发布时间：2018-01-15 13:20:45
怎么样介绍产品
怎么样介绍产品
在介绍产品的过程中，销售员只有诚实地对待客户，才能得到客户的信赖。如果客户发现他眼前的销售员对产品解说得遮遮掩掩，缺少诚实的品行，无论双方的沟通多么有默契，他也会立刻产生警 惕心理，甚至会迅速放弃可能已经成形的购买决定。
来看一个案例:
销售员1：“你的汽车轮胎已经很薄了，近几天就有可能会爆胎。你知道这意味着什么吗?别拿老婆和孩子的生命开玩笑，赶紧买一个新的吧。”
客户:“你马上给我走人!”
销售员2:“你的轮胎理论上还可以行驶500公里，但你想一下，要是你驾驶着一辆安上新轮胎的汽车，心里会多么地安稳!不用再担忧，也不用害怕，不会增加别的支出。我知道，这正是你想要的。 ”
客户:“多谢你的提醒，就给我更换一个轮胎吧。”
我们来分析这个案例，客户听从了第二个销售员的意见，更换了轮胎。第一个销售员用可怕的语言恐吓客户，这只能引起客户对他的反感;而第二个销售员真诚地给客户提建议，巧妙地引导客户向目 标前进，不但做成了生意，也获得了客户的好感。
任何产品都不是完美无瑕的。销售员要正视产品的缺点，通过诚实的行动来引起客户的积极反应。销售员必须承认产品的不足之处，如果试图隐瞒产品的缺陷，一旦让客户发现了事情的真相，
即使做再多的解释，也无法挽回客户的信任。
那么，如何向客户说明真相呢?
1.主动说出无关紧要的缺陷
这个世界上没有完美无瑕的产品。如果销售员只提产品的优势，对产品的缺陷只字不提，那么你的推销不但不会在客户的心中得到美化，反而会引起客户更多的顾虑。所以，告诉客户一些产品的缺 陷是必要的。
但讲述产品的缺陷也是需要技巧的，如果销售员直接冒冒失失地将产品的缺陷告诉客户，势必会影响客户对产品的好感，接受不了这些缺陷而放弃购买。因此，销售员要说一些无关紧要、不伤大碍 、客户可以接受的缺陷，并且在说这些缺陷时态度一定要认真，让客户感觉到你的诚恳，那么他们也就不会太在意这些缺陷了。
2.实话巧说
在告诉客户真相时，销售员也并不是要在任何情况下对任何事情都实话实说。有些问题销售员虽然可以说，但也不能一股脑全部抛出，有些问题是销售员不能如实说出的，如商业机密等。
关于这些不能说出或者不好说出的问题，销售员一定要格外注意，不要为了博得客户的一时高兴就信口开河。在说一些问题时，可以采用声东击西的策略，如:
“您说的价格问题其实不是一个大问题，好产品的制造投入自然会高一些。试想，如果您花较少的钱买了质量比较差的产品，是不是心里十分郁闷?而我们的产品质量是可以信赖的。”
3.为自己说过的话负责
销售员在与客户沟通时，不要轻言承诺，对自己做不到的事千万不要答应，而答应了客户的事情，就一定要想办法做到。这既是为客户负责，也是为自己负责。如果信口开河，随口答应，不但不能 树立自己的信誉，还会失去客户对你的信任。
而如果销售员答应客户的事情无法做到，就一定要诚恳地向客户道歉，并尽量在别的方面对客户做出补偿。
4.不要直指客户的问题
虽然销售员要尽可能将客户奉为上帝，但不可否认，这些“上帝”也会给你带来很多问题。有时他们会因为心情不高兴而把你当成出气筒，有时他们提出的条件又太过苛刻，有时他们又碍于面子， 不肯承认自己的真实需求等。
对于客户的种种问题，销售员心知肚明即可，不要直接指出，否则可能会挫伤客户的自尊心，影响你们的进一步沟通。即使客户在后关头突然改变主意，销售员也不能带有情绪，更不可指责、破 口大骂，要相信他不买你的产品一定有他的原因，要设身处地地表达出你的理解和关切。第一次沟通只是交易的开始，即使客户不购买，只要给客户留下深刻的友好印象，一旦有机会他会再来的。
介绍产品注意什么问题
介绍产品注意什么问题
再好的产品也会存在缺陷。销售员在向客户介绍产品时，一定要扬长避短，多让客户看到产品的长处，以优势淡化劣势，吸引客户的注意力。
那么在使用这种方法介绍产品时，销售员具体需要注意哪些问题呢?
1.扬产品所长
在向客户介绍产品时，怎样让客户认可你的产品呢?答案是:一定要扬产品所长，拿自己产品的优势来说服客户。但是，在“扬长”的过程中，销售员还要注意以下几点:
(1)突出但不夸大长处。每个产品都有其优势和缺点，销售员应抓住自己产品的优势，将其展示在客户面前，但不可过多地夸大，要实事求是。
“的确，这个产品的牌子不太响亮，但它却是适合你的。它的节电功能可以让你尽情使用10天，你根本不必担心会用多少电，而且它的价格也比同类产品便宜得多，何乐而不为?”一个手机销售 员说。
“我们产品的服务是众所周知的，优异的性能再加上优异的服务，您使用起来会更方便舒适。”一位空调销售员说。
(2)不要一味地强调优点。销售员在销售产品时，要针对客户的实际需求来展开劝说。如果只一味地向客户介绍产品的优势，不顾客户的需求，客户也不会感到产品对自己有什么用途。比如客户坚持 要一款省油的汽车，你却一再强调你的汽车内饰好、空间大;客户需要一款操作简单的微波炉，你却一再强调你的产品功能有多齐全。
正确的方法是:销售员在介绍产品之前要巧妙询问、认真听取客户的需求。如果客户的需求与产品的优势一致，那么你就可以将产品的优势和盘托出，并强调这款产品非常适合客户，简直就像为他量 身定做;如果客户的需求与产品的优势相悖，那么你就要委婉地说服客户，让他明白:你的产品在他所坚持的需求上虽然不具备很强的优势，但也可以满足他的需求;不但如此，你的产品在其他方面还有卓 越的表现。
在一家电商场，一位购买冰箱的客户对销售员说:“我家的冰箱放在客厅里，所以不想要噪声特别大的。那种AE牌冰箱和你们的冰箱是同一类型、同一规格、同一星级，可噪声却小得多，制冷速度也 比你们的快，看来还是AE牌冰箱好些。”
这个销售员立刻爽快地回答说:“是的，您说得不错，我们的冰箱噪声是稍大些，但仍在国家所允许的范围之内，不会影响您家人的健康。我们的冰箱制冷速度虽然慢了点，但耗电量却小得多。另外 ，我们的冰箱冷藏室很大，能贮藏更多的东西，夏天的时候可以买很多冰棍放到冰箱里，想什么时候吃都行。再说了，我们的冰箱在价格上要比AE牌冰箱便宜300元，保修期也长一些，我们还可以上门维 修。”
结果，客户痛快地买走了冰箱。
上面这个案例中的销售员用“省电、冷藏量大、价格便宜、保修期长、维修方便”五种长处，弥补了“制冷速度慢、噪声大”的短处，因而提高了自己销售的冰箱的整体优势，使客户不再执著地要 求买噪声小、制冷速度快的冰箱。
假如销售员不顾客户的需求，只是一味地讲别家产品的缺点，或者一味地讲自己产品的优势，不但不会成交，还会招致客户的反感。
2.避产品之短
任何产品都不是十全十美的，在其优势的背后往往都会隐藏着一些缺陷。那么对于这些缺陷，销售员应该如何向客户解释呢?
(1)避短不是隐瞒短处。俗话说:“金无足赤，人无完人。”客户也知道任何产品都不是完美的。因此，永远不要把产品的缺陷当作一件不能说的事，而要把这缺陷作客观介绍，或者委婉地告诉客户 。在向客户讲述产品的短处时，你不但要做好心理准备，还要准备一套完整的说辞，以应对客户的提间。
再次强调一下，避短不是隐瞒短处，而是把短处委婉地告诉客户，并让他们接受。
(2)让客户坦然接受产品的缺陷。有时，销售员把自己的产品缺陷对客户坦白相告，反而会取得客户的信任，同时客户也会对产品的质量更放心。所以当产品的某一项性能不能符合客户的要求时，你 可以将这个缺陷告知客户，然后再想办法把客户的眼光引向产品的优势。这样，客户就能坦然地接受产品的缺陷了。
总之，当有多种同类产品可供客户选择时，销售员需要做的就是扬长避短地介绍自己的产品。如何把自己的产品与其他厂家的产品作比较，让客户“选我”而“舍他”，就需要销售员有一定的技 巧了。介绍产品时扬长避短的技巧需要销售员在工作中慢慢体会，一旦掌握此技巧，销售工作会事半功倍。
怎样介绍产品
怎样介绍产品
金无足赤，任何产品都不是十全十美的，这就要求销售员在向客户介绍产品时扬长避短，抓住产品的优点，突出产品的长处，以此来淡化产品的劣势。如果销售员不能用产品的优势和价值打动客户 ，与客户的交谈会显得比较被动。
超市里，客户拿着一瓶罐头对销售员说:“你们这里的东西似乎比别的地方都贵。”
销售员不高兴地反驳道:“怎么会呢?这种罐头在这里的售价是低的啊!”
客户:“你们这里的青豆罐头就是比别家的贵了1元钱呢!”
销售员:“哦，你是说‘绿’的吧，那是上等货，品质好。吃的东西不像别的，得买好的。一般有钱人都吃这种牌子的，豆子色泽好，味道也好。”
客户:“还有没有其他的牌子?”
销售员:“有，不过那都是中下等的牌子，我拿给你看看。”
客户面带愠色地说:“算了，我不要了。”
客户嫌产品贵是经常有的事，像上述销售员的做法显然是不妥当的，他的言语给客户的感觉就是:便宜货就是次等货，没钱人才会买便宜货。这样会让客户感觉很不舒服，可想而知他不会买你的产品 。当遇到这种情况时，销售员应让客户心里有这样的感觉:这种产品虽然有缺陷，但却是适合客户的。如果客户嫌产品贵了，销售员就不要强调什么“有钱人都买这个品牌”，应该说“虽然这牌子价格 有点贵，但品质有保障，而且味道非常好”。假如客户还是不接受，就给他推荐相对来说物美价廉的产品。下面这位销售员就弥补了上一位销售员的不足:
销售员看到这种情况，立刻走上去对客户说:“您不是想要青豆罐头吗?我来给你介绍一种既便宜又好吃的产品。”
然后销售员拿起另一瓶罐头说:“我手中的这种牌子是新生产的，而且这一瓶的量比其他产品要多一点，味道也不错，很适合一般家庭。价格方面，这种比您说的那种贵五毛钱。刚才您拿的那一种 ，色泽是好一点，但多半是餐厅用，而且他们公司的广告力度比较大，所以定价相对高些。反正羊毛出在羊身上，家庭吃就不划算了。”
客户:“家里吃的，色泽稍差一点倒也无所谓，只要不坏就行。”
销售员:“质量方面您大可放心，您看，这下面有检验合格的标识。”
客户:“那我就先买一瓶尝尝。”
这位销售员能突出自己产品的长处，那就是:量多，质量有确保，价格适中。客户感觉销告员对产品分析得头头是道，而且能从客户的角度考虑问题，所以他不但对产品放心，对这样的销售员也放心 。
**,198*年*月**日出生于**省**县。从小与土地亲近，与自然感情之久毋庸置疑。读书生涯以母亲的《中药学》和父亲的《储粮害虫》发端，与生物学结缘也始于此。
接受了正统的十二年中国基础教育，十二年寒窗乏善可陈。初中两次参加中学生物奥林匹克竞赛，分别取得省区一等奖和特等奖。高中三年，平心而论只拼了半年，用减肥八千克换了一张总分623的高考成绩单。怀着对生物学的一腔热情，力排众议报考了**大学生命科学学院，并被录取。
进入大学，发现理想中之自由开放的象牙塔仍遥不可及，但对我来说已经是如鳅得泥。虽然与中学相比，课程的负担不止增加了倍余，但我更喜欢这种忙碌。基础课的教学，应该不能算得上理想，我想这是国内多数大学的通病。不过，课程本身的吸引力，远远大于我对教学方式的不满。虽然没有在拿到全部的优秀，但也算是顺利通过。英语轻松拿下四级六级，也似小马过河，不是一件异常恐怖的事情。
在顺利完成学习任务之余，课外阅读成了我的最大爱好，三年间省下了别人喝咖啡的钱全部买了书。01年北京，02年上海，每次都把钱包里的钱换成了更加充实的书包里的书。至今，床头的三层书架全部塞满了各种生物学读物，被同学戏称为山大图书馆生物学分馆。为了及时了解科技界特别是生物学界的动态，各种杂志成了我最大的涉猎品，《SCIENCE》《NATURE》千金难求，《SCIENTIFIC AMERICAN》的中文版三年来一期不缺。
在学校，最大的乐土莫过于实验室，即使基础实验成了理工科学生最为诟病的孱头。虽然无法完全掌控实验，但我力争求变，看到自己的思想被证实或被否定，实在是一件乐事。儿时与土地的亲近和十几年住院（live in THE hospital）生活让我对实验操作本身颇有体会。特别是动物实验，被同学叫去在扎满耳孔的兔子耳朵上寻找立针之地的往往是我。三年来，十几门实验课，门门都是优秀，每每成为实验同伴偷懒的理由，这也是大学时光里的一个美好的回忆。
闲暇之余，背上帐篷和睡袋，深入济南南部的山山水水中，虽然没有云南风光旖旎，还是能寻找到一份城市中失落已久的难得清静。带上地质锤和放大镜，张夏、山旺，都是好去处。和奥陶纪、寒武纪、第四纪的生灵们打个招呼。虽然还上升不到分子的水平，也算是对进化的小小研究了。
说到进化，2003年的春天，非典疑云笼罩京城之际，我和几个朋友受邀到中央电视台科教频道与南京大学、天津大学的朋友一起参加关于恐龙灭绝的话题的讨论。我们提出的复原恐龙生殖生态模型的观点得到了著名古生物学家董枝明和甄朔南的一致肯定。从北京赶回济南后五天，非典隔离开始。同样因为非典，中央台的节目录制陷入停顿，我们的节目有幸被重播四次之多，希望我们的观点能够得到更多人的认可。
不过，比之讨论恐龙灭绝，我更喜欢探讨生命的诞生。在这里，进化不仅仅是一个生物学课题，更是一个哲学命题。我对进化生物学及进化基因组学的认识将在下面的一篇小文中展开，在此就不加赘述了。
最后，三年大学生活行将结束，未来的研究生生活即将展开。对我来说，中科院系统始终是我的唯一选择，我需要的是一个纯粹的研究氛围。昆明动物所正是这样一个地方。不管是我目前主攻的动物发育方向，还是我的兴趣所在--进化生物学方向，昆明所都有国内顶尖的教授和实验条件。如果能有幸成为昆明所的一员，在如此优秀的研究条件下工作，还有什么可以说的呢。
在大生毕学业就业时,试面一个是常重非的要过程,些大有学在这个生过程感中到知不措所或,者做得好不,自己使在求中职因小失,大达到不成.功果如图在短短几分试钟内吸引面试的注意力,你官的介简然要是浓当缩的品.所精以前奏,一般一句话用述陈己的自本特征即基可.后迅然进速正题入,选或择自最己以引为的傲历叙述,或介经绍己的自处.面试官一长般承接你的自会介绍发我,所以问做自在我介绍时好不最要提别特于讲难清楚事情的比较和抽的概象,念铁钢人才网供一篇提学生大自我绍范介文,以参考.
供
我 是xx学x校x专业x年x级学生.业将毕至又一,新个始即开将来到,等着我继续努待力奋、斗迎接战.时挑光飞,将梭着带童年的梦、青年的理想离开学校,想上工走岗作位大学.年四是思想我、知结识及心理、构生长熟成的四年惠.于理大学的工浓学厚习、创新氛围,融熔中四年使我成其一名复合型人为.才
在 学大年是四思我、想知识结及心理构生、长熟成四年的在大学期间,我.认真学习专业能技掌握,了强较专的业识知并,理论把识运知用到践中去实获得,X年xx月X期暑“下乡”三会社践活实论动文等奖和x一x年xx湘月市潭四第大学届科生技创竞新一赛奖等此.外我还,入加了学院生联合会学和生讯通.社在学生会期院间表现突,出由干,事被拔为选院社联团合管会部副部理长后来,转,而做生学通讯负社责人,作为校新区生学讯社通负责的,负责新人区学生通讯社校的建组作.在院工委宣传党的部导指下,经过南北区同事的校结努团,从力无到,成功有地组了新建区校学通讯社,生并接下在来的年一中又成,地功组了三织区校生学讯社记者培训工作,三通区校生通学社讯论赛辩在此期.,由间工作努于力表,现突,被院党出委宣部传评“为优秀生学部干.”
学大三级,年以我异的优绩成表与现光荣,加入了地国共产中党.加这入先个进团的,是我人生的一体升华次在.保先育教中我更是,严格求要己,自带身边领学,一起同进.曾获步精文明神先个人称号.在参加进义务献后血,我让加懂得更珍生命惜热,爱活生.假中期,根我专据业特,在电脑长司参公社会加实践,这对我的验经累积起了到其极要的重用作.取考了动机驾车驶照执(C).型对即将入社步的我会充满了信心,.“长破风会浪有,时挂云直济帆沧”,怀海着饱的满热情坚、韧的格性勤奋、态度的,等着待我是机遇的与挑战抓住!这机会,个为单尽自己绵薄之力位.