质，在提高工作质量的同时提高工作效率，使宣传部的工作开展得更加顺利。
8.配合所有其他兄弟部门不可预见的活动的宣传，确保我系每项学生活动的顺利开展。由于宣传部的工作多难免会有冲突，所以为使宣传工作到位，期望其他部门提前通知我部，以便本部门有更充分的时间去设计，创作。
9.适时开展书法、板报、绘画等形式灵活的比赛，充分挖掘同学们的宣传才华，加强系文化氛围，开发出一片新的宣传阵地。如：节日贺卡设计比赛。为表达对父母和老师的尊敬和感谢，在父亲节、母亲节和教师节前，在全系征集各类优秀贺卡。这不仅仅能够提高同学们的创新意识，还能够调起同学们对父母和老师们的感激之情，让他们自己敬一份孝心。
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以上就是宣传部对工作的计划、展望，请领导审阅。
宣传部工作计划（六）：
学生会宣传部工作计划
在过去的一年里，我校宣传部在学校指导和带领下，本着全心全意为同学们服务的宗旨，以独立自主、和谐优质为原则，以实现学生的自主管理为目标，我们的本职工作做好的同时，配合学校做好其他工作，结合我校学生的特点，用心、创新地在同学中开展各种丰富多彩的校园活动，活跃校园文化氛围;做好学校与同学们之间的桥梁和纽带，加强师生间的沟通，为构建和谐校园作出了自己的贡献。我们的工作得到了同学的肯定。所以我们宣传部就应在去年的工作基础上再进一步，将我们的工作做的更好!
宣传部是学生会的喉舌，也是学生会的一个门面，它负责全院各种活动的宣传，透过各种宣传渠道，传递系团委、学生会工作信息，并根据形式需要，对学生进行有效的思想教育。其主要工作就是及时有效地把系团委和学生会的信息传达出去，让广大同学尽快知晓，并且定期制作主题鲜明、形式多样的宣传板报、反映全院师生的精神面貌和学生学习生活状况;同时作为学生会的一个部门，它还负有组织各项校园文化活动，增进校园文化交流，丰富校园文化生活的职责。并且要求协助其他部处作好各项活动的宣传，充当鼓号手和开路先锋的主角。
新的一年开始了，校学生会的各项工作已经紧锣密鼓的展开，我们宣传部也将饱满的精神面貌做好新学期的部门工作，在上学期，我学系宣传部全体干部、干事相互协作，用心配合，最终使我部门各项工作及活动顺利开展并取得相应效果，完成了计划任务。但我们自身的宣传工作也存在着必须缺陷，为了吸取在以往工作中经验教训，展现一个优秀部门的实干精神，为更好地开展2010年下半年学生会宣传部的各项工作，真正做到有计划、有步骤的进行各项工作，同时使我们的工作做出特色和成效，作为新一届的宣传部部长，更是深感肩上职责之重。我们对新学期的工作主要划分为两个大部分：加强部门自身建设和加强本部门与其他部门的交往。针对学生会提出的“团结、严谨、求实、创新”的工作理念，我部作出了学生会宣传部新学期的工作计划。资料如下：
一、工作目标：
1.加强宣传部的纽带作用，用心配合个方面的工作。加强各部门的联系，用心主动的行使宣传职能，为我校学生会的宣传工作再添亮点;
2.用心挖掘和培养宣传人才，为我校宣传工作注入更多新鲜血液;
3.充分利用好展板和橱窗栏，做好院会活动总结和宣传工作;
4.改革宣传部内部的运行机制。让每个人的潜力都得以发挥，得以提高，拥有锻炼的空间;
5.把宣传部建设成一个人性化的温暖大家庭。
二.加强部门自身建设和部门间的交流：
1.进一步完善部门内部的规章制度，提高工作成员的工作用心性，提高工作质量。
2.细化部门内的工作记录，详细记录每位干事在任职期间所做的工作事迹，并将添加部内的会议记录。
3.节约经费开支，为保证此项工作开展，每次海报幕布等打印所出经费均采取透明制度，以收据为证。
4.鼓励部门成员与其他部门成员交往，及时了解其他部门信息，把工作状态由原先的被动转为主动，协助其他部门工作的完成，以更好的起到宣传作用。
5.尽可能的美化校园的宣传环境，增强宣传部的宣传力度。
6、部长例会每周与各部碰头，了解他们的工作计划和动态。部内每周举行一次例会，安排下周工作和总结工作状况;
7、用心主动开展校园文化活动，丰富校园文化内涵，并配合各部处活动，用心进行宣传;
8、每次活动后详细的记载工作状况，同时详细记载材料使用状况;
9、将工作主力转向大一干事，逐渐锻炼干事们独立工作的潜力。
10、每次大型活动后，或者至少每个月都务必将院里参加活动的状况加以总结，以照片和图文的形式备案并在橱窗里张贴;
11、部长、副部平时要热心关心干事，在学习和生活上予以帮忙。
三、工作重点：
首先，海报、喷绘、通讯稿的宣传是我们宣传部的主要阵地，也是同学们获得信息的重要渠道，其宣传的力量和效果不言而喻，我部会发挥好学校的喉舌作用，为学校即将开展的系迎新晚会，百科知识竞赛等活动做好宣传工作。我们可在原有工作习惯上，锐意创新，时刻持续宣传形式的多样化新颖化。校园内单一的常规宣传模式已经在某些程度上给大家造成了视觉疲劳，如何在宣传方式上创新，将成为决定宣传效果好坏的重要因素。因此，宣传部将开拓更多的宣传途径，或是改良传单、海报的版面来吸引同学们对于活动信息的关注。此外，往日的宣传工作，每每将重点放在前期宣传上，因而也就忽略了在活动举办后的后续报道。后期宣传不仅仅是面向大众的重要一笔，更是组织对于活动的一次总结。
其次，到达海报，喷绘、通讯稿宣传的结合。使宣传的效果最大化。宣传不仅仅是一个部门的工作，做好宣传需要每个部门的协调配合。活动前，我部会用心与主管部门做好相关的沟通，包括横幅、海报，制作要求，活动现场的摄影需求等。
再次，加强新进成员的培训，以老带新，注意新老交替的适应过程，努力使各部员在工作中用心主动，充分发挥自己的主观能动性，讲求创新。宣传部的工作任务在学生会各部中是相比较较繁忙的.我们将会在指定时间内完成学生会及各部委托的任务，做好各项活动的宣传工作。完善宣传部自身的建设，把宣传部建设成一个团结用心向上的整体.宣传部各个成员将在工作中努力提高自身素质，并用心主动的工作，丰富宣传形式，在工作中推陈出新，不断提高自己。
最后，利用宣传部作为学生会宣传部和同学们之间的纽带，利用他们把我们的信息带给大众，把我们的工作开展的更彻底。使同学们能了解最新活动信息的同时，也透过他们把同学们的心声反馈给我们。做到上情下达，下情上达，使我们的宣传工作能更有目的性的开展。
那里需要着重提出的是:我部将用心的配合其它部的工作，团结各部以及各成员去应对本学期即将到来的挑战.在今后的工作中，要尽职尽则，要尽心尽力，要以饱满的热情，要以端正的态度去做好每一件工作.争取使宣传部的工作取得更好的效果，在新的一学年内有大的进步，争做优秀，为建立优秀的部门做出我们自己应有的努力。我相信，只要学生会宣传部能够上下同心，共同努力，在各部门的协助下，在老师的指导和帮忙下，宣传部会越5走越远，越走越好。
大学生活的几年里，是我们人生最完美的时刻，这一段时光你必须不要错过，因为这一段时光真的是很值得珍惜和记忆。那里有你可爱的同学，幽默的教师，繁华的城市和旷达的校园，真的是很值得回味。
这就是我们宣传部在新的一年的工作计划，我们必须会在过去一年的基础上，为学校和同学做出更大的贡献，这是我们的初衷和最终目标，我相信我们宣传部能够做到，而且还能做的很好，请大家相信我们!
宣传部工作计划（七）：
1.宣传部工作计划
一、工作目标
1.用心配合个方面的工作。加强宣传部内部的联系，把宣传部建设成一个人性化的温暖大家庭。
2.加大宣传部在学校的影响力度，扩大知名度。宣传和发扬华中科技大学学生明德厚学、求是创新的风貌;
3.充分利用好展板和橱窗栏，做好学校各项活动总结和宣传工作，用心主动的行使宣传职能，为我校的宣传工作添亮点;
4.充分挖掘展报组每个人的才能，让每个人的才华都得以发挥，得以提高，拥有锻炼的空间，同时培养大家的合作精神，在提高工作素质的同时提高工作效率。
二、工作计划
1.强化本校黑板报、宣传栏、海报等本职工作，负责本学期的各项活动工作的具体时间、地点、资料的通知，提倡创新宣传。校园内单一的常规宣传模式已经在某些程度上给大家造成了视觉疲劳，如何在宣传方式上创新，将成为决定宣传效果好坏的重要因素。因此，展报组将开拓更多的宣传途径，或是改良传单、海报、展报的版面来吸引同学们对于活动信息的关注。
2.负责重大节日和纪念日的宣传工作。在确定具体日期后，根据需要做好文化节日的对外宣传，根据不同节日的特色举办一系列的主题宣传活动。例如围绕我校特色的科技节与文化节举办展报宣传活动，从而鼓励大家用心参与，同时创造了一种良好的文化氛围。
3.往日的宣传工作，常常将重点放在前期宣传上，因而也就忽略了在活动举办后的后续报道，使宣传效果打了折扣。所以我们展报组也会注重后期宣传工作的开展，这不仅仅会给举办的活动画上一个完美的句号，给同学们留下深刻印象，同时也是对于活动的一次总结，使展报组从中吸取经验和教训，为以后活动的顺利开展做了铺垫。
4.展报组作为宣传部的一份子，会用心地与其他组交换意见，达成对于宣传工作的一个基本共识，从而完善宣传部自身的建设，使宣传工作的开展更加有声有色，把宣传部建设成一个团结用心向上的整体。同时也会协助宣传部与校学生会其它部门进行沟通交流，确保各项活动的顺利开展。
最后，展报组各个成员将在工作中努力提高自身素质，并用心主动地工作，丰富宣传形式，在工作中推陈出新，不断提高自己.我们相信我们会尽心去努力去做到最好。
PS:由于对宣传部展报组的工作还不太熟悉，只能从大的方面去思考，所以工作计划也不太具体，但以后对于工作中的实际问题，我会做到具体问题具体分析的。
一、制度创新。为营造良好的工作气氛，使宣传部的文字宣传工作更顺利的开展，宣传部将完善现有的内部成员考核制度。在新的制度中，宣传部要更注重对成员职责心和团队合作精神的培养。完善后的新制度将从考勤制度、值班制度、交稿制度和工作制度四个方应对成员在宣传部的每月表现作出详尽的评价，有利于提高成员的用心性，督促成员较好的完成本职工作。但考核制度只是从量上反映成员的工作态度和质量，宣传部亦可从其他方应对成员的表现作出综合评价，以发现更多有潜力的、对宣传部的发展有利的成员。
二、资料创新。作为对外宣传的重要工具，《校园晨曦》的修改与出版工作是宣传部文字宣传工作的重点。如何使这份报纸成为大家必不可少的资料是宣传部今后要探求和摸索的方向。本学期，宣传部将对《校园晨曦》进行全面改版，推陈出新，除报纸的编排进一步趋于专业化的同时，其资料版块的重新调整和定位也是本学期工作的重点。《校园晨曦》仍然要对我校要闻及学生会主要工作进行报道，但在贴合真实、客观的基本要求之外力求使语言生动活泼，增强可读性;要一改以往对学生会工作的重复、枯燥的报道，以颇为深入的语言对校园内的各种值得探讨的现象进行探讨，旨在引起老师、同学们对某些现象的关注与思考，使《校园晨曦》真正成为一个老师、同学们相互交流的空间，一个传达校园信息的平台。
三、方式创新。作为校园宣传的主力部门，宣传部也在寻求着更利于自己的工作方式，发挥自己作用的工作方式。随着网络的普及以及其在宣传上的各种优势，宣传部现正着手将《校园晨曦》和《文学社刊》在原有的平面出版模式的基础上增加网络版，将每期的《校园晨曦》和《文学社刊》发至校园网上，以扩大宣传阵地，弥补平面模式传播不广泛不足的缺点。目前，该工作正在计划筹备中。
四、定位创新。学生会是一个整体，每一个部门都发挥着其不可或缺的作用。宣传部的发展自然也离不开学生会其他部门的帮忙和支持。本学期，宣传部将会与学生会其他部门用心合作，共同发展。与此同时，我部与校卫队和社团联合会也将用心合作，以真正起到沟通各学生组织的作用，并在合作中发现自己的不足，学习其他部门的长处，发展自己，提高自己，对自己有一个正确的定位。
宣传部工作计划（八）：
大学宣传部工作计划
XX年是学校坚持用科学发展观统领学校改革，适应新形势，完成新任务，实现新发展的创新之年。学校宣传思想工作要紧紧围绕学习贯彻党的xx大和xx届四中全会精神，认真落实在调研报告、分析检查报告和征求各方面意见和推荐基础上构成的宣传部整改落实方案及相关课题研究的主要资料，以全力打造大学文化精品为带动，使宣传思想政治工作再上新台阶、提升新水平，为推动学校高水平大学建设和各项事业的发展带给强大的精神动力和思想保证。
一、着力解决新时期思想政治工作存在的主要问题
（一）进一步完善两级中心组的理论学习制度
重点在政治理论学习的规范化、制度化上下功夫。把中心组理论学习、深入基层调研和理论务虚会议制度三者统一齐来，抓住学习和研究两个主渠道，集中学习和深入基层调研，把专题报告和专题研究有机结合起来，围绕专题报告和专题调研进行研讨。
（二）切实加强党组织对思想政治理论课教学工作的领导
由党委宣传部牵头，用心与新成立的思想政治课理论课教学部进行协调，建立科学、完备、灵活的思想政治理论课教学、科研管理体制机制，制定思想政治理论课教学、科研工作的评估制度，提高思想政治理论课师资队伍水平。
（三）进一步规范“形势与政策”课教学和管理工作
制定“形势与政策”课教学和管理的有关规定，进一步统一授课资料，强化“形势与政策”课教学体系的系统性、完整性和规范性，同时把“形势与政策”课与思想政治理论课的结合起来，并以大学文件的形式下发，增强“形势与政策”课的思想性、时效性和针对性。
（四）在“新闻中心”增设网络视频
在“新闻中心”网站增设“华电电视”专题，制定和完善相关工作和管理的规章制度，充分利用校园网在信息传播方面的大容量和时效性，发挥网络电视新闻受众广和冲击力强的特点，更加有效地开展对学校发展目标、发展战略、发展举措、发展成就的宣传教育。
二、努力做好几项工作中，用心推进大学文化建设
（一）建立健全大学文化建设管理的组织体系
制定成立大学文化建设委员会的相关制度，并以大学文件的形式下发。成立大学文化建设委员会，明确主管领导、相关部门和各院系主要负责人的职责，解决大学文化建设中存在的职责意识不强的问题，建立各部门在大学文化建设中分工协作的工作机制。
（二）制定大学文化建设的中长期规划
制定大学文化建设的中长期规划，并以大学文件的形式下发。透过制定大学文化建设的中长期规划，以便于在大学文化建设中抓住核心、突出重点、加快步伐，在学校为打造具有华电特色的大学文化精品方面，实现管理体制和实施机制上的创新。具体做好以下几项工作：
1．推荐学校把校园文化建设经费纳入学校预算，在人、财、物等方面加大投入，确保大学建设各项工作顺利开展。
2．进一步深化对大学文化主要内涵和建设方向的理解与阐释，同时组织好大学文化建设的理论研究，用心探索新形式下加强和改善大学文化建设的新思路、新举措。
3．制定《华北电力大学校园环境规划方案》，按照科学管理的要求，合理规划和设计校园整体布局、建筑艺术风格、校园绿化美化和各种学校活动设施。
4．加强网络文化建设，充分利用校园网这一载体，增强思想政治工作的影响力。同时，加强网络礼貌工程建设，倡导绿色网络，用心推进网络礼貌工程建设。
5．用心适应高水平大学建设的要求，进一步丰富和完善大学理念，并使其内化为学校的精神文化，构成促进校风、教风和学风建设的长效机制，发挥其潜移默化的育人作用。
宣传部工作计划（九）：
新的一学年立刻就要开始，校团委学生会各部门的工作也都面临了新的机遇与挑战，宣传部由于其性质和本身的功能，决定了它不仅仅要遵循院领导及团总支的旨意，而且要配合其他部门开展各种活动。所以宣传部发挥着一个鼓号手，一个开路先锋的作用，所以它的工作个性重要，而且完成起来要个性认真。
本年度，宣传部的工作计划和管理计划如下：
一、作为团委学生会中的一个主体部门，要发挥其主体作用与功能。
1、宣传部要发挥宣传先锋的作用，拟成立主题宣传小组，每周做出一块关注社会、关心时事、贴进校园生活的宣传板。
2、定期或适时地举行书法、绘画、写作、板面设计方面的竞赛活动，为善长写字、画画、写作与设计的同学带给一个展示的舞台，充分挖掘同学的宣传才华，加强学院文化氛围，开发出一片新的宣传阵地，并吸纳优秀人员加入宣传队伍。
3、大型活动的宣传可提前做出活动计划书，有针对地进行大规模大范围的宣传，如运动会、大型晚会、学代会等，可临时成立活动宣传组，集中部分人员高质高量地完成宣传任务。
二、宣传部还是一个重要的沟通枢纽部门。
1、配合院领导、副书记以及学生会主席做好对外联系工作，工整地粘贴上级材料文件，便于同学们了解学院动态，学习重要文件精神。
2、团委学生会的主要通知，宣传部要及时、准确地书写海报，标明时间、地点及资料，保证其工作的进行。
3、与各部门密切合作，全方位多层次地开展宣传工作。配合其他兄弟部门不可预见的活动的宣传，宣传部要协调好人力安排，在合理的规定时间内为其制作宣传板，保证不延误宣传时机。
三、宣传部是一个需要不断改善和创新的部门。
1、新学期伊始，要做好大一干事的选拔培养工作，宣传部工作繁杂，工作量大，因此需要不断的人才的注入，才能运作下去。
2、要不断提高自身的工作潜力和素质，在提高工作潜力的同时提高效率，使各项工作得以顺利进行。强化本部黑板报、海报的制作，提高其质量。
3、对本学期的各项宣传工作进行备案。尽量详细、完整地把宣传部工作记录保存下来。
4、注意内部协调与分工。拟成立若干小组，每次做板，可将一名写字的一名画画的和一名修改合为一个小组，指派一名组长。每次工作落实到位，分工协作，提高工作效率。
5、宣传部还将全力配合学院做好宣传工作，并将努力创新，在宣传手法上力求到达最优秀宣传推广效果。如在制作海报的基础上配以印发宣传单，在校园网上发贴子，以及利用广播台这一优秀传媒，在校内展开全方位立体式信息宣传。
四、宣传部内部精神文化建设也不容忽视。
1、要有热情用心的工作态度和职责心，端正自己的态度，态度决定一切，宣传部需要严谨认真的工作态度，且要持续高度的工作热情，任何处境都不能丧失热情，宣传部工作重要而繁锁，必须要有高度职责感，把工作做好。
2、有强烈的形象使命，由于特殊的工作和特殊的身份，需要每位宣传部人员有形象使命感和荣誉感，平时注意自己的一言一行，严格要求自己。
3、有群众意识，群众的力量是无穷的，在宣传部我们声明存在竞争，竞争能够使我们的各项工作做得更好。同时，也强调团结，一个有凝聚力的群众才会有高的工作效率，要相互合作，互帮互助。
4、有归属感。宣传部是我们共同的家，要去热爱它，并愿意为它付出自己的时间与精力，只为让它做得更好，只为让自己问心无愧。
以上是我部对本年度工作的一个计划，如有疏漏及不当之处望指点订正。我们将携手理工学院团委学生会把新一年的工作做到最好。
宣传部工作计划（十）：
经过主席团的考察和面试，我很荣幸能够出任新一届云龙分会宣传办公中心下属的宣传部部长，在过去的一年里，在主席团和老部长的关心和指导下，我在宣传部取得了长足的进步，积累了许多宝贵的人生和工作经验。这天，在这样一个任重道远的新起点，我作为新一届的部长，有必要对过去的一年做一个深刻的回顾、对未来的一年做一个完美的展望!
回顾篇步步为营斩有获，轻舟已过万重山
我加入校会宣传部就应说是我的幸福，尽管我当初填报的是外联部。我最初的打算是想尝试一些新事物、挑战一下自我，但正如面试时几位学姐所讲的，我更适合宣传部，我最终也理解了她们的推荐。
我最大的幸福来自这个群众所给予我的精神亢奋和放松，来自于部长和同事们为我营造的和谐团结的交往氛围，而云龙分会一向给我一种感觉，她是一个“服务校区、服务自我”的温馨的群众，由于她管理氛围宽松，强调发挥成员的主动性和创造性，所以每一个人都能够找到适合自己的位置和发展空间，能够说“快乐工作”是云龙分会最大的精髓。
在上一学年，我印象深刻的云龙分会工作有四项:云龙分会内部联欢晚会、英语节系列活动、趣味运动会和文化衫设计大赛，能够说在大家的共同努力下，我们云龙分会的策划潜力、组织潜力和协调潜力在一点一点的进步，而我们宣传部在部长陆雨昕和贾菲的带领下，不仅仅出色的完成了主席团布置的工作，而且群策群力精心组织了一次全校区范围的文化衫设计大赛，这是本年度我部工作的一大亮点，也充分展现了我部较强的创新水平和工作水准。不仅仅如此，我们在各项校会活动中都表现了很好的凝聚力和战斗力，尤其是在趣味运动会当中，我部人员到会人数和比例全会最高，群众荣誉感也很强，在比赛中以4:1击败了各部联队，充分说明我部在整个工作年度的良好精神风貌!
当然，我们部的工作绝非尽善尽美，我本人也犯过一些错误，但是没有错误就没有教训，就没有进步，关键是我们在工作中及时发现不足，及时纠正错误，知错就改，不断取得新的进步!因此，应对过去的一年，我感谢部长和同事们对我的鼓励和包容，感谢他们为宣传部发展所做的探索和贡献，毫无疑问，这将是年轻的宣传部进一步前行的不可替代的基石!
展望篇今朝我辈再握腕，人间正道是沧桑
如今我和陈瑶将光荣的接过两位老部长留下的重任，和众多同事一道，为宣传部下一步的发展添砖加瓦!我认为，我们要从以下三个方面做好宣传部的工作:
一、用心配合主席团和各部开展工作
二、群策群力加强内部建设
三、不遗余力开展创新性活动
首先，宣传部作为校会的喉舌和窗口，代表的是我会的形象。因此努力配合各部开展工作、完成主席团交与的任务责无旁贷。本学年，我将带领宣传部用心做好配合工作，从宣传手段着手，不仅仅在展板设计、报道形式上有新的调整，并且会直接支持各部的活动，包括在策划和人员安排上为他们带给帮忙。同时，为了提高工作水平，展示云龙分会的风采，我将个性强调高执行力建设，争取各项工作都能安排妥当、保质保量。
在内部建设方面，我将继承前任部长宽松氛围、鼓励主动的方针，着重加强专业化和多样化建设，保证每一位成员的发展权利，提高我部的工作战斗力。具体地说，在招新阶段，我们务必快人一步，透过招新环节展现我会风采并为本会作宣传和推介，要扩大宣传范围，透过传单、海报和展板等多种渠道增进新生对我会的了解。之后，在报名面试阶段，我部将创新考评方式，除了问答交流，会重点考察他们在宣传技能方面的造养，包括写作功底、绘画潜力、书法水平和口才等等，总之，新一届的宣传部务必体现较高的专业素养，这样我们才能在新一轮的工作中有一个坚实的人才基础，才会使宣传部的长足进步成为可能!
宣传部工作计划（十一）：
xx年是学校坚持用科学发展观统领学校改革，适应新形势，完成新任务，实现新发展的创新之年。学校宣传思想工作要紧紧围绕学习贯彻党的xx大和xx届四中全会精神，认真落实在调研报告、分析检查报告和征求各方面意见和推荐基础上构成的宣传部整改落实方案及相关课题研究的主要资料，以全力打造大学文化精品为带动，使宣传思想政治工作再上新台阶、提升新水平，为推动学校高水平大学建设和各项事业的发展带给强大的精神动力和思想保证。
一、着力解决新时期思想政治工作存在的主要问题
(一)进一步完善两级中心组的理论学习制度
重点在政治理论学习的规范化、制度化上下功夫。把中心组理论学习、深入基层调研和理论务虚会议制度三者统一齐来，抓住学习和研究两个主渠道，集中学习和深入基层调研，把专题报告和专题研究有机结合起来，围绕专题报告和专题调研进行研讨。
(二)切实加强党组织对思想政治理论课教学工作的领导
由党委宣传部牵头，用心与新成立的思想政治课理论课教学部进行协调，建立科学、完备、灵活的思想政治理论课教学、科研管理体制机制，制定思想政治理论课教学、科研工作的评估制度，提高思想政治理论课师资队伍水平。
(三)进一步规范“形势与政策”课教学和管理工作
制定“形势与政策”课教学和管理的有关规定，进一步统一授课资料，强化“形势与政策”课教学体系的系统性、完整性和规范性，同时把“形势与政策”课与思想政治理论课的结合起来，并以大学文件的形式下发，增强“形势与政策”课的思想性、时效性和针对性。
(四)在“新闻中心”增设网络视频
在“新闻中心”网站增设“华电电视”专题，制定和完善相关工作和管理的规章制度，充分利用校园网在信息传播方面的大容量和时效性，发挥网络电视新闻受众广和冲击力强的特点，更加有效地开展对学校发展目标、发展战略、发展举措、发展成就的宣传教育。
二、努力做好几项工作中，用心推进大学文化建设
(一)建立健全大学文化建设管理的组织体系
制定成立大学文化建设委员会的相关制度，并以大学文件的形式下发。成立大学文化建设委员会，明确主管领导、相关部门和各院系主要负责人的职责，解决大学文化建设中存在的职责意识不强的问题，建立各部门在大学文化建设中分工协作的工作机制。
(二)制定大学文化建设的中长期规划
制定大学文化建设的中长期规划，并以大学文件的形式下发。透过制定大学文化建设的中长期规划，以便于在大学文化建设中抓住核心、突出重点、加快步伐，在学校为打造具有华电特色的大学文化精品方面，实现管理体制和实施机制上的创新。具体做好以下几项工作:
1．推荐学校把校园文化建设经费纳入学校预算，在人、财、物等方面加大投入，确保大学建设各项工作顺利开展。
2．进一步深化对大学文化主要内涵和建设方向的理解与阐释，同时组织好大学文化建设的理论研究，用心探索新形式下加强和改善大学文化建设的新思路、新举措。
3．制定《华北电力大学校园环境规划方案》，按照科学管理的要求，合理规划和设计校园整体布局、建筑艺术风格、校园绿化美化和各种学校活动设施。
4．加强网络文化建设，充分利用校园网这一载体，增强思想政治工作的影响力。同时，加强网络礼貌工程建设，倡导绿色网络，用心推进网络礼貌工程建设。
5．用心适应高水平大学建设的要求，进一步丰富和完善大学理念，并使其内化为学校的精神文化，构成促进校风、教风和学风建设的长效机制，发挥其潜移默化的育人作用。
宣传部工作计划（十二）：
作为一名刚刚从学习部干事调到宣传部做部长的我，心里真的觉得有时无从下手，尽管在学生会待一年了，但是对于宣传部，我真的不大了解，当前就要招新了，其实宣传部是十分忙的，但是我不会做那些东西，我很失落，但是竟然选取了这条路，就应当风雨兼程，就应当勇于承担这份职责，我相信自己，也相信我的搭档。
从我明白我被调到宣传部，我就一向在想，我该如何做好这份工作，我看以前部长的工作总结，我回忆一年时间宣传部给我的感觉，我查阅资料……综合这些天的分析，我制定如下初步的工作计划:
一、内部建设
部门内部:无组织、无纪律，遇事请假，做事随意，凝聚力不强，没有和其他部门、其他同样的组织进行很好的交流。所以，最开始我和陈峰就应好好想想制度的问题，定出比较固定的时间开例会，交流思想；同样，我也会经常找干事聊天，给他们发节日祝福信息，了解他们；很多时候听说，一些有艺术细胞的人，是十分有才华的，但是也是和常人有一点区别的，所以我们也就应随时改变自己的做事方法。同时，也要和别的部门多多交流，不要让干事感觉只是在宣传部，而脱离整个学生会这个大的团体。
另外针对宣传部这个特殊的部门，如果期望宣传能做得越来越好的话，就很有必要进行多次专业性的培训，例如学习排版、处理照片等等。
二、部门外部
宣传材料要进行有效管理(颜料用量要节约，打开后要盖瓶盖；画笔、刷子用后要洗涮)；宣传室打扫定出明确的规定，谁用谁打扫；宣传板的调配要做到负责制，写好宣传板使用单，同时也要认真保护好板子。
三、针对活动
一年的学生会工作经历，我没有发现宣传部自己举办过什么活动，所以我想，如果能够的话，我很想透过团组织生活，让每个班的宣传板展现给每一位同学，也好让每个班交流，这个还需要好好想想，出一份具体的计划书。
第二，我们部门还会一如既往的配合好其他部门的工作，例如爱心拍卖、读书工程、校运动会、各类体育活动、趣味运动会、女生节、团校培训、五四大合唱、礼貌寝室、寝室风采设计大赛等，做好先前的宣传工作，同时只要各部门需要帮忙，我们都会尽自己最大的努力帮忙。
第三，我很想开辟更多途径来宣传，而不仅仅仅是板子，能够是寝室外面的宣传栏，能够和院里的通讯社多多合作，也能够是校园网发帖、校园内部发传单以及拥有自己的博客，集思广益，让宣传工作做好。
第四，每学期一次的各系宣传部部长和宣传委员开会仍然照常进行，几乎都在重大活动的时候召集他们，主要是期望透过各个系、班的努力把活动做得更好，也好让大家互相认识，交流沟通。
最后，能够发现其实宣传部的工作是十分辛苦的，但是这些工作又是很多人无法发现和得到外界很重视的表扬，所以我想尽管自己是部长，但是我的干事能够说来到那里是期望得到更多的锻炼，我想适当时候我会放手让他们去干。
不管在学生会身份如何改变，自己仍然是学生，和干事一样的，自己也要努力学习，认真负责，以实际行动证明他们的选取是对的，不会让自己后悔，同样一年后的这天，我的干事会怎样样，我无法预测，但是这和这即将来临的一年肯定是有密切联系的，所以，我期盼我即将到来的干事，我相信他们，一年后他们会比我做得更好。
入党用心分子培训心得（一）：
作为一名入党用心分子，我认识到以前对党的性质、宗旨、指导思想的学习只是停留在表面的学习，知其然不知其所以然。透过不断的学习，明确了党的性质是中国工人阶级的先锋队，是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心，是代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益;指导思想是马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想;最高理想和最终目标是实现共产主义，现阶段的任务是建设中国特色社会主义。透过这次培训，我正确地理解了共产党员的条件是，树立为共产主义事业奋斗终生，全心全意为人民服务，随时准备为党和人民的利益牺牲一切的正确入党动机。明白入党，意味着要比群众多吃苦，意味着比群众多挑重担、多做贡献，意味着比群众多作牺牲。在今后的工作、学习和生活中，要以一名共产党员的标准更加严格地要求自我，立足本职，踏实工作，努力学习科学文化和业务知识，在生产、工作和学习中起带头作用，刻苦学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观理论，增强辨别是非的潜力，不断提高自身的综合素质，努力履行“三个代表”，与时俱进，以实际行动争取做一名新世纪合格的共
产党员。
透过这次学习，使我对党的知识有了更加深刻地理解，增强了党性，更加明确作为一名入党用心分子，不仅仅要解决组织上入党的问题，更重要的是要解决思想上入党的问题。中国共产党是中国各民族人民利益的忠实代表，党的根本宗旨就是全心全意为人民服务，这是党全部工作的出发点和归宿。加入中国共产党就是为了实现共产主义的伟大理想，为了更好地服务于广大人民群众，并不是为了谋取个人私利，而是在党的基本路线、方针和政策的指引下，为了中国社会主义建设事业和广大人民群众的利益，为了实现共产主义伟大目标而勇于奉献。而且务必把共产主义远大理想与实干精神统一齐来，解放思想，实事求是。在工作、学习和生活中要表现出良好的素质和道德修养。
作为一名入党用心分子，我感到要时刻用党员的标准来衡量自我，以党员的条件来要求自我，这样才能有资格加入这个光荣的组织。透过参加入党用心分子培训班的学习，使我有了更明确的努力方向：
一、加强政治理论学习。要认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想这些科学的理论体系，他们是无产阶段解放运动的理论，是指导革命和建设的强大思想武器。有了这个强大的思想武器来武装头脑，才能确定自我正确的人生观、世界观、价值观，才能够防止和排除种种错误思想、错误倾向和干扰，少走弯路持续正确的发展方向。另外一方面要学习党的基本路线和党的各项方针、政策，只有认真学习理解才能去很好地贯彻执行党的路线、方针、政策，始终与党中央持续一致，参加改革开放和社会主义现代化建设，为经济发展和社会进步做出贡献。现阶段，要认真学习共产党总书记的“三个代表”重要思想，“三个代表”的讲话有很多新思想、新观点，是对党员先进性表现的一种概况，是一篇具有战略性、全局性、前瞻性的重要文献，对加强和改善党的思想政治工作，对全面加强党的建设，对推进建设有中国特色社会主义事业都具有极度重要的指导好处。
二、加强科学知识和业务知识的学习。新世纪，新发展，要求我们这一代人要有新的知识结构。只有多掌握一些科学知识，才能适应市场经济发展的需要，才能不被时代所摒弃，做时代的主人，只有这样才能为祖国的强大尽一份力量。加强业务知识的学习，培养自我的业务潜力。只有努力做到干一行，爱一行，精通一行，勤勤恳恳，踏踏实实，才能不愧于共产党员的光荣称号，才能更好地发挥共产党员的先锋模范作用。
三、要向周围的同志们学习。在我周围，有许多优秀的共产党员克己奉公，吃苦在前，享乐在后，处处为他人着想的精神一向感染着我。在工作中，他们兢兢业业地工作态度一向是我学习的榜样和努力的方向。
我有坚定的理想和信心，只要透过自我坚持不懈地努力，严格要求自我，在党支部关怀和培养下，相信自我必须能够成为一名真正的、光荣的中国共产党员。
入党用心分子培训心得（二）：
敬爱的党组织：
首先感谢公司党委举办的这次入党用心分子培训班，感谢党校诸位老师的辛勤授课。透过这次培训学习，我对中国共产党的党章、党史、党的基本路线、科学发展观、党的群众路线等知识有了更加系统深入的了解。使我在对党的理解和党性的修养上得到一次升华，让我深刻认识到，要成为一名共产党员，务必要树立坚定的共产主义信念，同时，也更加坚定了我向党组织靠拢的决心。虽然培训时间短暂，但我受益匪浅、感触良多，概括来说有以下几个方面体会：
一、透过这次学习，使我更加系统地了解了党的历史、性质、奋斗目标、建党宗旨、组织制度和组织原则等基本知识，对党的认识水平有了更深一层的提高。中国共产党不仅仅是中国工人阶级的先锋队，同时也是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的核心，中国国家建设和民族复兴务必依靠中国共产党的坚强领导。中国共产党代表着中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。党的最高理想和最终目标是实现共产主义。党的性质注定了中国共产党是一支无私奉献的伟大的党，奠定了其全心全意为人民服务的根本宗旨，我们党的思想路线是一切从实际出发，理论联系实际，实事求是，在实践中检验真理和发展真理。党的根本原则是民主集中制，实行群众路线，一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去。
二、加深了对十八大报告、科学发展观、中国梦的理解和认识。十八大是在全面建成小康社会决定性阶段召开的一次十分重要的大会，它为我们指出了今后十年举什么旗、走什么路，以什么样的精神状态去完成什么奋斗目标的问题。十八大报告首次将科学发展观列入党的指导思想。这是对马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论的继承和发扬，是中国共产党群众智慧的结晶。科学发展观向全世界证明，我们的党是一个顺应时代潮流，与时俱进，充满自信，头脑清醒，镇定自若的党。中国梦是凝聚和激励全国各族人民的重要力量，是综合国力的重要标志。文化是民族的灵魂，是维系国家统一和民族团结的精神纽带。中国特色社会主义文化是中华民族身份的象征，是最广泛团结全国人民及全球华人的旗帜。中国特色社会主义文化为现代化建设带给精神动力和思想保证。
三、透过学习，我对入党动机有了清晰的认识，正确的入党动机是指在确立共产主义理想、树立全心全意为人民服务信念的基础上，为了献身共产主义事业、更好地为人民服务而要求入党。它包含三个主要资料：一是树立共产主义信念，把最终实现共产主义社会制度作为自我的最高理想;二是树立全心全意为人民服务的思想，自觉地以个人利益服从党和人民利益;三是愿意为无产阶级和全人类的解放而奋斗，不惜牺牲自我的一切甚至生命。这与党的性质、宗旨、奋斗目标和党员的条件相一致，是惟一正确的入党动机。有了正确的入党动机，就有了思想上入党的强大动力，并在这种经久不衰的内在动力的推动下，始终以党员标准严格要求自我，做一名合格的共产党员。四、看到自我存在的差距，明确努力的方向。透过这次学习，我进一步明确了共产党员的条件、标准、权利和义务，端正了过去认为只要自我工作做好就能入党的错误心态。我明白自我身上尚有许多缺点和不足，怀着对党无限崇敬和向往的情绪，我决心在今后的工作和学习中，要努力做到以下几点：
(一)、以本次学习为起点，进一步提高学习马克思主义理论的自觉性。认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习党的路线、方针、政策及决议，学习党的基本知识，学习科学、文化和业务知识，努力提高为人民服务的本领，是党章规定的共产党员义务的第一条。共产党员务必懂得：理论上的成熟是政治上成熟的基础，政治上的清醒来源于理论上的坚定。只有刻苦学习马克思主义理论，才能在复杂多变的国际环境中，在深化改革、扩大开放、大力发展市场经济的新形势下，坚定共产主义理想和社会主义信念，牢记全心全意为人民服务的宗旨，始终坚持党的基本路线不动摇，永远持续一个共产党员应有的共产主义纯洁性。在新的历史时期，思想领域的矛盾和斗争错综复杂，所以我要加强自我思想政治方面的学习，树立起正确的世界观、人生观、价值观，坚定理想信念，自觉抵御各种错误思潮和势力的影响，使自我成为合格的社会主义事业的建设者和接班人。
(二)、要坚持理论联系实际，学以致用，掌握做好本职工作的知识和本领。党章中把学习科学文化和业务，努力提高为人民服务的本领，作为共产党员的一项义务作了明确的规定。当今世界科学技术突飞猛进，科学技术对社会，对经济影响愈来愈大，学习新知识也是必然要求。因此，我要把学习科学、文化和业务知识，掌握做好本职工作的知识和本领，提高到持续党的先进性的高度来认识，从而增强学习科学、文化和业务知识的自觉性和紧迫感。我要掌握做好本职工作的知识和本领，一靠学习，二靠实践。干一行，爱一行，学一行，钻一行，精通一行，努力成为本职岗位上的内行和能手。
(三)、要加强实践锻炼，以实际行动争取入党。以实际行动争取入党，我要做到两个方面：一是要有诚恳老实的态度，靠自我真诚的努力去实现自我的入党愿望。二是要有持之以恒的毅力，用自我不懈的努力去实现入党的愿望。我时刻准备去自觉理解党组织的各种考验，还要用持之以恒的努力，在实践中主动锤炼自我，并在实践过程中，经常用党员的标准严格要求对照自我，既注重点滴小事，又经得起重大事件的考验，逐步提高思想觉悟，在思想上首先入党，以共产党员的标准严格要求自我，争取早日成为中国工人阶级先锋队的一员。我志愿加入中国共产党，拥护党的纲领，遵守党的章程，履行党员义务，执行党的决定，严守党的纪律，保守党的秘密，对党忠诚，用心工作，为共产主义奋斗终身，随时准备为党和人民牺牲一切，永不叛党。
入党用心分子培训心得（三）：
这学期，我很荣幸参加党校培训，进一步学习有关党的理论和共产主义思想，透过认真听经验、知识丰富的老党员教授们的生动而深刻的讲课，我感触颇多收益良多。我学到了很多以前没有接触到的知识，也理清了一些原先自我对党认识中的误区。他们的精彩讲解，常常赢得阵阵掌声，不仅仅给我留下了深刻的印象，也使我对党的性质、纲领、任务和宗旨都有了进一步的认识。思想觉悟也得到进一步的提高。我更加深刻得认识了党，端正了自我的入党动机，明确了自我的奋斗目标——永远跟党走，并且增加了我加入中国共产党，成为其中一员的决心。总的来说，在这段集中学习的日子里，我对党的性质、指导思想、基本理论和基础知识有了更全面更深层次的理解，入党动机得到了进一步的端正，同时也增强了自身的时代使命感和历史职责感。我懂得要入党就要端正自我的入党动机，只有明白了自我为什么要入党，才能有忠心于共产党，服务于人民。我进一步提高了对党指导思想的认识，深刻的领会了将“三个代表”作为指导思想的重要好处。我们党自建党以来，经历了革命战争年代、建国初期的社会主义改造和建设年代以及二十多年来的改革开放年代，涌现出了无数优秀党员，在他们身上，充分体现了共产党员的先进性和纯洁性。“三个代表”
重要思想正是对马克思、列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论的继承和发展，反映了当代世界和中国的发展变化对党和国家工作的新要求。因此，始终做到“三个代表”，是我们党的立党之本、执政之基、力量之源。
我认识到以前对党的性质、宗旨、指导思想的学习和认识是停留在表面的学习，知其然不知其所以然。透过系统的学习，使我明确了党的性质是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心;代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想作为自我的行动指南。共产党人把实现共产主义作为自我的最终目标，是建立在对社会发展规律的科学认识的基础上的。马克思主义认为，人类社会是按照生产关系必须要适合生产力发展水平的客观规律由低级向高级向前发展的，社会主义社会是共产主义社会的初级阶段，它必将继续向前发展，最终进入到共产主义社会，中国共产党在这种崇高理想和目标指引下，团结和领导全国人民，为把我国建设成为富强、民主、礼貌的社会主义现代化国家而奋斗，为实现党的最终目标创造条件。党的最高理想和最终目标是实现共产主义。我明确了入党的基本条件和树立正确的入党动机的重要性。透过步步深入的学习，我对入党要求的认识渐渐从朦胧走向清晰，明白了不仅仅要在学习中创造入党条件，更要在实践中不断总结，不断进步，理论联系实际
，才能成为一名合格的党员发展对象。只有树立了正确的入党动机，才能具有持久不衰的动力，自觉地贯彻执行党的基本路线，把对共产主义事业的忠诚同执行党的基本路线统一齐来，才能够在日常工作、学习和生活的各个方面，更加严格地要求自我，尽力摆正党和人民的利益同个人利益的关系，逐步培养和树立起甘愿“吃亏”、不怕“吃苦”、为人民无私奉献的人生价值观。
这次学习对于我来讲是一次灵魂的洗礼，此刻我认识到入党不仅仅是一种光荣，更重要的是就应有坚定的信仰，要坦率真诚，相信党组织。经常开展批评和自我批评，使自我在思想上与党组织靠近，加强自我在社会实践各方面的锻炼，学到如何做人，如何做一名党员，让自我慢慢的成熟，在实践行动中实践我所明白的和我要明白的，并严格要求自我的一言一行，争取早日加入我们的中国共产党并且成为起优秀的一员，用党的思想来武装自我，深刻理解里面的精髓，用于指导我的行动。要从一名普通的大学生成为一名合格的党员，要有很长的路要走。首先，要不断地学习丰富自我的理论知识，提高自我的理论水平。党课的学习短暂而又有限，自我只是掌握了一些党的基本理论知识。理论水平还远远达不到党员的标准。俗话说：“思想是行动的先导。”目光短浅，思想陈旧，工作就难以打开局面。共产党员是用马克思列宁主义，毛泽东思想和建设有中国特色的社会主义理论武装起来的工人阶级先锋战士，应剔除保守思想，更新陈旧观念，最善于理解新鲜事物，最富与革新和创造，所以现阶段要坚定共产主义信念，克己奉公。用马克思列宁主义，毛泽东思想，邓小平理论以及三个代表重要思想武装头脑，用心参加党的活动，认真理解党组织的培训。自
我的理论水平高了，才能更加坚定地拥护党的政策。才能坚定不移的跟党走!我觉得，对于一个以全心全意为人民服务为宗旨的共产党，作为党员就就应多干实事、少说空话、深入实际、全心全意、勤俭办事、一事当前，要多为人民作想、从大局作眼。对于这样的宗旨，作为用心向党靠拢的先进分子，就就应从小事做起，从身边做起。在学习生活中，尽量多与每个同学接触、交流，努力搞好同学关系!作为一名普通的学生，一名入党的用心分子，应努力做到先在思想上、行动上入党，然后争取组织上入党。因此，第一要务使更坚定党的信念和对党的追求。透过对党史和对党实行的政策的了解，认识到党的伟大，自觉在党的旗帜下确定自我各阶段目标。在党课学习，讲究与时俱进，把党的思想落实到学习中;讲究与时俱进，把党的思想落实到工作中，踏踏实实在党的领导下获得进步。
我深深的感到，作为新时期的先进青年，先进大学生，我们就应在生活里克勤克俭，严格要求。同时，也真正认识到只有把全心全意为人民服务，为共产主义事业奋斗终身的崇高理想作为入党的唯一动机，才能在入党的道路上越走越近，越走越快，才能真正领悟和实践“组织上入党一生一次，思想上入党一生一世”。身为一个中国人，我同样热爱自我的祖国，期望为同胞的安居乐业尽自我的一份力量，这是我志愿加入中国共产党最朴素的动机。参加党校培训后，我深刻认识到党是一个先进的群众，为我们带给了为人民服务的大舞台，并且指引和教导我们走上共产主义的道路，我将选取这条道路并为之奋斗终身。
入党用心分子培训心得（四）：
顾炎武曾说：天下兴亡，匹夫有责，大意是指天下大事的兴盛、灭亡，每个百姓都有义不容辞的职责。这句话对于正处于年轻气盛的青年人来说更是具有激励的作用。现将我近段时间的思想、工作、学习状况向党组织汇报：
在思想政治上，在这段时间里，努力学习政治理论知识，因为理论上的成熟是政治上成熟的基础，政治上的清醒来源于理论上的坚定。针对自我自身存在的缺点和不足，我将正视并下定决心给予改正。同时也注意持续并发展自我已有的长处和优势，努力做到全面发展。能正确处理个人利益与党和人民利益的关系，不计较个人得失。一切从实际出发，模范地遵守党的纪律和国家的法律、法规，坚决依法办事，廉洁自律，有令则行，有禁则止。在平时的学习和生活中，我处处能以一名党员的标准来衡量自我的言行，做一个合格的共产党员。
在工作学习中，我本着精益求精的价值理念，以高度的热情、负责的态度对待工作，及时地、保质保量地完成各类任务，确保分中心正常运转做出了自我努力。我深刻地体会到，一个人的力量和智慧是有限的，我们这天要完成社会主义现代化建设的伟大事业，乃至我党的最高理想：实现共产主义社会，也是需要我们当代广大的人民群众和党员同志，无怨无悔地奉献出自我的力量、智慧，直至生命。在社会的发展变革中蒸蒸日上，激发了我入党的用心性，使我看到了党组织的凝聚力、向心力，体会到了党全心全意为人民服务的精神，这使他们清醒地认识到：只有在党组织的激励和指导下，才会有新的进步，才能使自我成为一个更优秀的人，才能充分地去发挥自我的潜能，和党员及群众拧成一股绳，产生更大动力，更好地为建设完美中心做出自我的贡献。
在党组织的关心培养下，我认真学习、努力工作、政治思想觉悟都有了很大的提高，个人综合素质，有了全面的发展，得了必须的进步与提高，但自身也还存在一些不足。
从个人实际来说，就是要加强党性修养，始终持续共产党人的蓬勃生气。在建设学习型社会的这天，不断强化学习意识，真正把学习当作一种工作职责、一种精神追求，做一个爱学习、会学习的人。
我相信在以后的工作学习中，我会在党组织的关怀下，在同志们的帮忙下，透过自身的不断学习和进步，努力克服不足，更进一步改善工作作风，用心协助领导搞好工作，认真完成工作任务，以新的更大的成绩来回报组织和同志们的帮忙和培养，切切实实把对入党向往转化为为国家多做贡献的实际行动中。
以上是我近期的思想汇报，期望党组织及时给于我批评指导，我会虚心理解意见，不断改正缺点和不足，从思想上、行动上做一个合格的共产党员。请党组织在实践中考验我!
入党用心分子培训心得（五）：
树立坚定的共产主义信念
──参加入党用心分子培训的感受
短短两天的入党用心分子培训，让我们更加系统地了解了中国共产党的性质和指导思想，党的最终目标和现阶段任务以及成为一名共产党员所应具备的条件。透过这次培训，我深刻认识到，要成为一名共产党员，务必要树立坚定的共产主义信念。
共产主义信念，就是对共产主义思想、理论和社会制度具有深刻的理解，坚信共产主义事业的正确性和必然性，对共产主义理想进行执著的追求，自觉地为共产主义事业奋斗终身。只有树立了坚定的共产主义信念，才能正确认识党的性质和任务，端正入党动机；才能产生巨大的精神动力，焕发出高度的用心性和创造性，脚踏实地，艰苦奋斗，朝着实现共产主义社会的目标前进；才能有坚强的革命意志，在任何状况下捍卫自我的信仰和事业，为完成党交给的任务不怕艰难险阻，不惜牺牲个人的一切，坚贞不渝地为共产主义事业而奋斗；才能把个人的一生同整个共产主义事业有机地结合起来，真正懂得人生的好处，树立起崇高的共产主义道德情操，自觉地防止剥削阶级腐朽思想的侵蚀，更好地为党和人民创造性的工作。
当前，我国正处于社会主义初级阶段，党在现阶段的基本路线是以经济建设为中心，坚持四项基本原则，坚持改革开放，自力更生，艰苦创业，为把我国建设成为富强、民主、礼貌的社会主义现代化国家而奋斗。作为一名入党用心分子，财税战线上的青年干部，自我要坚定共产主义信念、树立远大的共产主义理想，认真贯彻执行党的路线、方针和政策，坚决抵制资产阶级腐朽思想，在财税岗位上用心地、创造性地开展工作，把对共产主义的信仰和忠诚，体此刻建设有中国特色的社会主义的实践中，真正为实现共产主义的崇高理想而奋斗终身。
为进一步树立和坚定自我的共产主义信念，结合自身实际，需从两个方面着手：
一方面，要认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想，尤其是邓小平理论。透过学习，真正认清共产主义社会是历史发展的必然，是广大人民的利益所在；弄明白为实现共产主义而奋斗，在当前就是要用心投身于建设有中国特色社会主义的实践中去，运用辨证唯物主义和历史唯物主义的强大思想武器，从本质上认识共产主义的强大生命力，既要解放思想，敢于和善于学习资本主义发展社会化大生产和进行市场经济管理的一切礼貌成果，又要抵制资产阶级腐朽思想，决不能不加分析地照搬照套；既胸怀共产主义远大目标，又要坚决贯彻现阶段党的路线和政策。
另一方面，要更用心参加共产主义的实践，就是要用心投身到改革开放和社会主义现代化建设中去，脚踏实地做好本职工作，把理想与现实统一齐来，真正做到在改造客观世界的实践中，自觉地改造主观世界，提高马克思主义理论水平，使自我的共产主义信念不断强化和巩固。我们只有脚踏实地做好本职工作，将社会主义建设好，才能真正体验到建设有中国特色社会主义理论的正确，充分证明社会主义的优越性，从而更加坚定自我的共产主义信念。
古人云：“志不立，如无舵之舟，无衔之马，飘荡奔逸，终亦何所底乎？”共产主义是伟大而艰巨的事业，我必将牢固树立伟大的共产主义信念，坚持正确的政治方向，站稳党的政治立场，理解各种考验，始终不渝地捍卫党的事业，为实现共产主义而努力奋斗。
入党用心分子培训心得（六）：
我在党组织的关怀下，参加了党校组织的入党用心分子培训。透过党校培训，我在思想上对中国共产党有了比较系统的认识，对党的性质有了更深刻的了解。并在内心树立了共产主义信念。同时，透过学习，我也清醒的认识到自身的缺点和不足，这使我也感觉到自我距离一个真正的共产党员还有着很大的差距，但我相信透过自我不断学习、不断努力从而使自我不断提高，以实际行动争取早日加入中国共产党。
首先，我谈谈学习期间对党的进一步认识。新党章中明确提出了我们党是中国工人的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心。她代表了中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的发展方向，代表中国最广大人民的根本利益。党的思想路线是一切从实际出发，理论联系实际，实事求是，在实践中检验真理、发展真理。透过学习新党章以及参观优秀共产党员牛正儒的先进事迹后，我深刻地体会到以上这几点，同时由衷的向我们党表示崇高的敬意!
透过培训，我还深刻的认识到自我在思想和实际行动中的许多不足。以前，我认为加入共产党只要做好本职工作就能够了，但此刻我认识了党员的标准和党员八项义务，立刻就有了比较。在工作学习和生活中除了要认真深入地学习马列主义理论和做好本职工作以外，还要密切联系群众，要坚持党的利益和人民的利益高于一切，要自觉遵守党的纪律和国家法律法规，坚决地维护党的团结和统一。
在以前的工作中，我还有过小富即安的心态，透过这次培训，经过党的教育，我也深刻地认识到这一想法是错误的。党一向要求所有党员和入党用心分子，要朝气蓬勃、昂扬志气在改革开放和建设中锐意进取，勇于实践。而我这种小富即安的想法恰恰违背了党的号召，不顺应潮流。长此以往，也必然要被其他的同志甩到身后，甚至是拖群众的后腿。但是，请党组织放心，我既然认识到这一不足，就必须会在今后的工作中去改正，使自我在各方面都经得起党组织的考验，成为一名合格的共产党员。
为了使自我能够更加向党组织靠拢，我决心努力做好以下几方面：
首先，树立起正确的入党动机，坚定自我的共产主义信念。成为一名入党用心分子，并不意味着就必须能够入党。如果党组织没有批准我的申请，那只能说明我肯定存在着不足，只有从根本上解决了问题，才能为党组织认可。入党不是请客吃饭，更不是为自我捞政治资本的阶梯工具。务必牢记全心全意为人民服务的信念，不惜牺牲一切，树立起正确的无产阶级世界观、人生观、价值观，才能端正入党动机。
其次，牢记两个“务必”，切实做到“两个务必”。毛泽东同志当时提出，务必持续谦虚谨慎、不骄不躁的作风，务必继续持续艰苦奋斗的作风，这是他卓越的高瞻远瞩。牢记“两个务必”，务必准确把握“两个务必”的本质内涵：一是在成绩面前，不能停滞不前，而要与时俱进，不骄不躁;二是不管在艰苦的环境下还是在较好的条件下，都不能贪图享乐，而要持续一种艰苦奋斗的创业的精神。重温“两个务必”不仅仅是对党的建设的巨大推进，对我们个人也具有重大的指导好处。
第三，坚持一切从实际出发，一方面坚持学习、提高本领，另一方面勇于实践，锐意进取。作为年轻人，仅仅依靠学校所学的知识来解决工作、生活上的问题是远远不够的，这要求我们还要不断地透过实践进行再学习、再提高。要持续兢兢业业、勤勤恳恳、开拓进取的精神状态，在不断地学习提高中思考和解决遇到的难题。
共产主义事业是人类历史上最伟大、最光辉的事业。作为一名入党用心分子，我必须要以党员的要求严格要求自我。同时，不断培养自我坚韧不拔的意志，坚定马克思主义和共产主义的信念，坚定对有中国特色社会主义和改革开放现代化建设的信心，坚持按照党章的规定，坚决服从组织的安排和决定，用心完成组织交给的任务，牢固树立共产党员的政治意识、职责意识、创新意识，用心从思想上争取入党，争取早日成为新时期的合格共产党员，同时为把我们国家建设成为有中国特色的社会主义现代化和谐社会而奉献自我的力量。
入党用心分子培训心得（七）：
作为一名入党用心分子，又是重点发展对象，我感到必须要时刻以一名党员的标准来衡量自我，以一名党员的条件严格要求自我，在周围同学当中时时处处体现出先锋模范作用，只有这样才能有资格加入这个光荣而先进的组织。透过这段时间的学习，使我有了更明确的努力方向：
一、加强政治理论学习。要认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想这些科学的理论体系，他们是无产阶段解放运动的理论，是指导革命和建设的强大思想武器。有了这个强大的思想武器来武装头脑，才能确定自我正确的人生观、世界观、价值观，才能够防止和排除种种错误思想、错误倾向和干扰，少走弯路持续正确的发展方向。另外一方面要学习党的基本路线和党的各项方针、政策，只有认真学习理解才能去很好地贯彻执行党的路线、方针、政策，始终与党中央持续一致，参加改革开放和社会主义现代化建设，为经济发展和社会进步做出贡献。现阶段，要认真学习江泽民总书记的“三个代表”重要思想，“三个代表”的讲话有很多新思想、新观点，是对党员先进性表现的一种概况，是一篇具有战略性、全局性、前瞻性的重要文献，对加强和改善党的思想政治工作，对全面加强党的建设，对推进建设有中国特色社会主义事业都具有极度重要的指导好处。
二、坚定共产主义信念，认真学习透过开展班级工作进行实践锻炼，不断增强克服困难的信心和潜力，人们对事物的正确认识，往往是要经过实践—认识—再实践—再认识这一漫长的过程，并不断循环往复，才能够获得的。要透过身边活生生的、实实在在的、投身于建设有中国特色社会主义伟大事业的实践活动，来加深对党和共产主义事业的认识，强化正确的入党动机。三、加倍努力学习科学文化知识。新世纪，新发展，要求我们这一代人要有新的知识结构。只有多掌握一些科学知识，才能适应市场经济发展的需要，才能不被时代所摒弃，做时代的主人，只有这样才能为祖国的强大尽一份力量。加强科学文化知识的学习。只有努力做到学一科，爱一科，精通一科，勤勤肯肯，踏踏实实，才能不愧于共产党员的光荣称号，才能更好地发挥共产党员的先锋模范作用。
四、要向周围的同学们学习。在这次培训班中，每次课大部分同学们都很早来到教室，讲课时认真的听，仔细的记，用心地参加讨论，培训班的大部分同学对待学习的认真态度都互相影响着。从大家的身上我感到了一种活力，一种动力。在我周围，有许多优秀的共产党员老师，和优秀的用心分子，克己奉公，吃苦在前，享乐在后，处处为他人着想的精神一向感染着我。在工作、学习和生活中，他们兢兢业业地工作态度一向是我学习的榜样和努力的方向。
五、贵在坚持，端正入党动机，不是入党前的一时的问题，而是一辈子的事情。正如毛泽东同志所说的：“有许多党员，在组织上入了党，思想上并没有完全入党，甚至完全没有入党。这种思想上没有入党的人，头脑里还装着许多剥削阶级的东西，根本不明白什么是无产阶级思想，什么是共产主义，什么是党。”我们都应引以为戒，不论组织上是否入党，都应做到首先在思想上入党，而且要长期的注意检查自我做党员的动机，克服那些不正确的思想。
当然，由于本期培训班时间紧、任务重，所以还有很多党的先进思想和理论精髓不及一一理解和深刻体会。但我有坚定的理想和信心，只要透过自我坚持不懈地努力，严格要求自我，在今后的学习、工作和生活中尽快消化，不断提高。在学校党委、学院党支部关怀和培养下，相信自我必须能够成为一名真正的、光荣的中国共产党员。
入党用心分子培训心得（八）：
透过党课的学习，使我认识到，要加入中国共产党，需要做到以下几点：
第一，要树立正确的入党动机，才能经受住党组织的考察。只有为了献身共产主义事业，更好地为人民服务而入党，才是唯一正确的入党动机。这种入党动机之所以是唯一正确的，因为它与党的性质、宗旨、奋斗目标和党员条件是一致的。在今后的工作中，我要认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，树立正确的人生观、世界观，不断端正入党动机。
第二，要按照党员标准严格要求自我，并且对照党员标准找出自我的差距。要以高度的自觉性，正确认识自我，严于解剖自我，明确在哪些方面到达了党员条件，哪些方面还没有到达，找出克服和解决的办法，一步一个脚印地把自我锻炼成为工人阶级的先进分子。
第三，要主动向党组织汇报自我的思想、学习、工作和有关状况，用心参加党的活动，努力完成党组织交给的工作任务。认真参加党组织的培训，自觉理解党组织的教育和考察。
第四，在改革开放和现代化建设中以实际行动争取入党，要树立坚定的社会主义、共产主义信念，始终持续政治上的清醒和坚定。能够把对共产主义事业的忠诚同坚决贯彻执行党的基本路线和各项方针政策统一于建设有中国特色社会主义的实践之中，坚定地站在改革开放和现代化建设的前列，解放思想，实事求是，与时俱进。要有坚持党和人民的利益高于一切，克已奉公，勇于牺牲的高尚情操。
在这次活动中，不仅仅学习了党务知识，还穿插了拓展训练。开展拓展训练让我们集思广益、群策群力，为了整个团队能够在竞赛中最高效、最迅速的完成任务而献计出力，表现出了团结一致、用心进取的团队精神。这次的训练时间虽短，但我的收获却很大。回顾在训练中理解的挑战和磨练，感受颇深。这次训练是一次身心的大洗礼，是进一步推动我全力以赴做好各项工作的动力。每个人从出生以来无时无刻不是在团队中成长，上学是，工作也是。透过这次野外团队拓展训练，让我对团队的意识和个人在团队中的作用感悟至深。
在现实社会中，在工作中，我们在提倡个性张扬的同时，更多强调的就应是团结与合作，不管是部门内部，还是部门之间，甚至是集团公司之间，只有精诚团结，每一个人把自我全部身心交给自我的团队，才会创造1+1>2的可能，我们的工作才会一步步跃上更新的台阶。过去的我只明白能够去做能够做到的，此刻的我才明白有了团队就有了坚强的后盾，我还能够去做很多想都想不到的事情；过去的我只明白团队需要自我去奉献，此刻的我明白了自我是多么的需要团队的支持与鼓励；过去的我只想要得到团队的信任，此刻的我才明白信任和依靠团队更重要。
透过拓展训练，我不仅仅收获了快乐，收获了友谊，更收获了同事彼此之间的信任和团结。集团组织的这次活动，使大家体会到群众赋予个人的力量是无穷的，透过个人的付出也能让群众的力量更加强大。这就像我们和党的关系和社会大家庭的关系一样，群众和个人是互相促进共同发展的。
三天的培训学习已经结束，我十分珍惜和怀念我们共同度过的这段宝贵的时光。在此期间，让我受到教育的同时深受鼓舞，让我在精神上更加热爱我们伟大的中国共产党，在思想上对党无限的忠诚和信赖，在意志上更加坚定了我加入党组织并为之奋斗终身的信心和决心。
透过这次学习，也让我从优秀的共产党员身上感受到了党的全心全意为人民服务的宗旨，把实践党的宗旨同自我的工作和言行紧密结合起来，并在自我的工作岗位努力做出贡献。我作为一名入党用心分子，身为一名财务工作者，更就应从身边一些小事做起，将党的宗旨铭记于心，立足本职，用心去做，忘我学习，努力工作，提高为人民服务的自觉性，我想这是我这几天学习中最大的感受！
入党用心分子培训心得（九）：
怀着无比激动的情绪，我十分荣幸地参加了市直机关党校第21期入党用心分子培训班的学习。十分感谢党校诸位老师的辛勤授课，在短短四天的学习当中，我始终抱着认真的态度参加每一天的学习，细心聆听老师们的讲课，认真学习中国共产党党章、党史、对新时期党员应具备的基本条件、党员的权利和义务有了系统的认识。更重要的是，使我能够更好的端正入党动机，争取早日加入党组织。这次培训虽然时间短暂，但我受益匪浅、收获颇多，概括来说有以下几个方面的体会：
第一，透过学习，我深刻的认识到中国共产党是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心，代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。这一性质注定了中国共产党是一支无私奉献的伟大的党，奠定了其全心全意为人民服务的根本宗旨，党的思想路线是一切从实际出发，理论联系实际，实事求是，在实践中检验真理和发展真理。
这几十年的历史证明，我们中国共产党是一个伟大、光荣、正确的马克思主义政党。多年来，在市水文局领导和同事的帮忙下，在党组织的教育和关怀下，我确定了正确的理想，并且找到了实现理想的途径和方法。我坚信加入中国共产党是我一生中正确无悔的选取。透过这次培训学习，无论从政治上，还是从思想上我都有了很大的提高，个性是懂得了作为一名新时期的中国共产党员，务必严格要求自我，时刻起到先锋模范作用，真正发挥一个党员的作用。
第二，进一步端正了入党动机。透过学习，我意识到为了献身共产主义事业、更好的为人民服务才是唯一正确的入党动机。自工作以来，我对业务潜力的提升要求较多，对政治学习和思想觉悟的提高要求较低。自从写入党申请书以来，我觉得身上承担的职责和使命越来越大，迫切需要与党持续高度一致。而这次培训学习使我更加端正了入党动机，并从理性认识上升到践行标准，只有这样才能在任何时候，任何场合经受住党组织的各种考验。
第三，加深了对十八大报告及科学发展观的理解和认识。十八大是在全面建成小康社会决定性阶段召开的一次十分重要的大会，它为我们指出了今后十年该举什么旗、走什么路、以什么样的精神状态去完成什么奋斗目标的问题。十八大报告首次将科学发展观列入党的指导思想。这是对马克思列宁主义，毛泽东思想、邓小平理论的继承和发扬，是中国共产党群众智慧的结晶。科学发展观不仅仅是指导经济建设的理论，而且是指导党和国家各方面工作的理论。科学发展观向全世界证明，我们党是一个顺应时代潮流，与时俱进，充满自信，头脑清醒，镇定自若的党。
第四，使我深刻认识到贯彻落实群众工作全覆盖的重要性，只有应对面，才能手拉手，只有手拉手，才能心贴心，只有情系群众、服务群众、民族团结、反分维稳，才能把思想都进一步统一到实现“两个一百年”目标和伟大中国梦上来，统一到建设美丽繁荣和谐水文的战略部署上来，统一到建设美丽生态和谐幸福新水文篇章上来。
第六，使我看到了自我存在的差距并明确今后努力的方向。透过这次学习，我进一步明确了共产党员的条件、标准、权利和义务，端正了过去认为自我只要将工作做好就能入党的错误心态。我也深知自我身上尚有许多缺点和不足，距一个真正的共产党员还有必须的差距，不断努力，以实际行动争取早日加入中国共产党。
以本次学习为起点，加强理论知识学习。学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，坚定共产主义信念，牢记党的宗旨，同一切社会不良现象和错误思想作斗争。坚持理论联系实际，学以致用，掌握做好本职工作的知识和本领。在实践中锻炼自我，改造自我，完善自我，同时不断提高自我的政治理论修养，思想道德修养，组织纪律修养，科学文化修养，不断提高自我的综合素质，使自我更加向党员靠拢。
透过这次的学习，我更加的坚定了自我入党的决心。从此刻起，以一名党员的标准要求自我。不仅仅要求自我组织上入党而且在思想上完全入党;坚持按照党纲，党章的规定行动，处处服从组织的决定，用心完成组织交给的任务。
入党用心分子培训心得（十）：
这次能够参加区级机关工委举办的入党用心分子培训班，情绪感到无比激动，同时也感到十分的荣幸。在学习期间，本人始终抱着认真的态度参加每一天的学习，我们听了党校领导和老师的精彩讲解，学习了新党章，观看了专题纪录片，进行了分组讨论等，让我受益非浅，深受鼓舞和教育。使我对中国共产党有了更进一步的理解，使我更加热爱我们伟大的中国共产党，更加坚定了我加入党组织的信心和决心。坚定了我要全心全意为人民服务的信念。以下是我对这次参加入党用心分子培训班学习的心得体会：
一、透过这次学习使我对党的性质有了更进一步的了解。
中国共产党是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心。14同志还指出：中国共产党始终代表中国先进社会生产力的发展要求，中国先进文化的前进方向，中国最广大人民的根本利益，是我们党的立党之本，执政之基，力量之源。14同志的这一重要论述，是以14同志为核心的党中央站在世纪交替的历史高度，着眼我国改革开放和社会主义现代化建设全局，继承历史，立足现实，前瞻未来所做的精辟论断;是深入中国共产党八十年历史经验，深入思考世界社会主义运动历史经验，紧密联系中国共产党面临的形势任务和现实状况作出的科学结论，是对党的性质，宗旨和历史任务的新概括;是对马克思主义建党学说的新发展，对广大党员和入党用心分子的新要求。作为一名入党用心分子，务必首先正确认识党的性质，宗旨和历史任务，才能在思想上于党中央持续高度一致，在行动中自觉依照党员的标准来要求自我。争取入党的过程，实际就是不断改造自我主观世界，提高觉悟，以实际行动使自我具备党员条件的过程。
二、透过这次学习使我进一步端正了自我的入党动机
入党动机是指一个人要求入党的内在原因和真实目的，是推动人们争取入党的一种精神力量。真正正确的入党动机就应是能始终将人民的利益放在首位，为了最终实现共产主义而奋斗终生。我要在自我的工作和生活中不断地实践，不断地确立正确的入党动机。所以，在今后的人生道路上，务必坚定信念，用理论知识来武装自我，不断地深化自我的行动。但是，仅仅这样是不够的，还务必按照党员的标准来严格要求自我，更重要的是要以实际行动来争取早日入党。把现实的奋斗目标建立在远大的共产主义理想上。谦虚谨慎，主动靠拢组织，经常征求党员和周围同事以及党组织的意见，向党组织汇报思想和工作状况等等。自觉的按照党章的规定严格要求自我，只有这样，才能不辜负党的期望，才能用坚实的步伐迈进理想的殿堂，实现自我的完美夙愿，早日加入中国共产党。
同时我的认识到入党要经过一个培养教育过程，我们年轻人有朝气勃勃，思想活跃，开拓进取，勇于创新的特点，但是对马列主义理论和党的基本知识了解的不够深刻，缺乏革命实践的锻炼，往往表现出并不那么成熟，这就需要自觉理解党组织的考察，不断理解教育和帮忙，提高思想觉悟。然而，提高一个人的思想觉悟，是需要经历一个长期而又艰苦过程的。向党组织递交了入党，只是说明向党组织表示了有入党的愿望和要求，但不等于已具备了党员的条件。是否贴合党员的标准，有待于党组织从各方应对我进行培养和考察。这当然要有一个时间过程。所以，应当要有理解组织长期考验的思想准备。务必始终严格要求自我，理解党组织考验，在党组织培养下，在个人努力下，早日站在党旗下，成为一名合格的共产党员。
总之，透过入党用心分子培训班的培训，使我进一步的系统学习了党的基本知识与理论，使我更进一步的树立了正确的入党动机。今后，我将更加认真学习这些科学理论，用理论武装自我的头脑，紧密的团结在党中央周围，旗帜鲜明地反对民族分裂主义，敢于同身边的坏人坏事作斗争。崇尚科学，反对迷信，做一个坚定的无神论者。在工作方面，要勇于创新，恪尽职守，全心全意为人民服务，努力做到吃苦在前，享受在后。并以党员的要求来严格要求自我，不断地努力，不断地上进，从而不断地完善自我，用心向党组织靠拢，争取早日成为党组织中的一员。