人们排队时为什么容易着急？

麻省理工学院教授理查德·拉尔森的研究表明，排队时，人们主观感受到的排队时间比实际所用的时间长了 36%。即当我们排队时，会主观放大等待所花费的时间，自动开启「度日如年」模式。

哈佛大学学者的一项研究还发现，当一个人排在队伍最后一位，更容易选择干脆放弃排队，因为没有任何沉没成本，无需为此付出什么。

相较而言，当一个人排在队伍中间时，选择放弃或者更换队伍的概率都会低很多。研究同时发现，换队伍的人，最后往往反而花费了更多的时间等待。

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