发布时间:2018-01-15 13:20:27
如何向客户介绍产品
如何向客户介绍产品
我们在介绍产品的时候,一定要找出客户心中的那棵“樱桃树”,的需求。那么,具体地说,我们应该怎么做呢?
1.帮客户达到心中的“满足感”
销售员所要达到的终目的永远是购买。于是,很多销售员不讲究策略,找出其需求所在,这样才能有的放矢地迎合客户单刀直入,急于介绍自己的产品和服务,而这样做,很多时候会造成一些客 户的反感,拒绝购买也就不足为奇了,因为销售员没有帮客户找到心中的诉求点,也就是没有购买的理由。所以,聪明的销售员,第一步做的工作就是找出客户购买这种产品背后的真正需求或价值观, 然后调整自己的销售方式及产品介绍过程,让客户明确地感受到这一产品能够符合其内在的价值观,并满足他们真正购买这一产品所需要获得的感觉。
2.降低客户心中的“不安感”
人类所有的活动都是趋利避害的,购买活动也是如此。所以每当客户说“我还需要考虑一下”,或说“我要回去跟家人商量一下”的时候,他们事实上在告诉销售人员:购买这种产品所能够给我带来 的快乐,还不足以抵消由此可能带来的损失和痛苦。而一个销售员要想销售成功的话,就必须消除客户心中的各种恐惧和不安,让客户明确了解,购买产品是正确的选择。
3.提升客户心中“增值感”
当今社会,人们购买产品,很多时候,已经不单单是为了满足本身的需求,而是为了升值,也就是能带来更多的利益,比如,购买机器,可以加大产量;更换新的设备,可以提高工作效率等。
每个人所关心的事物有所不同,这些销售员都必须明白,而且,每当你向客户介绍产品时,首先要了解他们终所需要的到底是什么,不要一味地只介绍产品,而不介绍使用产品所产生的结果。要 永远记住我们卖的不是产品而是结果,是购买这些产品所能得到的好处及利益,以及所能够满足的某些价值观。
4.挖掘客户心中的利益点和抗拒点
专业营销人员的主要工作是找出客户购买产品的主要诱因,了解自己的产品到底能给客户带来哪些利益。同样,客户在购买产品的时候,不但有一个重要的购买诱因,也有一个重要的抗拒点。 因此,业务员还要找出客户不购买这种产品主要的抗拒点是什么。这样一来,业务员把自己所有的注意力都放在让客户了解并相信这种产品所能够带来的利益点,并且能有效地解除他们购买产品主要 的抗拒点,客户就会购买你的产品。客户购买产品主要的抗拒点因人而异,可能是产品价格,可能是售后服务,可能是竞争对手,也可能是你这个人等。
在销售过程中,客户的内心往往是挣扎的,因为他们会在利益点和抗拒点之间权衡,而销告员就是要找出客户的利益点和抗拒点,然后放大利益点,缩小抗拒点,也就是应该把大部分的注意力放在 找出客户的需求,放在我们的产品能为客户做些什么。
即使我们的产品具有的优点有10项,而真正能够吸引客户的可能只有其中的一项或是两项。所以我们必须花费80%以上的时间详细地解说这一项或是两项的优点,让客户能够完全地接受或相信,才能增加 我们对客户的说服力。
实质上,每个客户心中都有一棵“樱桃树”,在销售过程中,当我们向客户推销产品的时候,要在短的时间内,发现客户心中的“樱桃树”,然后将推销的精力多放在那棵“樱桃树”上,这样, 便很容易与客户达成共识,形成情感的共鸣,当然,为了能买下那棵“樱桃树”,客户会毫不犹豫地买下你的产品。
面试自我介绍的技巧
面试自我介绍的技巧
自我介绍是在求职中面试考官常问到的问题之一,许多应聘者或许会流露出不情愿的表情,觉得,“我不是已经填写简历了吗?简历中已经描述得那么详细了,为何还这样问呢?”其实,考官要求应聘者做自我介绍,大体上是以此认识应聘者的大概情况,如应聘者的口才,随机应变、心理承受、逻辑思维等能力。所以,千万不要轻看这个自我介绍,它不但是打动面试考官的敲门砖,同时也是推销自己的大好时机。所以,一定要好好把握住。以下是广州口才培训小编为您整理的面试自我介绍的技巧。
1.面试前应该预备草稿
在接到面试通知之后,应聘者比较好在家里提前打个自我介绍的草稿。介绍的内容需要忠实于事实和本人,应聘者一定要清楚地认识自己,在所有应聘者的共同点的基础上找到自己与众不同的地方,之后再具体、合理、有特色地设计一下自己的未来,讲述一下你的执著,职业目标的一贯性,工作中的模式、优势、技能,卓越的成就,专业知识,学术背景之类的情况。
介绍的内容不应该太多地停留在诸如姓名、工作经历、时间等概况上,因为这些内容在你的简历表上已经写过了,此时,你应该更注意一些跟你所应聘职位有关系的工作经历和所获取的成绩,以证明你确实有实力胜任你所应聘的工作岗位。总之,一切还是与应聘公司有关为好。假如你面试的是一家电脑软件公司,就应该说些电脑软件的话题;假如是一家金融财务公司,就要跟他说钱的事。总而言之,面试时自我介绍的内容要投其所好。写好草稿之后,尝试多讲述几次,自我感觉一下。
2.介绍之前要礼貌问好
自我介绍时,首先应礼貌地做一个短暂的开场白,并向其他的面试人员(假如有多个面试考官的话)示意,假如面试考官此刻在注意其他东西,可以稍微等一下,等他将注意力转过来后才开始。
3.介绍的时间要适宜
假如面试考官规定了时间,务必注意时间的掌握,既不可以超时太长,也不可以太过简单。
4.注重眼神的效力
首先,在做自我介绍时,眼睛切忌东张西望,四处游荡,表现出漫不经心的样子,这样会让人感觉你做事随便、注意力不集中。自我介绍时,眼睛比较好要多注视面试考官,但也不宜长时间盯着主考官。其次,就是尽可能少加一些手的辅助动作,因为这不是在做讲演,因此,保持得体的姿态是非常重要的。
后,在自我介绍完毕后切记不要忘记道声“谢谢”,因为有时常常会因为忘了这一小细节而导致考官给你一个不好的印象。
以上是广州口才培训小编为您整理的关于面试自我介绍的技巧的全部内容。
介绍他人要注意什么问题
在与多人打招呼时,如果群体中有年长者,也有年轻人或异性在场,就要注意称呼的顺序。一般来讲,应先长后幼,先上后下,先女后男,先生疏后熟识为宜。称呼能表达说话人的道德修养、知识水平和文明程度,也体现着一个人的交往技巧。称呼兼顾长幼的差异,会使年长者觉得受了尊重,年轻人也心中坦然;如顺序颠倒,不但会使年长者不满,而且被称呼到的人也会感到窘迫。再者应注意尊重女性,在与一个同样年龄、身份的群体打招呼时,先称呼女性,会使对方感到你有较高的素养,从而乐于与你交往。
需要强调的是,以上三点并不是孤立的,而是彼此制约、密切相关的,它们从不同侧面共同决定着称呼的得体与否以及称呼得体的程度。在日常生活中,我们只有依据称呼对象和交往场合等的具体情况,从多方面分析称呼对象的称呼需要,选择得体的称呼语,才能收到理想的称呼效果。
介绍他人,即第三者为彼此不相识的双方引见的介绍方式。在人际交往中,我们总能碰到为他人介绍的机会,那么如何能使双方满意,达到预期的效果呢?这是一个看似简单,其实却很难做到位的问题。那么,介绍他人要注意什么问题:
1.介绍时要注意介绍的顺序和礼节。一般情况下,是将年纪轻、身份低的介绍给年纪大、身份高的,以示对后者的尊重。介绍多人的一般顺序是:
(1)不同性别的两个人,在一般情况下应将男士介绍给女士,如:“李小姐,这是赵先生,刚从河北来。”如果男士尊于女士,则应把女士介绍给男士:“赵老师,这位是从哈尔滨来的李小姐……”
(2)不同辈分、职务的两个人,应将年轻、职务低、知名度低的介绍给年长、职务高、知名度高的。如“汪老,这是x xx报社的小陈,陈xx先生。”
(3)把一对夫妇介绍给他人,在一般情况下应先说丈夫,后说妻子。
(4)同龄人聚会应将未婚的介绍给已婚的,将自己熟悉的介绍给不太熟悉的。
(5)客人到家中拜访,应先把客人向家庭成员介绍,然后把家庭成员向客人做简单逐一的介绍。介绍时,应把被介绍人的关系、姓名讲清楚,同时若能简明地点出他们的爱好和特点更好,这样会给客人以愉快亲切的感觉,也显示出家庭的和睦与乐趣。
2.介绍时体态语要自然、协调。介绍时一般应起立,面带微笑,注意礼节,手掌朝上示意,切不可用食指指指点点。
3.介绍语信息量要适中,不要过于冗长,能为双方攀谈引出话题即可。
4.介绍语要热情、文雅,切不可伤害被介绍者的自尊心。介绍是为了联络感情、融洽气氛、建立交流关系,因此,介绍的话语应热情洋溢,切忌冷冰冰的,更不可有损被介绍人的尊严。
以上是苏州口才培训小编为您整理的关于介绍他人要注意什么问题的全部内容。苏州当众讲话口才培训、苏州人际沟通培训
**,198*年*月**日出生于**省**县。从小与土地亲近,与自然感情之久毋庸置疑。读书生涯以母亲的《中药学》和父亲的《储粮害虫》发端,与生物学结缘也始于此。
接受了正统的十二年中国基础教育,十二年寒窗乏善可陈。初中两次参加中学生物奥林匹克竞赛,分别取得省区一等奖和特等奖。高中三年,平心而论只拼了半年,用减肥八千克换了一张总分623的高考成绩单。怀着对生物学的一腔热情,力排众议报考了**大学生命科学学院,并被录取。
进入大学,发现理想中之自由开放的象牙塔仍遥不可及,但对我来说已经是如鳅得泥。虽然与中学相比,课程的负担不止增加了倍余,但我更喜欢这种忙碌。基础课的教学,应该不能算得上理想,我想这是国内多数大学的通病。不过,课程本身的吸引力,远远大于我对教学方式的不满。虽然没有在拿到全部的优秀,但也算是顺利通过。英语轻松拿下四级六级,也似小马过河,不是一件异常恐怖的事情。
在顺利完成学习任务之余,课外阅读成了我的最大爱好,三年间省下了别人喝咖啡的钱全部买了书。01年北京,02年上海,每次都把钱包里的钱换成了更加充实的书包里的书。至今,床头的三层书架全部塞满了各种生物学读物,被同学戏称为山大图书馆生物学分馆。为了及时了解科技界特别是生物学界的动态,各种杂志成了我最大的涉猎品,《SCIENCE》《NATURE》千金难求,《SCIENTIFIC AMERICAN》的中文版三年来一期不缺。
在学校,最大的乐土莫过于实验室,即使基础实验成了理工科学生最为诟病的孱头。虽然无法完全掌控实验,但我力争求变,看到自己的思想被证实或被否定,实在是一件乐事。儿时与土地的亲近和十几年住院(live in THE hospital)生活让我对实验操作本身颇有体会。特别是动物实验,被同学叫去在扎满耳孔的兔子耳朵上寻找立针之地的往往是我。三年来,十几门实验课,门门都是优秀,每每成为实验同伴偷懒的理由,这也是大学时光里的一个美好的回忆。
闲暇之余,背上帐篷和睡袋,深入济南南部的山山水水中,虽然没有云南风光旖旎,还是能寻找到一份城市中失落已久的难得清静。带上地质锤和放大镜,张夏、山旺,都是好去处。和奥陶纪、寒武纪、第四纪的生灵们打个招呼。虽然还上升不到分子的水平,也算是对进化的小小研究了。
说到进化,2003年的春天,非典疑云笼罩京城之际,我和几个朋友受邀到中央电视台科教频道与南京大学、天津大学的朋友一起参加关于恐龙灭绝的话题的讨论。我们提出的复原恐龙生殖生态模型的观点得到了著名古生物学家董枝明和甄朔南的一致肯定。从北京赶回济南后五天,非典隔离开始。同样因为非典,中央台的节目录制陷入停顿,我们的节目有幸被重播四次之多,希望我们的观点能够得到更多人的认可。
不过,比之讨论恐龙灭绝,我更喜欢探讨生命的诞生。在这里,进化不仅仅是一个生物学课题,更是一个哲学命题。我对进化生物学及进化基因组学的认识将在下面的一篇小文中展开,在此就不加赘述了。
最后,三年大学生活行将结束,未来的研究生生活即将展开。对我来说,中科院系统始终是我的唯一选择,我需要的是一个纯粹的研究氛围。昆明动物所正是这样一个地方。不管是我目前主攻的动物发育方向,还是我的兴趣所在--进化生物学方向,昆明所都有国内顶尖的教授和实验条件。如果能有幸成为昆明所的一员,在如此优秀的研究条件下工作,还有什么可以说的呢。
在大生毕学业就业时,试面一个是常重非的要过程,些大有学在这个生过程感中到知不措所或,者做得好不,自己使在求中职因小失,大达到不成.功果如图在短短几分试钟内吸引面试的注意力,你官的介简然要是浓当缩的品.所精以前奏,一般一句话用述陈己的自本特征即基可.后迅然进速正题入,选或择自最己以引为的傲历叙述,或介经绍己的自处.面试官一长般承接你的自会介绍发我,所以问做自在我介绍时好不最要提别特于讲难清楚事情的比较和抽的概象,念铁钢人才网供一篇提学生大自我绍范介文,以参考.
供
我 是xx学x校x专业x年x级学生.业将毕至又一,新个始即开将来到,等着我继续努待力奋、斗迎接战.时挑光飞,将梭着带童年的梦、青年的理想离开学校,想上工走岗作位大学.年四是思想我、知结识及心理、构生长熟成的四年惠.于理大学的工浓学厚习、创新氛围,融熔中四年使我成其一名复合型人为.才
在 学大年是四思我、想知识结及心理构生、长熟成四年的在大学期间,我.认真学习专业能技掌握,了强较专的业识知并,理论把识运知用到践中去实获得,X年xx月X期暑“下乡”三会社践活实论动文等奖和x一x年xx湘月市潭四第大学届科生技创竞新一赛奖等此.外我还,入加了学院生联合会学和生讯通.社在学生会期院间表现突,出由干,事被拔为选院社联团合管会部副部理长后来,转,而做生学通讯负社责人,作为校新区生学讯社通负责的,负责新人区学生通讯社校的建组作.在院工委宣传党的部导指下,经过南北区同事的校结努团,从力无到,成功有地组了新建区校学通讯社,生并接下在来的年一中又成,地功组了三织区校生学讯社记者培训工作,三通区校生通学社讯论赛辩在此期.,由间工作努于力表,现突,被院党出委宣部传评“为优秀生学部干.”
学大三级,年以我异的优绩成表与现光荣,加入了地国共产中党.加这入先个进团的,是我人生的一体升华次在.保先育教中我更是,严格求要己,自带身边领学,一起同进.曾获步精文明神先个人称号.在参加进义务献后血,我让加懂得更珍生命惜热,爱活生.假中期,根我专据业特,在电脑长司参公社会加实践,这对我的验经累积起了到其极要的重用作.取考了动机驾车驶照执(C).型对即将入社步的我会充满了信心,.“长破风会浪有,时挂云直济帆沧”,怀海着饱的满热情坚、韧的格性勤奋、态度的,等着待我是机遇的与挑战抓住!这机会,个为单尽自己绵薄之力位.